Rückerstattung – die neusten Beiträge

Hallo!

Wir haben über Kleinanzeigen ein Fahrrad verkauft, mit genauer Beschreibung und auch vorher getestet, technisch war alles in Ordnung. Der Käufer war persönlich vor Ort, hat das Rad probegefahren und auch in Augenschein genommen und es dann gekauft.

Vier Stunden später meldete er sich, er habe beim fahren doch Mängel festgestellt und wolle das Rad nun wieder zurück geben. Uns waren beim Fahren keine Mängel bekannt und auch die Honweise auf Privatverkauf und Ausschluss von Garantie und Gewährleistung standen mit in der Anzeige.

Jetzt droht er mit rechtlichen Schritten.

Wer sagt mir, dass er das Rad nicht in den vier Stunden selber kaputt gemacht hat?

Hat er rechtlich da eine Chance?

Ich möchte gerne Ärger vermeiden, sehe es aber nach der Zeit auch nicht ein, dass defekte Rad zurück zu nehmen.

Hallo,

ich bin gerade dabei meinen Laptop (Asus Zenbook Flip 13 OLED) auf Kleinanzeigen zu verkaufen. Ich habe ein Angebot über "sicher Bezahlen" bekommen, was meiner Meinung nach den Käufer besser als den Verkäufer schützt. Man ist ja geschützt, wenn der Käufer sagt, dass das Paket gar nicht angekommen ist, aber was ist, wenn er etwas kaputt macht (vorher nicht vorhandenen Mangel erzeugt), um den Preis zu drücken, bzw. dass ich das Gerät defekt zurück bekomme. Wie kann ich möglichst auf der sicheren Seite sein? Z.B. Alle Funktionen des Geräts dokumentieren und dass sie alle einwandfrei funktionieren (wie könnte ich das machen?).

Schreibt mir gerne eure Ideen!

VG

bin normalerweise kein verkäufer, sondern sammler, deswegen auch relativ neu auf cardmarket, da ich versuche meine halbe collection zu verkaufen.

Habe jetzt mehrmals das problem gehabt, das mich käufer GENAU einen monat nachdem ich die Ware verschickt habe mir geschrieben haben, das sie nichts erhalten haben. Insgesamt 3 Leute waren das jetzt, bei ca. 50 bestellungen. Und jedes mal nur so ganz kurz gefasst: "Ja hallo, hast du die KArten veschickt, habe nichts erhalten". Und als ich ihenn die Bilder geschickt habe mit den Beweisen, das ich etwas versendet habe kam nur ein trockenes "Ja okay schade dann" zurück. Und das bei Karten die ca. 30-50€ Wert hatten. Das sind aber auch immer die Käufer, die Karten im hohen Wert dann unversichert verschickt haben wollen. Alle anderen Käufer, die mir nicht mit sowas kommen, kaufen ab 10€ schon versichert ein.

Ich glaube denen nichts, das wirkt für mich wie so eine billige Masche. Hab bei einem anderen Beitrag gelesen, das, wenn man eine Bestellung nicht erhalten sollte, nach 30 Tagen die Bestellung als "nicht erhalten" markieren, dann würde man sein Geld zurückbekommen. Dazu muss man aber erstmal den Vekäufer anschreiben, und wenn er nicht antwortet, ein Ticket eröffnen.

Wie gesagt ich kenn mich aber nicht mit Cardmarket aus, vielleicht ist das unter Verkäufern eine Allgemeinbekannte Masche, die bei mir mehrfach versucht wurde durchzuziehen. Ich hab jedenfalls meinen Part erledigt, rechtlich müsste ich auf der sicheren Seite sein, frage nur aus reinem Interesse.

Ich habe nach einigen rückerstattungen bei Amazon gefragt, jetzt wollen die, dass ich mein Ausweis vorzeige

was machen die damit genau? ist das rechtens? jemand erfahrung?

Ich bin einen online-Ausbildungsvertrag per Lastschrift-Ratenzahlung eingegangen und möchte nach einem Monat austreten, weil die Ausbildung nicht den versprochenen Qualitätsansprüchen entspricht. Ich habe "leider" das Kreuz bei Widerrufsverzicht bei Klarna gemacht. Meine Kündigung wurde abgelehnt, es stehen weitere Verhandlungen an. Das Einzugsverfahren habe ich bei meiner Bank gestoppt, sodass Klarna nun kein Geld mehr bekommt. Frage: Macht es Sinn, die Raten bis zur endgültigen Klärung weiterzuzahlen, oder bekunde ich mit der Weiterzahlung nach der Zahlungsverweigerung ein Einverständnis mit den Vertragsinhalten. Ich möchte keine zusätzlichen Inkassokosten provozieren.

Danke schonmal für Antworten

Hallo, ich habe vor ca. 1,5 Jahren ein Iphone 11 bei Amazon bestellt. Seit einiger Zeit ist mir aufgefallen, dass im unteren Bildschirm so kleine weiße oder grüne „Schlieren“ zu sehen sind, also nicht auf sondern quasi im Display.
Vor allem im Dunklen sind die ziemlich störend.
Also habe ich am Dienstag via Chat den Amazon Support kontaktiert und mein Problem geschildert. Der (sehr nette) Mitarbeiter am anderen Chat Ende war sehr verständnisvoll und ich habe ihm das Problem geschildert. Da ich noch im Rahmen der 2 Jährigen Gewährleistung von Amazon bin, hat er mir mehrmals versichert, dass ich meinen Kaufpreis erstattet bekomme, wenn ich das Handy auf Werkseinstellungen zurücksetze und es an Amazon schicke. Dazu sollte ich mich nochmal beim Support melden wenn ich das Iphone zurückgesetzt habe. (Natürlich habe ich sämtliche Nachricht per Screenshot gesichert)
Heute habe ich das erledigt und mir gleichzeitig in der Zwischenzeit ein Ersatz Handy besorgt. Nun sagt mir der neue Chat Support Mitarbeiter, dass ich das Handy nur reparieren lassen kann. Mir wurde aber, auch nach mehrmaligen Nachfragen ausdrücklich die Rückerstattung des Kaufpreises versichert. Und ich habe jetzt schon alle Daten vom alten Handy gelöscht.

Bin ich hier im Recht und was kann ich weiter tun?

Danke schonmal im Voraus:)

Nabend,

habe meiner Mutter etwas online bestellt und sie möchte es zurückschicken.

Email hingeschrieben um die Rücksendung anzumelden und das Rücksendeetickett zu erhalten.

Als Antwort kam dann das, habe ich nicht die Chance 100% meiner Kosten über meine ursprüngliche Zahlungsmethode zu erhalten ?

Vielen Dank im Voraus.

Ich Brauch für eine Party 4 Morph-Suits, jede von denen kostet aber 30€ was für den einen Tag mein Budget echt übersteigt.

Deshalb die Frage, ist das Okay wenn ich die Suits auf Amazon kaufen, für eine Stunde oder so trage und dann wieder zurückschicke? Gibt es da irgendetwas was zu beachten ist?

Hallo, habe was vor kurzem über Vinted System verkauft. Käufer hat den Artikel auf Mängel beanstandet, habe ihm einen retourenschein zugeschickt (auf meine Kosten) jetzt schickt der Verkäufer den Artikel aber nicht zurück. Was passiert jetzt? Bekomme ich das Geld wieder von dem retourenschein??

Hallo Ich habe eine kurze Frage zwecks Vinted Geldbeutel.

Ich habe keinem zugriff auf meinen alten vinted account mehr ABSOLUT NICHT. Dieser hat aber noch meine IBAN verbunden. Ist die dort quasi fuer immer verankert ? Ich hab absolut keine daten mehr dazu..handy verloren alles an daten. Ich hab jetzt grad 200 euro auf meinem neuen AKTUELLEN vinted account.. das Paket noch nicht versendet um was es sich bei dem Geld handelt, weil ich eben Angst habe, dass wenn er es dann als erhalten markiert ich es mir nicht auszahlen kann weil das Konto mit einem anderen verbunden ist.

Lõschen kann ich das konto auch nucht weil ich absolut gar nix mehr dazu weiss... ich hatte auch schon oaar tatsache ..

Kann ich das jetzts icher versenden und meine IBAN ganz normal dann letzten endes angeben und es mir auszahlen?:)

Vielen dank fuer eure Hilfe ich hoffe man konnte mich soweit halbwegs und mein Anliegen verstehen.

Bitte keine Aufklärungen und Belehrungen, ABG Paragraphen, wie dumm ich doch bin oder sonst was :D brauch ich grad nicht ... sondern meine Kohle.

Meeeerciiii

Ich hab bei einer großen Marke letzten Monat bestellt und versehentlich die HAUSNUMMER vergessen - das Paket kam nicht an und wurde wieder zurück geschickt, habe mein Geld bekommen und gut ist.

Ich habe aber bei jedem Online Shop bis jetzt bemerkt, dass die HAUSNUMMER eine Bedingung war um überhaupt zu bestellen

Ist das nicht ein Fehler in deren IT? Ich weiss, sehr nischige Frage aber jo

Ich habe am 21.04.25 auf Vinted eine originale Coach-Handtasche zum Preis von 380 Euro verkauft. Die Zahlung wurde über das interne Zahlsystem von Vinted abgewickelt. Ich habe das Versandetikett, das mir von Vinted zur Verfügung gestellt wurde, verwendet und die Tasche fristgerecht und ordnungsgemäß über Hermes verschickt.

Bei dieser Art von Verkauf wird das Paket zunächst an ein internes Prüfzentrum von Vinted gesendet, bevor es an den Käufer weitergeleitet wird. Nach wenigen Tagen erhielt ich von Vinted die Mitteilung, dass die Tasche die Verifizierung bzw. Qualitätsprüfung nicht bestanden habe. Man teilte mir mit, dass der Käufer den Kaufpreis zurückerhalte und ich im Gegenzug meine Tasche zurückgeschickt bekomme.

Am 07.05.25 habe ich das Rücksendepaket erhalten. Doch anstelle meiner originalen Coach-Tasche befanden sich darin lediglich ein Paar billige Schlappen, die offensichtlich nicht von mir stammen. Meine Tasche ist also verschwunden.

Ich habe Vinted bereits kontaktiert, bislang aber keine zufriedenstellende Reaktion oder Aufklärung erhalten. Daher würde ich gerne prüfen lassen, welche rechtlichen Schritte ich gegen Vinted oder ggf. unbekannte Dritte einleiten kann, um mein Eigentum oder den entstandenen Schaden ersetzt zu bekommen.

Und wie sind da die Erfolgschancen lohnt sich da eine Anzeige bekommt man da das Geld zurück oder auch mehr also der Schadensersatz ?

Verkäufer auf Kleinanzeigen.de als Privat drohte erst mit Anwalt das ich zahlen soll das ein Kauvertrag zustande kam und zuerst waren wir einverstanden das wir per Paypal Freunde zahlen aber danach als ich erst nicht zahlen wollte, fragte ich gern mit Käuferschutz aber das wollte er dann nicht und irgendwann hat er mich drum gekriegt eine Teilzahlung zu zahlen das er danach was verschickt aber da kam bis heute noch nix und auch keine Reaktion mehr

Bei einem anderen Artikel versuchte er dasselbe mit paysafecard das ich da was zahle und er es dann versendet

Hallo,

ich wollte einmal nachfragen, ob es jemanden mit ähnlichen Erfahrungen gibt, dass Mediamarkt die angegebene Lieferzeit nicht einhält. Meine bestellte Ware ist mittlerweile seit über einem Monat (fast 6 Wochen) überfällig.

Vor drei Wochen habe ich bereits per E-Mail nachgefragt, woran die Verzögerung liegt, jedoch bislang keine Rückmeldung erhalten. Auch ein Anruf beim Kundenservice hat nicht weitergeholfen – die Mitarbeitenden konnten mir keine klare Auskunft geben und haben lediglich auf die Lieferzeit verwiesen, die auch auf der Website steht.

Ich war sogar persönlich bei Mediamarkt vor Ort, wo mir gesagt wurde, die Lieferung solle „in ein paar Tagen“ erfolgen – das ist inzwischen auch schon fast zwei Wochen her.

Da meine Bestellung mehrere Artikel beinhaltet, ist eine Stornierung nur telefonisch möglich. Aber wie bereits erwähnt, scheint der Kundenservice überfordert oder nicht ausreichend informiert zu sein. Eine Rückerstattung konnte mir bisher ebenfalls nicht zugesichert werden.

Leider habe ich erst nach dem Kauf online recherchiert und dabei viele Beschwerden über die Lieferprobleme bei mm gefunden. Hätte ich das früher gewusst, hätte ich woanders bestellt – aber nun ist es zu spät.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie ist es bei euch weitergegangen? Was habt ihr unternommen?

Vielen Dank schon mal im Voraus für eure Hilfe!

Hallo, 

ich habe folgendes Problem: Ich habe einen Pullover auf eBay Kleinanzeigen eingestellt, den ich suche. Ein privater Anbieter hat sich daraufhin bei mir gemeldet und angeboten, mir den Pullover in einem Geschäft zu besorgen, wo er noch verfügbar ist (er war sonst überall online vergriffen, deshalb meine Anzeige auf eBay Kleinanzeigen). 

Ich habe ihm das Geld überwiesen (kein „sicher bezahlen“). Etwas später meinte er, dass es doch nicht möglich sei, mir den Artikel zu besorgen und dass er mir das Geld nach dem Wochenende überweisen würde. Er hatte es mir jedoch nicht überwiesen und nach einer Nachfrage von mir meinte er, dass er es mir am nächsten Tag überweisen würde. Das Geld war aber immer noch nicht da und nach erneuter Nachfrage meinte er, dass er im Krankenhaus liegt und mir das Geld spätestens in der nächsten Woche überweisen würde. Dazu hat er ein Foto als „Beweis“ geschickt. Das habe ich noch akzeptiert, da das Foto wirklich von ihm zu stammen scheint. 

Etwas zu seinem Profil: Er hatte 2 Anzeigen auf seinem Profil die seriös erschienen und Deutsch scheint auch seine Muttersprache zu sein. Das einzige, was mir aufgefallen ist, ist seine „NAJA - Bewertung, was aber nicht unbedingt heißen muss, dass er völlig unzuverlässig ist. 

Ich mache mir jetzt trotzdem Sorgen, dass ich mein Geld nicht bekommen werde… 

Die nächste Woche hat gestern begonnen. Ich habe ihm heute eine Nachricht geschrieben und gefragt, wann er mir mein Geld diese Woche überweisen kann (es handelt sich übrigens um 50€ - der Pullover kostet 40€, 10€ habe ich ihm für die Mühe und den Versand dazu überwiesen). 

Was würdet ihr an meiner Stelle tun, wenn er mir mit einem weiteren Grund kommt, weshalb er mir das Geld diese Woche nicht überweisen kann oder wenn er mir das Geld nach einem vereinbarten Termin doch wieder nicht überwiesen hat? Oder wenn er mir gar nicht mehr antwortet? Soll ich mit der Polizei bzw. mit einer Anzeige drohen? Soll ich weiterhin freundlich bleiben? Die ganze Sache macht mich seit Tagen nervös. Ich bin wirklich verzweifelt, da 50€ für mich eine Menge Geld sind. 

Vielen Dank für eure Ratschläge! 

Ich bitte darum, keine unfreundlichen/sarkastischen Kommentare zu hinterlassen. Ich weiß, dass es letztendlich meine Schuld ist. 

Habe eben etwas überwiesen und der Betrag wurde mir wieder gutgeschrieben. Im Verwendungszweck stand „Zahlung wegen ausgangssperre zurückgewiesen“. Was bedeutet das? Woran kann das liegen?

Wie bezahlt man ? Und kann man die Sachen zurückschicken wenn sie nicht passen etc?

Worauf sollte man achten?

Guck mal ich bin kein Vinted experte und bin mir zu 99% sicher, hab natürlich über vinted system gekauft. Also es sei denn ich bin dumm und checke was nicht??? Sonst will der mich doch komplett verarschen oder?

Ich habe zu einem Artikel ein Angebot abgegeben, welches vom Verkäufer akzeptiert wurde. Ein Kaufvertrag ist entstanden. Die Frist zur Stornierung ist zwar noch nicht abgelaufen, also er hat noch 3 Tage Zeit, aber ich mache mir trotzdem Sorgen, weil er noch auf keine einzige Nachricht von mir geantwortet hat. Das Angebot von mir hat er jedoch angenommen.

Jetzt frage ich mich, gibt es eventuell eine Art automatisierte Angebotsannahme auf vestiaire collective? Das wäre echt doof, wenn man einfach Angeboten automatisiert zustimmen kann, obwohl man offline ist und die App vielleicht gelöscht hat. 

Gibt es überdies keine Möglichkeiten, gegen diesen User durch Meldung vorzugehen? Ich finde, dass solche User schlecht bewertet werden sollten, weil mein Geld 7 Tage lang eingefroren ist und man nichts dagegen tun kann. Eine Frechheit. 

Ich möchte das Geld das ich bei Western Union bei einem vor Ort Service bar eingezahlt habe zurückbekommen. Da der Empfänger mit der richtigen Nummer und Ausweis das Geld in der Bank nicht abholen kann. Bekomme ich mein Geld wieder zurück, das ich eingezahlt habe?

Habe auf vinted ein Kleid verkauft. Die Person will es abholen da sie eine Stunde davon entfernt wohnt. Die Person kommt mit seriös vor. Würdet ihr sagen das ist in Ordnung oder ist versenden besser?

ich hab auf Vinted einen Pullover gekauft aber leider vergessen bei der Packstation vorbeizukommen und den Pulli zu holen.

die Verkäuferin hat mir angeboten es mir erneut zu senden was aber für einen alten Pullover wofür ich ursprünglich 10€ gezahlt hätte bei 20€ wäre für die Versandkosten.

das ist mir zu viel aber sie sagt entweder ich nehme es und zahle die Versandkosten die drauf kommen oder ich bekomme den Pulli eben nicht aber auch überhaupt kein Geld also nicht einmal den Kaufpreis vom Pulli (5€)

sie hat das hier dazu geschrieben:

"Versteh mich nicht falsch aber wie gesagt, ich kann dir nur anbieten, dass sie wieder zurückzuschicken. Weil du hast es ja gekauft. Ansonsten kann ich dir leider nicht das Geld zurücküberweisen. Ich hoffe du hast Verständnis dafür."

ich finde das klingt nicht so wirklich rechtens weil hä ich habe den Pulli dann letztendlich zurückgegeben. kennt sich da jemand aus und kann mich beraten?

Hallo zusammen,

ich habe Gutscheine im dreistelligen Bereich der Firma Pasiondo. Leider finde ich die Internetseite nicht mehr. Ich vermute es gibt die Firma nicht mehr. Die Gutscheine haben noch eine Gültigkeit bis 12/26. Wie komme ich an mein Geld ran?

Hallo, ich habe etwas bei Amazon bestellt für 46€ über Klarna.

Genutzt habe ich Amazon Locker, aber leider konnte ich das nicht innerhalb drei Werktage abholen, sodass die Bestellung automatisch retourniert wurde. In der Klarna App werden mir andere Einmalkarten verweigert, weil ich diese eine Zahlung offen habe, die aber retourniert wurde und ich somit das auch nicht bezahlen kann, da keine Ware.

Was soll ich machen? Ich hab keine Lust, dass irgendwelche Fristen überschritten werden wegen so einer Kleinigkeit.

(Bin neu bei Klarna, deswegen kenne ich mich gar nicht aus)

Hallo, ich habe etwas bestellt und habe es mit Klarna gemacht. (30tage) aber ich mochte zwei Artikel zurückschicken. Soll ich trotzdem den vollen Betrag überweisen? Und schicken sie mir das Geld dann darauf zurück oder wie ???

Hallo zusammen,

ich habe vor kurzem bei GoldSilberShop.de eine Bestellung gemacht und als Zahlungsmethode ,, Vorkasse‘‘ aber dann doch „EC-Karten-Zahlung bei Selbstabholung“ gewählt. Die Bestellung befindet sich aktuell im „In Bearbeitung“-Status.

Ich habe jedoch entschieden, dass ich die Bestellung nicht mehr abholen möchte und auch nicht bezahlen werde. Was passiert jetzt, wenn ich einfach nicht zur Abholung gehe und nicht bezahle?

Kann mir der Händler irgendwelche rechtlichen Konsequenzen androhen oder ist das risikoarm, solange ich die Ware nicht abhole und nicht zahle?

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Ich bin mir unsicher, ob ich hier auf Nummer sicher gehen kann, ohne Ärger zu bekommen.

Danke im Voraus für eure Hilfe!

Hallo. Ich habe mir einen Rechner zusammengestellt bei Mindfactory und ein Teil wurde schon versendet. Der ander Teil jedoch, ist entweder verfügbar, wird zum 07.05. erwartet oder ist nicht mehr lieferbar. Jetzt Frage ich mich, wie relevant für mich das ist, dass einer der Artikel nicht mehr lieferbar ist, da die Teile ja zusammen versendet werden und ich alles bestellt habe, als es zumindest noch erwartet wurde.

Muss ich persönlich jetzt auch noch warten, bis es wieder lieferbar ist, wenn ich den Artikel schon bestellt habe und ja eigentlich nur noch warte, bis die Sachen von 07.05 bei denen ankommen? Oder dauert das jetzt alles Wochen und Monate, weil einer der Artikel nicht mehr lieferbar ist? Ich persönlich denke mir halt, ich konnte ihn bestellen und dementsprechend sollte ich ja noch zu den Leuten gehören, die den Artikel dementsprechend zurückgelegt bekommen, oder? Hat jemand damit Erfahrung gemacht? Danke im Voraus. :)

Hi ich habe auf Vinted einige einzelne Bücher hochgeladen.

Jemand will jetzt 5 davon bestellen. Wie funktioniert es mit dem Versand, wenn sie diese 5 bestellen?

Bücher sind ja schwer und die 5 wären schwerer als die maximal 2 Kilo. Verschicke ich die Bücher also einzeln oder wie funktioniert das? Bitte um dringende Hilfe, danke

Zalando hat ja seit diesem Jahr die Rückgabefrist von 100 Tagen auf 30 Tage verkürzt

Hallo,

ich habe einen ebay Artikel gekauft (≈120€). Da er allerdings defekt war, habe ich per PayPal eine Rückzahlung angefordert und auch erhalten. Wie sieht es jetzt mit den Eigentumsrechten des Artikels aus? Der Verkäufer scheint mich blockiert zu haben, dementsprechend kann ich ihm keine Rückgabe anbieten. Allerdings würde ich den Artikel gerne loswerden und eventuell noch für einen kleinen Betrag für Bastler verkaufen, ist zu schade zum Wegwerfen..

Wie sieht es jetzt rechtlich aus?

Viele Grüße!

Hallo, ich hab bei Kleinanzeige einen Staubsauger verkauft. Der Mann hat ihn abgeholt. Ich hab ihn auch angemacht und hab getestet. das hat Mann auch gesehen. Jetzt nach 2 Stunden schreibt die Frau mich an, dass der kaputt sei. Er würde nicht ziehen würde nicht funktionieren und ob ich das wusste, hab ich geschrieben. Bei mir funktioniert er noch. Jemand hat’s auch gesehen und jetzt verflucht sie mich und möchte mich anzeigen. Was soll ich tun? Es war ein Privat Kauf. kriegt gesehen oder nicht ich hab ihm jetzt auch geschrieben. Ich geb ihm die Hälfte Geld zurück von meiner Seite da kam

Hallo ich habe plötzlich eine e-mail bekommen dort steht das Amzon das Paket erhalten hat und ich in 3-5 Tagen das Geld zurück auf meine Bank bekomme allerdings habe ich nie was zurückgeschickt oder was angefordert ^^ das Teil habe ich wirklich gekauft vor 1 Monat und wenn ich auf mein Amazon Konto gehe steht auch im Artikel Rückerstattung erfolgt also das ist keine Fake email oder so gewesen

Ich hatte ein Konto bei Kleinanzeigen . Gelöscht weil bösartige Unterstellung bezüglich 2 Maria Theresia Taler erhoben wurden, die mittlerweile als Silber Taler von einem Münzhändler aufgekauft wurden und nicht als Fälschungen, wie von Kleinanzeigen behauptet wurde.

Jetzt wollte ich mich für einen dringend benötigten Artikel wieder anmelden. Mittlerweile bin ich umgezogen und benutze ein Virenprogramm mit VPN der meinen Standort nach Frankfurt a Main verlegt. Das übertraf wohl alles was bei Kleinanzeigen geschult wir. Alte email Adresse aber neue Postanschrift und anderer PC Standort.

Nachdem der Kauf erst einwandfrei lief, der Verkäufer mein Angebot annahm ich sichere Bezahlung wählte und Bankdaten meldete. Dann kam aber die Meldung: Konto gesperrt wegen Verdacht auf Betrug. Aber 2 Stunden nach dieser Meldung buchte OPP 267.94 Euro, also die Kaufsumme ab. Man sendete mir noch den Hilferuf des Verkäufers:" Ich habe den Artikel aber schon versendet, was soll ich machen ?"

Ich muss mich hier berichtigen, das Paket soll doch geliefert werden, aber trotz dieser Kaufaktion bleibt unerklärlicher Weise das Konto gesperrt.

Ein Verkäufer will ein Handy versenden ein S25 Ultra Anzahlung 50 Euro per paysafecard und der Rest wenn das Handy da ist per paypal oder überweisung

Was hat er vor ? was kann da passieren im schlimmsten Fall ? Komme ich da dann in rechtliche Probleme ? ist das Gerät kaputt und ich zahle dann ein kaputtes Gerät falls er es nicht mehr zurück nimmt ?

imei und sn will er nicht senden da man ja unfug damit betreiben könnte

Hallo Leute,

ich habe eine Rechnung bei Klarna offen die ungefähr 550€ ist. Heute muss ich ja das Geld bezahlen also heute ist ja anscheinend der letzte Tag. Ich habe das Geld und kann es erst morgen aufladen weil ich das komplett vergessen hatte.

Jetzt ist meine Frage, ist es schlimm wenn ich das morgen bezahle?

Weil es gibt noch die Option für 5,99€ noch 10 Tage drauf zu packen, also das ich das in erst 10 Tagen bezahlen kann. Was würdet ihr machen?

Hat jemand eine Idee wie ich den Preisverlauf des folgenden Artikels einsehen kann?

https://www.hornbach.de/p/mantelleitung-nym-j-5x2-5-mm-profitrommel-250-m-grau/7605545/?wt_mc=de.paid.price_search_engines_portals.idealo.alwayson_assortment.leu.product...

Habe den Artikel gekauft, jedoch teurer und Hornbach hat ja Dauertiefpreisgarantie!

Normal geht das ja über idealo, aber da gibt es es bei dem Artikel nicht.

Guten Tag,

meine Ex-Partnerin hat mir im August 2021 Geld zur Verfügung gestellt. Es wurde damals mündlich vereinbart, das Geld zurückzuzahlen, alsbald die Gelegenheit dazu besteht. Seither wurde nie wieder darüber gesprochen oder geschrieben. Gegen Ende 2024 wurde die Partnerschaft beendet. Im Februar 2025 erhielt ich eine SMS von ihr, in welcher sie das Geld zurückfordert. Meines Erachtens ist die Verjährung dieses Privatdarlehens mit Wirksamkeit zum 31.12.2024 eingetreten und diese Forderung damit unwirksam. Ist meine Annahme hier richtig?

Ich habe bei jemand etwas über PayPal bestellt und über Freunde und Familie bestellt. Zwei Tage vorher habe ich es auch gemacht und da hat er keine Probleme gemeldet. Jetzt habe ich wieder etwas für 20€ bestellt und er meint dass PayPal nicht funktioniert weil er das Geld nicht abbuchen kann weil das Konto gesperrt ist.

Ist das nun ein Betrug oder könnte er wirklich gesperrt sein, da auch nicht der Klarname angezeigt wird? Falls er gesperrt ist, hat er denn die Möglichkeit mir die 20€ zurückzugeben?

Hallo,

Ich habe folgendes Problem, ich hatte mir bei einem großen Online Händler eine Grafikkarte bestellt. Diese hätte aber nicht in meinen Computer gepasst und habe die Retoure geschickt. Die Grafikkarteverpackung wurde noch nicht mal geöffnet von mir und innerhalb von 2 tagen wieder zurück geschickt.

Jetzt kam eine Mail Die Retouren stelle hat einen falschen Inhalt festgestellt es kann keine Gutschrift erfolgen.

Wert liegt bei ca. 800€

1.Ungeöffnet retourniert

2.Unter Zeugen verpackt

3.Unter Zeugen beim Paketshop abgegeben.

Muss mir das Unternehmen mitteilen was sich denn angeblich in der Verpackung befunden hat?

Sollte ich Anzeige gegen irgendjemanden erstatten da ich alles Ordnungsgemäß gemacht habe?

Über hilfreiche Antworten wäre ich sehr dankbar

Hallo zusammen,

ich habe mir vor Kurzem einen neuen Account bei Vinted erstellt, da ich auf meinen alten leider keinen Zugriff mehr habe. Über den neuen Account habe ich bereits erfolgreich Kleidung verkauft, das Geld befindet sich also in meinem Vinted-Guthaben. Leider kann ich es aber nicht auf mein Bankkonto auszahlen lassen – jedes Mal erscheint eine Fehlermeldung und die Auszahlung bricht ab.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte oder wie ich mein Guthaben trotzdem auf mein Konto übertragen kann?

Danke im Voraus für eure Hilfe!

Hallo ich würde gerne Sachen bei Vinted verkaufen, bin mir jedoch nicht sicher wie das alles funktioniert. Ist das Vinted kaufen System sicher? Muss ich zwingend Kontodaten angeben wenn ich das Geld nicht auszahlen möchte sondern direkt auf der Plattform nutzen möchte? Wie aktiviere ich dieses E-Wallet auf Vinted? Hat jemand vielleicht Erfahrungen gemacht und wie aktiviere ich Verkäufer Schutz?

Hallo,

ich habe ein Betriebssstem auf Ebay ersteigert.

Linux Mint Xia auf DVD.

Die DVD habe ich erhalten aber die lässt sich nicht installieren.

Fehlermeldung -> DVD wurde falsch gebrannt.

Nun möchte ich den Artikel zurücksenden, wer bezahlt den Rückversand?

Hallo,

Ich habe vorhin etwa so auf Kleinanzeigen eingestellt (sofort kaufen) und bekam diese Nachricht (wirkt komisch). ich will nur sicher sein ob es sich hier um ein scam handelt

Ich hab bei amazon etwas bestellt und habe nur die Verpackung bekommen, also ohne Produkt und die restlichen Sachen zum Produkt. Was kann man da jetzt machen? Zurückschicken, werden die mir glauben?

Hallo,

Bei mir hat sich heute ein Käufer gemeldet und es stellt sich heraus, dass ich versehentlich die Etiketten zweier Pakete, die ich selben Tag versendet habe vertauscht habe. Nun haben beide Käufer jeweils das falsche Paket.

Mir ist das noch nie passiert und ich bin gerade total überfordert. Kann mir bitte einer helfen und sagen was ich jetzt tuen soll?😿

Ich habe in einem Online Spiel aus Versehen ein Paket gekauft, wo ich Spielrelavante Items bekomme.

Ich habe keine Items benutzt, bin sofort aus dem Spiel und habe bei Google Play eine Rückerstattung beantragt.

Jetzt ist die Frage, wie wahrscheinlich ist es, dass ich das Geld zurückbekommen werde?

Kann ich jetzt nicht mehr spielen, solange das läuft?

Werden die Items wieder abgezogen?

Vielleicht hat jemand Erfahrung und kann mir behilflich sein.

Vielen Dank

Hallo zusammen,

mein Partner hat ein Handy auf Kleinanzeigen verkauft. Dies war am 8.3.25 und wurde über Paypal mit Käuferschutz abgewickelt.
Jetzt am 26.4 knapp 2 Monate später schreibt der Käufer uns, dass das Handy einen Defekt am Lautsprecher hat, was ihm vorher wohl nicht aufgefallen sei. Wir sind uns aber ziemlich sicher, dass wir das Gerät nicht in diesem Zustand verkauft haben.

Weder wir können jedoch nachweisen, wie der Zustand vor Verkauf war und er kann auch nicht nachweisen, dass es nicht auch sein Verschulden hätte sein können.

Der Käuferschutz gilt für 180 Tage nach Verkaufsdatum.
Wie geht man dabei jetzt vor? Wer ist hier im Recht?

Ich habe bei jemand über Paypal freunde einen Teil abbezahlt

Er wollte das Gerät senden aber er schickt keine Sendung Nummer oder hat ausreden bzw wenn der die Ware letztendlich nicht verschickt

Nachdem die ware ankommt will er quasi das restliche geld

Falls er mich betrogen hat bringt es was damit zur Polizei zu gehen oder soll ich das einfach hinnehmen und geld ist halt weg und den Depp melden und fertig

Kommt man da nur in unnötigen Stress und Kosten ?

Ich habe vergessen den Vertrag zu beenden für TotalAV. Jetzt wollten die 129€ bei mir abbuchen. Ich weiß, dass ich einen Monat dem Vertragsantritt eigentlich alle Abbuchungen beendet habe, weshalb es mich wundert, dass nach einem jahr trotzdem das Geld gefordert wird. Paypal ist keine Hilfe und lehnt alle Rückerstattungen oder sonstigen Anliegen ab. Bei TotalAV senden sie mir auf meine Emails nur die automatisch generierte antwort, dass ich mein Konto Kündigen soll. Jedoch bin ich da stark unsicher, weil ich die Vermutung habe, dass ich mein Konto eigensinnig Kündigen soll ohne eine Rückerstattung zu erhalten. In keine meiner Emails wurde auch nur einmal die Rückerstattung mit berücksichtigt. Kann ich vielleicht einfach auch auf - bei Paypal bleiben und es dann nicht bezahlen???

Hallo ich habe bei Vinted 3 Kerzenständer verkauft als Set. Ich habe alle in knallfolie eingepackt und der Verkäuferin das extra noch geschrieben nicht das was beim Versand beschädigt wird. Nach dem die 3 Kerzenständer in Frankreich angekommen ist schrieb mir die Verkäuferin das 1 Kerzenständer gebrochen ist. Ich schrieb ihr das wird das Vinted melden weil Versand ist ja versichert. Vinted hat entschieden das es nicht richtig verpackt wurde. Und die Verkäuferin ihr Geld wieder bekommt. Die Verkäuferin wollte mir für die 2 Kerzenständer die nicht beschädigt sind 50€ zahlen. Ich fragte ganz nett nach und bekam gleich eine patzige Antwort und sie hat das Geld noch nicht wieder und sie würde es mir schon zahlen ich solle mich gedulden. Jetzt hab ich wieder nach gefragt. Es kommt keine Antwort. Wie ist es mit den 2 Kerzenständer die nicht beschädigt sind muss sie die zurückschicken? Ich würde sie gerne wieder haben sie hat ja ihr Geld wieder bekommen und ich stehe ohne was da. Ich bedanke mich im voraus für die Hilfe.

Hey Leute, was passiert, wenn ich einen Elektroscooter bei Amazon bestelle, der dann kaputt ist? Habt ihr Erfahrungen damit, wie der Rückgabeprozess abläuft?

Hallo,

Ich habe bisher noch nie über Kleinanzeigen eingekauft und wollte das auf Anraten mal ausprobieren, weil man dort Einiges günstiger findet, als auf ebay. Jetzt hatte ich gestern eine Auktion angefragt, und der Käufer bietet nur Überweisen und PayPal (mit Käuferschutz, also die Option "Freunde und Familie" anzuklicken, überlässt er mir, ob ich das mache oder nicht. Ich soll dann halt nur die 70 Cent übernehmen. Daraufhin meinte ich, dass ich eben PayPal nehme (weil's mit den 70 Cent immer noch günstiger für mich ist, als Identisches bei eBay!). Daraufhin hat er die Anfrage abgelehnt und gemeint, nur so hâtte er die Möglichkeit, mir seine email-Adresse für PayPal zu geben. Das kam mir sehr merkwürdig vor. Bei Google finde ich zwar eine Betrugswarnung, aber NUR IN VERBINDUNG MIT DER OPTION "FREUNDE UND FAMILIE", ABER ÜBER DIE ANDERE OPTION BEI PAYPAL STEHT DA NICHTS!

Wenn ich jetzt die andere Option während des Payoal Bezahlvorgange wähle, habe ich dann wieder Kâuferschutz, oder kann ich dann trotzdem irgendwie abgezockt werden? Weil normalerweise müsste dann doch PayPal einzuschalten sein, um sein Geld wieder zu bekommen, oder??

Guten Tag,

ich hatte eine Bestellung, die laut System verloren gegangen ist. Deshalb habe ich eine Ersatzbestellung beantragt. Inzwischen sind jedoch sowohl das Originalpaket als auch die Ersatzlieferung angekommen – an zwei verschiedenen Adressen. In meinem Konto sehe ich nur die Ersatzsendung, die angenommen ist und bei der alten Bestellung ist nur die beantragung der ersatzlieferung zu sehen. Wie soll ich mit dem doppelten Erhalt der Ware umgehen?

Produkt aus Japan, Tokyo bestellt.

Ich hab es am 18. April gekauft und da steht nach einer Woche immer noch nicht verschickt

Denkt ihr es wurde trzd. versendet? Kann ich irgendwie den Verkäufer kontaktieren?

Ich wollte privat etwas über eBay Kleinanzeigen verkaufen und habe auf ein Angebot von 150 € geantwortet, dass das für mich in Ordnung sei und wir die Übergabe besprechen können. Eine konkrete Adresse oder Uhrzeit wurde aber noch nicht genannt.

Kurz danach habe ich festgestellt, dass der Preis deutlich unter dem eigentlichen Wert liegt (mein Fehler) und habe dem Interessenten innerhalb von ca. 10 Minuten abgesagt.

Er behauptet nun, er sei schon „auf dem Weg gewesen“ (er kannte aber nur die Postleitzahl) und droht mir jetzt mit einem Anwalt.

Meine Frage:

Habe ich mich damit strafbar gemacht oder könnte er wirklich rechtlich gegen mich vorgehen? Oder war das einfach ein klassischer Fall von „kein Vertrag zustande gekommen“?

Hey, ich habe etwas bei Zara auf Rechnung bestellt. Ich habe es allerdings noch nicht bezahlt und den Artikel nun zurückgeschickt. Demnach sollte mein “Konto” bei Zara ja auf Null sein. Allerdings kostet der Rückversand 2,50€. Soll ich nun diese 2,50€ überweisen?

Hey

Meine Mutter ist leider auf Kleinanzeigen betrogen worden. Und zwar wollte sie einen Staubsauger kaufen. 396€.

Naja er hat geschrieben, dass er das Geld erhalten hat und es am Abend verschickt. Das ist jetzt über eine Woche her. Er antwortet seitdem nicht mehr und es kam auch nicht an. Da wir über PayPal gezahlt haben, hat er seinen Ausweis mitgeschickt damit wir geschützt sind. Der Name auf dem Ausweis hat zur PayPal email und zum Kleinanzeigen Namen gepasst.

Nun ja betrogen wurde meine mam trotzdem. Wir haben auch ein Tag nach dem Kauf eine Email von Kleinanzeigen erhalten das sein Konto verdächtig ist und wir daher gewarnt werden weiter mit ihm zuschreiben. Es war aber schon zu spät.

Was mich wundert ist, das er bereits 122 Sachen auf Kleinanzeigen verkauft hat und sein Account seit 2013 existiert.

Was können wir jetzt machen um unser Geld zu erhalten?

Alle Leute, ich glaub, ich hab aus Versehen auf Prime gedrückt oder so

Jetzt hab ich so eine Mail bekommen von Amazon Prime Prime

Wird es an diesem Datum da abgebucht und wenn ja, kann man das schnell kündigen oder stornieren?

Hallo ich habe da eine verzwickte Sache mit einer Firma,vertrage ein Produkt nicht und das andere ist original ungeöffnet geblieben, die Produkte habe ich aber später erst testen können da ich nicht vor ort war. Nun bin ich sehr verunsichert aufgrund des Verhaltens des Verkäufers, habe sorge das ich das Geld nicht zurück bekomme.. Da steht eben nach 14tage zurück senden,habe ich hier unten beigelegt.. wer kennt sich da genau aus damit? Nach erhalt der Ware habe ich exakt am 15tag per mail widerrufen,also ein Tag verspätet.

Habe leider in Vorkasse bezahlt aber mit Paypal. zählt Käuferschutz trotzdem bei Paypal?

Diese Verkäuferin die da per mail geantwortet hat,droht mit einer extra rechnung..Das ist reine einschüchterung was ihr auch gelungen ist,darum frag ich nun hier nach, da ich so ein fall noch nie hatte.

Wie verhalten ich noch nun hier richtig und was ist auf die email zu antworten und stimmt das die die einen extra Rechnung machen können? Also diese Firma verkauft so Kundschaft dort werd ich nie wieder bestellen.

Wie sind da die Regeln mit Paypal? Wie verhalte ich mich richtig um mein Betrag zu bekommen? Und wie kann ich es richtig beweisen das das andere Produkt wirklich Umverpackung neu verblieben ist? Ich fürchte aufgrund des Verhaltens dieser Verkäuferin wird die grü de suchen um ein Betrag einzusparen.

Wenn die firma allgemein so kurze Rückgabe fristen geben, zählt dann trotzdem der käuferschutz bei Paypal? Oder muss paypal dann sich an die AGBs der Verkäufer einhalten?

Bei dieser Firrma bekommt man leider kein retourschein darum wäre es ja sehr ärgerlich wenn die dann Theater machen um das geld einzubehalten. Der Sitz ist aber in Deutschland!

PS. Bei Paypal Probleme oder Bestellung welcher Button sollte man als Thematik klicken? Habe hier Internet gewählt. Lg

Kann man eine Auktion jederzeit bis 12 Stunde vor dem Ende beenden?

Ich habe eine Anzeige das ich ein Gerät suche bei Kleinanzeigen geöffnet. Der Verkäufer wollte mir ein Gerät verkaufen über Paypal Freunde. er schickte mir seine paypal adresse und ich die Lieferadresse. Da ich aber das Gerät nicht mehr kaufen wollte meinte er. Ich muss das kaufen da der Kaufvertrag gültig ist ? Stimmt das ? Das Gerät hat auf der Rückseite einen Riss. Ich habe Bilder davon sehen wollen allerdings nur von der Vorderseite. Und jetzt droht er mit Anwalt dass er im Recht ist und sein Verkauf durchsetzen kann ? Ich habe gesagt ich kann das aktuell nicht zahlen weil ich sonst mein Konto ins Minus geht. Denkt ihr der Anwalt wird da machen oder sind das nur leere Drohungen ? Es wurde nur im Chat geschrieben und das ich es ja erst zahlen wollte aber er wollte es nur über Freunde und Familie machen und ich auch per Waren Dienstleistungen ?

Kann ich wenn da was kommt vom Anwalt anfechten dass ich die Ware so nicht gesehen habe was er mir da verkaufen will und dass ich Recht auf Käuferschutz habe oder bin ich da jetzt geliefert ?

Ich habe einen günstigen Artikel (ca. 12 €) bei AliExpress bestellt. Laut Werbung: kostenlose Rückgabe, Geld zurück bei Unzufriedenheit. Jetzt soll ich ihn aber nach Hongkong auf eigene Kosten zurückschicken (Versand 12€), bekomme nur 3 € Versand erstattet. Letztendlich bleibt man dann auf dem Schrott sitzen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Ist das nicht reine Verbrauchertäuschung?

Wo liegt der Sinn bei Ticketswap nicht vorher mit dem Verkäufer kommunizieren zu können. Es geht mir nichtmal primär um Sicherheit weil die ist ja da gegeben im Vergleich zu Kleinanzeigen. Mir geht es eher um das Neuverhandeln des Preises weil manche die Tickets einfach teurer reinstellen als man sie am Ende im Shop kaufen kann (wahrscheinlich wegen der Gebühr) und dann je nachdem am Ende trotzdem das komplette Geld verlieren. Ich mein es ist doch besser ein Bruchteil zu bekommen als gar nichts mehr

Hey Leute,

ich habe bei Amazon ein Handy bestellt, bei dem ein Teil gefehlt hat. Ich habe es an Amazon zurückgeschickt, und Amazon hat mir jetzt vor 2 Tagen ein Neues zugesendet. Ich würde inzwischen doch lieber eine andere Version besitzen, deswegen frage ich mich, ob für ein Produkt nach einem Austausch erneut 30 Tage kostenfreie Rückgabe gelten.

Danke!

Hallo,

ich habe bei einem Online Shop ein tolles Angebot gefunden und direkt zugeschlagen. Dort wurden von dem Artikel 25 Stück in einer Verpackungseinheit angeboten, sowohl auf den Artikelfotos als auch in der Beschreibung. Ich habe von den acht (8) so angebotenen Artikeln je 2 x 25 Stück gekauft, bezahlt und auch die Bestellbestätigung bekommen.

Geliefert wurde per DHL je nur 2 x 1 Stück von allen, also 16 Artikel statt 400 Artikel.

Per Email habe ich mich an den Online Shop gewandt und dort auf die Erfüllung des Kaufvertrages bestanden. Als Antwort kam zurück, das man mir eine Rücksendeetikett schickt und den Kaufpreis erstattet oder mit eine Rabattierung anbietet und ich die Ware behalte. Doch auch dann wäre die Ware für 1 Einheit noch viel teurer als bei anderen Onlinehändlern, deshalb habe ich abgelehnt und auf die Lieferung mit einer Fristsetzung bestanden.

Statt der gewünschten Lieferung kam nach einer Woche eine Rückerstattung des Einkaufspreises incl. Versandkosten und eine nette Mail mit der Bitte um Verständnis und dem Zusatz "Selbstverständlich dürfen Sie die gelieferte Ware behalten".

Ich finde dieses Verhalten echt ärgerlich, denn ich hatte mich sehr über dieses Schnäppchen gefreut und frage mich nun, ob sich ein Gang zum Anwalt lohnt?

M. Fischer

hallo Leute, ich glaub ich hab aus Versehen auf Amazon Prime gedrückt

Kann es sein, dass irgendwas abgebucht worden ist oder muss erst mal was auswählen?

Moin,

ich hatte bei Amazon einen klinken Stecker bestellt, ich hatte aber versehentlich 2 im Warenkorb.
Jetzt wollte ich einen zurückschicken, aber beim ausfüllen der retoure kam dann „Rückerstattung ohne Zurücksenden“

heißt das ich kann den jetzt trotzdem behalten aber Krieg auch das Geld wieder?

Habe das 1 mal heute bestellt

Habe heute einen scooter bestellt bekam eine Rechnung auf meine E-Mail Dan habe ich die Artikel Nummer eingeben es gab keine Übereinstimmung der wahre der Store heißt cyberport.de was soll ich jetzt machen

Hallo ich habe eine Rechnung bekommen wo da stande mein Berater wurde bezahlt von meinem Steuergeld wann ist dann mein Geld da ?

Guten Tag,

Ich habe vor ca. 2 Wochen eine Uhr auf Kleinanzeigen verkauft und zuvor ist mir das noch nie passiert.

Der Käufer wollte, dass ich es unversichert versende obwohl ich es auch mit Sendungsverfolgung angeboten habe.

Aber ich habe es dann unversichert versendet und zuvor ist eigentlich auch immer alles gut gegangen.

Nun sagt er mir, dass Paket ist nicht bei mir angekommen und das er mich anzeigen möchte bei der Polizei oder das ich ihm das geld zurückschicken soll. Aber ich weiß ja genauso wenig ob er die Uhr nicht schon erhalten hat und jetzt trotzdem, dass Geld erhalten hat.

Was kann ich tun?

Kann mir DHL dabei helfen, weil ich ja keine Sendungsverfolgung habe?

Ich weiss nicht ob jemand Erfahrung gemacht hat mit dem Online Betreiber Leora Zürich, der vorgibt aus der Schweiz zu sein. Ich habe dies beim Kauf leider geglaubt und habe darauf festgestellt, dass die Bestellung von China ist.
Ich möchte es nun zurückschicken und auf der Webseite steht auch, dass man ein 30Tage-Rückgaberecht hat.

Online in der AGB steht auch das die Rücksendekosten auf Lasten des Kundens gehen. Es ist ebenfalls eine chinesische Adresse angegeben, welche man beim rücksenden angeben kann. Mehr Informationen gibt es nicht.

Wie muss ich nun vorgehen? Macht es überhaupt Sinn eine Bestellung nach China zurückzuschicken und die Hoffnung zu haben, das einem das Geld zurückgegeben wird? Wenn ja, wie fertige ich eine Lieferetikette an?

Hab hier Sachen die ich bestellt hab und nie ausgepackt habe, sind daher noch neu, nichtmal der Versandkarton wurde geöffnet.

Ansonsten, werde ich die Sachen wohl los wenn ich die für denselben Preis wie neu auf Amazon in kleinanzeigen reinstelle?

Ich frage mich, ob ein Kaufvertrag gültig ist, wenn man sich nur über den Chat auf Kleinanzeigen einigt. Hat jemand Erfahrung damit?

Ich habe mit jemandem 300 € ausgehandelt und gesagt, er soll morgen vorbeikommen. Jetzt hat jemand anderes 400 € angeboten. Nun habe ich beschlossen, das höhere Angebot anzunehmen und den ersten Interessenten abzusagen. Ist das in Ordnung? :D Oder sollte ich ihm sagen, dass jemand mehr geboten hat?

Hallo, ich habe chrunchy roll komplett gekündigt, aber mir wurde trotzdem geld abgezogen, ich habe um eine stornierung/rückerstattung gebeten, denkt ihr es wird klappen oder muss ich was anderes machen? bitte nett antworten danke

Hallo an die community,

wenn ich auf AliExpress eine Bestellung aufgeben möchte, wird mir nach dem Bezahlprozess die Nachricht "Einige Artikel sind nicht auf Lager. Aktualisieren Sie die Seite um zu sehen, welche Artikel verfügbar sind, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben." angegeben. Wenn ich zurück zu meinem Einkaufskorb gehe, steht bei allen Produkten "Nur noch 1 übrig" oder "Fast ausverkauft".

Ist das ein übliches Problem, oder warum kann ich meine Bestellung nicht aufgeben? Habe ca. 1std gewartet, ist immer noch das gleiche Problem. Der Bestand bleibt der gleiche, aber ich kann nicht bestellen.

ps. ich hab einen Code verwendet, den man ab 90€ Warenwert nutzen kann. Ich weiß nicht, ob da irgendwelche Zusammenhänge sind, wollte es nur erwähnen. Will es jetzt auch nicht versuchen, wenn ich am Ende nen Zehner sparen kann.

Ich habe einen Kindersitz privat von Jemandem auf Kleinazeigen gekauft. Seine Beschreibung war: neuwertig ,wenig genutzt und dementsprechend in einem sehr guten Zustand. Der Kindersitz ist aber Defekt, kann ich das Geld zurück verlangen? Laut Käufer, war er in Ordnung. Das er Defekt ist, hat sich erst beim einbauen ins Auto festgestellt . Er sollte vorwärts und auch gegen die Fahrtrichtung (also rückwärts) einrasten, rastet aber rückwärts gerichtet nicht ein. Ich kann den Sitz somit nicht benutzen. Ich bin noch im Kontakt mit dem Verkäufer, dieser hat den Händler kontaktiert,kam aber noch nichts dabei raus. Vielen Dank für eure antworten.

Ich möchte gerne ein PlayStation Spiel zurückgeben doch man kann es anscheinend nur zurück geben wenn man es nicht installiert hat nur wenn man Fehler hat ( ich hatte keine Fehler )

Guten Morgen,

wie ist das im Online Handel festgelegt, ob man einen Kauf abbrechen möchte? Viele Verkäufer akzeptieren ja, aus verständlichen Gründen, keine Rücknahme der Ware. Nehmen wir an ich kaufe bei einem gewerblichen Käufer Produkt A, habe ich dann immer die Möglichkeit, solange die Ware im gleichen Zustand bleibt und/oder ungeöffnet ist, die Ware zurückzuschicken? Oder darf sich das der Verkäufer auch aussuchen? Bei privaten Händlern würde ich vermuten, das man eine Ware nur zurückschicken kann, wenn es nicht die angegebene Qualität entspricht oder Fehlerhaft ist.

Und wie ist das mit Abbrüchen von Käufen? Nehmen wir an, ich habe eine Ware schon bezahlt und die Ware wurde noch nicht versandt, und ich möchte es aus X-beliebigen Gründen nicht mehr haben. Kann man dann theoretisch immer den Kauf abbrechen? Oder habe ich nur das Recht, die Ware zurückzusenden?

Kunde bestellt etwas auf Amazon.

Ware kommt nie an, wird storniert.

Amazon buchte dennoch Geld ab.

Kunde will Geld zurück.

Amazon sagt Du musst erst einem Drittunternehmen deine Daten schicken. Die sagen uns dann ob du das bist und dann bekommst du Geld zurück.

Kunde will drittunternehmen aber nicht seine Daten schicken. Ausserdem geht es um Rückbuchung auf ursprungskonto. Selbst die Rückbuchung kann nur der Kontoinhaber durchführen lassen (er ist also identifiziert).

Amazon schreibt Mahnung über den Ursprungsbetrag , sagen wir 1000 € zzgl. Mahngebühr 3€ und droht Verfahren an.

Kunde sagt nun gut hier 1.003 € und mahnt 1.003 € zzgl. 50 € Aufwandsentschädigung an.

Kunde sagt das das Vorgehen eine Verletzung der DSGVO sowie Verbraucherschutz darstellt und sich Amazon an geltendes Recht halten muss. Keine Ware, kein Geld.

Amazon behart weiter darauf.

Was tun ? Verbraucherschutz einschalten ? Kunde will weiterhin nicht Zeit für irgendwelche Richtlinien von Amazon aufwenden die gegen geltendes Recht verstossen. Wie gsagt ist Kunde über seine Bank legitimiert und das Geld soll auch auf dem Kunden gehörenden Konto gebucht werden und nicht sonstwo hin und die Ware kam_nie_an.

Meiner Meinung nach ein klarer Verstoss gegen Verbraucherrechte.

Vielleiht ist hier jemand mit Ahnung der sowas schonmal hatte und wei' wie man da geschmeidig mit vorgeht. Eine Ident wird weiterhin ausgeschlossen. Kunde ist nicht der angestellte dort, hat kene Leistung erhalten und will nun das zurück was ihm zusteht zzgl. Zinsen. Ist das eigentlich auch der Tatbestand ungerechtfertigter Bereicherung ?

Ich verkaufe Kleidung auf Vinted und mich hat jemand angeschrieben das er gerne über Paypal zahlt, ich meinte über freunde und familie und er hat sofort gesagt das ers gesendet hat. ich warte seit 10 min bis es auf paypal erscheint. Ist das ein scam versuch? Er hat nur ein buchstaben als Profilbild und wie alle anderen mich angeschrieben wie toll das angebot ist und ob paypal möglich ist... der unterschied war jedoch zu den anderen das wir uns auf einen preis geeinigt haben und er aber auch nur zugestimmt hat...

schieb ich Paranoia oder kommt das paypal geld noch?

Hallooo,

ich habe mir ein Steam Deck direkt bei Steam bestellt aber ich will es erstmal nur testen, ob es was für mich ist. Am Reißverschluss ist so eine Plombe dran, kann ich die abmachen und dann trotzdem noch zurückschicken?

In den Rückerstattungsrichtlinien steht nix genaueres, nur dass man die Ware eben nicht beschädigen oder ändern darf, aber was ist denn „ändern“?

Habe auch den Steam-Support angefragt aber vielleicht kann man mir hier schon weiterhelfen.

Er verkauft echtes Geld bei Ebay

darf man das ?

Hallo zusammen,

meine Frage wäre, wenn ich jetzt rein theoretisch etwas illegales in Deutschland kaufe. Nehmen wir mal Vapes weil die denn doch sehr einfach sind im Internet zu bestellen, obwohl diese nicht den EU Richtlinien gerecht sind. Wenn ich diese jetzt mit Paypal zahle und der Verkäufer einfach nichts los schickt. Kann ich dann trotzdem einfach mein Geld zurück holen obwohl ich damit Güter gekauft habe die verboten sind?

Guten Morgen,

ich habe ein Produkt auf eBay verkauft und es gestern versendet. Der Verkaufspreis des Produkts war 25 €, aber jetzt sehe ich auf meinem Konto eine Anzeige von -12 €. Ich frage mich, ob dieser Betrag vom Verkaufspreis abgezogen wurde oder ob ich etwas falsch gemacht habe.

Da dies mein erster Verkauf ist, bin ich unsicher, ob das normal ist oder ob ich eBay kontaktieren sollte. Sollte ich abwarten oder direkt Unterstützung anfordern, um sicherzugehen, dass alles korrekt abläuft?

Ich hoffe auf eine schnelle Antwort und danke im Voraus!

Ich habe heute versucht, etwas bei Amazon zu bestellen, aber die Bestellung wurde abgelehnt. Offenbar liegt es an den offenen Mahnungen, für die ich momentan kein Geld habe. Hat jemand Tipps, wie ich mit dieser Situation umgehen kann? Gibt es Möglichkeiten, die Bestellungen trotzdem durchzuführen

ich habe bei kleinanzeigen etwas verkauft über paypal freunde. habe es versichert verschickt und seit letzten mittwoch liegt es in einer filiale da er nicht angetroffen wurde. bisjetzt hat er nicht abgeholt und gibt auch keine rückmeldung zu meinen nachrichten?

Hab meine Cpu für nur 1€ als Auktion angeboten. Geht nur 3 Tage. Hab bisschen angst das es nur ein Bieter geben wird.. Cpu ist nämlich 2600x die werden nicht so viele leute suchen oder?

Hallo!

Ich bin neu auf Vinted und habe ein Problem, bei dem ich dringend Hilfe brauche.

Angeblich hat sich jemand für eines meiner Produkte entschieden, aber ich habe weder auf der Vinted-Website eine Benachrichtigung noch einen Zahlungseingang in meiner Übersicht. Das Merkwürdige: Die Bestätigungs-E-Mail ging an die E-Mail-Adresse meiner Mutter – wie das passiert ist, weiß ich leider nicht.

Ich kann auf Vinted nicht erkennen, wer angeblich gekauft hat, und ich habe auch keine Möglichkeit, die Person zu kontaktieren.

Außerdem habe ich gesehen, dass man das Geld wohl über einen Button abrufen kann. Aber wenn ich darauf klicke, steht da, dass ich eine Visa-Karte hinzufügen muss – die habe ich aber nicht.

Jetzt bin ich unsicher:

– Wurde wirklich etwas verkauft?

– Warum sehe ich dazu nichts in meinem Account?

– Und wie kann ich (falls wirklich etwas verkauft wurde) das Geld ohne Visa-Karte bekommen?

Ich freue mich über jede Hilfe – vielen Dank im Voraus!

Ich habe einen Artikel bei Kleinanzeigen gekauft und am 06.03.2025 mit der Sicher-bezahlen-Funktion bezahlt. (267,94€)

Der Verkäufer erhält jedoch keine Benachrichtigung über meine Zahlung.
Mittlerweile sind fast vier Wochen vergangen, und es passiert immer noch nichts!
Ich habe am 06.03.2025 bezahlt, das Geld wurde am 07.03.2025 von meinem Konto abgebucht.

Anfangs stand der Bezahlungsstatus auf „in Bearbeitung“, nun jedoch auf „Zahlung fehlgeschlagen“. 
Der Verkäufer bietet seinen Artikel nicht mehr zum Verkauf an und hat sein Angebot bereits gelöscht.
Seit vier Wochen ziehe ich mich mit diesem Problem herum und bekomme weder von Kleinanzeigen noch von der Online-Payment-Plattform OPP eine hilfreiche Antwort.
Ich habe bereits mehrfach E-Mails geschrieben, erhalte aber nur eine Eingangsbestätigung – mein Anliegen wird angeblich bearbeitet, doch es passiert nichts!

Kleinanzeigen und seine OPP-Dienstleister kümmern sich nicht um ihre Kunden.

Jede Woche kommt die gleiche Antwort: „Die Bezahlung ist in Prüfung. Bitte haben Sie Geduld.“

Diese Bezahlmethode ist ein absoluter Albtraum! Man wird einfach verarscht – sie kassieren das Geld, und dann soll man Wochen oder vielleicht sogar Monate auf eine Rückerstattung warten!

Man ist völlig hilflos!

Und das soll „Sicher Bezahlen“ mit Käuferschutz heißen?!!!!!!!!!!!!!!

Variante1: Käufer sendet Kaufanfrage bzw Nachfragen zum Artikel an Seitenbetreiber und er prüft auf Fakes. wenn es Fakefrei ist denn sendet er es an Verkäufer.

Variante2: Käufer sendet Kaufanfrage bzw Nachfragen direkt an Verkäufer.

Hallo, ich habe einige Anzeigen bei Kleinanzeigen aufgegeben und daraufhin hat ein Kunde mir ein Screenshot geschickt vom Nachweis, dass er einen Artikel bezahlt hat.
Doch leider habe ich keine Zahlung erhalten..

Oder liegt das daran dass ich noch mein Bankkonto nicht verifiziert habe ?

Hallo zusammen,

ich habe mir vor Kurzem einen Vinted-Account erstellt, einfach weil ich gerade meinen Kleiderschrank ausmiste und dachte, ich könnte die Sachen ja mal versuchen zu verkaufen. Ich habe bisher vier Artikel eingestellt – und innerhalb von nur einer halben Stunde kamen direkt vier Anfragen.

Dabei ist mir Folgendes aufgefallen:

Die meisten Anfragen kamen von Personen, die kaum oder gar kein richtiges Deutsch geschrieben haben. Ich weiß nicht, ob Vinted ein deutsches oder internationales Unternehmen ist, aber das hat mich im Vergleich zu Kleinanzeigen schon etwas gewundert.

Drei von vier Nachrichten klangen komplett gleich: „Hallo, tolles Angebot, wie kann ich zahlen?“ – exakt derselbe Wortlaut. Gibt es da vielleicht eine Art vorformulierten Text, den Käufer nur anklicken müssen? Oder ist das eher ein Hinweis auf Fake-Anfragen?

Ein Fall war besonders seltsam: Eine Person wollte ein ungetragenes Top kaufen und meinte, sie hätte schon bezahlt – obwohl ich zu dem Zeitpunkt noch gar kein Konto bei Vinted eingerichtet hatte, also konnte das gar nicht sein. Kurz darauf wurde ich von der Plattform gesperrt, bin aber inzwischen wieder freigeschaltet, weil man wohl gesehen hat, dass mein Account echt ist.

Jetzt habe ich als Nächstes ein Kommunionskleid eingestellt – das teuerste Stück, über 100 Euro, Marke usw. Und kaum war es online, kam wieder so eine Anfrage, diesmal von einem Profil ohne Bewertungen. Es kann natürlich Zufall sein, aber kauft man sowas wirklich sofort, ohne irgendeine Rückfrage, innerhalb von einer Minute?

Ist das alles normal auf Vinted? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann ein bisschen aufklären, was da los ist?

Ich habe gerade einen Preisvorschlag bekommen der viel zu niedrig war dann habe ich einen Gegenvorschlag gesendet aber eine 0 vergessen. Kann ich da nochmal was ändern oder auch nochmal nicht aktzeptieren wenn der Käufer den Vorschlag aktzeptiert. Danke für Hilfe !

Guten Tag, ich habe bei Temu eine Bestellung gemacht. Laut DHL die Ware nicht zugestellt wurde, weil die Adresse falsch ist. Ich habe von Temu eine Rückerstattung bekommen. Aber die Bestellung kam später. Was tun

Warum bekomme ich wenn ich die Dinge zurücksende und eine Rückerstattung beantrage nur 0,54€ statt dem was ich bezahlt habe. Bzw. Wieso werden mir 13,43€ abgezogen wenn doch zu Beginn damit geworben wurde das meine erste Rücksendung kostenlos sei