Rücksendung an amazon?
Habe was an amazon zurückgeschickt und laut Sendungsverfolgungsnummer ist es auch angekommen.
Amazon aber behauptet bisher es ist noch nicht da und erstattet den Preis nicht (über 100,- €).
Was soll ich tun?
5 Antworten
Wenn man etwas zurückschickt durchgeht der Artikel mehrere Schritte bis man zur Erstattung kommt und Amazon hat 14 Tage Zeit, wenn die Zeit um ist und nichts kam sollte man nochmal Fragen.
Glaube das bei Amazon Rücksendungen auch zugestellt ist wenn es noch im Lager von DHL ist und gesammelt wird bevor es zu Amazon geschickt wird bzw. abgeholt wird.
ok. Allerdings wurde mir ein Artikel bereits erstattet den ich gleichzeitig abgeschickt hatte und der bei Amazon angekommen ist...schon seltsam...
Warten. Wird sich in den nächten Tagen klären. Amazon hat lt. BGB sowieso bis zu 14 Tage Zeit für die Erstattung.
Noch etwas warten, Amazon hat mit der Erstattung eh 2 Wochen Zeit.
Wann hast es zurückgeschickt?
Hast Amazon die Tracking-Nr. mitgeteilt, dann können sie selbst die Anlieferung sehen.
Oder mach einen Screenshot von der Anlieferung.
Immer etwas Geduld haben, dann erledigen sich manche Dinge von allein:)
Du schickst einen Screenshot vom Nachweis der Rücksendung an Amazon. Dafür ist die Sendungsverfolgung ja auch da.
erledigt