Hallo erstmal,

Ich habe mir bei Otto einen Laptop auf 18 Raten gekauft. Er ist gestern angekommen, ich habe ihn installiert und zb schon Sims runtergeladen (inkl. meiner dokumente wie zb die von sims) Nur gefällt er mir leider ÜBERHAUPT NICHT! Er ist am hängen bis zum geht nicht mehr, braucht manchmal mehrere minuten um kleinigkeiten zu öffnen.

Habe aber keine Rechnung weil die Online ist, und somit genauso wenig ein retouren blatt zum zurückschicken.

Wenn ich das von meinen Kosten mache, wird Otto das Paket annehmen und meine Kosten stornieren?

Ich mein er ist benutzt usw. aber nur 1 tag, mehr nicht, hat auch keine schäden oder sowas

liebe grüße

Hallo,

ich habe vor fast 60 Tagen bei Asos bestellt. ca die Hälfte der Klamotten haben überhaupt nicht gepasst, und ich wollte sie zurückschicken. Ich war mir ganz sicher, dass man 100 tage Rückgaberecht hat, habe das wohl mit meiner Zalando Bestellung verwechselt, habe mir dann zeit gelassen und jetzt bemerkt, dass die Frist mit 45 Tagen schon abgelaufen ist! Im internet schreiben viele, dass sie oft Wochen nach der Frist dinge in Onlineshops zurückgeschickt haben, und sie immer kulant waren, das Problem ist aber, dass die retouren bei ASOS ja online sind mittlerweile und ich kann jetzt halt nicht mehr die Produkte zum zurückschicken auswählen.

Was würdet ihr da jetzt machen, kann man da was machen weil ich hab jetzt echt ein Problem :(

Vielen Dank im Voraus

Hallo,

ich habe mir Kleidung bestellt und die 14 Tage Rücksendezeit verpasst.. Kann ich es trotzdem irgendwie versenden und mein Geld zurückerstattet bekommen?

Habs bei missguided bestellt

Hey. :)

Ich möchte ein Paket an H&M zurücksenden. Das Problem ist nur, dass ich den Retourenschein aufgeklebt habe und versehentlich braunes Panzertape über die Adresse, wo es hingehen soll, drübergeklebt habe und man kann es kaum noch lesen.

Ich habe jetzt versucht, das Klebeband mit einem Fön zu lösen, aber dann ist mir die Adresse ganz zerrissen und nun kann ich NICHTS mehr erkennen.

Ich weiß nur, dass es nach „Poland“ gehen soll.

Im Internet finde ich die Adresse nicht.

Vielleicht hat jemand zufällig einen Retourenschein und kann mir die Adresse sagen?!

Das wäre super lieb.
Danke im Voraus.
Liebe Grüße. :)

Ich habe eine Louis Vuitton Tasche auf EBay gekauft.

Die Verkäuferin wohnt in Spanien. Die Ware habe ich mit Kreditkarte gezahlt, da kein Paypal angeboten wird.

Letzte Woche habe ich die Tasche erhalten, bin in einen LV Store gegangen und die Verkäuferin konnte mir die Originalität der Tasche nicht bestätigen - somit hat sie mir eine Fake Tasche verkauft, obwohl ich mehrmals gefragt habe, ob diese auch wirklich original sei.

Ich habe laut EBay weder Ebay Käuferschutz noch Paypal Käuferschutz für meinen Kauf. Ich solle mich an die Verkäuferin melden und dies mit ihr klären.

Habe ich auch gemacht. Sie ist einverstanden, dass sie mir das Geld und ich ihr die Ware zurück sende. Ursprünglich steht in ihrer Auktion: keine Rücksendungen möglich. Jedoch will weder sie noch ich den ersten Schritt machen... was ist, wenn ich die Tasche zurücksende und sie mir kein Geld zurück gibt? Und sie denkt das Gegenteil Geld aber keine Ware... was ist da die beste Lösung? - laut Post gibt es kein Nachname Service für Auslandssendungen nach Spanien und der Versand ist auch nicht gerade günstig.

Die Verkäuferin hat gesagt, dass ich mich bei Ebay melden soll und Ebay sagt, dass ich dies mit der Verkäuferin ausmachen soll, da es wie gesagt keinen Schutz gibt. Habt ihr da Tipps?

Hey

Und zwar habe ich mir auf Amazon etwas bestellt gehabt was schon mitten im Versand dann war. Jedoch habe ich dann auf rücksenden gedrückt. Zugleich habe ich Barcode per Email bekommen für UPS. Jetzt zu meiner frage wird dieser Artikel jetzt erstmal zugestellt oder versenden die das jetzt automatisch wieder zurück?

Das ding ist halt es wurde ja schon abgeschickt und war mittendrin wo ich auf rücksenden gedrückt habe.

Ich habe vor einem Jahr ein Produkt beim Onlineshop Computeruniverse bestellt.

Nach einem Jahr war es defekt.

Habe es zurückgesendet, bei Nachfrage wurde mir gesagt meine Rücksendung wird bearbeitet. Jedoch habe ich selbst nach einem Monat keine Rückmeldung bekommen und der Support lässt sich mittlerweile weder Telefonisch oder per E-Mail erreichen.

Hat jemand eine Idee was ich jetzt machen kann?

ich habe mir vor ein paar Tagen kabellose Bluetooth Kopfhörer bestellt dies sich mit meinem Handy aber nicht verbinden lassen.

Ich habe noch nichts anprobiert nur habe ich die Plastikfolie der Verpackung entfernt. Kann ich es trotzdem noch zurückschicken? Und läuft eine Frist in der man es umtauschen kann oder geht es nach 3 Wochen immer noch?

Hallo, kann man dies machen? Also offiziell ist es nach der ersten Benutzung nicht erlaubt, jedoch habe ich meine Zweifel, dass dies überprüft wird. Hat da jemand Erfahrungen gemacht?

Also ich habe ein Lavendel Body Peeling auf Amazon bestellt. Damit ich das Produkt öffnen konnte, musste ich den Verschlussriegel runter tun. Man sieht, dass das Peeling geöffnet wurde. Ich habe das Peeling jedoch nicht auf meinem Körper benutzt, weil es einen sehr unangenehmen Geruch hat.
Darf ich das Produkt auf Amazon wieder zurückschicken?

Ich wollte etwas zurück senden, da es mir nicht gepasst hat, dann bekam ich diese Meldung. Irgendwie kann ich nicht ganz glauben, dass das stimmt. Verstehe ich das falsch oder sagen die mir, dass ich es behalten kann und trotzdem das Geld bekomme?

Ich habe am 23.06.2020 ein Paket mit einem Lieferschein von DHL erhalten, doch DHL express fühlt sich nicht zuständig für DHL und die Post kann den Code nicht scannen. Wie kann ich das Paket jetzt zurückschicken?

Guten Morgen! Ich würde gerne bei plt bestellen, aber hab nur negatives bezüglich der Rücksendungen gelesen. Hat jemand hier schon Erfahrungen mit der Seite und den rücksenden von Artikeln gehabt? Wäre super wenn ihr mir eure Erfahrungen mitteilen könntet. 😊

unzwar wollte ich ein gehäuse zurückgeben, weil der airflow so schlecht ist.. Und mein pc zu laut ist.

heißt das nun ich kann das Gehäuse zurücksenden? und kann mir ein anderes holen?

(firma Alternate)

Und muss ich die versandkosten für die rücksendung zahlen?

bzw ist eine Dhl Retourenamarke zum herunterladen dabei, und ein Servicebegleitschreiben wenn das hilft

Siehe foto

Guten Tag!

Ich habe eine Retoure einer Sendung angefordert. Der Händler schickte mir auch den Aufkleber und ich schickte das Paket ab.

Am nächsten Tag kam mein retourniertes Paket wieder bei mir an. Deshalb schrieb ich den Kundenservice an und schilderte das Problem.

Als Antwort erhielt ich nur, dass sie (Händler) sich freuen mir mitteilen zu können, dass die Retoure bei denen eingetroffen ist.

Ein paar Tage später erhielt ich die Erstattungsbestätigung und danach auch den vollen Kaufpreis erstattet.

Nun zu meiner Frage. Angenommen dem Händler fällt dies irgendwann auf. Wie lange hat er ab jetzt das Recht auf eine erneute Zurücksendung? Oder geht der Kaufgegenstand irgendwann in meinen Besitz über?

Danke!

Was bedeutet das und woher bekomme ich jetzt ein rücksendeetikett

Ich will mein Produkt zurückschicken, aber bei mir steht ,,Zeitraum für Rückgabe endet am 31.5.20". Jetzt ist der 6.7.20. Kann ich mein Produkt immer noch zurückgeben? (Es ist halt defekt) Es hat schon mal geklappt, aber ich weiß nicht mehr wie ich es gemacht habe. Ich glaube ich hab den Kundenservice angerufen, aber bevor ich ihn unnötig anrufe, frage ich lieber hier. Hoffe ihr wisst weiter.

Danke.

Der Teppich wurde versehentlich mit falscher Farbe und Abmessung bei Amazon bestellt, jedoch am gleichen Tag storniert. Das Lager hat ihn jedoch am nächsten Tag trotzdem geliefert.Der Betrag wurde durch Paypal bezahlt. kann er von der Bank zurückgefordert werden ? Der Verkäufer sagte am 25.06. per E-Mail eine kostenlose Abholung via DPD zu und der Transporteur sollte den Abholtermin telefonisch mitteilen. Dies ist jedoch bis dato nicht geschehen, trotz mehrerer Anmahnungen per E-Mail. Kann ich den Teppich nun auf Kosten des Lieferanten zurücksenden ?

Also ich habe vor paar Tagen ein Waisttrainer bei amazon bestellt, zum abholen, also in die Filiale bringen und ich hols ab.

Und ich bereue gerade dass ich mein Geld einfach so ausgegeben habe, deswegen habe ich bei der Amazon App eine Rücksendung angegeben.

Die Sache ist ich habe mein Paket noch nicht von der Filiale abgeholt und habe vor es so lange da lassen bis Post mein Paket zurück schicken muss.

Meine Frage muss ich es abholen und dann es extra zurückschicken kder zählt es auch wenn es von der Post zurück geschickt wird????

Ich will das Geld unbedingt wieder haben

Ich hab mir letzten was bei Thomann was online bestellt und würde es gerne wider zurück geben, ich kenn mich mit den aber null aus weil ich das bis jetzt noch nie gemach hab.

Mein Kumpel meinte zu mir nur das ich Rücksendeschein ausdrucken muss und dann kann ich es zurückschicken, nur ich hab keine Ahnung wo ich den herkriegt, ist der auf seiner Webseite oder ist das in meinen E-Mails oder was?. ich hab keine Ahnung ich hab noch nie was zurückgeschickt

Könnte mir das wer von euch erklären?

Danke im Voraus

Hallo zusammen,

ich habe ein Paket von Lfdy (Schuhe)und möchte dieses zurückschicken.

ich habe nur die Adresse wo ich es hin schicken muss und einen retoureschein wo ich meine Daten eintragen muss.

wie kann ich das Paket zurückschicken?

man braucht ja so einen Zettel den man auf das Paket klebt mit der Adresse usw. muss ich einfach zur Post gehen und denen die Adresse sagen oder was muss ich machen?

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe das erste Mal bei Amazon einen Artikel zurückgesendet!

Das Geld wurde mir zwar schon zurückerstattet, aber der Status bei Amazon ändert sich einfach nicht, dort steht nach wie vor „Die Rücksendung ist unterwegs“.

Wenn ich mir die Sendeverfolgung von dem Paket angucke, ist sie aber schon längst dort angekommen!

Bekommt man von Amazon eine „Bestätigungsmail“ wenn sie den Artikel bearbeitet haben? Oder kommt da jetzt nichts mehr und es ist trotzdem abgeschlossen?

Danke, für jede Antwort! :)

Guten Tag,

Ich habe vor einer Woche bei Amazon einen Kosmetikspiegel mit Licht bestellt. Ein paar Tage später hat ihn meine Tochter runtergeworfen.

Amazon meinte, ich soll ihn einfach reklamieren. Dann bekomme ich mein Geld zurück.

Ich bin aber der Meinung, ich möchte dem Händler nicht schaden. Schließlich haben wir ihn selbst kaputt gemacht. Händler selber kann man leider nicht erreichen.

Nun die Frage. Wenn ich den Spiegel zurück schicke bleibt der Händler auf den Kosten sitzen oder gibt es eine Versicherung, die den Schaden übernimmt?

Wäre für eine Antwort dankbar.

Lg

Ich brauche eine Drohne aber nur für gut drei Wochen kann ich diese bei Amazon bestellen und nach 30 Tagen einfach so wieder zurückschicken?

Hey ich wollte mir einen Fernseher bei Amazon holen, den es nicht bei Saturn gibt. Er kostet ca. 300€. Wenn ich das bestelle und ich macken am Fernseher finde oder der Fernseher nicht der ist, den ich haben wollte, kann ich den dann zurückschicken? Wenn ja, wie?

Lg, danke an jede antwort

Ich habe einen Pulli bei Amazon gekauft. Er kam gerade an, doch leider ist ein Fleck vorne drauf. Ich will ihn nun zurückgeben und neu bestellen. Leider kostet der gleiche Pulli heute fast 10€ mehr als vorgestern. Kann ich den Pulli nicht einfach umtauschen (also eine Ersatzlieferung kriegen)? Die Rücksendeübersicht zeigt mir nur Rücksendung als Möglichkeit an.

Hallo, ich wollte bei forever 21 bestellen, da der Shop ja wieder in Deutschland vorhanden ist. Wie sieht das mit dem kosten aus wenn ich etwas zurück schicken will, hat jemand Erfahrungen gemacht in den letzten Wochen?
wie viel kostet es mich wenn ich etwas zurück schicken will ?

Moin,

ich habe folgendes Problem:

Irgendwann letztes Jahr habe ich ein Leihgerät bekommen, da meines Kaputt und in der Reparatur war. Nachdem ich mein Gerät wiederbekam, habe ich das Leihgerät zurückgeschickt.

In der Sendungsverfolgung stand damals, dass das Paket ankam. Nach drei Monaten schrieb mich der Händler an, dass sie das Gerät nie erhielten und stellte mir eine Rechnung aus.

Ich meinte, ich hätte es ihnen geschickt worauf die intern nochmal nachschauen wollen. Dann habe ich nach 8 Monaten wieder von denen Gehört. Mit einer Mahnung.

Ich meldete mich erneut und sagte, ich hätte das Paket versendet. Die Sendungsnummer hatte ich auch nicht mehr worauf der Händler bei DHL nachfragen wollte.

Gestern schrieben sie mir, dass ich Ihnen das Geld überweisen soll sonst würden die ihren Anwalt einschalten.

Ist das rechtlich so in Ordnung? Ich kann an sich ja nichts dafür, dass das Paket nicht angekommen ist und theoretisch könnten die auch nicht nachweisen, dass das Paket bei denen nie war.

Ich habe ein Paket bei shein über Rechnung bestellt, das eine ist angekommen, das andere jedoch nicht. Muss ich dann warten bis das zweite kommt, oder laufen die 14 Tage schon ab dem ersten Paket?

Würde mich auf eine Antwort freuen

Hallo Leute,

Ich möchte 2 T shirts von Amazon zurücksenden weil sie zu klein sind. Meine frage lautet: Wo sind man diesen Rücksend ecode? Unten Bild

Danke im vorraus

Ich habe vor gut einem Monat etwas auf Amazon bestellt, was jetzt schon aufgrund mdd an mangelnder Qualität kaputt gegangen ist.
Die Frist bei Amazon ist ja normalerweise 1 Monat.

Habe ich Chancen, wenn ich da anrufe?

Ich will eigentlich das Geld zurück und keine Neues.

Wisst ihr warum Amazon so kulant ist bei Rücksendungen und alles im so problemlos funktioniert

Wie lange hat man Zeit, bis man es nicht mehr zurückschicken kann? Rede hier von einem Artikel ohne Elektronik und Garantie (bloß ein Harry Potter Brettspiel), also auf Amazon allgemein.

Danke im Voraus

Neulich habe ich Online ein Netzteil bestellt, das sich bei Ankunft, Einbau und einigen Tests leider als Defekt herausgestellt hat.
Ich habe es jetzt natürlich zurückgeschickt und der Händler möchte, dass ich die Versandkosten trage, obwohl er mir defekte Ware zugesandt hatte.

Ist das ganze überhaupt zulässig?

Um das ganze überhaupt erst zurücksenden zu können, musste ich folgendes akzeptieren/ankreuzen:

„Ich habe zur Kenntnis gewonnen und bin damit einverstanden, dass mir die Kosten für die Benutzung des Retourenlabels aus dem Rücksendeassistenten in Höhe von 4,90€ bei Ausübung meines Widerrufrechtes in Rechnung gestellt werden. Ich weiß, dass ich die Versendung auch ohne Benutzung des Retourenlabels ausreichend frankiert mit einem Versandunternehmen meiner Wahl vornehmen kann.“

Immerhin ist das ganze ja nicht meine Schuld, sondern liegt am Händler.

Also ich hab mir das ganze zwar auf deren Seite durchgelesen, aber verstehe noch immer nicht, wie ich mein Paket zurückschicken kann? Könnte mir das jemand vielleicht etwas genauer erklären? Zum Beispiel, wie ich einen Retourenschein bekomme etc.? Und bitte nicht wieder die Seite schicken, wo das alles draufsteht xD

Ich habe einige Artikel auf Romwe bestellt aber kann sie aus irgend einem Grund nicht mehr zurückschicken kann mir jemand mit Erfahrung sagen wie man das macht?

hallo, ich hab letztens fake AirPods auf amazon bestellt, die sind jetzt angekommen und der eine funktioniert nicht. Ich habe dann die Rückerstattung angefordert und da stand in den nächsten 48 stunden bekomme ich eine E-Mail mit dem Etikett für die Rücksendung. 48 Stunden sind jetzt vergangen und ich habe noch keine E-Mail mit diesem Etikett bekommen. Was soll ich jetzt tun?

Liebe Grüße und danke für eure Antworten

Hatte bei Zaful mehrere Kleidungsstücke bestellt. Diese wurden auch geliefert und ich möchte diese nun gerne zurücksenden. Ich bin schon so weit, dass ich eine "RMA" von Zaful zugesandt bekommen habe. Jetzt muss ich das Paket eig. nurnoch zurücksenden. Jetzt schreibt Zaful dass ich es an ihre Adreese zurücksenden soll. Tja, nur was ist denn nun die Adresse? Auf der Website finde ich leidernichts. Kann mir hier jmd. helfen?

Habe schon so viele schöne Sachen bei Shein gesehen, bin aber noch sehr unsicher.

Man liest ja doch einiges negatives, aber dann widerum auch wieder positives.

Hat einer von euch hier schon mal dort bestellt und kann mir von seinen Erfahrungen berichten?

Hallo,

Ich habe mir vor einem halben Jahr Bluetooth Kopfhörer zugelegt. Jetzt ist einer Kaputt gegangen und ich würde sie gerne wieder zurückschicken. Nach meinem Umzug fehlte jedoch die Original Verpackung (also das wo die Kopfhörer drin geschickt wurden. Nicht den Amazon Karton).

Kann ich die Kopfhörer jetzt in einem anderen Paket zurückschicken oder muss es zwingend die OVP sein?

Hallo, ich würde gerne bei Foot Locker meine Bestellung zurücksenden, weiß jedoch nicht was ich unter "Return" und "Code" schreiben soll. Hat damit schon Erfahrung und kann mir weiterhelfen?

Hey, ich würde gerne mit einer h&m geschenkkarte etwas vollständig bezahlen aber weiß nicht so ganz wie das mit der Rücksendung funktioniert. Also zurückschicken weiß ich aber wie bekommt man dann diese e-geschenkkarte? Ja über email aber kommt die automatisch oder muss ich noch irgendwo angeben das ich was zurückgeschickt habe oder die irgendwie einfordern?

Und noch etwas, wie füge ich die geschenkkarte am Handy hinzu? Ich finde das da irgendwie nicht, am computer ging es immer aber jetzt irgendwie nicht, kann das jmd genau erklären?

Lg

Hallo, ich habe am 30. April eine Sendung zurückgeschickt und habe immernoch keine Nachricht von Asos empfangen das meine zurück gesendete Ware angekommen ist. Wenn ich aber die Sendungsnummer verfolge steht da, das sie Sendung beim Empfänger angekommen ist. In Klarna steht noch das meine Zahlung pausiert worden ist, bis Asos die Retoure bestätigt. Wieso bekomme ich keine Nachricht von Asos das die ware bei denen angekommen ist, obwohl es bei dhl so steht??

Hallo,

ich habe heute etwas bei Zaful bestellt und habe mich gefragt wie das mit dem zurückschicken funktioniert. Mal angenommen mir passt oder gefällt ein Teil nicht. Kann ich es dann einfach zurück schicken oder wie funktioniert das?

LG

Fällt das überhaupt auf ? Ich habe AirPods Pro auf Amazon gekauft und diese leider verloren. Dem Support habe ich gesagt ich hätte gern neues weil meiner kaputt sind. Habe Neues bekommen soll die kaputten aber zurück schicken. Ich habe die neuesten AirPods Pro fakes gekauft mit pop up und Einstellungen wie bei den originalen sie tauchen auch unter mein iPhone suchen auf. Ich will diese jetzt in der original Verpackung zurück schicken zu Amazon. Das fällt nicht auf oder das Paket wird ja geschrotet die AirPods habe ich Extra kaputt gemacht die sind nicht mehr Brauch bar.

bitte ernste antworten

Hallo zusammen

ich hoffe mir kann jemand helfen der ein ähnliches oder selbes Problem bei einer Retoure mal hatte.

Ich habe vor 2 Wochen bei Shein Klamotten bestellt die dann auch letzte Woche angekommen sind. Ein paar steile haben nicht gepasst und die wollte ich jetzt zurück schicken, also bin ich auf die Seite gegangen habe einen Retoureschein ausgedruckt und auf das Paket geklebt. Als ich aber dann zur DHL gegangen bin um dad paket abzugeben sagte die Frau mir das der Retourecode nicht übereinstimmt mit dem anderen Code (?) sie hat es 4 mal versucht und meinte sie kann es leider nicht annehmen da der Retoureschein falsch ist. Jetzt hab ich das Paket zuhause und es wird langsam zeit es zurück zu schicken und ich habe keine Lösung. Hat vielleicht jemand das selbe Problem mal gehabt und wenn ja wie habt ihr es zurück geschickt bekommen?

Wenn es eine Sache gibt die mich bei Zalando richtig stört, dann ist es das Ausfüllen des Retourenscheins.

Die Artikelnummern die auf dem Retourenschein und Lieferschein stehen sind andere wie die, die auf den Kleidungsstücken stehen.

Es ist jedes mal eine Tortur bis man auf dem Schein heraus-orakelt hat welche die Kleidungsstücke sind die man zurückschicken möchte.

Ich frage mich warum es Zalando nicht auf die Reihe bekommt die Artikelnummern auf den Scheinen und den Kleidungsstücken in Einklang zu bringen!

Die eigentliche Frage:

Kann ich die Ware auch mit unausgefüllten Retourenschein zurückschicken? Ich würde dann warten bis Zalando mir den Restbetrag nennt und diesen dann überweisen.

Zalando Rücksendung vor 2 Wochen verschickt immernoch keine Erstattung, hab ich keine Chance mehr, vermute das es verloren gegangen ist und habe die Quittungsnr leider weggeschmissenen

ich arbeite in einem callcenter und bei uns buchen wir im Jahr maximal 2 mal aus Wenn quittungsnr nicht mehr auffindbar ist.

gibs es da bei Zalando auch so etwas?

Also ich hab mir vor ugf 5 Monaten bei Amazon Kopfhörer gekauft und jetzt ist einer Kaputt. Ich wollte sie reklamieren und einfach wieder zurückschicken, aber da steht, nicht wie bei den anderen Artikeln "Artikel zurücksenden". Das fehlt da einfach. Ich hab mich dann mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt und er meint ich soll mich an Amazon wenden. Hat irgendjemand ne Ahnung wie ich die Kopfhörer doch noch zurückschicken kann? Danke im voraus.

Ich habe zum ersten Mal bei Shein bestellt.

Nun will ich einige Teile zurückschicken, jedoch gibt es bei mir den "Rücksende"-Button nicht. Im Status steht "Alles beim Versand" obwohl ich angekündigt habe, dass das Paket schon angekommen ist.

Weiß jemand woran das liegt oder hat jemand schon Erfahrungen damit gemacht?

Vielen Dank im Voraus!

Hallo zusammen, habe folgenden Fall:

Habe mir einen Jogginganzug von "Lumi3re" aus der Niederlande bestellt. Diesen habe ich aber nach Erhalt der Ware wieder zurück geschickt da es mir nicht gefallen hat und eine mangelnde Verarbeitung hatte.

Nachdem ich aber nach Wochen mein Geld nicht zurück bekommen habe, habe ich denen geschrieben und als Antwort kam, dass ich die Hose angeblich beschädigt habe (Die Fotos die er geschickt hat, waren sehr "lachhaft") und er 20€ einbehalten wird.

Ich habe Ihm mehrmals mit Anwalt gedroht und Ihm klar gemacht dass ich es innerhalb der gegeben Frist zurück geschickt habe und ich die Hose auf keinen Fall beschädigt habe. Ich habe die Sachen so zurück geschickt wie ich es bekommen habe.

Was kann ich jetzt noch tun, bevor ich zum Anwalt gehe, dass ich mein komplettes Geld bekomme? Und er nicht auch noch damit rumkommt und die 20€ einbehält der Betrüger.

Hat jemand Tipps? Eventuell einen Text mit paar Paragraphen auf Englisch?

Oder kann ich mich irgendwie an eine Verbraucherzentrale wenden, falls das nichts kostet?

Ansonsten muss ich zum Anwalt (habe Rechtsschutz)

Danke im Voraus.

Hallo und zwar ist meine Frage ob ich bei Footlocker als Gast ein Artikel dass ich bestellt habe auch wieder zurückschicken kann. Ich habe auch bei Footlocker nachgefragt aber leider keine Rückmeldung bekommen. Ich bedanke mich im Voraus :)

Also mit Etikett meine ist das Preisschild usw, (nicht den wäschehinweis)

Zalando bietet ja 100 Tage Rückgaberecht an, (3monate&10 Tage)

wenn der Artikel mir nicht gefällt, und ich mein wer lässt das Etikett den 3 Monate drauf.

Auf Amazon erschien das bei einem Antrag für eine Rücksendung. Da steht, dass 5.09 Euro abgezogen werden. Ist das gut oder schlecht für mich? Und wenn schlecht, warum abgezogen? Ich bin doch die Person die den Artikel zurücksendet, Amazon, muss lediglich den Artikel empfangen.

Hey :) Ich muss mein Paket zurücksenden.
jedoch geht das nur mit Dhl und mit denen habe ichc sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Deswegen frag ich euch ob es möglcih ist mit einem anderem Dienstleister zurückzuschicken, wenn ich die Kosten übernehme.

schönen sonntag euch und danke für die Antworten

Was passiert eigentlich, wenn man bei Amazon eine "Rückerstattung" für ein Paket anfordert, das aber eigentlich schon angekommen ist?

Beispielsweise ich kaufe ein Produkt auf Amazon und nach 3 Wochen habe ich es ausversehen defekt gemacht. Könnte ich trotzdem es zurücksenden und das selbe Artikel neu bekommen bzw. mein Geld wieder erhalten? Ich hatte nämlich gehört, dass dies ginge.

Danke im Vorraus.

Möchte von Mediamarkt ein Paket zurückschicken und deren Versandpartner ist ja DHL. 4min entfernt von mir gibt es aber einen Hermes Paketshop, kann ich die Retoure auch beim Hermes Paketshop abgeben oder würden Komplikationen auftreten?

Ich habe auf ebay einen Artikel verkauft und KEINE RÜCKNAHME angegeben.

Der Käufer will den Artikel zurückgeben. Das möchte ich akzeptieren!

Aber wer trägt in dem Fall die Rücksendekosten?

Hey,

Ich wollte fragen, ob hier jemand Erfahrung bei der Rücksendung. Von Artikeln aus Shein. Kann man jeweils nur ein Artikel oder mehrere zurückschicken?

Ich habe bei atlas bestellt und per PayPal bezahlt. Nun habe ich am 10.05. einen Teil der Ware mit Widerruf über Hermes zurückgesandt. Das Geld wurde bis heute nicht zurückerstattet. Per Mail habe ich nachgefragt und es wurde mir mitgeteilt, dass das Geld innerhalb von drei bis Wochen erstattet wird. Heute habe ich telefonische nachgefragt und es wurde mir mitgeteilt, dass die Ware noch nicht eingegangen ist.

Habt ihr Erfahrung, wie ich mich nun verhalten soll????

Ich weiß, immer nur noch auf Rechnung bestellen :-))

Hallo,

möchte meinen Fernseher zurücksenden und wollte fragen wie er verpackt werden soll habe alles von der originalverpackung aber natürlich nicht plastiktüten wo z.b der fernseher oder die fernbedienung eingewickelt war ist das schlimm oder reicht das aus und muss ich noch was beachten?

Hallo,

Ich habe den Helm wieder zurückgesendet weil es nicht gepasst hat und hab die Rechnung bekommen. Für was ? Versandkosten?

Lg

Hallo zusammen,

Ein paar meiner Amazonbestellungen sind ausgegraut und da steht, dass das Palet ,,möglicherweise verlorengegangen'' ist. Die Pakete habe ich jedoch alle erhalten. Woran liegt es, dass die zustellung nicht erfasst wurde? Theoretisch könnte ich ja sogar für alle Bestellungen Erstattung verlangen. Der Warenwert ist immer unter 25€.

Was mach ich jetzt?

Möchte bei Amazon etwas zurück senden und ich muss dafür ein Rücksende Etikett ausdrucken. Hab aber kein Drucker. Kann man sowas auch bei der Bibliothei ausdrucken? oder kann man auch ohne Etikett zurückschicken.

Lg

??

Ich habe im Internet etwas gekauft, bekam es auch geliefert. Es war nicht vollständig und funktionierte auch nicht richtig.

Ich kontaktierte den Händler und der schrieb mir ich müsse die Ware nach China zurücksenden, weil sie von dort geliefert wurde. Bei der Bestellung war nicht ersichtlich das aus China geliefert wird.

Der Firmensitz und Gerichtstand ist in Deutschland. Ich habe die Ware beim Händler angekündigt und an den Firmensitz geschickt. Nun bekam ich eine Mail die besagte das die Ware nicht angenommen werden kann und er sie mir zurückschickt.

Muss ich die Ware jetzt nach China schicken, wobei das Porto den Warenwert fast übersteigt oder ist der Händler verpflichtet die Ware in Deutschland entgegenzunehmen?

Hallo ich habe AirPods Pro gekauft die kaputt gegangen sind. Amazon lieferte mir neue AirPods Pro und ich soll die kaputten zurück schicken.

was passiert mit den kaputten AirPods bei Amazon werden die repariert und weiter verkauft ? Was genau wird damit getan ?

Folgendes Szenario.

Wir kaufen 5 PC im Wert von insgesamt 5000 €. 3000 € per Banküberweisung, die restlichen 2000 € auf Ziel.

BGA 5000 € | an Bank 3000 € | an Verbindlichkeiten 2000 €

Bis hierhin easy. Nun ist aber ein PC kaputt und wir schicken ihn zurück. Für 1000 €.

Wie wird das im einfachen Basic-Buchungssatz ohne irgendwelche Steuern und so gebucht?

Forderungen 1000 € | an BGA 1000 € ?

Hallo
Ich habe über Amazon was gekauft gehabt, es gefiel mir nicht ich sendete das Produkt zurück, jedoch antwortet mir der Käufer seit Tagen nicht mehr. Und hat seit Wochen nach der Zustellung vom Paket bei dem Käufer das Geld nicht gesendet was soll ich da tun?(Amazon)

Hallo. Habe über Ebay eine Ware gekauft. Leider war es nicht die richtige Grösse. Habe über Ebay ein rücksende Auftrag gestartet und die Ware auch am nächsten Tag zurück geschickt. Mein Paket ist seit 15 Tagen immer noch nicht beim Verkäufer angekommen. Laut DPD ist mein Paket immer noch im Verteilerzentrum wegen Corona Ansteckungen.

Meine Frage. Der Verkäufer gibt eine Waren Rücknahme von 30 Tagen an. Wer haftet falls diese Zeit nicht eingehalten wird.

Hallo!

Ich habe bei Asos bestellt und weiß nun nicht wie ich das zurück schicke. Es war auch kein Rücksendungsschein und keine Rechnung dabei.

Hallo,

ich habe bei Shein bestellt und wollte einige Sachen wieder zurückschicken. Muss ich denn nun bezahlen? Weil an sich ist der Rückversand laut Shein ja kostenlos, aber habe auch wegen Porto andere Sachen gehört. Dann weiß ich nämlich nicht, ob es sich überhaupt lohnt....

Vielen Dann schonmal:)

Hallo,

Ich habe din Lockenstab bei Amazon bestellt, der mir aber net gefällt. Kann ich den wieder zurück schicken? Wenn ja; wie lange hat man Zeit dafür ?

Lg

Liebe Community

ich habe vor ein paar Tagen ein Kleidungsstück online bestellt und anprobiert. Es hat einen Reißverschluss an der Seite, allerdings habe ich bei der Anprobe den Reißverschluss nicht komplett zubekommen und dann auch nicht weiter provoziert es zuzuziehen. Als ich das Kleidungsstück ausgezogen habe, habe ich gesehen dass oberhalb des Reißverschlusses ein paar Nähte sich geweitet haben (sind nicht gerissen). Ich weiß nicht ob das von mir stammt oder von irgendwen der das Kleid vorher anprobiert hat, denn abgesehen von dem Reißverschluss war es auch nicht zu klein oder so. Den Artikel werde ich zurückschicken, allerdings mache ich mir Sorgen darüber ob ich dafür aufkommen muss? Es ist wirklich minimal und wenn der Reißverschluss zu ist, sieht man es kaum. Kann der online Händler das Geld von mir verlangen? Oder kann man es ohne Probleme zurückschicken?

Ich hab vor 5 Tagen ein rücksendeetikett bei einem online Shop beantragt für eine retoure die meinten die senden es mir direkt aber es ist immernoch nicht angekommen und am Mittwoch sind die 30 Tage rücksenderecht vorbei wenn es bis Mittwoch nicht bei denen ankommt kriege ich dann kein Geld zurück?

Hallo, ich hätte eine Frage

und zwar hab ich mir unabsichtöich etwas auf Lastschrift bei Amazon bestellt. Jetzt konnte ich den Artikel nicht mehr stornieren und er ist angekommen und ich werde ihn zurückschicken. Muss ich die Lastschrift dann trotzdem bezahlen?

Hey,

Kurzgefasst:

Stonierungs Anforderung konnte nicht entgegengenommen werden, Ware wurde normal gesendet.

Eigentlich sollte ich dem Paketboten sagen das ich das Paket nicht annehmen möchte, jedoch legen sie diese in letzter Zeit einfach in den Flur und laufen weg(Ich nehme an wegen Corona, "kontaktlos" und so).

Jetzt habe ich die Ware hier und einfach mal geschaut ob alles intakt ist und es sieht gut aus.

Meine Frage ist nun ob ich die Ware jetzt einfach behalten kann. Das Geld wurde abgebucht und der Grund meiner Stornierung war, weil ich mir doch nicht sicher war ob sie mich abziehen wollen (haben sie nicht).

Muss ich dem Verkäufer jetzt bescheid geben, dass ich die Ware doch behalten werde und das ich den Paketboten einfach nicht erwischt habe? Oder kann ich die Ware ohne Begründung behalten? Und falls sie doch innerhalb der 14 Tage den Geist aufgibt, kann ich diese dann normal per Rücksendung zurückgeben.

Ich habe mir ein iPhone 8 (neu) bei real bestellt. Es kam auch 1 Tag später bei mir zuhause an. Der Karton war stark und die Handyverpackung war leicht beschädigt. Als ich die handyverpackung aufmachte, lag das Handy schon halb raus und es fehlte das Ladekabel. Außerdem wurde mir eine englische Verpackung mit einem deutschen Adapter geschickt, das heißt es lag alles durcheinander drin. Ich hab die Folie vom Handy abgemacht und habe geguckt ob es funktioniert und alles war ok. Das Handy hat ebenfalls 2 leichte Kratzer an den Rändern. Meine Frage ist nun, ob ich das Handy so zurück schicken kann und mein komplettes Geld zurück fordern kann.

Vielen vielen Dank im voraus

LG Max

Hallo ihr lieben heute ist der 14 Tag und ich muss hatte vor meinen Paket abzuschicken. Weiß wer ob man das auch ganz einfach online machen kann? Ohne in die Post zu gehen das Paket ist übrigens von der DPD

Hallo,

ich habe bei Tommy Hilfiger und Calvin Klein bestellt und habe gelesen, dass ich für die Rücksendung außerhalb des Widerrufsrecht verantwortlich bin.

Heißt das, dass wenn ich die Rücksendung 14 Tage nach Erhalt bei der Post abgebe und das Paket verloren geht, ich trotzdem den Rechnungsbetrag zahlen muss?

Hallo,

und zwar hat mein Vater irgendwas von nem Onlineshop bestellt, angeblich sei dieser vertrauenswürdig, laut Bewertungen. Die Sachen kamen an, haben ihm nicht gepasst und mein Vater kennt sich mit all dem Zeugs nicht aus und wollte, dass ich es wieder zurückschicke. (Auf der Seite steht, dass jede Bestellung über 40€ einen Rücksendeschein erhält) Wir haben keinen bekommen, keine email, nicht in der lieferung, nada. Hab die seite 3 mal schon angeschrieben, seit 1-2 wochen keine antwort, was soll das? Wie hab ich vorzugehen? Meint ihr das hat was mit Corona zu tun, dass keine Email antwort kommt oder...?

Hallo Leute,

ich habe mir einige Sachen bei Zalando bestellt. Einen Artikel habe ich behalten und bezahlt und einen zurückgesendet, weil er eine falsch Lieferung war, also ein komplett anderer Artikel. Ich habe das in die Rücksendung reingeschrieben.

Daraufhin habe ich eine Email bekommen das dieser Artikel nicht von Zalando ist und ob ich den haben möchte ansonsten wird er vernichtet. Ich habe zwei Wochen später erst nach der zweiten Mail geantwortet, da deren Nachricht im Spam Ordner gelandet ist.

Daraufhin hab ich auf der Zalando Website gestöbert und tatsächlich den Artikel gefunden und denen gezeigt das der Artikel aus Ihrem Sortiment stammt und nicht von mir. Zalando hat allerdings den Artikel schon zu dem Zeitpunkt vernichtet und fordert nun durch ein Inkasso den Betrag und begründen das damit das ich zu spät geantwortet habe weshalb der Artikel vernichtet wurde deshalb muss ich den bezahlen.
Dazu noch muss ich innerhalb von 3Monaten jetzt schon das doppelte vom eigentlichen Preis bezahlen durch Mahn- und Inkasso Gebühren, das ist doch auch total unverhältnismäßig ich warte auch seit 2Monaten auf die Rückerstattung von Flugtickets und Sende denen ja auch nicht wöchentlich Mahngeühren zu und fordere dann nach 3monaten das doppelte.

Denkt ihr ich sollte einfach bezahlen? Ich habe denen schon 3mal den Fall geschildert und dennoch sagen die das die Forderung bestehen bleibe.

Hallo,

ich habe einen neuen Internettarif gebucht und einen Modemwechsel verlangt, da der jetzige alt und langsam ist. Jedoch ist bei dem jetzigen das Netzkabel ein wenig beschädigt, doch es funktioniert. Das Kabel hat an manchen stellen leichte Schnittstellen. Ist es ein Problem wenn ich es so zurücksende? Würde der Anbieter das so annehmen?

Hey ich habe etwas auf amazon flasch bestellt und will es zurück schicken aber keine 3,50€ zahlebn. Bekomme ich das Geld trozdem zurück wenn ich als Grund beschädigter Atikel angebe und somit kein Geld zahlen muss ?

Hallo. Wollte bei Zalando eine von zwei Sachen zurückgeben, weil das nicht gepasst hat. Leider habe ich den Rücksendeauftrag (online) für beide Produkte gesendet. Kann ich trotzdem nur das eine Produkt zurückschicken oder gibt es da Konsequenzen?

Danke!

Hab mir kopfhörer bestellt über aliexpress. Die kamen leider mit nem verarbeitungsfehler an (da war ein loch im linken kopfhörer). Habe also den verkäufer kontaktiert und nen streitfall eröffnet.
Ich Wollte ursprünglich die ware zurücksenden und mein geld zurück kriegen, aber hab jetzt nach langem herum diskutieren mit dem verkäufer ausgemacht das ich bisschen weniger als die Hälfte zurückerstattet kriege, und die kopfhörer behalte.

Der streitfall ist bereits eröffnet, aber ich will ja das teil nicht mehr zurückschicken sondern die Rückerstattung... wie mache ich das? Der Verkäufer meint ich soll den streitfall schliessen aber das wär glaub ich n grosser fehler. Der würd dann wahrscheinlich nichtmal mehr auf die nachrichten achten..

Hallo, ich habe mir letzte Woche 2 Bildschirme auf Check24 bestellt und möchte nur einen zurückschicken, kann aber nur beim Rücksendeformular den Artikel mit beiden Bildschirmen anwählen, kann ich trotzdem einfach nur einen zurückschicken oder ist die Rücksendung dann fehlerhaft?

Danke für die Antworten

Soll man das abreißen oder dran lassen?

Sende selten was zurück ich weiß das nicht (dezent peinlich) also das hängt an einem Zettel zum abtrennen.

Danke.

Hallo,

Habe mir einen PC Stuhl auf Amazon bestellt, den ich allerdings wegen mangelnder Qualität zurücksenden möchte. Jedoch sind die ersten 14 Tage schon rum, also muss ich die Versandkosten für das Paket übernehmen (45€, Paket ist recht groß). Verständlicherweise möchte ich diese natürlich umgehen, also habe ich mir gedacht: Warum bringst du das Paket nicht direkt zu denen? Der Lager/Firmenstandort ist zufälligerweise in meiner Umgebung, also wäre es doch eigentlich kein Problem. Wie würdet ihr dass sehen? Zur Info: Der Standort in meiner Umgebung ist der Europäische Sitz und telefonisch unerreichbar. Ich habe nirgends eine Telefonnummer finden können, außer die des US- amerikanischen Hauptsitzes. Per E-Mail und amerikanischer Telefonnummer werde ich ignoriert.

Hallo,

ich werde ein Produkt bei einem Händler zurückschicken.Dieser gab mir auch schon den Retourenschein, jedoch möchte er,dass ich dem Paket auch ein ,,Vermerk‘‘ beilege.Was ist gemeint?

Heiii habe ein Handy bei Ebay gekauft leider totaler Müll nach 20 Min ist das akku schon Tod.... Was kostet es mich c.a wenn ich es zurückschicken will ? Artikel ist aus Deutschland nur habe ich gehört das es sehr teuer sein soll Handy bei der Post zu versenden :P

Hallo ich habe mir einen neuen Controller namens XBOX ELITE SERIES 2 gekauft. Der kam am 15.04 Defekt an und ich hab in dann nicht mehr benutzt. Gestern habe ich ihn eingepackt und zurückgeschickt.Ich habe die Rechnung nicht mit eingepackt und im Paket steht auch kein Rücksende grund drin. Ich habe ihn dann in einem Hermes Paketshop abgegeben. Krieg ich mein geld zurück und wissen die das der Controller defekt ist? Oder soll ich da heute anrufen. Ich mache mir echt sorgen ob ich mein geld überhaupt bekomme 170€ sind das. Falls nicht schicken die mir dann den Controller zurück falls die denken das ich den kaputt gemacht habe oder was passiert dann. Hatte jemand damit Erfahrung? Am Controller sind auch keine Gebrauchsspuren wie Kaputte Tasten oder knöpfe oder sticks

Hallo ich habe am Montag ein Paket bei Einem hermes Paketshop abgegeben und hab die Quittung usw aber ich möchte das Produkt wieder haben. Kann ich dahin gehen und mein Produkt wiedernehmen falls es noch nicht weggeschickt wurde oder ist es zu spät?

Hallo mein Produkt ist defekt angekommen am 15.04 und ich habe es gestern zurückgeschickt weil da eine Rücksendungfrist bei otto ist die 30 Tage geht.Dürfte ich das Produkt überhaupt zurücksenden und was wenn nicht was passiert dann mit den Produkt oder mit mir. Ich hab am ersten Tag gemerkt dass das Gerät defekt ist und es ab dann bis zum 4.5.20 nie benutzt und wollte es immer zurückschicken aber ich wusste nicht wie das ging.

Hallo ich habe mir einen Elite Series 2 Controller gekauft und der ist nach 2 wochen kaputt gegangen.Kann ich den an Otto zurückschicken und mein Geld wieder bekommen.Bei Otto ist eine 30 Tage Rücksendungsgarantie also falls das geht schick den dann zurück und krieg mein geld oder wie?

Wie ist die Aufgabe 2 zu lösen ?

Moin, habe gestern ein Paket von Zara zurückgeschickt und ich Depp habe die Rechnung die man von der Post als Bestätigung kommt weggeschmissen. Leider auch in einem öffentlichen Mülleimer. Jetzt kann ich nur hoffen das dieses Paket ankommt, zu Zeiten von Corona etwas kritisch. Falls es aber nicht ankommt wollte ich mich schon mal absichern was zu tun ist. Danke schonmal im Voraus

Ich möchte ein T-Shirt von Asos zurückschicken, doch komischer Weise hat Asos mir keinen Retourenschein mitgesendet. Jetzt weiß ich nicht wie ich das T-Shirt zurücksenden soll. Klarna wartet auch schon auf die Zahlung, bald bekomme ich meine erste Mahnung.

Wie bekomme ich jetzt einen Retourenschein?

Also die Sache ist, ich habe mir 5 Waren gleichzeitig bestellt, und muss eine davon zurücksenden. Wie kann ich es separat von anderen Bestellungen machen?