Hallo ich habe bei shein bestellt und wollte ein Teil zurückschicken und geliefert wurde mit Hermes .. da man bei shein zwischen dhl und hermes Rücksendungsetikett wählen darf, könnte ich dann auch dhl rücksendungsetikett wählen und das bei der Deutschen Post abgeben obwohl mit Hermes geliefert wurde ?

Muss ich, wenn ich etwas zurücksende, den gleichen Karton benutzen? Weil ich hab ihn nicht mehr und will aber was zurückschicken. Das war nicht ganz so durchdacht, ich weiß 🙈

Amazon-Rücksendung bis 13.09.... Kann ich es dann auch am 13.09. bei DHL abgeben? oder muss ich das heute noch erledigen?

Hallo,

ich habe folgendes Problem: Ich habe bei snipes 2 Bestellungen aufgegeben, die beide schon ankamen, Kleidung A gefällt mir nicht und Kleidung B passt mir nicht. Von Kleidung A fehlt mir der Karton. Könnte ich Kleidung A zusammen im Paket von Kleidung B zurücksenden?

Vielen Dank schonmal im Voraus.

Ich verstehe nicht so ganz wie der Ratenkauf bei klarna funktioniert, wenn ich ja noch nicht genau weiß was ich behalte und was nicht

also ich weiß, dass ich nicht alle teile behalten werde aber dann würde ich ja mit der Ratenzahlung anfangen auch für die Sachen zu zahlen die ich zurück schicke oder?

danke:)

Ich muss ein Paket nach Amazon Polen zurückschicken.

Irgendwie werden mir in der Rücksendeübersicht 2 Dokumente angezeigt (die beide gleich aussehen, aber unterschiedlich „beschrieben“ werden)

Was genau muss ich machen?

Muss ich den Zettel irgendwie dem Postbeamten vorzeigen und den anderen Zettel rankleben?

Ich verstehe das irgendwie nicht.

(Persödaten zensiert)

Moin, vielleicht kann mir jemand bei meinem „Problem“ helfen.

Ich habe etwas bei einem großen (deutschen) Konzern bestellt. Die Sachen gab es allerdings im Laden selber, weshalb ich diese dann doch dort gekauft habe um die Versandkosten dann zu sparen.

Der Zusteller hat das paket (ohne mein Einverständnis) direkt beim Nachbarn abgeladen obwohl ich die ganze Zeit zuhause war.

Ich habe das Paket geöffnet um es zu retournieren. Das paket enthielt weder Versandetikett noch Retourenschein, weshalb ich beim Konzern angerufen habe um mir das postalisch zuschicken zu lassen. (Ich besitze keinen Drucker und wohne auf dem Land, hier ist kein einziges Geschäft, wo ich was drucken könnte).

Der Mitarbeiter sagte mir, dass es KEINE Retourescheine mehr per Post gibt und diese auch nicht mehr in den Paketen sind aufgrund einer Systemumstellung. Sie können mir diese nur per Email zuschicken…

Ich habe dann gefragt ob ich die Artikel im Laden abgeben kann, was verneint wurde.

Dann war meine letzte Möglichkeit, das paket selbstständig zurückzuschicken und dem Konzern die Kosten für das Etikett (kostenlose Rücksendung wird ja angeboten) in Rechnung zu stellen. Auch da wurde mir gesagt, dass ich das unterlassen soll, da die Bestellung nicht zugeordnet werden könne und die Rechnung (Kauf auf Rechnung) weiterlaufen würde.

In dem Moment wurde ich etwas sauer und meinte zu dem Herrn, dass man mich so gesehen zum kaufen ZWINGT, da mir keinerlei Alternativen angeboten wurden.

Eine andere Dame hat mir gesagt, dass diese mir den Retoureschein und das Versandlabel psostalisch zuschickt. Das würde aber 3 Wochen dauern. (Widerrufsfrist 14 Tage)

Ich habe bis heute keine schriftliche Bestätigung erhalten (7 Tage her), dass die Retoure auch nach den 14 Tagen akzeptiert wird.

soll ich das Paket nun einfach von meiner Seite aus zurücksenden?

was kann ich tun, wenn die sich wirklich quer stellen und ich den Retoureschein und das Versandetikett nicht per Post erhalte?

Hallo,

Ich habe gestern mein Gepäck und einen Umzugskarton bei DHL versandt und danach bin ich umgezogen. Ich habe mich als Absender und Empfänger geschrieben. Ich habe nicht erwartet, dass meine Pakete heute morgen zugestellt wurden und deshalb habe ich die verpasst. Jetzt sind sie auf dem Weg zurück an meine vorherige Adresse, aber ich wohne jetzt nicht mehr da. Was kann ich tun? Vielen Dank im Voraus.

Guten Tag,

mein Amazon Konto wurde gesperrt. Ich möchte garnicht um den heißen Brei herumreden den ich habe eine Frage wie es mit den Rücksendungen aussieht? Bekomme ich die noch erstattet habe mit Kreditkarte bezahlt, hat ja jemand Erfahrung mit?

Mit freundlichen Grüßen

Hey Leute,

Ich hatte mir über Amazon Schuhe bestellt, allerdings sind diese später angekommen als erwartet. Am Tag der Zustellung war ich leider nicht zuhause und konnte auch die nächsten Tage nicht nach Hause.

Eigentlich hatte ich damit gerechnet, dass das Paket dann beim Nachbarn abgegeben wird, allerdings musste ich heute feststellen, dass sich das Paket bereits auf der Rückreise zum Absender befindet.

Wie kann man da jetzt am besten vorgehen?

Hallo, ich habe vor ein paar Tagen Schuhe bestellt doch leider passen sie mir nicht. Nun wollte ich sie zurück senden und hab herausgefunden dass das porto 13 euro kostet. Wäre es nicht besser die Schuhe für ca 5 Euro billiger auf ebay Kleinanzeigen zu verkaufen dann käme ich ja eigentlich billiger weg. Die Schuhe sind quasi neu nur einmal anprobiert mit preisschild etc. Rentiert sich das oder sollte ich doch lieber 13 euro porto zahlen?

ich habe mir ein e-liquid bestellt und möchte dieses nun doch nicht mehr haben das liquid soll Dienstag bei mir ankommen meine frage ist nun ob es wenn ich die Rücksendung beantrage es erst bei mir ankommt also ich dann Etikett usw. drauf machen muss oder ob es direkt zurückgeschickt wird bevor es bei mir ankommt ?

Entschuldigung für Rechtschreibung und Grammatik Fehler

Shein

Hallo,

ich wollte mein Handy auf ebay kleinanzeigen verkaufen. Einer zeigte interesse und hat dann das Geld per Paypal an mich gesendet. Ich habe das Paket noch nicht gesendet weil ich das am Montag vorhatte. Jetzt habe ich doch meine Bedenken wegen des Verhaltens des Käufers. Meine Fragen.

Da ich noch nichts verschickt habe und keine Sendungsnummer an Paypal geschickt habe, kann ich ihm das Geld zurück geben und wenn ja wie?

Wenn ich ihm das paket einfach nicht sende und ihm es sage, bekommt er dann sein geld zurück und kann er wegen meines „Rückzugs“ Geld forden oder Gebühren?

Ich bin gerade verzweifelt da ich vohrhin von vielen Paypal Betrüge gelesen habe und will einfach das er sein geld wieder bekommt und ich das Handy nicht verschicke.

Danke im Voraus!

Hallo zusammen

Ich habe vor knapp einem Monat Teile für mein Auto bestellt. Leider kam ich erst jetzt dazu diese einzubauen und habe erst heute bemerkt, dass der gelieferte Artikel nicht passt. Anscheinend wurde vom Verkäufer der Artikel falsch geliefert. Nun interessiert mich, ob ich als Käufer das Recht habe den Artikel zurück zu senden oder ob es eine Frist Gib, bis wann ich den Artikel beim Käufer melden muss.

Hoffe ihr könnt mir helfen

Hi!

Bin am verzweifeln, denn ich habe jetzt schon etliche Male mit dem Kundenservice von Amazon gechattet, da nach Erstellung der Rücksendeetiketten bei der Sendungsübersicht der Barcode fehlt (das ist der Zettel, den man in das Paket reinlegen muss), obwohl bei der Anleitung steht, dass da einer dabei sein muss . Die im Kundenservice kennen sich irgendwie nicht aus und jetzt frage ich mich, was ich tun soll oder ob wer von euch schon solche Erfahrungen gemacht hat.

Ich würde gerne Online bestellen, bin Studentin. Ich weiß es ist etwas verwerflich aber ich würde gerne einen Artikel nur einen Abend tragen und dann zurück geben. Ca. im Wert von 160 Euro. Dann wollte ich den Artikel in die Reinigung geben und zurück schicken. Glaubt ihr das das funktionieren wird? Oder riecht der Artikel dann wohlmöglich nach Waschpulver etc.? Und wie sieht es mit entfernten Schildern aus? Es geht übrigens um die Seite Asos.

Danke für die Antwort. LG!

Hallo erstmal 🙋🏼‍♀️,

Ich wollte gerne bei der Sportmarke “Teveo” zwei Leggins bestellen. Weil ich mir sowieso unsicher bei der Größe bin, habe ich schonmal bei den Rücksende Bedingungen nachgeschaut. Für die Rücksendung fallen dabei Kosten an. Ich habe gehört, dass diese bis zu 20€ betragen können und das wäre mir bei einer Bestellung von 50€ etwas viel. Vielleicht ist es ja auch weniger.

Deswegen wollte ich fragen, ob jemand Erfahrungen mit Teveo gemacht hat und vielleicht schonmal etwas zurückgesendet hat. Wie hoch liegen die Rücksendekosten also ungefähr?

Ich würde mich sehr über Antworten freuen.

Ich hab mir vor kurzem bei HM im Onlineshop eine Hose gekauft, jedoch habe ich den Etikett schon weggemacht und wollte fragen ob man dies noch zurücksenden kann bzw. ob ich das Geld wieder bekommen kann?

Wegen des Bahnstreiks komme ich nicht rechtzeitig nach Hause, und kann meine Pakete nicht innerhalb der 9 oder 10 tagefrist abholen.

soweit ich weiß, geht das paket direkt zum absender also irgendeinem verkäufer auf amazon.

kann man irgendwie dafür sorgen, dass das paket direkt nochmal verschickt wird? oder bekomme ich direkt mein geld zurück und darf erneut bestellen?

Das ist das 3. mal das mein Fahrrad kaputt geht. Es ist neu gekauft worden und fährt gerade mal 2 Monate.

Habe ich Recht das Fahrrad umzutauschen und mein Geld wieder zu bekommen?

Wollte mir eine hose bei amazon aus den USA bestellen, aber falls die nicht passen sollte, kann ich die kostenlos zurück schicken oder muss ich dann dafür bezahlen?

Hallo, ich habe mir vor kurzem eine Reithose von Equiline bestellt, sie ist mir jetzt zu klein und würde diese zurücksenden aber ich kann auf der Seite nix finden wo ich es angeben kann das ich das tun will und ein Retourenschein gibt es auch nicht
Also hat jemand vielleicht Erfahrung damit gemacht und könnte mir helfen?
Danke im Voraus :)

Habe mir vor kurzem ein Buch für die Schule bestellt und es ist jetzt eine Woche später immer noch nicht da und wenn ich auf den Artikel in meiner Bestellübersicht gehe wird mir vorgeschlagen dass ich eine Rückerstattung machen soll. Das will ich jetzt machen, jedoch steht da dass ich das Geld erst 5 bis 7 Werktage nach Eingang meiner Rücksendung erhalten werde. Das Problem ist aber dass ich das Paket nicht habe und kein neues Lieferdatum angegeben wird.

Ist es schlimm wenn ich bei Amazon ein Bildschirm zurück sende und die Verpackung vom Bildschirm also das Paket ein Riss hat ?

Ich habe einen Artikel zurückgeschickt mit anderen Artikel und der soll angeblich nicht angekommen sein aber die anderen schon. Ich habe angerufen und gefragt wieso der eine Artikel nicht auch abgebucht wurden wie die anderen im Karton . In der Vergangenheit ist sowas öfters passiert und es wurde immer abgebucht wenn ich Bescheid gesagt habe. Aber jetzt wird die Fachabteilung das überprüfen und mir eine Rückmeldung geben und in der Rückmeldung stand das es zu oft passiert ist und es nicht mehr abgebucht wird . Ich habe es aber wirklich zurückgeschickt ich meine es ernst . Ich kann es verstehen wenn man glaubt dass ich die Sachen behandeln würde und nur lüge aber es stimmt wirklich unf ich muss über 100 Euro zahlen für einen Artikel den ich zurückgeschickt habe . was soll ich machen? Anwalt und so Stress schieben möchte ich nicjz

Ich wollte meine Kopfhörer zurückschicken, aber ich bin 2 Tage zu spät dran. Was soll ich machen? Sitze ich auf den Kosten, die ich jetzt für das Produkt bezahlt habe?

Hallo, ich habe vor 2 Tagen von meinen neu bestellen Schuhen das Etikett abgeschnitten. Ich habe sie einmal draußen getragen…Die Schuhe sehen immer noch nagelneu aus und sind nicht schmutzig.leider scheuern die an der Achillessehne sehr stark. Kann ich die ohne Etikett noch zu zalando zurückschicken?

Habe bei Otto was bestellt und wollte es zurück schicken. Habe eine Rücksendung angemeldet. Nun möchte ich den Artikel doch behalten, was soll ich machen ?

Moin, würde mir gerne die air Jordan 1 high university Blue bei eBay bestellen. Habe welche gefunden in Größe 46 die neu sind. Dort steht dass man sie zurückgeben kann, jedoch bin ich sehr skeptisch, da die Schuhe ja meist viel mehr als 140€ kosten. Was meint ihr?🤔

Also ich habe vor ca 1 monat eine ware bei Amazon gekauft.Da ich prime kunde bin habe ich 1 monat rückgaberecht. ich habe die ware am freitag abend zurückgeschickt. laut dhl wurde dass packet am Montag "Die Sendung wurde direkt ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt.

Mo, 16.08.2021, 03:15 Uhr"

Die armen Mitarbeiter.

der satzt wird irgendwie falsch.sagt man ab paketzertrum und nicht zum packetzentrum oder wie?

Jedenfalls als ich dass Versandticket gedruckt habe , hat amazon gesagt die erstattung erfolgt sobald dass Produkt eingetroffen ist . nun ist es schon mittwoch . deshlab meine frage , dauert dass einige tage bis die festgestellt haben dass das Packet angekommen ist . oder wird es vieleicht erst weitertransportiert?

ich habe außerdem vergessen etwas beizulegen ? ein teil was nur ca 30 cent wert ist . muss ich es nachschicken ? kann ich mit rechtlichen Konsequenzen rechnen?

Ich bin in einer etwas kniffligen Situation. Amazon hat vor etwa einer Woche mein Konto gesperrt, da ich versucht habe, mit der Visakarte eines Freundes aus dem Ausland zu bezahlen und dies nur Fehler ohne Erklärung verursacht hat. Jedenfalls habe ich ein Mikrofon vom Amazon Marketplace gekauft, welches aufgrund der Kontosperrung nicht hätte geliefert werden sollen. Jetzt ist das Mikrofon aber auch noch defekt, und ich habe als Zahlungsmethode die Monatsabrechnung gewählt.

Da der Kundenservice nicht mit sich reden lässt und mir nicht helfen will (email & telefonisch), weiß ich jetzt nicht was ich tun kann. Kann ich es irgendwie zurücksenden? Werde ich eine Rechnung per Post bekommen?

Ich hab online bestellt & heute kam es an. Hatte einen dunkelgrünen Rock mit Muster bestellt - es kam ein dunkelblauer mit einem ganz anderen Muster an… was mach ich jetzt? Ich kann damit nichts anfangen & zurückschicken kann ich es auch nicht, weil ich das ohne die Erlaubnis meiner Eltern gemacht habe & nicht weiß wie das geht…. Kann man sich da irgendwie beschweren? Also nicht nur ne schlechte Bewertung sondern halt irgendwas, das etwas bringt…

Den grünen Rock krieg ich dann gar nicht mehr, oder? Weil idk es ist ja mein Geld gewesen und nicht meine Schuld dass was anderes ankam… :(

Hatte mich so auf ihn gefreut :(

Hallo, ich habe mir letztens ein Lenkrad geholt und es getestet es hat mir aber nicht gefallen und ich habe es wieder zurück geschickt. meine frage ist da ich es ja geöffnet/benutzt habe ob ich dafür noch geld bekomme oder es abgezogen wird

Hi leute,Ich habe mir vor 3 monaten die neue Xbox series S zugelegt,da sie Probleme macht möchte ich die Konsole bei Amazon reklamieren,falls ich dann statt einer Reparatur eine neue Konsole zugeschickt bekomme,könnte ich sie zurückschicken und mein geld fordern?Da ich theoretisch die Konsole neu habe und die noch in den 30tagen ist,aber die alte war ja schon 3monate alt.

Sorry für die Ausdrucksweise ich bin erst 15.

Hallo, ich habe mir am 4.8 ein lenkrad gekauft und würde es gerne abgeben bis wann gilt meine rücksendung? übrigens steht da rückgabe bis 3.9 habe aber angst dass es in einem anderen zusammenhang hängt

Hallo, ich habe mir vor ein paar tagen mir ein Lenkrad geholt was mir aber nach dem testen nicht mehr gefällt darf man es trotzdem zurücksenden auf Amazon?

Hallo!

ich habe leider die Frist mein asos Paket abzugeben verpasst, ich hatte mich verzählt und gestern war der letzte Tag, nicht heute….

Da jetzt alles online ist, konnte ich keinen QR Code mehr bekommen, auch Kundenservice meinte sie können mir keins mehr geben und ich hab es jetzt auf eigene Kosten zurückgeschickt, hat damit jemand Erfahrung? Nehmen die das an? Der Kundenservice meinte die können nichts garantieren…

Wollte den Artikel von SHEIN zurücksenden, aufeinmal kam diese Nachricht. Was heißt das?

hey also ich muss nur wegen amazon rücksendung das zeug wieder ins paket bzw nicht paket sondern es wurde in so einer art großer papier umschlag gesendet soll ich jetzt einfach nur das zeug da rein und dann das abscan code was mir gesendet wurde per mail von amazon bei der post vorzeigen und das wars oder?

Heyy! Ich würde gerne mein Headset dass ich bei Amazon für 75 Euro gekauft habe zurücksenden. Ich habe es vor 7 Tagen gekauft, hab also noch die Möglichkeit dafür. Leider habe ich die Verpackung nichtmehr.. ist dies ein Problem?

Hallo!

Ich habe heute Nachmittag einen auf Amazon bestellten Artikel zurückgesendet.

Wie sind eure Erfahrungen mit der Rücküberweisung der Beträge von Amazon? Wie schnell geht das meistens?

Dankeschön!

Hallo, ich habe mir vor ein paar tagen mir ein lenkrad bestellt und getestet nach ca. 20 min hat es mir nicht gefallen dürfte ich es zurückschicken?

Ich habe mir etwas bei Asos bestellt und eine Hose zurück geschickt. Allerdings hatte ich da die Rechnung noch nicht bezahlt und da das Zahlungsziel überschritten wurde, bekam ich eine Mahnung. Jetzt habe ich allerdings eine Email mit Bestätigung einer Rückerstattung des Betrags der Hose erhalten. Muss ich jetzt noch den vollen Preis, inklusive Mahnung überweisen oder nur den Preis ohne des zurückgeschickten Artikel?

Hallo,

ich habe was bei einem Amazon Verkäufen gekauft und wollte das Paket wieder zurückschicken. Ich hab nur eine Adresse bekommen wohin ich es schicken soll und hab das Paket zur Post gebracht alles bezahlt und losschicken lassen. Doch gerade ebend wollte ich mal mein Paket verfolgen und sehe da steht ,,Der Absender wurde nicht angetroffen. Die Sendung konnte nicht abgeholt werden‘‘ hab ich eine falsche Adresse bekommen. Bitte helft mir bitte :))

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe vor über einem Monat ein Gerät auf eBay verkauft. Das Gerät wurde dem Kunden lt. DHL vor genau 4 Wochen zugestellt. Nun bekomme ich heute eine Nachricht von eBay, dass ein Fall eröffnet worden ist, da der Kunde behauptet, dass das Gerät der Beschreibung abweicht.

Dieser behauptet, dass das Gerät von innen verstaubt ist, anzumerken ist hier, dass ich darauf hingewiesen habe, dass es sich hierbei um ein 12 Jahre altes Gerät handelt und man kein Neuzustand erwarten kann. Zum anderen behauptet er, dass das Laufwerk nicht richtig funktioniert und er im inneren des Laufwerks ein Plastik Teil gefunden hätte.

Ich habe das Gerät vor der Auktion und vor dem Versand geprüft und es hat tadellos funktioniert.
Nun meine Frage, kann mich eBay zwingen das Gerät zurückzunehmen, obwohl der Kunde das Gerät nun über 4 Wochen besitzt? In dieser Zeit hätte er jegliches mit dem Gerät anstellen können.

Ich kann leider nicht feststellen wie er bezahlt hat, da eBay die Auszahlung übernommen hat.

Hallo Ihr Lieben, ich hoffe mir kann jemand einen Rat geben.

Ich habe einen Kunden der einen beschädigten Artikel erhalten hat. Die Ware wurde von der Nachbarin im komplett beschädigten Paket angenommen.

Wir haben ihm dann vor zwei Tagen eine E-Mail zukommen lassen, mit der Bitte um einen Terminvorschlag für die Abholung durch DHL des Artikels. In der E-Mail haben wir geschrieben innerhalb von 48 Stunden soll er uns bitte einen Termin mitteilen, da DHL ja auch fristen hat.

Bisher haben wir noch nichts erhalten.

Können wir das auf irgendeine Art und Weise verwenden?

Die Reklamation des Kunden war übrigens telefonisch mit Aussagen wie:

- was schickt ihr mir hier für ein Scheiß

- euren Scheiß könnt ihr wiederhaben

- so eine Scheiß Qualität hat er noch nie gesehen

Bilder von der Beschädigung oder gar eine Reklamation per E-Mail wie man es eigentlich heutzutage erwarten kann ihn bisher aus.



Hallo ich habe ein Handy bei o2 bestellt es war auch schon über dhl zu mir unterwegs , an dem Tag wo es zugestellt werden sollte stand da aufeinmal rücksendung auf wunsch des Absenders. Welche gründe könnte es haben ?

vielen dank schon mal voraus

Wie funktioniert die Rücksendung bei oben genannter Seite? Ich habe hier einen Rücksendeschein (siehe Bild). Soll ich nur die Adresse ausschneiden oder die Strichcodes auch? Und soll mein Name noch mit drauf? (steht von mir selbst ausgefüllt, unter meiner Hand)

Versand muss ich eh selbst zahlen, deshalb bin ich mit den Strichcodes so verwirrt.

Danke für eure Hilfe

Hallo,

ich muss ein Paket zurück schicken und habe allerdings per Email nur eine Versandmarke mit der Rücksendeadresse und der digitalen Porto-Briefmarke bekommen, wo nirgends ein QR-Code drauf ist, welchen ich über die altern Codes kleben kann. Ich frage mich nun ob die Adresse und die „Briefmarke“ reichen, damit DHL die Retoure annimmt (die alten QR-Codes müssen ja scheinbar abgeklebt werden, da sie ja nur Infos über mich beinhalten).

Vielen Dank im Voraus

Hallo,

ich habe gerade ausversehen eine Handyhülle für ein IPhone 11 Pro anstatt IPhone 11 gekauft und mit PayPal bezahlt. Da man bei PayPal ja nicht stornieren kann und ich auf der Seite wo ich gekauft habe auch nicht direkt stornieren kann muss die Ware zu mir geliefert werden.

In dem Preis für die Handyhülle sind Versandkosten mitinbegriffen. Wenn ich den Artikel zurücksende (laut der Seite muss das ist das kostenpflichtig für mich) erhalte ich dan den gesamten Betrag zurück mit den Versandkosten und muss nur die Rücksendekosten zahlen oder wie sieht es da bei PayPal aus?

Danke und Gruß

Hallo, ich wollte Schuhe an Vans retournieren, habe jedoch aus versehen ein Rücksendeetikett für amazon auf das Paket geklebt.

Kann mir jemand sagen, wie ich jetzt am besten vorgehen kann?

Muss mir amazon das Paket zurückschicken?

Habe ich realistische Chancen es wieder zurück zu bekommen?

Habe heute ein packet bekommen obwohl ich garnicht bestellt habe, jetzt benötige ich ein kostenlosen Retourenschein.

Habe heute ein packet bekommen was ich garnicht bestellt habe und bitte jetzt um ein kostenlosen Retourenschein.

Hab ein Ausbildungsangebot abgelehnt und habe die Vertragsdaten noch zuhause.

Habe dann heute ein Brief bekommen, wo steht, dass sie es schade finden etc.

und sie mich bitten, es zurückzuschicken.

Bin ich dazu verpflichtet?

Oder kann ich die Daten einfach zuhause lassen

Habe nach einer Warenrücksendung nun eine Mail erhalten, die eine "Storno-RG / Rechnungskorrektur enthält. Bedeutet das, dass ich mein Geld zurückbekomme "...anbei senden wir Ihnen die Rechnungskorrektur zu einer Ihrer Reklamations-Rücksendungen." oder was bedeutet das?

Hat mir Amazon gerade die Ware geschenkt? Gibt es noch Handlungsbedarf? Warum macht Amazon das?

Hallo! Ich habe mir vor ein paar Tagen eine Jeans im Internet aus Spanien gekauft Aber die Verkäuferin hat mir die Hose als eine S verkauft dabei war sie eine L und hat Natürlich nicht gepasst:/ daraufhin habe ich mich beschwert und die Rücksendung verlangt

meine Frage ist jetzt.. muss ich für diese Rücksendung den Versand bezahlen oder bauen sie mir den in die Rückerstattung mit ein ? Weil ich die Jeans schon mit Tracking zurücksenden möchte da die Verkäufer mir etwas merkwürdig vorkommen und wenn dann das Paket verloren gehen würde wäre das eher ungünstig

Hallo,

ich habe über Amazon bei einem Händler etwas bestellt. Leider hatte der Artikel optische Mängel. Ich habe eine Retoure beauftragt über die A-Z Garantie, da sich der Händler nicht gemeldet hat über Amazon. Ich habe das Geld zurücküberwiesen bekommen, aber nie einen Retourenaufkleber oder eine Adresse zum Zurückschicken bekommen.
Wie lange muss ich das Paket aufbewahren bis ich es anderweitig verwenden kann z.B. weiterverkaufen, benutzen.

Danke

Habe was bei Shein bestellt und bis das Geld da ist, könnte es bis zu 10 Werktagen dauern.

Wann soll ich die Artikel zurückschicken? Bei Eingang der Rückzahlung oder schon vorher?

Hallo, ich möchte was zurückgeben und muss mein Paket an folgende Adresse schicken:

Seur Logistica(TH07)

Polígono de las Norias C/ Mármoles,Monforte del Cid Alicante ,03679 Spain

ich möchte es per DHL verschicken weiß jedoch nicht genau, was davon die Straße etc ist. Kann mir bitte jemand das im “deutschen” Format aufschreiben😅

danke im vorraus

hey habe mir etwas bestellt und das kam heute an aber da war voll viel von den Produkt nicht drinnen aber will es nicht zurück schicken Weill ich so ein Mensch bin dem so etwas unangenehm ist bin ich der einzige dem es so geht oder gibt es noch andere denen so was unangenehm ist?

Also mein Vater hatte mir gesagt ich soll auf einer Website namens autodoc über klarna vorder bremsscheibe und hinter bremscheibe zu kaufen so hab ich dann halt gemacht ABER AUS IRENDEINEM GRUND SIND DA JETZT 3 ANDERE BESTELLUNGEN IM WERT VON 400 EURO BITTE GLAUBT MIR ICH WAR DAS NICHRT ABER WAS SOLL ICH JETZT MACHEN UND ZWAR SIND DAS 2 ZYLINDER KOPFHAUBEN DIE AUFEINMAL DORT WAREN UND NOCH EINE VORDER BREMSCHEIBE.

Hallo, ich habe eben meine Rücksendung bei Asos in der App eingetragen und bereits ein QR-Code bekommen.
ich würde ein Teil num doch gerne behalten, ist es möglich das im Nachhinein noch zu ändern?

LG

Ich wollte paar Sachen zurückschicken die ich bestellt habe und mir fällt nix großes ein was ich dazu schreiben soll.

"ich würde gerne Gebraucht von meinem Widerrufsrecht machen"

ist der Satz ok?

Ich bin mit meinem Produkt nicht zufrieden, wird mir die Rücksendung bezahlt oder muss ich die auch noch zahlen?

Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen freuen.

Hallo,

habe letzte Woche zwei Paare Schuhe bestellt, heute sind sie angekommen. Das erste Paar passt nicht und wird sowieso zurückgeschickt. Beim zweiten Paar hatte ich Gr. 40 bestellt und auf dem Karton steht auch Gr. 40 aber die schuhe die da drin sind haben Gr. 39 und sehen getragen aus. Was soll ich jetzt machen? Wenn ich die zurückschicke denken die doch das ich die getragen habe, die waren zwar nicht teuer aber ich kann sie eh nicht tragen weil sie zu klein sind.

Soll ich einen Zettel mit bei legen auf dem steht das es die falsche Grösse ist und das die vorher getragen wurden oder nicht?

Weil eigentlich hätte ich schon gerne mein Geld zurück.

Ich möchte ein Produkt zurück schicken was aus der USA kommt. Sie schreiben für die Retoure:

,,send the package to the recipient - postpaid - with a provider of your choice."

Es gibt dazu ein Label dass ich außen ankleben muss.

Bedeutet das, dass ich den Versand nicht zahlen muss oder kann ich das Label einfach außen ankleben und das Produkt zur Post bringen?

Hallo alle zusammen,

mir ist eine Quittung aus der Hosentasche gefallen, die bestätigt, dass ich Schuhe von Zalando zurückgeschickt habe. Das Päckchen habe ich vor 16 Tagen bei einem "Kiosk" abgegeben, aber laut Zalando ist das Päckchen nicht angekommen und ich muss demnächst die Rechnung bezahlen. Ich habe mich auch schon bei ihnen per Mail gemeldet, aber sie möchten, dass ich die Quittung sende. Was würdet ihr in so einem Fall machen?

Hallo,

kann ich meine Shein Bestellung per Packstation zurückschicken?

Danke!

Ein Artikel war mir zu klein und als ich es zurückgeben wollte und den Rücksendeetikett haben wollte, erscheint mir dies jedoch nicht. Jedoch bekam ich diese Nachricht:

Heute ist Ihr Glückstag! Wir möchten Ihnen eine zweite Chance geben, Ihren Artikel zu genießen. Bitte behalten Sie den Artikel auf unsere Kosten. Ein Rücksendeetikett wird nicht an Sie gesendet, und wir werden sofort mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung beginnen. Wenn Sie eine Rückerstattung für Ihren SHEIN-Geldbeutel gewählt haben, sollte Ihre Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Wenn Sie eine Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gewählt haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Derzeit sind keine Maßnahmen von Ihnen erforderlich. Bitte haben Sie etwas Geduld, während wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Vielen Dank und wir hoffen, dass Sie beim nächsten Einkauf bei SHEIN eine bessere Erfahrung machen werden.

Wollen sie es mir schenken? Und bekomme ich das Geld auf der Bank wieder zurück?Denn ich habe es per Paypal bezahlt, was dann von meinem Bankkonto abgezogen wurde.

Danke schonmal im voraus :/

Habe die Badehose heute angezogen (3 Stunden Schwimmen), und dann waren Löcher (kleine und Große) in der Badehose. Die Hose hat mir gut gepasst und ich hab auch kein Sport gemacht außer geschwommen. Das Profukt ist also defekt bzw kaputt. Man sieht auch dass da so ein Streifen is als hätte da jemand mit einem Schlüssel gezogen.

Ich wollte meine Amazon Retoure abgeben, aber die Poststation nimmt nur Kartons an. Sie mussten für mich wegen eines QR Codes ein Etikett drucken. Liegt es daran? Sonst haben sie es immer angenommen.

Hi Leute,

habe ein Paket bekommen, das ich gerne kostenfrei zurücksenden möchte. Kann mir jemand helfen??

Ich brauche mal eure Hilfe....

Wie verpacke ich eine 140×200 Meter Matratze.

Ist eine Kaltschaummatratze von Lidl und ich möchte diese zurücksenden.

Gehen auch Blaue Müllsäcke?

Wie habt ihr das gemacht?

Am besten verpacken, einrollen ist etwas schwierig.

Danke für jede Hilfe.

Hi Leute, habe mal eine Frage. Mein Vater hat mir vor einigen Wochen ein SUrface Pro X gekauft. Da dieses Gerät noch in der Entwicklungsphase ist, funktioniert es an manchen STellen nicht so gut. Da ich es aber für die Schule brauchte, konnte ich nicht drei Tage warten, bis ich ein Neues erhalten hätte. Deshalb hat mein Vater im Voraus ein Surface Laptop bestellt (anderes Gerät). Als wir das Laptop nach Erhalt des neuen Geräts wieder zurückschicken wollten, hat mein Vater die beiden Geräte leider verwechselt. Amazon hat jetzt das Surface Pro X vernichtet und wartet jetzt auf das richtige Gerät. Dürfen die das einfach so machen??

Ich habe am 11.05. eine Bestellung in einem Online-Shop aufgegeben und per PayPal bezahlt. Am 19.05. habe ich die Bestellung erhalten. Drei der 4 Artikel habe ich zurück gesendet. Es lag kein Retourenschein bei und ich habe keinen ordentlichen Widerruf getätigt, sondern ausschließlich auf dem Lieferschein markiert was ich retourniere. Dieser Fehler ist klar auf meiner Seite zu sehen. Am 26.05. ist die Retoure laut DHL beim Verkäufer eingegangen. Seitdem habe ich von dem Verkäufer leider noch gar nichts gehört. Auch auf mehrere E-Mails habe ich bisher keine Antwort erhalten. Wie soll ich nun vorgehen? Entweder müsste ich ja das Geld erstattet, oder die Ware zurück bekommen, wenn der Verkäufer die kommentarlose Rücksendung nicht als Widerruf anerkennt.

Ich habe vor einer Weile etwas von ColourPop aus den USA bestellt. Das blieb dann beim Zoll, ich habe einige verwirrende Briefe bekommen, darunter auch das Formular zur nachträglichen Postverzollung (mit Kosten von 28,50€ die ich aber noch nicht bezahlen musste). Dieses habe ich ausgefüllt und dem Zollamt zugesendet (1 Woche vor Fristablauf). Jetzt weiß ich allerdings nicht, was nun mit meinem Paket ist. Ich habe keinen weiteren Brief oder sonst etwas vom Zollamt bekommen. Eigentlich müsste das von mir gesendete Formular rechtzeitig dort angekommen sein, denn Ich habe es am Dienstag 8.6 verschickt (heute ist der 18.6) und Fristablauf war am 15.6. Kann es sein, dass mein Brief nicht rechtzeitig angekommen ist und sie mein Paket zurückgeschickt haben? Bekomme Ich mein Geld dann zurück? Mich wundert es nur, dass Ich überhaupt keine Rückmeldung mehr zum Geschehen bekommen habe. Kennt sich jemand aus und weiß, was Ich jetzt am besten tun sollte? Am Telefon ist das Zollamt schlecht zu erreichen und hingehen soll man aufgrund von Corona nicht.

Produkt bei Thomann zurücksenden, kann ich auch auswählen dass ich das selbe Produkt in ganz wieder möchte oder kann ich nur mein Geld zurückbekommen?

Ich hab mir letztens ein Pennyboard auf amazon bestellt. Als es ankam hab ich es sofort benutzt. Da war halt noch die Folie auf dem Board drauf und ich musste es abmachen um es draußen auszuprobieren. Ich und meine Freundin sind gemeinsam auf unsere Pennyboards gefahren. Plötzlich hab ich dann aber bemerkt das meine Räder aber so Langsam und aus Plastik sind. Ich bin gerade so wütend und hab 50€ dafür bezahlt für so ein Mist!

Glaubt ihr sie werden es annehmen wenn ich es zurückschicke auch ohne der Folie?? Bekomme ich mein Geld wieder zurück? :(

Hallo,

den Rücksendezettel mit der Adresse habe ich bereits aufgeklebt, aber auf dem Paket ist noch ein anderer kleiner Strichcode aufgeklebt, muss ich diesen auch überdecken? Danke!

Ich hab vor 2 Wochen einen Fall bei PayPal eröffnet, weil bei der Wii der Controller defekt ist nun bekam ich von PayPal mein Geld wieder und es stand da "Fall wurde zu Ihren Gunsten entschieden" und das der Fall geschlossen ist.

Jetzt muss ich den Artikel zurückschicken, richtig? Oder kann ich ihn behalten?

Hallo zusammen, ich habe vor einer Woche paar Schuhe die ich von defshop geholt habe zurückgeschickt und habe keine email erhalten das das Paket angekommen ist, warum und wann bekomme ich mein Geld zurück

Hallo ;)

Habe ein Paket auf Nachnahme bestellt und sowas vorher noch nie getan.

Allerdings habe ich erst in der Filliale beim Abholen des Pakets bemerkt,dass ich es 2x bestellt habe.Ist es möglich,dass eine zurückzuschicken und das Geld wiederzubekommen? Oder müsste ich beide zurück schicken?

Und wie geh ich da jetzt genau vor?

Danke ^^

Hallo meine Mutter hat im Mai bei Floryday bestellt. Heute ist die Ware angekommen. Leider passen die Teile nicht und sind viel zu groß oder haben eine schlechte Qualität. Wir möchten die Sachen zurückschicken. Weiß jemand oder hat jemand Erfahrung damit? Wir haben die zahlungsart Klarna Rechnung genommen. Jetzt habe ich nur Angst dass ich die Sachen zurückschicke und die Rechnung trotzdem zahlen muss, weil Floryday einen schlechten Ruf hat. Was sollte ich tuen ?
danke im Voraus

Ich habe mir Dezember ein Handy bei Amazon gekauft ( Generalüberholtes). Allerdings habe ich gemerkt, dass dusch das Display vom Handy einfach löst. Ich bin auf meine Bestellungen gegangen und da steht, dass ich das Handy bis zum 04. Januar 2022 berechtigt zurückschicken kann, und bei den Gründen die man auswählen kann steht sogar „ gefällt mir nicht mehr“ oder „habe ich günstiger gefunden“... kann man das Handy wirklich einfach so wieder zurückschicken, obwohl man es ein paar Monate benutzt hat? Natürlich habe ich als Grund geschrieben, dass es ein Problem gibt und dass sich das Display löst, habe aber Angst, dass ich das Handy schicke und auch das Geld nicht bekomme. Hat jemand Erfahrungen damit?

Ich hab mir ein Hut bestellt, aber ich hab ein anderen bekommen. Mir ist es aber momentan nicht möglich den Hut zurückzuschicken. Was kann ich da tun? Bekomme ich mein Geld auch wenn ich nicht den Hut zurückschicke , oder wie läuft das jzt?

ich habe letztens ein handy online gekauft und jetzt, 2 wochen später gefällt sie mir nicht mehr. Ich möchte es zurücksenden es fehlen einmal sim karten nadel und ein mal die papiere die mit dem handy mitkommen. Das handy ist unbeschädigt und alles ist da außer die kopnonente die ich bennant habe.

Also, könnte das probleme verursachen?

hab mir letztens was auf merchbar gekauft und mir wurde das falsche zugeschickt wie kann ich es also jetzt wieder zurückschicken ich versteh es nicht…

Hallo,

ich habe vor 1 Monat einen Artikel von mir im Wert von 250€ zurück geschickt.

Es ist dann auch bei Amazon angekommen und es hieß dann ich muss 2 Wochen warten, bis alles bearbeiten ist.

Nach 2 Wochen habe ich die dort wieder angeschrieben und dann hieß es irgendwie das mein Konto gesperrt wurden ist, weil das zu oft vorkommt das ich etwas zurück schicke( war das erstmal aber egal, wollte einfach nur mein Geld).

Ich bekomme nie eine Antwort und wenn ich eine Antwort bekomme bezüglich meiner Rückerstattung ist das folgende:

Guten Tag,

gerne habe ich recherchiert und konnte keine offenen Beträge mehr in Ihrem Kundenkonto finden.

Ihr Konto wird automatisch wieder freigeschaltet.

Für Sie besteht kein weiterer Handlungsbedarf. Allerdings bitte ich Sie um Geduld, da die Freischaltung etwas Zeit in Anspruch nimmt.

Sie werden automatisch per E-Mail über die Freischaltung Ihres Kundenkontos informiert.

Das hat nicht mal mit meiner Rückerstattung zutun!

Die wollen mir einfach mein Geld nicht wieder geben!

Keiner geht dran beim anrufen und email werden nicht mehr beantwortet!

Was kann ich nun machen, zur Polizei?

Hallo, ich habe vorhin eine Ware Rücksendung angeben aber dann direkt die Rücksendung Storniert, Morgen erhalte ich ne Mail.

Wird die Ware weiter hin zu mir geliefert und muss ich irgendwelche Kosten zahlen oder wie sieht das aus?

Heute ist Sonntag daher schwierig das man nen Antwort von Amazon bekommt und bin mir unsicher

Hallo, ich möchte bei shein bestellen.

Hat jemand Erfahrungen mit shein. Also insbesondere was die Rücksendung betrifft.

Habe teilweise gelesen, dass man die Rücksendungen selber zahlen muss und auch teilweise ins Ausland gehen.

Habe echt Angst auf den Kosten sitzen zu bleiben.

Würdet ihr mir shein empfehlen?

Hat jemand eine Rücksendeadresse der Firma Auvoria? Ich möchte die bestellten Schuhe zurückschicken, doch bekomme ich trotz mehreren Tagen Mail Kontakt keine Adresse an die ich die Ware zurücksenden kann.

Hallo liebe Community,

Letzte Woche habe ich zwei Artikel von Amazon zurückgeschickt. Das ganze läuft über Hermes. Das Geld der Artikel habe ich zwei Tage nach dem zurückschicken bereits erhalten. Jedoch steht bei Amazon immer noch bei den beiden Artikeln „ ihre Rücksendung ist unterwegs„

wenn ich die beiden Pakete jedoch bei Hermes verfolge steht dass diese bereits zugestellt wurden und das nun schon seit knapp einer Woche.

weiß jemand woran das liegt? Oder bzw ob das ein Fehler von Amazon ist?

Hey, ich muss leider mein Astro A50 wegen eines defektes zurückschicken. Jedoch habe ich nicht mehr den Originalen Amazon Verpackungs Karton. Kann ich einfsch jeden X beliebigen nehmen ? LG Luke

Ich hatte mir Lautsprecher auf Amazon gekauft die ich aber zurückschicken möchte , leider ist der Karton an einer Stelle leicht aufgerissen . Kann ich die jetzt noch zurückschicken?

habe die übrigens auf Amazon gebraucht gekauft und habe noch 30 Tage zurücksende Zeit

Hallo ich hatte was bei Boohoo bestellt und möchte es wieder zurücksenden. Dann habe ich einen Retourschein ausgedruckt, aber wo soll ich das abgeben, dort steht zigzag global und muss ich noch etwas zahlen?