Rücksendung – die neusten Beiträge

Wem steht die Schuld zu?

Frage:

Ich war diese Woche als Urlaubsvertretung für einen Zeitungszusteller tätig. Auf meinem Zustellzettel war klar vermerkt, dass die Zeitungen zwingend vor meiner Haustür abgelegt werden müssen. Sie wurden jedoch:

1. verspätet geliefert (zu spät für eine pünktliche Zustellung), und

2. nicht an meiner Adresse, sondern etwa 200 Meter weiter bei einem Nachbarn, zudem unsauber auf dem Boden abgestellt.

Ich habe den Ort fotografisch dokumentiert und die Zeitungen dort gelassen, da keine ordnungsgemäße Zustellung mehr möglich war.

Jetzt fragt mich die Zustellmanagerin, warum ich die Zeitungen nicht trotzdem verteilt habe. Ich finde das etwas unverschämt, da ich weder für die Verspätung noch für den falschen Ablageort verantwortlich bin. Es war mir zeitlich und organisatorisch einfach nicht möglich, unter diesen Umständen noch auszutragen.

Meine Frage:

Wer trägt in so einem Fall die Verantwortung? Bin ich als Aushilfe dazu verpflichtet, eine fehlerhafte Lieferung auszugleichen, oder liegt der Fehler bei der Spedition bzw. beim Hauptunternehmen? Und was passiert mit der Vergütung?

Ich war wie gesagt nur für diese eine Woche als Urlaubsvertretung eingesprungen.

Danke für jede ernst gemeinte Antwort!

Der Auftraggeberin 50%
Dir (Zustellerin) 50%
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Temu Bestellung?

Hallo,

so jetzt muss ich mal fragen ob jemand mal die Erfahrung machte, wäre über jeder Erfahrung oder eine Antwort echt mal erleichtert.

Habe diesen Monat 3 Bestellungen bei temu abgegeben ( ja ich weiss manche sagen wie kann man bei temu bestellen) aber hatte noch niemals ärger. (Und ja den Zollfreibetrag hab ich auch nicht überschritten.) so die ersten beiden Bestellungen hab ich am 1. August getâtigt. Waren aber 2 seperate Bestellungen a 2 Packerl wären es gewesen. Und die dritte Bestellung Mitte paar Tage später. So die letzte Bestellung die ich getâtigt hatte, Mitte August kam an ohne Probleme. Nur die beiden vom ersten August sind nicht angekommen. So dann bekam ich 5 Euro Rabatt weil es an diesen bestimmten Tag wo sie angeben haben nicht ankamen. Seit 9. August hängt es an der zollabfertigung fest ohne Aktualisierung. So dann schreib ich ob es überhauot noch ankam bla bla war die Aussage natürlich. Und heute bekam ich Nachricht icj Bestellungen wurde storniert. Bekam den beträge sofort auf temu Guthaben gutgeschrieben. Bin etwas irritiert jetzt weil meine Bestellung wurde storniert aber es kann doch noch ankommen. Es wurde nur so erstattet weil es ohne Aktualisierung war bla bla bla. Und wenn dass päckchen doch noch kommt könnte ich es ja behalten ohne es zurücksenden zu müssen. Die Antworten waren super von dem Chat es wurde storniert weil es ohne Aktualisierung war. Würde es mir zurückerstatten. Dann oächcken kommt eventuell ein bisschen später aber ohne es zu versprechen dass Mei päckchen kommt. So jetzt meine Frage wenn erging es Mal ähnlich hat alles zurückerstattet bekommen allerdings aufs temu Guthaben und die Bestellung kam doch noch an oder eher nicht. Weil wenn nicht bestell ich nochmal was ich wirklich benötige. Nicht dass ich dann dahänge und habe alles doppelt. Danke für die

antworten LG Kathi

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Plötzlich 8000 €-Forderung von Grover – trotz Widerruf vor 2 Jahren?

Hallo zusammen,

ich wollte mal in die Runde fragen, ob jemand von euch schon ähnliche Erfahrungen mit dem Mietdienst Grover gemacht hat.

Vor etwa zwei Jahren hatte ich dort ein Gerät zur Miete bestellt, aber innerhalb der 14-tägigen Frist den Vertrag widerrufen und das Gerät ordnungsgemäß zurückgeschickt. Irgendwo auf dem Rückweg scheint das Paket verloren gegangen zu sein, laut Grover ist es jedenfalls nie angekommen.

Damals habe ich den Fall mit dem Kundenservice geklärt, und der Mietvertrag wurde storniert. Damit war für mich die Sache erledigt.

Doch jetzt, zwei Jahre später, hat Grover den alten Vertrag plötzlich reaktiviert, wollte wieder monatlich Geld abbuchen, und als ich Kontakt aufgenommen habe, wurde mir unterstellt, ich hätte das Gerät nie zurückgeschickt. Grover reagierte überhaupt nicht mehr nachvollziehbar, warf mir Betrugsabsicht vor und drohte mit rechtlichen Schritten.

Inzwischen habe ich sogar Post von der KSP Rechtsanwaltsgesellschaft bekommen, die fordern jetzt ca. 8000 € von mir wegen des angeblich nicht zurückgesendeten Geräts.

Hat jemand von euch schon mal etwas Ähnliches erlebt?

Gibt es Erfahrungen mit Grover oder der KSP in so einem Kontext?

Oder weiß jemand, wie man am besten in so einem Fall vorgeht?

Ich freue mich über jede Rückmeldung oder jeden Hinweis. 

Vielen Dank schon mal im Voraus!

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Ist es rechtens, dass Riverty/Inkasso eingeschaltet wurde, obwohl ich eine fehlerhafte Amazon-Lieferung hatte und das Geld zurückgebucht habe?

Hallo,

ich hatte bei Amazon die AirPods Pro 2. Generation mit USB-C bestellt, geliefert wurden aber die AirPods Pro 1. Generation mit Lightning – also ein ganz anderer Artikel.

Ich habe die falsche Ware direkt zurückgeschickt, wie vom Kundenservice verlangt. Danach habe ich wochenlang keine Rückerstattung oder Antwort bekommen – obwohl ich mehrfach geschrieben, Fristen gesetzt und sogar auf den Verlust hingewiesen habe. Angeblich wurde meine Retoure entsorgt, aber ich bekam weder mein Geld noch den Artikel zurück.

Nach zwei Mahnungen von mir und kompletter Funkstille seitens Amazon habe ich die Zahlung (153 €) per Lastschrift zurückgebucht, weil ich sonst auf dem ganzen Schaden sitzen geblieben wäre 153€ von 221€ zurückgebucht der Rest war Amazon Gutscheinsaldo.

Jetzt wurde mir mitgeteilt, dass der Fall an Riverty (Inkasso) übergeben wurde und ich mich dort melden soll.

Meine Frage:

Darf Amazon bzw. Riverty mich jetzt rechtlich belangen oder Mahngebühren fordern, obwohl ich berechtigt das Geld zurückgebucht habe und Amazon meiner Rückgabe- und Erstattungsforderung nicht nachgekommen ist?

Hat jemand damit Erfahrung oder weiß, wie das rechtlich aussieht?

Vielen Dank im Voraus!

Amazon, Anwalt, Inkasso, Käuferschutz, Rechtslage, Rückerstattung, Rückgabe, Vertragsrecht, Rücksendung, inkassoverfahren

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