Hallo, ich habe diese vier Bücher auf einmal bestellt und alle bis auf 'The Picture of Dorian Gray' Sind angekommen. Ich hab durch emails oder der Thalia App auch nicht mitbekommen dass es zwei Pakete sind. Deswegen wollte ich fragen ob es wohl vergessen wurde oder ob es noch kommt (weil dort ja nur versendet steht)?

Danke für alle hilfreichen Antworten :)

Denkt ihr das geht so? Oder lieber ganz oben?

Hallo zusammen

Ich habe ein Midi Instrument im Wert von über 800 CHF gekauft. Dies wurde mit der UPS per Express versandt. Seit 6 Tagen steht da nun

Estimated delivery The delivery date will be provided as soon as possible.

Und weder UPS noch sonst wer fühlt sich dafür verantwortlich, was nun mit dem Paket ist. Ob sie nun Liefermängel haben (das Paket steht aktuell eine Stunde von mir entfernt... seit einer Woche...) oder das Paket verloren / gestohlen haben bleibt offen. Da sich keiner telefonisch / per Mail zurückmeldet (komme aus der Schweiz)

Schweizer Support wird nicht angeboten und ich kann mich nach Deutschland auch nicht telefonisch eine Stunde in der Warteschlange befinden

Keine Ahnung, ob das Paket 2040 oder was weiss ich ankomt, man wird über nichts informiert.

Heute wieder standardmail "Ihre Anfrage wird weitergeleitet --- delay blablabla

Was für Möglichkeiten, ausser den Rechtsschutz einzuschalten (der selbst eine Frage als "Fall" deklariert) stehen mir noch offen? Wo liegt das Recht, bzw sehe ich mein Geld oder das Instrument je wieder?

Und ja, der Hersteller gehört eig. zu den suveränen. Nur mit UPS hatte ich bislang noch nie positive Erfahrungen gemacht. Leider.

Danke sehr

Ich habe vor 10 Tagen ein kleines Wertpaket in der Postagentur abgegeben. Ich bekomme nur immer den Sendungsverlauf im Internet zu sehen. Erst war Stillstand, dann nach mehreren Anrufen war es wieder da. Jetzt verzögert sich die Zustellung, weil es "Fehlgeleitet" wurde. Jetzt tut sich nichts mehr. Bekomme im Internet immer nur die gleiche Antwort. "Die PLZ stimmt nicht mit der des Empfängers überein"

Was bedeutet das?? Weiss das jemand??

Ich bin ganz verzweifelt. In dem Wertpaket waren unwiederbringliche Erbstücke.

Ich bitte um Antwort, ob jemand die gleichen Erfahrungen mit DHL gemacht hat

Hallo Leute ich hab heute morgen ein Sendung Verfolgung bekommen von Otto Also Sendung Nummer wenn ich da rein klige dann steht auf Hermes Seite die Sendung Nummer wurde nicht gefunden was kann dran abLigen

Hallo,

auch wenn ich vermute, dass es nicht möglich ist, hier einmal die Frage, ob man Pakete, die einem zugeschickt werden (nichts Gekauftes), umleiten kann ohne Nummer? Möglicherweise wird ja Empfängername mit Nummer automatisch verbunden im System? Oder gehts nur mit Sendungsnummer?

LG und Danke im Vorraus

Hallo,

möchte gerne mein altes Iphone in die Türkei verschicken per Post. allerdings weiß ich nicht wie

hat einer Erfahrung bezüglich versicherten Versand in die Türkei? Im Internet steht nur, dass es bis max. 500€ versichert sei.
und bzgl den Versandkosten

Ich habe mir letztens Schuhe bestellt, doch bei der Postleitzahl habe ich mich bei einer Zahl vertippt und ich möchte gerne wissen wohin mein Paket geschickt wird. Ich habe schon die sendungsnummer von DHL aber ich kann nicht überprüfen ob es wirklich an meine Adresse geht.

Muss ich das rot umrandete einfach auf den Brief draufschreiben, den ich versenden möchte?

Ist das wahr?

Tracked Shipping kostet ja immer mehr als das Doppelte als « standard shipping ». Aber warum eigentlich? So wie ich das verstehe, ist das eine ja nicht sicherer als das andere, oder doch?

Klar kann man nachverfolgen, wo das Paket gerade ist, aber was bringt das einem Normalverbraucher wie mir im Endeffekt, wenn ich feststelle, dass es nicht ankommt?

Und ab welchem «Wert » der Sendung lohnt es sich?

Ich habe keinen Code bekommen wenn das dort drinnen bleibt wird das dann wieder zurück geschickt

Hallo, ein Brief aufgegeben mit PRIO, sollte aber Priorität haben, ist laut Sendungsverfolgung, gestern Abend, am Samstag ! um 18:00 Uhr bei mir angekommen. Leider ist das nicht der Fall. Der Briefkasten blieb leer. Befragungen bei den Nachbarn - hätte ja irrtümlich sein können, dass der Brief in einem anderen BK gelandet ist - blieben erfolglos. Das ist sehr sehr ärgerlich!

Was würde die Community vorschlagen, zu unternehmen?

mein paket von pandabuy wird seit 8 tagen „zum Weitertransport vorbereitet.“ das ist doch nicht normal oder? da ändert sich einfach Gaaarnix

Ich habe meine Sendung verfolgt und dort steht nur, dass mein Paket in einem Paketshop zur Abholung bereit steht. Es steht nicht dort in welchem.

Hi

mein Paket ist noch 9 Zustellungsstopps entfernt, was genau beudetet das und wielange würde das circa dauern?( könnte es heute auch gar nicht ankommen wenn es zu lange dauert?)

hallo habe ein paket ausversehen an der packstation eingelegt ohne den retourenlabel. ich hatte den QR code via handy gescannt.hat dhl durch diese infos meine adresse/die zieladresse? eine sendungsnummer ist vorhanden. ich mache mir sorgen, es ist ein artikel von mediamarkt den ich zurückschicken wollte und den retourelabel hatte ich per mail erhalten. lieben dank für jede information

hallo,

ich habe etwas bestellt und es ist zurzeit in Slowenien (1000km) von mir und ich wollte fragen wie lange das ca mit DHL express dauert bis es in Deutschland ist und bei mir zugestellt worden ist.

Das hat sich seit Tagen net mehr geändert. Ist das normal oder kann ich damit rechnen das mein Paket etwas länger bzw. vielleicht sogar gar net mehr geliefert wird. Muss ich da dann dem Support schreiben oder wie mach ich das?

Servus, habe ein Brief bei der österreischen Post abgegeben (Prio), der Käufer meldet sich nach 2 Wochen, das nichts angekommen ist. Wer haftet? Muss ich ihm das Geld zurückerstatten? Bin dankbar für eure Antworten.

Hey, ich habe gestern etwas bestellt mit Expressversand, mir wurde für heute eine Lieferung garantiert aber im sendungstatus steht Wir haben die Auftragsdaten zu diesem Paket erhalten.

Kommt das dann heute noch an?

Hallo! Ich habe privat eine Sendung per DHL verschickt an eine andere private Person, die Sendung war versichert (bis 500 Euro). Nun sieht es so aus, dass das Paket verloren gegangen ist. Ich habe einen Nachforschungsauftrag bei DHL machen lassen. Nun stand da war von Nachweis über den Paketinhalt. Ich habe die Dinge, die ich verschickt habe, schon lange vorher irgendwann mal gekauft und auch keinerlei Nachweis mehr darüber. Die Sachen, die ich verschickt habe, waren auch nicht verkauft worden, sondern ich wollte jemandem einfach nur mit etwas aushelfen (medizinisches Artikel, kann man jedoch auch ohne Rezept erwerben). Kann ich trotz dessen, dass ich keine Nachweise mehr über den Kauf der Dinge zuhause habe, mein Geld dafür zurück verlangen? Es übersteigt den Wert von 500 Euro nicht, sind allerdings schon knapp 90 Euro. Vielen Dank im Voraus!

Ich warte den ganzen Tag auf mein Paket da stand es wird zwischen 15 Uhr und 19 ihr geliefert 17:45 Uhr klingelt es bei mir, es ist Hermes ich sage ihm am Hörer kannst du bitte mein Paket in den 3 Stock bringen weil mein Bein gebrochen ist, er sagt Nein komm du runter dann habe ich gesagt kannst du es unten bitte abstellen er sagt Nein Tschüss in einem unfreundlichem Ton ich gucke aus dem Fenster er läuft weg. Ich habe extra den ganzen Tag gewartet umsonst. Ich gucke im Internet und will mein Paket verfolgen da steht es war niemand zuhause und wir versuchen es morgen. Ich habe dort versucht anzurufen aber 18 Uhr geht keiner mehr dran. Was soll ich machen ich habe den ganzen für nix gewartet habe mir auch extra frei genommen heute.

Ich habe eine Sendungnummer mit meiner Adresse. Jedoch möchte ich nicht, dass der Zusteller zu mir kommt. Kann ich das Paket umleiten oder ist das zu spät? Oder muss man immer bei Bestellung die Adresse mit Packstation angeben?

Hey :)

Mein Paket wurde in einen Paketshop geliefert weil niemand bei und daheim war. Ich bin der Empfänger des Pakets, darf ich des selber abholen? Meine Mutter meint immer das geht nicht weil ich minderjährig bin

Es hat geklappt ohne Probleme

Hallo!

Ich habe heute ein DHL Express Paket (international) verschickt. Versandschluss war um 15:30, ich habe das Paket um 15:22 eingeliefert. Komischerweise hat das Paket direkt um 15:22 den Status „Shipment picked up“ erhalten. Ich halte es für sehr unwahrscheinlich, dass direkt in der Minute in der ich das Paket abgegeben habe, der Kurier das Paket abgeholt hat. Bis jetzt ist es nicht im Paketzentrum abgegeben worden. Kann das morgen noch zugestellt werden, so wie es voraussichtlich geplant war, laut DHL?

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Update: Das Paket wurde erst am nächsten Tag abgeholt. DHL Express schildert, dass der Bote an dem Tag nicht in der Filiale vorbeigekommen ist. Warum das Paket trotzdem den Status „Shipment picked up“ erhalten hat, konnte DHL sich auch nicht erklären. Am nächsten Tag um 16:40 wurde es dann wirklich abgeholt und hat erneut den Status „Shipment picked up“ erhalten. Der alte Eintrag wurde aus der Sendungsverfolgung gelöscht.

Hey Leute, ich habe ein Kabel bei eBay verkauft und per Brief verschickt. Den Brief habe ich am 22.05 in den "Deutsche Post" Briefkasten reingeschmissen. Das Kabel wurde für 4,99€ verkauft, und der Versand ging auf meine Kosten, also war er kostenlos für den Käufer. Ursprünglich hatte ich bei eBay angegeben, dass ich per Büwa (Bücher- und Warensendung) versenden werde, mich aber dann doch für den Briefversand entschieden, da Größe und Gewicht gepasst haben ist das erlaubt? Der Käufer hat mir heute geschrieben und gesagt, dass die Ware immer noch nicht angekommen ist. Wie lange dauert es normalerweise, bis ein Brief zugestellt wird? Und wer haftet, wenn der Brief bis Montag noch nicht beim Empfänger angekommen ist? Danke im Voraus.

Hallo Zusammen

Frage steht oben. Mir ist bewusst, dass die Zollbeamten das Paket aufmachen dürfen, aber dürfen sie auch das Paket was drin befindet aufmachen?

Es war ein Sammlerstück und hatte einen hohen Wert. Und der Zollbeamte hat den Inhalt noch aufgemacht.

Ich habe beim Shop glittery etwas bestellt. Auf der Seite steht, dass ich die Lieferung gestern erhalten haben soll, was nicht zutrifft. Ich habe mich schon an die Webseite gemeldet und gesagt, dass ich keine Bestellung erhalten habe.Sie haben geantwortet, dass ich keine Sendungsverfolgung erworben habe und dementsprechend nicht sehen kann, wo mein Paket ist. Auf meinem Konto steht aber ganz klar, dass die Lieferung zugestellt worden ist. Was soll ich tun?

Hey Leute, ich habe ein Kabel verkauft bei eBay und mit Brief verschickt. Das Kabel verkaufte ich für 4,99€ und Versand ging auf mich also kostenlos. Ich habe jedoch an bei eBay das ich mit Büwa versende, aber habe mich dann doch für Brief entschieden, da die Maße und das Gewicht gepasst hat. Nun schrieb mir gerade der Käufer und schrieb, dass die Ware immer noch nicht da ist. Wie lange dauert denn bis ein Brief ankommt und wer haftet nun wenn der Brief bis Montag immer noch nur da ist beim Empfänger? Danke im Voraus.

Das Paket sollte ursprünglich schon Vorgestern kommen. Allerdings stand Vorgestern, sowie Gestern in der DHL App, dass die Fahrt abgebrochen werden musste. Heute stand in der App, dass das Paket ab ca. 12 Uhr in die Zustellung gegangen ist. Allerdings sind noch 30 Zustellstopps vor meiner Lieferung und der Bote hat ca. 15 Minuten Abstand mit dem Auto zu mir. Die letzten Tage ging aber die Lieferung schon um 9 Uhr los und es waren auch 30 Zustellstopps im Weg. Das sieht für mich so aus, als ob es heute nicht mehr kommt. Was meint Ihr dazu? Und ja, ich bin sehr ungeduldig :(

Hallo ihr lieben, gestern war ich im O2 Shop und habe mir ein neues Handy (iPhone 14 in Perlweiß) bestellt. Mir wurde zu gesichert das es heute Versand wird und morgen ankommt. Ich habe eine Auftragsbestätigungsnummer erhalten mit der ich online nach verfolgen kann wie der Bestellstatus ist. Problem ist, das seit gestern die ganze Zeit „in Bearbeitung“ da steht und ich Sorge habe das es morgen nicht ankommt. Ich habe heute schon mit dem Kundenservice telefoniert und da wurde mir ebenfalls gesagt dass das Handy heute noch an DHL übergeben wird und es somit da ist… aber wie gesagt am Bestellstatus hat sich noch immer nichts geändert…

Hallo, ich habe vor kurzem ein Paket bestellt und habe bei meinem Ablageort vor der Haustür ausgewählt aber heute habe ich eine Mail bekommen: "

Ihr Paket konnte leider nicht an Ihrem gebuchten Ablageort hinterlegt werden, da dieser für unseren Zusteller nicht zugänglich oder auffindbar war. Hallo,

leider konnten wir Ihr DHL Paket nicht persönlich übergeben. Es wird für Sie in eine Filiale geliefert."
Nicht das, dass ein Problem wäre aber warum geht das nicht?

Hi Leute.
Ich habe mir letztens ein Paket bei Shein bestellt und gestern auf der DHL Seite angegeben, dass es heute ankommen soll. Man kann das ja machen, in dem man auf das Datum des Tages klickt, an dem es kommen soll und so hab ich es eben auch gemacht

Jetzt aber das Problem: der Postbote (DHL) war heute schon da aber das Paket ist nicht da. Wo steckt mein Paket? Und wie finde ich heraus, wo es ist?

Hallo wollte fragen ob mein Paket heute kommen könnte um 4 40 war es in meiner Region

Hallöchen, ich hatte heute einen Kuriose Vorfall - Ich habe auf Ebay Kleinanzeigen eine Ware bestellt und der hat die Ware per DHL mit Sendungsnummer zugeschickt (Mit Beweise etc.) sollte angeblich das Paket bei mir in meiner Grundstück abgestellt werden (ohne meiner Einverständnis) Es waren welche Zuhause gewesen - keiner hat geklingelt. Ich habe ihn überall abgesucht wo es ging (auch bei den Mülltonnen, Carport, ganz Garten, unter meine Autos etc.) mir wurde auch kein Zettel hinterlegt wo genau das abgestellt wurden ist.

Ich rief bei der DHL an und die behaupten, dass ich angeblich angegeben hätte, dass das Paket in meiner Terrasse abgestellt werden soll obwohl ich das nicht gewesen bin! zum schluss haben gesagt, dass die eine Nachforschung machen - bleibt mir jetzt nichts anderes übrig als abzuwarten....

Die Ware waren zwischen 100-200 Euro Wert heißt also, dass ich laut DHL auch eine Haftung bis 500€ hätte.

Wie läuft das alles ab? Mit einer angeblichen angegebene Ablageort zugestellt und kein Paket da?

Habt ihr auch solche fall gehabt?

erwarte eine Warensendung aus China, seit 10 Tagen unterwegs und an eine packstation adressiert. Heute ist sie laut App in einen Briefkasten zugestellt worden. Wenn ich die plz für weitere Daten eingeben möchte stimmt diese angeblich nicht überein. Rechnung etc alles überprüft. Was mache ich denn jetzt?

Hey, hat jemand Positive / Negative Erfahrungen mit DHL Zentrum Börnicke gemacht?

Ich habe vor kurzen was bei Amazon bestellt es sollte von DHL geliefert werden

Das Problem ist ich habe von Amazon

Nh naricht erhalten das es angekommen ist und das ich da was unterschrieben habe und mein Paket jetzt habe.

Und ich habe gar nichts unterschrieben

Hab auch keine Info was ich jetzt tun soll Hab auch versucht den Support zu kontaktieren hat nd so gut geholfen

Was soll ich jetzt am besten tun?

Danke für alle Antworten schonmal

Ich hab letzten Donnerstag (ziemlich spät abends ) ein Paket aus NRW (nähe Köln) nach München geschickt .

Waren ja Feiertage und Wochenende dazwischen,wann sollte /müsste das Paket ankommen /angekommen sein ?

Heyho:)

ich fühl mich mit dieser Frage etwas doof, hoffe aber, schnell ne Antwort zu kriegen.
und zwar habe ich mein altes IPad an eine Person auf Ebay KA verkauft, die mir die Wunschadresse wie folgt gegeben hat:

Firmenname
c/o Vor- und Nachname
Straße & Hausnummer
Hinterhof, Stockwerk
PLZ & Ort

wieeee soll ich das online bei Hermes eingeben? Ich möchte nix falsch machen und am Ende riskieren, dass der Versand ewig dauert, das Paket garnicht ankommt, oder ich doppelt zahlen muss, weil es wieder zu mir zurück kommt.

Vielleicht hat jemand von euch damit Erfahrung und kann mir helfen :D

Hallo ich habe bei eins und eins einen Vertrag abgeschlossen und die entsprechenden Artikel kommen per Hermes. Nun sind jedoch fast schon 5 Tage um wo das Paket zu spät ist was kann ich also tun? Ich habe schon mehrmals angerufen und mir wurde jeden Tag versichert dass es definitiv an jenem Tag komme. Ich warte immernoch darauf.

Also mein Liefertag ist heute. Habe was bei Temu bestellt. Auf der DHL Seite steht aber ganze Zeit "Die Sendung befindet sich im Weitertransport zu DHL". Eigentlich sollte es ja heute garantiert ankommen. Was nun?

Da ist jetzt schon 4 mal der Selbe Status, das Paket befindet sich in China und soll angeblich heute noch kommen nach Deutschland zu mir nachhause, ist das überhaupt möglich oder ist das paket verloren gegangen?

Entschuldige mich im Voraus für das Ausmaß meiner Frage.

Ich Hatte mir ursprünglich am 12.04. ein Fahrrad bestellt, was dann am 22.04. "in der Empfängerregion" ankam, ab da gab es dann kein vorrausichtliches Lieferdatum mehr und nichts geschah.

Ich musste mich mit Nachforschungsauftrag un Pipapo bei der DHL und Fahrrad.de rumschlagen und erhielt schließlich am 12.05. mein Geld zurück. Was mit meiner Sendung passiert ist wurde mir nie vermittelt.

Doof und stur, wie ich bin habe ich mir dann erneut ein Fahrrad bestellt und zu meinem entsetzen wiederholt sich das Schauspiel vor meinen Augen. Das Fahrrad sollt bereits Samstag den 20.05. vorraussichtlich ankommen, als dies nicht geschah verschwand das Lieferdatum und jetzt tut sich wieder nichts, komplettes Schweigen seitens DHL. Ich habe kaum Hoffnung auch diese Zweite Fahrrad je zu erhalten.

Nun endlich zu meiner Frage: Geht systematisher Diebstahl in meinem Zustellager vor? Wie hält sich denn ein für Kunde und Verkäufer so katastrophaler Zustand ungemerkt??

Ich kenn mich mit Briefmarken nicht aus. Was für eine Briefmarke muss ich kaufen, möchte einen Brief in die Türkei senden. Ist eine normale Briefmarke zulässig oder braucht man eine spezielle?

Wo steht jetzt wo ich das Paket abholen kann?

Also ich gebe ihnen ein Word-Dokument oder so und diese Drucken es dann im Land wo der Brief hin soll aus und kleben dann noch eine Briefmarke aus und so spart man sich das Geld für viele Briefmarken.

Bei der Hermes Tracking App steht es kommt zwischen 10:31-11:23 aber es ist schon 14 Uhr und es ist immernoch nicht da

Hilfe? Habe etwas bei Momox verkauft und das Paket geht seit Mittwoch nicht weiter. Steht als retoure. Ich habe schon Mahnungen von Momox bekommen. Wie bekomme ich denn jetzt am besten das Paket wieder, damit ich es erneut zum Verkauf anbieten kann? Ist es jetzt verschollen?

mich soll bald evtl. Ein Paket aus der USA erreichen. Deswegen überlege ich noch welchen Paketdienst wir wählen, was würdet ihr empfehlen was bei einem weniger als 5 kg schweren Paket nicht ganz so viel kostet?

Kann ich bei Firma auch ein normalen Namen hinschreiben bei einer 1&1 Bestellung?

👇🏻 Kommt das auch so an

Wie lange dauert es noch bis mein paket ankommt? ich habe es am 14.05 bestellt:)

(bei der sendungsnummer bei dhl steht auch nichts nur elektronisch)

siehe bild

Hallo,

Frage im Titel!

Danke

Hallo

Bei mir hat jemand was gekauft - warenwert 200€. Ich hab es per DHL versendet, habe alles fotografiert um zustand zu dokumentieren , Paket, Inhalt und die Quittung.

Leider behauptet der Käufer nun das nie was ankam, was kann bzw muss ich jetzt machen? Muss ich das Geld erstatten? Bis jetzt hab ich sowas noch nie erlebt das ein Paket nicht ankam, aber was ist wenn der Käufer eben nur behauptet das es nie ankam?

Leider ohne sendungsnummer.

Was denkt ihr? Ist es möglich das es morgen kommt oder eher Montag?

Moin,

Undzwar habe ich etwas bestellt was aber erst am Montag ankommt. Sendung per UPS Express, wäre es möglich mein paket irgendwo entgegen zu nehmen z.b. beim tranaporter oder an einem Access Point damit ich das paket schon morgen bekomme? Weil ich das wirklich zu morgen brauche

Hallo, mein paket sollte halt eigentlich heute kommen! Ich habe gelesen auf Google, dass die nur bis 18 Uhr liefern und es ist immernoch nichts da. Und wieso steht da keine Uhrzeit? Ich kenn mich halt gar nicht mit der app aus.

Hier steht auch nochmal fr. 19.05

Und was bedeutet das hier eigentlich?

Und es sollte noch ein Paket von DHL heute ankommen, aber auch nicht da!

Ich kann bis morgen warten, kein Problem, aber hier steht halt nichts.

Würde mich über eine Antwort freuen!

Die Pakete sollten anscheinend Und 17:20 Uhr kommen.

DHL hat mein Paket in eine Filiale gebracht damit ich mekn Paket abholen kann am 17.05 und heute will ich sie abholen und sie sagt mir mein Paket ist nicht da was mache ich jetzt ?

Es waren nur noch 5 Stops vom Haus entfernt.

...oder geht das erst am nächsten Werktag oder wenn ich die Karte im Briefkasten habe, sofern ich überhaupt eine bekomme.

Hab bisher noch nie so eine Station genutzt.

Hi,

Ich habe eben in meiner DHL App gesendet das eine Sendung: E048217 YW Logostics (Not For Return!) auf dem Weg zu mir ist.

Ich habe aber nichts bestellt....jetzt bin ich mir unsicher ob ich das überhaupt annehmen soll weil ich nicht weiß von wo und was das ist.

Verkäufer (Händler) schickt mir Einlieferungsbeleg für ein Paket das ich nie erhalten habe. Die Sendungsnummer zeigt zwar das ein Paket irgendwo abgeschickt und zugestellt wurde, jedoch nicht in welcher Stadt oder an welcher Adresse.

Wie finde ich heraus an welche Adresse das Paket geliefert wurde?

Folgendes wird mir in der Hermes Sendungsverfolgung nach Eingabe der Sendungsnummer angezeigt (Ein Feld zur Eingabe der PLZ o.ä. gibt es nicht)

Sendungsnummer

xxxxxxxxxxxxxxx

Absender

Privatversand

Zustellort

Übergeben an der Haus-/Wohnungstür

Habe mir Reps (Replica) schuhe bestellt warte nun seid 14 tagen, die Schuhe sind noch nicht angekommen also habe ich den Support kontaktiert die haben mir dann die DHL tracking nummer gegeben auf der DHL seite steht jedoch nur "Sendung im Weitertransport zu DHL" Bedeutet das dass die schuhe schon durch den zoll gekommen sind? danke für die antworten im vorraus

Ich habe etwas bestellt das an eine Paketstation übergeben werden sollte. Wird mein Paket noch zugestellt? Oder wird es an meine rechnungsadresse geschickt oder eine andere angegebene Adresse? Ich habe etwas von EIS.de bestellt und daher eine paketstation angegeben um es heimlich abzuholen, deswegen wäre es unpraktisch wenn es an meine Adresse geschickt wird.

Kann man eine DHL Schadensanzeige/Meldung online anschicken oder so?

Falls ja, was muss man da alles einreichen und wie?

Danke!

Laut DHL soll morgen mein Paket ankommen, was ich auch zu morgen brauche, aber heute ist ein Feiertag. Status : Vorbereitung für Weitertransport.

Kommt es morgen trotzdem an?

Hey, hab auf ebay was gekauft, was noch originalverpackt war, aber die ecken kamen beschädigt an, was echt ärgerlich ist, weil das den Wert davon sehr runter zieht. Der Verkäufer hat eigentlich wirklich gut verpackt und das Paket sieht auch nicht wirklich beschädigt aus, aber ist halt passiert. Dann haben wir uns erstmal auf eine Schadensmeldung geeinigt. Jetzt wollte ich das Paket zur Filiale deshalb bringen, aber wenn das passiert, stand da, dass DHL auch das Produkt öffnen kann, was okay wäre, wenn ich entschädigt werden würde, aber es scheint so, dass eine Entschädigung in meinem Fall wohl sehr unwahrscheinlich wäre. Und die Beschädigung der OVP (Durchsichtige Folie) würde den Wert nochmal runter bringen.

Habt ihr Erfahrungen mit DHL Entschädigungen und was würdet ihr mir empfehlen?

Hallo,

ich habe vor 3-4 Tagen etwas auf Vinted bestellt. Ich habe den Verkäufer direkt nach dem ich ihm das geld überwiesen hatte gefragt ob er das Paket morgen rausschickt und ob er mir dann die trackingnummer (Versichert) gibt er antwortete mit „Ja“

Das Paket wurde 2 tage Später rausgeschickt und das Paket hat keine Trackingnummer (unversichert).

Wenn das paket nicht ankommen sollte, weil es verloren gegangen ist etc.. wer ist das hier in diesem fall schuld ?

Guten Tag,

ich habe gestern einen MacBook bei eBay ersteigert, den ich dringend (am besten wäre es ja bis spätestens Samstag) brauche. Der Verkäufer hat ihn heute um 08:03 Uhr verschickt, könnte er theoretisch am Samstag noch kommen (Bei eBay steht "Wird geliefert bis Mi, 24. Mai"). Der Versand war kostenlos und der Versandservice ist: Standardversand (DHL Paket). Er kommt aus München, was 5 Stunden von mir entfernt ist. Ich wohne ungefähr 1 Stunde und 20 Minuten entfernt vom DHL Paketzentrum in Ottendorf-Okrilla (Dresden).

Hallo, ich würde gerne mein Paket verfolgen, das mit DHL versendet wird.

Mir wird beim Aufrufen der Tracking-Seite folgendes angezeigt, was mich leider irritiert:

"Adressiert an: NAME, [Postleitzahl]"

Statt [Postleitzahl] steht dort meine richtige Postleitzahl. Allerdings steht dort wortwörtlich NAME und nicht mein Name (z.B. Müller).

Ich habe ehrlicherweise wenig Lust darauf, dass ich schon wieder einem Paket nachrennen darf und bei der DHL-Hotline erreiche ich immer nur Mitarbeiter, die schlecht Deutsch sprechen und mir nur exakt das vorlesen, was auch auf der Tracking seite steht, ohne mein Problem zu verstehen.

Hatte jemand evtl. schon einmal ein ähnliches Problem? Wird mein Paket ankommen?

Hallo zusammen, ich habe heute eine Retoure in einem DHL Shop abgegeben, dabei konnte der Verkäufer das Retourenlabel aber nicht abscannen, sondern musste das manuell eintippen. Ich vermute, das sich ein Zahlendreher eingeschlichen hat, denn die gesammelten Pakete sind definitiv schon abgeholt worden, in der Sendungsverfolgung aber der Status unverändert auf eingeliefert in der Filiale steht.

Was kann ich denn nun machen, falls das Paket nicht ankommt, ich kann das Paket ja nun nicht tracken. Ich hab nur den Sendungsbeleg, aber da wird wohl die falsche Sendungsnummer drauf sein.

Ich bekam von DHL die email das eine Lieferung für mich in der PACKSTATION liegt. Dabei habe ich in der App nachgeschaut und da ist nichts. Ich habe auch bewusst nichts bestellt. Was ist das? Help?

Hallo zusammen, ich wollte mal fragen ob hier jemand Erfahrung mit den DHL Bahnversand hat?
mich hätte ein kleines Paket das von Krefeld nach Berlin Muss und da wurde mir der Bahnversand empfohlen auf der DHL Website.
Dauert es dadurch länger? Ist die Sendungsverfolgung identisch wie die übliche mit Kfz?

Hallo Leute, 

Ich habe jemandem ein Paket an seine DHL Packstation geschickt. Jetzt habe ich herausgefunden, dass ich statt seines Namens jemand anderen angegeben habe. Ich habe ihm bereits davon erzählt und er sagte, dass er das Paket unbedingt an diesem Tag benötigt. Deshalb möchte er einen Notizzettel an die Packstation kleben, auf dem der richtige Name statt des falschen steht. Er hofft, dass der DHL-Bote ihn liest. 

Meine Frage ist nun: Glaubt ihr, dass das Paket trotzdem zugestellt wird? Die Postnummer und alles andere ist korrekt, nur der Name ist falsch. Wird der DHL-Bote das Paket zustellen, wenn er auch den Notizzettel liest?

danke im Voraus Leute ❤️

Hallo,

Am Freitag (12.05.23) hat der Absender das Paket in einer Filiale abgegeben (um 16 Uhr, mit Bild vom Beleg) seitdem hat sich der Sendungsstatus leider nicht verändert. Und eigentlich hätte sich doch spätestens gestern was tun sollen oder nicht ? Hatte hier jemand vielleicht mal einen ähnlichen Fall ?

Ich habe Anfang Mai ein Paket bei Halara bestellt, auf das ich mich sehr gefreut habe. Nun wurde mein Paket angeblich am Samstag geliefert, konnte nicht zugestellt werden und ich wurde angeblich benachrichtigt. Ich habe weder eine Email bekommen noch ist irgendetwas in meinem Briefkasten. Die Sendungsverfolgung ist jetzt auch nicht mehr aktualisierbar bzw. steht nichts mehr daneben. Ich weiß auch nicht, mit welchem Lieferdienst das Paket angeblich geliefert wurde.

Ich habe dann Halara kontaktiert, aber noch keine Antwort. In mir steigt leichte Panik auf, dass das Paket nicht mehr auftaucht und ich die Ware trotzdem bezahlen muss, da auf der Website steht, dass sie für keine Pakete haften, die ihr Lager verlassen. So blöd ich bin, habe ich das natürlich davor nicht gelesen bzw. mich zu wenig informiert. Ich hoffe der Kundenservice meldet sich noch.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder hat einen Rat was ich noch machen könnte?

Hallo,

Habe neulich was auf vinted verkauft. Die käuferin meinte dann ich soll die Kleidung einfach in eine ziptüte machen und versenden sie mache das immer so und das passt. Ich hab nicht nachrecherchiert und das dann einfach so gemacht. Bei der Post gab es auch absolut keine Probleme.

Jetzt wollte ich das nochmal machen und hab eine andere Käufern gefragt ob das so für sie in Ordnung wäre. Sie meinte für sie wäre das ok aber die post könnte motzen also habe ich recherchiert und tatsächlich darf man keine Plastiktüte versenden und müsste eben 27€ Aufpreis bezahlen. Wisst ihr aber wie das abläuft? Letztes mal konnte ich ja auch ohne Probleme und ohne Aufpreis die ziptüte verschicken kann da im Nachhinein nochmal eine Rechnung kommen?

Es handelt sich hierbei um DHL

Servus Fährt am 19.05 die Post aus (DHL) ?

LG

Hallo liebe Post- Community,

ich möchte einen Brief versenden. Dieser stimmt von den Maßen her sowohl mit dem Standardformat als auch mit dem Kompaktformat überein. Allerdings hat mein Brief ein erhöhtes Gewicht von 48g. Deshalb muss ich das preiswertere Kompaktformat für 1€ nehmen. Reicht es jetzt wenn ich das Porto von 0,85€ auf 1€ aufstocke?

Ich bin mir gerade unsicher dabei. Ich hoffe mir kann da jemand weiterhelfen.

Grüße Lukas

Hallo, Liefert dpd nach abholung direkt nach hause?

Hey alle,

Ich bin 13 und möchte ein Paket bekommen(an eine Paketstation) . Ich habe dazu Fragen. 1 Darf ich das Grundsätzlich? 2. Was brauche ich dafür? Brauch ich ein Bankkonto muss ich mich irgendwo bei der Post "registrieren"? Ich habe sozusagen gar nichts... was muss man dem Versender vom Paket für Infos geben? Wo muss man sich anmelden oder ähnliches? Ich habe keine Ahnung von sowas wäre nett wenn mir jemand alles einmal erklärt.

Hello, folgendes Problem: ich habe meinem Freund zum Geburtstag eine Überraschung machen wollen und ihm ein Geschenk nach Brasilien in einem XS Päckchen von DHL gesendet. Jetzt steht da aber folgendes: aguardando pagamento do despacho postal. Wie kommt diese Gebühr zustande? Wurde das Paket fälschlicherweise als Auslandsbestellung statt als Geschenk deklariert? Zollgebühren können es ja eig nicht sein, weil es unter 50$ inklusive Versand liegt. Und wer muss die Gebühr zahlen? Ich oder er?

Wenn man nicht Zuhause ist wird dies dann wieder mitgenommen wie bei einem Paket oder einfach abgelegt

Hallo,

ich habe eine Frage, vllt kann mir jemand helfen.

Gestern, am Samstagvormittag, habe ich ein Paket bei DHL abgegeben. Per Express mit garantierter Zustellung vor 9 Uhr beim Empfänger.

Leider habe ich an diesem Tag die Versandschlusszeit verpasst. Anstatt Montag soll das Paket nun Garantiert Dienstag Morgen bis 9 Uhr ankommen.

Aber nun wird es komisch. Laut Aussage des DHL-Shop Betreibers wird das Paket bis zur Abholung am Montag in der Filiale liegen bleiben. Die Sendeverfolgung zeigt mir für 11:40 die Annahme von DHL an, allerdings nicht mit dem Ort des Annahme-Shops, sondern mit dem Ort des nächsten Paketzentrums. Nun soll zur selben Zeit (11:40) am selben Tag (nach Versandschluss) das Paket von DHL abgeholt worden sein. Zusätzlich steht dabei, das dass Paket am Montag Morgen ankommen soll.
Ist mir ein Rätsel, wenn das Paket doch bis Montag Morgen im Shop liegt.

Hat jemand mal die gleiche Erfahrung gemacht ?

Vielen Dank

Habe mir nen Paket bei Amazon bestellt und es wurde vor der Haustüre abgelegt laut sendungsverfolgung. Nun war es so das ich es nicht vor der Haustüre vorgefunden habe weils ca 6h unbewacht dort gelegen ist (wahrscheinlich gepfladert).

Habe keine Abstellgenehigung oder etc gegeben

Würde der Postbote in so einem Fall dafür haften?

Hallo!

Ich habe einen Maxibrief an eine Packstation gesendet. Wenn ich die Beschreibung in den AGBs der Post richtig verstanden habe, geht aus der Basis-Sendungsverfolgung aber nicht hervor, wann ein Brief tatsächlich im Briefkasten landet (nur wenn er in Zustellung gerät).

Wie ist das denn dann bei Maxibriefen, die an eine Packstation gehen sollen? Gibt es da eine Benachrichtigung wenn abholbereit in der Packstation? Oder wie genau funktioniert das?

Wäre klasse, wenn mir da jemand helfen könnte!

Was bedeutet der Sendungstatus finde dazu nichts?

Hab auch ein Passwort bekommen

wie kann ich ein schon bereits versandtes Paket an eine Packstation liefern lassen? Weil ich da nicht zuhause bin und nachbarn nicht vertraue ebenfalls eine ablage an der haustür ist nicht möglich.

Hallo

mir hat eine Freundin aus Hamburg am 10.05.23 ein Paket versendet das zu mir kommen sollte nach NRW- Witten aber heute morgen habe ich gesehen das es von Lübeck nach Hamburg und von Hamburg nach berlin versendet wurde und jetzt mache ich mir Sorgen und frage mich ob das normal ist da oben auch steht das es voraussichtlich Montag kommt

Habe heute Paket verpasst und würde zu einer Filiale gebracht kann ich das heute noch bis 18 Uhr abholen? Hat vielleicht jemand Erfahrungen?

Hallo,

nämlich ist meine Frage angenommen ich hätte etwas von H&m bestellt und ich hätte das Paket angenommen und dann zu einer Freundin weitergeschickt mit einer anderen Versandfirma und dieses Paket ist nicht angekommen obwohl die Sendungsverfolgung sagt es sei da bekomme ich dann mein Geld von H&M zurück wenn ich einen Fall eröffne?

Ich muss ein DHL Paket retournieren. Normalerweise ist im Paket immer ein Retoureaufkleber dabei aber diesmal habe ich eine Mail bekommen und soll es selber ausdrücken. Geht das auch ohne? Also dass ich es nicht ausdrücken muss oder sie es für mich ausdrücken?

Bedeuted dies, dass mein Paket schon Morgen kommt? Weil da steht "Edd: 13 May"

Habe mir ein Monitor bei Kaufland bestellt und da steht eigentlich voraussichtliche Lieferung 19-21 May

Hi kann es sein das es auch morgen geliefert wird

.

Hallo, ich bestelle sonst nie über Hermes aber manchmal z.B wenn ich über e bay kleinanzeigen bestelle wählt der Verkäufer selber den Paketdienst.

Jetzt habe ich nun 2 Mal die erfahrung machen dürfen das ich zuhause bin und ich feststellen muss dass der Paketzuställer angeblich da war und Online vorgemerkt ist das keiner zuhause war. Die pakete werden dann zurückgeschickt und dann muss ich für die erneute Sendunskosten aufkommen?

Wie frech kann man denn sein ? Dazu kommt das man Hermes nicht direkt kontaktieren kann und man immer mit einem roboter spricht und der die antwort gibt das keiner zuhause war ...

Habt ihr ähnliche Erfahrungen machen dürfen und was mache ich bei so einem Fall? Das passiert mir nur bei Hermes