was machen und gründe

Bin gerade stink sauer auf Otto und Hermes. Mein Neffe hat Geburtstag gehabt und ich hatte ihm als neukunde bei Otto ein Videospiel bestellt. Hermes versuchte das Paket 3 mal zu zustellen, obwohl ich nach dem vergeblichen zweiten Zustellversuch mit Hermes telefonierte und Gebrauch von der Option auf Wunschzustellung machte. Ich einigte mich mit Hermes auf den heutigen Samstag. Otto hatte angegeben, dass das Spiel nur gegen Unterschrift ausgegeben wird, obwohl es ein Spiel ab 12 ist, bei 18er Spielen hätte ich es noch verstanden, weil dann mit Postident zugestellt werden, also Zustellung nur gegen Altersnachweis. Gerade eben chattete ich mit dem Otto Kundenservice und habe erfahren, dass das Spiel von Hermes an den Absender verschickt wurde. Mich verwunderte auch, dass man sich nicht an die vereinbarte Wunschzustellung hielt, die ich am 11.09 mit Hermes vereinbarte, stattdessen versuchte Hermes es erneut am nächsten Werktag, den 12.09 zum letzten Mal, obwohl auch im sendungsberkauf steht “Der Kunde hat einen Tag für die Wunschzustellung ausgewählt (15.09). Otto versendet den Artikel nicht mehr und ich soll den Betrag demnächst auf das Kundenkonto gutgeschrieben bekommen. Das ist doch einfach nur der übelste Service überhaupt. Wieso vertraut man als Großunternehmen überhaupt einem katastrophalen und unfähigem Dienst wie Hermes, die nicht gerade den besten Ruf genießen?!

Gibt es in einem Hermes paketshop auch papes zu kaufen?

Hallo

Ich habe heute um 3 Uhr oder so ein neues Ladekabel von oneplus bestellt und da "shipment is processing". Das vorraussichtliche Versanddatum ist der 17. Und es soll am 19. ankommen. Kann es sein dass es evtl schon am Montag ankommt

Habe versehentlich eine falsche Straße (weiß nichtmal ob die wirklich existiert) angegeben. Wird das Päkchen trotzdem zugestellt? Ist ja nur der Absender.

Ich habe was auf Amazon bestellt und die Lieferung wird zugestellt durch Hermes und die Zustellung ist heute.

Kann es heute noch kommen?

Hallo ich habe mir eine Paketsendung an einen Hermes Shop senden lassen. Jetzt ist mein nachname am ende aber mit zwei l geschrieben statt mkt einem. Gibt das Probleme bei der Abholung da ich ja mein personalausweiss vorlegen muss.

Mein nächster Hermes Paketshop ist eine Tankstelle, die bis 22:00 Uhr auf hat. Nehmen die auch so spät noch Pakete an? Also so zwischen 21 und 22 Uhr? Dass die dann wohl nicht mehr verschickt werden, ist mir klar. Es geht mir lediglich um die Annahme des Paketes.

Hallo ihr lieben!

Ich habe mir was bei H&M Bestellt habe dazu eine Sendungsnummer bekommen zum Verfolgen der Lieferung dort steht das meine Lieferung heute ankommen sollte! Ich war Zuhause meine Klingel ist aber im Moment defekt! Jetzt steht dort "der Empfänger wurde nicht angetroffen" Es war aber auch kein Zettel im Briefkasten! Was passiert mit dem Paket und was kann ich tun? Lieben Dank im Vorraus

Hallo,

Am Mittwoch sollte ich laut Hermes Versandverfolgung ein Paket zugestellt bekommen haben. Da gestern keiner Zuhause war konnte der Paketbote wareinlich keinen antreffen.

Heute habe ich bei der Sendungsverfolgung gesehen das steht : Rücklauf - Annahmeverweigerung

Kommt Hermes nochmal vorbei? Aber warum Annahmeverweigerung es war doch gar keiner da? Oder geht das Paket jetzt zurück an den Absender?

Ich habe am 09.09.18 was bei eBay gekauft, gestern am 12.09 würde es mit Hermes losgeschickt und seit dem ändert auch nicht der Status. Da steht immer noch dass der Versand angekündigt wurde und es noch kein zustellfenster gibt. Woran kann das liegen?

Hallo kann mir einer von euch verraten wie die Tasche heißt oder noch besser wenn ihr einen link habt.

Ich krieg da so ein HALS echt wenn meine Kollegen Gürteln kaufen für 500-800 €!?

So steht es in der Produktbeschreibung auf Amazon. Es handelt sich um ein Messer.
➡️Wie kann das sein?

Hallo,

Hermes schreibt ja selber über den Service, dass eine Haftung immer inklusive ist bis 500€ für Pakete und bis 50 € für Hermes Päckchen. Ist das das gleiche wie eine Versicherung?
Wenn nein, sind die Pakete andersweitig versichert oder muss man das extra dazu kaufen?

Vielen Dank schonmal für die Antworten

Ich mein, sie trägst doch die Post aus, muss sie die dann nicht auch bis vor die Haustür bringen ? Ich würde ja sogar den Kompromiss machen das wir uns auf der Hälfte treffen, aber nicht mal das macht sie. Komischerweise ist das aber auch nur bei Hermes so, DHL kommt hoch.

Hallo ein Paket wurde heute gegen 10.00 Uhr vom paketshop abgeholt wird es noch heute bei mir ankommen

Ich war zur Kinderreha, hab mir von der Klinik zurück ein Paket mit unserer Kleidung etc. schicken lassen....Sollte am 28.8 dort abgeholt werden, und wurde es laut Klinik auch (die haben den Beleg und wollen ihn mir zuschicken, hiess es telefonisch)

Laut Sendungsverfolgung heisst es seit Anfang an:

"Das voraussichtliche Zustellzeitfenster ist noch nicht bekannt."

und

"Mo, 27.08.2018, 22:38 Uhr:

Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet."

Was soll das?????

Auf dem Hintrasport hiess es schon, mein Koffer sei verschollen, der Stand dann aber dort.

Was mich bei dem Paket irritiert, es scheint noch nie! gescannt worden zu sein, sonst hiesse es doch, es ist noch in irgendeinem Lager....!?

Ist jetzt ja knapp eine Woche....

....meint ihr, es ist verschwunden?

Es geht mir nicht ums Geld, es waren einfach persönliche Dinge darin :(

Kennt das jemand von Euch???

Ich habe vor kurzem ein Paket bei ebay bestellt und es wurde mit Hermes versand.

Angeblich wurde das Paket bei meinem Nachbarn abgegeben, dieser meint aber nichts angenommen zunhaben und nimmt auch generell für Nachbarn keine Pakete an.

Bei der Zustellung wird ja im Allgemeinen eine Unterschrift verlangt. Was kann ich also tun, wenn diese gefälscht wurde? Es handelt sich ja nicht um meine Unterschrift. Kann ich das trotzdem zur Anzeige bringen?

Ich habe mich auch mit dem Hermes Kundenservice in Verbindung gesetzt.

Hallo
Ich habe mir ein Paket bei Hermes bestellt da ich es warscheinlich nicht abholen kann will ich eine Vollmacht für einen Freund aufstellen
Doch auf der PDF von der Vollmacht steht PADEA Auadruck Barcode mit Vollmachtsnummer was ist das und woher bekomme ich das.und meine zweite frage kann man die Vollmacht auch einem minderjährigen erteilen wenn er einen Ausweishat (16 Bruder)

Hallo,

Weiß jemand, ob der Bote, wenn er das Paket an einen Abstellort zb hinter dem Haus liefern soll, auf dem Gerät unterschreibst, dort wo man eigentlich als original Empfänger zu unterschrieben hat?

Problem: Paket wurde angeblich "dem Empfänger zugestellt", obwohl wir einen Abstellort angegeben hatten. Paket ist jetzt nicht aufzufinden. Und der Absender hat vom Hermes einen Nachweis mit Unterschrift des Empfängers, also angeblich von mir.

Hallo, hab grad bei net bestelluns den Strassennamen so "ImTest" statt "Im Test" geschrieben, sonnst ist alles richtig, kommt das paket so an? (natürlich wohne ich nicht in einer strasse die test heisst, das ist damit es erkenbar isst was falsch ist)

Hallo zusammen, In der hermes paketverfolgung wird mir bei den bildern angezeigt dass sich mein paket in der zustellung befindet. Aber da steht als letztter status "das paket wird im verteilzentrum aufbewahrt". Ich habe, da es sich um eine Nachnahmesendung habdelt, für heute einen liefertermin ausgemacht... hatte einer von euch das problem schonmal?

Moin! Habe vor über einem monat etwas bei h&m bestellt. Seit 2 Wochen steht in der App, dass sie versendet wurde.

Allerdings steht seit Heute bei der Hermes Sendungsverdolgung dass bisher nichts im Hermes Verteilzentrum angekommen ist... Normal dauert der Versand höchstens 'ne Woche.

Meint ihr ich sollte abwarten oder mich beim Kundenservice melden?

Danke im Vorraus

Also liefert die Post schneller da weniger Pakete versendet werden oder langsamer da viele Mitarbeiter im Urlaub sind?

Hi!

ich habe im Moment ein Problem mit meiner Sendungsverfolgung. Und zwar habe ich mein neues Handy aus China bestellt (am 31.07.18). Dieses wurde von dem Shop über One World Express Versand und wird über England nach Deutschland geliefert. Hermes übernimmt hier das Paket für die Auslieferung. Nun, das Paket kam Erfolgreich in England an und seitdem spinnt die Sendungsverfolgung total, zumindest kann ich daraus keine wirklichen Informationen herauslesen. Anscheinend ist es noch nicht mal in Deutschland angekommen. Desweiteren wurde angeblich mehrmals ein Zustellversuch unternommen, jedoch war nie ein Bote besagter Firma da. Das geht schon eine Weile so hin und her, das das Paket in ein Zustellfahrzeug geladen wurde und wieder in einem Depot landet. Ich verstehe das ganze nicht. Vielleicht hat ja jemand schonmal ein ähnliches Problem gehabt und kann mir hier Auskunft geben.

Vielen Dank im Voraus,
Marc

Die waren angeblich schon ein paar mal da... aber es wurde nicht geklingelt, geklopft oder irgendwas. Einen Z

ettel das die da waren hab ich auch nicht im Briefkasten.

Hey, ich warte seit 4 Tagen auf ein Packet. Gestern wurde es angeblich 3x versucht mir das Packet zuzustellen. Heute auch. Morgen kommen sie wieder.

Was kann ich machen wenn ich das Packet nicht bekomme?

Habt ihr sowas auch schon erlebt?

Hallo,

Ich habe Motoröl auf Amazon bestellt und es sollte heute kommen jetzt habe ich geguckt und da stand das es schon zugestellt wurde wie kann das sein, es ist auch nichts im Briefkasten

Die sind zu dumm um
Ein Paket abzugeben, was wären die Folgen, wenn ich mein Paket einfach klaue? Mir reichts....

Hallo zusammen,

Ich erwarte bald ein Paket von Hermes. Heute stand bei der Sendungsverfolgung bei voraussichtlicher Zustellung morgen (Mittwoch, 22.). Weil ich da nicht zu Hause sein werde, habe ich den Zustelltag auf Donnerstag geändert (das geht bei Hermes ja ganz einfach mit der WunschTag-Funktion). Nun steht bei voraussichtlicher Zustellung aber immer noch der Mittwoch. Ist das normal, dass sich das da nicht ändert? Weil darunter steht das ich die WunschTag-Funktion genutzt habe aber bei der voraussichtlichen Zustellung hat sich eben nichts geändert.

Vielen Dank schonmal für eure Antworten

Da ich im Moment keine Kartons daheim habe, hab ich mich gefragt ob Hermes auch 'selbstgebaute' Kartons annimmt. In meinem Fall wäre das die Verpackung (zwei Deckel) von einem Karton Druckerpapier. Der obere geht nahtlos auf den unteren und ich würde sie dann verkleben und die Adresse auf nem Extrazettel schreiben und den dann oben draufkleben (Oder nimmt Hermes nur diese Hermes-Zettel für die Adresse) ?

Würden die das so annehmen oder besser Packpapier drum ?

Ich versende zum ersten Mal etwas über die Hermes App an einen Hermes Paket Shop, eigentlich ganz leicht. Nur soll ich dort nun eine Email Adresse eingeben (beim Feld wo man die Käuferdaten eingibt) Gekauft wurde über Ebay...welche Emailadresse soll ich eingeben. Wohl ja die vom Käufer oder ? Aber die gibt ebay nicht raus Q__Q

Hallo, ich habe ein Paket bei Kleiderkreisel bestellt, aber anstatt c/o zu schreiben habe ich co/ geschriben ist das ein Problem weil das pakat ist nähmlich noch nicht angekommen.

Kommt das Paket dann morgen in Bayern an? (weil heute ja Feiertag in Bayern ist) Falls relevant: Paketdienst DHL normal

Hatte Samstag eine Simkarte bestellt, und ich hab angegeben dass sie mir heute zwischen 18 und 20 Uhr geschickt werden soll. Wie hoch ist die Chance dass sie noch ankommt?

Hallo leute mein paket wurde geliefert von hermes. Aber ich weiss jicht mehr in welchem paket shop. Ich hatte es umleiten lassen. Aber auf der hermes app steht keine info dazu. Wisst ihr wie ich es herauskriege?

Die gesamte Post die mit Hermes geliefert wird geht zurück an den Absender weil der Fahrer meine Adresse ignoriert. Seit Monaten wird nicht eine Sendung zugestellt, der Fahrer gibt Zustellversuche an die er aber nicht unternimmt.

Hallo leute. Mein paket sollte zwischen 12-16 uhr kommen. Aber er kam nicht. Wann kommt denn sonst mein paket. Habt ihr da erfahrungen?

Wie sieht es bei Euch vor Ort mit den Paketdiensten aus? Welcher der beiden genannten Versanddienstleister liefert regelmässig zuverlässig aus? DHL oder Hermes?

Ja guten Tag, ich wurde bei Hermes gebannt.

Es war so dass ein Fremder immer Sachen auf meine Adresse bestellt hat, aber die Adresse hat er auch noch absichtlich falsch geschrieben und mir 50 weitere Zweitnamen verpasst hat. Hermes ging es irgendwann auf den Geist, nun liefern sie keine Pakete mehr an mich aus, bin also gebannt.

Was jetzt?

hey, also ich hab letztens was bestellt und mein Paket wurde vom Absender am Montag abgeschickt mit Hermes und hat mir die sendungsnummer gegeben damit ich schauen kann wo es ist und heute steht 8.40Uhr ist in zustellung mein Problem ist das ich morgen im Urlaub fahre und nicht weiß wann mein Paket ankommt denn ich bin am Mai in einem neugebiet umgezogen wo die Straßen in google noch nicht zu finden sind denkt ihr hermes findet meine Straße bis morgen?

habe mein Hermespaket (wurde Montag verschickt) an einen Paktshop umgeleitet....wird ja als "null Problemo" -Option angeboten ...und zwar damit der eifrige Bote nicht wieder ungefragt meine Sendung bei Nachbarn im Haus abgibt,die ich dann nur mit drohen von Anwalt oder Hardcore-Stalking mit "Moskau Inkasso" zeitnah wiederbekomme...

seit Di um 3 Uhr morgens hängt es im Verteilerzentrum (bei DHL heißt das "Zielpaketzentrum")...

hab ich Hermes wieder mal überfordert oder was kann da los sein?

Habe am Wochenende eine Bestellung in Auftrag gegeben. Das Paket kam gestern mit Hermes, aber leider war niemand zu Hause. Es war ein Zettel im Briefkasten, dass er heute nochmal kommt. Heute kam allerdings kein Hermes und im Hermes Sendungsverlauf und im Sendungsverlauf der Bestellseite steht, dass das Paket zugestellt wurde. Es ist kein Zettel im Briefkasten, dass das Paket bei Nachbarn oder so abgegeben wurde.
Wo könnte das Paket sein und wer ist für das Paket verantwortlich, wenn es verschlampt wurde?

Hallo,
Ich habe folgendes Problem:
Mir wurde vor ein paar Stunden von einer Verkäuferin wo ich vor 2 Wochen was bestellt habe mitgeteilt das eins meiner Pakete  schon bei der Hermes Postfiliale liegt....habe aber seit 2 Wochen KEINEN Schein im Briefkasten, so nun will ich morgen da hin gehen und habe aber folgendes Problem, ich bin jetzt schon seit langer Zeit bei meiner festen Freundin zuhause, sie wollte mir eine Freude machen und hat auf die Lieferung meinen Vornamen und ihren Nachnamen drauf schreiben lassen da ich es empfangen und überrascht öffnen sollte, jetzt frage ich mich wie ich das morgen abholen soll ohne den Schein den mir kein Bote da gelassen hat und mit ihrem Nachnamen und meinem Vornamen auf dem Paket.
Weiß wer was? Lg

Also, meine beste Freundin, die leider vor einem Jahr ziemlich weit weggezogen ist, hat mir per hermes ein Paket zugeschickt.

Bei parcello stand bis vorhin, dass es morgen kommt, jetzt steht, es sei keine Prognose möglich. Die Sendungsverfolgung sieht wie folgt aus:

6.8. 18 Uhr: Die Sendung ist im Paketshop eingegangen.

7.8. 10.30 Uhr: Die Sendung wurde im Paketshop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

7.8. 19 Uhr: Die Sendung befindet sich im Verteilzentrum Saarbrücken

7.8. 19 Uhr: Die Sendung wurde im verteilzentrum Saarbrücken sortiert.

Ist es möglich, dass das Paket doch noch morgen kommt? Saarbrücken sind 500km von hier.

Ab übermorgen ist ja wieder Schule, da wäre ich nicht da, um es anzunehmen.

Wäre toll, wenn mir jemand weiterhelfen kann.

Habe am Sonntag ein Paket mit Hermes verschickt Die Sendeverfolgung war auch normal nur ist seit vorhin ein Fragezeichen bei der Sendung und die Sendung soll unbekannt sein In einer anderen App wird mir noch der alte Sendestatus angezeigt das es im Verteilzentrum Essen ist

Ich hab da mal eine Frage. Ich habe neulich etwas im Internet bestellt. Hermes war als Lieferant angegeben. Bei der Paketverfolgung steht allerdings, dass das Paket für den Versand vorbereitet wird. Nur das steht da schon 5 Tage. Ist das normal oder was ist da los?

Hallo,
Ich habe mir vor ca. 2wochen 4 Artikel von der selben Verkäuferin auf eBay Kleinanzeigen gekauft, diese hat sie per Warensendung verschickt (Hermes) nun frage ich mich ob ich diese überhaupt noch in den Händen halten werde da es schon ganz schön lange dauert, die Verkäuferin hat auch sichtlich verärgert Hermes angerufen und gesagt das die meinten das es in der Ferien Zeit länger dauert, ich habe mir aber im Gegenzug von einer anderen Verkäuferin einen Artikel bestellt der ebenfalls per Warensendung verschickt wurde, (vor ca 4-5 Tagen) und der Umschlag kam heute an......woran liegt das?

Die Auftragsnummer wurde sofort dem Empfänger weitergeleitet. Der Empfänger hat den Artikel noch nicht erhalten. Ich habe bei Hermes mehrmals angerufen. Immer wieder sagten die Mitarbeiter, dass der Empfänger abwarten muss. Der Empfänger will nun das Geld zurückbekommen, denn er den Artikel nicht erhalten hat. Ich habe ihm mitgeteilt, dass das Päckchen garantiert wurde und er abwarten soll.

Wer übernimmt die Haftung? Muss ich Ihnen das Geld zurückschicken als er den Artikel nicht erhalten hat, obwohl ich ihm die Auftragungsnummet geschickt habe und die Mitarbeiter von Hermes sagten er muss noch abwarten?!

Hallo zusammen,

am vergangenen Freitag Mittag wurde ein Paket via Hermes für mich aufgegeben; lt. Infos auf der Seite von Hermes ist die Zustellung bei Aufgabe am Freitag meist der darauffolgende Dienstag, also morgen.

Meine Frage bezieht sich auf's Tracking: Status ist noch immer, seit Freitag Mittag:

"Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet."

Das heißt übersetzt, dass der Versender das Etikett ausgedruckt hat, das Paket aber noch nicht aufgegeben hat. - Ist auf diese Tracking-Angabe Verlass oder hängt das oft hinterher?
Ich möchte dem Versender gerne glauben, dass er das Paket aufgegeben hat, nur spricht das Tracking ja dagegen.

Vielleicht hat jemand Erfahrungen damit?

Vielen Dank für jede Hilfe!

Dan

Hey, habe heute 8 Artikel bestellt und es wird aufgeteilt in 2 DHL Pakete und 1 Hermes geliefert. Ist das normal? Warum nicht alles in einem Paket?

Kann ich hermes anrufen und fragen ob die das so regeln können dass mein paket statt am montag um 11-15 uhr kommt 6-9 uhr kommt ?

Können die mir das Paket verweigern da ich noch nicht voll jährig bin und das Paket wurde auf meinen Vater Bestellet kann ich das mit ausweiß trotzdem abholen (gleicher Nachmame)

hallo,

ich hab jetzt ein problem, ich hab mir einen monitor gekauft der 32 zoll hat und dann doch nicht auf mein Tisch passt, 5 stunden spaeter wurde er verschickt und ich konnte nicht mehr stornieren, heute kommt das Paket, will es aber eigentlich nicht mehr haben, kann ich einfach Hermes ablehnen und ich bekomme mein Geld von notebooksbilliger zurueck?

MFG

Hallo, wollte über Ebay einen PC-Monitor 24 Zoll (ca. 60 cm) mit Standfuss versenden. Die Paket preise bei Hermes, DHL fangen da ab ca. 4,99 Euro an. Wenn

ich den Monitor geschickt verpacke, wieviel Portokosten kommen in etwa auf mich zu? Würde auch online frankieren

Folgende fiktive Geschichte: ich wäre 15 und hätte mit meinem eigenen Amazon Acc und meiner Eigenen (Pre-Paid) Kreditkarte ein Produkt auf Amazon gekauft, welches 25€ gekostet hätte. Dieses hätte ich an ein Hermes Paket Shop liefern lassen (ich glaube es ist eine Elektrogeschäft was auch Pakete entgegennimmt). Da es mein eigener Amazon Acc war läuft dies auch auf meinen Namen. Dürfte ich nun mit meinem Ausweis dort hingehen und das Paket abholen, obwohl ich nur bedingt Geschäftsfähig bin? Dürfte mir die Verkäuferin das Paket verweigern?

LG

P.S. gehen wir davon aus in dem Paket wäre eine Airsoft Pistole

Hermes konnte mich 3 mal nicht erreichen, da ich nicht zuhause war. Nun ist mein Paket im verteilzentrum in Lüneburg. Wird erneut ein Zustellversuch gestartet, oder geht das Paket zurück an den Absender?

"Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert"

Die Nachricht wurde mit gestern von Hermes um 22:22 geschickt kann ich morgen mit dem parket rechnen weil bis jetzt ist es noch nicht weiter gegangen

Möchte gerne etwas zurückschicken und habe beim Händler die Rücksendung angefragt. Nun soll ich die genannte Nummern auf das freie Feld vom Aufkleber des Pakets schreiben.
Und jetzt kann ich einfach das Paket bei Hermes abgeben? Normalerweise gibt es ja immer einen Retourenschein.

Hey

ich habe etwas bestellt und es ist jedoch im Hermes Paket Shop und Ich bin jetzt für ein halbes Jahr weg und hab auch niemanden der es für mich abholen kann. Ich wollte fragen ob das Paket zurückgeschickt wird und wenn ja ob ich mein Geld zurückbekomme ( ich fände es nicht schlimm wenn es zurückgescht wird solange ich mein Geld bekomme)

schonmal Danke für die antworten

"Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet"

Diese Nachricht wurde mir heute um 1:17 uhr nachts geschickt wäre es möglich das dass Paket am Freitag komm

Habe letzte Woche bei H&M bestellt, und habe am 21. eine email bekommen dass meine Lieferung unterwegs ist. Jedoch habe ich keine sendungsnummer bekommen und bei h&m kann ich auch nicht verfolgen. Sonst bekomme ich immer eine sendungsnummer. Heißt das das das noch nicht verschickt wurde oder das es mit deutscher Post kommt anstatt hermes?

Hallo, mich würde mal interessieren wie das ist wenn man Ware verkauft hat, versichert verschickt und es nie beim Käufer ankommt. Bekommt man dann von DHL den Doppelten Wert, das man die Ware bzw auch das Geld dem Käufer ersetzen kann oder bekommt man dann nur den Einfachen Wert. Denn dann würde man als VK ja eigentlich auf den Kosten hocken.

Hallo will einem Freund ein Paket schicken zu einem Hermes-Shop doch er ist 15 kann er das Paket dann überhaupt abholen

Kann es also heute schon ankommen, da der Balken ja schon fast voll ist?

Hallo zusammen!

Bin zurzeit sehr genervt vom Paketdiensten. Ich weiß nicht wie es bei euch so ist aber bei mir wird es fast NIE geklingelt, es wird beim Nachbarn abgegeben obwohl ich zuhause bin...

Zudem kommen die Pakete auch nicht pünktlich an. 😕

Wo ist das Problem ? Es kann doch nicht so schwer sein ein paarmal zu klingeln oder?

Ich habe vor zwei Wochen etwas bei H&M bestellt. Leider verschicken die das mit Hermes. Das Paket hätte am Mittwoch kommen sollen, ist bis heute aber noch nicht da. Erst wurde online behauptet, es wäre niemand angetroffen worden. Dann habe ich angerufen und es hat sich herausgestellt, dass der Paketbote in einer komplett anderen Stadt nach meiner Adresse gesucht hat. Gestern hat er dann angeblich erneut versucht, es zuzustellen, aber meine Adresse nicht gefunden. Ich habe heute noch mal mit Hermes telefoniert und die meinten, es würde dann wohl erst am Montag kommen. Aber ich bezweifle, dass der Bote die Adresse diesmal findet, da er (hat auch der am Telefon gesagt), ziemlich dumm zu sein scheint.
Der Paketinhalt beläuft sich auf fast 100€, davon abgesehen hätte ich es unbedingt spätestens heute gebraucht, was ich nun leider vergessen kann.
Was soll ich denn machen, wenn ich es am Montag wieder nicht bekomme? Ich nehme an, H&M wird mir nichts zurückerstatten, weil sie es ja richtig versendet haben. Und von Hermes kann ich wohl auch nichts erwarten, oder?

Hallo,

mir ist es etwas peinlich einen Mitarbeiter von 1&1 danach zu fragen und stelle die Fragen daher hier. Ich habe noch nie ein Paket verschickt.

Mein Router: Fritz!Box 7560 MF (Home Server Speed)

Mein Router wurde mit "Hermes" geliefert und ich besitze noch den Original-Karton mit dem Hermes-Aufkleber, auf dem meine Adresse steht. Die 1&1 Verpackung / der Karton in dem dann der Router drin gewesen ist besitze ich auch noch.

Kann ich den Original-Karton von Hermes für das Zurücksenden nochmal verwenden oder brauche ich dafür einen neuen Karton?

Was das Zurückschicken betrifft: Ich weiß das ich bei 1&1 anrufen muss um eine "RMA-Nr." zu erhalten, die ich dann auf dem Blatt für die Rücksendung/Reklamation schreiben muss.

Nur was muss ich dann mit dem Blatt machen? Man kann es in 3 oder 4 Teile reißen und ich weiß aber nicht welcher Teil davon wohin gehört.

Was den Papierkram im 1&1 Karton mit persöhnlichen Daten, die Anleitungen, die Werbung und den Gutschein betrifft: Kann ich das alles behalten oder muss ich etwas davon auch wieder zu 1&1 zurückschicken?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Bitte den ganzen Text zur Frage lesen!

Ich habe mir eine Uhr fuer 600€ per Paypal gekauft nur “leider“ hat Hermes “Wie Immer“ irgendeinen Fehler gemacht und jetzt hat jemand anders meine Teure Uhr.
Was kann ich rechtlich gegen Hermes vorgehen?

Ich erhielt heute morgen eine E-Mail Benachrichtigung von hermes, dass die bestellte Ware noch 3 Tage in der Station aufbewahrt wird. Also kann ich es noch Montag abholen,oder?

Also ich bin 17 und würde mir gerne etwas bei Amazon bestellen ohne das meine Eltern das unbedingt mitbekommen. Meine Frage ist, ob ich als Minderjähriger ein Paket von der Hermes Packstelle abholen kann wenn ich es auf meinen Namen und mit meinen sonstigen Daten bestelle, etc.

Hallo :)

Ich hab mir etwas über Amazon Prime bestellt, dieses Paket wird jedoch vom Lieferdienst Hermes gebracht. Ich habe über Amazon meinen festen Ablageort bestimmt, muss Hermes dann das Paket zu 100% ablegen auch wenn niemand zuhause ist ? Da du bei Hermes ja erst über Brief den Ablageort Antrag stellen musst. Oder läuft das dann sozusagen direkt über Amazon und die müssen das Paket bei meinem Amazon Ablageort hinterlassen ?

Hallo.

Ich habeein Nachnahmeversand bestellt. War am arbeiten konnte das Paket nicht abfangen.

Wird heute der zweite zustellversuch gemacht oder morgen wieder?

Habe 2x Hermes Hotline angerufen. Die eine meinte am selben Tag wird der zweite zustellversuch gemacht und die eine meinte nein am nächsten Tag nochmals.

Auf was kann ich mich verlassen?

Hallo und zwar wollte ich mein Paket von Eis.de zurück senden es wurde mir Hermes versandt kann ich das jetzt auch mit dhl zurück schicken ? Kosten muss ich ja sowieso tragen und da war auch kein rerouten Schein drin
Danke für die Antworten lg.

Wie kann ich ein kleines Paket, 24cm lang 13cm breit und 4 cm hoch günstig versenden? Es ist Kleidung also sehr leicht. Als Maxibrief? Als Büchersendung?

Ich habe am 20.06 eine Matraze auf Otto.de bestellt und eine Email kam dann am 10.07 (von Hermes) dass der Lieferungstag am 11.07 sei. Und bis jetzt kam nichts! Ich hab Hermes sogar angeschrieben und bei denen kam keine Antwort.

Die Sendungsnummer die Otto gegeben hat funktioniert nicht mal.

Das heißt wenn ich bei Hermes anrufe, dann werden die sicher nach der Sendungsnummer fragen und wenn sie nicht funktioniert dann kann mir der Support auch nicht mehr helfen.

Hallo :)

Ich erwarte morgen ein Paket von Otto das über Hermes versendet wird. Da ich in der Woche bis 17 Uhr arbeiten bin, stellt sich mir nun die frage ob man auch ohne diese Abstellgenehmigung die man per Brief zu denen schicken muss irgendwie Online Einstellen kann dass der Lieferant das Paket an einem erwünschten Ablageort ablegen könnte ?

am 20.06 hab ich eine Matratze bestellt. Es wurde per Hermes versendet und soll ein 2 Mann-Handling Lieferung sein.

Am 10.07 bekam ich eine Email, wodrin steht dass der Liefertag am 11.07 war, allerdings war gestern die ganze Zeit jemand zu hause und wir haben nicht mal einen kleinen Zettel bekommen wann Hermes wieder kommt.

Ich hab jetzt eine Email an Hermes geschrieben aber taucht dieses Problem öfters bei Hermes auf?

Ich habe eine Matraze bestellt und der Liefertag (von Hermes) soll gestern gewesen sein. Bedeutet Liefertag dass es an dem ankommt oder bedeutet es dass es an dem versendet wurde

Ich habe über Momox Sachen verkauft und die werden heute von Hermes kostenlos abgeholt. Auf den Paketen ist jeweils ein Retouren Aufkleber an Momox.

Wann der Hermes MA kommt, weiß ich nicht. Der Termin ist "heute". Da ich den ganzen Tag nicht zuhause bin, möchte ich die Pakete vor meine Haustür stellen. Weiß jemand, ob das geht? Oder muss ich was unterschreiben? Bzw würde ich eine Quittung erhalten?

Wir haben eine Matraze bestellt, sie wurde per Hermes versendet und heute war leider niemand zu hause. Was dann? Kommt hermes morgen nochmal?

Hallo

Ich hatte mir bei Rebuy "Legend of Zelda Twilight Princess" (Wii) bestellt, aber ohne das es mir aufgefallen ist stand dort, dass es ab 18 ist und man es nur mit einer Ausweisbestätigung bekommen würde (wobei das spiel eigentlich ab 12 ist), was ich aber ich nicht bemerkt hab. Jedenfalls kam heute die Zustellerin (von Hermes) und fragte mich nach meinen Ausweis, da ich aber erst 16 bin meinte sie ich würde es nicht bekommen. Sie meinte zudem das ich dann erst in 2 Jahren bekommen würde. Stimmt das? Muss ich da jetzt wirklich 2 Jahre warten? Oder kann ich das meine Mutter irgendwo abholen lassen? Oder wird das Paket vlt wieder zu Rebuy geschickt und alles wird storniert?

Hab nämlich echt keine Lust auf die 2 Jahre :D

Vielen Dank für alle Antworten~

Ich habe per Amazon Prime etwas bestellt, und laut Sendungsverfolgung sollte meine Bestellung (Hermes) schon längst da sein. Jedoch steht da jetzt, dass versucht wurde die Bestellung zuzustellen, und dies jedoch nicht geklappt hat. Laut Sendungsverfolgung wurde dieser Zustellungsversuch in Bremen unternommen - da wohne ich jedoch überhaupt nicht, und die Adresse von mir ist auch richtig angegeben. Weiß jemand wie ich nun weiter vorgehen soll oder woran das liegt? Ich hab auch keine Benachrichtigungskarte oder so bekommen. :(

Vielen Dank schonmal für die Hilfe :)

Wie erfolgt sowas ,wenn ich etwas dorthin schicke?

Was muss ich alles mitnehmen ,bei DHL brauche ich eine Goldcard und die schicken mir dann Post so was will ich nicht,wie ist es bei Hermes anonymer?

Hallo,

Ich habe insgesammt 5 produkte auf 4 verschiedenen seiten bestellt und heute wurde bei uns ein Zettel in den Briefkasten geschmissen auf dem stand dass eines unserer Pakete beim Nachbarn abgegeben wurde aber dieser hat nichts erhalten. Auf den Zettel ist mysteriöser weise keine Unterschrift des Lieferanten, nur die Hausnummer des Nachbarns und dessen Familiennamen. Was mache ich nun ? Schalte ich bereits einen Anwalt ein ? Warte ich vorerst eine Weile ab ?

Danke im Vorraus.

Hallo, und zwar habe ich ein Paket von Heilbronn nach Bielefeld verschickt am Donnerstag morgen. Dann um 5 Uhr kam es Samstags in Bielefeld an obwohl Zustellung schonmal Freitag war steht heut immernoch Samstag 7.7 11-15 Uhr. Das Paket muss nur paar Kilometer weitet aber seit Samstag tut sich nichts. Liegt es an der Sendungsverfolgung oder an den langsamen Hermes Mitarbeiter? Nichts gegen die aber 4 Tage für ein Paket...

Hey, Habe vorhin einen Artikel ersteigert. Ausgeschrieben waren Versandkosten mit 2,60€ per deutsche Post brief. Es handelt sich um einen kleinen Artikel den man auf jeden Fall so auch verschicken kann. Jetzt gerade habe ich eine Rechnung über das Ebay System vom Verkäufer zugeschickt bekommen. In dieser steht plötzlich das der Versand mit Hermes erfolgt und ich 4,00€ Zahlen soll. Das war ja nicht mit mir abgesprochen! Ich mag den Hermes versand nicht und das dort stand es wird mit der deutschen Post verschickt war auch ein Grund zum mitbieten für mich. Was kann ich da jetzt tun? Darf ein VK sowas überhaupt ohne Absprache?

Ich hab bei mir 5 sehr große pakete bei mir zuhause rumliegen die ich nicht selber zu hermes bringen kann nun ist mein problem dass hermes die abholtermine nicht einhält wir haben jetzt schon 4 abholtermine ausgemacht  die nicht eingehalten wurden ich habe deswegen schon 4 arbeitstage verloren langsam bin ich wirklich verzweifelt ich hab gefühlte 10 mal angerufen und jedesmal wird mir das gleiche gesagt von wegen dass sie sich drum kümmern werden und dass sie jemanden zum abholen schicken werden nur kommt jedesmal niemand. Das kann doch nicht sein ich fühle mich langsam wirklich verarscht hat jemand ne idee was ich machen kann?

Hallo ich wollte euch mal fragen hab ihr mal ein Paket bei Hermes bestellt das die nicht hochtragen ... ich hab ein Bett bestellt und das wird nur vor die Haustüre geliefert denkt ihr das der Lieferant das Paket für bisschen Geld hochträgt wenn ja was soll ich denn so anbieten:)

Hey, weiß jmd. was man tun könnte damit man die paketverluste nicht mehr hat?.

Ich hab mir vor paar Tagen bei H und M was bestellt, es sollte zwischen 4 und 6 .7 ankommen .Heute hab ich die Nachricht bekommen das die Bestellung unterwegs und versand ist bedeutet das die Lieferung heute kommt ?

Habe am Montag etwas bestellt, jetzt hängt laut Sendungsverlauf das Paket schon seit 23 Uhr(gestern) im Verteilzentrum und angegeben wirf eine Lieferung zwischen 10:30 und 14:30(heute) Passiert da bald noch was oder soll ich da mal Druck machen?

Das Etikett soll vor Ort im Hermes Shop per QR-Code ausgedruckt werden.

Ist dort Absender und Empfänger versehen oder muss man vorher zu Hause die Adresse drauf kleben ?

Hi!:) Heute wurde ein Paket beim Nachbarn abgegeben. Nun ist Mittagszeit, wann sollte ich da denn bei ihnen Klingeln? Ich wohne erst seit ein paar wochen in unserer neuen wohnung und kenne die Nachbarn alle noch nicht so gut.

Also wenn man über die gewohnten 6 euro seinem ungewollten Transportdienstleister zusätzlich für den Nachnahme prio mit 12 euro beschenken muss geht man bei Versandkosten von 18,50 davon aus einfach sein Packet zu erhalten. Das einem die nicht Deutschsprachige Transportbedienstete anschließend das wechelgeld (war ein Laptop für 400) in höhe von 5,80 euro nicht wider gibt da sie dies als "tip" sprich als ungefragte schenkung betrachtet darf man sich doch über sie Beschweren? Sie hatt sogar den verdammten Stift mitgenommen, einer meiner besten -.- Seit wann bitte gibt man sich selbst Trinkgeld??

Ein Freund von mir aus England möchte mir ein kleine Paket zukommen lassen. Nun möchte ich aber nicht, dass es bei mir zuhause ankommt. Gibt es eine Möglichkeit das Paket an einen Paketshop wie DHL oder Hermes zu addressieren und es dort dann abzuholen? Falls ja, wie muss mein Freund das addressieren. Kenne bereits die Adressen eines Hermes und DHL Paketshops in meiner Nähe, die diesen Service auch anbieten. Jedoch hat es bisher nur bei bestellungen von Ebay oder Eis.de geklappt sie dorthin zu liefern. Wie funktioniert das mit privaten Sendungen?

Klingelt wird der Bote ja eh wegen meinem Paketen ist es möglich seines anzunehmen oder nimmt er es wieder mit?