Folgender Fall:

Ich habe ein Paket bestellt aus den Niederlanden.

Auf dem Paket fehlte meine Zimmernummer, da ich in einem Studentenwohnheim mit elektrischen Tor wohne ist das unabdinglich.

Daraufhin hab ich den Hermes kundendienst angerufen und die teilten mir mit , dass ich unbedingt nochmal anrufen solle, falls sich der status nicht positiv ändert.

Also musste ich nochmal anrufen und man bot mir an das Paket an einen Wunschshop zu schicken und meine Adresse würde korrekt geändert werden, damit es nicht nochmal zu so einem Fehler kommt.

Dort könne ich es Montag abholen, 16 uhr im Shop mit ausweis abholen.

Heute schaue ich jedoch in meine Mail und sehe folgendes:

3 Mails wo jedeweils 2 verschiedene Trackingnummern sind und der hinweis , dass mein Paket noch 10 Tage gelagert wird.

"Wir konnten Ihre Anschrift nicht finden." (Es wurde anscheinend NICHT die Adresse korrekt geändert)

ABER auf der Sendungsverfolgung steht eiskalt:

"Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt."

Der Kundendienst hat natürlich bis Montag zu.

Was ist das denn bitte?

Was kann ich jetzt tun? Man hat mir doch versprochen , dass das jetzt klappt?

Ist hier vielleicht jemand von Hermes oder wer der sich mit sowas auskennt?

Ich bekomme ein Paket über Hermes. Das Paket wurde am Mittwoch in der Früh von Chemnitz gesendet. Doch wenn es jetzt da steht, dass es voraussichtlich erst am Montag ankommt, besteht dann noch die Hoffnung, dass das Paket doch noch heute kommt?

Hallo am Dienstag habe ich ein Paket bei Amazon bestellt und es ist gestern an die von mir gewählte Anlaufstelle (Kiosk) angekommen jedoch ging ich davon aus das ein Schülerausweis reicht um das Paket abzuholen, tut es aber nicht. Da ich jetzt aber erst 14 bin also noch minderjährig bin und auch keinen Ausweis oder ähnliches habe wollte ich fragen ob ich eine Einmalige Vollmacht für z.B. Meinen Vater unterschreiben kann weil er ja einen Ausweis hat.

mfg Toni

Hallo ist es egal wie groß das Paket ist also ist es wichtiger wie viel das Paket wiegt

also ich möchte ein schuhkarton (mit Schuhen) verschicken es ist unter 1kg und wäre es jetzt billiger wären die Schuhe in einem kleineren Karton oder ist es egal 😅?

Hallo, was meint ihr wann mein Paket ankommt?

Der eigentliche Termin war der 30. Ich war auch immer zu Hause aber es kam nichts. Eigentlich müsste von Hermes auch ein Zettel in meinem Briefkasten sein wenn sie schon einmal da waren aber auch da ist nichts.

Die Parcello app sagt mir immer es kommt morgen wenn ich dann einen Tag später drauf gehe steht das es wieder morgen kommt.

Ich kann es leider auch nicht an einen paketshop schicken, da ich schon einen Ablageort angegebenen habe.

Ich soll einen Maxibrief per Einschreiben an einen Hermes Paketshop schicken. Meine Frage ist, ob der Shop den Brief überhaupt annimmt? Und wenn nicht, kommt der dann zu mir zurück?

Hallo ich wollte gerade ein Paket abholen. Habe natürlich die Maske getragen.
Da ich immer wieder mal zu mir selbst spreche sagte ich kurz vor dem Schalter "Die scheiß Rotze" da ich mich etwas kränklich fühle.

Die Dame hat aber wohl "die scheiß Foxxe" verstanden und wollte mir das Paket dann auch nicht mehr aushändigen. Na ja, durch die Maske versteht man das ja auch schlecht, das gebe ich zu.

Auf alle meinte sie, dass ich sie belügen würde, nachdem ich es richtig gestellt habe und gab mir ein Hausverbot. Ist das legitim? Wie komme ich nun an mein Paket?

Also es war so, ich bin letzte Woche mit dem Marcel bei Hermes gewesen um ein Paket abzuholen. Das kam erst dienstags, weil er montags keine Zeit hat und ich es nicht abholen konnte weil ich halt bei Hermes gebannt bin, aus Gründen. Der Marcel hat Nazi gesagt als wir das abholten, einfach so. Jetzt ist das Problem dass ich nicht an das Paket komme, was kann ich tun?

Hey, ich wollte mal fragen ob jemand anhand von Erfahrungen sagen kann, wann mein Paket ankommt. Warte schon circa 3 Wochen. (DHL Express Versand)

Guten Tag,

Weiß jemand wann Hermes im Landkreis Stade verteilt? Welche Uhrzeit die ungefähr da sind

Guten Tag,

Die Meldung lautet:

"Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum DEP Gera (2080) eingetroffen".

Danach hatte ich die Wunschablage geändert , weil meine Zimmernummer gefehlt hat.

Seitdem ist nichts passiert und vorraussichtlicher Liefertermin war 02.06.

Ist das normal oder muss ich dort wieder anrufen?

Moin in die Runde...

Ich habe mir was auf amazon bestellt, und einen hermes Paketshop als Abholort gewählt.

Bei der Sendungsverfolgung wird zwar angezeigt, dass das Paket um 12:13 uhr zur Abholung bereitsteht.

Aber von amazon bekam ich bei 'Lieferung verfolgen' folgende Nachricht angezeigt:

" Kann am Standort des Transportdiensts abgeholt werden

Versuchte Zustellung heute um 2:13 PM

Leider konnte Hermes Ihre Lieferung nicht zustellen und hält sie für Sie zur Abholung bereit. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten."

Alles schön und gut...aber ist mein Paket jetzt nun tatsächlich seot 12:13 uhr im paketshop...und die nachrcht von amazon ist technischer fail...

Oder hatte der paketshop möglicherweise geschlossen?

falls ja...was ist damit gemeint - ich könne das paket am 'Standort des Transportdienstes' abholen?

Beste Grüße...

Wie oben schon "gefragt" möchte ich gern wissen, wie meine MediaMarkt Bestellung ankommt.

Bei MediaMarkt stehen als Versandpartner DHL und Hermes, aber nach der Bestellung, wusste ich nun immernoch nicht, mit welchem der beiden nun geliefert wird.

Was sind eure "Erfahrungen" / Wer liefert bei euch MediaMarkt Bestellungen??

Mit welchem Versanddienstleister versendet ihr am Liebsten (Warum?)

Was sind eure schlechten Erfahrungen?

Guten Tag ,

ich warte seid Letzter Woche Mittwoch auf ein Paket von hermes , seid gestern steht in der sendungsverfolgung Paket in Zustellung.

Jetzt habe ich mal nochmal reingeschaut , die letzte Nachricht in der Sendungsverfolgung kam um 8 Uhr in der steht „Zustellung am nächsten Werktag“

soll das heißen heute kommt das Paket auch nicht mehr ??

Hätte nämlich erwartet das Sie es heute wenigstens zustellen , haben ja gerade mal 9 Uhr und ich warte seid einer Woche

Welche Postunternehmen versenden Pakete per Nachnahme. Außer DHL

Also der Besteller weiß nur vor und nachname und ich hol in abholstation oder so ab. Bei Hermes. Geht das?

Ich würde gerne morgen früh ein Paket versenden.

Kürzlich hatte ich das Glück, dass meine gesamten Pakete am nächsten und übernächsten Tag bei den jeweiligen Empfängern ankamen. Dabei habe ich die Ware vor 12 Uhr abgegeben. Wisst ihr wann in der Regel Pakete bei der Post abgeholt werden?

Hab was auf eBay gekauft .

Das Paket wird an eine DHL Station geliefert ,

nur hat der Verkäufer es mit Hermes gesendet !

Und soweit ich weiß wird eine DHL Station kein Hermes Paket annehmen .

Was kann ich jetzt tun ? Kann ich Hermes anrufen und die Adresse vielleicht ändern lassen?

Wie lange dauert der Versand mit Hermes ungefähr Innerhalb Deutschlands?

Hallo,

Folgendes: Ich habe über meine Schwester bei reBuy zwei Spiele bestellen lassen (da ich noch nicht 18 bin).

Heute, so ca. um eins rum kam eine Mail das das Paket versendet wurde.

Der Zusteller ist Hermes.

Leider bin ich ein sehr ungeduldiger Mensch und möchte immer wissen wie lange ich noch ausharren muss, bis mein Paket kommt.

Die Sendungsverfolgung ist mir keine große Hilfe, da sie seit Freitag anscheinend nicht aktualisiert wurde.

Was habt ihr für Erfahrungen? Was glaubt ihr wann mein Paket da ist?

Bitte spart euch unsinnige Kommentare, die helfen keinem weiter.

Danke schon mal im voraus! 😅

Hey,

ich besitze nun seit 2 Jahren einen Hèrmes Gürtel.

Leider ist die H Schnalle nun ziemlich zerkratzt, kann mir zufällig jemand sagen ob ich die Schnalle wieder auf Hochglanz polieren kann?

Hi,

ich habe am 8.05 ein Paket bei zara bestellt und am 23.05 ist es bei mir angekommen. Bis wann hab ich Zeit es zurück zuschicken?

Lg

Hallo zusammen.

Ich habe versichert ein Paket versendet. Da die sendung wochenlang nicht weiter ging. Habe ich die sendung stonieren lassen. Nun habe ich das paket so zurück erhalten. Das paket wurde auf jeden fall geöffnet. Es war ganz anders zugeklebt. In dem.Paket habe ich ein Elektrogerät versendet im wert von 350 Euro.

Frage mich was ich nun machen soll.

Wenn ich es aufmachen und es nicht drin ist. Können sie mir doch unterstellen ich hätte es rausgenommen oder?

Ich habe am 08.05 einen Artikel an Otto zurückgesendet und Otto hat es bis heute nicht als Rücksendung markiert also habe ich mal die sendeverfolgung genutzt und dort steht immer noch das es seit dem 08.05 in meiner stadt im verteilerzentrum ist.

Die 30 tage rückgabegarantie ist überschritten, was mache ich jetzt? Kann otto verlangen das ich den Artikel bezahlen muss und mein geld nicht erstattet bekomme obwohl es gar nicht mein fehler ist sondern von hermes?

Hi,

Ich habe mir heute Bei einer Webseite etwas auf die Packstation bestellt.

Ich habe mit Paypal bezahlt und die Lieferadresse so angeben bsp:

Max Mustermann

21212121

Packstation 112

12345 

Musterstadt .

Doch später als die Bestellung losgeschickt wurde stand auf meiner DHL app nicht Packstation 112. da stand nur mein Name und meine Postnummer ist das Normal?

Ist das Normal?

Ich habe mir was bestellt und es steht, dass es am 29.5.2020 | 20:30 Uhr zugestellt wurde.

Ich kann auch nicht die Seite von Hermes erreichen, weil die Seite nicht funktioniert.

Was könnte passiert sein, ich habe gar nichts in der Hand, weder irgendein Zettel noch sonst was

Hallo, ich habe mir etwas bei Nike bestellt. Normalerweise kam alles immer bei meiner Adresse an, nun aber nicht. Wie kann ich DPD kontaktieren? Was soll ich machen? Ich finde weder E-mail noch Nummer.

Hallo,

ein Bekannter war gerade im Hermes Shop und hat ein Paket ab gegeben. Jetzt hat er gesehen, dass er etwas vergessen hat. Kann er das Paket wieder zurückholen und die Versandkosten erstattet bekommen?

Für hilfreiche Tipps bedanke ich mich schon jetzt und wünsche eine gute Zeit!

Hallo ihr lieben,

Ich habe ein Problem, ich hab bei H&M 2 Dinge bestellt, welche in 2 unterschiedlichen Paketen mit Hermes geliefert werden sollte. Heute sollte um 11:33Uhr das erste Paket geliefert werden (Also Zeitspanne von 09:30-13:30, Ich bekam eine E-mail um 11:33Uhr das es angekommen sei), da ich zu diesem Zeitpunkt wusste das ich nicht da sein würde, hab ich ein Wunschablageort angegeben (vor dem Schuppen) unser Schuppen befindet sich soweit auf dem Grundstück, dass es auch nicht geklaut werden könnte (außerdem wohn ich auf dem Dorfe)...nun ist das Paket leider nicht angekommen...ich weiß auch nicht welches Produkt von beiden Dingen in diesem Paket war. Ich habe bereist bei Hermes angerufen, die sagten nur das Aussage gegen Aussage steht...nun ist die Frage was kann ich noch tun. Morgen soll das zweite Paket geliefert werden, vielleicht besteht ja die Möglichkeit das es dann doch noch mit einmal geliefert wird?!

Lg PinkCapCake

Ich glaube ich habe eine Herzmuskelentzündung ich habe unerträgliche Herzschmerzen seit Wochen und die werden schlimmer ich habe herzstolpern und Atemnot

Muss man bei einem versichertem Päckchen ein Ausweis beim DHL Boten vorzeigen?
Danke

Ich bin seid 6Monaten jetzt bei 1&1 Kunde, weshalb ich kein Ident Verify mehr habe.
Kann mein Kumpel jetzt auch eigentlich das Paket abholen. isn Geschenk für ihn, und ich bin ziemlich faul

Es sollte mit hermes kommen

Und alles ist richtig also mit name an der klingel und adresse usw.

Ich habe schon angerufen bei hermes und sie meinten sie wissen nichts von dem paket

Moin, habe zur Zeit das Problem dass meine Pakete in letzter Zeit fast nur mit Hermes kommen. Und das ist bei uns in der Region ein Problem, weil die Zusteller dort einfach absolut unterirdisch sind. Mal von Arbeitszeiten, Belastung Bezahlung ect. abgesehen, werden Pakete einfach sonstwo abgestellt.

Hatte für mein letztes Paket einen Einzelwunschort im Garten. Das Paket wurde als Ausgeliefert zugestellt, dort lag es aber nicht. Gefunden wurde es dann in der Garage vom Nachbar. Hatte dann Hermes angeschrieben, dass sowas nicht sein kann, geantwortet wurde mir ich hätte einen permanenten Ablagevertrag den ich via Post kündigen müsste. Laut deren Seite muss hierfür (also zum Erstellen eines solchen Vertrages) ein Dokument ausgedruckt und unterschrieben an Hermes geschickt werden. Das habe ich allerdings nie gemacht.

Die Pakete die ich i.d.R bekomme sind tendenziell hochwertig (und dementsprechend hochpreisig), sprich wenn mal etwas wegkommt soll ich dafür selbst aufkommen (laut Hermes da ich ja einen Ablagevertrag unterschrieben hätte).
Gibt's irgendetwas was ich machen kann sofern Pakete wieder irgendwo rumstehen? Sehe es irgendwo nicht ein eine Kündigung für etwas zu senden, was ich nie unterzeichnet habe, sprich garnicht existiert.

Klar, könnte den Assi machen und sagen kam nie an, hab kein Vertrag, gebt das Geld wieder und das Paket selbst behalten, aber das ist ja nicht Sinn und Zweck der Sache und vorallem illegal.

Leute ich habe ein packet bestellt und ich wsrte schon seit letzte wohe darauf ! Ich war immer zuhause und 5€ versndkosten muss ich zahlen und heute kriege ich ein emsil wo drinn steht : "wir haben gute Neuigkeiten. Die Lieferung liegt ab dem nächsten Werktag im Paketshop zur Abholung bereit. "Ich bin so enttäuscht ! Wenn ich es abholen wollen würde würde ich es doch direkt in der filiale abholen gehen ! Ich verstehe nicht woe kommen die auf sowas ?????? Ohne mich zu fragen? Ich war immer zuhause. Habe diesen paketshop niemals angegeben. Habe meine LIEFER adresse angegeben. Was soll ich jz tun? Ich finde es so unverschämt . Außerdem ist diese paketshop etwas weiter und ich sollte dafür 5 € versandkosten zahlen ich komme einfach grad nicht klar

Hallo, ich soll morgen ein Paket bekommen von Hermes. Bin aber morgen nicht zu Hause ist es möglich dass man das vorverlegen kann irgendwie oder dass man das heute schon abholen kann gibt es da irgendeine Methode?

Hallo ich hab für meine rücksendung bei bershka einen qr code bekommen und der wird bei der paketstation als „ungültig“ angesehen? was soll das? und heute wollte ich etwas von asos zurückschicken aber das selbe ist passiert, bei einem qr code der mir neu zugesendet wurde. normalerweise ging das immer, was ist denn jz los?

Wenn ich ein Paket bei Hermes abgebe um jemandem etwas zu schicken(ich meine nicht zurückschicken), zahle ich dann Versand oder ist das kostenlos? Hab garde ne riesen Diskussion mit meinem Freund darüber. Wir hatten sogar dort angerufen, die meinten ab 4€ Versand, er meint das macht keinen Sinn und er hat auch schon kostenlos was abgegeben. Wisst ihr was darüber?

Hallo in der Hermes verfolgung steht mein Paket kommt heute am Montag an, da drunter steht aber das paket ist nicht im Verteilzentrum angekommen weiß jemand ob es troztdem heute kommt. ?

Morgen Freunde , hab mal ein Paket direkt von der App gebucht , Mann kann es ja auch direkt von der DHL Shop drcken , wollte fragen ob das mit dem drucken auch am DHL station geht weil ich nur den qr Code habe .

Heyo, ich bin 14 und habe letztens bei H&M bestellt und das Paket wurde in einen Hermes Paketshop an einer Tankstelle geliefert...das Paket läuft auch über meinen Namen...darf ich das Paket abholen,wenn ich meinen Personalausweis zeigen kann? Weil eigentlich läuft es ja wie gesagt über meinen Namen aber bin mir da nicht so sicher...

würde mich über antworten freuen!

danke schon mal☺️

Hallo,

und zwar habe ich Mittwoch eine sendungsnummer für hermes bekommen, da stand das die Bestellung Samstag ( 16.05 ) elektronisch angekündigt wurden ist, und bis jetzt hat sich nichts mehr getan, keine paketübergabe oder anderes, ist das normal? Vielleicht wegen corona? Oder so? Die Sendungsnummer war zu meiner vorletzten Frage, wo ich dachte die Seite wäre fake..

Um wieviel Uhr werden Packstationen (DHL) beliefert?

Um welche Uhrzeit wurde euer Paket dort abgeliefert?

Mal angenommen man hat was zu einem Hermes Shop liefern lassen. Und holt es einfach nicht ab. Was passiert dann mit der Ware?

Hallo

Kann man ein Paket (3Kg) morgen verschicken damit es Samstag beim Empfänger ankommt?

Bedanke mich Lg

Also mein Paket ist seid 3 Wochen wegen corona kacke im paketzentrum ich habe einen Widerrufsrecht von 30 Tagen jetzt frag ich mich sagen wir das Paket kommt später an bekommen ich mein Geld trotzdem zurück obwohl ich ja früher es abgeschickt hab

Hallo an alle,

ich habe als Privatperson ein Paket (Ceranfeld, großes Flaches Paket) an eine andere Privatperson verschickt.

Beim Tracking erscheinen 5(!) mal die selben Meldungen:

"Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet"

Sendung steht aber auf Zugestellt! Fremde Aufkleber waren nicht mehr an dem Paket.

Weiß einer, wo das Paket sein könnte, oder was der Status bedeutet?

Danke für eure Hilfe.

Gruß

Ich habe schon gestern eine Frage über das Thema SheIn gestellt. Aber jetzt habe ich eine E-Mail von SheIn bekommen, dass das Paket an ihnen zurückgeschickt wurde. Wieso ist das so? Ist es häufig so?

(Meine Adresse war richtig, man hätte mich auch anrufen können, weil ich auch die Telefonnummer angegeben habe)

hi guys,

ich wollte fragen wenn ich in einem großen Schuhkarton mein Paket verschicken würde könnte ich auch dann 4.30€ Versand zahlen obwohl das Paket zu groß ist und man 4.95€ zahlen muss oder ist das nur wenn man dort bei Hermes ein Paket kauft das der Karton so teuer ist? Ich verstehe das alles nicht so sorry haha

Moin.

ich habe mir online etwas bestellt (Ein Fahrrad).

Es wurde mir auf der Hermes Seite mitgeilt, dass gestern und vorgestern ein Zustellversuch durchgeführt wurde, aber niemand angetroffen wurde.

Dabei war meine Großmutter sogar vor dem Haus und hat niemanden gesehen. Es hat definitiv niemand geklingelt oder ähnliches.

Kann ich mich nun irgendwie beschweren bzw. wieso werden dort falsche Angaben gemacht?

Schönen guten Abend,

ich habe vor paar Tagen über Amazon bestellt und das Paket an eine Abholstation (Hermes) gesendet. Jedoch habe ich heute, wo das Paket angekommen ist die Meldung bekommen, dass der Empfänger die Annahme verweigert hat.

Weshalb? Muss ich jetzt wirklich wieder tagelang warten und die Ware erneut bestellen

? Wenn jemand Erfahrung hat und mir helfen kann würde ich mich sehr freuen!

Mein paket wurde in einem Hermespakezshop abgegeben.. da steht rewe ? Muss ich dann ins rewe rein und nach meinem pakrt fragen

hi guyss,

ich habe schon seit mehreren Tagen ein Hermes Paket verschickt weil bei mit jemand eingekauft hat aber in der Sendung steht nur das die Sendung erst elektronisch angekündigt wurde, jetzt habe ich Angst das die Sendung vergessen wurde und nicht verschickt wird und dann die Käuferin eine Beschwerde gegen mich einreichen wird! Was soll ich tun? Das ist mir noch nie passiert!

hallo , ich möchte ein paar kleine sachen, Geschenke verschicken/versenden . Nur habe ich leider keinen Versandkarton da . Ich möchte auch nicht in den Baumarkt fahren und mir dort kleine Versandkartons kaufen gehen ,deshalb frage ich euch ob ich zufällig wisst wie /mit was man solche Bestellungen abschicken kann (Die Artikel sind ungefähr so groß wie ein USB stick und meine Kartons die ich da habe sind vieeeeel zu groß ,man darf bei eBay ja auch nur eine max. größe nehmen 30x30x60 oder so und solche kleinen bzw kleineren Kartons habe ich nicht da . vlt kann man die auch in Plastikbeutel reinlegen .

Steht alles im titel.

Hi,

meine Mutter hat was über Amazon bestellt und an eine Hermes Abholstation gesendet, allerdings ist sie verhindert, deswegen muss ich das Paket holen.

Denkt ihr die Leute von Hermes (?) geben einem 15 Jährigen das Paket wenn meine Mutter mir die Ermächtigung gibt und ich ihren Personalausweis mitnehme?

Vielen lieben Dank!

Gestern hat ein Hermes Bote unsere Laterne auf dem Grundstück angefahren. Hat sich nirgends gemeldet und ist einfach abgehauen. Anzeige bei der Polizei ist schon erfolgt. Kann man das auch bei Hermes selbst melden? Ich habe keine Sendung bei Hermes.

Vielen Dank für die Antworten

Halli Hallo

und zwar ein sehr ärgerliches Thema.
mich warte seit ungelogen dem 07.05 auf mein Hermes Paket. Zuerst sollte es zu mir auf die Arbeit. Dann hieß es, es wäre keiner vor Ort gewesen, Zustellversuch am nächsten Werktag. Da ich das Paket dringend gebraucht hätte habe ich’s in ein Paketshop umgeleitet. Am nächsten Tag hieß es der Bote hat die Tour abgebrochen, aus Zeitgründen. Zustellung am nächsten Werktag. Dann hatte ich die Faxen dicke und habe bei Hermes angerufen (Mittlerweile jeden Tag!) jedes Mal heißt es ihr Paket kommt morgen an und ist ab 16 Uhr abholbereit, am Arsch! Ich habe des Öfteren im Paketshop nach gefragt und keine Sendung ist für mich da! Dann habe ich versucht per email an Infos dran zu kommen, bei zwei emails stand das selbe drinnen von wegen, dass sie’s bedauern und das sie die Beschwerde weiterleiten und das mein Paket ab 16 Uhr abholbereit wäre naja was wieder nichts. Dann heute habe ich versucht bei Hermes anzurufen, dass erste mal geht jemand dran und legt direkt auf! Das zweite mal ist ein Herr dran gegangen, hat nach der Sendungnummer gefragt als ich diese durch gegeben habe hat er direkt aufgelegt

sag mal??! Schlauer bin ich jetzt nicht geworden!! Und auf den Kosten für diese bumshotline bleibe ich ja jetzt auch sitzen! Was ein scheiß Verein!!

jetzt meine Frage: was kann ich jetzt noch tun?
Meine E-Mails werden mittlerweile nicht mehr beantwortet, meine letzte email wurde nicht beantwortet und nach dem die inkompetenten schwachmaten von der Hotline aufgelegt haben habe ich ne Email hinterher geschickt, ich hoffe denen ist bewusst das ich diese mit meinem Mittelfinger verfasst habe!

Huhu,

ich habe mir gestern sehr früh morgens ein IPad bei Otto bestellt, die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage, kann es eventuell auch sein das die Lieferung auch heute schon erscheint ?

Wie sind eure Erfahrungen mit Hermes Versand und allgemein Otto ?

lg

Hat jemand von euch Erfahrungen im Hermes Store Hamburg machen können ? Ich bin sonst immer in München. Sind die Mitarbeiter dort freundlich und ist die Auswahl groß ? Ich freue mich auf eure Antworten 😉

Hallo, ich habe etwas bestellt und der Versand ist leider durch Hermes! Am 13. Mai stand das es ankommt dann wurde es auf 14. verschoben und gestern stand dann da obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war dass man mich beim ersten Mal nicht antreffen konnte und dass es am 15. also heute erneut versucht wird. Das finde ich schon eine krasse Frechheit denn erst hieß es noch 13. dann sagen Sie treffen mich nicht an.. Ich meine ich weiß dass es aktuell bestimmt viel Stress ist für die Lieferanten Und ich hätte kein Problem damit wenn es ein bisschen später kommt da mir die aktuelle Lage bewusst ist aber wieso sagen Sie es kommt und dann lügen sie und schreib hin dass man mich nicht antreffen konnte meine Familie war ebenfalls zu Hause. Niemand hat geklingelt ich hätte auch kein Problem damit gehabt wenn es erst abends gekommen wäre. Nun frage ich mich ob ich vielleicht zehn kann sie bei Amazon manchmal wie viele Stopps der Wagen noch entfernt ist damit ich einschätzen kann ob es heute Mittag oder eher gegen Abend kommt? Danke fürs durchlesen hoffe ihr könnt mir helfen liebe Grüße

Meine Paket was ich bei Amazon bestellte wird wohl ewig hin und her geschickt... Der Verlauf geht seit 10.05.2020 so.. jemand Erfahrung damit? Alle anderen Station NL IT ging das problemlos, nur in Magdeburg scheint es etwas zu hängen.. ☹️

Hallo, ich meine mit der Frage oben ob es auch sein kann das mein Paket heute noch bis 22Uhr ankommt?(Habe gehört das hermes oft so spät noch liefert) LG

Hallo, in der App steht voraussichtliche Lieferung 14.5.20 und es wird angezeigt das es seit 9:37Uhr in Zustellung ist( ich nehme an damit ist gemeint im zusteller auto) kommt das heute noch? LG

Also ich habe eine Verlustmeldung eingereicht. Der Online Shop meinte ich muss das machen da Hermes nicht deren Partner ist (achja auf der ganzen website steht nichts von bitte versenden sie mit dhl, es steht nur das dhl keine plastik verpackungen annimmt und nur kartons)( eig sollte das der Online shop selbst machen..naja bin ich erstmal so kulant)

Sollte ich jedoch keine Erstattung bekommen kann ich das einfach abhacken und den Fehlenden Betrag also die Klamotten die ich behalten habe bezahlen und der Rest der verloren gegenagen ist, muss der Online shop ja auf Kulanz gut schreiben.

Sehe ich das Richtig? Ich weiß das im BGB geregelt ist dass das Riskio beim versand egal ob rückversand oder versand beim Online shop liegt

Hallo! Ich habe vier rund 1,20 lange Rollen, die ich zusammen versenden möchte. Wenn ich diese zusammenzurre, habe ich ein "Versandobjekt", das weder Rolle noch Rechteck ist. Handelt es sich damit dann bereits um Sperrgut (etwa bei Hermes oder DHL)? Vielleicht kennt jemand die Bestimmungen (oder weiß wo man das erfragen kann)?

Mein freudn will was bestellen und er ist 15 jahre darf er dann sein Paket bei Hermespaketshop abholen oder muss das ein 18 jähriger.

Er bestellt bei Otto

danke im voraus

Und zwar habe ich gerade falsch verstanden, weil ich ganz oben wohne und bin ein bisschen runtergegangen und er gang. Ich habe gesagt das ist mein Paket aber, er hat dann irgendwas gesagt und ging mit dem Paket wieder zum Auto. Er hätte doch ein Brief hinterlassen können oder beim Nachbar unterbringen. Er hat aber nichts gemacht und ist einfach mit dem Paket gegangen. Was soll ich jetzt machen? Ich will auch nicht bei der beschwere Hotline anrufen weil es geld kostet.

och kriege heute ein Paket von hermes geliefert doch habe noch zuhause ein retourn Paket was für hermes ist, kann der Lieferant mein Paket mitnehmen oder kommt das unfreundlich rüber wenn der Lieferant ein Paket liefert und ein anderes mitnehmt?

Hallo, meine Frage ist ob der postbote mir ein Paket geben würde wo eine E-shisha drinne ist wenn ich nicht 18 bin?

Wenn ich bei Real bestelle steht da nicht das E-shishas nicht an jugendliche unter 18 abgegeben werden bei Amazon aber schon!

Und wenn ich was mitbestellen würde z.b ein Ps4 Controller und die E-shisha würde ich das Paket bekommen?

Ich will mir was zu bestellen damit meine Eltern nichts von merken und ich bezahle bar also alles easy.

Ich habe euch hier oben mal ein Bild rein gepackt, wollte mal fragen, wann das denn ungefähr ankommen könnte.

Undzwar erwarte ich heute ein Packet wie es da steht, da aber das Päckchen heute in Graben um 04:00 Uhr war das ist 500km von mir entfernt wie soll das gehen?

Es steht ganz klar und deutig dass es angekommen ist und im PaketShop sagen Sie es müsste das letzte Kästchen noch blau sein. Ist das mal jemanden passiert ?

Hey :)
Habe eine relativ sehr wichtige Bestellung, die ich heute brauche und mir werden hier aktuell mehrere Zustellungstermine angezeigt. Hermes sagt morgen, Amazon sagt heute bis 20 Uhr.

Allerdings steht auf Hermes und Amazon, dass sich die Sendung in Zustellung befindet, ist das ein bekanntes Problem oder kommt mein Paket echt erst morgen? :)

Sorry, falls das so "ungeduldig" wirkt, allerdings ist die Bestellung wirklich sehr wichtig^^

LG und bleibt gesund

siehe die drei Bilder (aus verschiedenen Ortschaften):

Hallo ich habe etwas bei Amazon bestellt und haben 1-2 Tage später die Meldung bekommen dass es eine Fehlleitung gab. Und das Paket an Amazon retourniert wurde. Ich soll sie "kontaktieren um das Paket zu erhalten" aber weiß nicht worüber. Ist mein Geld jetzt wieder auf meinem Konto? Oder hat das noch amazon?

Guten Tag!

Ich erwarte seit ein paar Tagen ein Paket von Hermes, welches gestern (08.05.) zugestellt werden sollte.

10:22 Uhr befand es sich in Zulieferung und laut eigener Hermes-App steht es seit 11:08 Uhr im Paketshop zur Abholung bereit. Kein Zettel im Postkasten. Nix.

Ich bin also zu dem besagten Packetshop gefahren und naja.. kein Paket.

Ich habe dann auch eine email bekommen, in der stand, dass das Paket angekommen sei. In der Sendungsverfolgung von Hermes steht wiederum, dass es noch in Zustellung ist (aber trotzdem Packetshop?!) .. (wie im Bild erkennbar)

Heute war ich dann wieder da und mein Paket ist wieder nicht da gewesen.
In der App steht dieser PaketShop eindeutig als Empfänger.. jedoch ist kein Absender eingetragen?!

Wo könnte mein Paket sein?

LG Michelle

Müsste ein normales S-Paket versenden mit Büchern für 4,95 Euro. Wollte das eben alleine machen aber bin 16, kann ich das? Oder muss ich doch mit meiner Mutter gehen

MfG

Die letzte Info die ich benommen habe war "Die Sendung befindet sich in der Zustellung" die voraussichtliche Lieferung ist aber erst morgen...

Das heißt aber nichts oder? Immerhin ist es ja schon im Lieferfahrzeug und könnte demnach den ganzen Tag über kommen.

Der grüne Hacken am Ausliefermänchen ist allerdings auch noch nicht erschienen.

Hat jemand Erfahrungen?

Ein Mädchen sollte was für mich VERSENDEN aber ich kann diese Sendung nicht nach verfolgen seit Gestern schon nicht ist das überhaupt eine richtige Quittung die sieht so komisch aus

Ich habe gestern einen Zettel von Hermes im Briefkasten gehabt, dass ich nicht angetroffen wurde... da steht halt auch nicht, ob es bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Ich habe aber gehört, dass doe das gerne machen, aber nichts auf diesen Zettel schreiben. Da ich noch keine Erfahrung mit Hermes habe, wollte ih fragen wie das aussieht. Haben die die Sendung wieder mitgenommen, oder haben die das wirklich bei nem Nachbarn abgegeben? Und wenn die das mitgenommen haben wann kommen die i.d. R. Wieder?

Lg laura

Hallo :) Ich muss ein Päckchen versenden ist ca.45 cm. Aber funktioniert das auch so? Dort ist ein Bild auf so einer „Leinwand“ eingepackt und wurde mit so luft dingern und so nen eckenschutz eingepackt und darüber halt das Packpapier. Ich hoffe das geht über DHL, und weiß jemand wieviel das kostet falls es funktioniert? Ich hab leider noch nie wirklich sowas verschickt deshalb weiß ich es leider auch nicht:).

Hallo das Paket ist seit 8:39 in Zustellung kann es heute ankommen oder eher nicht wegen Corona? Vorher war es in einem Verteilzentrum nur 25km von mir entfernt.

Hallo mein Paket ist seit heute um 0:30 Uhr also vor 3 stunden im Verteilzentrum 30km von mir angekommen, Kommt das Paket heute noch bei mir an? Oder ist es Unwahrscheinlich?

Oder geben die Paket einfach bei Nachbarn ab?

Hallo ich habe am Montag ein Paket bei Einem hermes Paketshop abgegeben und hab die Quittung usw aber ich möchte das Produkt wieder haben. Kann ich dahin gehen und mein Produkt wiedernehmen falls es noch nicht weggeschickt wurde oder ist es zu spät?

Hallo ich habe etwas aus den niederlanden bestellt, und es wird mit postnl nach deutschland geliefert an der grenze geht es an hermes, Meine Frage ist, ob mein Paket einfach mit irgendwelchen anderen paketen ausgeliefert wird, sodass der Paketbote eine Route abfährt, oder fährt er direkt zu mir? Ich denke nicht das nur mein Paket drin ist, Sind dann in dem Wagen zb, Pakete die im Umkreis von 10km alle sind oder wie?

da sein müssen.

Gebe ich die Auftragsnummer und die Postleitzahl des Empfangers an, heisst es, dass die Auftragsnummer und die Postleitzahl nicht übereinstimmen !

Guten Tag,

Ich habe mir etwas teures bestellt, der Artikel ist angeblich heute um 12:44 zugestellt worden, an mich. Ich war die ganze Zeit zuhause, habe extra gewartet und zack das Paket wurde zugestellt. Es wurde auf meinem Namen unterschrieben und ich habe keinen Zettel im Briefkasten. Ich weiß nicht was ich machen soll, ich habe bei DHL schon bereits angerufen und eine Beschwerde eingeleitet und bekomme den nächsten Tagen eine E-Mail aber der DHL Mitarbeiter hat mir nicht gesagt was passiert. Paket kommt von Amazon.

Guten Tag,

Ich hab letztens eine Bestellung getätigt (17.04.),die mit Hermes geliefert werden sollte spätestens letzten Mittwoch. Die Ware wurde in meiner Umgebung( 3 stunden) aus versendet. Es gab wochenlang keine Aktualisierung der Ware, bis es aufeinmal am Samstag hieß, dass es an den Tag kommen würde. Bis jetzt hats sich immernoch nichts aktualisiert und beim kundencenter kann man auch nicht anrufen, da die gerade nicht verfügbar sind.

Weiß vielleicht irgendeiner mehr?

Zurzeit kommen meine Hermespakete nie an also verschwinden alle auf komische Weise.

Ich hab bei Zalando jetzt eine Jacke von vero moda und ein paar nikeschuhe aus der kinderabteilung bestellt.

Eigentlich kamen meine Zalando Pakete immer mit dhl aber neulich einmal mit Hermes.

Der Versand ist durch Zalando selbst nicht durch Partner. Wird das dann mit dhl oder Hermes geliefert?

Hallo ich wollte bei Amazon was zurückschicken. Es passt in ein Brief (gepolstert). Muss ich einfach nur das Etikett draufkleben und abschicken oder brauche ich noch eine briefmarke? (DHL)

Hallo. Leider bekomme ich mal wieder mehr Pech als nötig. Der Liefertermin war Samstag aber da ist ja noch nicht mal der Grüne Haken bei In Weiterleitung. Das Paket ist im Übrigen nicht angekommen. Haben die es jetzt geschafft zu verlieren oder wie kann ich das verstehen?