Do., 13.12.2018, 09:11 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Do., 13.12.2018, 08:10 Uhr Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

Mi., 12.12.2018, 20:01 Uhr Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

Mi., 12.12.2018, 08:52 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Am Mittwoch, um 20 Uhr war ich übrigens zuhause und da ist keiner gekommen (Sehe das vom Fenster aus).Es lag auch keine Benachrichtung im Briefkasten
Und um 8:10 Uhr war ich halt auf der Arbeit und es lag ebenfalls keine Benachrichtung im Briefkasten.
Kommt die Zustellung heute dann noch ? Laut Status steht:
Voraussichtliche Zustellung: Do.13.12.

Oben

Hallo,

ich hatte übers Internet etwas bestellt und wollte dies auch bereits stornieren. Leider war es dafür schon zu spät.
Die Sendung ist vorhin angekommen und ich fragte den Lieferanten (Hermes), ob ich das Paket auch direkt wieder zurück gehen lassen kann.

Dieser sagte, es wäre kein Problem.

Nun habe ich aber keinen Beleg dafür, dass ich das Paket erhalten habe. Ist das in diesen Fällen normal?
Der Lieferant könnte das Paket ja jetzt auch einfach für sich behalten.

Wie sieht das in solchen Fällen aus? Geht das Paket (in der Regel) nun einfach an den Absender zurück?

Dass ich Rücksendekosten trage, ist mir klar.

Ich möchte mein eigenes Buch im Internet bestellen, das ich bei epubli veröffentlicht habe. Deren Lieferzeit beträgt 10-12 Tage, weil es ein book on demand ist; es wird aber durch epubli auch auf Amazon, Thalia, buecher.de und Weltbild angeboten. Dort steht „Lieferzeit 2-5 Tage“. Wird es also bei anderen Anbietern schneller geliefert, obwohl es so oder so erst gedruckt werden muss?

Hallo,

wenn ich bei einer Hermes Sendung einen Wunschnachbarn auswähle, wird dann trotzdem vorher probiert, bei mir zuzustellen? Ich weiß noch nicht ob ich da sein werde, daher dachte ich, wähle ich einen Nachbarn zur Sicherheit.

Ich habe im Internet gesucht aber ich finde es immer noch nicht, kann mir bitte jemand sagen wieviel Versand für ein kleines Packet ist wo man zb nur Spielzeug reinpackt? So ein Brief Paket innerhalb Deutschland :) Danke

Da ich momentan nichts ausdrucken kann: Ich habe von einem EBAY Verkäufer ein Rücksendeetikett zum Ausdrucken bekommen um Ware zurückzuschicken. Darauf ist auch ein Strichcode. Benötigt man den, oder kann man auch einfach per Hand die Daten wie Sendungsnummer, Namen usw. bei HERMES angeben?

Stimmt das vorraussichtliche zustelldatum von der hermes paket verfolgung ? Die letzte info die ich bekam war heute und da stand dass 0:37 Uhr die sendung im verteilzentrum eingetroffen ist. Jetzt zeigt es mit an dass die sendung vorraussichtlich heute zugestellt wird. Meint ihr das stimmt ?

Ich verschicke 2 Reifen +Felge . Maße sind 60cm (zsm 120cm) , dass heißt eigentlich müsste ich Paket L nehmen . Aber bei Paket M steht 1 Reifen , kann ich dann trotzdem 1 Reifen mit Paket M verschicken?

Wir versenden jetzt zu Weihnachten Geschenkartikel, unter anderen auch Tassen. Nun ist es letzte Woche mit Hermes schon 4 mal vorgekommen das unsere Ware kaputt ankommt. Kunde total verärgert und fordert von uns ersatz. Bei Hermes ist der Versand mit 50€ versichert. Frage: wer ist für die Reklamation zuständig? Wir oder der Kunde? Kunde sagt, er habe bei uns bestellt und nicht bei Hermes und wir sollen dafür gerade stehen.

Ich habe etwas bei H&M bestellt, es hat eine Woche gedauert bis es versendet wurde. Also es wurde am Montag (3.12) versendet; so steht es bei H&M. In der Sendungsverfolgung von Hermes steht aber nur, dass mein Paket am Freitag dem 30.11 elektronisch angemeldet wurde, seit dem steht da nichts Neues zum Paket. Ich habe schon beim Kundenservice nachgefragt aber die konnten mir nicht weiterhelfen.

Wann könnte das Paket ungefähr kommen? Die 5-7 Tage Lieferzeit wurden schon längst überschritten.

Wenn da jetzt das DHL und Hermes Logo drauf ist, dann kann ich ja frei wählen. Der Versand ist doch in diesem Fall in beiden Fillialen kostenlos. Stimmts ?

Als das Paket kam wollte meine Schwester die Tör öffnen (dauerte nichtmal 1 Minute) und aufeinmal hat der Hermeslieferant mit seiner Faust gegen unsere Klingel und Briefkasten am Haus geschlagen sodas diese kaputt sind der Rahmen ab ist und die oberste Klingel in den Törrahmen reingerutscht ist, und auch der Briefkasten verbeult ist. Was kan  man da tun(  dies als Beschwerde einreichen).

Hey kann es heute ankommen vor gestern war es auch so aber angeblicj war ich net zuhause obwohl ich da war keiner hat geklingelt denkt ihr es kann ankommen

Also nicht das Kontaktformular sondern die genaue Email

Hallo ich und meine Freundin haben uns bei Otto einen 65 Zoll Fernseher bestellt der dann auch prompt von Hermes geliefert wurde. Angenommen und fix ins Wohnzimmer zum auspacken. Nun stellten wir fest das der Fernseher unten rechts in der ecke ein richtig dicken Riss hat. Haben den nun natürlich auch erst garnicht in Betrieb genommen. Hatte jemand schon einmal ähnliche Probleme?

Mehrer Bestellung an einen Paketshop liefern lassen, als ich diese abholen wollte, "fand" der Mitarbeiter keine Bestellungen. Ich selbst erkannte mehrer Pakete, welche auf meinen Namen bestellt wurden und in dem Paketshop lagen! Darauf angesprochen kam nur ein "nicht gesehen" vom Mitarbeiter. Zwei weitere Pakete "fand" er dann gar nicht und ich konnte nicht nachsehen, da weitere Pakete in einem privaten Bereich lagen, der für Kunden unzugänglich war. Es war purer Zufall, dass ich meine anderen Pakete erblicken konnte. Nun musste ich also ohne die 2 fehlenden Pakete nach Hause. Anhand des Sendungsverlaufs sind jedoch beide Pakete pünktlich im besagten Paketshop eingetroffen. Ich bin nochmals hingefahren und wieder die gleiche Antwort, es wären keine Paket da....

Wo kann man sich beschweren und welche Schritte kann man einleiten?

Ich finde das inkorrekt! Die Artikel erhalte ich auch nicht mehr, denn es war ein Sonderangebot.

Ich hatte vor ner Woche ein Artikel bestellt und er ist angekommen. Amazon sagt abee immernoch das die Zustellung noch erfolgen wird. Ich bekomme auch immer Emails wegen der Zustellung obwohl der Artikel längst angekommen ist. Kann man irgendwo bestätigen, das der Artikel schon angekommen ist oder geht sowas nicht?

Jdjddj

Eyyy es regt mich so auf ich war zuhause hermes hat nicht mal geklingelt

Da stand ist in der zustellung heute um 9 uhr kann ich das paket noch heute erwarten??.. wenn nicht kann ich was machen?

Ich habe heute ein ein Paket um 17:41 verschickt und um 18:40 bekam ich sendungsvergolgungs Nummer wann sollte ungefähr die Bestellung ankommen bei sendungsvergolgunsnummer steht noch nicht wann es ankommt

Ich meine NICHT den Rücksendeschein, sondern den Adressaufkleber für die Retoure. Paket geht über DHL.

habe zwei kissen von amazon bestellt aber es ist nicht angekommen obwohl da steht das es zugestellt wurde?

Habe in meiner Post gekuckt auch nix auch kein Zettel?

Was soll ich tuhen renoviere grad meine wohnung und wäre cool wenn ich meine kissen bekomme -.-

Mein Paket sollte schon seit fast 2 Wochen da sein. Habe mir die Sendungsverfolgung angeschaut. 4 tage hintereinander wurde angeblich versucht das Paket abzugeben aber ich war nicht dar. Ich war aber immer da und hab immer auf die Klingel geachtet. Und seit 6 tagen steht da garnichtsmehr außer das das Vorraussichtliche Lieferdatum immer um ein Tag verlängert.

Oder dauerr ea quasi länger. Bei Otto

Undzwar hallo erstmal :),

ich habe ein großes Problem mit meiner Lieferung bezüglich 1&1... Ich habe mir dort ein Handy mit Vertrag bestellt und es ist immernoch nicht da... Es sollte mit dem overnight express von Hermes kommen. Jedoch bei einer Paketstelle abgegeben werden... Ich wohne in Dortmund und hatte nie Probleme mit Versandunternehmen. Dort steht seit 2 tagen es wird geliefert aber es ist nichts angekommen und wo ich die Paketstelle angerufen habe war auch nichts da. Ich weiß auch garnicht wie das möglich sein kann seine Paketstelle mitten in der Straße nicht zu finden ???

Ich habe eine Corsair Retoure bewilligt bekommen. Jetzt muss ich den Hermes Paketschein ausfüllen. Was soll ich als Empfänger Vor, Nachname angeben?

Von Corsair wurden mir diese Infos gegeben:

Corsair RMA Center

Friedrich-Bessel-Strasse 20,

Bergheim,50126,

Germany,

Phone: +1(888) 222-4346

also wenn man die jetzt privat verschickt...verstehe die rechner von dhl nicht so, das paket wird halt groß sein aber nicht soo viel wiegen..aber wenn ich die maße eingebe steht da das es nicht verfügbar ist. Wie teuer wäre sowas ungefähr?

Ich möchte ja ein Paket zurückggeben und gehe zur Post. Muss ich das Paket einfach nur abgeben oder auch einen Nachweis verlangen ? Es geht zwar an eine seriöse Firma, aber ist das ok wenn ich das ganz normal abgebe und gehe oder sollte ich das als versichertes Paket verschicken, was meint ihr ?

Bei mir tut sich nix, trotzdem Wlan.

Ich habe vor über 1 Woche was bestellt bei www.boohoo.com

Bis heute nichts. Obwohl es heißt bis zu 5 Tagen Lieferzeiten.

Eben habe ich also die sendungsbummer verfolgt und es kam dabei das raus. Leider ist mein Englisch nicht das beste. Was bedeutet es ? Bzw wann kommt meine Bestellung?

Siehe Bild

Guten Abend.

Ich möchte dringend ein MacBook haben. Der Preis ist super aber auch jetzt nicht extrem günstig.

Wohne zu weit weg.

Paypal hat Sie nicht.

Sie würde es per Nachnahme sonst machen, da ich Überweisung abgelehnt habe.

Ist es möglich wenn das packet ankommt, vor dem boten es zu öffnen ob auch das Gerät drinn ist?

Gibts sonst ne andere möglichst zu prüfen ob da das drinn ist?

Es gibt n Kiosk bei mir um die Ecke, der auch Hermes paketshop ist. In letzter Zeit habe ich sehr viel bestellt, sodass ich wöchentlich 1x da war für Annahmen und Retorten... durch Black Friday wird es jetzt vielleicht viel mehr. Nun verdienen die Leute etwas daran? Habe nämlich das Gefühl, dass ich sie nerve und ziehe es in Erwägung nen anderen Paket Shop zu suchen, für etwas Abwechslung und um den Leuten halt nicht auf den Senkel zu gehen.

Ich habe etwas an einen Hermes-Paketshop liefern lassen, was heute ankommen soll. Der Shop hat allerdings nur bis 16 Uhr offen und das Paket wurde natürlich noch nicht zugestellt. Sollte der Zulieferer später kommen, kann ich das dann morgen abholen? Oder wird das eventuell nie ankommen, wenn der Zulieferer bei dem Shop immer erst nach 16 Uhr vorbeikommt?

Muss man den Bogen unbedingt ankreuzen ? Ich habe einfach keine Angabe angekreuzt, weil wenn ich sagen würde das es zu klein war oder so dann würden die mir eine größerere anbieten, was ich überhaupt nicht will.

Mein Hermes Paket steckt seit Tagen im Hermes verteilungszentrum meiner Stadt fest geht aber nicht in Auslieferung. Außerdem behauptet hermes immernoch es wird vor 2 Tagen ankommen. Ist das normal für Hermes, kann ich da vorbeifahren und das abholen?

Hallo!

Ich habe gestern ein Paket nach Spanien losgeschickt. Ich habe im PaketShop (einer Tankstelle) den Zettel für die Anschrift ausgefüllt und dort von der (nicht grade kompetentesten) Frau auch überprüfen lassen und das Paket dann für 20€ losgeschickt.

Nun habe ich heute in der Paketverfolgung sehen können, dass das Paket abgeholt wurde und aktuell im Verteilerzentrum ist. Allerdings konnte ich mir nicht mit der PLZ des Empfängers nähere Details einsehen, sondern mit der PLZ des PaketShops, zudem steht dort als Empfänger Adresse die Adresse des PaketShops hier vor Ort und nicht die in Spanien - das heißt, es sieht ganz so aus als würde das Paket wieder zu der Tankstelle zurückgeschickt werden weil die entweder die Adresse nicht zuordnen konnten oder aber der Auftrag einfach falsch bearbeitet wurde.

Ich frage mich nun, ob ich in dem Fall, dass das Paket zurückkommt, die ganzen 20€ nochmal zahlen müsste um es neu loszuschicken, oder ob es dafür ein bestimmtes Verfahren gibt?

Ich habe mir was bestellt und es ist schon 15:30 und das ist nichtmal losgeschickt worden. Aber da steht das es heute noch kommt.

Ich möchte mir etwas kaufen, was nur innerhalb der Schweiz versendet wird, kann ich das von irgendwem annehmen lassen und zu mir nach Niedersachsen schicken lassen, Gibts da Zoll?

Geht um eine ps4

Hallo,

Ich habe für meinen Bruder einen Monitor bei Otto per Rechnung bezahlt. Kommt die Rechnung mit dem Monitor, oder wird sie separat per Post verschickt?

Möchte niemandem die Freude verderben. Bei uns ist eigentlich schon klar was passiert wenn ich was bei Otto bestelle daher würde ich gerne wissen ob die Überraschung in Gefahr ist :o.

Lg.

Max

Warte auf mein Paket. Hätte gerstern ankommen sollen (laut Sendeverfolgung). Kam nicht an . Keiner hat geklingelt. Und es wurde auch kein Blauer Zettel eingeworfen. Jetzt steht in der Strafverfolgung folgendes : Di., 20.11.2018, 21:14 UhrDer Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.Di., 20.11.2018, 20:02 UhrDer Empfänger wurde nicht angetroffen . Was mache ich jetzt ?

Habe mir vor 2 Tagen etwas auf Amazon bestellt und es sollte heute ankommen...ich habe gewartet, und es kam nichts! Wird es jetzt heute statt Dhl mit Hermes geliefert oder wie läuft das ab?

Ich erwartete heute ein Paket von Hermes und hatte heute frei. Ich verfolgte mehrfach den Sendestatus und war total überrascht, als dann die Aktualisierung erfolgte, dass der Empfänger, also ich, angeblich nicht angetroffen wurde, obwohl ich zuhause war und kein Zusteller kam. Im Briefkasten war auch keine Benachrichtigung. Jetzt steht dort weder, dass ein erneuter Zustellversuch unternommen wird, noch sonst etwas. Ich lese im i tenet häufig, dass die Zusteller unantastbar sind und keinerlei folgen befürchten müssen, wenn man sich beschwert, da es ohnehin nichts bringen würde Hermes zu kontaktieren. Wie kann sowas sein und was passiert jetzt mit dem Paket? Erfolgt ein weiterer Fake Versuch oder geht es in einen Shop, wo man es abholen kann oder hat zurück zum Absender?

Lebe in der Türkei und mein Cousing in Hamburg, möchte das ich ihm ein Hermes Gürtel, ein Plagiat zuschicke. Dieser Gürtel kostet keine 6€, als Plagiat. Original kosten die ja schon 600-1200€. Frage mich jetzt ob der beim Zoll durch, kommt. Falls Ja, was ich zahlen würde, für den Versand oder falls ich irgendwelche Gebühren zahlen müsste, wie hoch die wären. Ist es vllt auch möglich für mich mehrere Gürtel an ihn zu zuschicken, der würde die dann sogar verkaufen, sind ja nur Gürtel. Hab mir mal in deutschland ein replica Gürtel bestellt 

Ist alles angekommen wie machen diese firmen das eigentlich solche replicas in de einzuführen den letzten gürtel auf der ersten seite hatte ich mal bestellt bevor ich in die türkei zog für über 90€ welchen ich hier für 6 bekomme wäre nett wenn mir jemand der sich auskennt mir weiterhilft mit meinen frage

Begründung wäre nicht schlecht.

Hallo,

ich habe etwas über Ebay Kleinanzeigen bestellt und wurde mit Hermes versendet.
Das Paket sollte gestern ankommen, aber ich war zu dem Zeitpunkt nicht da gewesen.
Ich habe keine Mitteilung erhalten, wo ich das Paket abholen kann.
Stattdessen wurde es an den Absender zurückgeliefert mit der Begründung ''Empfänger hat die Annahme verweigert''.
Was kann ich tun?
Absender kontaktieren? Muss ich jetzt nochmal Versand bezahlen?

Vor einiger Zeit habe ich eine Hängelampe per Hermes verschickt. Sie war wirklich sehr gut verpackt (Luftpolsterkissen / -folie / Füllmaterial / neutraler Originalkarton). Der Empfänger vermutete trotzt unversehrter Verpackung eine Beschädigung (Glasbruch?) und hat die Annahme mit einem entsprechenden Vermerk verweigert. Das war mit mir abgesprochen; 'ärgerlich, aber passiert - dann mache ich bei Ankunft eine Schadensmeldung mit Fotos' ... dachte ich mir. Die Retoure an mich dauerte jedoch fast 1,5 Mon., da das Paket zuerst nocheinmal an den Hermes Shop des Empfängers geliefert und noch mehrfach Kontaktversuche zum Empfänger unternommen wurden, der die Lampe ja Annahme verweigert hatte. Gestern bekam ich dann endlich den Karton zurück. Äußerlich unversehrt, offenbar einmal geöffnet und OHNE den Glasschirm (der ja vermutlich beschädigt gewesen sein sollte) - keine Scherben im Karton und sonst alles fein säuberlich, wie ich es auch hingeschickt habe. Nun bleibe ich auf dem Schaden (Wert ca. 35 €) sitzen, da ich lt. Hermes weder eine Verlustmeldung, noch eine Schadensmeldung machen kann. Ich kann nicht nachweisen, dass ich die Lampe auch komplett verschickt habe, wiel ich VOR Versand keine Fotos gemacht habe. Einen Schaden kann ich ja auch nicht fotografieren, da das beschädigte Teil fehlt .... sieht jemand noch eine Chance?

Bei der Sendungsverfolgung bei Hermes steht, das die vorraussichtliche Zustellung noch nicht bekannt ist. Laut Verfolgung ist es aber schon im Verteilerzentrum eingetroffen und für gewöhnlich steht am morgen ab ca 9 Uhr, das es sich in der Zustellung befindet. Da es aber ein großes Paket ist von 13kg, weiß ich nicht, ob ich heute noch damit rechnen kann. Jemand Erfahrung? Danke:)

Ich musste bei meinem Paket ein längliches Ritze schneiden, damit da mein Bildschirm reinpasst, aus dieser Ritze schaut quasi der Ständer raus, der ist etwas 20 cm lang und 2 cm breit. Ist das schlimm? Nimmt DHL das trotz. an?

Ich habe vor 2 Wochen ein Kleid bestellt, das ich gestern gebraucht hätte. Das Paket ist immer noch im Status "Abwicklung läuft" und noch nicht versandt, habe also den Kundensupport angeschrieben:

Dieser sagte mir

"die Bestellung kann nicht mehr storniert werden. Die Bestellung wird bereits bearbeitet. Du kannst die Annahme bei der Zustellung verweigern, wenn du die Ware nicht mehr möchtest" und "Wenn man ein Paket nicht animmst dann geht es wieder an uns zurück. Man muss dafür nichs zahlen." 

Habe mir den Verlauf per Email schicken lassen, vertraue aber dem Kundenservice-Personal nicht so ganz, weil 1. ich im Internet Berichte gelesen habe, einige hätten danach eine 15 € Annahmeverweigerungsgebühr zahlen müssen 2. weil die ganze Schreibweise sehr unprofessionell war ...

Habt ihr damit Erfahrungen gemacht? Kann man darauf vertrauen und das Paket einfach nicht annehmen? Zahlungsart ist auf Rechnung (30 Tage) ... Den Beweis des Kundensupports habe ich im Streitfall ja.

Frage steht oben . Ich frage nur nach den Vermutungen ...

Ich habe neulich etwas per DHL versendet,

Die Maße sind 7x7x7 cm, es hat die größe eines Überraschungseies und wiegt 500 gramm!

Ich musste bei der DHL 4,50 zahlen, was den Preis des eigentlichen Produktes übersteigt, geht das bei anderen Speditionen günstiger ?

Foto zeigt das Produkt was verschickt wurde!

Wäre es besser das Ei zu umwickeln und zu verschicken, damit es nicht zu sperrig ist ?

Guten Abend,

gerne würde ich zum oben stehenden Titel einige Erfahrungen hören. "Bringt doch eh nichts" oder "Stell dich nicht so an" wäre da eher fehl am Platz. Es geht um Urkundenfälschung.

Möglichst kurz gehaltene Vorgeschichte: Wir bestellen sehr viel online, meist wird mit Hermes versendet. Wir wohnen in einer kleinen Straße in einem Mehrgenerationenhaus, es ist somit immer jemand im Haus. Dennoch wird selten geklingelt, Pakete im Carport gelagert - ohne Berechtigung. Da immer alles gut ging, haben wir es stillschweigend so hingenommen, auch weil die Boten versucht haben, die Sendungen möglichst unscheinbar zu platzieren. Seit Kurzem werden Sendungen vor der Haustür platziert, somit freie Sicht von der Straße aus und einladend für Diebe.

Nun zum Problem - dann ist es also passiert: Sendung im Wert von 190,00€ spurlos "verschwunden". Seltsam an der Sache war, dass ein Nachbar das Paket angenommen hat. Der Nachbar, mein Bruder, war jedoch auf der Arbeit. Hermes kontaktiert. Nach einigen Tagen kam der Bote und verlangte, dass ich einen Wisch unterschreibe, auf dem ich erkläre, das Paket doch erhalten zu haben. Auf der Rückseite die Unterschrift meines "Bruders", der Vorname feinsäuberlich geschrieben, als Beweis. Er verstand kein Deutsch, wollte mir aber weiß machen, er würde jenen typisch deutschen Namen besitzen. Er gab mir seinen Chef am Telefon, jener sagte: "Meine Mitarbeiter dürfen mit ihrem Namen unterschreiben, wenn sie ein Paket ablegen". Die Sendungsnummer belegt jedoch, dass die Sendungsnummer vom Nachbarn entgegen genommen wurde und nicht abgelegt wurde. Abgesehen davon, dass Hermes Pakete nicht einfach ablegen darf, handelt es sich nachweislich um Urkundenfälschung.

Seit diesem Vorfall vor zwei Wochen erhalten wir keine Pakete mehr, "weil wir nicht da sind". Der Bote fährt andere Häuser in unserer kleinen Straße an, kommt jedoch nicht mehr zu uns. Anfangs mussten wir die Antwort "Nix im Auto. Nix Pakete" auf Nachfragen hinnehmen. Dann kam es jedoch so weit, dass wir die Meldung "Empfänger nicht angetroffen" nicht mehr akzeptierten. Als er an unserem Haus vorbei fuhr, fuhren wir hinterher. Gleiche Antwort wie immer. Ich klärte ihn auf, dass ich ihn nun die Polizei hinzuziehen würde. Daraufhin stieg er ins Auto, raste davon. Ich übertreibe nicht, wenn ich sage, dass ich froh bin, dass ein Schutzengel ein paar Zentimeter zwischen Stoßstange und meiner Wenigkeit gezaubert hat. Dies hat das Fass zum Überlaufen gebracht und ich möchte Strafanzeige gegen Hermes/den Boten wegen Urkundenfälschung stellen.

Hallo,

ich habe mir bei dem Internetauktionshaus "Hood" (ähnlich wie Ebay) eine Schallplatte für 13 Euro inklusive Versand gekauft, ich habe den Betrag überwiesen und der Verkäufer hat die Platte mit Hermes versendet und mir eine Sendungsnummer gegeben.

Aus Erfahrung weiss ich das die Platte wohl nicht mehr ankommen wird, die Platte ist im Verteilerzentrum angekommen und seitdem stockt es, die Zustellung hätte längst sein müssen.

Frage: Was kann ich tun? Bekomme ich die 13 Euro von Hermes ersetzt ? Muss der Verkäufer aktiv werden, wie geht das jetzt

Hey Leute Ich möchte Meine Eltern ein Paket bestellen Bin 17 und da sie es ja nicht sehen sollen wollte ich es an einen Hermes Paketshop Shop Lieferen jetzt meine Frage man muss ja dort sein Ausweis vorzeigen Darf man mit 17 etwas dorthin bestellen und Abholen?

Hey,

Undzwar warte ich seit dem 09.11. auf ein Paket. Gestern hatte der Hermesbote mich angeblich nicht angetroffen laut Sendungsverfolgung. Eigentlich wäre das egal da ich eine Abstellgenehmigung an Hermes erteilt habe... Also ich geh davon aus das er wie so oft einfach "zu faul" war.

Heute soll der nächste Zustelltermin sein.

Wenn er diesmal wieder zu bequem ist, kann man sich da beim Kundenservice beschweren bzw. da auch erreichen das das Paket geliefert wird?

Ich habe bei Rebuy ein Smartphone gekauft. Laut Lieferverfolgung wird das Paket für den internationalen Versand übergeben (wohne in Österreich). Besteht eine Chance das ich das Paket bereits morgen zugestellt bekomme?

Hey,

Ich habe über eine Plattform etwas gekauft. Der Verkäufer meint, er hätte das Paket letzte Woche Dienstag per Hermes aufgegeben. Bei mir ist allerdings noch nichts angekommen...

Wie lange dauert es ungefähr bis so ein Päckchen ankommt? Finde 1 Woche schon echt lange. Liebe Grüße

Hey Community, ich wollte fragen ob ihr Tipps habt wie ich was bestellen kann, ohne das meine Mutter so einen DHL Zettel oder sogar das Paket an sich findet. Kann man vllt angeben, das man die Nachricht, dass das Paket da ist nur per Mail/SMS bekommt? Oder gibt es das keine Möglichkeit? Wäre nett wenn ihr mir da ein paar Tipps und Erfahrungen nacherzählen könntet.

Es geht um eine Bong also muss ich 100% Sicher sein das sie es nicht findet

Danke im Vorraus

Hey,

Wenn ich beim Hermes Kundenservice anrufe, und meine Adresse durchgebe, könnten die mir dann sagen ob ein Paket zu mir auf dem Weg ist? Oder braucht man sazu die Sendungsnummer? Oder fällt das gar auch unter Datenschutz?

Danke im Voraus :)

Muss ich das so komplett draufkleben oder kommt noch was davon in die Sendung rein?

Hi Leute ich habe mir etwas auf Neckermann (Otto) bestehlt und es sind seid dem angegebenen Lieferdatum schon 8 Werktage vergangen habe mich schon mehrmals beschwert aber nix passiert.
Neckermann liefert übrigens mit Hermes.
Danke für eure Hilfe

Hey!

Ich würde einer Freundin gerne ein 80x120cm Bild zu Weihnachten schenken. Das Bild kann ich nicht rollen.

Leider weiß ich unter diesen Umständen nicht, wie ich das Bild versenden kann. Hermes versendet wohl solche Maßen, allerdings fehlt mir dann noch der Karton.

Weiß jemand vielleicht weiter, wo ich einen so großen Karton herbekomme und kann mir bzgl. des Versands Tipps geben?

Da steht ja wann die Zustellung Erfolg...jedoch steht da ‚,bitte setzten sie sich für weitere Schritte mit Amazon in Verbindung‘‘ (btw sollte das Paket heute ankommen)

Kommt mein Paket heute noch an?

Ich habe ein XL - Paket über Computer zum Abholen gebucht.

Der Fahrer ist gekommen, ohne das Paket zu sehen sagte er das sein Auto voll ist und er keine Pakete mitnehmen kann.

Anruf bei Hermes, neue Auftragsnummer, Fahrer soll am nächste Tag noch einmal kommen. Fahrer ist nicht gekommen !!!

Erneuter Anruf bei Hermes, Fahrer hat das Haus nicht gefunden, obwohl er fast täglich Pakete anliefert, ( Mehrfamilienhaus ) neue Auftragsnummer, Fahrer soll am nächste Tag noch einmal kommen. Fahrer ist wieder nicht gekommen !!!

Erneuter Anruf bei Hermes, laut Hermes hat der Fahrer geklingelt aber niemand hat aufgemacht, ist eine glatte Lüge, wir haben den ganzen Tag auf den Fahrer gewartet.

Verbunden mit der Fachabteilung und wieder eine neue Auftragsnummer, Fahrer soll am nächste Tag noch einmal kommen. Fahrer ist wieder nicht gekommen !!!

Erneuter Anruf bei Hermes, Antwort der Fachabteilung, ich soll mir einen anderen Spediteur suchen.

Fazit:

Ich habe mehrere Tage das Haus nicht verlassen, weil ich gewartet habe,

mein Kunde wartet auf das Paket, was er noch immer nicht bekommen hat, und

Hermes interessiert das alles nicht.

Da ich bis jetzt immer Pakete von Hermes für die Nachbarn annehme,

werde ich dieses jetzt nicht mehr machen, soll der Paketboote kommen wenn die Nachbarn von der Arbeit zuhause sind.

Ich habe etwas am Do, 01.11.18 bei Ebay gekauft und der Verkäufer

hat es am Sa, 03.11.18 als verschickt markiert (mit HERMES).

Am Mo, 05.11.18 stand bei der Sendungs-Verfolgung "Despatched" und

heute am Di, 06.11.18 stand "Collection Made".

Was bedeutet dies?

Hallo, ich habe am 26.10 mit auf der Seite "TheGoodWillOut" ein paar sneaker bestellt. Bis heute ist weder eine Sendebestätigung, Paket oder nicht mal eine Antwort auf eine meiner 4 gesendeten E-Mails zum Support eingetroffen. Auf der Seite stand 2-3 Tage Versandzeit. Was kann ich tun und hat jemand Erfahrungen?

Hallo, angenommen ich zahle bei einem Onlinehändler einen Zuschlag in Höhe von 10 Euro für Expressversand mit der Garantie dass es am nächsten Tag kommt und das Paket kommt nicht. Kann ich dann die 10Euro zurückfordern?

Moin,

Meine Hermes Sendung befindet sich schon im Verteilzentrum meiner Stadt, aber der Status ändert sich nicht. Seit fast 4 Tagen wird mir das angezeigt. Angerufen habe ich schon, aber mir wurde nicht wirklich geholfen. So langsam werde ich wütend, denn die Sendung ist nicht gerade unwichtig. Was kann ich tun?

Hi

Ich suche einen Paketdienst, der mein Paket von Deutschland nach Schweden an ein Postfach (PO Box) schickt. Ich bin mir nicht sicher ob das bei DHL möglich ist, da man es nirgendwo ankreuzen kann.

LG

Hey, ich habe bei Hermes etwas bestellt und jetzt steht da in Weiterleitung. Was bedeutet das und wann soll die dann. Ungefähr ankommen?

Hey ich bekomme heute zwei Lieferungen, eine wird mit DHL, die andere mit Hermes geschickt. Ich habe bei der Bestellung die Straße mit „ss“ geschrieben und bei der Stadt Muenster statt Münster getippt, da ich einen englischen Laptop habe wo die Umlaute sehr umständlich versteckt sind. Macht das für die Lieferanten einen Unterschied?

Weiss jemand wer mehr zahlt ? Bei hermes ca 1600 netto. Weiss jemand wie viel man bei DHL Express verdient?

Hallo zusammen,

meine bestellte Ware wurde laut meinem Versandanbieter von mir direkt angenommen. Das ist leider gelogen.

Wie kann ich jetzt am sinnvollsten mit dem Versandanbieter sprechen, damit er bald diese gefälschte Unterschrift zeigt? Meine Vermutung ist, dass der Versandanbieter "auf Zeit spielen" wird und das alles erst der Anfang einer langen Geschichte ist.

Vielleicht kennt jemand in der Community gerichtliche Urteil die mich in meinem Fall unterstützen werden?

Danke im Voraus!

Ja guten Tag, ich wurde bei Hermes gebannt.

Es war so dass ein Fremder immer Sachen auf meine Adresse bestellt hat, aber die Adresse hat er auch noch absichtlich falsch geschrieben und mir 50 weitere Zweitnamen verpasst hat. Hermes ging es irgendwann auf den Geist, nun liefern sie keine Pakete mehr an mich aus, bin also gebannt.

Was jetzt?

Ja guten Tag, ich wurde bei Hermes gebannt.

Es war so dass ein Fremder immer Sachen auf meine Adresse bestellt hat, aber die Adresse hat er auch noch absichtlich falsch geschrieben und mir 50 weitere Zweitnamen verpasst hat. Hermes ging es irgendwann auf den Geist, nun liefern sie keine Pakete mehr an mich aus, bin also gebannt.

Was jetzt?

Hallo erstmal,

ich habe vor einer Weile eine Jacke bestellt welche per Hermes geliefert wird.

Am Donnerstag den 25.10. bekam ich die Nachricht dass der vorraussichtliche Liefertag Freitag der 26.10. ist. Nun ist bis heute immernoch nichts passiert. Die Sendungsverfolgung zeigt an, dass der Artikel im Verteilzentrum hier in der Nähe liegt, seit 3 Tagen.

Was kann man da machen? Wen könnte man Kontaktieren?

Hab mir vor Monaten RDRD2 vorbestellt auf Amazon und der release ist jz schon 3 Tage her. Hab mein Paket immer noch nicht. Hab Amazon schon kontaktiert auf Twitter können die nicht weiter helfen der Kundenservice hat nicht zurück geschrieben. Hab Hermes geschrieben von denen auch nichts gehört. Da steht schon seit dem 27. Beim Tracking das es in Ketzin/Havel ausgeliefert wird, aber wohne in Berlin. Hatte das irgendjemand auch schon mal ? Wenn ja könnt ihr mir weiter helfen ? Bin langsam echt angepisst und verzweifelt. Deshalb bestelle ich eigentlich nie was wenn Hermes liefert, weil die nichts auf die Reihe kriegen.

Hallo!

Ich bin gerade dabei einige Sachen zu verkaufen und nun wollte jemand von mir etwas Kaufen über Hermes, das Päckchen soll 3,89 € kosten, jetzt war ich in verschiedenen Hermesshops und die hatten alle keine Parkete... woher bekomme ich denn dieses bestimmte Paket was sich die käuferin wünscht?

Das ist das erste mal das ich etwas verschicke... oder macht man das ganz anders? Liebe Grüße.

P.s sie möchte einen Versicherten Versand.

Wurde das Paket bereits bei der Post / DHL Kiosk abgegeben? Oder heisst das nur dass online eine Sendeformular geholt wurde?

Per Mail bekam ich die Statusmeldung:

"Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt."

Hey Leute,

Ich würde einer Freundin gerne ein Poster per Post schicken, da sie sehr weit weg wohnt und es keine andere Möglichkeit gibt ihr dieses zukommen zu lassen. Habt ihr schonmal ein Poster per Post versendet bzw. Wisst wie so etwas gehen könnte? Habe schon bei unserer Poststelle nachgefragt und sie meinte es gibt so Rollen aber wo bekomme ich diese her oder etwa eine rechteckige Kartonage? Hat da jemand konkrete Ideen?

Dankes schonmal für eure Antworten :) LG

Mein Freund hat mir Sonntag ein Handy über Otto bestellt,gestern wurde es bearbeitet und ich glaube auch verschickt. Demnach müsste es heute kommen oder? Bei Otto stand: Lieferbar am nächsten Werktag bei ihnen.

Hallo,

Ich hatte mir vor kurzem Airpods von Apple bestellt .Diese wurden nach kurzer Zeit verschickt aber der Paketbote machte Probleme

Erstmals hat er das Paket nicht geliefert und es stattdessen einfach im Paketshop abgegeben .Außerdem hat er dann auch keinen Abholschein hinterlassen

Also musste ich das Paket im nächsten Paketshop mit Ausweis abholen. Ich kann nun verstehen warum er es direkt in den Paketshop lieferte

Nachdem ich das Paket bekommen habe öffnete ich die Verpackung und es war zwar die OVP der Airpods drinne aber aus der OVP wurden die Airpods entwendet

Was kann ich tun um meine Airpods zurück zu bekommen ?Der Verkäufer hat mich mit Sicherheit nicht betrogen ,das Garantiere ich .Das Paket wurde definitiv von dem Paketboten geöffnet und der Artikel wurde entwendet

Was kann ich tun ? Ich bitte um Rat ,Ich möchte meine Airpods haben !

Liebe Grüße

hi ich habe einen problem mit hermes. habe von h&m was bestellt, der hermes postbote war da aber er hat ohne bei mir & bei meinem nachbar zu klingeln in meinem briefkasten einen schein hingelegt. Habe es geholt und gelesen das mein paket im paketshop ist. İch ging zum paketshop war mein paket nicht da. habe mich bei hermes + hm telefonisch beschwert. meinten es wird montag da sein, ich bin heute (montag) dorthin gegangen war es immernoch nicht da, hermes konnte ich nicht telefonisch erreichen, h&m konnte mir mehr als “sorry das tut uns leid” nicht sagen. Kann man da nichts rechtliches machen das ist doch pure Kundenverarsche? ( passiert zum 3ten Mal ) 

Vorgestern habe ich im Internet was bestellt und es wurde mit Hermes versandt

Heute stand ,dass der Zusteller es in seinem Fahrzeug hat (um 8 Uhr)

Also habe ich den ganzen Tag fleißig geschaut wo mein Paket bleibt und plötzlich kommt bei der Verfolgung der Status ''Die Sendung liegt im Hermes PaketShop zur Abholung bereit''. Dies kam um 13 Uhr

Nun kann ich auch nicht wissen in welchem Paketshop das Paket liegt .Ich bin Stinksauer auf Hermes. Außerdem wollte ich da anrufen ,aber das kostet einfach mal Geld für jede Minute (!)

Ich habe meinen Postkasten fast auseinander genommen und da ist kein Abholschein drinne. Ich möchte mal wissen ,warum das Paket jetzt im Paketshop liegt und ob das noch sein kann ,dass die mir das bringen

Danke für die Antworten

Hallo ich hätte eine wichtige Frage und benötige eure Hilfe
Also ich habe von einem Verkäufer von Ebay Kleinanzeigen ein iPhone gekauft für 700€ ich habe ihn das Geld bereits überwiesen er reagierte darauf nicht antworte nach einigen Tagen ganz aggressiv und schickte mir eine Sendungsnummer von Hermes die nicht einmal aktiv ist ich habe darauf gewartet bis jetzt tut sich nicht ich habe bei Hermes gefragt und sie meinten es handelt sich um Betrug diese Nummer existiert nicht darauf habe ich ihn angeschrieben er hat mich nur noch nach einigen Minuten geblockt und komme seit ne Woche nicht weiter meine wichtige Frage wäre könnte die Polizei da was machen wenn
Ich seine Telefonnummer habe seine Bankdaten oder ist es eher sinnlos ihn anzuzeigen wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit das ich das Geld zurück bekomme bitte nur um korrekte Antwort ich danke im Voraus

Hallo zusammen

Seit dem 13.10 ist mein Hermes packet unterwegs von Köln nach Krefeld.

Am 15.10 wurde es im Hermes Shop Köln von Hermes in Empfang genommen ist dann von dort aus am 16 im logistilzentrum und am 17 ins Verteilerzentrum gekommen. Dann stand dort in Zustellung am 17 abends stand aufeinmal dort das Paket wird in die Basis gebracht , am darauffolgenden Tag den 18 tat sich nichts ! Und heute morgen steht dort es geht ins VerteilerzentrumDüsseldorf!!!??? Zig mal habe ich Kontakt zu Hermes aufgenommen woraus ich mir schlauer wurde. Im heutigen Kontakt teilte man mir mit das mein Paket am Wochenende auf meinem Wunsch zustellung shop bearbeitet wird , und dann nächste Woche ausgeliefert wird.

Also ich bin schwer enttäuscht das es so lange Dauert und so ein wirwar bei mir ankommt. Warum geht das Paket denn diesen weg , von fast vor der tür wieder soweit zurück? Liegt das an der Wunschzustellung ?

Moin,

also mal angenommen ich bestell jetzt was für meine Mutter zum Geburtstag auf Amazon und hab die Bestellung auch die nahe gelegene Packetstation bestellt.Ich bin 13.Als wenn ich Bestellnummer,Packetverfolgung etc. hab,kann ich dann das Paket da abholen?
Also keine Spiele über 18 oder so z.B. Geburtstagsgeschenk,Sachen für Halloween usw.
Danke :D

Wenn Hermes mich am Tag der Zustellung und auch keine Nachbarn antreffen kann, wird die Lieferung dann in einer Packstation abgegeben?oder irgendwie Rückversand?

DHL, Hermes, UPS, DPD, GLS?