Meine Nachbarin, für die ich schon häufiger Pakete entgegengenommen habe (bzw. eher so: Der Zusteller hat sie, ohne dass ich oder sonstwer dafür unterschrieben hat, auf meine Terrasse gestellt) hat gerade bei mir geklingelt und mich gefragt, ob ein Paket für sie ankam (Nein, bei mir nicht).
Denn sie hatte online eine Zustellbenachrichtigung bekommen und zwar die, dass es an SIE zugestellt wurde.
(Demnach) hatte sie auch keinen Zettel oder sowas im Briefkasten, dass es bei Person XY abgegebene wurde, weil "sie" hat es ja "selbst" bekommen.
Sie war jetzt schon bei den anderen Nachbarn und eben bei mir und natürlich hat keiner das Paket.
Der Zusteller (ich weiß leider nicht, welche Firma) hat es also verbockt... alleine schon, dass es angeblich bei ihr abgegeben wurde, stimmt ja gar nicht (v.a. da sie zu dem Zeitpunkt nicht mal in Deutschland war).
Eigentlich liest man sowas ja ziemlich oft, aber ich habe noch nie eine ganz konkrete und schlüssige Antwort gefunden, daher frage ich hier noch mal und hoffe, dass so eine jetzt kommt:
Man kontaktiert also den Zusteller und schildert ihm alles...er wird dann vermutlich einen Nachforschungsauftrag in die Wege leiten... und dann? Was, wenn dieser im Sande verläuft (womit ich irgendwie rechne)..... wie kommt man an sein Geld (sie hat im Voraus bezahlt).
Irgendeine Lösung MUSS es ja geben... man muss ja irgendwie nachvollziehen können, welcher Mensch dafür gerade stehen muss, dass Sendung xy bei Person xy abgegeben wurde.
