Hermes – die neusten Beiträge

Ich habe hier von jemandem ein Paket bekommen und einen QR Code über WhatsApp geschickt bekommen.

Es handelt sich um eine Amazon Retoure, also ein falsch bestellter Artikel der wieder zurück soll.

Mir wurde gesagt ich soll einfach das Paket in einer DHL Filiale abgeben und den QR Code zeigen, die würden dann das Versandlabel für mich drucken + anbringen, und scheinbar muss ich auch nichts bezahlen.

Kann das wirklich so sein?

Woher soll denn der Händler wissen wer da gerade ein Paket zurück gesendet hat, der braucht doch auch eine Bestellnummer etc., oder?

Die letzten Jahre hat es sich eingebürgert, dass die Boten Pakete generell nur noch im Erdgeschoss irgendwo ablegen und wieder flüchten. Ich weiß gar nicht mehr, wann mir ein Bote zuletzt ein Paket persönlich übergeben hat (1. Stock). Sofern ich richtig informiert bin, müssen Boten die Pakete doch bis zur Wohnungstüre liefern?!

Ich weiß, dass das ein undankbarer Knochenjob ist. Ich hab auch höchstes Verständnis bei schweren Paketen und bin da auch kompromissbereit. Auch, dass man nicht bis in den 11. Stock möchte. Aber wenn man sich dafür entscheidet, sollte man seine Arbeit auch ordentlich machen. Heute hat mich eine Botin sogar unfreundlich wegen einer Unterschrift runtergeklingelt und das war schon befremdlich (und es war kein schweres Paket, eine kleines von Amazon).

Was ist eure Meinung?

Hallo,

ich habe bei kleinanzeigen eine Uhr mit Sicher bezahlen und Paypal gekauft. Der Verkäufer hat das Paket per Hermes versendet.

Nun ist das Paket angekommen und hat einen ganz anderen Artikel darin. (Wahrscheinlich bei Temu für ein paar Euro bestellt)

Nach Kontakt mit dem Käufer meint er, dass wohl die Versandeticketten von Hermes vertauscht wurden.

Jetzt will er, dass ich die Zahlung bestätige, da laut ihm der Versand von ihm aus glattlief und ich als Käufer das Versandrisiko trage. Daraufhin habe ich ihm mehrere Lösungen angeboten, die er ablehnte. Nun habe ich mich an kleinanzeigen sowie Hermes gewendet mit Sendungsnummern, Bildern des falschen Artikels etc.

Er selbst will nichts weiter unternehmen als mich anzuzeigen, wenn ich die Zahlung nicht bestätige.

An wen wende ich mich nun? Was sollte ich nun tun.

Vielen Dank für eure Hilfe schonmal

Hallo wenn ich etwas bestelle und es mit DHL versendet wird dann kann man doch ein Ablageort wählen, aber ist es dann so das der Lieferant das Paket einfach da hinlegt oder legt er es da nur hin wenn niemand zuhause ist, also versucht er erst zu klingeln und es persönlich zu übergeben oder nicht ?

Hallo zusammen,

ich habe bei Ebay Felgen für mein Motorrad gekauft. Diese wurden am Freitag Abend in Deutschland zu Hermes gebracht.

Die Felgen müssen nach Österreich, dh sie gehen von Hermes zu österreichische Post. Ich bräuchte die Felgen für meinen Urlaub, noch diese Woche. Soweit ich weiß stellt Post bis Samstag zu, mein Paket befindet sich derzeit in Sortierung in Deutschland.

Dazu meine Frage, denkt ihr kommt mein Paket noch rechtzeitig bis max. Sonntag an ?es ist ja ein recht großes und schweres Paket..

ps. kein Expressversand, ganz normal

Für mich soll heute ein Paket kommen, angeblich zwischen 13:35 Uhr und 15:35 Uhr. Wie sehr kann man sich eurer Erfahrung nach darauf verlassen?

Hallo ich habe gerade bei wir machen Druck Aufkleber bestellt wie lange dauert es denn im Regelfall bis die ankommen?

Seit 2 Wochen ist der Nachbar in der Wohnung gegenüber nicht anzutreffen. Was soll ich tun? Kann ich das Paket einfach entsorgen oder vor die Haustür stellen. Das Paket ist von Temu, also eh Schrott.

Ich kenne den Nachbarn kaum nur flüchtig vom Sehen, er scheint praktisch nie zu Hause zu sein.

Ich habe mir über Ebay ein Playstation Spiel bestellt, größe ca wie eine normale DVD und (zumindest bisher) wurde solche kleinen Päckchen immer in meinen Briefkasten gesteckt weil es nur kleine sachen waren

Allerdings habe ich nun folgendes Problem: Paket kam per Hermes, die haben nun 3x versucht das Paket zuzustellen (immer zwischen 10/11 Uhr) und weil ich nie da war (weil man da halt arbeiten muss?!?!?!) Haben die sich entschieden das Paket zurück zum Absender zu schicken OBWOHL!: Das paket locker einfach in den Briefkasten gesteckt ODER einfach beim Nachbarn oder einer Annahmestelle abgegen werden können (wäre beides nicht das erstemal...)

Mein Problem ist jetzt das ich das halt von jemand Privatem gekauft habe und wir beide jetzt halt darstehen wie "idioten"....

1. Wer müsste eine erneute Zustellung zahlen? Oder könnte ich jetzt einfach zurücktreten UND auch die Versandkosten zurückfordern?

2. Könnte man für die erneuten Versandkosten Hermes irgendwie belangen? Nochmal 5€ ist zwar nicht die Welt aber auch schon fast ein Döner

Hey Leute,

Habe beim Online Händler was bestellt und das wird jetzt an einem Schreibwaren von Hermes geliefert wo ich es dann mit meinem Ausweis abholen kann. Aber mir ist in der Vergangenheit aufgefallen das die immer ne Nummer oder Ziffer vom Ausweis notieren was ich nicht varstehe was das genau ist? Es geht doch um die Identität Prüfung also schauen die nicht nur nach den Namen? Und was für Nummer ist das was die da von meinem Ausweis abschreiben jedesmal? Wird dann diese Nummer auch an den online Händler übermittelt?

Ich habe heute bei denen einen neuen Internet-Vertrag gemacht.

Dabei hat man mir versprochen die Pakete würden mit DHL verschickt werden, hatte denen sogar gesagt dass ich bereit bin jegliche Mehrkosten für den Versand oben drauf zu bezahlen, die ihnen eventuell entstehen wenn sie die Pakete mit DHL verschicken.

Die versprachen mir am Telefon sie werden es mit DHL verschicken und ich müsse keinen Aufpreis für den Versand bezahlen.

Einige Zeit später bekam ich von 1&1 eine E-Mail, dass der Versanddienstleister: HERMES über die Abholung des Paketes bei denen informiert wurde.

Also das Paket kommt nun mit HERMES anstatt mit DHL.

Das ist jetzt schon das zweite Mal, dass die mich verarscht haben, vor 3 Jahren kam es auch mit Hermes obwohl ich DHL wollte, und jetzt wurde ich schon wieder verarscht.

Frage: Habt ihr selber schon jemals erlebt, dass die mit was anderem als Hermes verschickt haben?

Hi! Habe gestern DPD eine Abstellgenehmigung erteilt, unzwar speziell für die Option: 'Hinter dem Haus'. Als ich dann weg war, bekam ich die Info, dass mein Paket zugestellt wurde, und an der Haustür vorne also NICHT hinter dem Haus abgestellt wurde und völlig sichtbar war, Anweisung wurde also ignoriert. Paket wurde geklaut, was jetzt?? Wer hat da Schuld?

Die Ware wurde immer noch nicht zugestellt und jetzt kann ich den Status nicht überprüfen, obwohl es Tage vorher funktioniert hatte.

Hermes 🤡

Leute was sagt ihr zu Hermes? Immer wenn bei mir steht ihr packet wird mit Hermes verschickt drehe ich durch … erst sagen die ihr Paket kommt heute dann morgen dann nächste Woche 🙄

was für Erfahrungen habt ihr damit ?

Bei der Hermes Seite steht mein Paket kommt heute. Schreibt Hermes auch wann es ungefähr kommt oder machen die sowas nicht?

Wisst ihr was ich da machen kann ich war in der Arbeit und der Fahrer hat es einfach draußen zugestellt. Ich finde das Paket nicht mehr

Ich habe ein Paket bestellt und dieses wurde von Hermes zugestellt. Ich habe ein Ablageort gebucht und das war ,,wenn keiner da, bitte im Treppenhaus ablegen“

Ich war zuhause und es wurde weder geklingelt noch lag das Paket im Treppenhaus, obwohl die Tür extra offen gelassen wurde (also wenn man drückt geht die Tür auf)

Leider ist das schonmal passiert, dass ich als Ablageort das Treppenhaus gebucht habe und es lag einfach vor der Tür vom Gebäudekomplex. Jeder hätte das mitnehmen können :)

jetzt meine Frage, was kann ich da machen und kann es sein, dass das Paket einfach noch nicht zugestellt wurde

freue mich über jede Antwort, danke :)

Ich habe mir DnD bestellt. Problem ist es hätte Anfang des Monats kommen sollen inklusive Verlängerung. Habe es im März oder so bestellt. Aber mal nh ehrliche Einschätzung kommt das noch?

Mir wurde von Hermes ein Paket zugesand. Angabe von Hermes! Das Paket wurde vor die Haustür gelegt.

Leider war es der 17.Juni,ein Feiertag I'm katholischen Raum. Wo niemand arbeitet

Auf Anfrage bei Hermes wurde mir mitgeteilt das das Paket zugestellt wurde. Bis heute habe ich nichts weiter gehört

Was macht man in so einem Fall. Habe den Absender schon mitgeteilt das ich nichts bekommen habe.

Hermes müsste ja den Zusteller ausfindig machen, der diesen Bericht von der Zustellung geschrieben hat.

Ich habe eine gebrauchte Rolex gekauft. Bei einem großen deutschen Juwelier, da sie mir zu klein war, schickte ich sie zurück. Per Abholung durch einen Werttransporter. Jetzt teilte mir der Juwelier mit, dass das Paket angekommen sei, alles vorhanden sei Zertifikat Rechnung und so weiter nur die Uhr fehlt. Was kann ich jetzt machen in dem Fall? Muss ich die Uhr zahlen obwohl ich sie zurückgeschickt habe. Reichen Bilder aus, wo ich die Uhr fotografiert habe in dem Paket? Soll ich mir einen Anwalt nehmen?

Hey würde gerne etwas von Amazon bestellen und an eine DHL Packstation senden lassen.

Aber wenn ich bei Amazon eine Packstation auswähle kann ich nirgends meine Postnummer angeben.

Hat jemand das selbe Problem?

Bekam laut Sendungsverfolgungsnummer ein Paket, welches ich nicht erhalten habe.

Ich sah den Vermerk zugestellt und ging dann schauen, das war innerhalb von 5 min.

Und weder hatte der Bote geklingelt, noch fand ich das Paket, man ist hier 14 Mietparteien.

Dann rief ich die Hotline von Hermes an und da hieß es ich soll wieder am Montag anrufen, sie könnten nichts machen.

Ich war total außer mir.

Denn wer ist so unzuverlässig und klingelt nicht und vermerkt an der Haustür abgegeben?

Auf die Frage, wie es sein kann dass der Paketbote das tat, kam es kann ein Systemfehler sein ich sollte bis 20 Uhr warten.

Aber auch bei ihr steht zugestellt.

Ein System ändert dies wenn der Zusteller, in dem Fall der Postbote, die Ware erfolgreich zugestellt hat, am besten an den Empfänger selbst andere Optionen sind nicht erwünscht vom Empfänger, und er tut es dreist das so im System vermerken, Paket ist futsch.

Über hermes ist ein Smartphone zu mir unterwegs mit sendenummer. Ifh kann diesmal aber keinen wunschort also meinen paketshop in der nähe bestimmen. Gestern noch bei einer anderen Sache ging das aber problemlos... Woran kann das liegen? Hat Hermes da verschiedene Kategorien ? Beides wie gesagt hermes mit sendenummer

Ich prognostiziere ja schon seit jahren dass die Paketzustellung so ab 2030 so ablaufen wird dass rollende autonome Packstationen an die Bordsteinkante fahren werden und Lieferung an die Haustür nur noch gegen Aufpreis durch nen Menschen.

Die Entwicklungen in der Robotik überschlagen sich nur genau wie die KI und auch dieser Part wird schnell durch humanoide Roboter übernommen werden. Amazon testet hier massiv schon.

Frage an die Mitarbeiter : habt ihr das auf dem Schirm und denkt ihr ihr werdet diesen Job 2035 noch machen?

Ist die Hermes Tasche ein Original oder ein Imitat? Ich kenne mich leider gar nicht mit so was aus.

Vielen Dank im Voraus!

Hallo Leute, Als meine Zalando Bestellung ankam war ich nicht zuhause, deswegen wurde mein Paket in einem paketshop verlegt, dies hab ich leider nicht abholen können und mein Paket wurde an den Absender zurückgeschickt, bekomme ich den Betrag direkt zurückerstattet da die Bestellung schon komplett gezahlt wurde ?

Hallo bei mir steht Zustellung heute. Dort steht aber auch: leider verspäten wir uns, heißt das das Paket kommt heute etwas später oder es kommt heute gar nicht mehr?

Wir haben bei Kaufland nen Sofa gekauft das soll mit einer Speditionslieferung kommen. Die Möbelfirma und die Spedition kommt aus Polen. Als Termin wurde uns der 09.06.25 mitgeteilt (Pfingstmontag) kann das wirklich sein das es Am Feiertag kommt. Laut der Dame am Telefon Liefern die auch Sonntags

Ich habe meine Bestellung gestern zu einem Paketshop umgeleitet weil ich wusste das ich nicht zuhause bin, Hermes hat dann zum Paketshop geliefert. Dort angekommen mit Perso sagte der nette Herr Paket wäre da, nun scannt er den Code Paket nicht im bestand kann nicht ausgehändigt werden. Also Paket da ich da Ausweis auch aber Paket darf ich nicht mit nehmen. Service bereits informiert kann einige Tage dauern. Meine Frage was nun? Theoretisch ist es Zustellung an Haustüre nicht Paketshop heißt die müssten nicht scannen oder? Danke für die Hilfe

dürfen Paketdienste so einfach Pakete im Eingangsbereich abstellen ?

was ist wenn was verschwindet wer haftet

Hallo, gestern wurde ganze Zeit die Uhrzeit verschoben. Und auf ein Mal stand dann, dass was oben bei dem Titel steht. Was ist mit dem Paket? Kann ich mit damit noch heute rechnen? Oder wie läuft das es?

lg

Moin, ich habe privat einen sammelgegenstand (Pokémon etb versiegelt) im Wert von 180€ gekauft. Das Hermes Paket wurde in der App als zugestellt angezeigt, es war nichts vor der Tür. 3 Tage später meldet sich jemand, der 2 Straßen weiter wohnt, dass er mein Paket vor der Tür liegen gehabt hat und die Kinder das Paket ausversehen geöffnet und auch den sammelgegenstand geöffnet haben, welcher nun nichts mehr wert ist. Was kann ich bei so einer Situation nun tun?

Mein Hermes pakete wurde 7 Uhr übermittelt das es nun in der zuständigen Zentrale ist um es liefern aber es ist immer noch nicht in Zustellung kommt das noch oder nicht mehr weil wir haben es schon 10:15

Ich habe vor kurzem etwas bei Bershka bestellt, passt aber leider nicht, deswegen möchte ich es zurücksenden. Das mache ich jetzt das erste mal, deswegen weiß ich nicht, wie sowas abläuft.

Dies würde ich gerne in einer Abholstation machen, allerdings weiß ich nicht, ob ich in jede Abholstation in der Nähe laufen kann. Muss ich etwas beachten?

Das Paket wurde über Hermes zugestellt, kann es dann auch über DHL zurückgesendet werden? Und muss das Versandlabel von der Zustellung draufbleiben oder mache ich es ab? Denn auf der Bershka Website steht, man soll die Originalverpackung zur Rücksendung benutzen.

Schon mal vielen Dank im Vorraus😅

Kann ich dieses Spiel einfach in der OVP verschicken? Also Versandlabel ausdrucken, auf die OVP kleben und fertig? Oder muss das unbedingt nochmal in einen Karton?

Hallo,

ich habe vor genau einer Woche bei Flaconi ein Parfüm bestellt. Am darauffolgenden Sonntag wurde in der Hermes-App angezeigt, dass die voraussichtliche Lieferung am Montag erfolgen soll. Am Montag verschob sich das Datum dann auf Dienstag, am Dienstag auf Mittwoch – und so ging es Tag für Tag weiter.

Seit Mittwoch steht in der App nur noch: „Deine Sendung ist jetzt unterwegs“, allerdings ohne ein voraussichtliches Lieferdatum. Auch der Chatpoint „In Zustellung“ ist weiterhin nicht blau markiert. Heute ist Freitag, und es hat sich am Status nichts geändert – es steht nach wie vor nur da, dass die Sendung unterwegs ist.

Ich habe bereits am Mittwoch eine Sendungsnachforschung eingeleitet, bisher aber keine Rückmeldung erhalten.

Meine Fragen wären:

Wie lange dauert eine solche Nachforschung in der Regel?

Und gibt es noch einen anderen Weg, Hermes direkt zu kontaktieren – zum Beispiel eine Telefonnummer oder ein Supportformular, das schneller hilft?

Vielen Dank im Voraus

Weil rechtlich abgesichert ist man (glaube ich), wenn der Empfänger behauptet, dass das Paket nicht angekommen ist und er es in Wirklichkeit aber entgegengenommen hat und dann trotzdem das Geld zurück haben will, nur dann, wenn man einen Versand gewählt hat in der der Empfänger den Empfang des Pakets mit seiner Unterschrift bestätigt glaube ich.

Versendet ihr trotzdem immer ohne Unterschrift, nur allein mit Sendungsverfolgung?

Kann man bei Hermes schauen, um wie viel Uhr das Paket genau ankommt weil bei mir steht nur dass es heute kommt aber nicht um wie viel Uhr

Hallo, ich habe am Samstag, den 17.05 etwas online bestellt. Ich habe leider nicht gesehen, dass es mit Hermes geliefert wird. Nun habe ich folgendes Problem:

Seit Mittwoch, den 21.05 geht das Paket täglich in Zustellung. Ich bekomme auch jeden Tag eine Mail von Hermes, in dieser steht, dass das Paket heute zugestellt wird.

Jedoch wird das Paket nicht zugestellt. Der Zusteller versucht es nicht einmal. Ich bekomme abends einfach nur die Mail, in der steht „Wir schaffen es heute leider nicht. Die Sendung verspätet sich um einen Tag.“

Wenn es ein Tag wäre, wäre es ja auch nicht schlimm. Aber wir sind mittlerweile bei fast 7 Tagen in Folge, an dem das Paket sich einen Tag verspätet.

Der Hermes Support antwortet via email nur mit automatischen Antworten, in der geschrieben wird, dass die Sendung heute zugestellt wird. (Was sie nicht wurde)

Hat jemand ähnlich Erfahrungen und weiß, wie man an sein Paket kommt? Eine Wunschzustellung an ein Paketshop geht mit der Sendung leider nicht.

Vielen Dank im voraus!

Hi, hab gestern was auf vinted gekauft von einem Verkäufer aus Frankreich, habe eine sendungsnummer bekommen aber die läuft auf Rumänisches GLS obwohl ich als Lieferadresse Einen hermes Paket Shop angegeben habe!? Habe ja schon gezahlt, ist das scam?? Kommt die Ware jemals an..??

Hi,

wollte mal fragen weshalb der Versand mit FedEx so Schweine teuer ist. Ein Paket mit Hermes kosten ca. 4€ bei FedEx blecht man 30€ und das mit ähnlichen Laufzeiten und den gleichen Maßen. Aber warum?

MfG

Das Paket befindet sich im Paketshop und was passiert, wenn es zurückgesandt wird ? Bekomme ich das Geld von dem Verkäufer (Ebay) zurückerstattet ? Bekomme ich meine Kohle zurück ?

nun habe ich schon 3x Pakete bei mir liegend... Keiner holt die ab...

Wahrscheinlich soll man keine Pakete für andere Personen nehmen!

Und das ständige Türklingeln von Zusteller nervt mich auch irgendwie 😬

P.S:

Man stellt jedoch selber die Option "bei nachbar lassen" ein... sonst dürfte der Paketbot sowas gar nicht... 🤦🏾‍♂️

So, und dann Person kriegt SMS/Email bei wem wurde das Paket gelassen..

Ich weiß aber nicht von welchem Raum sind die nachbarn weil die keine Raumnummer beim Adresseschreiben angegeben 🥵

Heißt das, dass die Bestellung am 27.05 kommt, oder kann sie früher kommen, bis spätestens am 27.05?

.... vor allem dann, wenn es seitens der anderen Mietpartei keine Vereinbarung gibt und beim Transportdienstleister auch kein Eintrag existiert, von welchem Nachbarn die Lieferung bei Nichtanwesenheit des Empfängers "angenommen" werden kann?

Mich interessiert nur der rein rechtliche Zusammenhang / die rein rechtlichen Konsequenzen zwischen einer geleisteten Unterschrift und der Verantwortlichkeit für eine Postsendung nachdem der unwahrscheinliche Fall des Verschwindens von Lieferungen, die im Hausflur oder vor der Wohnungstür des Empfängers abgelegt wurden eingetreten sein sollte.

Heutzutage ist es zwar völlig normal geworden, dass Empfänger von Lieferungen einen Ablageort in ihrem Online Profil des Shops angeben also z.B. im Hausflur, doch "Nur!" weil ich dem Transportdienstleister die Haustür geöffnet und ihm somit den Zugang ins Haus gewährt habe, (Erdgeschosswohnung, direkter Sichtkontakt) muss es doch nicht bedeuten, dass ich auch derjenige bin, der eine Lieferung auch angenommen hat.

Nachdem mir der He...s Fahrer heute sein Pad hingehalten hat, habe ich ihm gesagt sorry, es existiert zwischen dem Empfänger und mir keine Einigung, Lieferungen anzunehmen und (rechtlich?) dafür auch die Verantwortung übernehmen zu müssen?, daher werde ich auch nichts unterschreiben.

Ich konnte ihn dann dazu bringen, mich in die zweite Etage zu begleiten, das Paket vor der Wohnungstür des Empfängers abzulegen und habe ihm gesagt ..... Sie haben das Paket bis vor die Wohnungstür des Empfängers geliefert ... das ist die Wahrheit, ... doch unterschreiben werde ich dafür nicht, da ich die Sendung nicht "persönlich" angenommen / entgegengenommen, sondern ihnen nur den Zugang zum Haus gewährt habe.

Wir haben ja Samstag 15:00 Uhr

Moin hab das heute von Hermes bekommen und wollte mal fragen ob es heute kommt oder erst morgen?

Ich habe mir zuletzt zum ersten Mal etwas va Hermes zusenden lassen - und vermutlich zum letzten Mal.

Ich dachte, die Lieferung würde letzte Woche kommen, weil der Hersteller irreführende Angaben gemacht hat und war diese Woche wieder normal arbeiten. Diese Woche fanden dann drei Zustellversuche statt. Ich habe natürlich alle drei verpasst. - so weit so mein Fehler.

Dann bekam ich eine Mail von Hermes. Sie hätten mich zum Dritten Mal nicht angetroffen. Ich solle mich melden, um einen neuen Zustelltermin zu vereinbaren. Kurz darauf noch eine Mail: Sie würden die Lieferung an dem Tag gar nicht mehr schaffen und würden es heute probieren. Ich habe also den Support via WA kontaktiert und gefragt, welche Mail nun richtig sei. Die Antwort: Es findet grundsätzlich keine Zustellung mehr statt. Ich solle mich beim Hersteller melden.

Der E-Mail-Support antwortete mir gar nicht. In der Sendungsverfolgung steht, die Lieferung komme heute Abend.

Servus, ich kaufe gerne bei Vinted Sachen und nehme da oft wegen Preis-Leistung Hermes, obwohl ich nicht der größte Fan bin. Ich wohne in einem Haus, zu dem man ca. 1 Minute Treppen hochläuft. Zum zweiten mal in Folge stand jetzt ewig mein Paket „In Zustellung“ und beide male war ich zuhause. Dann kam jetzt zwei mal die Nachricht „Wir haben dich heute nicht erreichen können. Wir probieren es nochmal“ Das lustige ist, dass ich beim 2. mal sogar nen Ablageort angegeben hab und unten den Zusteller gesehen habe, wie er da bisschen stand und gar nicht erst hochgelaufen kam 🫠🫠

Haben die Paketboden darauf einfach keine Lust oder gibt es andere Gründe?

Ich mind. einmal im Monat

Das Paket soll heute ankommen, aber ist noch nicht in Zustellung. Kann ich davon ausgehen das es morgen erst kommen wird?

Danke im vorraus

Ich habe mir was bei Aldi online Bestellung vor 5 Tagen was bestellt und wollte fragen wann es kommt ich habe bis heute kein sendungsnummer da steht 2-5 Werktage… es sind schon 5 Werktage vergangen wann kriege ich mein sendungsnummer oder kriegt man kein sendungsnummer ich bin mir nicht sichern. Bezahlt habe ich das schon

Also es ist schon knapp 23 Uhr und hermes liefert nur bis 20 Uhr und ich wollte fragen ob es heute noch ankommt?

Hey,

ich bin nebenbei Betreiber eines gewerblichen online Shops…

demnächst ziehe ich von zuhause aus und in eine WG ein.

es kommen fast täglich Pakete an, manchmal sind auch Einfuhr Zahlungen/ Unterschrift vor Ort fällig (meist nur bei Dhl Express, bei fedex/ups immer online einfach)

ich werde tagsüber natürlich unter der Woche meist nicht da sein…

reicht es wenn ich ein Blatt an eine Tür klebe wo drauf steht dass Pakete an meinen Namen an einen Ablageort abgestellt werden dürfen?

und kann man zollpflichtige Pakete an eine DHL filliale schicken lassen? Dann die Einfuhr dort bei Abholung zahlen ?

brauche nh Lösung wie ich die Pakete erhalten kann ohne vor Ort zu sein und ihn ohne dass sich meine Mitbewohner immer abfucken😅

Hallöchen, wie ich schon in eins meiner anderen Beiträge erläutert habe, warte ich schon seit über einer Woche auf meinem Paket von Hermes , aber in der Sendungsverfolgung steht immer noch bis jetzt drauf , dass die Sendung nicht mal übernommen wurde. Ich habe schon längst den Verkäufer kontaktiert und er meinte , das Paket schon abgegeben zu haben . Auch sprach er von einer Störung in Hermes. Kürzlich habe ich sogar versucht , den Kundenservice zu kontaktieren( per Email) , aber auch da bekomme ich gar keine Antwort. Wisst ihr was dazu?

Hallo.

Ich habe letzte Woche bei drei Anbietern also Zalado, Gymshark und Zara Klamotten bestellt. Heute hieß es, dass die Sachen ankommen und mit Hermes geliefert werden.

Ich hatte einen Ablageort im Treppenhaus angegeben, weil ich nicht zuhause war, als die Pakete kamen. Dort fand ich auch das von Zara und Gymshark. Nur Zalando fehlt und dieses hat eine recht hohe Preissumme.
Ich hatte eine Mail bekommen, dass die Pakete um 17:49 geliefert wurden, und sechs Minuten später war ich zuhause und, wie gesagt, fehlt das eine von Zalando, was mir bisschen Sorgen bereitet, da es hieß, dass auch das abgelegt wurde.

Ich hatte irgendwie paar Stunden vorher irgendwie pro Marke zwei Mails bekommen, dass die Liefrung doch morgen kommt und dann wie gesagt trotzdem die Bestätigung, dass alles da ist.

An einen Nachbar wurde es anscheinend nicht gegebn und geklaut worden kann es auch nicht sein.

Hat da jemand Erfahrung mit oder weiß wie das geregelt wird bzw. was da gemacht wird?

Könnte das Paket noch kommen und es war nur ein Fehler, also die Bestätigung ausversehen? Würde mich halt wundern, da alle drei die selbe Sendungsnummer haben.

Hab denen schon ne Email geschrieben und hoffe auf eine Antwort

Vielleicht ist einem von euch das auch passiert?

Hallo,

ich brauche meinen Führerschein spätestens nächstes Woche Montag.

ich beantragt ihn heute als Express Versand. Denkt ihr, dass der bis Montag fertig wird? Da Express Versand ja binnen 48 Stunden fertig ist

Habe meiner Mutter ein Buch von Osiander schicken lassen als Geburtstagsgeschenk. Als Ablageort habe ich die Haustür angegeben. Jetzt steht dort das DHL es da abgelegt hat, aber da ist das Paket nicht. Es ist nicht da und ein Nachbar hat es auch nicht. Abgesehen davon dass die Überraschung nicht gelungen ist und meine Mutter kein Geschenk hat, war das Buch ziemlich teuer. Was soll ich jetzt machen? Osiander anrufen oder DHL oder was kann man machen

Ein Verkäufer hat mir vor kurzem ein Paket durch Hermes gesendet und ich warte schon seit 6 Tagen auf dieses Paket . Ich wollte deswegen fragen, ob es normal für Hermes ist und wie lange bei euch die Ankunft der Pakete dauert.

Hallo..

Also..ich habe auch shein ein Bett bestellt es ist heute angekommen ich habe 120 × 200 Meter bestellt jetzt ist es in 90×200 angekommen aber ich habe ja 120×200 Meter gestellt wo kann ich jetzt anrufen oder was soll ich jetzt machen ??? Die Nummer wo ich angerufen hatte ist ungültig LG....zurück schicken möchte ich es eugendlich nicht ...

Was bedeutet es wenn dort steht ,, Lkw kommt im Endlager an"

Hallo liebe Community!

Ich weiß nicht genau was wir in dieser Situation tun sollen.

Gestern hat mein Partner aus einem Paket Fach ein ziemlich großes Paket entgegen genommen.

Er erwartete ein Paket mit einem Lackstift speziell für seinen Auto Lack. Sollte eigentlich kein großes Paket sein.

Ohne darüber nachzudenken, hatte er das Paket geöffnet und stellte fest, es sind Adidas Schuhe drinnen.

Nachdem wir den Namen am Paket gecheckt hatten wussten wir das dieses Paket natürlich nicht ihm gehört.

Auf dem Paket stand ein fremder Name aber seine Adresse.

Die Service Dame der örtlichen Post Filiale meine,

"Da es bereits geöffnet wurde, interessiere es sie nicht mehr" ???

Wir haben die Parteien die ihre Namen am Postkasten angeschrieben hatten durch gecheckt, aber keinen übereinstimmenden Namen gefunden.

Natürlich haben wir schon bedacht, das Paket an die Firma zurück zu schicken, aber wir wollen keine Kosten für eine von uns fremde Retoure übernehmen.

Bleibt uns was anderes über?

Hat jemand Erfahrungen mit der Firma "ABOUT YOU"?

Ich bedanke mich schonmal für's durchlesen.

Auf eure Antwort freut sich

Chilix99 ✨

Hallo :)

heute hat jemand aus Frankreich etwas bei mir auf Vinted gekauft.

Habe den Versandschein ausgedruckt, aufgeklebt und das Paket zu Hermes gebracht. Da ist mir dann aufgefallen, dass das Paket als Retoure eingescannt wurde. Der Mann vom Paketshop versicherte mir, dass das richtig sei, da Sendungen ins Ausland als Retoure verschickt werden?! Ist das so?

Es ist jetzt auch schon 6 Stunden her, seitdem ich das Paket abgegeben habe. Aber im Chat mit dem Käufer ist noch keine Nachricht eingegangen, dass ich es verschickt habe!! Die kommt eigentlich sonst immer spätestens 5 Minuten nach Abgabe in der Postfiliale.. es ist, als hätte ich es nicht abgegeben.

Hatte jemand auch schon das Problem? Oder kann mir sagen, ob das „normal“ ist?

Kann ja sein, dass es bei Auslandssendungen länger dauert 🤷🏼‍♀️

LG!

Moin allerseits,

wie es so ist habe ich mal wieder etwas über kleinanzeigen gekauft… derjenige hat es dann auch zum Paketshop gebracht, jetzt ist es wohl so, das er gerne ein paket aus dem Paketshop wiederholen möchte. Da er in finanzielle schwierigkeiten geraten ist…

ich denke das ist rechtlich nicht möglich.
eure meinung?

Und wie sind da die Erfolgschancen lohnt sich da eine Anzeige bekommt man da das Geld zurück oder auch mehr also der Schadensersatz ?

Verkäufer auf Kleinanzeigen.de als Privat drohte erst mit Anwalt das ich zahlen soll das ein Kauvertrag zustande kam und zuerst waren wir einverstanden das wir per Paypal Freunde zahlen aber danach als ich erst nicht zahlen wollte, fragte ich gern mit Käuferschutz aber das wollte er dann nicht und irgendwann hat er mich drum gekriegt eine Teilzahlung zu zahlen das er danach was verschickt aber da kam bis heute noch nix und auch keine Reaktion mehr

Bei einem anderen Artikel versuchte er dasselbe mit paysafecard das ich da was zahle und er es dann versendet

Zum Fall.

Ich habe etwas bestellt.

Das Paket wurde laut Sendungsverfolgung zugestellt an mich oder im Haushalt lebenden Person.

Ich war zu dem Zeitpunkt nachweislich arbeiten.

Fall eröffnet seitens Hermes und des Verkäufers.

Heute klopft es 19:30 an meiner Haustür , ich Alleinerziehend 3 Kinder .

Steht ein Hermes Fahrer vor mir ausländischer Abstammung .

Sagt " du Paket erhalten "

Ich " Nein"

Er " doch hier Nachbar abgegeben , later Mann"

Er klopft bei meinem Nachbarn

Mein Nachbar 78 Jahre alt ohne Strom total verwahrlost sagt ja hab angenommen hab es deinem Mann gegeben.

Hermesfahrer " siehst du , musst unterschreiben."

Ich total überfordert, aber habe kein Paket

Er " doch dein Mann"

Ich mein Mann hat ne gerichtliche verfügung er darf sich nicht nähern.

Er " Mann hat bekommen , du unterschreiben"

Dusselig wie ich war hab ich unterschreiben.

Was kann ich machen ?

Mein Mann hat auf Grund häuslicher Gewalt 1 Jahr lang näherungsverbot was er nicht verstanden hat , und mein Nachbar ist alt und mega verwirrt er bringt mir immer Geld weil er der Meinung ist ich hätte ihm was geliehen.

Egal zu meinem Nachbarn..

Aber kann ich noch was tun ?

Bezüglich des Paketes ?

hallo zusammen heute sollte mein Paket kommen da steht bei Hermes, das es zwischen 12:45 und 14:00 an kommen wird da der Paketshop bis 13:00 Uhr offen hat habe ich Chance, das Paket heute noch zu bekommen ? Vielen Dank für die Hilfe

Hallo ich würde gerne wissen ob man die Pakete bei Hermes genau nachverfolgen kann also das man sieht wie viele Stopps der noch hat? weil ich weiß das es bei anderen Paket Lieferservices geht aber rich weiß nicht ob auch bei Hermes

Hallo,

ich möchte gerne ein Paket nach Frankreich schicken, bin mir aber nicht sicher wie ich das Versandformular von DPD ausfüllen soll. Links ist die Adresse an die das Paket gehen soll, rechts die Eingabemaske von DPD. Vielen lieben Dank :-)

Hallo, ich habe etwas bestellt und habe es mit Klarna gemacht. (30tage) aber ich mochte zwei Artikel zurückschicken. Soll ich trotzdem den vollen Betrag überweisen? Und schicken sie mir das Geld dann darauf zurück oder wie ???

Und es als ausgeliefert angezeigt wird

Kann man wirklich keine maxibriefe bei Hermes versenden??
Ich möchte Kleidung auf vinted bestellen und die Leute wählen immer Hermes aus. Die kleinste packform ist bei Hermes allerdings längste + kürzeste Seite = 37cm, was ein bisschen umständlich ist, da ich die Maxibriefe immer viel kleiner schneiden muss und die Kleidung teilweise richtig stopfen. Die nächstgrößte packform ist bei Hermes ein S-Päckchen, was, so wie ich es verstanden habe, ein kleiner minikarton ist, den man extra kauft.

heult Hermes wirklich rum, wenn ich die 37cm um ein paar cm überschreiten würde? Habt ihr Erfahrung damit?

Weiß jemand was das heißt bzw damit gemeint ist?😂 In der hermes app wird mir angezeigt hermes hat das Paket noch nicht

Meine Bestellung soll morgen mittag kommen. Morgens sollte das doch in der Post liegen dann. Ich werde morgen nicht daheim sein könnte ich das vielleicht morgens holen?

Hallo, ich brauch eure Hilfe.

Ich habe bei Vinted eine Jacke verkauft und ganz am Anfang vor dem veröffentlichen geschrieben, dass es im Paket S reinpasst.

Bei Paket S dürfen Länge und Breite zusammen maximal 50 cm sein und meine Jacke passt nicht rein. Ich soll das Paket bei Hermes mit deinem generierten Code verschicken. Denkt ihr die Post achtet streng drauf? Auch wenn ich das Paket vielleicht abgeben kann, denkt ihr, es würde trotzdem zurückkommen, da die Maße nicht stimmen?

Hallo,

Ich habe folgendes Problem, ich hatte mir bei einem großen Online Händler eine Grafikkarte bestellt. Diese hätte aber nicht in meinen Computer gepasst und habe die Retoure geschickt. Die Grafikkarteverpackung wurde noch nicht mal geöffnet von mir und innerhalb von 2 tagen wieder zurück geschickt.

Jetzt kam eine Mail Die Retouren stelle hat einen falschen Inhalt festgestellt es kann keine Gutschrift erfolgen.

Wert liegt bei ca. 800€

1.Ungeöffnet retourniert

2.Unter Zeugen verpackt

3.Unter Zeugen beim Paketshop abgegeben.

Muss mir das Unternehmen mitteilen was sich denn angeblich in der Verpackung befunden hat?

Sollte ich Anzeige gegen irgendjemanden erstatten da ich alles Ordnungsgemäß gemacht habe?

Über hilfreiche Antworten wäre ich sehr dankbar

Das ist normalerweise die Reihenfolge, die ich immer auf Briefen angebe:

Name

Empfänger

Straße

Adresszusatz

Postleitzahl und Stadt

Bei Hermes kommt der Adresszusatz allerdings VOR der Straße, direkt unter dem Namen und da es keine andere Möglichkeit gibt, sollte das Paket doch trotzdem ankommen, oder? 😅

Hallo, also wenn ich umziehen, aber mein Namen bei meiner Freundin ihrer Wohnung an der Klingel stehen lasse, kommt dann ein Paket an, wenn ich es über meinen Name bestelle und diese Adresse angebe? Also das es quasi bei der Freundin ankommt. Oder sieht die Post das ich da nicht wohne und es kommt dann nichts an und ich müsste denn Namen der Freundin angeben?

hey leute,

bei mir hat vorhin jemand was aus frankreich bestellt..ich habe dann den versandschein bekommen,jedoch zum ausdrucken...ich weiss aber das man den auch als qr code bekommen kann...weiss jemand wie das geht? oder ob der kaeufer das entscheidet? (hermes)

Hallo,

ich habe am 11.04.2025 bei ASOS etwas gekauft, das ich am 12.04.2025 über HERMES (Abgabe im Paketshop) retourniert habe. Ich habe die Belege noch vorrätig. In der Sendungsverfolgung steht nun: "Leider gibt es ein Problem mit deiner Sendung. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice." Ich habe HERMES angeschrieben, und nun wird ein Suchauftrag in die Wege geleitet. Das kann allerdings dauern. Im Paketshop liegt das Paket auch nicht mehr, ich habe mich vor Ort informiert. Am gleichen Tag gab meine Frau ein Paket von About You in dem Shop ab, das ebenfalls mit HERMES retourniert wurde und auch angekommen ist.

Das Problem ist nun, dass ich mit PayPal 30 Tage bezahlt habe und demnächst die Zahlung in Höhe von 200 EUR fällig wird. Bei ASOS konnte ich nur den Chat erreichen, der nicht einmal im Ansatz verstanden hat, was ich wollte (möglicherweise wegen mangelnder Sprachkenntnisse).

Wie sieht es mit der Haftung aus? Laut Quittungsbeleg und Kundenkonto bei ASOS wurde das Paket ordnungsgemäß am 12.04.2025 abgegeben. Einen telefonischen Kundenservice bei ASOS konnte ich nicht herausfinden. Habt ihr Erfahrungen damit? Kann man bei PayPal einen "Fall" eröffnen, dass die Zahlung nicht eingezogen wird?

Viele Grüße

Irgendwie wird da immer automatisch eine andere Stadt angegeben, wenn ich meine Straße reinschreibe. Und das habe ich übersehen und nun senden sie es an eine ganz andere Stadt. Ich habe das Unternehmen jetzt kontaktiert, Morgen müsste sich jemand melden aber da man ja nie weiß, ob es sicher ist, wollte ich fragen, was passiert wenn der Postbote jetzt an die angegebene Adresse liefern will und den Namen nicht findet? Bekomme ich da wenigstens eine Benachrichtigung, damit ich die Adresse ändern kann?

Hey Leute, was passiert, wenn ich einen Elektroscooter bei Amazon bestelle, der dann kaputt ist? Habt ihr Erfahrungen damit, wie der Rückgabeprozess abläuft?

Ich bin etwas verwirrt, und vielleicht kann mir jemand helfen. Kann ich heute noch mit der Zustellung rechnen? LG (Hildesheim ist mein Wohnort)

hallo also so ein fremder aus dem internet hat sein paket wo schuhe drinne sind die ich haben will an meine postfiliale (wollte ihm nicht meine adresse geben) geschickt er wohnt eig wo ganz anders aber er wollte nicht warten(die sind aus china und versand dauert lange) und hats mir geschenkt . aber es wurde da hin über sein namen geschickt deswegen weiss ich nicht wie ich es annehmen soll. reicht eine vollmacht und mein ausweis oder brauch ich seinen auch? weil bisschen komisch einen fremden nach seinen ausweis zu fragen. danke tracking nummer und so habe ich auch

Ich habe einen günstigen Artikel (ca. 12 €) bei AliExpress bestellt. Laut Werbung: kostenlose Rückgabe, Geld zurück bei Unzufriedenheit. Jetzt soll ich ihn aber nach Hongkong auf eigene Kosten zurückschicken (Versand 12€), bekomme nur 3 € Versand erstattet. Letztendlich bleibt man dann auf dem Schrott sitzen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Ist das nicht reine Verbrauchertäuschung?

hallo ich habe vor kurzen bei W1nnas bestellt. Weiß jemand wie lange es gedauert hat, bis es ankommt. Vielleicht könnt ihr ja auch aus Erfahrung sprechen, wie lange es bei euch gedauert hat. Danke im vorraus

Wenn ich ein Versandschein für ein Päckchen/Paket habe, darf ich die Ware (Kleidung) dann trotzdem in einem Groß-/Maxibriefumschlag verschicken, wenn die zulässigen Maßen eingehalten wurden? (Bei DHL, UPS, Hermes)

Danke im Voraus:))

Hi, ich hatte einen Zettel von Hermes in meinem Briefkasten auf dem stand das mein Paket bei Nachbarn mit dem Nachnamen Soldau liegt (keine Adresse angegeben). Ich kenne meine Nachbarn sehr gut, habe diesen Namen aber noch nie gehört.

Also bin ich auf suche gegangen, habe bei jedem Haus geschaut und bei mehreren Nachbarn gefragt ob sie jemanden mit diesem Namen kennen.

Keiner weiß etwas, was auf dem Dorf sehr ungewöhnlich ist.

Was kann ich jetzt tun?

Hallo, möchte eine Versandtaschenschein ausdrucken bei DHL, um ihn auf eine Versandtasche zu kleben und bei der Paketstation wegzuschicken. Sobald ich auf kaufen drücke beim Paketschein werde ich auf die Seite der Deutschen Post geleitet. Wenn ich diesen Paketschein ausdrucke, kann ich mein Paket dann trotzdem mit DHL verschicken? Hier habe ich Versandtasche ausgewählt und auf kaufen gedrückt:

https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/deutschlandweit-versenden/preise-national.html

Muss ich außerdem beim verschicken was beachten verschicke nämlich zum ersten mal was und dann auch noch von Bayern nach Hamburg.

Guten Abend,

Mein Paket konnte laut Hermes zum zweiten mal nicht zugestellt werden. Beim ersten mal sollte das paket bei mir ankommen aber beim zweiten zustellversuch habe ich das Paket zu einem paketshop umgeleitet jedoch sagen die das sie es erneut nicht zustellen konnte und jetzt steht da ich muss eine zustelloption buchen aber wenn ich das machen will steht das ich hätte schon eine gebucht.ich lade noch ein bild hoch.

Danke im Vorraus

liebe Grüße

ich habe bei amazon schon vor 3 tagen bestellt und jetzt steht da es kommt erst nächste Woche Freitag . was dauert das da so lange? man, spielen die Tetris mit den Paketen oder was?