Paket nicht abgeholt?
Hallo Leute, Als meine Zalando Bestellung ankam war ich nicht zuhause, deswegen wurde mein Paket in einem paketshop verlegt, dies hab ich leider nicht abholen können und mein Paket wurde an den Absender zurückgeschickt, bekomme ich den Betrag direkt zurückerstattet da die Bestellung schon komplett gezahlt wurde ?
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Softwareentwickler / IT-Prozessmanager
Laut Zalando werden alle Pakete, welche wieder an den Absender geschickt werden aufgrund von Unzustellbarkeit, zurückerstattet.
https://www.zalando.de/faq/Delivery/why-was-my-parcel-returned-to-the-sender.html
kann sein, kann aber auch nicht sein
wende Dich damit an den Support und frag dort nach, vielleicht haben sie auch FAQ geschaltet, wo man dies nach lesen kann