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Warum wollen die User bei Postcrossing eine erhaltene Postkarte nicht registrieren?

Hallo,

mein autistisches Patenkind hat heute beim Postcrossing eine Nachricht vom einen Mitglied erhalten:

"This are not postcards. This are folding card or greetings cards. I don't register your card. Postcards are without envelope."

Wir bzw. er ist erst seit kurzem, ca. 2 Wochen registriert)

Wir haben hier in unserer Stadt einem Laden nach Postkarten für Postcrossing gefragt. Da wurden uns von den Verkäufern diese gefalteten Karten gezeigt. Diese Standardkarten von 10x15 cm sind hier in der Gegend kaum bis gar nicht erhältlich und wenn wir schon für Postcrossing Geld ausgeben möchten wir lieber lokale Shops unterstützen als einen Onlinehändler.

[Auf der Vorderseite sind aufgeklebte Fotos von unserer kleinen Stadt drauf. Und innen kann halt etwas geschrieben werden.]

Müssen wir wegen solchen Usern unbedingt warten bis die 60 Tage abgelaufen sind?

Er ist bereits do unkonzentriert in der Schule, dass die Lehrer angerufen haben. Er ssgt, er will die nächdte offizielle Adresse ziehen.

Unser Paten-Sohn (Autist) ist sehr traurig, dass er noch keine weiteren Adresse ziehen kann. Und er fragt sich, warum der User es nicht akzeptiert: Die Mitarbeiterin hst es als Postkarte bezeichnet, der Verlag hat auf die Rückseite "Foto-Postkarte" gedruckt und am Kassenbon steht auch "Postkarte". Da fällt 3x das Wort "Postkarte". Warum akzeptiert der User das nicht, obwohl das Wort "Postkarte" sogar auf der Karte selbst erwähnt wird?

[Die anderen 4 gingen in entferntere Länder - und den Priority/Luftpost-Aufkleber war uns beim Versenden der ersten 5 Postkarten nicht bekannt. Auch die Mitarbeiterin in der Filiale hat darauf nucht hingewiesen, dass es mit dem Aufkleber ggf. schneller geht. Bei den Ländern, die wir zugelost bekommen haben, dauert es wohl so im Schnitt um die 40 Tage, wenn man sich die Statistiken anderer User dorthin anguckt. Der, der meckert, kommt aus einem Nachbarland]

[Mehr als 5 können wir ja noch nicht versenden]

[Ps: Im Profil haben wir angegeben, dass er Autist ist und vieles wörtlich nimmt]

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Wem steht die Schuld zu?

Frage:

Ich war diese Woche als Urlaubsvertretung für einen Zeitungszusteller tätig. Auf meinem Zustellzettel war klar vermerkt, dass die Zeitungen zwingend vor meiner Haustür abgelegt werden müssen. Sie wurden jedoch:

1. verspätet geliefert (zu spät für eine pünktliche Zustellung), und

2. nicht an meiner Adresse, sondern etwa 200 Meter weiter bei einem Nachbarn, zudem unsauber auf dem Boden abgestellt.

Ich habe den Ort fotografisch dokumentiert und die Zeitungen dort gelassen, da keine ordnungsgemäße Zustellung mehr möglich war.

Jetzt fragt mich die Zustellmanagerin, warum ich die Zeitungen nicht trotzdem verteilt habe. Ich finde das etwas unverschämt, da ich weder für die Verspätung noch für den falschen Ablageort verantwortlich bin. Es war mir zeitlich und organisatorisch einfach nicht möglich, unter diesen Umständen noch auszutragen.

Meine Frage:

Wer trägt in so einem Fall die Verantwortung? Bin ich als Aushilfe dazu verpflichtet, eine fehlerhafte Lieferung auszugleichen, oder liegt der Fehler bei der Spedition bzw. beim Hauptunternehmen? Und was passiert mit der Vergütung?

Ich war wie gesagt nur für diese eine Woche als Urlaubsvertretung eingesprungen.

Danke für jede ernst gemeinte Antwort!

Der Auftraggeberin 50%
Dir (Zustellerin) 50%
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Paket falsch hinterlegt, wer haftet?

Ich habe bei einem Onlineshop etwas bestellt. Leider ist mir bei der Eingabe der Postleitzahl ein Fehler passiert (falsche Endung statt 1 2)

In diesem Nachbarort gibt es zufällig die gleiche Straẞe. Das Paket wurde in weiterer Folge an die von mir falsche Postleitzahl geliefert/hinterlegt. Allerdings mit meinem Namen... natürlich wohne ich nicht in diesem Ort.

Ich habe Kontakt mit dem Onlineshop aufgenommen. Dieser teilte mit, dass es mein Fehler ist, wenn man die falsche Postleitzahl angibt.

Ich bin dann zur anderen Adresse gefahren und habe gefragt, was mit dem Paket passiert ist. Die Dame teilte mir mit, dass sie das Paket dem Postboten (angeblich ein anderer Fahrer der sonst immer kommt) mitgegeben hat.

Habe das bei der Post abgeklärt. Diese teilte mit, dass sie im Normalfall kein Paket entgegen nehmen, weil das Paket nicht durch die Post sondern DPD zugestellt wurde und sie somit nicht für diese Pakete zuständig sind.

Laut DPD können sie mir keine Auskunft erteilen, da der Auftraggeber der Onlineshop ist und dieser mit ihnen in Verbindung treten muss. Macht dieser natürlich nicht, weil der Fehler bei mir liegt.

Wer haftet in so einem Fall?

Paket wurde von DPD an die von mir fälschlicherweise falsche Adresse zugestellt. Allerdings passt der Name natürlich nicht zur angegebenen Adresse. Kann das Paket dann einfach zugestellt/abgestellt werden, ohne dass DPD dafür haftet?

Vielleicht hat jemand noch einen Tipp, was ich in dem Fall noch machen kann?

Ich habe die Damen auch schon gefragt, ob sie mir unterschreiben kann, dass sie da Paket an die Post übergeben hat! Macht sie nicht... Auch komisch....

Paket ist nach wie vor verschwunden.

Vielen Dank für eure Antworten!

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Ist es meine Schuld, wenn ein Versand Aufgrund Rückversand verspätet beim Käufer ankommt?

Ein Käufer auf einer Seite hat bei mir Sammelkarten (Pokemon) im Wert von 10€ auf Cardmarket bestellt. Der Käufer ist allerdings aus Österreich und das Problem beim Warenversand per Brief in's Ausland ist das manchmal die Briefe zurückgeschickt werden, da der Zoll die Briefe öffnet und zurückschickt, wenn es sich um Waren handelt. Offiziell sind nur Dokumente erlaubt, und Warenversand muss man immer im Paket versenden mit irgendeiner Zollbescheinigung oder sowas. Passiert sehr sehr selten zum glück, aber es passiert. Ich habe das dem Käufer auch geschildert, und auch, das ich den Brief erneut versendet habe (auf meine Kosten).

Der Käufer hat darauf keine Nachricht geschrieben, aber den Support kontaktiert und denen geschildert, das die Ware deutlich später ankam als angegeben. Dazu wollte er von mir aus welchen Gründen auch immer eine Teilrückerstattung, um irgendeinen "Schaden" zu kompensieren. Und als würde das nicht reichen, habe ich eine Bewertung erhalten mit der Nachricht "Kam deutlich später an, als "vereinbart"".

Kann ich dagegen etwas machen? Finde ich unfair so eine Bewertung, gerade weil man es nicht beeinflussen kann. Der Käufer hat auf den Versand per Brief bestanden, also das Risiko auch in Kauf genommen. Wenn ich es per Paket verschicken müsste, versichert und "legal", dann hätte er diese Versandmethode auswählen können. Hat er aber nicht.

Den Brief hab ich am 15. Juli rausgeschickt, kam am 21. Juli wieder bei mir und ich hab es am 23. Juli wieder rausgeschickt. Ich kann sowas ja nicht beeinflussen und finde es unfair, weil es mein Verkäuferkonto nur unnötig runterzieht.

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