Guten Abend,

ich habe vor 3 Tagen einen neuen Handyvertrag mit Smartphone abgeschlossen über Sparhandy. Die Bestätigungen und Freischaltungen liefen reibungslos. Bis das Paket an DHL übergeben wurde. Ich habe den Liefertermin auf dem Samstag, den 16.08.2025 umgeändert, da ich heute nicht Zuhause war und das Paket auch nicht verpassen wollte. Allerdings passiert seit dem 13.08.2025 gar nichts mehr. Und eigentlich hätte heute mindestens eine Aktualisierung stattfinden müssen. Was ist da los? Wie lange dauert das noch? Und bekomme ich morgen endlich mein Paket?