Großbrief kommt nicht an?

Ich habe vor 10 Tagen auf eBay Kleinanzeigen etwas erworben. Es geht dabei um einen Betrag von "nur" 12€ inklusive Versand, weshalb ich nicht gedacht hätte, dass ich diese Frage jetzt hier stellen muss.

Denn vor 7 Tagen hat die Verkäuferin angeblich morgens als Großbrief versendet, jedoch ist bis heute nichts da. Alles andere, was ich zu der Zeit kaufte, kam schon nach kurzer Zeit an.

Heute habe ich ihr deshalb freundlich geschrieben, dass noch nichts ankam und ob sie nicht eventuell einen Beleg oder ähnliches hatte. Sie blieb erst auch freundlich und nach einiger Zeit sendete sie mir ein Bild von einem frankierten Umschlag mit meiner Adresse drauf.

Dieses Bild sieht sie als Beweis für den Versand an. Als ich dann meinte, dass es mir glaubwürdig erscheint, man sich aber nie sicher sein kann und sie ja keinen wirklichen Beweis hat, weshalb ich noch bis Montag warte und ansonsten gern mein Geld wieder hätte, war sie erst auch noch freundlich. Sie meinte, ich solle mich melden, sollte noch was kommen und ansonsten bekäme ich Montag das Geld.

Plötzlich wurde sie im Verlauf des Gesprächs total patzig, unterstellte mir, ich würde nur behaupten, es sei nichts angekommen und ich hätte ja selbst auch keine Beweise, dass nichts kam.

Jedoch habe ich eine Zeugin, nämlich meine Mutter, die die Post täglich reinholt, was ich der Verkäuferin auch schrieb.

Diese bezeichnete die Diskussion und den kleinen Betrag von 12€ daraufhin als total lächerlich und patzte nur rum, wobei sie die Diskussion immer wieder hochgeschaukelt hatte.

Nun glaube ich nicht, dass noch was ankommt und dass sie mir wirklich Montag das Geld freiwillig zurückzahlen wird.

Wenn das dann tatsächlich der Fall wird, kann ich dann irgendwas tun, damit sie mir das Geld überweisen muss? Ich habe zwar keine Lust, für 12€ einen Anwalt einzuschalten, jedoch geht es mir ums Prinzip und ich möchte mich auch nicht so verarschen und behandeln lassen.

Könnte es ggf auch ausreichen, ihr mit einem Anwalt zu drohen, um sie einzuschüchtern?

Wäre für Tipps dankbar.

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Jobcenter verlangt fehlerhaft Geld zurück - schreibt in einem Brief, dass ich Leistungen zahlen muss und dann im gleichen Brief auf der nächsten Seite, dass...?

... es nichts zu zahlen gibt?!?!?!

Hallo, wir haben ein großes Problem.

Der Jobcenter hat uns einen Brief geschickt, welcher aus 2 Seiten besteht. Auf der 1. Seite steht, dass ich Geld an sie zurück zahlen muss. Auf der 2. Seite steht, dass ich keine Leistungen zurück zuzahlen habe. Wie kann das sein? Das ist doch unlogisch... Was mache ich da jetzt?

Vor ein paar Monaten wollte der Jobcenter mehr Geld zurück haben, weil es angeblich mehr Geld ausgezahlt hätte, als nötig, was DEFINITIV nicht stimmt. Wir sind die ganzen nötigen Rechnungen durchgegangen und es wurde gar nichts zu viel gezahlt. Das stimmt einfach nicht.

Um keine Probleme mit dem Jobcenter zu bekommen, haben wir diese große Geldsumme einfach bezahlt... Und jetzt erwarten sie noch mehr Geld in diesem antithetischen Brief!! Erst schreiben sie, dass sie Geld in Höhe von 1.300 Euro zurück haben möchten und auf der nächsten Seite schreiben sie, dass keine Leistungen zu bezahlen sind.

Wir drehen durch... Wie kann das sein? Was können wir dagegen tun? Anwalt? Die Caritas nach Hilfe fragen?

Wir haben schon oft seit dem 1. Brief angerufen und man sagt uns, dass zu viel bezahlt wurde, was nicht stimmt und mit dem Kontoauszug nicht vereinbar ist. Also anrufen hilft da nicht mehr...

Ich wäre für hilfreiche und weiterführende Antworten sehr sehr dankbar!!

Brief, Recht, Jobcenter
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