Hallo ich habe ein Problem
Habe vor ca 3 Monaten einen Artikel bei Ebay für 10€ reingestellt und mich seitdem nicht mehr in den Account eingelogt. Da ich nicht mit einem Verkauf des Artikels gerechnet habe und ich den Artikel eigentlich garnicht besitze (Amazon Dropshipping) und seit längerem nicht in meine emails geschaut habe hat der Ebay kundenservice sich entschieden eine volle Rückerstattung an den Käufer zu veranlassen.
Ebay hat folgende Email geschrieben:
Wir haben den Fall geprüft und entschieden, eine volle Rückerstattung an den Käufer zu veranlassen.
Wir haben leider keine gültigen Versandinformationen oder keine gültige Sendungsnummer von Ihnen erhalten. Nur wenn Sie uns gültige Angaben zum Versand oder zur Sendungsverfolgung bereitstellen, können Sie sich vor ungerechtfertigten Forderungen schützen.
Wir haben am eine Rückerstattung in Höhe von EUR 9,99 an den Käufer veranlasst. Die Rückerstattung beinhaltet den Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten.
Dieser Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht.
Da ich aber Noch nie ein Konto mit dem Account verbunden habe frage ich mich ob ich nicht einfach den Account lösche. Was soll ich jetzt machen???