Paketversand – die neusten Beiträge

Vinted Paket während Transport geöffnet und beschädigt?

Ich habe über Vinted über das Käufer System Bücher gekauft. Ich hab mich auch vorher mit der Verkäuferin ausgetauscht und die Bücher hatten bis auf zwei kleine Mängel am Umschlag, sonst keine Mängel oder Schäden. Die Verkäuferin hat mit DPD versendet. Das Paket sollte letzte Woche Dienstag bei mir ankommen. Leider musste ich unerwartet ins Krankenhaus und konnte es nicht entgegennehmen. Das Paket sollte am nächsten Tag in ein Paketshop gebracht werden. Dies erfolgte jedoch nicht. Es dauerte eine Woche bis DPD das Paket in den Paketshop geschafft hat.
Ich hab das Paket nun abgeholt. Beim abholen ist mir erst mal nichts aufgefallen. Zu Hause jedoch hab ich bemerkt, dass das Klebeband auf der einen Seite durchgeschnitten war und ich das Paket einfach öffnen konnte. Die Bücher waren noch mal extra in Luftpolsterfolie verpackt. Die Verkäuferin hat mir auch bestätigt, dass diese komplett zugeklebt sein sollte. Jedoch waren die Luftpolsterfolie geöffnet, und die Bücher haben rausgeschaut.

Die Bücher weisen sichtbare, erhebliche Mängel und Schäden auf. Ich habe für drei Bücher 130 € bezahlt, da es Sammlerstücke sind. Dadurch sind die Schäden für mich noch mal schlimmer.

Ich hab mich mit der Verkäuferin ausgetauscht und sie hat mir auch noch mal die Bilder vor dem Versand geschickt und die Bücher hatten diese Schäden vor dem Versand nicht. Da das Paket ungewöhnlich lange gebraucht hat und auch geöffnet war, gehen wir beide jetzt davon aus, dass jemand bei DPD das Paket geöffnet haben muss und da es ,,nur Bücher waren“, wieder verpackt hat. Und dabei die Bücher auch beschädigt worden.

Hatte jemand schon mal so einen Fall und kann mir sagen, was bei Vinted rausgekommen ist, als er das gemeldet hat?

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Warum schickt DHL Paket an Absender zurück?

Ich habe vor paar Tagen etwas bestellt, laut DHL sollte es heute ankommen, allerdings habe ich in der App gesehen, dass meine Sendung einerseits sich in der Rücksendung zum Absender befindet, anderseits steht aber immer noch drin, dass mein Paket voraussichtlich heute ankommen soll. Im Sendeverlauf gibt es drei Schritte 1. Paket wurde an DHL vermittelt 2. Ist in Greven und wird auf Zielregion des Empfängers vorbereitet 3. ist in Ludwigsfelde und wurde auf Weitertransport vorbereitet.

Es gab keinerlei Updates seit Ludwigsfelde, auch kenne ich den Grund der Rücksendung nicht. Bei der DHL habe ich schon angerufen - aber selbst der Service-Mitarbeiter konnte mir nicht wirklich weiterhelfen, weil dieser leider nur das sah was ich sah. Den Shop, wo ich bestellt habe, habe ich diesbezüglich schon mal eine Nachricht über den Kontaktformular in Kenntnis gesetzt.

Das passiert mir zum ersten Mal und ich weiß nichts warum das so ist, weil ich auch keinerlei Begründung habe, warum das Paket zurückgeschickt wird.

Hattet ihr schon mal solch ein Fall gehabt? Welche Gründe könnte es dafür geben? Und ist es normal keine Benachrichtigung bzw. Begründung zu erhalten?

Ich wünsche allen schöne Ostern.

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Amazon schmeißt Pakete einfach vor die Tür?

Hallo zusammen, ich habe folgende Frage:

Der Amazon Lieferant schmeißt (wirklich schmeißt) das Paket einfach vor die Tür und haut ab. Keine Klingeln - nichts! Es regt mich ehrlich gesagt auf, dass ich teilweise Nachbarn sagen muss, dass sie es rein holen, da auch schon Lebensmittel (keine Sorge, ich bestelle eigentlich keine Lebensmittel auf Amazon) einfach bei 35 Grad vor der Tür liegen gelassen wurden. Wenn er wenigstens klingeln würde, dass ich es rein hole, dass ist doch nicht schweres, ich erwarte ja nicht mal dass er wartet, obwohl das nach meiner Meinung dazu gehört, aber die stehen ja eh schon unter Zeitdruck.

Jetzt zur eigentlichen Frage: Was kann ich tun, dass er wenigstens klingelt.

Jegliche Bewertung (kommt ja manchmal in der App zum bewerten) war erfolglos. Das juckt kein Mensch.

Kann ich z.B. Amazon sagen (also in ner Mail), dass wenn sie weiterhin nicht klingeln, ich das Paket wo auch immer es hingeschmissen wurde und einfach liegen lassen und angebe, dass es nicht zugestellt wurde, da ich halt echt kein Bock habe jedesmal meinem Paket hinterherzurennen, da ein Nachbar es gut meint und zu sich reinholt oder "sicher verstaut". Wie sieht es dann bei Amazon aus, können die mein Konto sperren wenn ich sowas "androhe"?

Ist jetzt eigentlich nur ne theoretische Frage, da es mich halt wie oben gesagt echt nervt.

Danke schon mal für die Antworten

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