Gewährleistung bei Smartphone-Defekt?

Sechs Wochen nach dem Kauf meines neuen Handys (Samsung Galaxy A 53) gab dieses gewissermaßen ohne jeden äußeren Anlass seinen Geist auf. Soll heißen, beim Aufladeversuch mit einem Original Samsung Aufladegerät kam eszu einer Tiefenentladung. Zu diesem Zeitpunkt befand ich mich gerade im Urlaub. In der Hoffnung, dass das Problem sich durch den Wechsel des Akkus lösen ließe, beauftragte ich eine ortsansässige Werkstatt mit dem Akkutausch.

Selbstverständlich verwendete der Techniker einen Original Samsung Akku, die Werkstatt war aber verhängnisvoller Weise nicht von Samsung autorisiert.

Aus diesem Grund habe ich aus der Sicht von Samsung meinen Anspruch auf eine Hersteller-Garantie verwirkt.

Ich wandte mich daher an den in Österreich ansässigen Händler, da ich der Meinung war (und bin), dass der Händler auch dann eine Gewährleistungspflicht für das Gerät hat, wenn ich zwischenzeitlich einen anderen, nicht vom Hersteller autorisierten Techniker in Anspruch genommen habe.

Man muss dazu sagen, dass ich dem Händler die Sachlage zunächst genau geschildert hatte (einschließlich der Beauftragung des nicht von Samsung anerkannten Technikers). Erst als ich von dort (vom Händler) eine positive Auskunft erhielt („das geht sich für sie noch aus“) schickte ich das Handy dorthin (für immerhin 18 € Porto).

Inzwischen hat der Händler seine Meinung geändert und sieht sich nicht mehr in der Gewährleistungspflicht.

Ich wäre sehr dankbar, wenn mich jemandüber die tatsächliche Rechtslage aufklären könnte!

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wie TheMonkfood schon schrieb:

Du hast innerhalb der Herstellergarantie eine externe Öffnung des Geräts vornehmen lassen und somit ist die Garantie erloschen und auch der Händler übernimmt dann keine Gewährleistung mehr.

Sind Beide im Recht

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Ich helf Dir mal auf die Sprünge, da Du scheinbar die asus -Website nicht nutzen kannst

ROG STRIX B760-A GAMING WIFI D4 | ROG STRIX B760-A GAMING WIFI D4 | Gaming Mainboards|ROG - Republic of Gamers|ROG Deutschland (asus.com)

Total supports 3 x M.2 slots and 4 x SATA 6Gb/s ports*

Intel® 13th & 12th Gen Processors

M.2_1 slot (Key M), type 2242/2260/2280 (supports PCIe 4.0 x4 mode)

Intel® B760 Chipset

M.2_2 slot (Key M), type 2242/2260/2280/22110 (supports PCIe 4.0 x4 mode)

M.2_3 slot (Key M), type 2242/2260/2280 (supports PCIe 4.0 x4 mode)

4 x SATA 6Gb/s ports

* Intel® Rapid Storage Technology supports SATA RAID 0/1/5/10.

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bestell halt nochmals neu und sobald Du eine Sendungsnummer für das erste Paket hast, kannst Du dieses dann online schon bei DHL auf "Annahme verweigert" stellen

Mußt dann allerdings mal schauen, was der Händler dazu anschließend sagt

Kann gut sein, daß der Dir dennoch minimum die Versandkosten dennoch berechnet und evtl. noch ne Unkostenpauschale. Was in anbetracht dessen nicht verwunderbar wäre

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hmmm NÖ

aus dem Alter bin ich raus und sowas wuselt bei mir auch aktuell nicht rum

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Rechne es Dir aus

Enermax Power Supply Calculator (outervision.com)

und an Deiner Stelle würd ich mir ne RX6600 für das Geld holen: mehr Leistung fürs gleiche Geld

Und bei egal welcher GPU: die CPU sollte auch dazu passen. Also keine sechs Jahre alte somit ;)

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liegt am Downloadserver

Wenn zu viele Leute zugleich zugreifen dann sackt eben der individuelle Download zusammen

Kann auch an der ganzen Leitung dahin liegen. Sind ja nicht nur 100m zu dem Server vermutlich

Des Weiteren gibts auch Server die generell so langsam unterwegs sind um Geld für die Leitungen zu sparen

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schaut man einfach mal beim Borad-Hersteller nach, da wird man zu 99,99% fündig

B660M DS3H DDR4 (rev. 1.0) Unterstützung | Mainboards - GIGABYTE Germany

und ob Dein Lüfter RGB hat oder nicht, kannst auch direkt beim hersteller erfahren

Pure Rock 2 FX leise essential Luftkühler von be quiet!

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MSI Deutschland

es gibt ne pdf-Anleitung How_to_flash_the_BIOS.pdf (msi.com) und sogar nen Vid direkt von MSI dazu MSI® HOW-TO use M-FLASH for single BIOS - YouTube

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"handfest" ist halt per Hand den Schraubendreher bedienend und ist halt ne "Gefühlssache". Oma würde sagen "nach fest kommt ab"

Du merkst doch den Unterschied zwischen leicht und etwas Widerstand, wenn Du den Punkt erreichst ruhig noch ne Umdrehung fester und gut ist

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Windows 11 to Go - Installation auf einen USB-Stick - PC-WELT (pcwelt.de)

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SSD weg lassen. im BIOS Default-Einstellungen laden, Neustart, BIOS minimalistisch konfigurieren, speicher, SSD anhängen. Testen

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Gibts schon, wenn auch wenig

Monitore mit Panel: OLED Preisvergleich Geizhals Deutschland

und wenn ich dann hier mal schau starten die bei 426€ (für lächerliche 13") und im Vergleich dazu hab ich mir 2020 einen 32" 4k für 370€ gekauft. Finde den Fehler

Wenn man die Liste durchsieht müßte ich 1900€ dafür hinblättern. Laß mal bleiben

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Jeder Monitor an Einen ausgang der Grafikkarte

Mußt Du schauen, was diese noch außer dem einen HDMI hat

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Dual Channel-Speicherarchitektur

* Eine Liste freigegebener Speichermodule finden Sie auf der Webseite www.asus.com oder im Benutzerhandbuch.

* Die Hyper DIMM-Unterstützung ist von den Merkmalen des jeweiligen Prozessors abhängig. 

AMD Ryzen™ Prozessoren: 4 x DIMM, Max. 64GB, DDR4 3200(O.C.)/2133/2933(O.C.)/2666/2400 MHz ECC and non-ECC, Un-buffered Memory *1

AMD A-Serie der siebten Generation/Athlon™ Prozessoren: 4 x DIMM, Max. 64GB, DDR4 2400/2133 MHz Non-ECC, Un-buffered Memory

Quelle: PRIME B350-PLUS - Spezifikationen|Mainboards|ASUS Deutschland

Also NEIN. nur bis 3200MHz

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Sicher, daß nix mehr da ist!?

nutz mal ESET Online Virenscanner | ESET

aktualisiere Dein Windows komplett durch

Lösch mal den Netzwerkadapter im gerätemanager, mach nen neustart und dann schaust nochmals, Adapter sollte dann wieder automatisch nachinstalliert sein

AH und achte drauf, daß der Browser aktuell ist und auch ganz wichtig bei vielen Zertifikaten usw, daß die Systemuhr richtig geht

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