Warum musste ich bei Zalando eine Mahngebühr zahlen, obwohl ich rechtzeitig retourniert habe?
Ich hab doch das Paket innerhalb Tagem zurückgeschickt und am 12. Tag war es dort angekommen. Ab dem 14. Tag muss man ja zahlen. Ich wurde halt dran erinnert zu zahlen, habe gesagt, dass ich das Paket zurückgeschickt hab. Die meinten, dann ignorieren sie bitte die Nachricht.
Dann blieb die Mahngebühr trotzdem stehen.
Am 12. Tag war die Retoure bei Zalando gelandet. Warum zum Geier sollte ich also den offenen Betrag zahlen ?
So ein Schmarrn, so ein Scheis ehrlich.
Lg