Bei Zalando Klamotten bestellt alles zurück geschickt mit QR Code habe eine sendungsnummer bekommen und die leider nicht behalten weil ich mir nichts dachte?

2 Antworten

Du müsstest mindestens die Abgabe beim Paketdienst nachweisen können (denn ab da ist der Händler wieder verantwortlich). Das kannst Du leider nicht, und auf einem Video ist auch nur zu sehen, dass Du da warst. Das gilt vor Gericht nicht als Beweis.

Du wirst auf den Kosten sitzen bleiben, und hoffentlich daraus lernen.

Von Experte Margita1881 bestätigt

Schmunzel - wenn Deine Retoure nicht ( nachweislich ) bei Zalando eingegangen ist, wirst Du die Ware bezahlen müssen.