Bei Zalando Klamotten bestellt alles zurück geschickt mit QR Code habe eine sendungsnummer bekommen und die leider nicht behalten weil ich mir nichts dachte?
Und jetzt bekomme ich die ganze Zeit Rechnung und Mahnung Nachhause obwohl ich garkeins von diesen Klamotten habe
Soll ich zur Polizei gehen und das da melden man kann beim Kiosk auf die Kamera schauen das ich da war und es wirklich Zurückgeschickt habe
2 Antworten
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Du müsstest mindestens die Abgabe beim Paketdienst nachweisen können (denn ab da ist der Händler wieder verantwortlich). Das kannst Du leider nicht, und auf einem Video ist auch nur zu sehen, dass Du da warst. Das gilt vor Gericht nicht als Beweis.
Du wirst auf den Kosten sitzen bleiben, und hoffentlich daraus lernen.
Margita1881
bestätigt
Von
Experte
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Schmunzel - wenn Deine Retoure nicht ( nachweislich ) bei Zalando eingegangen ist, wirst Du die Ware bezahlen müssen.