Ich habe eine Ware versehentlich gekauft, im Wert von 5€ (Inklusiv Versandkosten) aber ich möchte dies gerne abbrechen.

Da ich auch normalerweise mit PayPal bezahle und ich nur mit einer überweisung bezahlen kann.

Was muss ich tun?

Ich habe bei Vova ein Produkt bestellt. Es wurde mir das falsche Produkt zu gesendet. Ich habe es zurück geschickt, doch bekamm eine Ablehnung der Rückerstattung. Jetzt bekomme ich mittlwerweile die 4. Mahnung, doch das Produkt habe ich nicht einmal zurück bekommen. Was kann ich tun damit ich dieses Produkt zurückbekomme/nicht bezahlen muss?

Als ich auf Produkt zurückschicken drückte stand da das wird damit gemeint , dass ich das Produkte garnicht erst zurüxkschicken muss (ist eine Creme) oder dass der Betrag mir jetzt schon zurückerstattet wird und ich es dann zurückschicken muss??

Bekomme ich meine Cupons bei einer Rückerstattung zurück

Guten Abend,

heute Nachmittag habe ich von meiner Bank einen Brief erhalten das ich bitte eine Rücküberweisung tätigen solle, jetzt erstmal zur Situation seit einigen Wochen kaufe und verkaufe ich auf Bitcoin.de Bitcoins ist ja gerade ziemlich im Trend,

An sich ist es komplett sicher die bitcoins werden erst freigegeben wenn das Geld da ist und sollte man die Bitcoins als Verkäufer nicht senden kann der Support das machen da sie erstmal gesperrt sind.

Letzte Woche hat nun jemand meine Bitocins gekauft und heute habe ich halt dieses Brief erhalten ich habe sofort meine Bank angerufen und die Lage geschildert, dass ich betrogen wurde das der jenige seine bitcoins erhalten hat. Ich habe dann eine E-Mail verfasst und erklärt das ich der Rücküberweisung nicht zustimme.

Dann habe ich anhand der IBAN und des Kontoinhabers den vermeintlichen Käufer auswendig gemacht und angerufen, er hat mir erklärt das sein Konto gehackt wurde sehr viele Transaktionen getätigt wurden, ich solle auch zur Polizei was ich auch mache nur wird der Täter nie gefasst und jetzt bin ich ja auch Geschädigt, in so einem Fall kann der Herr ja bestimmt Klagen oder seine Bank das ich das Geld zurück geben muss.

Dann habe ich ja aber das Geld und die Bitocins verloren. Kann mir da jemand helfen wie die Rechtslage ist. Ich habe auch Kaufbelege also quasi Beweise das ich die verkauft habe falls wichtig sein sollte.

Hätte er aus versehen das Geld überwiesen wäre ich der letzte der Nein sagt aber in dem Fall will ich das Geld nicht erstatten... was vielleicht auch wichtig sein könnte ich bin nicht volljährig...

Ich bedanke mich jetzt schon einmal für eine Antwort. :)

Ich hab mir gestern lootboy guthaben auf google play rückerstatten lassen und die haben des angenommen muss ich jetzt was machen oder passiert nichts

So Leute

Und zwar hat das Auto ein Kurbelwellen Schaden also Motorschaden ich werde das Auto dem Händler zurück geben ich hatte das Auto nur 12 Tage deswegen war der Schaden schon beim Kauf vorhanden.

jetzt die frage :

Ich habe das Auto liefern lassen zu mir nach Hause von dem Händler muss er mir auch die Liefer Kosten zurück erstatten weil normal hätte ich das Auto behalten wenn es nicht kaputt wäre?

Wenn ich am 9 april etwas gekauft hab (Spielinhalt) und ich es innerhalb 7 tagen zurückgeben kann heißt es das ich es am 15 april noch abgeben kann? Da es ja der 7 tag ist. Oder wird der kauf tag nicht mitgezählt?

Hallo, Ich habe einen Flug für morgen früh gebucht und habe gestern einen Corona Test gemacht. Die Leute dort haben mir gesagt, dass das Ergebnis in 24 Stunden ankommen soll. Jetzt sind die 24 Stunden allerdings vorbei und ich habe noch immer kein Ergebnis.

Ich wollte meinen Flug umbuchen, aber jetzt hat die Website bei der ich gebucht habe gesagt dass ich eigentlich 1 Tag vorher umbuchen müsste. Ich habe auch schon versucht bei der Airline anzurufen, jedoch sind die erst morgen früh um 9 wieder im Büro. Mein Flug ist in der früh um 7.

Ist es möglich dass ich das Testergebnis noch heute erfahre? Arbeiten Leute in den Laboren so spät noch?

Hat irgendjemand eine Ahnung ob ich noch irgendwas tun kann?

Vielen Dank im Voraus

LG

Hallo.

Ich habe beim Phillips Online Shop bestellt wollte das Produkt aber nicht mehr haben und hab es ordnungsgemäß und ungeöffnet mit dem dafür vorgesehenen Paketschein an Philips zurückgeschickt. Es ist dann angekommen und ich habe eine E-Mail als Bestätigung über den Eingang und dem Beginn der Rückerstattung erhalten.

Dann ging der Spaß los, nach 11 Tagen (deren Frist für eine Rückerstattung kam kein Geld). Jetzt nach über einem Monat war ich 10 mal im Kundensupport und mir wurden nur leere Phrasen wie “die Abteilung hat momentan viele Anfragen” oder “wir melden uns bei Ihnen” gegeben aber mein Geld ist immernoch Weg und ich fühle mich als Käufer um mein Geld betrogen.

Was kann ich tun?

Ich habe für meinen kleinen Bruder einen ps5 controller bestellt gehabt, der wollte es doch nicht mehr, Aufjedenfall hab ich das dann zurückerstattet und das paket letzte woche donnerstag an den hermes shop abgegeben. Nun warte ich seit dem tag auf mein Geld aber auf der otto app tut sich einfach nichts da steht ‚rückerstattung angemeldet (siehe Bild) und das ich es bis zum 20ten April zurückschicken soll obwohl ich es ja schon zurückgeschickt habe. Was passiert wenn die das paket bis zum 20ten April nicht erhalten? Bekomme ich dann das Geld nicht mehr oder was passiert da? :(

Hey ich habe etwas mit einem Geschenk Gutschein eingelöst bei Amazon und jz habe ich eine email bekommen es gab ein Problem und sie bekommen eine Rückerstattung aber wie bekomme ich das Geld jetzt eigentlich wieder?

Wir hatten vor einiger Zeit etwas bestellt das mit Schäden ankam wodurch wir den Artikel von Amazon zurück gesendet haben. Der Verkäufer sagte aber das Geld bekommen wir sobald das Paket bei ihnen ist. So war es dann auch das Paket war 14 Tage schon beim Verkäufer ohne das wir Geld bekommen haben. Aber dieses Produkt viel auch unter den Garantie von a-z bei Amazon selbst diese Garantie hat uns sofort das Geld zurück gegeben. Nun 3 Tage später haben wir das Geld auch vom Verkäufer nochmal zurück bekommen. Muss ich jetzt eins der beiden Gelder zurück zahlen wenn ja an wen ? Oder darf ich beide behalten?

Ich habe etwas in einem Spiel gekauft aber wollte dies eigentlich nicht kaufen deswegen hab ich eine Rückerstattung gemacht und ich hab es vor 2 Tagen um 16:45 gemacht und da stand dann das ich in innerhalb 48h mein Geld zurück bekomme. Heute um 16:45 hab ich geguckt und habe nichts bekommen? Kann mir jemand Helfen??

Hallo zusammen,

ich habe Ware bei Maison du Monde bestellt gehabt im Januar, habe allerdings nur ein Teil geliefert bekommen. Die Bestellung, also das noch nicht gelieferte Teil habe ich storniert am 08.03.2021, habe auch eine Storno-Bestellung erhalten mit Info zur Rückzahlung über Paypal.

Bis heute habe ich kein Geld erhalten. Es geht hier um knapp 330 Euro. Ich habe dann bei Paypal einen Konflikt eröffnet und diese wollen nun von mir, dass ich eine Anzeige bei der Polizeibehörde erstatte, um den Fall weiter zu bearbeiten.

Hat jemand schon einmal Ähnliches erlebt? Klappt das so und ist das so alles richtig?

Ich bedanke mich vorab für die Rückmeldung.

Viele Grüße

Hallo,

ich habe ein Problem. Im Dezember ein Regal bestellt, erste Lieferfrist wurde nicht eingehalten. Nachgefragt per Mail - neuer Zeitraum innerhalb von 14 Tagen genannt. Dieser Zeitraum wieder nicht eingehalten, wieder nachgefragt - garantierter Liefertermin verschoben. Jetzt ist das Regal immernoch nicht da und ich habe bereits den Händler per Mail zur Rückerstattung aufgefordert - seit Wochen keine Antwort. Gibt's da irgendwelche Möglichkeiten außerhalb des Gerichtsverfahrens? Apropos, Händler besitzt Impressum, müsste also ein real existierenden Unternehmen sein, habe mich auch abseits dessen schon schlau gemacht.

Guten Tag. Ich habe mir gestern abend gegen 23 Uhr (05.04.2021) Xplane 11 gekauft. Heute habe ich die Rückerstattung beantragt. Ich habe dieses Spiel aber 5 Stunden gespielt. (Ein Simulator ist sehr aufwenig, und Detailreich) Glaubt ihr, ich bekomme es zurückerstattet?`Kosten waren 65€

Hallo ich habe die app heute gekauft leider funktioniert sie nicht auf meinem iPad weshalb ich sie zurückgeben möchte Apple behauptet aber die app war gratis und deshalb kann ich mir das geld nicht zurück erstatten lassen eine idee was ich da machen kann

Ich war in Jahr 2020 4 Monate wegen eines Wegeunfalls nicht arbeitsfähig, was macht ein Verletztengeld bei der Rückerstattung der Steuer aus?

Ich habe heute auf SHEIN Dinge bestellt und als Zahlungsmethode die Rechnung auf Klarna ausgewählt. Kurz danach habe ich aufgrund eines Fehlers die Bestellung storniert, und wenige Stunden später wurde sie auch erfolgreich storniert. Jedoch wurde mir damit der Preis der Bestellung auf mein SHEIN-Konto als Gutschein übergeben obwohl ich auf Rechnung bestellt gehabt hatte, sodass ich noch gar keinen Cent überwiesen hatte und keine Rückerstattung nötig war. Ich suche nur nach einer Aufklärung über den Sachverhalt und ob es rechtlich gesehen schlecht wäre, den Gutschein zu benutzen.

Habe mir bei Cardmarket ein paar Karten bestellt, allerdings hat der Verkäufer mir eine Stornierungsanfrage gesendet, weil er eine Karte vergessen hatte mit einzupacken.

Nun habe ich die Wahl ob ich die Anfrage annehme oder ablehne. Weiß jemand ob ich die Gebühren für die Sofort-Bezahlung über Paypal auch erstattet bekomme?

Ich habe bei Amazon etwas bestellt, und möchte es zurücksenden, aber die Rücksendung geht nach China, das ist sehr teuer. Auf der Hilfe.Site von Amazon stand:

In bestimmten Fällen ist Ihre Rücksendung kostenfrei. Sollte Ihre Rücksendung nicht kostenfrei sein, wird Ihnen ein Pauschalbetrag von Ihrer Erstattung abgezogen.

Heißt das jetzt, je teurer die Rücksendung ist, desto weniger wird mir rückerstattet? Ist das nicht ein doppeltes Minus?

Was krieg ich genau erstattet, und was nicht?

Hey,

ich habe vor ein paar Tagen etwas auf Amazon bestellt. Da mir “Ihr Paket ist möglicherweise verloren gegangen.” Angezeigt wurde, habe ich es eine Rückerstattung angefordert und habe auch mein Geld zurück bekommen. Nun ist heute aber das Paket eingetroffen und ich würde es gerne behalten. Wie bezahle ich das jetzt? Ich habe ein gebrauchtes Buch geholt, wen muss ich also kontaktieren? Oder melden die sich von alleine und buchen das dann automatisch ab?
Eine antworte wäre lieb.

Jemand hat was von mir auf eBay gekauft und bezahlt wollte danach Bestellung abbrechen das habe ich dann auch getan und ihm den Betrag erstattet aber warum wird mir dann da noch ein - Betrag angezeigt? Muss ich mir deswegen sorgen machen?

Ich hatte eine Philipskaffeevollautomaten gekauft, der beim ersten Versuch keinen Kaffee auf Anhieb zubereitete. Nach einigen Versuchen habe ich den Kaffeesatzbehälter geleert und gereinigt und wieder in den Originalkarton verpackt. Weil mir der Automat auch nicht gut gefallen hat, habe ich dem Kauf widerrufen und habe eine RMA-Nummer zum Rückversand bekommen. Jetzt schreibt mir der Verkäufer, wegen der Reinigungsarbeiten und Gebrauchsspuren, müsste er 30 % vom Kaufpreis abziehen, oder ich soll vom Widerruf zurücktreten, dann würde er mir den Automaten zurücksenden. Wer weiß, ob das normal ist?

Hallo ich habe einen Tischset von Amazon bestellt und die App zeigte mir an das Paket nicht gewählt wurde ich rief an und fragte ob eine Bestellung durchgeführt wurde Nein der antwort nein dachte ich okay wenn keines bestellt wurde muss ich ja ein neues bestellen

Nach der 2 Bestellung wurde uns angezeigt das ein Tisch storniert wurde und das andere nicht nun nach einigen Tagen kamen 2. an als ob das nicht reichen würde hat der Lieferant eines beschädigt und den Tisch auch noch vor der Tür gelassen ohne uns Bescheid zu geben wir waren nämlich nicht Zuhause und uns wurde am Telefon gesagt das nur eines bestellt wurde

Also riefen wir die Hotline an und diese sagten und das sogar 3 bestellt wurden unsere App zeigt es aber nicht an ....

Also uns wurden 2 Tische Geschickt die Hotline ist nicht zu gebrauchen ein Tisch wurde beschädigt natürlich will ich einen Tisch zurück schicken und die wollen uns nur ein Teil des Geldes Rückerstatten was heisst hier ein Teil des Geldes mann kann uns doch nicht ohne unser Wissen 2 Tische schicken dann das doppelte Geld kassieren und eines davon ist auch noch Kaputt ?

Was kann ich tun damit ich beide Pakete abschicken kann und das Geld zurück bekomme

Hey

Meine Verlobte in Pakistan hat nun den Visumantrag gestellt, da wir nun auch unseren Standesamt Termin bekommen haben.

https://pakistan.diplo.de/blob/2370764/8f5ef14701d76ea8eab590702063d263/dokumente-fuer-familiennachzug-data.pdf

In den erforderlichen Unterlagen ganz unten im Punkt Visagebühren:

steht, dass die Visagebühren bei dem Nachzug zu einem deutschen Staatsangehörigen die 75 Euro entfallen. Meine Verlobte zieht ja zu mir also erfolgt der Familiennachzug zu mir. Ich selbst bin deutscher Staatsbürger mit deutschem Pass. Sollten die Gebühren dann nicht entfallen?

Meine Verlobte hat die nun schon dort bezahlt gehabt, da dies verlangt wurde. Kann ich die mir zurückerstatten lassen?

Danke im voraus^^

Hallo, ich habe ein Problem mit der Rückerstattung eines Spiels um genau zu sein Bo3 habe es mir gekauft und möchte es nun zurück erstatten, weil es nicht das war was ich mir vorgestellt hab. Nun kommt das Problem habe ein Antrag gestellt wurde aber abgelehnt, weil ich es zu lang gespielt hab aber mein Kollege der die genaue Spiel Zeit wie ich hab wurde es Zurückerstattet. Wie kann ich mich jetzt an den Xbox Support wenden?

Guten Morgen,

ich biete momentan ein iPhone XR auf eBay an und ich wurde seit gestern 4 mal von offensichtlichen Fake Profilen angeschrieben. Ich bräuchte bitte einen Rat, wie ich mein Handy sicher verkaufen kann, weil das Geld wirklich nötig ist!
Wahrscheinlich wollten die Profile irgendwie das Geld widerrufen, aber, weil ich nicht wusste, wie die das machen wollten, habe ich nicht eingewilligt... Bei denen sowieso nicht.

Wie kann ich also am besten Verkaufen, ohne, dass ein anderer sein Geld widerrufen kann und meine Ware trotzdem bekommt?

mit freundlichen Grüßen,
~jadedluv

Hallo,

hat hierbei jemand Erfahrung?

Ich habe mir bei Shein zum ersten mal unendlich viele Sachen bestellt. Jetzt wurde mein Paket in drei gesplittet eins habe ich bisher erhalten. Nun hatte ich kauf auf Rechnung ausgewählt, damit ich was ich nicht mag zurück schicken kann und am Ende nur die Artikel zahlen muss die mir gefallen. Statt unendlich viel Geld zu zahlen und am Ende auf rückzahlung zu warten.. Eigentlich muss ich ja nach Erhalt des Paketes innerhalb von 14 Tagen zahlen. Das erste ist ja nun da die anderen 2 fehlen. Wie mache ich das jetzt? Muss ich jetzt schon zahlen oder kann ich warten bis alles da ist? Ist irgendwie total blöd und von denen bekomme ich bisher keine Antwort.

Außerdem hab ich eine 2. Frage.. Unterwäsche Dessous etc sind von Retouren ausgenommen. Ich habe mir viele verschiedene bhs bestellt da ich nicht weiß wie sie sitzen werden.. darf ich diese auch nicht zurück schicken? Kommt ja nichts dran und bei bonprix konnte ich dies auch immer 🤷🏽‍♀️ für Unterhosen etc hab ich da ja Verständnis.

Danke schonmal!

Hallo! Ich wollte Mir eine PS5 bei der Seite StockX kaufen Und wollte Mit Paypal Bezahlen,Das ging aber nicht und hab stattdessen Klarna verwendet und habe direkt eine Nachricht Von Paypal Bekommen das mir das geld zurückgezahlt wird. Habe angst das ich das geld nicht zurück bekomme. Wäre lieb wenn mir einer helfen kann

Hallo, ich habe gestern ein Spiel für Steam gekauft. Ich habe die Website MMOGA benutzt und als Zahlungsmöglichkeit eine paysafecard genommen. Allerdings bin ich mit dem Spiel nicht zufrieden. Kann ich mein Geld zurück bekommen, weil es ca. 25€ waren?

Hallo, ich hab mich bei meiner Fahrschule angemeldet und habe für die ganzen Theoriestunden insgesamt ~300€ bezahlt und der Fahrlehrer meinte das er in Rente bald gehen will und ich deswegen durchziehen muss. Aber da ich arbeite habe ich nicht geschafft jede Woche 2 mal zu gehen, und jetzt will er in Rente gehen aber ich habe nur circa die hälfte der Stunden geschafft. Habe ich ein Recht darauf das restliche Geld zurückzubekommen, um mich damit woanders anzumelden? oder ist das Geld weg?

Hallo,

ich habe ein Problem und zwar ist meine Bestellung die eigentlich am 5. März ankommen sollte bis heute nicht angekommen und scheint verloren gegangen zu sein. Jedoch ist das nicht der Amazon Anbieter gewesen sondern ein anderer Verkäufer und wir haben ihn auch schon öfters kontaktiert jedoch seit Wochen keine Antwort bekommen. Wie bekomme ich die Rückerstattung? Denn ich möchte ungern 30 € für gar nichts bezahlen.
Ich habe alternativ eingegeben dass ich das Paket zurückschicken jedoch steht jetzt dort dass wir erst die Rückerstattung bekommen wenn das Paket bei dem Anbieter angekommen ist aber wir haben ja kein Paket. Was soll ich tun?

Ich habe mitte vergangenen Jahres einen Flug von Köln - Antalya - Moskau mit Turkish Airlines über Opodo gebucht.

Ein oder zwei Tage vor dem geplanten Abflug hat Turkish Airlines eine E-mail geschickt, dass der Flug Antalya -- Moskau nicht stattfinden wird.

Also habe ich nach kurzfristig einen direkten Flug Köln-Moskau mit Aeroflot gebucht, welchen ich dann letztendlich auch wahregenommen habe.

Als ich schon am Flughafen war, wurde die stornierung des ersten Fluges zurückgenommen.....

Jetzt will ich natürlich das Geld von Turkish Airlines zurückhaben, da die den Flug storniert haben und ich einen Ersatzflug buchen musste. Natürlich würde ich nur das Geld für das TA ticket verlangen.

Ich habe mich mit Opodo in Verbindung gesetzt, die schrieben dass ich eine Bestätigung von TA über eine Rückerstattung brauche. Diese Bestätigung müsse ich dann an Opodo schicken, und Opodo schickt mir dann das Geld zurück.

Jetzt das Problem: Immer wenn ich TA anrufe, sagen die mir ich solle mich mit Opodo in Verbindung setzen, und meine E-mails werden ignoriert.

Bin ich hier im Recht mit meiner Forderung, oder verstehe ich etwas falsch?

Wie kann ich TA dazu bringen, mir diese verdammte Bestätigung auszustellen?

Hallo,

war gestern in einem Radgeschäft, dort stand folgendes an der Kasse:
"Rückgabe erfolgt bis 100 Euro nur in Gutscheinen, da der Aufwand zu hoch ist.
Über 100 Euro erfolgt die Rückerstattung in Geld ".

Ist das überhaupt legitim?

Ich hab sie für 500€ gekauft in der Stadt nicht online und habe sie ungefähr 3 Monate und möchte sie zurückgeben geht das und krieg ich mein Geld zurück?

Ich habe eine Jacke verkauft nun heißt es sie wäre nicht echt und so kann man keine richtigen Beweise nennen und geben ,okay jetzt zu meine Frage: Ich würde diese Jacke zurücknehmen aber der Käufer verlangt erst das Geld plus die Versandkosten und dann möchte sie erst die Ware zurückschicken ?Meine frage ist das überhaupt möglich denn die will eine Rückerstattung und möchte ihr Geld zurück ?Bitte um eine Antwort womit man was anfangen kann

Ich hab mir ausversehen ein Spiel gekauft. Da ich mein Passwort vergessen habe und mehrmals ändern musste, hat steam mir mittgeteilt dass meine Anfragte verzögert bearbeitet wird. Weiß jemand wie lange das dann ungefähr dauert?

Hallo,

ich hatte im Februar ein Handy und eine Hülle bei Mediamarkt gekauft und einige Tage später wegen Nicht-Gefallen (Handy war 2 Tage in Gebrauch) per Retoure zurückgeschickt. Es waren zwei separate Bestellungen, daher auch 2 Retouren. Einen Tag später (25.02.) wurden die Pakete per DHL zugestellt (Sendungsverfolgung liegt vor), am 06.03. wurde die Handyhülle erstattet, aber auf die Rückerstattung des Handypreises warte ich schon seit über 2 Wochen. Auf Nachfrage im Markt per Mail wurde ich über einer Woche um etwas Geduld gebeten, da aufgrund des damaligen Lockdowns viel Arbeit beim verringertem Personal anfalle. Eine Anfrage per Mail von diesem Mittwoch blieb bis jetzt unbeantwortet.

Nach über 2 Wochen ist so langsam meine Geduld am Ende und ich überlege, einen Anwalt einzuschalten.

Wie lange würdet ihr mir raten, noch zu warten, ehe ich einen Anwalt mit der Angelegenheit beauftrage? Was für ein Anwalt wäre in meinem Fall der richtige Ansprechpartner?

Vielen Dank für eure Antworten

Hallo,

Ich habe gerade eine E-Mail von Klarna bekommen wir drinnen steht, das die ausversehen einen Betrag Doppel rückerstattet haben. Laut meinen Auszügen stimmt das auch ( hab ich sofort kontrolliert)

Bin ich jetzt dazu verpflichtet denen das Geld wieder zu überweisen ? Weil wenn ich eine falsche Überweisung tätige, kann ich das doch auch nicht zurück Verlagen oder ?

Ich habe über eBay air pods pro verkauft ,der Käufer wollte dies aber abbrechen nach dem er es gekauft hat mit der Begründung er hätte bereits andere gekauft, nach langem diskutieren hat er dann doch bezahlt ,nun hat er die auch bekommen aber behauptet das sie sehr dreckig sind und nicht wie angegeben neu sind obwohl die neu waren!Er hat mit Bilder geschickt wie sie aussehen und so habe ich sie nicht verkauft dazu kommt noch das man auf dem Bildern(Bilder von der Anzeige ) sehr gut sehen kann das die sauber waren und niemals so dreckig waren wie er jetzt angibt ,daraufhin hat er nach einer Rückerstattung gefragt die ich abgelehnt habe ! Nun hat er mir diese einfach zurückgeschickt und jetzt waren die nicht nur dreckig sondern es kam mit der Post so wieder das die Rechnung gerissen war die Kopfhörer teilweise sehr zerstört waren und so habe ich die niemals losgeschickt!!Ebay gibt mir recht und sagte ich soll es so wie es ist wieder dahin schicken und fertig ist !Aber jetzt droht er mich wegen Betrug anzuzeigen obwohl ich die nicht so dreckig und kaputt verkauft habe was soll ich nun machen ?

Ich habe einen Kaufvertrag widerrufen, es wurde per Nachnahme bezahlt. Nachdem der Rückversand bearbeitet wurde wurde ich per Email gebeten Kontodaten zur Rückerstattung anzugeben, habe dies jedoch erst spät gelesen und hatte dann etwas um die Ohren, dass ich erst nach ein paar Wochen (etwa um die 3) mit Kontodaten geantwortet habe. Jetzt habe ich keine dazu Rückmeldung erhalten und auch noch nicht auf die Frage wann ich den Geldbetrag erhalten werde. Ist durch die verzögerte Angabe der Kontodaten der Anspruch erloschen oder könnte ich klagen?

Viele Grüße und danke schonmal für antworten

Hi brauche Mal bitte einen Rat;

Ein eBay Käufer will 3 Tage nachdem er die Artikel (Filme , keine Raubkopien, teils Importe DVDs ,& Blu rays ) erhalten hat das ein Geld zurück.

Er hat mittels Überweisung bezahlt.

Ich habe in meiner Artikelbeschreibung reingeschrieben das Fragen bitte vor dem Gebot gestellt werden sollen , das es so verkauft wird wie auf den Fotos dargestellt und das es keine Rücknahme gibt !!

Ich habe den Käufer diesbezüglich kontaktiert nach dem er mich zu unrecht beschuldigt hat per eBay Nachricht.

Per Telefon sagt mir eBay das ich das mißachten soll ! Und das ich nichts zu befürchten hätte.

Jedoch habe ich von eBay heute morgen ne E-Mail erhalten das im Falle das ein Artikel von der Beschreibung abweicht der Käufer Recht hätte auf Rückerstattung?!

Brauche dringend Hilfe!!

Hallo,

habe mir einen Artikel aus Großbritannien über Ebay gekauft, doch der Artikel kam nicht an, weil angeblich die Zollkosten nicht bezahlt wurden, ich habe jedoch keine Nachricht bekommen irgendetwas zu zahlen. Nun wurde das Paket an den Verkäufer zurückgeschickt. Wenn ich mein Geld rückerstatte bekomme ich die Versandkosten auch erstattet oder bekommt man als Verkäufer bei einer Ware, die nicht geliefert werden konnte das Geld zurück?

Mfg

Hallo ich hab bei amazon vor ca 3 Wochen bestellt. Das kam nicht an und ich will die Rückerstattung. Wie krieg ich das dort steht nur Rücksendung aber ich hab das Produkt ja nie bekommen also kann ich nichts zurück senden.

Müsste ich bei einer Rückerstattung den Artikel auch zurückschicken, oder ist das Ganze quasi ein Kulanzangebot und ich könnte den Artikel umsonst behalten?

Ich habe vor einer Woche bei Amazon etwas bestellt und es hätte gestern ankommen sollen. Jetzt hab ich eine Nachricht bekommen dass es 1-15 Tage später kommen kann. Ich habe auf Artikel zurückgeben gemacht und habe ein Barcode bekommen was ich in der UPS Filiale zeigen muss. Wird das Paket bei mir trotzdem noch ankommen oder nicht? Und wenn doch, muss ich einfach mit dem Päckchen zur UPS Filiale gehen und den Code scannen lassen oder muss ich noch etwas ausdrucken oder anderes Paket?

Hallo Leute, ich hab aus Versehen für 39,99€ ein Pro Abo bei der App YAZIO gekauft. Da ich das nicht bezahlen kann habe ich es sofort wieder gekündigt. Ich hab aber eine Mail bekommen dass der Betrag bezahlt wurde. Ist das Geld jetzt schon weg und wenn ja bekomm ich das dann wieder?

Guten Abend,

Ich habe mir eine Tablethülle von Hyzuo auf Amazon gekauft, aber fand das Material nicht überzeugend. Deshalb möchte ich es zurückschicken. Anscheinend kann ich entweder zu DHL oder Hermes gehen und dort einen Code, den mir Amazon per Mail schicken wird, vorzeigen. Dann packen die Mitarbeiter das wohl kostenlos ein und verschicken dann auch das Packet.

Also zu den Fragen:

1. Sollte ich Hermes oder DHL nehmen, und warum?

2. Ist dieser Service wirklich kostenlos oder fallen Nebenkosten an?

2. Soll ich die Erstattung per Kreditkarte oder über die Gutschrift von Amazon nehmen?

Vielen Dank!

Ich habe Kleidung aus england bei einem seriösen Onlinegeschäft bestellt. Auf der Homepage steht dass die Kosten für Einfuhrsteuern welche anfallen beim versenden in die EU von denen übernommen werden. Jetzt musste ich bei der Post dennoch diese Steuern bezahlen. Kann ich mir dass von dem Unternehmen zurückerstatten lassen bzw kann ich die Ware zurücksenden und mir die Zollgebühren rückerstatten lassen?

Darf man als Käufer vom Verkäufer verlangen, die Rückerstattung auf anderem Wege als die der ursprünglichen Zahlungsmethode erfolgen zu lassen, wenn es um einen Gewährleistungsanspruch geht?

Hab mir heute früh einen Software Key auf ebay gekauft welcher auch schon da sein müsste, jetzt steht da plötzlich, dass der Verkäufer nicht mehr bei ebay angemeldet ist. Ich vermute ich wurde verarscht. Bei dem Produkt in den Rezensionen gab es über 2000 Einträge, aber ich wusste nicht, dass die sich nicht auf den Verkäufer beziehen. Der Verkäufer scheint sich vor 2 Tagen bei ebay registriert zu haben und ist jetzt weg.

Hab jetzt eine Rückerstattung beantragt, aber da steht, dass jetzt der Verkäufer noch 3-5 Tage Zeit hat darauf zu antworten. Ist ja offensichtlich, dass das ein scam war.

Geht das nicht schneller? Sowas offensichtliches müsste doch ebay erkennen.

Die Frage ist eher, geht das nach den 3-5 Tagen danach schneller oder wie ist das prozedere?

Bei meiner Freundin ging eine Lampe nicht, also schickte ich meinen Mann, da erst ein Elektriker vor 2 Tagen bei ihr war und sie um Hilfe fragte.

Mein Mann war dort und hat das ganze dann wieder umgebaut.

Es war eine Lichtschalter-Steckdosenkombination. Es geht ein 3 Adriges Kabel vom Lichtschalter zur Lampe. So weit alles richtig. Der Elektriker hat nun aber aus einem Einzel Lichtschalter in einen Serienschalter gemacht. Hat aber kein zweites Kabel für die zweite Lampe gelegt.

Stellt euch vor 2 Lampen im Raum und nur ein 3 Adriges Kabel für 2 Lampen.

Das Kabel führt also vom Serienschalter zur ersten Lampe. Diese Lampe wurde mit Braun und Blau angeklemmt, soweit alles richtig. Jetzt kommt das aber an der Geschichte. Der Schutzleiter für die zweite Lampe wurde unter Strom gesetzt und dieser dann mit einem weiteren 3 Adrigen Kabel kombiniert das dann zur Lampe führt. 

Also der Schutzleiter wurde mit Blau und Braun zusammengesteckt um die Zweite Lampe mit Strom zu versorgen. Der Stromkreis des Hauses ist keine 10 Jahre alt. 

Ich würde daher gerne wissen ob die ganze Sache gefährlich ist und was da hätte passieren können ?

Hallo zusammen,

ich habe mir vor kurzem etwas bei H&M bestellt, was mit viel zu klein war. Und ich habe diese Bestellung mit zwei verschiedenen Gutscheinen bezahlt. Werden jetzt einfach die benutzen Gutscheine wieder gültig oder bekomme ich nach Rückerstattung sozusagen einen neuen Gutschein. Denn den Alten habe ich nicht mehr 🥴.

Kann mir bitte jemand helfen!?

Liebe Grüße

Guten Tag,

Ich habe mir letztens etwas auf Ebay gekauft, welches im Nachhinein ein Plagiat von Ralph Lauren war.

Ich habe Paypal Käuferschutz eingeschaltet und alle Informationen geschrieben. Der Käufer meinte, dass er nichts vom Fake wusste und die Rückerstattung annimmt. Sein Vorschlag war das ich den Fake zurückschicke und er mir dann das Geld gibt.

Habe es dann verjaht.

Ist das so richtig? Oder muss er oder ich noch etwas auf Paypal draufklicken.

Kenne mich nicht so gut aus, hoffe ihr könnt mir helfen.

Danke im Voraus

Hallo ich habe auf Googleplay ein paar Spiele gekauft und würde die jetzt gerne wieder Rückerstatten. Das Problem ist allerdings das die Spiele schon älter als Zwei Wochen sind.

LG

Ich habe bei einem privaten Händler bei Paypal bezahlt. Wie lange würde es dauern wenn er mir das Geld wieder zurückzahlt? Also wann kann ich dann mit dem Geld wieder woanders kaufen?

Bitte in kindersprache

danke

Hallo, habe mir vorhin für ein Spiel (Elder Scrolls Online) einen zusätzlichen Inhalt gekauft, das Greymoor Upgrade. Da es davon zahlreiche Versionen gibt habe ich leider eine falsche gekauft. Ich wollte die Edition die auch alle vorherigen Kapitel beinhaltet, jedoch habe ich leider nur das letzte Kapitel gekauft.. Man muss aber wie gesagt dazu sagen dass beide Inhalte fast gleich heißen. Was ich gekauft habe heißt The Elder Scrolls Online Greymoor Upgrade und was ich kaufen wollte heißt The Elder Scrolls Online Greymoor. Das ist auch kein direkter Download, es wird einfach dem Spiel hinzugefügt. Habe daraufhin das Spiel gestartet und bei der Charaktererstellung festgestellt dass es die falsche Version war. Habe direkt einen Antrag auf eine Rückerstattung verfasst und warte halt jetzt auf eine Antwort. Meine Frage wäre wie die Chancen stehen dass man sein Geld wiederbekommt ? Es ist ja kein Download, daher würde ich mich fragen wie es da ausschaut ? Bzw. ich habe die Missionen die das Kapitel beinhaltet selbstverständlich auch nicht gestartet.

Hallo zsammen,

ich bin vor ein paar Monaten umgezogen und da gingen mir ein paar Gedanken durch den Kopf bezüglich meines alten Wohnsitzes.

Ich lebte 6 Jahre lang ohne eine Mülltonne in dem Ojekt. Ich hatte keine physische Tonne und es war auch keine angemeldet. Nichts.

Zur Info, ich lebe in Baden-Württemberg.

Ich zahlte allerdings immer meine Müllabfuhrkosten. Bei mir fiel nicht viel Müll an, bis auf gelbe Säcke, da ich relativ viel unterwegs war. Und der, der anfiel, gab ich persönllich bei dem Müllentsorger ab.

Nun ist es doch möglich herauszulesen, dass ich die Jahre nicht beim Müllentsorger angemeldet war (bzw. eine gemeldete Mülltonne hatte).

Theoretisch kann ich ja jetzt auf Geldrückerstattung hoffen, da ich diesen Service sozusagen nie mitbenutzte bzw. Pauschal für die Entsorgung zahlte, aber dann nie benutzte. Oder?

Vielen Dank schonmal im Voraus.

Ich habe einen Artikel via Paypal auf Ebay gekauft aber möchte das Geld zurück haben, da ich den Artikel nicht erhalten habe. Laut Sendungsverfolgung ist der Artikel bei mir angekommen aber er wurde nirgendwo in der Nähe meines Hauses beigelegt und sämtliche Nachbarn haben kein Paket angenommen von mir. Ich kann den Verkäufer verstehen, dass er sagt dass er nichts rückerstatten kann wenn der Artikel offiziell angekommen ist, aber ich habe keine Ahnung wo der Artikel sein könnte. Ich hab auch zwei mal bei der Dhl angerufen aber die haben eine Recherche aufgegeben bei der nix rum kam. Der Verkäufer verhielt sich auch angemessen etc. Ich hab nur ne Frage was man da jetzt machen/wie man das Geld zurück erstatten kann.

Die Frage ist auf das jüdische Leben nach 1945 bezogen. Außerdem hab ich noch die Frage: Ob eine Wiedergutmachung für die Zeit in der die Juden „Leiden“ mussten möglich ist.

Hallo,

ich habe eine Frage. Und zwar ist man ja über Paypal eigentlich abgesichert. Also man bekommt sein Geld zurück, wenn man den Artikel nicht erhalten hat und so.
jetzt würde ich gerne bei Ebay Kleinanzeigen ein Spiel im Wert von ca. . 50€ Bin einer privaten Person erwerben.

Meine Frage. Bin ich da irgendwie abgesichert, wenn ich mit Paypal bezahle?!

Ich hatte mir Assassin's Creed The Ezio Collection für die PS4 auf Amazon bestellt (Pegi Version, Anbieter: Ubisoft). Als ich die Hülle öffnete, stellte ich jedoch fest, dass die Disc fehlt. An wen sollte ich mich jetzt am besten wenden und wie stehen die Chancen auf Schadensersatz bzw. Rückerstattung?

Hallo liebe Community,

ich habe ohne Benutzerkonto auf EBay bestellt und den Artikel zurückgeschickt. Einen Beleg von der Rücksendung konnte ich nicht hochladen, weil ich eben kein Benutzerkonto habe. Und wiederum weil ich keinen Beleg hochladen konnte, hat Ebay die Rückerstattungsanfrage geschlossen. Ich habe mein Geld aber bisher nicht zurückerhalten. Die Rücksendung ist etwa einen Monat her.

Kann ich davon ausgehen, das Geld trotzdem noch zu bekommen? Was soll ich jetzt machen?

Danke für eure Hilfe.

Hallo,

die Frage geht an die Leute, die auf Etsy bestellt haben:

Ich habe was bestellt gehabt, wo die Versendung 2 Wochen lang dauerte und ich nicht mal eine Sendungsnummer bekam (6.90€ Versandkosten).

Heute kam sie nun an und bin extrem über die Qualität enttäuscht, was auch kleine Mängel hat. Farben weichen ab, Kleinteile die man selbst dran machen muss und kein richtigen Halt haben (sah auf den Bildern so aus, als es ein ganzes Teil wäre und wurde dies bezüglich nichts erwähnt), Lampe funktioniert nicht richtig, etc.

Bezahlt habe ich normal über PayPal W&D.

Ich habe vorerst dem Verkäufer eine Nachricht geschrieben und um eine Rückerstattung des Geldes gefordert und dass ich die Ware dann natürlich, so wie ich es erhalten habe, auch dementsprechend zurück schicken werde an ihn.

Sollte er nicht antworten (hatte er bei meiner letzten Nachricht auf Nachfrage der Sendungsnummer auch nicht), würde PayPal nach einem eröffneten Fall sofort das Geld zurück geben? Ich möchte keinen Ersatz bekommen.

Ich bitte um Hilfe und Erfahrungen, da ich mich mit dem Käuferschutz von PayPal nicht auskenne und ich 65.90€ gezahlt habe.

Hallo,

wie lange habt ihr auf eine Rückerstattung bei einem eBay Kauf gewartet bzw wie lange darf sowas dauern?

Ich habe vor 2 Monaten eine Rückerstattung beantragt, welche vom Verkäufer angenommen wurde. Das Paket habe ich zurück geschickt und es wurde als angekommen markiert. Nun ist laut der eBay App der Fall schon lange geschlossen, mein Geld habe ich aber nicht wieder bekommen. Auf Rückfragen werde ich immer vertröstet, dass ich mein Geld wieder bekomme und wahrscheinlich etwas in der Freischaltung schief lief und es wegen der Feiertage nochmals etwas länger dauern kann. Der Verkäufer meldet sich auch nicht mehr, hat sich aber laut eBay wohl selbst an den Kundendienst gewandt um das Problem zu lösen.

In Anbetracht des Kaufpreises von knapp 1800€ finde ich das schon eine Frechheit. Ist ja nicht so, dass man das Geld mal eben so im Portemonnaie hat.

MfG

Ich habe Steam spiele zurück gegeben und wollte einmal Fragen, ob jemand weiß wie lange es über diesen Weg dauert, bis es das Geld wieder gibt und ob man das als Einzahlung im Konto auch sieht.

Ich habe etwas bei Amazon bestellt und wollte es zurück schicken, ich habe eine email von dem Verkäufer bekommen das die for mich eine Rückerstattung arrangiert haben obwohl sie Ware nicht kaputt ist oder so

ich bekomme in Paar Tagen das Geld wieder auf meinem Konto aber wieso darf ich das Produkt behalten ?

Ich hab ein Paket erwartet es sollte gestern kommen hab es dann verpeilt weil fest geschlafen habe dann hab beantragt das es heute kommen soll den typen hab gesehen aber ist weggefahren er hat nichtmal kurz gewartet jz ist mein Paket bei dpd ich hab eine Rückerstattung beantragt kann jmd mir genau sagen wie lange es dauern wird bis ich mein geld wieder kriege es ist Amazon Guthaben gewesen

Hallo, ich habe nun nach neun Monaten endlich eine Information über eine Rückerstattung erhalten jedoch wird mir nur einen Gutschein, eine weitere Gutschein mit einem Gratis Übernachtung oder eine um Rückerstattung des Geldes, Angeboten.

natürlich möchte ich mein Geld. Aber da wird als Info angegeben, dass die mehrere Monate dauern kann und dass es erst bewilligt wird, wenn die Airline das Geld zurück zahlt.
mich hoffe das ist so verständlich dargestellt.

ich will das Geld und keinen Reisegutschein, es scheint aber so, als würde das Geld dann nicht zurück gezahlt werden und ich müsste mehrer Monate oder sogar Jahre der Rückerstattung hinterherlaufen.

hatt jemand Erfahrung wie man dort an sein Geld kommt?

Wie lang dauert es bis der Betrag wieder zurück überwiesen wird?

Hallo, ich habe mir etwas bei Kleiderkreisel, mittlerweile ja vinted, bestellt. Aus unerklärlichen Gründen konnte das Paket nicht zugestellt werden und wurde zu der Verkäuferin zurück geschickt. Ist sie jetzt verpflichtet mir irgendetwas zu geben? Also entweder das Geld zurück überweisen (was mir ja lieber wäre) oder das Kleidungsstück erneut senden. Auf einmal möchte sie mir nämlich nur noch die Hälfte erstatten.

Danke im voraus&eine schöne Weihnachtszeit!

Ich habe etwas bei Amazon bestellt und dies leider wieder zurück geschickt. Es hat alleine schon lange gedauert, bis Sie es bei sich im System als angekommen gekennzeichnet haben. Bis heute dem 21.12. sollte das Geld auf meinem Konto ankommen bzw. jetzt sagen Sie das es auf meinem Konto ist. Ich habe aber alle Zahlungsein und Ausgänge kontrolliert und es ist definitiv nichts da. Hattet Ihr so etwas schon einmal und wie seit Ihr hier vorgegangen?

Ich habe noch spontan ein Weihnachtsgeschenk bestellt am Freitag morgen um ca. 7 Uhr und ein haufen Geld für Expressversand gezahlt damit es noch rechtzeitig ankommt, allerdings bekomme ich folgende Fehlermeldung beim UPS Tracking:

UPS could not locate the shipment UPS could not locate the shipment details for this tracking number.

Zählt der Freitag schon als Tag eins oder nicht weil es da eher noch verarbeitet wird, also wäre der zweite Tag erst am Montag und danach könnte ich den Expressversand zurück erstattet bekommen, weil die Garantie von zwei Tagen nicht eingehalten wurde?

Hi,

ich habe mir vor kurzem ein Spiel gekauft welches in den ersten 3 Stunden ganz gut lief, doch dann einfach nur noch geruckelt hat. Es ist quasi unspielbar. Nun möchte ich eine Rückerstattung für dieses Spiel, jedoch akzeptiert Steam diese, aufgrund der 3 Stunden und 27 Minuten Spielzeit. Ich habe 60 € bezahlt und kann mein Spiel nicht spielen... und kriege dann nicht mal mein Geld zurück ??? Kann mir jemand helfen wie ich meine Rückerstattung am besten erreichen kann ?

Lg

Habe etwas besttelt nun steht dort etwas was ich aber net versteh kann mir das einer genauer erklären was damit demint ist.

Ich Zitiere:

Wir erstatten nur den Betrag ihrer Bestellung oder der zurückgegeben Produkte in Form einer Gutschrift.

Heißt das ich bekomme mein geld zurück oder nur auf mein Kundenkonto etwas Gutgeschrieben und kann mir dann auf der Website etwas davon kaufen?

Danke im voraus

Guten Abend Freunde und zwar möchte ich ein Artikel was ich von Ebay bestellt habe zurück schicken. Ich habe mit Klarna (Sofortüberweisung) bezahlt gehabt. Wie klappt das dann mit der Rückerstattung wenn der Verkäufer die Ware erhalten hat ? Würde mich auf eine Antwort freuen :)

Hallo . Mein Akku hat wahrscheinlich ein Produktionsfehler . Ich hab das Handy jetzt 2 und halb Monate . Ich hab das neu gekauft . Ich pflege meinen Akku lade nicht nachts usw . Meine Frage nun ‚ wird nur der Akku Getauscht oder wird mein Geld Rückerstattet , oder wird mir ein neues IPhone 11 gegeben ? Akku Tausch möchte ich nicht . Das Handy ist erst 2 und halb Monate alt . Das würde ich machen wenn es schon älter ist . Werden die aus Kulanz mir ein neues Handy geben ? Mir ist es noch nie runtergefallen . Kratzer hat es auch keine da ich immer ein Panzerglas und Case habe

Sagen wir ich kaufe mir das neuste iPhone auf Amazon oder so und sage es ist nicht angekommen (obwohl es angekommen ist). Nicht dass ich das vor hätte. Aber wenn man sagt dass eine kleine Lieferung nicht angekommen ist dann wird da meistens ein neues Produkt verschickt. Wie siehts dann mit teureren Dingen aus?

Für den Sommer 2020 hatte ich für mich und 5 weitere Flüge auf lastminute gebucht. Eine Rückerstattung habe ich nie bekommen und zu erreichen sind die auch schwer. Die meinten immer das wir das noch kriegen und so weiter aber wir haben mittlerweile Dezember und das sieht nicht mehr so aus. Wie kann man vorgehen... Anwalt ? Oder hat jemand nh bessere Idee? Wir haben schon mit so vielen von den geredet aber die lügen nur das wir es zurpck bekommen da passiert gar nichts...

vielen Dank im Voraus

Hallo! Habe mir was von wish bestellt und es ist leider nicht angekommen bis zum geschätzten Ankuftstermin. Jetzt würde ich gerne eine Rückerstattung anfordern. Wo kann ich das machen? Ich habe noch nicht bezahlt, da ich Klarna als rechnungsart gewählt habe. Brauch ich dann einfach nicht mehr zu zahlen? Muss ich die Ware dann Zurückschicken falls sie noch ankommt?

Hallo Gutefrage User

Ich habe mir etwas auf ebay kleinanzeigen gekauft. Wir haben ein Preis ausgemacht wo ich geschrieben hab das der Verkäufer mit Sendungsverfolgung schicken soll, was er später auch verjat hat. Er hat mir nen Tag später dann geschrieben das er den Artikel versendet hat aber er hat mir keine Sendungsnummer oder Quittung gegeben.

Ich fragte ihn dann darauf, wo er dann meinte das er die Quittung weggeworfen hat.

Jetzt ist es schon ca 1Woche her und habe immernoch nichts erhalten. Ich meinte zu ihm das ich noch bis Montag warte und wenn trotzdem nichts ankommt ich eine Rückerstattung haben möchte.

Er meinte dann das der Käufer das Versandrisiko trägt, da ich nicht gesagt habe das er versichert schicken soll.

Habe aber keine Sendungsverfolgung oder Quittung erhalten.

Kann ich eine Rückerstattung anfordern? Chatverlauf hab ich auch noch.

Habe mit Paypal Waren/Dienstleistung bezahlt.

Vielen Dank im Voraus

Hi, ich hab mir am black friday ein iphone 11 gekauft bei Media Markt.
Nach 5 Tagen ist das untere Mikrofon einfach ausgefallen, ohne Grund. Habe es nicht fallen gelassen, kein Wasserschaden oder sonst was.
Ich war sogar beim Apple Store, dort wurde bestätigt, dass das Mikrofon defekt ist und es sich vermutlich um einen Produktionsfehler handelt.
Mir wurde im Apple Store angeboten, dass sie mir das Gerät vor Ort umtauschen können, jedoch gegen ein generalüberholtes Gerät.
Das habe ich nicht eingesehen, da ich für ein neues Gerät gezahlt habe und nicht für ein generalüberholtes. Mir wurde gesagt ich soll zum Händler wo ich es gekauft habe (Media Markt in dem Fall) und kann es dort umtauschen gegen ein neues Gerät. Habe auch einen Bericht von Apple mitbekommen.

Ich war heute bei Media Markt, hab mein Problem geschildert, es hieß: wir können Ihnen kein neues Gerät geben, wir können es nur einschicken und von Apple ersetzen lassen, wäre also auch ein generalüberholtes Gerät. Sehe ich wie nun gesagt nicht ein.

Ich bin in den 14 Tagen Widerrufsrecht, ich habe die Apple care Versicherung und dennoch können sie mir keinen Umtausch gewähren? Ist das möglich?
Ich habe auch gefragt, ob ich einfach mein Geld zurück bekommen kann, also eine Rückerstattung, dies wurde mir auch verweigert.

Hat jemand Ahnung oder Erfahrung bei sowas? Was kann ich jetzt tun?

Hallo ich wollte fragen ob die Rückerstattung von dem Videospiel Raft auf Steam funktioniert da es auf meinem PC nicht gut funktioniert. Also wollte ich wissen ob die Rückerstattung lange dauert, ohne Probleme funktioniert.

MfG Harry

Hallo,

ich hatte ein iPhone bestellt. Nach dem auspacken bemerkte ich direkt, dass das Display einen Riss hatte. Ich hatte am selben Tag noch angerufen. Niemanden erreicht. Ein Tag später haben ich jemanden erreicht... mir wurde nur gesagt ich solle morgen nochmal anrufen. Ich habe jetzt in letzter Zeit schon mehrfach beim Kundenservice angerufen um es umzutauschen... geht keiner dran.

Ich würde das Gerät jetzt einfach zurückschicken und dann mein Geld wieder haben wollen und dann nochmal neu bestellen. Darauf zu warten, dass mal einer dran geht, habe ich keine Lust mehr. So mal die 14 Tage Frist auch irgendwann abläuft... kann ich das jetzt einfach so zurückschicken mit dem Riss ? Und was brauch ich dafür (Aufkleber, etc.) ?

Wie kann ich am besten den Kunden beruhigen der langt auf seine Rückerstattung wartet..die beste Sätze in dieser Situation

Hallo,

ich wollte euch fragen, ob ihr wisst ob man ein Steam Spiel, welches man im Angebot gekauft hat auch zurückgeben kann, oder gilt die Rückerstattung nur wenn man das Spiel im Original Preis gekauft hat?
bsp Spiel kostet im Angebot 5€, Original preis 20€.

Liebe Grüsse David

Hallo,

mein Kollege hat Probleme bei der Rückerstattung !

Er kann dass Geld nicht zurückerstatten, weil er gar kein Geld auf dem Konto hat!

Was nun? er kann auch nicht aufladen!

Wird das automatisch dann von PayPal abgezogen?, oder kann er jz dafür angezeigt werden!

Weil der Kunde gerade richtig stresst er drohte mit einer Anzeige, wenn morgen das Geld nicht da ist meinte er, dass er anzeigen wolle!

Eigentlich sollte doch PayPal das Geld nehmen, oder nicht?

Hey ich habe auf eBay AirPods verkauft und der Käufer hat nach 4 Wochen mir geschrieben dass die defekt seien und die Kopfhörer haben bei mir Funktioniert die wurden auch als Gebraucht verkauft und nach dem er mir das Geld überwiesen hat hab ich das sofort versendet und jetzt schreibt er mir dass die Kopfhörer defekt seien und er den eBay Käufersschutz einschalten will und da würde ich gerne wissen ob das überhaupt geht denn ich habe sie ihm funktionsfähig verkauft und er behauptet sie seien kaputt

Hi,

es geht darum, dass zweimal ein Betrag abgebucht wurde, ich aber nur einen Artikel erhalten habe, was soll ich nun machen: Ich habe eine Meldung bekommen, siehe Bild: Das Geld ist noch nicht erstattet worden!

War das ein Fehler das ich meine Mediamarkt Bestellung per Telefon storniert haben ich habe eine Bestellung mit Paypal gezahlt und es 2 Tage später mit einem Telefonat mit dem Kundenservice storniert war das ein Fehler oder ist das genau so wie das schriftliche stornieren ?

MfG

Kann man in blizzard irgendwie ein Spiel Rückerstattung lassen(BOCW) habs ein paar Stunden ca. 3 angespielt und es hat mir nicht gefallen. Blizzard lässt mich nicht zurückgeben wegen "zu viel Spielzeit" geht das auch irgendwie anders?

Ich bin immer noch verfolgt von diesem Thema! Zuerst meine individuellen Fakten:

• seit 01.01.2013 werden Rundfunkbeiträge pro Haushalt erhoben
• für mich mit der Konsequenz, von nun an zusätzlich auch für die beruflich veranlasste Nebenwohnung zu zahlen, obwohl ich als einzelne und jeweils einzige an Haupt- und Nebenwohnung gemeldete Person niemals an zwei Orten zeitgleich fernsehen konnte
• dementsprechend hatte ich mit Hilfe eines 2013 in Umlauf befindlichen Musterschreibens widersprochen und unter Vorbehalt für beide Wohnungen gezahlt
• 2018 entschied der Bundesgerichtshof, dass genau in diesem Fall nicht zu zahlen ist
• leider keine Entscheidung des Bundesgerichtshof zu den bisher gezahlten Beiträgen
• ich wurde dem Urteil folgend und auf Antrag seit 01.07.2018 von der Zahlung der Beiträge für die Nebenwohnung befreit
• nun bin ich der Meinung, ich müsse die unter Vorbehalt gezahlten Beiträge zurück fordern können (ca. 1170,- €)
• der "Beitragsservice" lehnt dies bisher ab

Nun meine Frage: Gibt es dazu schon anhängige Verfahren? ...oder gar Urteile?

hallo, ich habe einen Rock bei Bershka bestellt und ihn dann zurückgeschickt.

nun wurde mir das geld zurücküberwiesen laug paypal aber weder auf meinem paypal konto noch auf meinem Bankkonto ist das geld angekommen.

muss ich bei paypal

Guten abend,

habe mir gestern abend nachdem mich ein kollege überredet hat das neue cod für 70€ gekauft, mir gefällt das spiel jedoch gar nicht, wäre es möglich das spiel so zu sagen ”zurück zu geben“ und das geld wieder zu bekommen?

lg

Guten Tag zusammen, es geht um folgendes Problem und zwar, ich habe bei einem großen Möbelhaus eine Online Bestellung in Auftrag gegeben und die Ware noch vor Garantie Ende wieder zurückgeschickt.

Soweit so gut aber jetzt weigert sich die Firma mir das Geld wieder zurück zu. erstatten ohne gewichtigen Grund.

Welche Handhabe bleibt mir jetzt eigentlich noch übrig ohne mich an einen Anwalt zu wenden?