Hallo,

ich hab ein ärgerliches Problem, ich habe auf einer seriösen Seite mehrere Kleider bestellt. Mir haben sie vom schnitt nicht gepasst daher alles zurückgeschickt. Nur für ein einziges Kleid habe ich keine Rückzahlung erhalten.

Erst schreiben sie in der Mail es sei ein Fleck vorhanden dann auf Nachfrage habe ich einen Tag später eine Mail mit einem Bild erhalten und sie meinen es sind mehrere Make-up Flecken vorhanden. Ich hatte bei der Anprobe nicht mal Make-up an auf dem Bild sieht es auch extrem aus aber kann halt nicht von mir sein.

Laut Internet Bewertungen haben die das bei mehreren Kunden gemacht, teilweise bei ungeöffneten Bestellungen.

Wie kann das sein die können mir irgendwas unterstellen, um Geld zu machen aber ich kann auch nichts beweisen, habe keine Bilder gemacht.

Nach mehreren Emails sind die immer der gleichen Meinung und verlangen sogar noch Geld für den Versand das die mir das Kleid zurückschicken.

Hat jemand Erfahrungen ob ich recht bekommen könnte bei PayPal?