Ich möchte mir eine Rundbürste kaufen und so ein Gerät zum ersten Mal ausprobieren. Ich habe lockige und recht schwierige Haare und weiß nicht, ob das gut funktionieren wird bei mir. Vorher wüsste ich gerne, ob man ein Gerät welches an sich gut funktioniert im Zweifelsfall zurück geben kann. Wäre natürlich auch innerhalb der zwei Wochen.

Guten Abend,

Ich habe mir die RX580 auf digitec.ch für 217.- gekauft. Nun habe ich zwei Tage mit dieser Grafikkarte gespielt und ich bin sehr unzufrieden. Kann ich diese Grafikkarte zurückgeben? Mir gefällt das Radeon System nicht und war davor mit Geforce Experience sehr zufrieden. Dazu habe ich mir YT-Videos angeschaut, wie gut die Grafikkarte in manchen Games ist und theroetisch sollte sie z.B Fortnite und GTA 5 auf Ultra Settings 60FPS erreichen, doch bei mir laggt Fortnite mit nicht einmal Ultra Settings + GTA auch.

Ich habe die vollständige Verpackung und auf Digitec steht, dass ich einen Mindestabzug 10.- erwarten muss, oder habe ich da was falsch verstanden.

Was meint ihr dazu?
(https://www.digitec.ch/de/wiki/560)

Hallo,

ich habe bei Shein bestellt und wollte einige Sachen wieder zurückschicken. Muss ich denn nun bezahlen? Weil an sich ist der Rückversand laut Shein ja kostenlos, aber habe auch wegen Porto andere Sachen gehört. Dann weiß ich nämlich nicht, ob es sich überhaupt lohnt....

Vielen Dann schonmal:)

Hallo zusammen.

Mein Freund hat gestern fürs Schlafzimmer den AEG Chillflex Pro Silent (ein Klimagerät) gekauft. Jetzt haben wir es eine Nacht getestet und es ist eine Katastrophe. Das Gerät ist so laut dass man dabei nichtmal die Augen zu bekommt und es heißt sogar Silent. Wir sind einfach nicht zufrieden und das für ein 800 Euro Gerät. Der Verkäufer meinte auch, dass das Gerät sehr leise ist und auf der AEG Seite wird damit ebenfalls geworben. Da Euronics aber nur unbenutzte und noch originalverpackte Geräte zurücknimmt fragen wir uns ob wir das Geld zurückbekommen. Hat jemand von euch villeicht schon Erfahrungen damit oder generell auch mit dem Gerät ?

Hallo, ich habe vor ein Handy auf Ratenzahlung zu kaufe, soll ein Geschenk sein, bin mir aber nicht sicher ob das Handy was ich kaufe, das Richtige ist, kann ich das noch zurück geben, z.B. am nächsten Tag nach dem Kauf ?

ich habe eine uhr von casio zurückgeschickt am donnerstag und sie ist bis heute noch nicht dort angekommen ehrlich gesagt hab ich angst das sie überhaupt nicht ankommt glaubt ihr sie kommt da noch an?

Hallo ich habe einen laptop auf Finanzierung gekauft kann ich ihn bei mediamarkt wieder zurück geben denn der laptop hat einen Tastaturschaden und das hat irgendwie jede version auf dem markt das hab ich im internet gelesen das jeder das selbe problem hat ....

Hi,

ich habe am 8.05 ein Paket bei zara bestellt und am 23.05 ist es bei mir angekommen. Bis wann hab ich Zeit es zurück zuschicken?

Lg

moin moin,

wenn ich etwas an Amazon zurücksende, die aber sagen, dass sie es nicht erstatten, da zb die Verpackung fehlt/codes eingelöst wurden etc - was passiert dann mit meinem Artikel? kommt der dann zu mir zurück?

Hallo liebe Gutefrage Community,

folgendes ist passiert: Ich bestellte einen Querlenker für mein Auto, in der Beschreibung stand auch mein Auto (Mazda 3 BL) drin aber auch der Vorgänger (Mazda 3 BK) meines Wagens.

Nachdem es geliefert wurde, musste ich auf die Werkstatt warten, welche es einbauen sollte. Es kam ein Anruf seitens der Werkstatt dass der Querlenker nicht passt, nachdem ich die Frage in das Auto-Forum stellte wurde mir bestätigt dass der Querlenker für das Vorgängermodell meines Autos passt, jedoch nicht zu meinem.

Durch die Beschreibung des Online Händlers, auf die ich mich verlassen habe als Käufer, sitze ich nun mit dem Teil hier und weiß nicht wohin. Auch eine Telefonische Kontaktaufnahme schlug fehl, da die Reklamationsabteilung die Rücknahme verweigerte. Gibt da Gesetze durch die ich eine Rücknahme einfordern kann?

Mein Auto ( Mazda 3 BL )stand ja mit in der "Passend zu.." liste vorhanden, dadurch verließ ich mich auf die Aussage des Verkäufers.

Wäre für eure Hilfe dankbar..

Hallo,

angenommen auf Seite xy ist die Lieferung ab einen Warenwelt von 40€ kostenlos.

Wenn ich nun 2 Produkte kaufe eins für 15€ das andere Produkt für 25€.
Kann ich dann das 2te Produkt einfach zurückgeben um so die Lieferkosten zu sparen ?

Hallo,
Habe mir vor ein paar tagen Blade and Sorcery gekauft hatte jedoch sehr schlechte Performance deswegen wieder zurückgegeben (vielleicht weiß jemand ob es daran liegen kann das ich das Spiel im Oculus Mode über Steam gestartet habe, könnte es besser laufen wenn ich es über Steam VR starte?) Würde es mir nochmal kaufen um zu testen ob es das besser macht. Jetzt zu dem eigentlichen Punkt kann ich wenn ich ein Spiel schon mal zurückgegeben habe es wieder kaufen und falls es dann nicht besser ist es nochmal zurückgeben?

Hi!:)

meine Schwester hat mir bei Amazon, über einen Drittanbieter, ein Game für die Nintendo Switch bestellt.
Es war ein Geschenk. Als ich es auspackte und es testen wollte, stürzte es ständig ab, hing sich auf und bekam Einbrüche. Das Spiel hat ihr Freund und sie selbst auf ihrer Konsole getestet. Da war genau das gleiche Problem.

Sie hatte dem Verkäufer Bescheid gegeben und gesagt, dass das Spiel defekt ist. Der Verkäufer schrieb darauf, dass er das Spiel nur ungeöffnet zurück nimmt. Man hätte es also nicht testen können?!

Sie hat Amazon eingeschaltet die eine a-z Garantie stellten.

Das ganze ist 2-3 Wochen her. Also die Bestellung :D

Heute Nacht hat sich der Verkäufer gemeldet und sagte, dass sie das Spiel zurück senden soll ( auf ihre Kosten) und er dann, nachdem er es geprüft hat, einen Ersatz liefert.

Mittlerweile brauchen wir das Spiel nicht mehr habe es als Download bekommen. Meine Schwester hätte gerne ihr Geld zurück.
Der Verkäufer weigert sich jedoch..

was sind hier unsere Rechte?

Hey:)

Ich habe mir das neue P40 Lite von huawei gehollt. Ich hatte schon ein Huawei und habs geliebt und ich finde diese Handys von das was sie für den Preis bieten echt super. Ich wusste auch, dass mein neues Handy keinen Google Playstore haben wird. Der Verkäufer hatte als ich ihn nochmal fragte, wie es funktioniert ohne google Play, gemeint dass die Appgallery und Amazons Playstore ausreichen wird und es keine Einschränkungen geben wird.

Von wegen... Ich musste zu einem halben technik-guru werden um alle Apps zu installieren die ich wollte und jetzt stellt sich mir die Frage ob ich das Handy nicht doch zurückgeben sollte, weil ich mir nicht vorstellen kann wie man diese ganzen Apps aktualisieren soll,, wenn sie mal ein Update brauchen, oder hat huawei dafür auch eine Lösung?

Ich kann mir auch vorstellen, dass viele Apps, die ich vlt in Zukunft installieren will nicht kompatibel sind.

Was würdet ihr tun?

LG

Hat man das übliche Online Rückgabe Recht auch bei Saturn Online Bestellung aber Abholung in der Filiale?

Ich habe auf Nike.com einen Sportanzug bestellt, wo ich am liebsten nur die die Hose behalten würde.

Ich denke normalerweise geht das nicht, nur die Jacke zurück zu schicken, oder?

Hat jemand schon Erfahrungen diesbezüglich gemacht oder was denkt ihr, wird Nike die Rückgabe akzeptieren und mir einfach die Hälfte des Geldes rückerstatten, wenn ich jetzt nur die Jacke zurück schicke?

Ich habe vieles bestellt aber zwei davon funktionieren nicht deswegen will ich sie zurückgeben aber weiß nicht an welcher Adresse und ob man es melden muss wenn man es zurück geben will.

Gezahlt hab ich auch nichts.

Habe mich dort auch per Mail gemeldet aber bekam auch keine Antwort!!🤯

weiß jmd zufällig an welcher Adresse die zurück müssen?

Hallo ich hab für meine rücksendung bei bershka einen qr code bekommen und der wird bei der paketstation als „ungültig“ angesehen? was soll das? und heute wollte ich etwas von asos zurückschicken aber das selbe ist passiert, bei einem qr code der mir neu zugesendet wurde. normalerweise ging das immer, was ist denn jz los?

Ich habe mir auf Epic Games das Spiel SnowRunner geholt es mir dann auch runtergeladen aber es gefällt mir nicht so. Jetzt wollte ich es wieder zurückgeben weiß aber nicht wie das geht. Kann mir jemand helfen ?

Gestern haben wir im Ladengeschäft unsere 2 Matratzen abgeholt auf die wir seit Januar warteten.

Eine davon war originalverpackt (in Folie verpackt und zusammengerollt im Karton), die andere war lediglich in der Folie, aber nicht mehr zusammengerollt oder in einer Kartonverpackung. Man sagte uns, die Matratze sei brandneu und gerade erst ausgepackt worden um sie - wie andere Matratzen - aus Platzgründenfür die Schauräume stapeln zu können. Wir haben uns nichts dabei gedacht, da dort im Geschäft tatsächlich viele Matratzenstapel sind.

Beim auspacken zuhause haben wir festgestellt, dass die Matratze an mehreren Stellen bräunliche Flecken hat die so groß wie 1 Stücke sind.

Telefonisch sagte man uns, abgeholt wie gesehen, wir hätten keinen Anspruch auf Rückgaberecht. Die Matratze war in einer milchigen Folie. Man konnte nichts sehen.

Kann ich die Matratze wirklich nicht zurückbringen? Ich würde auch auf Ersatz warten, immerhin habe ich für eine NEUE Matratze bezahlt und nicht für eine gebrauchte oder alte Ware. Auch ein Rücktritt vom Kaufvertrag käme für mich in Frage. Nur leider ignoriert uns der Verkäufer. Eine Rechtschutzversicherung habe ich nicht.

Wie gehe ich nun richtig vor?

Hi hab ne frage, wollte etw zrksenden an bershka, in der email steht ich muss die pdf (etikett mit qr code) ausdrucken. aber in der pdf datei steht NICHT drucken. also soll ich‘s nicht drucken und einfcah nur zeigen?

Ich habe mir ein a51 telefon zugelegt und bin total unzufrieden ist es möglich es zurückzugeben für den vollpreis weil ich dann ein note 10 kaufen möchte. Und geht das in jeden Saturn Markt oder muss ichs in den gekauften saturn markt bringen.

Hey,

ich habe mir am 16.05.2020 eine Smartwatch gekauft, jedoch ging der Akku zu schnell Leer und ich vermute das es ein Fehler mit der Uhr gibt.

Kann man ein Produkt mit einem Kassenbon also umtauschen / sein Geld zurück bekommen?

Danke für jede Antwort

Nehmen wir mal an man hat was gekauft und möchte es zurückgeben aber der verkäufer hat es NICHT als Privatkauf oder keine garantie usw. Gekennzeichnet wäre dies dann möglich zurückzugeben? Wenn ja was wenn der verkäufer im nachhinein wenn man ihn drauf anspricht es nicht zurück haben möchte

Hier besser formoliert ich habe einen e scooter verkauft auf will haben der Akku ist hin aber das wusste er nicht er hat alles getestet und ihm gefill es jetzt will er es zurückgeben wiel er gemerkt hat der Akku ist hin ich sagte ihn ich nehm nix zurück und er drohte mir mit polizei wer ist im Recht???

Hallo zusammen,

ich habe noch nie auf Rechnung gezahlt.

Angenommen ich bestelle etwas. Mir ist klar, dass ich erst nach Erhalt der Ware zahlen muss. Liegt dann dem Paket ein Brief bei, wohin ich das Geld überweisen muss oder kriege ich eine Mail oder Ähnliches?

Angenommen mir gefallen ein paar Artikel nicht und ich sende diese zurück. Ein paar Artikel will ich jedoch behalten. Kriege ich nachdem der Verkäufer die Ware wieder erhalten hat eine neue Rechnung und muss erst dann zahlen? Oder muss ich nach Erhalt der Ware den Preis für die Artikel zahlen, die ich behalten möchte und sende den Rest einfach zurück?

danke im Voraus!

Guten Abend liebe Community,

ich habe am 08. April eine Bestellung von Amazon erhalten. Es handelt sich hierbei um ein Ostergeschenk für meine Kinder, zwei Elektroautos, die für Kinder bis 5 Jahren geeignet sein sollen. In der Beschreibung steht, dass die Autos 3 - 6 Km/h schnell sind. Ich habe eine Rücksendung angefordert, am 25.05.2020. Früher bin ich aufgrund der Situation mit dem Corona-Virus nicht dazu gekommen. Die Autos konnten wir natürlich erst an Ostern richtig testen bzw auspacken.

Nun folgendes, ich habe die Artikel zurückgesendet. Ich habe auch bereits eine Gutschriftbestätigung von Amazon erhalten, dass Geld habe ich auch bereits erhalten. Nun ruft heute der Verkäufer an und meint, dass sie den Artikel nicht zurücknehmen können, da er schon zu beschädigt sei.

Ich habe das Auto zurückgesendet, da es für meine Kinder (beide 5 Jahre) nicht geeignet ist. Die beiden Fernbedienungen, die dabei sind, um die Autos zu steuern, funktionieren nur für beide Autos gleichzeitig. Heisst, ich kann nur beide Fahrzeuge auf einmal steuern, was nicht der Sinn dahinter sein sollte. Außerdem sind die Fahrzeug langsamer, als ich es mir vorgestellt habe. Wir sind nur einmal damit spazieren gefahren, und dort habe ich bemerkt, dass ein Fahrzeug viel langsamer gefahren ist als das andere. Das "schnellere" Auto war aber auch nicht wirklich schnell. Und es ist für mich klar, dass die Reifen, die aus Plastik sind, beschädigt werden, wenn mit den Autos gefahren wird. Zudem hatte ein Fahrzeug einen schwarzen Streifen, was wohl daran lag, dass mein Sohn gegen etwas gefahren ist.

Wie seht Ihr meine Chancen, bzw welche Rechte habe ich? Wie kann ich argumentieren, wenn ich dies überhaupt muss. Ich habe ja bereits mein Geld und die Bestätigung der Erstattung. Kann der Verkäufer dann überhaupt auf einmal wieder sagen, dass das Fahrzeug doch nicht Erstattet wird? Vielen Dank schonmal!

1. Ihr habt einen Film auf DVD an einen Freund verliehen. Wann würdet ihr ihn wieder zurückverlangen?
2. Ihr habt euch einen Film auf DVD von einem Freund ausgeliehen. Wann gebt ihr ihn normalerweise zurück?

Hallo Leute, ich habe bei Amazon Tabletten bestellt, leider habe ich die falschen bestellt (statt Dolamin Migräne habe ich die "originalen bestellt) und wollte es zurückgeben, nun schreibt mir der Verkäufer das er die Tabletten nicht zurück nimmt, jetzt wollte ich mal eure Meinung dazu wissen ob das so richtig is ?

ich habe selber mal geguckt und im Internet gelesen das er es zurück nehmen muss ...

Hallo,

ich habe mir auf eBay kleinanzeigen etwas gekauft, allerdings war die Verkäuferin Raucher und dementsprechend riecht der Artikel nun. Ist das ein Grund für eine Rücknahme?

MfG

Habe mir GTA V im Rockstar Launcher gekauft und es macht keinen Spaß kann ich das Spiel irgendie zurückgeben damit ich mein geld wieder bekomme?

Hallo liebe Community,

eine Freundin von mir hat sich letzte Woche online ein hübsches Kleid gekauft - dieses passt und gefällt ihr auch. Sie will es behalten. Jedoch hat sie nun herausgefunden, dass das selbe Kleid ( auch im selben Online Shop) eine Woche später 60 Euro billiger angeboten wird.

Kann sie das jetzige Kleid zurückgeben und es wieder kaufen, aber diesmal mit dem Rabatt?

Wäre das nicht auffällig?

Bin gespannt auf eure Antworten

Freundliche Grüße

Hallo Leute ich habe vor 2 Tagen einen Kauf getätigt (über eBay Kleinanzeigen) und ich habe aus Versehen etwas falsches bestellt (8gb RAM ich wollte ddr3 hab versehentlich ddr4 gekauft) meine Frage ist jetzt ob ich den Artikel wieder zurückgeben kann und mein Geld zurück kriege.

danke schonmal im Voraus für die Antworten

Hallo alle zusammen,

Erst die kleine Vorgeschichte und zwar hat ein Kollege für mich bei Nike Schuhe bestellt weil ich kein Paypal besitze. Es waren die Nike Air Max 720. Da wir auch mitten im Umzug waren bin ich leider auf einen Nagel getreten. Ich habe bei Nike angerufen und gefragt ob ich die Schuhe umtauschen kann oder das Geld zurück kriege, der Mitarbeiter von Nike meinte das es geht und hat mir einen retourenschein geschick. Also hab ich die Schuhe zurück geschickt. Nun meint mein Kollege das Nike ihn angeschrieben hat und meint das sie doch kein Geld zurück geben da es meine Schuld war. Nun zur meiner Frage: Ist das möglich weil eigentlich meinten die ja das es eigentlich zurückgekommen wird und ich das Geld wieder kriege oder verarscht mich mein Kollege ?
danke im Voraus.

Hallo, Weiß jemand wie ich etwas von der Seite outfitbook zurückschicke das mir nicht passt? Ich weiß das man den Rückersand selber zahlen muss aber an welche Adresse soll ich es schicken und wie bekomme ich dann mein Geld zurück bzw. hat jemand Erfahrungen mit dem Geld zurück erhalten?

Hey,

und zwar hatte ich ein Headset bei Saturn bestellt. Das Problem ist, dass das Mikrofon kaputt ist.

Anstatt das Headset zurückzugeben und das Geld zurückzuerhalten würde ich gerne einen Umtausch bekommen. Leider ist das Produkt jetzt 20€ teurer geworden.

Muss ich die Preisdifferenz zahlen?

Im Onlineshop steht dies bei der Rückgabe ->Da wir nicht für den Rückversand haften, empfehlen wir die Ware versichert an uns zurück zu senden.

Jedoch nicht in den Agb

heist das jetzt ich muss mich an das Versandunternehmen wenden und dann den Vollen betrag bezhalen? Habe Versichert versendet !

Oder läuft das wie bei jedem x beliebigen Onlineshop, dass mir der Verlust gutgeschrieben wird

achja das Unternehmen ist eine Gbr

Hallo Leute,

ich habe mir im Januar im Saturn einen Router von Fritz!Box gekauft. Zuhause angekommen gleich angesteckt, jedoch gab es Probleme bei der Anmeldung mit dem Provider. Nach 4 Wochen Problemlösung wurde mir mitgeteilt das es nicht möglich ist einen eigenen Router zu verwenden. Nun war die Rückgabefrist schon abgelaufen.

Nach einigen Versuchen meinerseits und der Schließung aufgrund des Corona Virus war ich heute im Saturn um das Produkt zurückzugeben.(bin im schwarzen Level und habe daher unbegrenztes Rückgaberecht) Dort wurde mir jedoch gesagt das es nur für originalverpackte Produkte gilt, jedoch muss man ein Elektronikgerät auspacken um es zu testen🙄.

Nun meine Frage gibt es eine Möglichkeit irgendwie den Router zurückzugeben im Saturn, beziehungsweise lässt sich die Schuld meines Internetanbieters dafür verantwortlich machen?

Vielen Dank im Voraus

LG Joel

Ich hab mir am 15.04 eine Jacke bei Otto bestellt und mit Paypal bezahlt, leider ist sie immer noch nicht verschickt worden und jetzt will ich mir einfach eine bei c&a kaufen gehen, allerdings brauche ich vorher das Geld von Otto zurück, ich habe heute storniert. Weiß jemand ca wie lange der Vorgang dauern wird?

LG

Hallo Ich habe eine Kamara im Amazon Bestellt und mir gefällt mir nicht wie kann ich die kamara Zurück Bekommen ?

Hallo,

ich habe folgendes Problem: Ich habe mir ein Notebook am 19 Februar 2020 bei Saturn für 1200€ gekauft. Ich musste leider bereits innerhalb eines Monats feststellen, dass einer der USB-Anschlüsse nicht richtig funktionierte. Am Anfang hat es sporadisch funktioniert bis es irgendwann komplett gestreikt hat und seit da an gar nicht mehr funktionierte... Also habe ich mich zu Saturn gewendet und meine verärgerte Stimmung verbreitet. Ich habe gefragt ob es möglich sei, dass Notebook umzutauschen, da es innerhalb eines Monats einen defekt hatte. Dies wurde natürlich abgelehnt "die 14 Tage Umtauschfrist ist vorbei, sonst hätten wir es gemacht". Gestern durfte ich mein Notebook wieder abholen. Als ich zu Hause war und dieses getestet habe, musste ich zu meinem erstaunen feststellen, dass die "Entf" Taste defekt ist. Ich habe bereits alles mögliche versucht: Windows zurücksetzen, Treiber deinstalliert etc. Eine externe Tastatur habe ich verbunden und dort hat die Taste funktioniert. Ich habe jetzt 1 Monat auf mein Notebook gewartet. Nun hat es wieder einen Defekt. Ich siehe es nicht ein für ein Notebook 1200€ zu zahlen, dass nicht mal ordnungsgemäß funtioniert. Es ist offensichtlich, dass ich leider ein Montagsgerät erwischt habe. Zudem habe ich festgestellt, dass die Reperaturwerkstatt, die zuvor eingebaute SSD von Samsung ausgebaut haben und diese mit einer Skyhynix ausgetauscht haben. Dürfen die das ? Die hat anstandlos funktioniert. Ich habe die Werte verglichen, die SSD von Skyhynix ist definitv langsamer, als die Samsung SSD. Ich bin dringend auf dieses Notebook angewiesen, da die Universitäten geschlossen haben. Ich muss irgendwie an Online-Veranstaltungen teilnehmen können-. Das Gerät ist noch nicht mal 6 Monate alt. Ich habe einfach Angst, dass nach den 6 Monaten wieder ein defekt auftritt und es dann auf einmal heißt, dass die Beweispflicht beim Kunden liegt. Wie kann ich bei so etwas vorgehen?

Kann ich darauf bestehen, dass ich ein neues erhalte?

PS: Das komplette Mainboard musste ausgetauscht werden, um die defekte usb-buchse zu tauschen.

Ich bitte um eure Hilfe, weil ich langsam echt verzweifelt bin. Für 1200€ kann man erwarten, dass alles zu 100% funktioniert.

Das Notebook lag bei Saturn länger, als ich es in den Händen halten konnte...

LG

Moin, Ich habe gestern meine Apple Watch 5 geschickt bekommen von Media Markt und tadaaa sie geht nicht an.Nicht EIN Mal...

Da ich sie ja jetzt nur ausgepackt habe und sie nicht ein Mal an war (weil es ja nicht ging..-_-) würde ich gerne mit Rechnung,Lieferschein usw. morgen dort hin und sie ersetzen lassen. Geht das? Von mir aus können die mir auch das Geld einfach zurück geben.
Weiß jmd ob das klappt? ☹️

Hallo,

ich habe mir heute Abend Balkon Möbel gekauft und sie auch sofort mitgenommen.
So dumm wie ich war, habe ich natürlich nicht nachgemessen und nun ein großes Problem, da sie nicht auf meinen Balkon passen.

Nun die Frage, ist es möglich die Möbel zurückzugeben? Sie sind original verpackt (der Tisch wurde noch nicht mal aufgebaut weil ich sofort gemerkt habe dass es nicht passt) und die Polster sind noch nicht mal ausgepackt also noch verschweißt. Auch die Etiketten sind überall noch dran.
falls es wichtig ist, gekauft wurde bei Pflanzen Kölle.

ich würde sie auch gegen ein Gutschein umtauschen um kleinere Möbel zu nehmen, aber meint ihr das klappt ?

Hallo! Ich würde gerne etwas bei Hollister zurückschicken und wollte jetzt einmal fragen, ob jemand weiß, ob das kostenlos ist?
LG

Guten Abend,

ich habe mich im Internet auf der Suche nach einem Produkt (Motorradkleidung) umgetan und bin bei einigen Seiten auf die Aussage "2 Jahre Rückgaberecht" auf der Website gestoßen.

Nun ist meine Frage, wie genau gestaltet sich dieses vom Verkäufer zugesicherte Recht? Kann ich bspw. eine Jacke kaufen, drei Monate tragen und dann entscheiden, sie passt/gefällt mir nicht und dann auf besagtes Rückgaberecht pochen und den Artikel (natürlich nur falls ohne Gebrauchsspuren) zurückschicken und den Kaufpreis zurück verlangen? Kann ich mir nicht ganz vorstellen.

Ich freue mich über informative Antworten.

Hallo Leute,

Ich habe eine rechtliche Frage und zwar folgendes. Ich habe vor einem Jahr ein Auto geleast und das Auto habe ich verspätet am 02.05.2019 erhalten und ab da würde mir das Auto auch berechnet. Jetzt zum 28.04.20 habe ich es zurückgeben. Der Gutachter von der Dekra meinte alles ist top nur das Auto braucht eine Inspektion da im Handbuch vom Fahrzeug steht das eine Inspektion nach 15000 km oder 1 Jahr gemacht werden muss!

Die Leasingsfirma hat mir jetzt diese Inspektion als kosten berechnet obwohl ich das Auto strenggenommen 11 Monate und 28 Tage in Besitz hatte aber das eine Jahr zählt ab Erstzulassung und die war am 11.04.19.

Nur ich hab das nicht gewusst und es steht auch nicht in meinem Vertrag was darüber aber die meinen es steht in den AGBs.. da die mir das Auto Damals verspätet erst zum Mai gegeben haben hatte ich gar nicht die Möglichkeit es rechtzeitig zurückzugeben und nicht die Inspektion zahlen zu müssen, da ich gerade mal 10000km gefahren bin!

Wäre euch dankbar, wenn mir jemand helfen könnte.

Hi, habe auf der Seite von real Masken bestellt, jetzt ist mir aus versehen eine 100er Packung Masken für 150€ in die Bestellung gerutscht. Als ich das bemerkt habe, habe ich versucht die Bestellung schon zu stornieren, was aber nicht ging da die Bestellung schon versendet worden ist. Jetzt habe ich um ein Rücksende-Etikett gebeten, damit ich die Masken wieder zurückschicken kann, jetzt wurde mir aber gesagt das würde nicht gehen, da es Hygieneartikel sind und sie diese nicht zurücknehmen können, obwohl die Masken noch original Luftdicht verpackt sind und ich sie nicht einmal angerührt habe.

Jetzt würde ich gerne wissen was ich machen kann, weil ich sehe das nicht ein ohne die Möglichkeit der Stornierung diese Masken jetzt förmlich aufgezwungen zu bekommen.

Ich weiß dass bei Hygiene-Artikeln die Rückgabe etwas schwierig ist, jedoch konnte ich bisher alles was unter diese Kategorie fiel wieder zurückschicken, falls es noch original verpackt war, bloß jetzt soll das nicht gehen? Bin ein bisschen hilflos und auch ein bisschen wütend gerade und bin nicht bereit diese 150€ zu bezahlen.

Also habe vor einem Jahr eine Lautsprecher Box gekauft.

Die spinnt aber seit 2 Monaten rum und Disconected jede 5 Sekunden und irgendwas ist da drin Lose.

Verpackung habe ich noch und Bon. Eventuell habe ich aber ein Kabel nicht mehr muss ich dieses bei der Garantie vorzeigen ?!

der Bon ist Verbleicht man sieht aber das Datum, Produktpreis/Artikel noch und man kann die Ean des Bons noch entziffern Scannen kann man den Bon nicht

Müssen die die Ware Umtauschen? (Oder noch besser Geld, da die Box eh der größte Dreck war)

Und wenn ich die nur Umgetauscht bekomme die aber wieder Kaputtgeht habe ich dann Recht aufs Geld oder muss ich die Solange Umtauschen bis...

Hallo,

Ich habe mir vor gut 2 wochen einen Monitor von der Marke Acer bestellt und das direkt von Amazon.

Der Monitor wurde direkt durch Amazon als Warehouse gebrauchte Ware verkauft.

Das Paket kam nun gut vor einer Woche an, doch leider war ich recht schockiert.

Die verpackung sah richtig aus, aber drinne war ein völlig anderer Monitor (aber der selben marke)

Ich hab natürlich sofort wieder alles zugeklebt und zurückgeschickt ohne den Monitor überhaupt zu benutzten.

Nun habe ich heute eine Email erhalten die ich hier anheften werde.

Was soll ich nun machen? Ich bin ziemlich aufgelöst und schockiert.

Irgendwelche Tipps was jetzt Ratsam wäre?

LG

Hallo,

bei stadler steht, dass man innerhalb von 14 Tagen ein Rad ohne Grundangabe zurückgeben kann.

Wisst ihr ob das auch für Räder gilt, die man schon gefahren ist? Bin mit dem Rad gestern nur ein Mal gefahren und das rad ist noch nagelneu außer dass halt die räder etwas dreckig sind.

oder geht das nur, wenn das Rad wirklich noch nicht gefahren wurde?

Und falls es geht, wisst ihr ob man das Geld dann wieder auf sein Konto bekommt oder ob man nur eine Gutschrift bekommt?

Ich hab sie gekauft(vor 1 Stunde) und sie sind zu groß. Was soll ich machen?

Hey. Ich habe ein tisch und zwei Kommoden bei IKEA zur abholung bestellt und habe leider 1 kommode zuviel gekauft. Da ich auf Abholung bestellt habe kann ich die Bestellung nicht stornieren. Kann ich nun die 1 Kommode zurückgeben und wie funktioniert das jtz mit dem zurückgeben wegen Corona.

(Ich werde morgens den IKEA Kundenservice anrufen, wollte nur schauen ob jemand Erfahrung hat in dem Bereich) Danke!

Hallo, und zwar habe ich bei Solebox online eine Jacke bestellt, die letzte Woche Mittwoch bei mir ankam. Nun möchte ich diese Jacke aber wieder zurückschicken (da ich unter anderem ein besseres Angebot gefunden habe). Wie lange habe ich für die Rückgabe Zeit? In dem Shop finde ich diese Information nicht.

Danke im Vorraus (:

Hallo, wenn man entweder ein falsches Produkt bekommen hat oder es falsch beschrieben wurde, wielange darf man es dann zurückschicken? Habe nämlich Bluetooth Kopfhörer bestellt und das Case sollte offen bleiben wenn man es z.B. Im 90 Grad Winkel hält, da es Magnetisch ist. Dies ist bei mir nicht der Fall. Aber ich habe die Kopfhörer schon etwas länger und defekt sind sie nun auch schon, aber es würde mich mal interessieren und wer bezahlt den Rückversand?

Hallo, fängt die Rückgabefrist an wenn die Ware zugestellt wurde oder wenn sie Bestellt wurde?

Hallo ich habe mir heute das Nintendo Switch Spiel "Passpartout" geholt im Eshop.

Ich finde es echt schlecht und langweilig,ich will mein Geld zurück. ICH HABE 6€ FÜR DEN DRECK BEZAHLT ICH BIN SO WÜTEND!

Wie geht das?

Ich habe mir vor ca. einem Jahr eine JBL Charge 3 Musikbox zugelegt. Inzwischen klingt der Bass ziemlich brummend wie manche nicht mehr so hochwertigen Boxen (nur wenn man drauf achtet und nah rangeht). Jetzt frage ich mich, ob ich die sogar noch zurück geben könnte, weil das ja eigentlich nicht schon nach einem Jahr passieren dürfte..

ich Habe eine Mail von Amazon bekommen und weiß nicht wie ich jetzt antworten soll

Mail:

Guten Tag, 

wir haben Sie am xx März, 201x zu Ihren Erstattungsanträgen für zurückgesendete Artikel kontaktiert.

Sie schicken trotz unserer Erinnerungs-E-Mail weiterhin eine hohe Anzahl an Bestellungen von Ihrem Konto und Ihren verwandten Konten zurück.

Damit wir mögliche Probleme bei Ihren Bestellungen verstehen können, antworten Sie bitte auf diese E-Mail und geben Sie dabei die Bestellnummern und die Gründe für die jeweilige Rücksendung an. Wir freuen uns über Feedback zu diesen Bestellungen, das zur Verbesserung unseres Service beitragen kann.

Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto haben, erreichen Sie unser Kundenservice-Team mit der Schaltfläche Kontaktieren Sie uns auf einer beliebigen Hilfeseite von Amazon.de (https://www.amazon.de/kontakt). 

Sie können weiterhin Bestellungen aufgeben und, falls notwendig, Artikel zurückschicken.

Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie im Abschnitt Rücksendungen, Erstattungen und Eigentumsvorbehalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Ende jeder Amazon.de-Seite verfügbar sind.

Freundliche Grüße

Kontospezialist

Amazon.de

Kontospezialist

Amazon.de

Hallo, ich würde gerne meine Matratze von Ikea zurück geben, sie ist viel zu weich. Deshalb würde ich sie wenn möglich, gegen eine härtere, umtauschen. Im Internet habe ich gelesen das die Rückgabe bei Matratzen für ein Jahr, ob neu oder gebraucht möglich ist. Ich habe sie nun 9 Monate... und für den Umtausch habe ich mich erst nach so langer Zeit entschieden, da die Matratze (180x200) zwei große und ungemütliche Kuhlen gebildet hat. Wie geht der Umtausch/ oder geht das überhaupt noch? Und was muss ich da evt beachten? (Ich habe noch alle Papiere etc.)

Ich habe vor einem Monat einpaar Hosen bestellt auf Zalando aber die hatte ich komplett vergessen vor lauter stress. Ich habe heute eine Mahnung bekommen per email, darf ich die noch zurückschicken oder muss ich die Hose + gebühren zahlen?

Moin,

Ich habe auf ebay eine Rückgabe gestartet und bin mir nach dieser Mail nicht sicher, ob es Pflicht ist, das Etikett für die Retoure über ebay selbst zu erwerben:

"Sie können den Artikel jetzt zurücksenden. So geht's:

  1. Kaufen Sie das Rücksendeetikett direkt über eBay

Sie können das Rücksendeetikett schnell und unkompliziert direkt über die geöffnete Rückgabeanfrage kaufen. Die Rücksendeadresse des Verkäufers wird automatisch hinzugefügt und die Sendungsnummer von unserem System erfasst."

Danke für eure Antworten!

hallöchen ich habe mir eine Apple Watch Series 5 bestellt gehabt und nach ein paar Tagen ausprobieren bin ich zu den Entschluss gekommen, dass die Uhr das Geld auf keinen Fall wert ist.

kann ich die Uhr jetzt problemlos zurück schicken wenn ich sie auf den Werkszustand zurück sende?
oder kann ich sie garnicht mehr zurück geben weil ich sie schon in Gebrauch hatte?

Falls das wichtig ist; ich hatte die Uhr bei Otto bestellt.

Lg und bleibt Gesund

Ich habe den Verkäufer geschildert das das Himmel Licht nicht mehr funktioniert. Das schrieb mir der Verkäufer. Kann das wirklich sein?

.....

(Original Text vom Verkäufer )

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider müssen wir Sie darüber in Kenntnis setzen, dass wir grundsätzlich nur die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren, nicht aber eine zusätzliche Garantie übernehmen. Das hat zur Folge, dass nach 6 Monaten es zu der sogenannten "Beweislastumkehr" kommt, da davon ausgegangen wird, dass wenn ein Produkt binnen der ersten sechs Monate keine Mängel hatte, dies auch einwandfrei ausgeliefert wurde.

Nach Ablauf der sechs Monate muss daher vom Käufer der eindeutige Nachweis erbracht werden, dass die Ware bereits zuvor einen Mangel hatte. Die Ware wurde aber vor über 6 Monaten verschickt. Damit ist diese Frist bereits abgelaufen, weshalb wir Sie um Verständnis bitten, dass wir Ihre Reklamation leider ablehnen müssen.

Es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall nicht positiver antworten können.

Frage steht im Titel.

Lg. Julian

Guten Tag Leute,

ich habe mir bei P&C einen Anzug gekauft und wollte ihn zurückgeben, jedoch sind die Läden ja seit neustem wegen der Quarantäne geschlossen.

Meine Frage ist ob ich nach der Quarantäne den Anzug noch zurückgeben kann obwohl schon mehr als zwei Wochen vergangen sind?

Hallo liebe Community,

Eine ehemalige Mitbewohnerin und Freundin von mir hat mir vor ein paar Wochen zum Abschied auf Grund meines Auszuges eine Jacke geschenkt (keine teure, max 30€), da sie meinte diese würde ihr nicht gefallen und an mir sowieso besser aussehen. Nach erster Ablehnung hab ich sie jedoch dankend angenommen und alles war in Ordnung. Nun haben wir uns jedoch zerstritten und sie verlangt diese zurück.

Nun möchte ich hier die Frage stellen, ob ich rechtlich dazu verpflichtet bin, dieser Forderung nachzukommen.

Vielen Dank für die Antworten,

MfG

Folgendes:

Ein Produkt was ich immer sehr gerne um Netto Marken Discount gekauft hatte bestand bisher nur aus natürlichen Zutaten...

Eben ist mir aufgefallen dass nun scheinbar die Rezeptur heimlich verändert wurde..(die Verpackung ist gleich,bis auf den Verschluss oben...aber auch kaum sichtbar...)

Nun sind mehrere Zusatzstoffe mit in der Rezeptur enthalten + veränderte Nährwerte...

Ob ich das daher gegen geld zurück geben kann?

Ist es möglich Parfüm zu bestellen, zu testen und bei nicht gefallen wieder zu retournieren? Proben bekommt man ja leider nur selten.

Dieses Kästchen klickt man ja normal immer an, aber diesmal habe ich es nochmal explizit durchgelesen und da steht "... ohne die vierzehntägige Widerrufsfrist abzuwarten. Sie verzichten damit ausdrücklich auf Ihr Widerrufsrecht."
Heißt das, ich kann dieses Spiel nicht zurückgeben wenn ich unter 2 Stunden Spielzeit habe (wie es normalerweise ist)?
Weil ich bin mir nicht 100% sicher ob mir das Spiel gefallen wird und es sind 60€.

Ich habe mir am Dienstag bei Media Markt ein Spiel gekauft und wollte es am Mittwoch wieder zurück geben, doch da waren die Läden zu. Bis Mitte April werden die Läden zu sein. Also würde die Frist der Rückgabe von 2 Wochen dann entfallen sein. Machen die Läden da aber eine Ausnahme und nehmen bei der Öffnung Mitte April Rückgaben noch an oder war es am Dienstag die letzte Chance?

ich kann nirgends das audrucken lassen und wollte es einfach scannen lassen übers handy, und die anschrift einfach selbst schreiben und drauf kleben. würde das funktonieren?

also wenn ich das auf dem handy habe und der post das zeige und die das scannen?

Bitte um antwort

Mein Sohn 14 Jahre kaufte eine Spielekonsole von Geld welches nicht ihm gehörte. Wir wollten die Konsole zurückgeben innerhalb der 14 Tage (angefragt am letzten Tag)

Das Gerät wurde gekauft am 27.02.2020. Am 12.03. habe ich um Rücknahme gebeten. Es hiess es muss mit der Chefin geklärt werden, welche nicht im Haus ist. Die Auskunft gab mir der Verkäufer, welcher meinem Sohn die Konsole verkaufte. Am Tag drauf war es ein anderer Der sagte die Chefin sei erst am Montag wieder erreichbar und er könne die Konsole nicht zurücknehmen. Die Chefin selber sagte gestern (16.03.) wenn dann kann sie die Konsole nur als gebraucht zurücknehmen und nicht den vollen Betrag erstatten. Die Konsole ist unbespielt, aber wohl online registriert.

Hallo ich habe mir heute ein spiel bei media Markt für ps4 gekauft. Nachdem ich es angespielt habe gefällt es mir aber nicht mehr. Kann ich das spiel jetzt noch zurück geben.

Ich bin 17. Preis 240€

Hallo, ich habe mir vor 26 Tagen einen 2 Monitor für meinen PC gekauft. Nur sitze ich nun erst recht durch die Schulschließungen noch mehr also sowieso schon vor dem PC.

Deshalb will meine Mutter dass ich ihn zurückgebe. Geht das jetzt noch wenn ich mit ihr hingehe?

Hallo Liebes Forum, ich habe eine Frage bei der ich euren Rat gebrauchen kann.

Um Folgende Autos geht es:

BMW F07 530d GT bj06.2012 Euro 5 (Hier Auto 1)

BMW F10 550i bj08.2014 Euro 6 (Hier Auto 2)

Zum Sachverhalt:

Im Dezember 2019 bin ich zu einem Händler (Nicht BMW) gefahren und haben Auto 1 in Zahlung gegeben und habe 18.250€ drauf gelegt um mir Auto 2 zu Kaufen.

Nach ca. 2,5 Monaten viel dann das Kamera Steuergerät von Auto 2 aus. Daraufhin schauten wir in den Kofferraum unter die Verkleidung und sagen das die Batterie und die Steuergeräte auf der linken Seite unter Wasser standen (Siehe Bilder, Batterie fach war bis zur Hälfte voll) Ärgerlich... der Händler wollte sich an der Reparatur nicht beteiligen und zahle mir nichts für die Reparatur. Also wurde nach Rücksprache mit den Freundlichen der Rückstrahler Links, sowie das Kamera Steuergerät und der Verstärker getauscht kosten hierfür ca. 1300€ inkl Einbau. Danach war ich überzeugt das Problem wäre aus der Welt geschaffen. Nach ein Paar regnerischen Tagen viel das Kamera Steuergerät erneut aus. Daraufhin habe ich die Verkleidung wieder angebaut und siehe da beide Steuergeräte wieder unter Wasser und der Kofferraum wieder nass zusätzlich fällt die elektrische Handbremse sporadisch aus sowie die aktiv Lenkung. Darauf hin erneut den Händler kontaktiert er bietet mir nur an den Kauf Rückgängig zu machen ich habe leider davor 5.000€ in Tuning und Folierung gesteckt dies würde ich nicht erstattet bekommen. Alternativ würde er 50% der jetzt auf mich zukommenden Reparatur kosten bezahlen möchte im Gegenzug aber schriftlich aus der Gewährleistungspflicht entlassen werden.

Meine Frage an euch, was würdet Ihr in meiner Situation machen ?

Guten Tag, ich habe demletzt online einen Onlinekurs gekauft, welcher am Ende doch Teurer als angegeben war. Gilt auch für Onlinekurse die Online Rückgabefrist von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen?

Mit freundlichen Grüßen
Luca

Hallo,

ich habe für ein Konzert in Hamburg auf eBay zwei Tickets von einer Privatperson gekauft. Die Tickets von Eventim habe ich auch erhalten. Leider ist nun das Konzert krankheitsbedingt auf einen Termin verschoben worden, an dem ich nicht kann. Welche Möglichkeiten habe ich nun die Tickets umzutauschen? Ich habe die Tickets ja nicht selber bei Eventim, sondern bei einer Privatperson gekauft und deswegen keine Rechnung von Eventim.

Hallo Leute ich habe eine Frage.

Ich hatte einen Termin bei einem Bogenfachgeschäft vereinbart zur Beratung über einen neuen Bogen.

Trotz Terminvereinbarung hatte er keinen einzigen Bogen der für mich passen würde Vorliegen und ich konnte nichts testen.

Er schlug mir vor einen Bogen aus dem Internet zu bestellen welchen er als sinnvoll hält. Er gab mir ein Angebot mit und sagte ich solle eine Nacht darüber schlafen. Darauf hin antwortete ich, dass ich den Bogen erst einmal testen möchte, bevor ich ihn entgültig kaufe.

Einen Tag später schrieb ich ihm, er solle diesen Bogen bestellen und mir bescheid sagen wann alles da ist (und hier kommt mein Fehler, welchen ich in eile übersehen hatte) "damit ich ihn gleich mitnehmen kann".

Nach 2 Wochen, kam eine Email, er hat den Bogen jetzt erst bestellen können da der Lieferant die Webseite offline genommen hatte.

Ebenfalls kamen einige Emails mit "du musst den Bogen Kaufen, da du bei mir kein Rückgaberecht hast, sondern nur bei Onlineshops und ich kanns auch nicht zurückgeben. Außerdem ist die Bestellung verbindlich."

Zählt das nicht als Onlinebestellung wenn er NICHTS zum ausprobieren/ansehen vor Ort hatte und wir deshalb nur über einen Onlinehändler nach bögen geschaut haben?

Hey Leute,

ich würde gerne im MediaMarkt ein Lautsprecher kaufen und dann nach etwa 1/2 Wochen abgeben aber die währenddessen benutzen wäre das so möglich es gibt da 14-tägiges Umtauschrecht?

vielen dank im vorraus

Habe mir bei MediaMarkt Apple EarPods gekauft. Sollte dieser nun kaputt gehen, habe ich zum Glück 1 Jahr lang Garantie. Kann ich auch mit den EarPods und dem bong in den AppleStore gehen und sie mir dort austauschen lassen ?

bei MediaMarkt machen die ja auch nichts anderes, als das Produkt zu Apple zu schicken und dann ein neues mit Lieferzeit zu erhalten.

Hallo,

ich habe mir vor einem Monat bei Krämer im Store Pony Ausbilder gekauft,

und ein haken geht nicht reibungslos auf, und am anderen ist etwas Rost dran, aber das war schon beim kauf. Allerdings habe ich das erst hinterher gesehen.

Ich würde gerne mein Geld zurück haben, geht das oder würde ich nur ein neues Produkt bekomme?werden sie mir überhaupt den Artikel "reklamieren "?

Hallo,

ich habe letztens etwas auf Amazon bestellt und bin nicht zufrieden. Paketshops usw. sind leider viel zu weit weg, also würde ich es gerne von Hermes abholen lassen. Jedoch muss ich morgens zur Arbeit und komme erst Nachmittags so 15 Uhr nach Hause. Auf Amazon konnte ich leider nicht viel dazu finden, was passiert, wenn man nicht Zuhause ist. Kann ich auch das Paket und die Papiere, welche ich ausdrucken muss vor die Haustür legen, solange ich draußen bin. Hat jemand schon Erfahrung damit?

Danke :)

Hallo, ich habe mir vor 5 Tagen auf Amazon Schuhe bestellt und diese auch erhalten. Allerdings sind diese beim öffnen des Kartons sowohl schon benutzt als auch in der Falschen Größe angekommen.

Was sind jetzt die besten Schritte? Die Schuhe sehen aus wie schon 6 Wochen getragen und ich möchte mein Geld zurück.

Hallo ihr Lieben,

erstmal zum Thema:

Wir haben vor ca 3 Monaten ein Bett in einem Möbelhaus gekauft. Da sie dies nicht vorrätig im Lager haben müsste man es bestellen. Es wird aus der Türkei kommen. Na gut. Gestern kam die Ware an und wird nur bis zur Treppe geliefert. Als wir es in den Aufzug stellten merkten wir das die Verpackung gerissen ist und dadurch eben die Matratze stark beschmutzt ist. Naja wir bringen es nach Hause und gehen direkt in das Geschäft um uns zu beschweren. Da wird uns unverschämt gesagt das ja sowieso ein Spannbetttuch drauf kommt und es nicht dramatisch ist. Zudem sollen wir es benutzen und eine Reklamation per Email schreiben. Daraufhin sind wir nach Hause und wollten das Bett aufbauen. Als wir es auspackten bemerkten wir aber nich weitere Mängel wie zb Riss am Kopfteil und Materialfehler am Kopteil. Natürlich sind wir dann wieder dahin und sagten das weitere Mängel vorhanden sind. Man sagt uns aber immer nur das gleiche per email eine Reklamation schreiben und benutzen. Wir möchten dies aber nicht akzeptieren und sagen am Ende heißt es benutzt also keine Garantie. Ich habe mich erstmal aus jedem Gespräch rausgehalten und habe es mein Mann klären lassen, aber am Ende habe ich gemerkt das es nichts bringt und gesagt ich habe das Geld euch bezahlt und nicht im Ausland bezahlt. Auf dem Kaufvertrag seit ihr Verkäufer also mein Ansprechpartner. Daraufhin meinte der Chef das kleine Kind soll sich raushalten (er meint mich mit kleines Kind) natürlich wurde ich dann sauer und habe gesagt er soll mal halb lang machen erstens bin ich kein Kind bin 27 Jahre zudem bin ich die Käuferin auf dem Kaufvertrag somit seine Ansprechpartnerin und niemand anderes. Es hat im nicht gepasst wie ich mit ihm rede und drohte mit Hausverbot. Und ich sagte gerne kannst du das tun und bin raus. War aber so sauer das ich nochmal rein bin und gesagt habe er soll sich sein Laden in den arsch Schieben. Da sind wir heim ich habe habe eine Reklamation per email geschrieben und diese email gedruckt und Bilder gedruckt bin nochmal dahin gefahren. Er wollte nicht reden und meine Reklamation zerreißen. Da meldet sich eine andere Person und sagt ich solle mit ihr an den Tisch sie wäre die Geschäftsleitung und nicht so laut reden. Ich habe ihr gesagt er wollte ein 1:1 Gespräch jetzt bekommt er es ich möchte das Bett nicht und rede auch nicht mit der Geschäftsleitung oder sonst wem. Und möchte mein Geld zurück. Die erteilte mir genauso ein Hausverbot und drohte mit der Polizei. Ich habe gesagt die sollen die Polizei rufen kein Problem für mich. Nun Rufen die die Polizei an. Als die polizei kam regte die Polizei sich auf warum man für sowas anruft. Es ist nicht deren ihre Angelegenheit. Wir sollen es zivilrechtlich klären. Nun was soll ich tun? Möchte mein Geld zurück. Matratze ist eingepackt. Zudem haben wir später noch einen weiteren Mängel entdeckt (das Holz ist gebrochen).

Hallo Zusammen

ich hatte unter https://www.gutefrage.net/frage/rechner-mit-ryzen-7-startet-nicht

beschrieben das der Pc nicht startet. So wie es aussieht ist das Mainboard defekt.

Meine Frage: kann ich alle 3 Teile Mainboard Chip und arbeitsspeicher umtauschen oder habe ich nur anrecht auf ein neues Mainboard? ( Händer ist ein großer PCV Versender)

Hintergrund Ich will mir einen komplett Pc kaufen damit ich nicht nochmals Pech habe.

Danke fürs beantworten

Gruß

Theo

Ich möchte bei Sephora Deutschland eine Foundation bestellen, leider habe ich keinen Sephora Store in meiner Nähe zwecks Testen der Farben. Wie sind eure Erfahrungen zwecks Rückgabe geöffneter Produkte bei Sephora Deutschland? Ich will mir eventuell 1 oder 2 Farbtöne bestellen und je nachdem 1 oder beide zurückschicken wenns nicht passen sollte. (Ich frage nach, weil ich auf der Webseite lese, dass Sephora angeblich nur ungeöffnete Produkte zurücknimmt und das Kontaktformular geht derzeit bei mir nicht).

Hi,

ich habe heute Kopfhörer von Huawei bei Saturn gekauft, der Mitarbeit meinte, Kopfhörer würde dem Handy Huwaei p30 pro passen, aber das war leider nicht so.

Das Problem jetzt ist, ob ich den Kopfhörer zurückgeben kann, obwohl mein Sohn die Verpackung kaputt gemacht hat.

Beleg hab ich auch :-( Der Kopfhörer selbst wurde jedoch nie benutzt

Hallo,

Meine Mutter hat mir zu einem Anlass Kopfhörer von einem Einzelhandel gekauft, die ich nicht wollte. Eigentlich dürfte ich mir das selber aussuchen... Sie meinte, dass diese Kopfhörer gut seien. Ich habe die Verpackung dann ausgepackt und die Kopfhörer anprobiert. Davor musste ich die Kopfhörer noch aufladen, weil die nur mit Bluetooth funktionieren. Da steht "wireless" aber da waren definitiv noch diese nervigen Kabeln dran, nur ohne Stecker. Ja, und jetzt hasse ich diese Kopfhörer und will sie unbedingt loswerden.

Das sind meine Gründe, damit ich das Geld vom Laden zurückbekommen könnte.

1. Sie passen nicht in meine Ohren, sie fallen mir ständig raus

2. Es gibt ein Rauschen im Hintergrund. Kommt vielleicht, weil es Bluetooth ist, aber es ist unerträglich

3. Es ist einfach nicht das was ich mir gewünscht habe. Da sind mir meine normalen Kopfhörer mit Stecker viel lieber.

Originalverpackung ist beschädigt und die Gebrauchsanweisung zerknickt. Kopfhörer sind geladen, ursprünglich war der Akku leer. Ich habe aber noch alle Inhalte (inkl. Plastikverpackung).

Denkt ihr, wenn ich das so einigermaßen wieder in den Kaufzustand zusammenbekomme, es dann funktioniert?

Ich muss noch nach den Kassenbon fragen. Was, wenn sie nicht mehr den Kassenbon hat? Kann ich es dann nicht mehr zurückgeben? Ich will es nicht umtauschen, es muss ja dann den gleichen Wert/Preis haben.

Vielen Dank im Voraus!

LG Fragest3ller

Ich habe mich entschieden dass ich nicht mit fahre bei den Projekttagen, aber meine Eltern haben schon alles eingezahlt. Ist der Lehrer verpflichtet das Geld uns zurückzugeben??? Meine Lehrerin meinte ich müsse nicht mitfahren aber das Geld gibt es nicht zurück

Wie mache ich das über Blizzard ? Das Spiel habe ich jetzt schon ca. 1Woche

Gibt es da noch Möglichkeiten ?

Ich hab mit heute Nike Tuned Schuhe geholt, die gefallen mir aber nicht mehr.

Habt ihr schonmal Sachen bei Footlocker zurückgegeben? Falls ja habt ihr Bargeld bekommen oder kann man die nur umtauschen für andere Artikel?

Hallo erstmal, ich hätte da mal eine Fragen, und zwar habe ich bei H&M etwas gekauft, möchte es aber wieder zurück geben. Das Problem ist nur dass ich in den Laden, wo ich es gekauft habe, nicht so oft hinkomme. Aber ich gehe diese Woche noch wohin, wo es auch einem H&M gibt. Jetzt meine Frage: kann ich dieses Kleidungsstück auch dort zurückgeben, oder muss ich das genau in dem Ort zurückgeben, wo ich es gekauft habe?

getragene Jacke ohne Gebrauchsspuren in die Waschmaschine und zurücksenden ? Habe leider deutlich günstigere Preise entdeckt. Die regulären 14 Tage sind bereits vergangen, das 100 tägige Rückgaberecht schließt benutzte Ware aus.

Eure Erfahrung - wie genau nimmt es Zalando bei sowas ?

Werden zurückgegebene Produkte von Apple wieder “aufgewertet“, also irgendwie gereinigt und eingeschweißt oder Ähnliches, oder werden sie einfach weggeschmissen?

Hallo, und zwar habe ich gestern was auf Amazon bestellt.

Nach paar Stunden habe ich gemerkt dass mein Artikel nicht rechtzeitig ankommt, an dem ich es brauche.

Also habe ich es dann storniert.

Der Artikel konnte aber nicht storniert werden.

Was soll ich jetzt machen? Denn ich brauch den Artikel nicht mehr und will halt nicht unnötig dass mir Geld dafür abgezogen wird, wie sieht es denn da weiter aus mit Rückgabe von Artikel und Geldzurück? (Siehe Bild)

Danke schonmal im Voraus jede Hilfe wäre gut

Hallo zusammen,

ich habe einen Artikel (25€ Warenwert) in der Bucht gekauft, will aber (aus diversen) Gründen den Kauf abbrechen und habe das auch beim Verkäufer angefragt. Der Verkäufer schreibt, ich solle eine Rückgabe einleiten. Die Ware wurde ja aber noch nicht geliefert und auch noch nicht versendet, muss ich da aufpassen oder ist alles ok und ich kann der Aufforderung des Verkäufers nachkommen?

Grüße

Geht um Einkaufen vor Ort, gibts da Rechte dafür