Hallo,

Ich habe bei kleinanzeigen etwas gekauft, jedoch kam der Artikel bis heute nicht an und der Verkäufer antwortet mir nicht mehr.

Das Geld habe ich per Paypal freunde und familie überwiesen.

Gibt es eine Möglichkeit das Geld wieder zu bekommen oder ist es weg?

Hallo,

habe bei Ebay etwas für 500€ ersteigert, war der einzige Bieter.

Nach 1 Stunde, nachdem ich es erfolgreich ersteigert habe, bricht sie es einfach ab "Artikel nicht mehr verfügbar".

Sie hat den gleichen Artikel nochmal als Sofortkauf für 1.200€ bei Ebay im Angebot.

Was kann ich machen? (Privatverkäufer/käufer)

Ich habe vor 3 Monaten etwas bei Reserved bestellt und zurückgeschickt. Nachdem ich sehr viel mit denen diskutiert habe, wurde nach ungefähr einem Monat Eingang der Rücksendung bestätigt. Habe dann ein Email bekommen und die haben gesagt dass ich innerhalb von 14 Tagen Geld bekommen werde. Jedoch habe ich es immer noch nicht bekommen! Habe es auch bei der PayPal gemeldet aber die konnten mir nicht weiterhelfen. Auf Emails antwortet Reserved auch nicht oder ich kriege immer nur ein Email in dem drin steht dass ich noch 14 Tage warten muss. Was kann ich tun?? Es geht um 100€

Habe etwas auf kleinanzeigen gestellt , wurde verkauft , Kunde hat mir ein qr code gesendet alles gut. So dann war ich da bei dieser Seite wo man dann das Geld auf sein Konto umbuchen konnte , so das hat dann nd geklappt und habe es paar mal versucht der Kunde meinte er habe das Geld schon überwiesen und fände es blöd wenn das Geld jetzt weg wäre. Ich habe dann bei der push tan app freigegeben und ja dann hat es nd geklappt und auf einmal wurden mit 166 Euro abgebucht von wello sales falls wer damit was anfangen kann , was soll ich jetzt tun ich brauche hilfe. Wie kriege ich das Geld wieder

Habe schon darin abgespritzt. Bin aber nicht zufrieden.

Kann ich es zurück senden und Geld zurück bekommen?

Hallo

Ich habe einen Artikel bei Ebay eingestellt.

Wo finde ich die Option meine Rückstattung zu bearbeiten?

Ich habe vor einigen Wochen ein T-Shirt in einem Online Shop bestellt. Als es ankam trug ich es einen Tag lang aber stellte fest, dass es mir viel zu groß war und ich es so leider nicht behalten kann. Etikett etc alles natürlich noch dran. Ich habe lange überlegt, da man die Versandkosten selbst tragen muss. Für die Zusendung 4,95€ und die Rücksendekosten mussten auch noch einmal selbst bezahlt werden.

Als meine Retoure im Lager ankam wurde ich per Mail informiert, dass die Retoure wegen zu starkem Parfüm Geruches verweigert wird. Nun sollte ich erneut Versand Kosten bezahlen damit ich die Ware immerhin wieder bekomme, oder sie würde im Lagerhaus eingelagert werden und ich würde nichts erhalten. Ärgerlich, aber es ist wie es ist. Also stimmte ich zu. Nach ca. 2 Wochen kam endlich folgende Antwort: 9,98€ für die Rücksendung an mich, die ich über PayPal Family&Friends bezahlen soll.

Die doppelte Höhe an Versandkosten. Auf meine Rückfrage wieso, antworte das Unternehmen (S. Foto).

Ist das alles rechtens so? Durch den ganzen Prozess verliere ich 20 Euro nur für den Versand. Da ich Schülerin bin ist das sehr teuer für mich.

danke und LG

kann man bei mediamarkt und saturn sachen innerhalb 14 Tagen zurückgeben, auch wenn sie benutzt sind?

Weil warum sonst gibt es die Fundgrube, wo alles gebraucht ist und dort steht, das es Kundenretoure ist mit Gebrauchsspuren?

Hallo ich brauche Rat ,

ich habe einen waschtrockner verkauft , wir hatten einen Kaufvertrag abgeschlossen. Das ich ihn nicht zurücknehmen muss.
der Käufer verlangt jetzt , den richtigen Kaufvertrag bzw. Artikelnummer und Datum wann die gekauft wurde . Den besitze ich jedoch nicht denn ich habe sie selbst privat gekauft.
und weil ich die keine Rechnung von der Maschine habe, möchte er sein Geld zurück.
es waren 3 Türken, die setzen mich unter Druck , sodass ich unbewusst vor Angst eine falsche Artikelnummer geschickt.
die 3 kennt mein Freund aus der Schule und haben immer Leute verprügelt.
hab ich mich vor Angst jetzt strafbar damit gemacht ? kann mir jemand sagen wie ich mich am besten verhalten muss ?

Hallo, ich habe etwas auf EBay verkauft und es als Großbrief ohne Sendungsverfolgung verschickt. So war es auch als Versand angegeben. Jetzt macht der Käufer Stress, dass er den Artikel nicht erhalten hat. Was kann ich tun?

Hallo zusammen. Ich habe über eine Online-Plattform einen Artikel verkauft. Die Käuferin hat ihn vor Ort abgeholt und bei der Übergabe begutachtet und sich gefreut, dass der Artikel in einem super Zustand ist.

Einige Stunden später schreibt sie mir nun, dass der Artikel "erbärmlich nach Rauch stinkt, obwohl sie ihn schon gewaschen hat". Ja wir sind Raucher und rauchen in der Wohnung aber in einem extra Raum. Wir haben auch noch nie von irgendjemanden gehört, dass unsere Wohnung oder Sachen nach Rauch riechen, bis auf unseren Raucherraum, was ja irgendwie klar ist.

Ich habe es in der Anzeige für irrelevant gehalten zu erwähnen das wir Raucher sind, weil es meiner Meinung nach den Artikel nicht betrifft. Habe aber dazugeschrieben, dass ich jegliche Haftung und Gewährleistung ausschließe.

Der Artikel hat neu 150 Euro gekostet und ich habe ihn für 50 Euro verkauft, obwohl er nur 2 Monate in Verwendung war und bis auf den Geruch ( den ich halt überhaupt nicht wahrgenommen habe) einwandfrei in Ordnung ist.

Die Käuferin besteht nun auf eine Lösung des Problems. Ich seh es aber nicht ein noch mehr Preisnachlass zu gewähren und zurücknehmen möchte ich den Artikel eigentlich auch nicht wieder, zumal sie den Artikel begutachtet, für gut empfunden und gekauft hat. Und ich jegliche Gewährleistung ausgeschlossen habe.

Nun würde mich interessieren wie die Mehrheit da reagieren würde.

Aus Kulanz, warum auch immer, den Artikel zurücknehmen oder einfach sagen "Pech gehabt" du hast ja gesehen was du gekauft hast und hättest gleich etwas sagen können.

Freue mich auf Antworten

Habe letztes Jahr im Juni ein Pool bei Amazon gekauft der aber jetzt kaputt ist schon. Also an dem Verschluss. Kann ich das Geld nach einem Jahr noch zurück bekomme?

Meint ihr, man kann Babyflaschen (mit Sauger) zurückgeben? Oder müssen wir Eltern was dafür können, wenn die Kinder sich ständig dran verschlucken? 😅

blöd gesagt ich weiß.. wir würden gerne andere ausprobieren, es geht um kürzlich gekaufte von Rossmann (2 Stück, Beleg vorhanden). Kosten ja auch nicht unbedingt sooo wenig :)

Hallo, ich habe für mein Galaxy Tab eine Schutzfolie auf Amazon bestellt, die eine Papier ähnliche Textur haben soll. Die Textur ist auch gegeben, nur leider sieht alles auf dem Bildschirm nun furchtbar aus. Dass die Farben durch die Matte Oberfläche geschwächt werden war natürlich klar, aber abgesehen davon sieht es permanent aus, als wäre der Bildschirm total fettig und dreckig.

Ich habe jetzt eine Rücksendung eingeleitet, kann aber logischerweise nur eine der beiden enthaltenen Folien zurückgeben, da ich die andere ja verwendet habe. Funktioniert in dem Fall die Rückgabe dennoch? Oder kann ich mir die mühe mit dem Rückversand sparen?

Eticket und ,,sticker,, wo die grösse draufstand sind schon ab. Die rückgabefrist ist noch nicht abgelaufen.

Hey, ich habe für meinen Dad 2 Hemden von ebay vom selben Verkäufer gekauft, die ihm am ende nicht gefielen und ich um eine Rückgabe gebeten habe. Nun habe ich dann per Mail wegen den 2 Hemden = 2 Etikette erhalten, wo ich die dann wegen Rücksendung kaufen soll und somit verschicke.

Ein davon (in der Mitte) habe ich bereits für 7,59€ gekauft

Nun, aber habe ich noch ein zweites Etikett/Retourenschein erhalten, wo ich kaufen soll, um die zweite Ware zum selben Verkäufer zu senden. Das habe ich aber nicht getan, weil ich nicht sicher war, ob es nötig ist, gleich 2xmal Etikett zu kaufen, wenn 1 Etikett schon ausreicht, weil das 1) Beide Hemden und 2) vom selben Verkäufer sind.

Wie seht ihr das ganze ?

Muss ich denn das zweite Etikett nochmals für 7,59€ kaufen oder reicht eins aus. Wollte beide Hemden in einem Paket reinpacken und dann heute zur Post bringen.

Die Ware ist von Deutschland bestellt worden, falls das wichtig ist.

Lg, Hanne

Würde ich die Briefträger in Gefahr bringen können, weil die Powerbank jeder Zeit explodieren oder so könnte.

Ich habe auch Angst sie im Haus zu lassen, kann ich sie irgendwo abgeben, wo ich dann ein Zertifikat bekomme, das ich sie dort abgeben habe und mein Geld zurück bekomme vom Onlineshop, wenn ich ihm das Zertifikat gebe?

Kann man Ware/Kleidung zurückgeben und dafür das Geld wieder zurückbekommen? Oder muss man dafür Mitglied werden?

Danke?

Hi!

Hat jemand mit SHEIN Rückgaben Erfahrung? Wir machen eine kleine Hochzeit und mir steht nicht viel Geld zur Verfügung. Bei SHEIN habe ich ein Paar schöne und günstige Brautkleider gefunden und ich wollte fragen ob jemand weiß, ob es möglich ist 3-4 Kleider zu bestellen und dann eine behalten und die restlichen zurückschicken, weil ich die gerne nur einmal anprobieren würde, bevor ich mich definitiv entscheide. Ich weiß nämlich nicht, welche am besten zu mir passt und bekommt man trotzdem Geld zurück?

Viele Grüße

danke und der hilfreichte antworter erhält einen STERN :-)

Hallo zusammen, ich habe heute mit einem Wok bei Kleinanzeigen gekauft und vor Ort gefragt, ob es induktionsfähig ist. Die Frau hat mit "ich vermute, weil auf der Fissler Seite stand, es sei induktionsfähig" geantwortet. Nun hab ich es ausprobiert und es funktioniert nicht mit meinem Indiktionsherd…bei ihrer Anzeige stand, dass es keine Garantie und Gewährleistung gibt. Kann ich trotzdem mein Geld zurückverlangen?

Guten Abend, 

ich habe seit Monaten das Problem, dass Klarna von mir Geld verlangt, obwohl ich die bestellte Ware von Zara bereits vor Monaten retourniert habe. DHL hat ebenso bestätigt, dass die Ware Zara wieder zugestellt wurde. Und der Kundenservice von Zara ist absolut unterirdisch. Sie sind telefonisch sowie über ihre E-Mail Adresse kaum erreichbar und bei den KI Chats hängt man dauernd in der Warteschleife. Zara meinte, dass Sie mein Anliegen lösen würden, aber es kam nie wieder eine Rückmeldung. Kann mir jemand sagen, was ich da noch machen könnte? Wäre dies ein Fall für die Verbraucherzentrale oder doch eher für Inkasso? Können die überhaupt etwas daran ändern?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo, 

ich habe seit Monaten das Problem, dass Klarna von mir Geld verlangt, obwohl ich die bestellte Ware von Zara bereits vor Monaten retourniert habe. DHL hat ebenso bestätigt, dass die Ware Zara wieder zugestellt wurde. Und der Kundenservice von Zara ist absolut unterirdisch. Sie sind telefonisch kaum erreichbar und bei den KI Chats hängt man dauernd in der Warteschleife. Zara meinte, dass Sie mein Anliegen lösen würden, aber es kam nie wieder eine Rückmeldung. Nun ist dies zu lange her und die Rechnung wurde an die Inkasso weitergeleitet. Wäre es sinnvoll die Inkasso persönlich zu kontaktieren? Ich meine die können ja nicht‘s daran ändern…

LG

Hallo,

ich habe seit Monaten das Problem, dass Klarna von mir Geld verlangt, obwohl ich die bestellte Ware von Zara bereits vor Monaten retourniert habe. DHL hat ebenso bestätigt, dass die Ware Zara wieder zugestellt wurde. Und der Kundenservice von Zara ist absolut unterirdisch. Sie sind telefonisch kaum erreichbar und bei den KI Chats hängt man dauernd in der Warteschleife. Zara meinte, dass Sie mein Anliegen lösen würden, aber es kam nie wieder eine Rückmeldung. Kann mir jemand sagen, was ich da noch machen könnte?

LG

guten tag ich wollte mal fragen ob jemand erfahrung hat bei Media Markt eine defekte Tastatur zurückzugeben gekauft wurde die am 19.12.2023 also kein jahr alt ich habe sogar die plus garantie genommen

jetzt zur eigentlichen frage wie läuft es ab fals sie nicht genau diese da haben könnte ich mir dann eine andere im gleichen preis segment geben lassen oder geht es nicht

Ich habe einen Mixer bei Amazon gekauft. Dieser sollte ein Geschenk werden.

Heute kam er dann an. Komplett ohne Umverpackung nur in dem originalkarton von Bosch. Der Adressaufkleber war mittendrauf geklebt.

Nicht genug, dass so das ganze Haus mitbekommt, was ich im Internet bestellt habe (Postgeheimnis lässt grüßen) auch die Verpackung ist total verbeult und wo der Aufkleber geklebt hat, ist der Karton nun beschädigt. Macht einen super Eindruck, das so zu verschenken.

Kann ich die Ware retounieren und einen neuen Mixer in unbeschädigter Verpackung fordern?

Hi,

ich hab mit letztens ein Oberteil bei new Yorker geholt aber leider passt mir das nicht. Ich hab dafür leider den Kassenzettel nicht mehr, aber das Etikett ist noch dran. Kann ich das so zurückgeben oder braucht man unbedingt ein Kassenzettel?

Danke im Voraus :)

Moin, habe am Freitag über Amazon ein Parfüm bestellt, dass ich morgen bekommen werde. Das wollte ich meinem Cousin schenken. Als ich heute in seiner Wohnung war sah ich, dass er das Parfüm bereits im Regal hat (so 80ml noch drin).

Möchte ihm dann etwas anderes schenken. Stornieren kann ich das Parfüm nicht mehr, da es auf dem Weg ist. Was sollte ich machen?

Sagen wir ich bestelle auf Rechnung und es kommen Sachen an die mir nicht passen oder nicht so gefallen wie auf den Bildern, kann ich diese dann nach 2-3 Tagen wieder zurück senden und kriege mein Geld zurück?

auf Webseiten wie c&a oder H&M, Zalando usw..)

Kann man Sachen die man online bestellt hat im Laden an der Kasse umtauschen und kriegt sofort sein Geld zurück?

Also einmal zum verstehen habe vor gut zwei Monaten eine Quest 2 gekauft auch gebraucht diese war praktisch neu hatte sie dann knapp 2 Monate fast nur rumliegen. Hatte auch keine Kratzer sonstiges meines Wissens nach. Ab und zu hat sie sich Mal random in den Stand by Modus geschaltet was ich auf die Software zurückgeführt habe. Habe sie dann letztes bei Kleinanzeigen weiter Verkauft unter dem Zustand sehr gut.

Der käufer unterstellt mir das sie zerkratzt sei und halt das sie "abstürzt" welche Möglichkeiten hat er in der Theorie und wie weit könnte ich dafür haftbar gemacht werden.

Danke für eure Hilfe

Wir haben einen Mietwagen von der Firma Hertz und müssen diesen heute Abend wieder abgeben weiß zufällig jemand wo Mann den Mietwagen abstellt und wie das mit der Schlüsselabgabe läuft am Flughafen in Mallorca .

Hallo ich habe schon zwei mal das Problem bei SHEIN gehabt (oder noch habe), dass sie mein Geld nicht schicken möchten. Ich hatte eine retoure zurückgeschickt gehabt und diese 4 Sachen die angeblich nicht angekommen sind, wollen die mein Geld nicht geben. Es zeigt auch garnicht auf der SHEIN Seite an, dass die 4 Sachen noch unterwegs wären oder so. Ich habe nur das Geld zurückbekommen für diese Sachen die da angekommen sind. (74,23€ Verlust). Und bei der anderen Bestellung musste ich etwas zurückschicken was dreckig war. Und ich warte immernoch auf meine Rückerstattung in Höhe von 28,34€.beim Status steht, dass es gerade am auspacken ist. Aber der Kundenservice und auch der senior Leiter behaupten angeblich, dass die Klamotten der beiden Bestellungen nicht angekommen sind. Obwohl ich selber sehen kann, dass es angekommen ist. Ist es meine Schuld wenn es verloren gegangen ist während des Transports? Seit mai diskutiere ich mit denen und immer wenn der Senior Leiter zur Stelle kommt, markiert er mein Chat als gelöst und ich kann nicht mehr antworten auf ihn. Was soll ich nun machen? Ein Anwalt einschalten?

Hallo ich habe eine Grafikkarte verkauft bei ebay. Jetzt behauptet der Käufer die Karte sei defekt obwohl sie seit Jahren normal lief. Ich habe angegeben keine Rücknahme oder Garantie.

Was soll ich jetzt machen?

Hallo. Ich habe auf eBay von einem Verkäufer einen digitalen Tacho für 800 € gekauft.

14 Tage Rückgaberecht.

Ich habe diesen gestern bei meinem Auto eingebaut und die Folie abgemacht. Jetzt gefällt mir der Tacho irgendwie doch nicht.

Nehmen Verkäufer Rückgaben an, wenn die Folie ab ist?

Guten Morgen!

Ich habe mir gestern ein Buch in der Onlineseite von Thalia bestellt und "wollte" das heute morgen abholen. Allerdings habe ich gestern Abend nach dem Bestellen festgestellt das das Buch auf Englisch ist. Ich bin grottenschlecht in Englisch. Kann ich dann einfach zu Thalia gehen und sagen ich möchte das doch nicht? Was soll ich jetzt am besten machen?

Danke für jede Antwort ❤️

Hallo zusammen.

Ich habe vor einem halben Jahr ein 30 Jahre altes Gerät für die Landwirtschaft verkauft. Der Käufer probierte das Teil vor Ort aus und es funktionierte.

Nun nach einem halben Jahr kommt der Käufer daher, dass Gerät sei defekt, und ich soll für die Reparatur aufkommen.

Ich bin mir allerdings nichtmehr sicher ob ich die Gewährleistung und Haftung ausgeschlossen habe in der Anzeige.

Hat nun der Käufer wirklich das Recht, von mir die Reparatur bezahlt zu bekommen?

Danke schon mal im Voraus.

Hey, habe mir letztens mit meiner Freundin diese Lovesense Lush3 gekauft für 120€, aber wir finden es nicht wirklich nützlich für den Preis. Weiss jemand ob man das Ding wieder zurückschicken kann?

Ich habe vor 3 Stunden ein ps5 spiel gekauft bei Media Markt aber es gefällt mir leider garnicht meine Frage ist ob man das noch zurückgeben kann?

die Folie ist weg also das Siegel aber die Original Verpackung ist noch da und cd ist unbeschädigt natürlich und der Kassenbon ist auch da

Hab dem Verkäufer geschrieben das ich das Produkt zurücksenden möchte, er hat gesagt kein Problem wir überweisen das Geld wenn es da ist. Wie bekomme ich jetzt das rücksendeettiket?

Schönen guten Tag,

Ich habe was auf Ebay eingestellt und verkauft, leider habe ich das zu spät gesehen, der Käufer hat dies bei Ebay gemeldet, als das Anliegen gemeldet wurde habe ich mich natürlich entschuldigt und den Verkäufer gefragt, ob er den Artikel noch haben möchte oder ob es storniert werden soll.

Leider meldet sich der Käufer der das gemeldet hat auch nicht, darf ich den Artikel dann stornieren da sich der käufer nicht meldet?

früher wurde doch alles verschrottet !!!

Hey, habe einen Artikel bei Ebay verkauft und der Typ ist nach 2 Wochen der Meinung, dass bei den Kopfhörern "Rausch-Geräusche" sind. Es ist grundsätzlich so oder so klar, dass ein gewisses Grundrauschen bei den meisten Wireless Produkten da ist. Ich habe den Artikel in einem einwandfreiem Zustand zu ihm geschickt und ihn vorher sogar getestet. Das Produkt lief einwandfrei. Mir kommt es so rüber, als ob er einfach die Kopfhörer nicht mag und sich einen Grund sucht, um ihn zurückschicken zu können. In meinen Augen definitiv missbräuchliches Verhalten. Was meint Ihr wie der Fall ausgehen wird ? Ich bin hier auf jeden Fall zu 100% im Recht. Keine Ahnung wie er auf diese Idee kommt mit irgendeiner billigen Ausrede, wenn er mich veräppeln will, sollte er schon viel früher aufstehen.

Hallo, ich habe mir vor eineinhalb Wochen einen neuen Fernseher bei Expert Tevi gekauft, es ist ein Panasonic Google TV. Ich komme nicht damit klar und es funktioniert alles nicht richtig. Am Montag kommt ein Techniker von Tevi. Wenn es dann wieder nicht funktioniert kann ich dann den Fernseher zurückgeben? Tevi sagt nein aber es gibt doch eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Wochen. Könnt ihr mir da helfen? Vielen Dank schon mal im voraus.

Ich wollte über Kleinanzeigen meine Grafikkarte versenden, jedoch bin ich mir dabei nicht so sicher, ob das ganze auch wirklich sicher ist.

Habt ihr vielleicht Erfahrungen mit dem Prozess gemacht, die ihr mir vielleicht mitteilen könntet? Kann bei der Überweisung des Betrages etwas schief laufen?

Kann der Käufer das Geld zurückziehen oder behaupten, dass der Artikel niemals angekommen ist oder beschädigt angekommen ist?

Sollte man das vielleicht über eine direkte Überweisung regeln oder doch vielleicht über Paypal?

Hi,ich hab mir ein Buch im Laden gekauft. Ich habe den Kassenzettel und es ist im Originalzustand. Kann ich es zurückgeben??

Man kann bei Amazon selbst dann manche Bestellungen nicht zurückgeben, wenn man angibt, dass die Lieferung fehlerhaft oder beschädigt sind oder falsch sind. dabei heißt es bei Amazon:
"Zusätzlich gelten für unsere Rückgabegarantie dieselben Ausnahmenwie im Rahmen des Widerrufsrechts. Das heißt, die folgenden Produkte können auch im Rahmen der Rückgabegarantie nicht zurückgegeben werden (sondern nur, wenn sie fehlerhaft sind)"

Man sollte doch also meinen, dass fehlerhafte Artikel zurückgenommen werden müssten, oder?

Lässt sich da mit dem Amazon Kundenservice reden?

Hi

ich wollte fragen, ob Ihr wisst, wie das mit der Rückerstattung bei Etsy aussieht. Bekomme ich da den Betrag zurück ohne den Artikel zurück zu schicken oder wie ist das dort? Habt Ihr schonmal eine Rückerstattung beantragt und wie war das dann?

Hallo ich habe auf ebay kleinanzeigen einen artikel verkauft(per versand) (zugesagt und geld erhalten), jedoch hat mein papa diesen artikel auch schon verkauft (so das er aber gar Nicht mehr bei uns zuhause ist) jedoch wusste ich das erst nach erhalt des geldes

nun habe ich der person geschrieben das es mir leid tut und das ich das nicht wusste und das ich ihr das geld sofort wieder zurück schicke.

ihre nachicht darauf

Das Geld 62€ (Preis inkl. Paypal Gebühren) können Sie an … zurück überweisen. Ich werde mir eine vergleichbaren Artikel kaufen und die Mehrkosten dann entsprechend bei Ihnen als Schadensersatz statt der Leistung geltend machen.

kann sie das tun ?

also wenn ich was mit paypal kaufe habe ich das recht innerhalb von 14 tagen das ding zurückzuschicken wie beim online händler?

Hallo, habe letztens von einem Freund über Amazon ein Geschenk erhalten. Habe dies aber schon möchte ihm aber nicht sagen, dass ich es bereits habe. Bei der Lieferung war noch ein Amazon Beleg dabei. Dort stand, dass man ihn zurücksenden könnte. Wenn ich ihn zurücksende, würde er dann merken, dass ich es zurückgesendet habe? Kriege ich dann das Geld oder er?

VG

hallo leute,

ich habe mir kabellose Kopfhörer von Aldi vor ca 3 Jahren geholt und es hat 5 Jahre Garantie.

jetzt habe ich ein Problem und möchte es umtauschen.

Meine Frage wäre es ob ich es umtauschen kann weil die haben das bestimmt nicht im Lager oder so oder kriege ich nur mein Geld zurück.

ich will unbedingt eine neue und will nicht mein Geld zurück haben deswegen.

LG

Hallo Leute,

ich hatte eine Rückerstattung bei Lenovo angefordert. Es geht um einen Tabletstiftspitze. Ich habe dies als Antwort bekommen: Wir haben Ihre(n) zurückgesendete(n) Artikel erhalten und bearbeitet. Wenn Sie Ihre(n) Artikel zurückgesendet haben, um eine Rückerstattung zu erhalten, wird die Rückerstattung innerhalb von 2–10 Tagen (abhängig von Ihrer Bank und der genutzten Zahlungsmethode) auf Ihrem Konto gutgeschrieben.

Die Sache ist, ich habe es noch nicht zurückgeben und habe keine Rückgabeetikett. Ich weiß nicht, wo ich sie abschicken könnte. Wenn ihr es wüsstet, wäre ich dankbar es mir mitzuteilen. Per PayPal habe ich erfahren, dass ich es zurückerstattet bekommen habe.

Wisst ihr zufällig wie man dabei vorgeht oder die Rücksendung abschicken muss? Ich habe auf der Website keine weitere Info bekommen. Ich mache mir halt Sorge, dass ich mich strafbar mache.

Ich habe es ja online erworben aber im markt abgeholt

Hallo zusammen,

Ich wollte mich mal eben kurz erkundigen:

Ich habe telefonisch bei einem Händler aus der Nähe etwas bestellt, was ich dann auch abholen wollte.

Allerdings habe ich nun den selben Artikel knapp 30% günstiger bekommen.

Eine Stornierung sei laut dem Händler nicht mehr möglich.

Bin ich nun verpflichtet ihm die Ware abzunehmen?

Danke vorab!

Hallo liebes Forum, ich bitte um Hilfe und zwar habe ich eine Frage zu Kleinanzeigen. Ich habe dort etwas verkauft und irgendwie hat mir der Käufer das Geld jetzt zwar überwiesen aber ich glaube an Kleinanzeigen direkt. Was muss ich jetzt tun um das Geld auszahlen zu lassen z.B auf meinem Paypal Konto? Vielen Dank

Hallo,

ich habe vor einem Monat bei Shein im Wert von über 100 Euro bestellt (überwiegend Kleider in verschiedenen Größen für besonderen Anlass). Jedoch haben die Sachen mir nicht gefallen, ich habe nur ein Paar Schuhe und Ohrringe behalten. Den Rest habe ich in kurz danach zurückgeschickt.

Seit Wochen habe ich keine Rückerstattung bekommen und habe bei Hermes geschaut, bei Hermes steht, dass das Paket an Shein abgegeben wurde, doch Shein meint, dass das Paket seit drei Wochen nicht im Lager angekommen sei. Deshalb weigern sie sich, die Rückerstattung zu zahlen.

Ich weiß nicht weiter. Allein der Kundenservice ist anstrengend, Anrufe funktionieren nicht und per Mail antworten sie nur einmal am Tag.

Könnte ich die Sendungsübersicht von Hermes als Beweis zeigen oder hat jemand Erfahrung und könnte weiterhelfen?

Danke im Voraus.

Hi, ich habe mir diese Shorts bestellt leider war sie ne Nummer zu Groß also wollte ich sie zurückschicken und Amazon meinte dass mir das Geld gutschreiben und ich die Shorts nicht zurückschicken brauche.

Wieso tut Amazon das ich meine 27€ ist nicht gerade wenig.

Ich habe auf Amazon etwas bestellt, was aber nicht direkt von Amazon, sondern von irgendeinem Bekleidungshaus versandt wurde. Ich musste den Artikel aber leider wieder zurückschicken, weil er sehr unangenehm roch und auch Gebrauchsspuren aufwies.
Kürzlich habe ich eine E-Mail von dem Bekleidungshaus erhalten, in der steht, dass sie den Artikel mit unangenehmem Gesuch und deutlichen Gebrauchsspuren erhalten haben und ich mein Geld deswegen nicht wieder bekomme. Dabei kommen diese Gebrauchsspuren aber definitiv nicht von mir, weil ich ja genau deswegen den Artikel zurückgeschickt habe. Was soll ich jetzt machen? Ich kann es ja nicht beweisen, dass ich Recht habe.

Das machen die damit man nicht Becher die rumstehen sammeln kann und sich das Pfand holen kann? Aber warum wollen die das nicht?

moin,

also es gibt einen Käufer der bei kleinanzeigen ein Handy privat von einem verKäufer erwirbt per Versand. In der Beschreibung steht, einwandfrei, sowie auf den Bildern Akkuleistung 100% in den Einstellungen des Geräts. Auch wenn in der Anzeige steht dass Rücknahmen nicht gewährleistet werden vom Verkäufer, besteht trotzdem eine Rücktrittsmöglichkeit für den Käufer, falls z.B der Akku nur bei 80% liegt oder Schäden am Gehäuse sind?

Das ist ja eigentlich Vetragsbruch, aber mir ist nur bekannt dass bei Nichtzahlung oder nicht angekommener Ware beim Privatkauf ein Rücktritt erfolgen kann

Vor einigen Tag habe ich einen Artikel bei Kleinanzeigen verkauft.

Warenwert 15€ + 6€ versandkosten.

Abgemacht waren also 21€ per Paypal Freunde was der Käufer auch zustimmte und prompt bezahlte, aber leider per Waren & Dienstleistung.

ich hab den Käufer also gebeten den fehlenden Betrag durch Gebühren , ca. 1€ nachzusenden.

Dararufhin wurde er unhöflich und möchte nun sein Geld zurück.

Versandschein wurde noch nicht verkauft.

Wie sollte ich mich nun verhalten?

Ich habe mir für 140 ein messi Trikot geliehen, aber 10 tage nach zahlungs Eingang nichts angekommen, weil der Verkäufer private Probleme hat, aber jetzt mal im ernst, mich interessieren die probleme von anderen nicht und du bist verpflichtet zu senden. Weiß jetzt nicht was ich machen soll, weil wenn ich ihm eine frist gebe das er dann das Geld zurück senden soll, könnte einfach sein acc löschen, ich meine der hat den acc schon seit 2022 mit 170 Artikel, aber trotzdem so sollte das nicht sein

Hallo an alle,

ich habe vorkurzem etwss auf ebay verkauft und dann musste ich es abbrechen. Ich hsbe daraufhin von ebay eine Meldung erhalten das Geld zurück zu zahlen, aber dann ist mir 1 Tag später aufgefallen, dass ich bei -7,85€ bin und ich es halt immernoch zahlen musste.
mir ist dann aufgefallen, dass ich es doppelt rückerstattet habe.

Leider bin ich jetzt im Ausland und der Ebay Kundenservice geht hier nicht, da die einem anrufen nur. Ich habe den Käufer kontaktiert er bestätigt es, dass er 2x 7,85€ erhalten und lacht einfach drüber. (Siehe bilder)

was kann ich den jetzt dagegen tun. Und wird der ebay support den fall such nach 1 Monat noch bearbeiten

Guten Tag zusammen. 

Vorweg: normalerweise war ich immer extrem vorsichtig, was Bestellungen bei AliExpress, Temu usw. angeht. Wenn ich dort mal etwas bestellt habe, dann nur Dinge, die nicht viel kosten und bei denen es nicht schlimm ist, wenn sie nicht meinen Vorstellungen entsprechen oder schnell kaputt gehen. 

Dann machte ich vor kurzem eine überraschende, positive Erfahrung: ich bestellt bei AliExpress eine mobile Spiele-Konsole. Diese hatte jedoch einen Defekt, welchen ich reklamieren wollte. Statt langem Hin und Her erhielt ich einfach einen Retouren-Schein von Hermes, und 5 Minuten, nachdem ich das Paket im Hermes-Shop abgegeben hatte, war auch schon das Geld zurück auf meinem PayPal-Konto. 

Angefixt von dieser guten Erfahrung und der Tatsache, dass AliExpress ja selbst mit kostenlosen Retouren und 90 Tage Rückgaberecht wirbt, bestellte ich einen Bluetooth-Lautsprecher. Dieser entsprach jedoch nicht meinen Vorstellungen, ich beantrage eine Retoure, erhielt das Hermes-Etikett und sendete den Artikel gut verpackt und in absolut einwandfreiem Zustand zurück. 

Doch anders als erwartet, bekam ich nicht umgehend das Geld zurück. Stattdessen war in meiner Bestellübersicht zu lesen, dass es irgendwas zu klären gäbe. Drei Tage später erhielt ich die Nachricht, dass die Rückzahlung abgelehnt wurde. Gründe wurden keine genannt. Daraufhin eröffnete ich einen Beschwerde-Fall (auf Anraten des AliExpress-Chats) und legte noch einmal dar, dass von meiner Seite alles korrekt abgelaufen sei und wollte wissen, warum die Auszahlung verweigert wird. Wieder zwei Tage später kam nur eine kurze Nachricht, dass der Artikel wohl in einem sehr schlechten Zustand zurückgekommen sei. Deswegen gibt es eben keine Auszahlung. Fall geschlossen! 

Und hier stehe ich nun - ohne Geld und ohne Artikel, und ohne die Möglichkeit, den Fall noch einmal zu öffnen oder in einen Dialog mit AliExpress treten zu können! 

Das einzige, was ich noch getan habe, ist den Fall bei PayPal zu melden. Deren Antwort steht aber noch aus. 

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit sowas bzw. hat jemand einen Tipp, was ich noch tun kann? 

Eigentlich sollte AliExpress mir doch erstmal nachweisen, in welchem "schlechten" Zustand der Artikel jetzt sei und auch, dass ich daran Schuld bin! Denn wenn z. B. das Paket beschädigt war, wäre ja Hermes in der Pflicht...

Möchte ein Artikel zurückgeben habt ihr ein Tutorial oder so wie es geht? Und was ist da meine Sicherheit was wenn ich zurückschicke aber der mein Geld nicht zurück gibt? Bezahlt hab ich mit Paypal

Hallo. In der letzten Zeit ist bei Amazon alles was ich bestelle kaputt. Und die Mitarbeiter sagen kannst behalten Geld bekommst du. Kann es passieren das ich eine Anzeige bekomme weil ich das Produkt behalte und das Geld bekomme. Ich habe das schon 3-4 mal gemacht.

Ich habe auf Kleinanzeigen ein Handy für 30€ verkauft, jetzt will der Käufer mir das Handy zurücksenden weil es ihm zu langsam ist. Muss ich das akzeptieren?

hab Mir eine Hose bestellt und die sieht ganz anders aus als sie sollte sogar die Farbe ist falsch. Ich hab dem Geschäft so ne E-Mail geschickt aber die wollen mir nicht antworten. Was soll ich jetzt tun?

--

Hallo, ich habe bisher nur bei Amazon und Ebay eingekauft. Amazon hat eh den besten Customer Service und bei Ebay kann man zumindest mit ein paar Labels und sonstigen Randdaten erkennen, ob ein Verkäufer okay ist... aber ich habe noch nie auf Etsy eingekauft.

Es geht um dieses Produkt und ich weiß nicht, wie ich erkennen kann, ob das Produkt an sich legit ist und wie vertrauenswürdig der Verkäufer ist etc. (Mal am Rande: UFF, die Versandkosten aus den USA?!)

Und wie erkenne ich sowas wie Rückgabebedingungen (ob es geht, ob man Versand bezahlt bekommt etc)?

Hey habe eine frage habe ein Handy gekauft bei Kleinanzeigen als ich zu hause war die Kamera funktioniert nicht und es hat ein Wackelkontakt was nicht beschrieben war nur das der Bildschirm defekt war das war beschrieben kann ich damit zur Polizei? Die Verkäuferin hat gesagt die will das Handy nicht zurück haben und streitet alles ab das bei ihr es funktioniert hat für mich ist es arglässige Täuschung hab ihr angeboten hälfte vom geld zurück sie hatte auch ja gesagt und dann wieder nein und dann meinte sie ich kann es senden bekomme dann komplett das geld zurück wollte es aber persönlich machen darauf hat sie gesagt es ist ein privat kauf keine Rücknahme habe ihre nummer hatte in bar bezahlt

Ich habe bei einem Unternehemen einen kostspieligen Coachingvertrag unterschrieben, welchen ich jedoch nun widerrufen habe. Leider musste ich zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung mein Einverständnis abgeben, dass ab Beginn der Durchführung des Vertrages mein Recht auf Widerruf erlischt und die Erbringung der Dienstleistung vor ablauf der gesetztlichen Frist von 14 Tagen erfolgen bzw. beginnen soll.

Nun habe ich jedoch die Widerrufserklärung eingereicht, der Vertrag ist aber noch aktiv. Mir wurde durch Digistore24 mitgeteilt, das mein anliegen bearbeitet wird, dies jedoch mehrere Tage in anspruch nehmen soll, wo mit dem Unternehmen nun geklärt wird, ob mein Recht auf Widerruf bereits erloschen ist.

Ich möchte das Geld wieder haben, es handelt sich um eine vierstellige Summe. Ich habe bisher nur an einem Call teilgenommen, welcher, so wurde mitgeteilt, noch Kostenfrei war.

Bleiben mir denn als Verbraucher irgendwelche Möglichkeiten, mein Geld zurückzufordern, wenn zb. im Vertrag enthaltene Produkte freigeschaltet wurden, durch die ich, auf Basis der Verzichtserklärung die vermeintlichen ansprüche meines Verbraucherschutzes verliere? Der Widerruf wurde innerhalb der Frist abgegeben und bestätigt.

Welche Rechte habe ich und wie kann ich in so einem Fall vorgehen?

Hallo,

zu meiner bereits gestellten Frage (siehe unten) möchte ich ergänzen:

Ich habe einen neuen Interessenten, der mir aber nur einen Teil der Summe bezahlen würde. Wenn ich vom ersten Vertrag ordnungsgemäß zurücktrete, kann ich dann vom ersten Käufer (der die Ware nie abgeholt hat) die Differenz einbehalten?

Danke für euer Schwarmwissen!

Vorgeschichte:

Ich habe ein Möbelstück über Kleinanzeigen verkauft. Per Nachricht wurden wir uns schnell einig, der Käufer hat mich gebeten, die Ware zu reservieren und die Zahlung zügig veranlasst. Anderen Interessenten habe ich natürlich abgesagt. 

Nachdem das Geld eingegangen ist, habe ich auf einen Terminvorschlag zur Abholung gedrängt. Mindestens 10 mal schon. 

Eine Antwort kam zurück (der Käufer hätte momentan Probleme, eine Spedition zu finden). Ich habe ihn beruhigt und angeboten, das Möbelstück erst einmal sicher für ihn zu verwahren.

Seither schreibe ich ihn wöchentlich an und seit drei Wochen ist nun totale Funkstille. 

Was nun? Wir haben einen Vertrag. Momentan gibt es keinen anderen Interessenten. 🫤 Und sollte ich einen finden, darf ich dann den Vertag kündigen und das Geld zur Not ohne seine Zustimmung zurückgeben? Danke 🙏🏻

Wenn ich bei shein meinen Einkauf komplett bezahle, kann ich es zurück schicken und kriege Geld zurück? Oder wie sieht es aus?

Hallo,

da ich mir bereits seit längerem eine PS5 kaufen möchte, habe ich heute mal auf Amazon danach gesucht, und habe gerade eine für ~322€ gefunden.

Nun wird diese nich von Amazon, sondern von einem anderen Verkäufer namens „Pricerush“ verkauft.

Meine Frage ist, ob der Verkäufer Seriös ist, da sich die Bewegtungen spalten zwischen sehr gut, und sehr schlecht. Und kann man wenn man bei so einem Verkäufer kauft und irgendwas mit der Bestellung nicht in Ordnung ist, sie z.B. eine Defekte PS5 zusenden, eine Rückerstattung fordern oder wird das schwierig?

Ich habe bei eBay einen PC gekauft 550 der Verkäufer hat eine Rücknahme Trotz Ablauf der Rücknahme akzeptiert ich sollte ihn zurücksenden dann wollte er ihn aufeinmal nur noch reparieren ich habe mehrere Streitfälle bei Klarna eingereicht und dann wurde sich zu meinen Gunsten entschieden jetzt will der Verkäufer mich deswegen anzeigen geht das?

Hallo ich habe vor ein paar Wochen etwas auf eBay verkauft nach ca zwei Wochen kam das packet dann an mich zurück, ich habe daraufhin versucht den Käufer zu kontaktieren bezüglich ob die Adresse falsch war, er mich die Versandkosten nochmal schickt etc. habe aber keine Antwort bekommen. Was soll ich machen ? Das Produkt nochmal verkaufen ?

Ich habe jetzt mehrere Artikel auf Ebay verkaufen können, allerdings verkaufe ich zum ersten Mal. Ich möchte selbst frankieren mit Warensendung (die Artikel sind preislich nicht sooo teuer). Muss ich die Funktion die von Ebay vorgegeben wird nutzen? Oder kann ich auch individuell wie ich möchte frankieren und es als verschickt markieren?

Es gibt ja die Funktion, dass man über Ebay ein Versandettiket drucken kann. Das will ich aber nicht darüber machen. Bedeutet also auch keine Sendungsverfolgung.

hallo leute, ich habe am 03.06 eingegben, dass ich was von shein zurück schicken möchte (dort hab ich schon keinen Ausdruck bekommen für mein Paket ). Am 04.06 hab ich gesehen, dass ich das geld zurück bekommen habe, für meine Rücksendung die ich garnicht abgeschickt habe. Nun wollte ich meinen Zettel ausdrucken. Er ist nirgendwo, nicht bei der shein app & auch nicht in meinem emails. und das komische ist, in den emails steht, das die Rückerstattung geklappt hat? BITTE HILFE!!!!

Hallo zusammen

Habe mir ein Buch über eBay über einen deutschen Verkäufer gekauft dachte es wäre auf deutsch bekam es aber jedoch in englischer Version!

Was Soll ich machen?

Habe mir in den letzten Wochen diverse Kamers bestellt und wieder zurück gegeben. Dann doch die Nikon ZFC behalten.

Habe mir 4 Geldbeutel bei Amazon bestellt und dann nur 2 behalten, weil sie wirklich gut sind.

Habe mir mehrere Outdoor Westen bestellt und nur 1 schöne dunkelblaue behalten.

Habe mir mehrere Lederjacken bestellt und wieder zurück gegeben. Haben nicht gepaßt. Bekomme heute noch eine geliefert. Wenn die paßt behalte ich sie.

Habe mir gestern zwei schöne Outdoor Sakkos bei Mey & Edlich bestellt und bekomme sie erst nächste Woche geliefert.

Habe mir für die neue Nikon ZFC zwei Objektve bestellt und das 28mm F2,8 SE behalten und das andere zurück gegeben.

Im Moment fällt mir leider nichts mehr ein. Habe ja schon alles.

Offen gesagt ich habe eine Drohne bei Amazon bestellt. Diese ist mir in einer von ca 30 Metern abgestürzt und kaputtgegangen. Kann ich das jetzt Zurückschicken / Oder eine neue Drohne bekommen?

Moin,

Ich habe vor kurzem einen Artikel auf Amazon gekauft, und möchte diesen nun zurückschicken. Ich bin auch noch im normalen Widerrufzeitraum. Der Händler möchte nun 10€ für die Rücksendung erheben, obwohl er auf der Produktseite kostenlose Rücksendungen anbietet.

Beim Kauf des Artikels stand auf der Produktseite, dass Rücksendungen kostenlos seien. Einen Verweis auf gegebenenfalls aufkommende Versandkosten findet man mit als Fußnote weit unten auf der Produktseite. Nicht einmal in der Produktbeschreibung oder sonstwo. Der Händler verweist dabei auf die AGB, die ich akzeptiert hätte. Die wurden mir aber erstens erst nach der Bestellung zugesandt, und zweitens gibt der Händler auf der Produktseite doch an, die Rücksendung sei kostenlos.

Ich möchte die Rücksendekosten natürlich nicht bezahlen. Aber bin ich hier im Recht, wenn ich darauf bestehe, dass der Händler die Kosten übernimmt?

Gruß m0rz

Guten Tag
Ich habe heute mein Paket abgeholt und auch gemerkt, dass ich einige Artikel zurückschicken wollte. Im Wert von hier. So ungefähr zehn Euro sind vier Artikel und natürlich ohne Hintergründe. Wollte ich fragen warum ich diese nicht zurücksenden muss um diese sozusagen einfach kostenlos bekommen. Natürlich ohne welche Hintergründe dass ich Temu betrügen möchte. Was natürlich nicht stimmt, möchte ich einfach bloß verstehen. Warum und aus welchen Gründen ich diese nicht zurückschicken muss oder gibt es da bestimmte Sachen die von der Rücksendung ausgeschlossen ist und die du dann kostenlos bekommst das war jetzt zum Beispiel ein 50,8 mm dicker Pinsel für 0,84 € ein paar Haargummis (100 Stück) für 0,27 € ein elektrischer Ohrenputze als du mit Kamera und Licht. Keine Ahnung wie das Ding heißt für vier 99 und ein pinkes Kleid für ich glaube 2,47

Hallo, ich habe bei Amazon eine Taschenmuschi das erste mal bestellt, aber sie ist viel zu klein bzw. Die Öffnungen für meinen Penis, es ist irgendwie leicht glitschig und riecht nach Chemie leicht. Ich möchte es zurückgeben aber bei Amazon steht dann dass das Produkt für Erstattungen nicht berechtigt ist und ich die Richtlinien lesen soll. Was soll ich nun tun? Möchte auch nicht dass das Teil hier rumliegt versteckt, oder dass das meine Eltern eventuell mal entdecken

Hallo ihr lieben,

kann ich bereits geöffnete Artikel mit dem Beleg trotzdem bei Tedi zurückgeben? Und wie ist das wenn die Verpackung fehlen sollte, nehmen die das trotzdem zurück?

Ich weiß das ich ein 14-tägiges Umtausch und Rückgaberecht habe, aber gilt das auch für bereits geöffnete Artikel?

Danke im Voraus! :)

Es handelt sich hierbei um einen kleinen Topas-Stein zum Preis von 10,34 Euro.

https://ogy.de/hztx

Hallo,

Wenn man bei AliExpress für 5€ etwas kauft, kriegt man meistens die Erstattung ohne Rücksendung. Wenn ich mir die gleichen Artikel nochmal bestelle, z.b. 5 x den Artikel für 5€ getrennt, und ich bei jedem eine Rücksendung anklicke, verstößt es gegen die AGBs oder sonstiges?

darf man auf amazon einfach mehrere Kleidungsstücke bestellen, anprobieren und nur das was passt behalten und den rest zurück schicken? oder sogar alles zurück schicken?

ich habe Mal einen Fall gehabt, dass ich Artikel zurückerstattet habe, und die haben mir gesagt dass ich es nicht zurück senden muss. Das Geld habe ich aber nie zurück bekommen. Ich dachte da die Artikel bei mir geblieben sind, ist es nicht so schlimm weil ich Sie verschenkt habe. Dieses Mal aber habe ich wieder ein paar Artikel zurückerstattet, musste es aber auch zurück schicken. Nur 2 Artikel im Wert von 4 Fr. wurden mir zurückerstattet, doch der höhere Betrag von 70 Fr noch nicht. Es steht zwar dass es bis 5 Tage noch dauern kann & ich solle mich bei meinem Finanz Institut melden wenn es weitere Verzögerungen geben soll. Auf jeden fall steht dass es noch von meinem Finanz Institut bearbeitet werden muss. Sowie letztes Mal als das Geld nie zurück kam.. Meine Angst ist jetzt dass ich mein Geld wirklich nicht wieder zurück bekomme. Mein Finanz Institut sagt dass ich mich beim Verkäufer melden muss und Temu sagt das gleiche umgekehrt. hattet Ihr auch schonmal so einen Fall? Was kann ich dagegen tun wenn von beiden Seiten keine Hilfe kommt? Ich hoffe Ihr habt ein paar tipps für mich

Hey ich hab zum ersten Mal was bei SHEIN bestellt und wollte einige Sachen zurückgeben aber weiß nicht so ganz wie das geht. Muss man die Ware nochmal verpacken lassen und machen die das bei der Post durch den gegeben QR Code von SHEIN. Dies wäre meine erste Frage, meine zweite Frage bezieht auf das Geld welches man zurück bekommt. Mir fällt auf dass man weniger Geld zurück bekommt für die Produkte als man gezahlt hatte. Warum ist das so und bekommt man irgendwie den vollen Wert zurück ? Danke vorraus !!

Ich habe vor 1 Woche eine Jogginghose gekauft und habe sie in M anprobiert. Da diese zu klein war habe ich L mitgenommen.

als ich sie nun das erste mal anziehen wollte ist mir aufgefallen, dass dort 1 leichter und ein kleinerer auffälliger Fleck drauf ist.

daraufhin habe ich die Hose nun einmal gewaschen allerdings ist es nicht rausgegangen.
kann ich die Hose nun zurückgeben? Ich habe Etikett & Kassenbon noch hier, allerdings denkt meine Mutter dass sie behaupten könnten ich hätte sie befleckt.

Ich musste auf Zalando etwas zurückschicken und bin auf Rücksendung mit Rücksendecode und hab dementsprechend auch ein Rücksendecode bekommen. Aber ich hab das rücksendeetikett/schein auf dem Paket davor schon aufgeklebt und hab das ohne Code bei dhl abgegeben, weil die vom Paketshop meinten, dass kein Code notwendig ist da das Etikett auf dem Paket drauf war. muss ich das auf Zalando ändern oder macht es kein unterschied wenn ich den Code nicht benutzt hab ?

Ich habe etwas auf vinted verkauft und konnte es erst nach 1er woche versenden. Ich habe in der zeit nicht auf die nachricjten geantwortet weil ich sie nicht gesehen habe. Der verkäufer hat ein pypal fall eröffnet, jedoch hab ich einfach die tracking Nummer eingegeben und Paypal hat mir das Geld gesendet. alles super. Jetzt hat der Verkäufer mich informiert, das er das Paket zurück gesendet hat, weil es ihm zulange gedauert hat, ohne mir vorher bescheid zugeben oder nachzufragen etc. Bin ich verpflichtet ihm sein Geld zurück zu senden ? Es ist ein Privatverkauf, daher keine Garantie oder Rücknahme. bin ja kein amazon. was muss ich jetzt machen? wie sieht der stand der dinge aus?

Hallo, ich habe letztens mein Handy über Kleinanzeigen verkauft und über Versand an den Käufer versendet. Nun beklagt sich der Käufer , dass das Handy ein Problem hätte und es hängen würde. Ich habe gesagt , dass es bei mir nicht so defekt war. Darauf hat er gesagt, dass er es zurückschicken will und sein Geld wieder erstattet haben will. Ich habe zu ihm gesagt , dass er erst mir das Handy schicken soll und ich gucken kann ob er das Handy aufgemacht hat also die Rückseite usw. er sagt , ich soll ihm sein Geld sofort schicken und das Handy würde er danach auch schicken. Ich habe nein gesagt , vielleicht will der mich einfach nur verarschen.

Ah ja außerdem habe ich in die Beschreibung geschrieben ,, Keine Rücknahme nach Kauf und keine Garantie Kauf auf eigene Verantwortung‘‘ das versteht er nicht. Also ich habe auch recht irgendwie oder?

Kann ich den Anzeigen , weil das Handy hat bei mir gut funktioniert als es bei mir war und vielleicht hat er das kaputt gemacht und will es mir zurückschicken.

Bitte gibt mir Tipps, danke!