Rückgaberecht – die neusten Beiträge

Hat jemand eine Idee wie ich den Preisverlauf des folgenden Artikels einsehen kann?

https://www.hornbach.de/p/mantelleitung-nym-j-5x2-5-mm-profitrommel-250-m-grau/7605545/?wt_mc=de.paid.price_search_engines_portals.idealo.alwayson_assortment.leu.product...

Habe den Artikel gekauft, jedoch teurer und Hornbach hat ja Dauertiefpreisgarantie!

Normal geht das ja über idealo, aber da gibt es es bei dem Artikel nicht.

Wenn man 14 tägige Frist verstrickt

kann man beim obi trotzdem türband zurückgeben ?

Meine Eltern sagen, dass Mediamarkt besser für Gaming PCs sind und alle Online-Verkäufer Abzocke sind. Und dass die Garantie bei Mediamarkt besser ist.

Hallo,

Ich warte nun seit 1.Woche nach Bestellung auf meinen Artikel. Ab wann gilt das Rückgaberecht? Nach dem Bestelldatum oder Erhalt der Ware?

Danke im voraus.

Hallo,

Ich habe gestern eine Bettdecke gekauft. Erster Fehler; ich war emotional aufgewühlt weil ich der Meinung war nicht mehr jede Nacht mit meinem Freund unter einer Decke schlafen zu wollen und desshalb dringend ne eigene Bettdecke zu brauchen. Zweiter Fehler; ich hatte absolut keine Ahnung was übliche Preise für eine Bettdecke sind. Man kauft sich ja auch nicht regelmäßig eine Bettdecke. Dritter Fehler; als mir im Geschäft die Decken gezeigt wurden, war ich erstmal schockiert über die Preise aber es war mir zu peinlich zu sagen das mir das viel zu teuer ist und ich mit weniger als der Hälfte gerechnet hatte (zumal ich eben auch nicht wusste ob das normale Preise sind und ich mich vorher garnicht informiert hatte). Also hab ich mir ne Bettdecke für 250€ andrehen lassen. Und jetzt habe ich mal bei amazon geguckt wo ich sonst immer alles mögliche kaufe und habe gesehen das die gleiche scheiß Bettdecke da für 20- max 70€ zu haben ist... 😭 ich musste als Prostituierte für 250€ 5 mal fi**en und zur Zeit bin ich arbeitslos da ich den job geschmissen habe. Ich hab noch immer kein Bewilligungsbescheid vom jobcenter oder ein Plan wie es bei mir finanziell überhaupt weiter gehen soll. Von dem Geld hätt ich mich fast 1 Monat ernähren können. Das kotzt mich grade so richtig an. Nur weil ich zu dumm war zu merken das ich in nem designer store oder sonst wo in nem völlig überteuertem laden gelandet bin. Man hätte ja sagen können, ok ich überleg mir das mal, muss mir nochmal wo anders paar vergöeichbare Produkte ansehen oder so. Ka. Aber statt dessen denck ich nur, puh, wie komm ich unauffällig aus dem laden hier wieder raus, die anderen Decken kosten 300-500€, da kann ich mit der für 250€ ja noch froh sein... son scheiß dachte ich mir. Toll. Und jetzt hab ich für unbestimmte Zeit nur noch 80€ in der Tasche, mein Freund hat mir grade erst 70€ geschenckt, den mag ich dann auch nicht mehr nach Geld fragen vor allem weil ich zu blöd bin mit Geld umzugehen und alles unnötig für ne Bettdecke zum fenster raus schmeiße. 😭

Jetzt hab ich auch gelesen das 14 Tägige Umtauschrecht gilt irgendwie nur für online Bestellungen. Meint ihr ich hätte die geringste Chance die Decke Dienstag zurück zu bringen? Die ist noch original verpackt und unangerührt... wenn ja, was sag ich da am Besten? Ist es vielleicht Besser zu sagen es sollte ein Geschenck sein und der Jenige wollte das Geschenck leider garnicht haben oder sowas. Weil alles andere klingt ja nun auch richtig dumm.

Ich habe einen Kindersitz privat von Jemandem auf Kleinazeigen gekauft. Seine Beschreibung war: neuwertig ,wenig genutzt und dementsprechend in einem sehr guten Zustand. Der Kindersitz ist aber Defekt, kann ich das Geld zurück verlangen? Laut Käufer, war er in Ordnung. Das er Defekt ist, hat sich erst beim einbauen ins Auto festgestellt . Er sollte vorwärts und auch gegen die Fahrtrichtung (also rückwärts) einrasten, rastet aber rückwärts gerichtet nicht ein. Ich kann den Sitz somit nicht benutzen. Ich bin noch im Kontakt mit dem Verkäufer, dieser hat den Händler kontaktiert,kam aber noch nichts dabei raus. Vielen Dank für eure antworten.

amtsgericht-ingolstadt-mediamarkt-verweigert-rechtswidrig-die-gewaehrleistung-bei-verbrauchsgueterkaeufen-214665.html

Ich wollte dort etwas einkaufen, doch bei Recherche sah ich das vom Anwalt. Wer weiß was?

Hallo ich hatte vor 23 tage ein Monitor gekauft bei media markt und möchte es wieder zurückgeben. Doch sie hatten mir gesagt es geht nur wenn ich kunde bin ansonsten immer nur 14 tage…

gibt es da irgendwelche Methode um es trotzdem zurück zu geben? Er hat mir echt nicht gefallen

D

Auf den Bildern des Verkäufers war der Riss nicht zu sehen. Die Verkäuferin meint das ein Kratzer in der Beschreibung angegeben wurde.

Außerdem meint sie, dass der Schaden mit den Schwarzen Stellen beim Versand passiert ist, was durchaus möglich ist, da der Artikel völlig unzureichend verpackt war.

Sie möchte mir 35€ Teilrückerstattung anbieten. (Gekauft für 92,19€)

Hey Leute, ich habe mir im Oktober 2022 etwas im Laden Equiva gekauft, es lag aber die letzten Jahre nur in meinem Schrank. Den Kassenzettel habe ich noch, meing ihr ich kann mein Geld wieder bekommen?Lg

Hallo zusammen,

Ich habe vor ca 4 Wochen meiner Verlobten einen Ring geschenkt 585 Gold mit 8 Brilliant Steinen.

Jetzt hat sich ein Stein gelöst und ist rausgefallen... Auf die Anfrage beim Juwelier wurde uns gesagt das dieser Ring nicht Alltagstauglich wäre worauf ich natürlich gefragt habe warum man uns dann geraten hat diesen Ring zu nehmen...

Der Juwelier hat sich darauf berufen vom Recht auf Nachbesserung gebrauch zu machen was auch erstmal kein Problem ist.

Kann ich wenn dies ein zweites Mal passiert den Ring komplett zurück geben?

Vielen Dank schonmal

Hallo,

ich habe dringend eine Jacke zu einem bestimmten Anlass gebraucht. Deshalb habe ich sie online bestellt, die Jacke wäre aber erst nach dem Termin angekommen.

Also war ich nochmal in der Stadt und habe die Jacke im Store gefunden (Weekday).

Einen Tag später ist dann die Jacke aus dem Online Shop angekommen, die ich dann ja aber schon zuhause hatte. Kann ich die Jacke aus dem Online Shop (auch direkt bei Weekday gekauft) jetzt theoretisch mit dem Kassenzettel von der Jacke, die ich im Laden gekauft habe, zurückgeben? Ist ja an sich der gleiche Artikel - oder sind die einzelnen Artikel nochmal unterschiedlich nummeriert oderso?

PS: Rückgabe von Online-Artikeln ist instore nicht möglich, deshalb möchte ich den Kassenzettel von der „in store“ Jacke benutzen.

Danke schon mal :)

Moin,

ich habe mir Mitte Dezember bei MediaMarkt ein neues Headset gekauft. Dieses Mal habe ich mich für das Arctis Nova One von Steelseries entschieden.

Bisher habe ich nur sehr selten Multiplayer Games gespielt, allerdings habe ich vor Kurzem wieder damit angefangen. Dadurch musste ich unweigerlich, durch teilweise sehr aufgebrachte Mitspieler feststellen, wie schlecht das Mikrofon eigentlich ist und dass mich kein Mensch versteht. Aufgrund dessen, würde ich das Headset wieder gerne zurückgeben.

Kennt sich jemand mit den Rückgabebedingungen von Media Markt im Bereich Gaming Headsets aus?
Freue mich über jede Antwort.

Herzliche Grüße

Moin :)

Ich habe mir freitag einen Ooono Co-Driver Nr. 2 (Blitzer und gefahrenwarner) gekauft allerdings bin ich damit nicht zufrieden...

Kann ich den weil geöffnet & genutzt wieder zurückgeben? (MediaMarkt)

VG

Hallo,

ich habe online einen Scanner / Drucker bei einem kleinen Versandhändler als Firma (steuerfrei) eingekauft und dieser Händler hat den Drucker ohne Umverpackung versendet, dass das Gerät bei Ankunft aus der Verpackung geschaut hat und bereits geöffnet den Postweg zurück gelegt hat. Das gerät hat ebenso offensichtliche Gebrauchsspuren bekommen. Nach Kontaktaufnahme weigert sich der Händler das Gerät zurück zu nehmen weil er meint ich habe als gewerblicher Konsument kein Anrecht auf Rücktritt. Allerdings gilt doch das gesetzliche Wiederrufsrecht? der Händler ist seiner Seite des Vertrages nicht nachgekommen und hat aufgrund der mangelnden verpackten Ware mir kein neues Gerät liefern können.
Bitte um Hilfe, rechtliche Schritte?
Danke

Ich habe ein E-bike auf Otto bestellt der ist leider defekt angekommen und wollte fragen ob ich es zurückschicken kann der Verkäufer will mir kein Rückgabe Schein geben was soll ich machen? Musst er den Rückgabe akzeptieren ich mein der ist gestern gekommen und ich habe 2 Wochen Rückgaberecht!

Hallo

Hallo, ich habe mir vor paar Wochen ein Schrank bei Otto gekauft, nun Stelle ich fest das die angegeben Maße nicht stimmen (laut Text) aber bei den Bildern schon. Aber die Bilder habe ich mir nicht alle angeschaut sondern nur den Text gelesen...

Dazu kommt das ich mit Silikon Kissen an die Wand kleben muss, wo sowas natürlich auch nicht erwähnt wurde. Aber ich kein Bedarf habe meine Wand zu zerstören.

Das ist mir natürlich erst ab der Hälfte des Aufbaus aufgefallen weil ich erst mit den kleinen Sachen angefangen habe. Die andere Hälfte steht jetzt bei uns rum umaufgebaut.

Ich habe den Support angeschrieben aber es meldet sich keiner, was glaubt ihr kann ich den zurück geben ?

Hallo an alle!

Folgendes Problem:

Ich habe für mein Pferd einen Sattler kommen lassen da ich kein gutes Gefühl mehr mit meinen Sätteln hatte. Irgendwie war Pferdi unzufrieden.

Da der bisherige Sattler aber immer beteuerte das die (nicht dort sondern privat gekauften) Sättel das beste sei was ich von der Stange für dieses Pferd haben könne, aber zuletzt auch katastrophal gepolstert hatte (nach der Nachbesserung ging es), ließ ich jemand andern kommen. Logisch.

Die Dame konnte genau das nicht anpassbare Problem der aktuellen Sättel logisch benennen, legte einen (!) Sattel auf und fing an diesen in den Himmel zu loben, läge wie ein Maßsattel. Naja gut, ich bin ihn geritten und tatsächlich lief Pferdi soweit super zufrieden. Andere zum testen die gehen würden hätte sie jedoch nicht. Nach etwas Bedenkzeit wurde eben dieser Sattel bei ihr bestellt. Nun ja, inzwischen warte ich 8 Wochen auf den Sattel mit angekündigten 6 Wochen Lieferzeit, werde mindestens 2 weitere Wochen warten müssen und bin aktuell ohne Sattel.

Keinerlei Kommunikation der Sattlerin, immer nur auf Nachfrage meinerseits. Dann die immer längere Lieferzeit mit vertrösten, musste auch einen Monat auf einen Termin warten... Ich bin unzufrieden. Jetzt ist der Sattel natürlich bestellt und hoffentlich auf dem Weg. Meine Trainerin wird ihn bei Ankunft genau unter die Lupe nehmen.

Wenn der Sattel nicht passt und auch nach Nachbesserung nicht entsprechend liegt, habe ich ein Rückgaberecht? Oder kann ich Theoretisch die Bestellung jetzt noch stornieren ohne zusätzliche Kosten? Wie sieht es rechtlich aus? Unterschrieben ist der Kaufvertrag ja. Aber bin natürlich von entsprechender Leistung ausgegangen die ja doch sehr zu wünschen übrig lässt...

Hallo zusammen, ich habe vor ca. 20 Tagen Schuhpflegeprodukte (Schnürrsenkel, etwas zum Schuhe putzen) bei JD Sports in einem Store gekauft. Jetzt wollte ich die Sachen zurück geben, jedoch meinten die, dass sie Schuhpflege Produkte nicht zurücknehmen können.

Als ich fragte warum meinten die das einfach so machen. Dann hab ich gefragt ob das irgendwo steht (auf deren Internetseite oder auf dem Kassenbon) aber die meinten nein. Ich habs auch nochmal überprüft, nirgendwo steht, dass Schuhpflege Produkte vom Rückgaberecht ausgenommen sind.

Meine Frage wäre, dürfen die das dann so machen? Immerhin steht in den Richtlinien, dass man alle Artikel innerhalb von 28 Tagen zurückgeben kann, wenn sie nicht benutzt wurden (hab meine sachen nichtmal ausgepackt).

Ich bitte um hilfe ich habe ein Kleid bestellt für 80€ auf einer Instagram seite als das Kleid ankam war es nicht das gleiche wie auf deren seite ich habe sie darauf angeschrieben und sie meinte das ich es austauschen könnte aber eine rückerstattung machen sie nicht. soweit ich weiß kann ich es zurück schicken und muss auch mein geld zurück kriegen weil es ja nicht wie beschrieben wurde das kleid

Danke im voraus für alle antworten

Hallo liebe Community.

Ich habe mir Inear Ohrhörer bei MediaMarkt online gekauft. Es sollten, wie es In der Beschreibung steht Weisse sein.

Gestern kamen Sie und ich musste nach öffnen der Verpackung sehen das nur ein Teil weiss ist. Der überwiegende und sichtbare Teil ist verchromt. Das sieht alles andere als schick aus. Ich habe MediaMarkt gleich kontaktiert. Dort heißt es aber nur "... Hygieneartikel von Rückgabe ausgeschlossen"

Ich habe auf die Farbe hingewiesen, es kam aber zweimal eine Standardantwort.

Ich kann das mit der Hygiene ja nachvollziehen, aber das ist ja nicht das eigentliche Problem. Ich würde ja eine andere Farbe nehmen, darauf wurde aber nicht eingegangen.

Wenn der verchromte Teil wenigstens Matt wäre, würde ich die behalten.

Hat jemand Rat oder Erfahrung?

Vielen Dank

wäre, würde ich sie behalten.

Hat jemand Erfahrung oder Rat?

Hallo,

ich habe am 22.01.2025 Online ein Armband aus Silber gekauft. Am 12. Februar 2025 wurde es erst geliefert. Auf der Website standen 22 cm Länge. Stattdessen waren es aber nur 19 cm. Zu kurz!

Ich hab per Mail einen Widerspruch geschrieben und das Armband Retoure geschickt inkl. ausgedruckten Widerspruch.

Jetzt antwortet der Verkäufer: Hallo,

 wir sind jetzt 10 Tage wegen Influenza ausgefallen.

 Wir sind beim Schmuck nicht der Hersteller sondern auch nur Händler, daher ist der eig vom Umtausch ausgenommen. Ich kann dir aber soweit entgegenkommen, das ich dir einen 120€ Gutschein einräumen würde.

Viele Grüße

Muss er mir trotzdem das Geld zurückgeben wegen Onlinekauf und 14 Tagen?

Gruß

Moin, denkt ihr Amazon würde die zwei Artikel trotzdem über den Kundenservice zurücknehmen, wenn es nur ein Tag über der Rückgabefrist ist? Bzw. hatte jemand schon mal Erfahrungen damit gemacht?

Guten Tag und zwar habe ich eine kleine Frage. Ich habe ein elektronisches Produkt über Media Markt gekauft (online) und habe mit dem Media Markt Support geschrieben. Diese verlangt von mir, dass ich mit dem Produkt in eine Filiale gehe um weiteres abzuklären. Ich verstehe dies aber nicht ganz da ich das Produkt online gekauft hab. Darf das Media Markt von mir verlangen?

Jetzt wird es geprüft nimmt alixpress es an zurück zu schicken nur weil man es nicht mehr braucht?

Hallo ihr lieben, ich habe mir gestern einen PS4 Dualshock Controller bei Müller gekauft. Nun ich komme mit den controller nicht wirklich klar beim spielen (aufm PC), also im groß und ganzen er sitzt nicht richtig für meine hände und ich bevorzuge daher doch lieber meinen PS5 Dualsense. Kann ich den trotzdem noch zurück geben, die OVP hab ich und den kassenbon natürlich auch. „es sind keine beschädigungen oder gebrauchtspurn zu sehen weder am controller noch an der verpackung“ danke im vorraus leute :)

Angenommen ich kaufe vor Ort bei Saturn eine GoPro und sie passt nicht, wie ich es will. Kann ich sie dann innerhalb von 14 Tagen zurückgeben und kriege mein Geld zurück?

Hallo, ich habe über Kleinanzeigen einen 3d Drucker gekauft. Rechnung habe ich und die Garantie ist auch noch gültig. Kann ich jetzt den Artikel aufgrund eines Defektes zurückschicken obwohl ich ihn nicht bei Amazon gekauft habe? Und wird der dann repariert oder bekomme ich einen neuen? Weil mit repariertem habe ich schlechte Erfahrungen gemacht, da die Sachen komplett zerkratzt ankommen und der Hersteller dafür nicht haften will. Es ist eine chinesische Firma falls dies was ändert.
danke für die Antworten

Hallo zusammen,

ich wollte mal fragen, ob man einen Amazon Gutschein wieder zurück tauschen kann ohne den Kassenbon zu haben.

Vielen dann im Voraus.

ich wollte einen bestellten artikel zurücksenden aber mir wird angezeigt dass mir das geld überwiesen wird allerdings ohne dass ich den artikel zurücksenden muss?

ich weiß nicht ob das anders gemeint ist als ich das verstehe deshalb frage ich lieber mal nach

Ich hab in letzter Zeit Pakete die zugestellt worden sind, das erfolgreich.
Allerdings ist in der Bestellauflistung von Amazon das Paket verspätet oder noch nicht da aufgelistet und ist so markiert.

Kann man da trotzdem die Ware stornieren, eine neues Stück oder eine Gutschrift für erhalten, weil scheinbar der Lieferant das nicht richtig eingetragen hat?

Hallo,

ich habe vor 8 tagen eine Bestellung bei SHEIN getätigt und möchte nun einen artikel gerne zurückgeben. Laut der Rückgaberichtlinie füf dieses Produkt (Body) ist dies innerhalb von 14 Tagen möglich, jedoch nicht innerhalb der erweiterten Rückgabefrist.

Allerdings erscheint der Artikel in meinem Kundenkonto als nicht rückgabefähig. Wisst ihr zufällig, warum dies der Fall ist? Ich bin mir sicher, dass die Rückgabefrist noch nicht abgelaufen ist.

Danke im Vorraus.

Ich möchte gerne die Sporthose zurück schicken und dort steht ja auch, dass das geht, aber wenn ich auf (kombinieren) Rückgabe klicke kann ich den Artikel nicht mehr auswählen. Was kann ich jetzt machen?

Ich hab meine Ware von Emily Schmuck am 10.01.2025 im Briefkasten gehabt. Also da an den Freitag erhalten.

Ich will die Ware retounieren, aber es ist bisschen kompliziert bei diesem Händler. Kann mir bitte wer helfen?

Auf der Website steht: bis zu 30 Tage Rückgaberecht

Auf dem Retoure Label steht: die Probezeit darf 15 Tage nicht verstrichen werden (siehe Foto 1, ist ein Ausschnitt)

Hab den Kundenservice angeschrieben und gefragt, was diese Bedingung mit 15 Tage probezeit auf sich hat? Darf ich erst nach 15 Tage abschicken oder muss es vor 15 Tage sein?

Deren Antwort (Foto 2, Ausschnitt aus Email)

Was versteht ihr? Bzw wann kann ich denn die Ware zurückschicken, wenn sie am 10.01.2025 bei mir ankam?

Danke!

Guten Morgen,

kann ich auf Steam mir einfach Spiele herunterladen und sie dann kurz danach zurückgeben (bei unter 2std Spielzeit). Und das dann immer wieder wiederholen? Oder darf ich irgendwann Spiele nicht mehr zurück geben wenn Steam bemerkt das ich das ausnutze?

Hallo, vor kurzem habe ich ein Handy - Display von einem Verkäufer, gewerblich, gekauft bei ebay. In der Beschreibung war 14 Tage Rückgaberecht. Die Siegel der Verpackung musste ich durchschneiden und die Folie auch mit der Schere aufmachen, damit ich das Display sehen kann. Leider hat das Display nicht gepasst. Ich hab es zurückgeschickt. Nun hat der Verkäufer mir 60% zurück erstattet, also 40% einbehalten, da die Verpackung/Siegel defekt war. Wie soll ich sonst das Display sehen ob es passt? Ich muss ja die Verpackung aufmachen.

Ist das rechtens?

Ich hatte ein Proteinpulver auf Amazon bestellt vor 10 Tagen. Ist alles noch ungeöffnet selbst der Amazon Karton. Weil es ein in irgend einer Weise ein Lebensmittel ist, ist eine Rücksendung wegen dem Gesetz ja schwierig glaube ich. Jedenfalls stand da wenn ich auf Rücksendung geklickt habe jedes mal nicht möglich. Dann habe ich irgendwo anders geklickt und jetzt steht da:

"Erstattet

Du musst diesen Artikel nicht zurücksenden. Deine Gutschrift wurde veranlasst."

Verstehe ich nicht ganz? Amazon wird mir doch nicht einfach die 50€ dafür jetzt zurückgeben und ich darf den Artikel behalten? Und darf ich diesen Artikel zurücksenden da selbst der Umkarton noch ungeöffnet ist? Macht ja keinen Unterschied ob es jetzt ein paar Tage hier stand oder im Amazon Lager, denn Proteinpulver hält ja ewig.

Bekommt man das Geld für zurückgeschickte Ware auf das Girokonto überwiesen oder wird es "nur" dem Kundenkonto gutgeschrieben?

Mich interessieren Antworten von Nutzern, die bereits von diesem Recht Gebrauch machten.

Damit meine ich nicht das normale Widerrufsrecht :)

Ich hatte in meinem Schrank noch Urinflaschen stehen, dort standen sie wohl wenige Jahre. Den Inhalt habe ich jetzt entleert, kann ich die Flaschen nun in den Pfandautomaten geben oder sind sie dafür nicht mehr geeignet?

An sich gehen die Flaschen noch, es befinden sich halt kleine Urinstein Segmente und eventuell unangenehme Gase darin. Ich kenne mich mit dem Recycling System von PET Flaschen und dessen Regeln nicht aus. Aber wenn ich sehe, was Leute teilweise in die Automaten stecken, kommen die Urinflaschen noch relativ harmlos rüber.

Helft mir gerne weiter!

Artikel reklamiert, aber keine Antwort von Kundenservice. Rückgabefrist endet am Freitag. Was tun? Ware auf eigene Kosten innerhalb Frist zurücksenden? Oder auf Antwort Kundenservice warten?

Hey, ich habe bei Zalando Socken bestellt und die sind, so wie Socken-Sets eben immer verpackt sind, verpackt und zusammengetackert. Darf ich die Verpackung auufreißen um die Socken anzuprobieren und dann wieder zurückschicken, falls sie doch nicht passen/mir nicht gefallen? Oder muss ich die dann behalten, weil die Verpackung kaputt ist? Ich kann sie leider nicht anprobieren, ohne die Verpackung aufzureißen.

Vielen Dank im Vorraus!

Hallo, ich habe einen Müller Gutschein geschenkt bekommen. Damit habe ich was gekauft jedoch möchte ich es doch wieder zurückgeben. Ist sowas möglich? Habe im Internet nichts dazu gefunden und möchte nicht umsonst zu Müller fahren.

Hallo Leute warum kann man manche Sachen bei Amazon nicht zurückschicken?

Hallo !

hab bei Aldi heute eine Mini Nähmaschine gekauft, leider grad beim ausprobieren herausgefunden das sie total schlecht näht. Kann ich sie morgen wieder zurückbringen obwohl ich sie schon ausprobiert habe? Hab den Kassenbon auch noch.

Mit freundlichen Grüßen

Hey ich habe vom soundcore Kundenservice eine Email erhalten das ich wegen meiner Garantie einen Ersatz bekommen kann, allerdings stand nichts drin, dass die alte Ware zurück muss. Muss ich die alten Kopfhörer nun zurück schicken oder kann man die behalten ? Die sind gut über 1 Jahr im gebrauch

Sehr geehrte Community,

Ich habe eine "Top Zustand | Top gepflegt | 100 % funktionstüchtig" RTX 3090 auf Ebay erstanden, die Realität war leider anders.

Als ich die Karte auspackte, musste ich feststellen, dass sie aus einem Raucher Haushalt stammte (Geruch, klebrige Oberfläche).

Ich habe die Karte erstmal in meinem Test bench gesteckt und habe kein Bild bekommen etc. ich habe sehr viel ausprobiert und bin zu dem Entschluss gekommen das die Karte defekt ist. Ich habe sie daraufhin mal aufgeschraubt (war vorher schon einmal offen) und musste feststellen das sie innerlich komplett verklebt und verraucht war, teilweise schon schwarz und braun klebrig.

Nun wollte ich die Karte reklamieren da das in meinen Augen schon vorsätzlicher Täuschung ist.

Der Verkäufer hat sich auf meine Anfrage nicht gemeldet und deswegen habe ich Ebay eingeschaltet.

Nach 4 Tagen haben die sich gemeldet und mir diesen Text verfasst:

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sehr geehrter Herr XXXXX,

vielen Dank für Ihre Nachricht an den eBay-Kundenservice zu Ihrem Käuferschutzantrag (Fallnummer: XXXXXXX).

Sie teilen uns mit, dass die gekaufte EVGA GeForce RTX 3090 Grafikkarte defekt ist und nicht funktioniert.

Ich kann Ihnen zu Ihrer Meldung zwei Lösungsmöglichkeiten anbieten:

A. Schadensnachweis und anschließende Rücksendung des Artikels oder

B. Teilrückerstattung ohne Rücksendung des Artikels

A. Schadensnachweis und anschließende Rücksendung des Artikels

Für die Erstattung des vollen Kaufpreises benötigen wir Ihre Unterstützung:

Bitte senden Sie uns vor dem 07.01.2025 einen schriftlichen Nachweis über den Schaden.

Das kann ein Bestätigung des Schadens oder ein Kostenvoranschlag für eine Reparatur durch einen Fachhändler in Ihrer Nähe sein. Wenn Sie die Möglichkeit haben, können Sie auch ein Gutachten eines anerkannten Sachverständigen einreichen.

Das Dokument muss von einem unabhängigen Dritten erstellt sein und die folgenden Angaben enthalten:

Name, Adresse, Telefonnummer, Ausstellungsdatum, Briefkopf/Signatur (idealerweise beides) des Ausstellers sollten auf dem Dokument klar erkennbar sein.

Sie können uns den Nachweis als Anhang in der Antwort auf diese E-Mail zusenden.

Nach Prüfung der Dokumente werden wir Sie bitten, den Artikel an den Verkäufer zurückzusenden.

B. Teilrückerstattung ohne Rücksendung des Artikels

Wenn Sie sich für die Teilrückerstattung entscheiden, können Sie den Artikel behalten. Wir werden umgehend eine Gutschrift in Höhe von 100 EUR auf Ihre ursprüngliche Zahlungsquelle veranlassen. Bitte bestätigen Sie vor dem 07.01.2025 Ihren Wunsch.

Antworten Sie dafür einfach direkt auf diese E-Mail.

Ich freue mich, dass ich Ihnen in dieser Angelegenheit helfen konnte.

Ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich heute die Zeit genommen haben, den eBay-Kundenservice zu kontaktieren, und danke Ihnen, dass Sie weiterhin bei eBay aktiv sind. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

Denis Schmidt

eBay-Kundenservice

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Diese Nachricht habe ich von Ebay am 28.12.2024 erhalten.

Nun Bekomme ich über diese Zeitspanne keinen Fachmann in meiner Nähe an die hand der mir da irgendwas diagnostizieren könnte.

Für eine über 700 € Karte, die defekt ist, möchte ich jetzt aber den kompletten Preis erstattet haben da mir das teil nichts nützt ich will sie ja benutzen.

Nach diesem langen Vorspiel möchte ich euch fragen gibt es irgendetwas, was ich da als Person dagegen machen kann?

Ich wäre euch da sehr dankbar, mir geht das Ebay Gedöns mittlerweile so derbe auf den Geist ich glaube das ist das letzte Mal, das ich dort was von Privatpersonen kaufe.

Die Bilder von der "TOP GEPFLEGTEN" Karte hefte ich euch mal unten an ;)

Mit freundlichen Grüßen

Robin

Ich habe gestern im Rossmann-Express Trockenshampoo gekauft, und da ich es eilig habe, es einfach mitgenommen und gekauft.

Zuhause ist mir nun aufgefallen, dass eins der beiden bereits benutzt war und auch schon deutlich weniger Produkt in der Verpackung ist.

Was meint ihr, kann man da bei Rossmann kulanterweise sich eine neue Flasche mitnehmen, die noch nicht benutzt wurde, oder sind die dort eher strenger?

Hallo, ich habe mir vor paar Tagen ein IPhone 14 Pro bei galaxus bestellt gehabt, es kam heute an und ich habe es ganz normal geöffnet. Es gefällt mir aber leider nicht und ich habe gesehen dass die Apple Abdeckung vom Apple care schon abgelaufen ist. Ich würde es gerne zurückschicken, soweit ich weiß hat es 14 Tage rückgabefrist, ich weiß jedoch nicht ob das möglich ist sobald man die Apple Verpackung schon geöffnet hat. Kennt sich da jemand aus?

Kann man ohne kassenbon etwas bei tedi zurückgeben?

Hallo ich habe folgendes Problem und zwar hat jemand bei mir was gekauft und hat sich aber die Artikelbeschreibung nicht richtig durch gelesen! Jetzt sag die Person das der Artikel nicht original verpackt war. Ich habe aber mit keinem Wort erwähnt, dass der Artikel neu oder gar original verpackt wäre. Ich habe sogar in die Artikelbeschreibung extra reingeschrieben, dass der Artikel geöffnet wurde und nicht mehr im Original Zustand ist!
Muss ich jetzt trotzdem den Artikel zurück nehmen, obwohl ich nicht mal eine Rückgabe akzeptiere?

Kann man zB ne 300€ Brille kaufen, nach 30 Tagen zurückgeben, kaufen, nach 30 Tagen zurückgeben usw.??

Hallo,

ich habe etwas auf Amazon gekauft über einen Gutschein. Jetzt will ich es zurückschicken.

Wie bekomme ich dann da Geld zurück? Da steht auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bekomme ich das als Guthaben verrechnet?

Danke und frohe Weihnachten! 😄

Ich werde das was ich jetzt schreibe nie machen, aber es erscheint mir einfach logisch und ich bin mir sicher das es Einige vielleicht machen, aber finde es nur komisch, dass es immer noch Mietmöglichkeiten gibt.... ja jetzt seid ihr verwirrt, aber ich erläutere es jetzt...

Ich wollte mir ein Trockeneisstrahlgerät mieten für 3 Tage um einen Oldtimer zu restaurieren. Die Miete würde für die 3 Tage ca. 600€ betragen, also nicht ganz billig, aber immer noch günstiger als ein komplettes Gerät für ca. 5- 15000€.

Was wäre denn jetzt wenn ich mir einfach eines Kaufe für 15000, dass dann 3 Tage benutze und es zurückschicke? Habe ja 14 Tage lang volles Rückgaberecht ohne Angabe von Gründe. So müsste ich wahrscheinlich nur den Rückversand übernehmen, aber der ist immer noch günstiger wie 600€.

Ist doch möglich oder? Und nein ich werde es nicht machen.

Hey :)

• Wenn ich beim Kauf im Media Markt auf meine Tastatur ein Rückgaberecht von 14 Tagen habe.

Kann ich Sie am Montag noch zurück geben?

Oder wäre Samstag schon der letzte Tag gewesen?

• Zusatzfrage: Kann ich eventuell auch eine Rücksendung per DHL machen?

Ich habe die Tastatur Online bestellt für 'Abholung im Markt' mit der Zahlungsweise 'Barzahlung im Markt'.

Der Fahrtweg zum Markt und zurück kostet mich mehr als der Versand als DHL Paket - selbst wenn ich die Versandkosten selber zahlen muss.

Vielen Dank! :)

Hallo,

habe bei Amazon einen Thermostat bestellt ohne Dichtung und will die zurückschicken leider hab ich die Verpackung von Amazon nicht mehr. Kann ich das so schicken wie auf dem Bild? Den Artikel hab ich nicht benutzt.

Vor über 4 Jahren haben wir eine wirklich superliebe Hündin (heute 7 Jahre alt) aus einem Tierschutzverein, der mit einem ausländischen Tierheim kooperiert, adoptiert.

Wir haben dem Tierschutzverein Ende Oktober, später mehrfach telefonisch und vor 1 Woche per Mail mitgeteilt, dass sich ab Oktober unsere Lebenssituation ändern wird und der Hund in der Woche mehr als 40 Stunden allein sein wird. Da unser Hund eifersüchtig und futterneidisch ist, kann er nur allein gehalten werden. Aus diesem Grunde erschwert sich, laut des Tierschutzvereins, die Vermittlung an eine Endstelle bzw. einen Einzelpflegeplatz für das Tier.

Und wurde am Telefon dann gesagt, dass wir am Wochenende soviel Zeit wie möglich mit dem Hund verbringen sollen. Das ersetzt aber nicht die Zeit, in der der Hund den ganzen Tag allein ist.

Laut §§ 1 und 2 des Tierschutzgesetztes bin ich als Hundehalter (lt. § 833 BGB und Besitzer des Hundes lt. § 854 BGB) dazu verpflichtet, den Hund artgerecht zu halten. Dem komme ich nicht nach, wenn ich bzw. wir den Hund unter der Woche mehr als 40 Stunden allein lassen. Das Tier leidet und zieht sich zurück. Das weiß der Tierschutzverein.

Laut § 903 BGB ist der Tierschutzverein Eigentümer des Hundes und behält sich demnach ein Eigentumsrecht vor. Es ist mir vertraglich untersagt, den Hund an Dritte (auch Freunde, Verwandte und Bekannte) weiterzugeben, auch nicht kurzfristig.

Hier im ländlichen Bereich ist es schwierig, sowohl eine Hundetagesstätte, als auch einen Hundesitter zu finden.

Heute bekam ich per Mail zur Antwort:

Zitat:

"... Kontaktaufnahme des Vereins bei Veränderung Ihres Lebensumfeldes, Ihres Alltags oder privaten Angelegenheiten stellt nur sicher, dass wir als Verein in Kenntnis über diese Veränderungen sind. Weiterhin möchten wir Ihnen Hilfestellung bei Lösung der individuellen Problemen geben. Eine "Rücknahmegarantie" ist dies sicherlich keinesfalls. … "

Auch haben wir dem Verein mitgeteilt, dass im Januar eine mehrwöchige Reha ansteht. Uns wurde per Mail geraten, dass wir uns so bald wie möglich mit einer Hundepension in Verbindung setzen sollen, falls wir keine Betreuung für unseren Hund finden sollten. Die Kosten pro Tag für einen Hund sind nicht gerade niedrig.

Wir haben den Eindruck, dass sich der Tierschutzverein Zeit lässt und wir fühlen uns im Stich gelassen.

Hat jemand eine solche ähnliche Erfahrung gemacht?

Über Antworten würde ich mich sehr freuen

Grüße, Worpswede

Hab zum 1. mal bei Kaufland bestellt.

Rückgaberecht 14 Tage nach Erhalt der Ware. Ware kam am 29.11 an. Heute wäre der 14. Tag.

Wollte das Rücksendelabel ausdrucken aber hab gesehen, dass ich da erst ne "Anfrage" an den Händler stellen muss. Im Paket lag Keines bei.

Wie ist das jetzt? Was zählt zu den 14 Tagen? Die Anfrage oder das Einlieferungsdatum der Retoure?

Wollte eigentlich nachher direkt zur Post, hab einfach komplett vergessen zu überprüfen, wie der Rückgabeprozess bei Kaufland ist. Mein Fehler, weiß ich.

Ich habe bei der Seite Heidi-mode ein Kleid bestellt, habe einen Tag später eins gefunden, das mir mehr gefällt und wollte nun die Bestellung auf der Seite stornieren, allerdings geht das bei denen nur 5 Minuten nach dem Kauf, ansonsten gilt das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen.
Ich habe noch keine Bestellbestätigung bekommen, kann ich mein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen bevor die Ware losgeschickt wird? Die haben nämlich ihren Sitz irgendwo in China und die Rücksendekosten werden von denen auch nicht übernommen. Habe das leider erst jetzt gesehen..

Vielen Dank schon mal

Hallo,

ich habe bei einem bekannten Anbieter für Elektrowaren online (kein Ladenkauf) vor 1 Woche ein neues Notebook gekauft. Das Notebook hatte sich zu dem Zeitpunkt um 100€ verteuert.

Ich habe es gekauft und nun ist der Preis wieder um 100€ heruntergegangen.

Ich würde gern vom 14-tägigem Rückgaberecht gebrauch machen und parallel/danach das gleiche Notebook erneut kaufen?

Sehr ärgerlich, dass der unglückliche Kaufzeitpunkt 100€ gekostet hat.

Wie würdet ihr das handhaben?

heldi01

Hallo,

Ich habe mir gestern ein Headset gekauft bei Media Markt für 100 Euro + 30 Euro 3 Jahre Garantie. Kann ich es komplett zurück geben? Es rauscht ehrlich gesagt wenn ich es am pc benutze (die Sound Qualität ist auch ziemlich schlecht) und auf meiner ps4 kann ich es garnicht benutzen. Daher würde ich dann doch lieber einfach mein altes nehmen, da die Qualität auch einfach besser ist obwohl es Akku Probleme hat.

Kann ich das Headset komplett mit Garantie zurückgeben?

Ich habe eine gaming tastertur über eBay verkauft. Ich habe auch angegeben dass eine rückgabe nicht möglich sei zu dem war es auch ein privat verkauf. Doch als ich das paket losschickte schrieb er mir, dass er es nicht mehr haben möchte. Ich sagte ihm ich habe es bereits losgeschickt und nehm auch keine rückgaben an. Jetzt droht er mir mit rechtlichen Konsequenzen und nun möchte ich gerne wissen wer steht im Recht?

Ich habe mir eine Grafikkarte gekauft die nicht funktioniert und es sind noch keine 14 Tage vorbei kann ich die bei Media Markt noch zurück geben?

Ich habe einen tolino Vision Color von Hugendubel gekauft. Leider ist das Gerät überhaupt nicht wie ich es mir vorgestellt hatte, viele Funktionen sind nicht so wie erwartet.

Das Gerät habe ich online bestellt, das 14-tätige Widerrufsrecht ist noch nicht abgelaufen. Kann ich das Gerät, das ich ausgepackt, eingerichtet und ausprobiert habe wieder zurückschicken? Ich habe bisher nur ein vor ein paar Monaten gekauftes ebook heruntergeladen, weil es mir dort angezeigt wurde und habe die ersten paar Seiten durchgeblättert um das Gerät zu testen.

Hallo,

hatte was bei Media Markt bestellt und möchte es zurückgeben da das Paket zu spät kam, habe ich das gleiche Produkt im Markt selbst gekauft.

Beim erstellen der Retoure wird von mir die Serien- Imeinummer verlangt.

Steht die Nummer auf dem Produkt direkt drauf? Will die OVP nicht unnötig öffnen

Ich habe vor kurzem 4 Reifen auf Ebay von einem Gewerblichen händler bestellt, doch heute habe ich gesehen es gibt einen Angebot drauf wegen black friday und insgesamt wären die 4 reifen zusammen 200€ billiger.

Der Verkäufer hat die aber schon losgeschickt und die Rücksendung sollte ich selber zahlen.

Könnte ich die Reifen heute für den niedrigen Preis kaufen und die Reifen für die ich mehr gezahlt habe wenn sie ankommen Annahme verweigern um keine Rücksendung zu zahlen? Oder müsste ich sie selbst zurückschicken? Wäre es auch möglich den Händler zu kontaktieren ob er einfach die Rechnung anpassen kann auf den heutigen reduzierten Preis?

Moin :)

Ich habe einen laptop (Acer Nitro 17) gekauft und dieser wurde bereits geöffnet & 1x hochgefahren sonst wurde daran nichts gemacht ist noch im orig. zustand außer wie gesagt packung geöffnet aber er sagt mir leider nicht so zu wie erhofft... aber meine frage ist nun ob ich das gerät bei Media Markt zurückgeben kann?

VG

Guten Morgen,

Ich habe mir gestern einen e Scooter für ca 600€ bei Media Markt gekauft.

Zuhause würde er ausgepackt und alle Schritte der Anleitung inkl Volladung sorgfältig durchgeführt.

Der Scooter ist mit 48 km Reichweite angegeben bis maximal 120kg und einer Steigung von 20°.

Bei deutlich weniger Fahrergewicht und vollem Akku hat er auf dem Weg zur Arbeit heute früh leider nicht einmal die 18 km geschafft!!

Noch dazu schickt mich die App bei d verbinden über Bluetooth wieder in das Anfangs Toturial?

Ich habe mir das alles angesehen, mehrfach das Tutorial gemacht und habe die Schnauze voll.

Kann ich den Scooter nacher bei Media Markt zurück geben?

Habe ihn wie gesagt gestern erst gekauft. Verpackung etc ist alles vorhanden.

Liebe Grüße und vielen Dank

ich habe mir einen künstlichen Weihnachtsbaum gekauft, welcher extrem nadelt, was für mich eher untypisch ist. Da ich auch 2 Katzen habe, finde ich das nicht in Ordnung? wie kann ich mich diesbezüglich bei der Rückgabe im Supermarkt verhalten

Wie ist das Rückgaberecht, wenn ich als Geschäft im Online Store Dinge anbiete, die ich nicht auf Lager habe, sondern die in der Wunschgröße erst für den Kunden beschaffen werden müssen, weswegen die Lieferung bis zu 10 Tagen dauert.

Ich habe zwei Schulbücher gekauft für jeweils ca 20 Euro und es sind die falschen Bücher. Es ist 1 Monat her seit ich die gekauft habe (am 30.10.) und ich muss mir jetzt 2 neue kaufen.

Ich brauche aber diese Bücher nicht und will sie auch nicht behalten. Die sind komplett neu. Ich hab auch den Bon noch.

Meint ihr, dass der Buchladen die zurücknehmen wird? Oder eher nicht?

Egal was ich anklickte, ich wurde immer auf "Rückgabe" geleitet und dazu geschrieben, dass es nicht möglich ist wegen der abgelaufenen 14 Tage Frist.

Ich habe mich dann über den Service anrufen lassen und das war auch schon sehr versteckt und der Mitarbeiter tat sich mit Deutsch voll schwer.

Hallo, und zwar habe ich mir vor zwei Tagen bei Apollo ein Brillengestell gekauft. Jetzt habe ich allerdings ein besseres gefunden, wäre es möglich das Gestell zurückzugeben und mein Geld wiederzubekommen? Es enthält noch die Originalen Gläser die auch schon beim Kauf drinne waren.

Habe einen Artikel gekauft bei Saturn genauer gesagt eine Lampe. Hab sie geöffnet und sofort wieder geschlossen weil es meiner Schwester nicht gefallen hat. Kann ich das bei Saturn noch zurückgeben? Ist aber auch echt teuer! Aber alles ist drinnen. Kassenbon hab ich auch noch!

Hallo,

vor ungefähr acht Tagen habe ich zwei Antischnarchen-Schiene online gekauft. Wollte die ein Tag nachdem Erhalt zurückschicken. Hab den Verkäufer kontaktiert und nach eine Rückgabe-Adresse gefragt. Drei Tage später habe ich vom Verkäufer eine Email erhalten, dass die Scheinen aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Einmal ausgepackt kann die Schiene nicht mehr zurückgenommen werden! Weiterhin haben sie mich um Verständnis gebeten und behauptet, dass eine Rückgabe nur möglich ist, solange das Produkt vollständig ungeöffnet und versiegelt bleibt!

Ich hab natürlich darauf hin eine Email mit Fotos als Nachweis geschrieben, dass die Waren ungeöffnet und versiegelt sind. Außerdem hab ich in der Email betont, dass ich eine Rücksenderadresse haben will, bevor die zwei Wochen Rückgaberecht vorbei sind. Seit neun Tagen habe ich noch keine Antwort erhalten.

Wie soll ich weiter vorgehen? Kann jemand vielleicht mir helfen?

Danke im Voraus!

Handy, Powerbank, Adapter, Case, Panzerglas, Ohrstöpsel, Smartwatch und extra Band dazu, Controller, Kopfhörer, Ohrhörer, Konsolen, digitale Spiele, Parfüms, Schwerter und elektronische Zahnbürsten.

Ich habe gewerblich einen neuen Staubsauger verkauft und die Kundin hatte diesen auch erhalten und genutzt. Sie hat dann eine Reklamation beantragt, da anscheinend ein Teil vom Staubsauger fehlt. Ich habe daraufhin den Händler kontaktiert, der leider das fehlende Teil nicht liefern kann. Bin ich jetzt dazu verpflichtet, den gebrauchten Staubsauger zurückzunehmen oder hätte die Kundin vor Gebrauch alles überprüfen müssen? Wie sollte ich vorgehen?

Hallo, ich wollte mir einen PC bei Mifcom holen und da steht, es würde 30 Tage rückgaberecht geben. Gilt das auch, wenn ich den PC benutze oder gilt das nur wenn er unausgepackt zurückgegeben wird?
Würde mich über eine Antwort freuen Gruß

Ich habe mehrere Artikel bestellt und einer hat gefehlt. Wie reklamiere ich das ohne dafür zur Post gehen zu müssen, weil ich ja gar keinen Artikel zum zurücksenden habe und nur Ersatz oder Rückerstattung haben will.

Hallo, meine Mutter hat Hundefutter über Amazon bestellt. 2 der 4 Verpackungen ist extrem verbeult (Gesundheitsrisiko) und ich das Formular ausgefüllt für Ersatz oder zurück senden. Die sagen aber das es dafür keine Rückerstattung gibt. Liegt es daran das ich nur 2 der 4 Verpackungen auswähle? Ich meine was soll ich mit beschädigter Ware anfangen? Kann mir da jemand weiterhelfen.

vielen Dank

Hallo zusammen,

bin mal neugierig, ob Euch noch was einfällt.

Folgende Situation: man bestellt in einem deutsch anmutenden Onlineshop ein paar Kleider, die auch ankommen. Die sind dann zu klein und qualitativ auch nicht so bombe.

Aktion: Rücktrittsrecht gezogen und erklärt (per Mail).

Händler - das ist wohl eine Masche - bietet Erstattung an, wenn ich den Artikel auf meine Kosten nach China schicke (kostet fast 1/3 des Warenwertes) oder für ein paar Euro Rabatt könnte ich ihn behalten - witzlos, da es nicht passt.

Aktion: Paypal Käuferschutz

Hundmiserabel und unbrauchbar! Zunächst ist es sehr mühselig, die ganzen Details in das Paypal-Formular zu frickeln. Dann kann man auch nicht genau auswählen, was das Problem ist und es gibt kein "Sonstiges". Aber hat letztlich geklappt.

Lösung von Paypal war dann nur: ich muss die Ware zurückschicken und erhalte das Geld zurück.

In diesem Paypal-Prozess konnte ich nichts anderes machen als eine Trackingnummer eintragen und dann auf weiter klicken. Habe ich gemacht, mit Nullen, und dann geschrieben, dass es genau darum ging. Der Maschine ist das freilich egal. Die hat das Ticket dann geschlossen, weil ich den Artikel nicht zurückgeschickt habe.

Der telefonische Support besteht aus schlecht deutschsprachigen Menschen, die nur Dinge vom Monitor ablesen können, die auch aus dem System kommen: hilfreich wie ein Kropf.

So wie Paypal in diesem Fall insgesamt.

Ich befürchte, jetzt wird der Händler sich erstmal komplett zurückziehen. Habe jetzt als Ultima Ratio die Verbraucherzentrale angeschrieben, denn dort ist die Masche bekannt.

Dort findet man auch noch den Hinweis, die Polizei einschalten zu können, aber da der Händler in China sitzt, bezweifle ich, dass die überhaupt was tun können.

Auf jeder Seite steht gefühlt was anderes. Manchmal 14 Tage, manchmal 30 und bei mir auf der App sogar 100. Und zwar wollte ich einen unbenutzten Rucksack den ich seit 30 Tagen hier habe, aber noch nie verwendet habe, weil der mir doch null gefällt zurückschicken. Der war ganz schön teuer. Ich kann den sogar auswählen, weils eben noch keine 100 Tage her ist. Würdet ihr den zurückschicken oder glaubt ihr 30 Tage stimmt schon?

Hallo, ich habe einen LED Drucker gekauft und ca. 10 Seiten gedruckt. Jetzt habe ich festgestellt das er keinen USB Anschluss für einen USB Stick hat. Auf der Beschreibung steht zwar USB 2.0 aber da ist wohl der Anschluss für das Kabel zum PC gemeint.

Kann man einen bereits genutzten Drucker wieder zurückgeben?

Danke

Habe ein Bauchnabelpiercing bei Lovisa gekauft, was eigentlich nicht zurückgenommen wird. Das Produkt war allerdings kaputt und habe es erst zu Hause bemerkt, der Stecker geht nicht in das Piercing rein. Kann man das trotzdem aus rechtlicher Sicht zurückgeben ?

Man hat ja gesetzlich 14 Tage Zeit. Angenommen, ich melde die Retoure am 13. Tag an, also einen Tag vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist. Ist das machbar, oder muss das Paket innerhalb der 14 Tage bei denen eingegangen sein? Wie läuft das ab?

Ich hab bei eBay eine neue Uhr gekauft. Die Samsung Galaxy Watch sechs Classic und die Uhr läuft allerdings nur 20 Stunden ohne always ohne Display, obwohl sie 40 Stunden laufen sollte. Ich hab den Verkäufer kontaktiert aber er antwortet mir nicht.

Was soll ich tun weil ich finde es nicht schön so viel Geld für eine Uhr ausgegeben zu haben die gerade mal die Hälfte von dem, was sie eigentlich laufen muss, läuft und ich sie deswegen jeden Tag aufladen muss, dass sehe ich nicht ein.

Ps:. Und ich habe ein Monat Rückgaberecht darauf und es ist auch ein gewerblicher Verkäufer.

Hallo, ich habe einen Laptop verkauft, der wie neu war, heißt: unter 5 Ladezyklen, keine gebrauchspuren, vor kurzem erst gekauft. Nun hatte ich den Laptop bei ebay verkauft und bekomme 2 Wochen später eine Nachricht, dass ein paar der Tasten bei der Tastatur defekt seien. Ich hatte den Artikel extrem sicher verpackt und vor dem verschicken war auch nichts defekt.

ich halte es auch für extrem unwahrscheinlich, dass ein „wie neu“ Laptop plötzlich mehrere defekte Tasten aufweisen soll. Ich bin Privatverkäufer und hatte in meiner Beschreibung auch stehen, dass keine Rücknahme akzeptiert wird.

ich denke sogar teilweise, dass versucht wird mich zu betrügen und mir das kaputte Modell zuzuschicken & das heile zu behalten, weswegen ich auch nach der Seriennummer gefragt habe.

Ich möchte auch auf gar keinen Fall den Laptop zurücknehmen, da 1. Der Artikel unanbhängig von mir benutzt wurde in dem Zeitraum und 2. Weil ich genau weiß das vor dem Verkauf alles ordnungsgemäß funktioniert hat.

Wie soll ich weiter vorgehen? Kann man den Käufer bei ebay melden? Das kommt mir nämlich ein wenig wie Betrug vor oder als wenn jemand den Artikel zurückgeben will aber eine Ausrede braucht, da ich ja nicht gewerblich bin

Hi Leute ich wollte meine AirPods die MÄNGEL aufweisen (linker knistert beim video schauen) zurückgeben obwohl sie schon geöffnet sind

hab gehört die verkäufer tricksen da und labern müll, soll ich mein BGB mitnehmen und auf ernst tun? Und ihnen halt §437 zeigen

Hab mir airpods bestellt bei mediamarkt und der linke knackst leicht und stecht die ganze zeit wenn man ein video schaut immer und leicht beim musik hören

kann ich die, obwohl ich sie schon ausgepackt hab so zurückgeben? Ist doch ein Defekt hab alles versucht

Ich habe mir vor mehr als 3 Monaten ein Mikrophon auf Amazon bestellt, dieses ist jetzt unbrauchbar durch einen technischen Fehler, also will ich es zurückgeben. Überall steht „gehe auf meine Bestellungen, wähle die Bestellung aus“ und dann geht es weiter.

Problem: Es werden nur Bestellungen der letzten 3 Monate angezeigt, also kann ich sie nicht auswählen um weiter vorzugehen. Kann mir jemand helfen? 😔🙏

Hi, habe ein Produkt bei Amazon auf Monatsrechnung bestellt. Leider muss ich es zurücksenden, noch bevor ich es überwiesen habe. Könnte es dann jetzt trotz der Rechnung zu Zahlungserinnerungen kommen oder wird dann das Zahlen hinfällig sobald Amazon den Artikel zurückerhalten hat?

Also wenn ich jz einwillige und bezahle, kann ich das ganze nicht innerhalb von 14 Tagen rückgängig machen?

Hallo, ich habe vor einiger Zeit was bei Sara Mart gekauft, wollte es umtauschen gleich am ersten Tag weil es zu klein war, da es technische Probleme gab/gibt, habe ich den Support angeschrieben und war 14 in Warteschleife, zwischendurch hat mir ein Bot geschrieben sie kümmern sich drum..
Jetzt sind die 14 Tage um und es steht da das es abgelaufen ist, habe erneut angeschrieben..

meine frage ist, kann ich das unter diesen Umständen umtauschen?

Danke im Voraus

Ahoi

Ich hab noch ne ungetragene Jacke hier liegen die ich eigentlich zurück schicken wollte. Da es aber mit DPD kam und es hier meilenweit keinen DPD Laden gibt hab ich es einfach verpasst rechtzeitig zurück zu geben.

Hat jemand Erfahrung damit Artikel auch nach den 100 Tagen Rückgaberecht zurück geschickt zu haben?

Zählt da am Ende eher ob man den Artikel innerhalb der 100 Tage als "Zurück- schicken" auf der Webseite markiert hat?

Denn lustigerweise kann ich mir immer noch ein neues Versandetikett ausstellen lassen obwohl die 100 Tage ja schon vorbei sind.

Hi ich ( Privatverkäufer ) hatte eine angeforderte Rückgabe von einem Gewerblichen Käufer aus Spanien.

Dieser hat bemängelt ich hätte den wirklichen Zustand verschwiegen ( was nicht der Fall war ).

Ebay hat den Fall erstmal zum Kundensupport nach Spanien weitergeleitet und meinten die Lösen den Fall.

Diese haben gemeint das wäre über den eBay-Käuferschutz abgesichert und ich solle eine die Rückgabe etc wahrnehmen.

Nach den drei Tagen wo Ebay sich enthält hab ich den Fall an Ebay weitergegeben und mich auch telefonisch gemeldet da es dafür keinen Grund gibt.

Jetzt wurde der Fall zu meinen gunsten geschlossen und ich bekam mein Geld freigegeben.

"Entscheidung

Der Fehler lag nicht bei Ihnen.

Weitere Informationen

Dieser Artikel ist nicht über den eBay-Käuferschutz abgesichert. Der Fall wirkt sich nicht auf Ihren Servicestatus aus."

2 Stunden nach dieser Nachricht kam eine Nachricht vom Ebay Support aus Spanien

"In diesem Fall konnten wir nachweisen, dass der Käufer angibt, dass der eingetroffene Artikel defekt ist oder nicht dem beschriebenen entspricht. Es liegt also in Ihrem Rückgaberecht."

Dazu wurde eine ganz seltsame Art der Rückzahlung beschrieben und generell ist das ganze sehr komisch.

Was soll ich jetzt tun? Ich hab nichts verheimlicht und als Privatverkäufer keine Rückgabe angeboten.

LG:)