Guten Morgen,

Ich hatte heute früh um halb 8 eine sehr unangenehme Überraschung vor der Haustür.

Mir sollte das Gas abgestellt werden. Jedoch habe ich dem widersprochen und den Herrn nicht in meinen Keller gelassen. (Einfamilienhaus)

Ich bekam letzte Woche einen Brief mit einer sperrankündigung, habe mit meinem Anbieter gesprochen und am selben Tag meinen Abschlag für Mai und die erste Rate einer Ratenvereinbarung überwiesen.

Wie kann es dann sein, dass sie heute bei mir das Gas sperren wollten?

Dürfen die das denn trotz Einigung und Zahlung der Raten?

Ich habe die Ratenzahlung auch unterschreiben und per Post zugesendet, müsste dort eigentlich auch schon angekommen sein.

Wie kann ich denn jetzt weiter vorgehen?

Natürlich werde ich dort nochmal anrufen, aber ich hoffe vorher noch ein paar Tipps zu bekommen.

Liebe Grüße