Hallo zusammen, ich habe vor ca. 20 Tagen Schuhpflegeprodukte (Schnürrsenkel, etwas zum Schuhe putzen) bei JD Sports in einem Store gekauft. Jetzt wollte ich die Sachen zurück geben, jedoch meinten die, dass sie Schuhpflege Produkte nicht zurücknehmen können.

Als ich fragte warum meinten die das einfach so machen. Dann hab ich gefragt ob das irgendwo steht (auf deren Internetseite oder auf dem Kassenbon) aber die meinten nein. Ich habs auch nochmal überprüft, nirgendwo steht, dass Schuhpflege Produkte vom Rückgaberecht ausgenommen sind.

Meine Frage wäre, dürfen die das dann so machen? Immerhin steht in den Richtlinien, dass man alle Artikel innerhalb von 28 Tagen zurückgeben kann, wenn sie nicht benutzt wurden (hab meine sachen nichtmal ausgepackt).