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Was sind eure Erfahrungen mit MediaMarkt bei Gewährleistungsanspruch im 2. Jahr?

Guten Tag,

Die Frage bezieht sich auf meine Playstation 5. Sie wurde vor knapp 1,5 Jahren von mir bei MediaMarkt erworben und gibt mir nun bei bestimmten Spielen immer wieder einen Fehlercode aus (CE-108255-1). Dieser Fehlercode deutet eigentlich auf eine nicht geupdatete Software hin, in meinem Fall sagt der Playstation Support jedoch, dass es sich um ein Hardware-Problem handeln müsste, welches dem Herren jedoch auch nicht bekannt ist.

Dieses Problem ist besonders ärgerlich, da die Betroffenen Spiele alle aus einem Abonement stammen, durch den die Spiele genutzt werden können. Der Nutzen dieses Abonements ist also bedeutend beeinträchtigt und meine 100€/Jahr praktisch weg.

Laut Playstation-Support muss ich mich bei dieser Angelegenheit an den Händler(MediaMarkt) wenden, da die Herstellergarantie nur 1 Jahr beträgt. Meine Sorge liegt nun in der Beweislastumkehr im 2. Jahr der gesetzlichen Gewährleistung und wie kulant MediaMarkt diesbezüglich ist.

Die Konsole weißt praktisch keine Gebrauchsspuren auf und der Fehler könnte laut Playstation bei allem Möglichen liegen (Netzteil, Grafikchip, Prozessor, Arbeitsspeicher, SSD).

Die Reparatur bei Playstation würde 270€ betragen und wäre für mich an sich kein Problem. Trotzdem würde ich gerne meine Möglichkeiten bei MediaMarkt ausnutzen und daher meine Frage im Titel.

Vielen Dank schonmal für sämtliche Antworten :)

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Wann merkt man das die Blu-Ray / DVD ausstirbt?

Sanfte Grüße und Moin Moin,

ich möchte mal eine kleine Diskussion zum Laufen bringen. Das Thema betrifft ja (denke ich mal) viele von uns "Home Entertainment" im speziellen "Blu-Ray / DVD".

Seit einem längeren Zeitraum war ich mal wieder oldschool mäßig shoppen gewesen, d.h. persönlich dort hinfahren und sich in den Läden umschauen und was kaufen.

Mein Weg führte mich zum A10 Center Wildau (Königs Wusterhausen) da ich mir mal den Blue Brixx Laden anschauen wollte. Den Online Shop von Blue Brixx kann man ja wegen den immens langen Lieferzeiten erstmal in die Tonne treten, weswegen ich mir sagte schau Dir das mal an.

Das letzte Mal als ich das A10 Center besucht habe liegt 7 Jahre zurück und da war ich auch nur im Cinestar gewesen wegen einer Kinonacht.

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Habe mich dort auch im Media Markt umgesehen und wurde immens enttäuscht. Normalerweise habe ich mir desöfteren Blu-Rays und DVD's bei dem besagten Unternehmen gekauft, aber was ich dort sah UFF.

Die Home Entertainment Abteilung dort besteht gerade mal aus einem Regal das keine 4m breit ist und 4 Etagen aufwies (Blu-Ray, DVD und Musik).

Nun bin ich echt überzeugt, das der analoge Einzelhandel sich peux a peux von diesem Medium verabschieden wird. Ich hoffe sehr das Online Händler ala Amazon und Co. da nicht so schnell aufspringen.

Denn ich bin noch so ein Typ Mensch der gerne was in Händen hält, nicht umsonst besteht meine derzeitige Filmsammlung aus über 500 Filmen. Ein gekaufter physischer Film gehört mir, bei einem digitalen Film besitze ich nur die Lizenz diesen abspielen zu können. Sollte diese Lizenz bei Anbieter X mal verschwinden (siehe Spiele im PC/Konsolenbereich) kann ich dieses Produkt nicht mehr nutzen.

Was sagt Ihr dazu?

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Kann man im Media Markt einen Artikel bestellen lassen, der gerade nicht in der Filiale verfügbar ist?

Früher war das noch Saturn bei mir und es ging ohne Probleme etwas da nachzubestellen, wenn sie es da nicht hatten.
Ich bin leider bisher etwas unzufrieden seit dem der Laden von Saturn zu MM gewechselt hat. Ich habe immer zum Beispiel eine Razer Naga Chroma Trinity, weil es keine anderen Mäuse gibt, die 12 Seitentasten haben und musste die nach einige Jahren immer wieder erneuern durch Verschleiß, da ich täglich ziemlich intensiv zocke. Als das noch Saturn war, hatten die die immer da, aber jetzt sieht man bei Media Markt nix mehr von der Maus. Das Einzige, was ich finden konnte war eine, die aber leider Wireless ist.
Außerdem hab ich auch immer einen bestimmten JBL Kopfhörer, den ich gerne verwende, wo aber der Bass mit den Jahren etwas nachlässt und der Bügel überdehnt wird und ich den auch immer nachgekauft hab seit der gute Phillips nicht mehr hergestellt wird, den ich immer zuvor hatte.
Gibt auch einige Musikalben, die ich gerne noch für meine Sammlung haben würde, die aber nicht verfügbar sind da. Selbst in dem Bereich, konnte ich nachbestellen lassen bei Saturn.
Es gibt halt leider keinen Infopoint mehr bei Media Markt, wo man das machen kann. Ich bestelle ungern online, weil viele Anbieter nur Onlinebanking zulassen und ich sowas aus Sicherheitsgründen nicht mache und sowieso nur bares wahres ist. Man wird online viel zu sehr gescammed.

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