Vorbestellung mit Direktüberweisung Online bei Media Markt?
Hallo hab da ein kleines Problem hab auf der Seite von Media Markt eine Vorbestellung mit Direktüberweisung gemacht. hab schon ein paar Sachen Bestellt doch noch nie eine Vorbestellung.
Nun hab ich den Betrag wie es sein soll über die Media Markt Seite überwiesen (Empfänger MMS E-Commerce GmbH) dann Aktualisierte sich die Seite zeigte mir eine Bestellnummer und das ich in 15 min meine Bestätigung erhalten würde. das war ca. 19:35.
Diese Mail kam bis jetzt immer noch nicht nun weis ich nicht ob es geklappt und sich die Mail aufgrund der späten Uhrzeit nur bis morgen verspätet oder ob etwas schief gelaufen ist. Den Support hab ich schon Kontaktiert um etwa 20:45 die Dame Fand die Bestellnummer aber nicht und unter Meine Käufe auf der Seite und in der App ist auch nichts aufgelistet.
Hat hier jemand Erfahrung oder ist einem das auch schon Passiert?