Iphone 7+ zur Reparatur gebracht wegen Homebutton - jetzt geht es garnicht mehr - was tun?

Hallo,

ich hab ein Iphone 7+ gold. Mein homebutton geht nicht mehr, deswegen habe ich es zu einem Reperaturdienst (Gravis) von Apple geschickt.

Sie sollten schauen wo das Problem ist wieso es nicht mehr funktioniert und wieso mein Handy manchmal Streifen auf dem Display anzeigt. Als ich es vor 2 Wochen dahin geschickt habe war mein Display noch funktionsfähig - es war völlig okey bis auf diese Streifen manchmal.

Hab dann vor paar Tagen einen Kostenvoraschlag bekommen, da mein Handy eigentlich noch Garantie hätte, aber das Display von einem Drittanbieter gewechselt worden ist, dies dann kein Garantiefall mehr wäre.

Dieses Handy wurde von Gravis geöffnet und dann wurde es bei Apple geschickt und wurde wieder geöffnet.

(Das dieses Display gewechselt worden ist wusste ich nicht)

Bin zum Gravis Store (Reparaturdienst) hin und wollte mein Handy unrepariert abholen, da ich die Reparatur nicht wollte. Hab versucht mein Handy an zu machen es hat nicht funktioniert. Dachte mir ja kann sein das Akku leer ist und hab es Laden lassen. Nach einer Stunde hab ich nochmal versucht mein Handy anzumachen aber es ging trotzdem nicht.

Bin dann zurück zum Gravis Store und hab die gefragt, warum mein Handy nicht an geht. Der Techniker meinte dann, dass er es geöffnet hat und dann gesehen hat, dass das Display ein dritthersteller Display hat und hat es Apple geschickt - er meinte, dass das Handy noch funktionsfähig war als er es Apple geschickt hat. Dann sagte er das es nicht sein Problem wäre und das ich mich selber drum kümmern soll und das es nicht seine Schuld wäre, sondern die vom Apple.

Hab dann direkt Apple angerufen und mit denen gerdet mein Problem geschildert und die meinten dann das es nicht Apples Schuld wäre das es nicht mehr funktioniert. Dann hab ich wieder mit dem Techniker vom Gravis Store geredet und dann meinte er, er hätte das Handy dann doch nicht geöffnet, weil er es nicht konnte, weil eine Schraube zu fest zugeschraubt war.

Ich weiß nicht was ich machen soll, weil mein Handy jetzt auch garnicht funktioniert, obwohl es noch funktioniert hat, als ich es zur Reparatur geschickt habe.

Könnt ihr mir bitte vlt irgendwie weiterhelfen was ich jetzt machen kann?

Apple, iPhone, Handy, Smartphone, Technik, Technologie, iPhone 7 Plus
4 Antworten
Lädt ihr euer Handy jede Nacht?

Hiii!

Also, ich habe ein neues Handy bekommen da mein altes einfach schon viel zu kaputt war, eines der größten Defekte war mein Akku. Ich konnte nicht aus dem Haus ohne einen Ladekabel, nach einer Stunde war es leer, egal ob Standby oder per Nutzung.

Klar - jedes Handy und auch jeder Akku, gehen mal kaputt. Dazu muss ich sagen das ich ein recht altes Handy Modell besaß (iPhone 5)

ich fragte einen Handy Techniker wie ich das verhindern kann bzw meinen Akku schonen kann, und er meinte das allein schon das Laden über Nacht viel beisteuern kann. Iwie kam er mir aber nicht wirklich sicher in dem Thema rüber und verstehen tue ich es auch nicht.

wie macht ihr das mit eurem Akku? Wann lädt ihr euer Handy usw? Denn über Nacht laden ist für mich am einfachsten, da ich nicht groß nachprüfen muss ob es nun voll ist oder nicht. Zugegen habe ich sogar mein Handy nachts angesteckt, wenn ich noch über 50% hatte, da ich immer eine Nr sicher gehen wollte.

Jtz habe ich ein iPhone 8, es ist mir seehr viel Wert und habe eigtl nicht wirklich Lust wieder diese Probleme mitmachen zu müssen(zumindest nicht in nächster Zeit, denn ich weiß ja das alles mal veraltet, und dann tauscht man es eben aus, nur war mein altes Handy komplett Schrott und das mit dem Akku Problem wünsche ich mir so lange wie möglich hinaus zu zögern)

vielen dank für eure Antworten schonmal im Vorraus und einen schönen abend noch!

iPhone, Handy, Akku, Smartphone
6 Antworten
Tablet-PC Apple iPad Air 2019 MUUJ2FD/A, WiFi oder LTE?

Welches Variante (LTE oder WiFi) sollte ich besser nehmen? und was würde das in der Praxis bedeuten? 3G gibt es ja nicht mehr, hat das Bedeutung bei der Auswahl? Ich log mich mit den Ipad immer nur zuhause in mein Internet (wlan) ein. Für mich ist das mit dem LTE und Wifi nur Chinesisch. Beide Varianten kosten gleichviel.

Tablet-PC Apple iPad Air 2019 MUUJ2FD/A, WiFi

10,5 Zoll, iOS 12, 64GB, space grau

Merkmale:

Modellreihe: iPad Air 2019

Displaygröße: 10,5 Zoll

Betriebssystem: Apple iOS 12

Kommunikation: WLAN

interner Speicher: 64 GB

Farbe: grau, schwarz

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weitere Produktinformationen:

Display: 10,5 Zoll / 26,67cm, Retina Display, Multi-Touchfunktion

Bildauflösung: 2388 x 1668 Pixel bei 264 ppi

Prozessor: A12X Bionic Chip mit 64-Bit Architektur, M12 Coprozessor

Arbeitsspeicher: 3 GB

Kamera (integriert): Frontkamera 7 MP, Rückkamera 8 MP

Kommunikation: WLAN 802.11a/b/g/n/ac, Bluetooth 5.0

Anschlüsse: Apple Lightning Connector, Kopfhörerausgang (3,5mm Klinke)

Funktionen: WLAN-Internet, E-Mail, Video-/ Bilder- und Musikwiedergabe, Apple-Anwendungen, unterstützt den Apple Pencil

Akkutyp: Lithium-Polymer mit 30,2 Watt­stunden

Maße: 17,4 x 25,1 x 0,6 cm (BxHxT)

Gewicht: 456 g

Lieferung: inkl. USB Power Adapter (Netzteil), Lightning-USB-Ladekabel

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Tablet-PC Apple iPad Air 2019 MV0D2FD/A, LTE

Cellular, 10,5 Zoll, iOS 12, 64GB, space grau

Merkmale:

Modellreihe: iPad Air 2019

Displaygröße: 10,5 Zoll

Betriebssystem: Apple iOS 12

Kommunikation: LTE und WLAN

interner Speicher: 64 GB

Farbe: grau, schwarz

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weitere Produktinformationen:

Display: 10,5 Zoll / 26,67cm, Retina Display, Multi-Touchfunktion

Bildauflösung: 2388 x 1668 Pixel bei 264 ppi

Prozessor: A12X Bionic Chip mit 64-Bit Architektur, M12 Coprozessor

Arbeitsspeicher: 3 GB

Kamera (integriert): Frontkamera 7 MP, Rückkamera 8 MP

Kommunikation: Cellular 4G (LTE), 3G (UMTS), WLAN 802.11a/b/g/n/ac, Bluetooth 5.0

Anschlüsse: Apple Lightning Connector, Kopfhörerausgang (3,5mm Klinke), Nano-SIM-Kartenslot

Funktionen: WLAN- und mobiles Internet, E-Mail, Video-/ Bilder- und Musikwiedergabe, Apple-Anwendungen, unterstützt den Apple Pencil

Akkutyp: Lithium-Polymer mit 30,2 Watt­stunden

Maße: 17,4 x 25,1 x 0,6 cm (BxHxT)

Gewicht: 464 g

Lieferung: inkl. USB Power Adapter (Netzteil), Lightning-USB-Ladekabel

Apple, Computer, iPhone, Handy, iPad, Wi-Fi, LTE, Tablet
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