WhatsApp aus Dokumente und Daten von der iCloud löschen?

Hey 😊

Ich bin wirklich mega Verzweifelt und habe bis jetzt noch keine Antwort darauf gefunden. Zu meinem Problem: Ich habe mir das neue iPhone Xs Max bestellt, welches diese Woche ankommen müsste. Momentan benutze ich noch das iPhone 5C; 16GB (ios 10.3.3). Ich würde gerne meine ganzen Whatsapp Chats auf das neue iPhone importieren. Leider kann ich über mein jetziges iPhone kein Backup machen, geschweige denn, das iCloud Backup aktivieren, da ich jedes mal eine Fehlermeldung bekomme (siehe Screenshot). Habe seit fast zwei Wochen schon das Backup über Whatsapp laufen, aber es bleibt immer auf 0 Byte stehen. An freien Speicherplatz dürfte es nicht mangeln (siehe Screenshots).

Im iCloud Speicher unter dem Punkt „Dokumente & Daten“ befindet sich WhatsApp mit 1,2GB Speicher (siehe Screenshot). Würde das gerne Löschen, in der Hoffnung, dass das Backup auf WhatApp dann läuft. Aber ich bekomme immer die Meldung, dass alle Daten von der Cloud und vom Gerät entfernt werden (Screenshot).

Jetzt zu meiner Frage: Befindet sich dort nur das letzte Backup (vom 06.11.2018) oder auch die ganzen Chatverläufe und Dateien wie Fotos/Videos? Habe im Internet bereits gelesen, dass man normalerweise die Backups von WhatsApp zum Löschen auswählen kann, indem man auf das iPhone Backup geht. Bei meinem iPhone wurde noch nie ein Backup durchgeführt, deswegen kann ich das nicht auswählen. Im regulären Speicher ist ja nochmal Whatsapp zu finden mit 370,2MB. Leider kann ich  auch kein Backup an iTunes durchführen, da unser Laptop zu alt ist.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Laura

Apple, iPhone, löschen, Backup, WhatsApp, iCloud, iCloud Backup, Dokumente und Daten
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