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Fälschung über Saturn gekauft wer haftet?

Hallo zusammen,

ich wollte refurbishede Air Pods Pro 2 mir zu legen da ich bei meinen jetzigen 1 verloren habe.

Also habe ich über den Saturn Online Shop refurbishede AirPods Pro 2 von einem anderen Händler namens Palneca DE für 154€ gekauft im Originalen sehr guten Zustand laut dem Saturn Shop.

Mittwoch kamen sie an und ich war geschockt.

nur das case mit den AirPods und eine schlecht gefälschte Bedienungsanleitung ( siehe Bild ).

Dazu kommt noch das der Sound sich anhört wie 20€ Kopfhörer aus den Supermarkt & eine Schrift auf den case anders ist. Kein Vergleich zu den originalen.

Saturn selber sagt ich solle den Händler kontaktieren der selber ist aber null erreichbar.

Briefkasten Firma in Berlin & Paket kam aus Östereich.

Mailbox direkt & Mails werden sofort zurück zu mir geleitet da die Mail nicht exerziert.

Jetzt versucht Saturn den Verkäufer zu kontaktieren aber ich habe Angst das ich drauf sitzen bleibe.

Ich habe per Paypal käuferschutz gekauft & auch schon einen Fall eröffnet.

Wird Saturn dafür haften da es über deren Online Shop als Original im sehr guten Zustand verkauft wird oder habe ich Pech bzw könnte ich es über den käuferschutz von Paypal auch wieder kriegen?

Dazu kommt das ich nicht der einzige bin der die Erfahrung machen musste & wenn man die Firma Palneca DE in Google eingibt kommen bei einer Bewertungsplattform zahlreiche Warnungen das sie gefälschte Ware über Saturn verkaufen. ( siehe Bild )

vielen Dank schon mal.

Bild zum Beitrag
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Kann man im Media Markt einen Artikel bestellen lassen, der gerade nicht in der Filiale verfügbar ist?

Früher war das noch Saturn bei mir und es ging ohne Probleme etwas da nachzubestellen, wenn sie es da nicht hatten.
Ich bin leider bisher etwas unzufrieden seit dem der Laden von Saturn zu MM gewechselt hat. Ich habe immer zum Beispiel eine Razer Naga Chroma Trinity, weil es keine anderen Mäuse gibt, die 12 Seitentasten haben und musste die nach einige Jahren immer wieder erneuern durch Verschleiß, da ich täglich ziemlich intensiv zocke. Als das noch Saturn war, hatten die die immer da, aber jetzt sieht man bei Media Markt nix mehr von der Maus. Das Einzige, was ich finden konnte war eine, die aber leider Wireless ist.
Außerdem hab ich auch immer einen bestimmten JBL Kopfhörer, den ich gerne verwende, wo aber der Bass mit den Jahren etwas nachlässt und der Bügel überdehnt wird und ich den auch immer nachgekauft hab seit der gute Phillips nicht mehr hergestellt wird, den ich immer zuvor hatte.
Gibt auch einige Musikalben, die ich gerne noch für meine Sammlung haben würde, die aber nicht verfügbar sind da. Selbst in dem Bereich, konnte ich nachbestellen lassen bei Saturn.
Es gibt halt leider keinen Infopoint mehr bei Media Markt, wo man das machen kann. Ich bestelle ungern online, weil viele Anbieter nur Onlinebanking zulassen und ich sowas aus Sicherheitsgründen nicht mache und sowieso nur bares wahres ist. Man wird online viel zu sehr gescammed.

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wenn ich 2jahre garantie und umtauschsrecht habe warum greift das dann nicht bei mediamarkt und saturn?

es ist folgendes passiert:

  1. ich habe mir eine switch bei mediamarkt gekauft gehabt die war aber schon von anfang an kaputt zurückgefahren und geld zurückbekommen
  2. die zweite switch war schon im laden bei saturn nachem bezahlen kaputt die metallschiene war verbogen direkter umtausch (und dadurch angeblich kein umtausch mehr-.- trotz das der man erst sagte das ich auch die controller mir umtauschen lassen könnte und es dann als angriff sah das eines seiner geräte kaputt war seine kollegin war daa geistig fitter und hatte schon einen snickers gegessen gehabt im gegensatz zum orangehaarigen man)
  3. diese dritte switch habe ich zweimal getestet gehabt ABER der blaue griff hat keine gute drahtlosverbindung zum gebiet gehabt + der orangene griff wackelt in der switch als auch im controller
  4. und damit war dann klar das wir gemeinsam als familie das gerät in reperatur bei mediamarkt gegeben haben das waren 4wochen wartezeit umsonst + meine speicherkarte mit allen spielen drauf wurde dann auch noch geklaut wofür keiner verantwortlich sein will+die meinen nintendo würde das sagen das die das gerät nicht mehr reparieren wollen-.- wohl eher kein bock mehr gehabt das vor neujahr zu reparieren + speicherkarte geklaut weil die dann die spiele cracken und illegal irgendwo hochladen können ohne witz es ist echt lächerlich
  5. dann war ich heute wieder bei saturn und die sagten dann jaa weil sie das einmal im laden umgetauscht haben haben sie jetzt kein recht mehr das umzutauschen-.- jaa sorry ich habe auch andere sachen zutun + bei dem wetter wäre es bei dem regen bestimmt kaputtgegangen+ im weihnachtsstress von november bis dezember ist bei uns immer viel los deswegen die repartur seufz:(:(

soll ich dieses drecksbenehmen zur anzeige bringen:(:(es geht um 330euro

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