Ich hatte kürzlich eine stressige Situation im Geschäft. Ein Kunde kam schon unfreundlich zu mir und fragte nach Calvin klein Taschen und als Ich am Gerät kurz nachsehte fragte er nach einem männlichen Kollegen der weis wo die stehen , aber als ich ihm sagte, wo sie sind, wurde er plötzlich unhöflich, schrie und schlug auf den Tisch weil ich ihn nicht dahingebracht habe . Er wollte dann den Chef sprechen. Als ich mit meinem Chef darüber sprach, sagte er, dass ich richtig gehandelt habe, aber ich hätte nicht einfach sagen sollen wo es sich befindet und ihn nicht ignoriert sondern weiterbedient und das ich ihn erst recht dann beweisen soll das ich es kann ich meinte es wäre schade als Frau es beweisen zu müssen , Am Ende meinte er zwar, dass ich in der Situation nichts groß falsch gemacht habe, aber er betonte, dass sowas nicht nochmal passieren darf mehrmals . Am Ende umarmte er mich und fragte mich ob ich einen Kaffee möchte.
Wie würdet ihr in so einer Situation reagieren? Was haltet ihr von der Reaktion des Chefs?