Hallo Leute ich wollte mein IPhone XR wo ich für 300€ bei der Deutschen Post gekauft habe zurück geben gekauft habe ich es am 19.09.24 geht das das ich es zurück geben kann ? Habe den Beleg dazu noch LG Peter

Hey ich habe Air Force auf Amazon gekauft, sie gefallen mir aber nicht mehr. Da sie getragen sind kann ich sie denke ich nicht mehr umtauschen? Eventuell wenn ich Mängel angebe aber die 30 Tage Frist ist mittlerweile abgelaufen.

Auf TikTok habe ich gesehen, dass man Schuhe von Nike 2 Jahre nach Kauf umtauschen kann, man braucht nur das Herstellungsdatum im Schuh. Stimmt das? Hat irgendjemand Erfahrung mit einer ähnlichen Situation?

Danke im Voraus

ich habe mir vor ca 7 Tagen ein Ipad im Applestore gekauft. Leider habe ich erst später bemerkt, dass das IPad viel zu groß ist.
Deshalb möchte ich das IPad zurückgeben und mir ein Macbook zulegen.

kann ich noch zurückgeben oder habe ich kein Rückgaberecht mehr?

Heute kam das Handy welches ich bei BackMarket bestellt habe. Eingegeben habe ich dass ich mein altes Handy sozusagen an BackMarket verkaufen möchte. Mein Handy war einigermaßen noch in ordnung bevor ich meine bestellung abgeschlossen habe aber seit Tagen spinnt men Handy völlig. Es hat einfach nicht mehr den Wert für den Betrag was ich ungefähr erhalten sollte. Deswegen wollte ich euch fragen ob einer vielleicht weis ob es möglich wäre den verkauf von meinem handy zu stornieren ob man es irgendwie noch verhindern kann

Hallo ich habe am 28.8.2024 ein PC gekauft ,erhalten habe Ihn am 02.09.2024.

Beim ersten mal Starten habe ich Piep Töne gehabt 1mal Lang 3 mal kurz ,hab mir erstmal nichts daran gedacht 2 Wochen Später gab es weitere Piep Töne 1 mal lang und 4 mal kurz .

Google genutzt und es kann möglich sein das Motherboard oder Grafikkarte Probleme hat .

Hab also Verkäufer kontaktiert und hab Ihn mitgeteilt was los ist ,man sagte mir ich habe 2 Jahre Garantie und wenn er weitere Probleme macht kann ich Ihn zurück schicken um Ihn Prüfen zu lassen .

Also Montag diese Woche zurück geschickt die Annahme wurde vom Verkäufer abgelehnt.

Also Verkäufer kontaktiert gefragt was los ist und der Verkäufer schickte mir Fotos vom PC der war verbogen Glas war aber heile kein Sprung nichts .

Keine Ahnung was damit passiert ist ,und wieso der Verbogen ist .

Die wollen das System zurück nehmen und ich soll den Tower Zahlen,ich wollte doch nur das der ohne Fehler wieder zurück geschickt wird .

Der PC ist seid dem 1.10.2024 bei denen man sagte mir das er bereits geprüft wird also der ist An und ein Diagnose Programm läuft durch.

Der PC wurde von mir zurückgesetzt, kann also nicht lange dauern ,sind ja keine Daten mehr drauf .

Frage : Der PC hat vorher schon Fehler gehabt, wird der nicht komplett ausgetauscht wenn zb. Das Motherboard oder Grafikkarte defekt ist ?

"Was für Komponenten dort Verbaut sind spielt keine Rolle "

Hallo, ich habe vor einiger Zeit was bei Sara Mart gekauft, wollte es umtauschen gleich am ersten Tag weil es zu klein war, da es technische Probleme gab/gibt, habe ich den Support angeschrieben und war 14 in Warteschleife, zwischendurch hat mir ein Bot geschrieben sie kümmern sich drum..
Jetzt sind die 14 Tage um und es steht da das es abgelaufen ist, habe erneut angeschrieben..

meine frage ist, kann ich das unter diesen Umständen umtauschen?

Danke im Voraus

Hallo,

ich habe einen Kartenführerschein mit Erteilungsdatum: 12.11.98, also an den Tag als ich den Führerschein gemacht habe, das Ausstellungsdatum ist aber der 10.09.01. Wann muss ich jetzt meinen Kartenführerschein umtauschen wenn ich 1972 geboren bin? 19.01.25 oder 19.01.26?
Ist echt etwas verwirrend für mich. 🫣

Habe am Samstag ein Tablet in einem Hem Expert gekauft. Seitdem habe ich es eigentlich nur an gemacht und beim Installationsprozess halt teils Apps von meinem Handy übertragen. Nun möchte ich das aus privaten Gründen zurückgeben und gerne mein Geld erstattet bekommen. Frage ist halt ob das klappt, weil es eben schonmal an war. Am Telefon hat die gesagt, dass sie eigentlich nur Rückgabe annehmen wenn es nicht angeschaltet wurde, aber ist das wirklich "rechtens". Und sieht man wenn ich das Tablet in die Werkeinstellungen zurücksetze, dass es schonmal an war?

Für mich ist die Frist am 19.1.25. Was muss ich beachten, damit keine Berechtigungen verloren gehen? (Habe den rosanen Papierdinger). Kann ich nach dem Termin beim Amt sofort weiter fahren oder stehe ich zunächst einige Zeit ohne Fahrerlaubnis da bis die neue Karte in meinem Briefkasten ist? Kostet es was? Wie viel?

Ich hatte vor paar Tagen schon mal hier rein geschrieben, dass ich einen Zweiteiler der im Sale war und 34,99 gekostet hat erst vor etwas über 2 Wochen bekommen habe und die Hose an der Naht gerissen ist. Also man sieht ganz deutlich dass es kein Fehler von mir war, da das Loch nicht einfach irgendwo ist. Habe nun dem Kundenservice geschrieben und der meinte da das Produkt ausverkauft ist, sie mir also kein Ersatz schicken kann aber gerne 15% vom Kaufpreis runtergeht. Also ich finde 15% von 34,99 ehrlich gesagt lächerlich, da ich die Hose nicht mehr anziehen kann bzw die irgendwo reparieren lassen muss. Ich wollte fragen ob die Seite das Recht dazu hat oder ob ich darauf bestehen soll dass ich mein Geld zurückbekomme? Vielen Dank

Ich habe mir letzten Donnerstag bei Media Markt ein Mikrofon gekauft

Nun gefällt mir die soundqualität überhaupt nicht

Alle meine Freunde hören mich mit einer sehr hohen Stimme und mit einer sehr unbasshaften Stimme

Aber ich habe keinen Kassenbon mehr

Dafür aber einen frischen kontoauszug

Kann ich das Produkt trotzdem zurück geben mit Kontoauszug?

Hallo,

ich habe gestern im Wertheim Village beim Nike Store ein T-Shirt gekauft. Zuhause jetzt beim Einsortieren in meinen Schrank bemerkt, dass oberhalb des Schulterblatts ein harter Fleck ist. Ich habe das T-Shirt direkt aus der Tasche raus, weswegen ich mir nicht erklären kann woher der Fleck kommt…

Kann man das umtauschen? Wenn ja muss ich dazu wieder in diesen Nike Store oder kann ich es auch in einem anderen zurückgeben? Und wenn ich wieder in denselben muss, kann man das eventuell schicken, da ich weiter weg wohne?

Oder hab ich einfach „Pech gehabt“?

Hat damit vielleicht schon jemand Erfahrung gemacht? ☺️ Wäre euch sehr dankbar für liebe & nette Antworten!

Dankeschön schonmal!

Vor ca 1 1/2 Wochen habe ich mir eine Tasche in einem Laden ( Tk maxx ) gekauft. Einen Tag nach dem Kauf hat die Tasche angefangen unangenehm zu riechen ( es erinnert leicht an Urin ). Es handelt sich bei der Tasche nicht um echtes Leder, dennoch vermute ich, dass der Geruch darauf zurückzuführen ist. Der Geruch ist besonders stark im inneren der Tasche präsent, welche mit Stoff ausgestattet ist. Es scheint jedoch so dass die Innenseite des „Leders“ der Grund für den Geruch ist und nicht der Stoff selbst. Ich habe bereits erfolglos versucht den Geruch mit Backpulver und Lüften zu entfernen. Da der Kauf keine 28 Tage her ist, möchte ich nun die Tasche zurückgeben. Kassenzettel als auch Etikett sind vorhanden. Nun stellt sich mir aber die Frage ob der Geruch als ein Mangel an der Ware angesehen wird oder nicht, da bei künstlichen Leder ein Geruch öfters vorkommt. Dennoch stört der Geruch mich sehr und ist für mich einfach nur unerträglich.Habe ich Recht auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung?. Persönlich wäre mir eine Rückerstattung des Geldes lieber, da ein Umtausch der Tasche für dasselbe Modell nicht möglich ist, aufgrund von Einzelware.

Vielen Dank für die Antworten im Voraus!

Also ich habe letztens einen Gürtel gekauft in C&A gekauft und will den umtauschen. Kann man den bei egal welcher Filliale umtauschen?

Im Kühlschrank habe ich einen abgepackten Schafskäse, der noch bis zum 30.08.24 haltbar ist.

Allerdings ist die Verpackung aufgebläht, war aber komplett dicht. Ich habe die Verpackung direkt im Kühlschrank getan und immer kühl und sicher gelagert.

Wahrscheinlich mal wieder mangelndes Arbeiten von den Mitarbeitern aus dem Discounter. Die haben ja immer weniger Bock auf deren Arbeit.

Ist der Schafskäse noch gut ?

Warum bläht die Verpackung auf ? Falsch im Markt gelagert ?

Ausgangslage:

ich habe mir zum Geburtstag Schmuck bestellt bei einer sehr beliebten Marke, zuvor habe ich mich in einem Laden falsch beraten lassen. Daraufhin bestellte ich 2 Artikel falsch die nicht die Funktion erfüllten die ich erwartete, des Weiteren war das Armband beschädigt. Daraufhin wollte ich die 3 von Insgesamt 4 bestellten Artikel im Laden umtauschen, ein richtiger Umtausch war jedoch nicht möglich, d.h. man muss die Artikel retournieren und nochmal neu bestellen. Die Marke hat nun verschiedene Aktionen die auf dem Bild zu erkennen sind. Ich hatte die Aktion 1 Armband und 3 Charms für 119€ wo noch -15% drauf waren und wollte nun 3/4 Artikel umtauschen.

Nun mein Problem:

mir wurde mitgeteilt das der -15% Rabatt nicht auf die Aktion angerechnet wurde und versichert dass ich obwohl es sich um 3/4 Artikel handelt trotzdem 99€ erstattet bekomme (der Aktionspreis für 1 Armband & 2 Charms) damit ich die Artikel neu kaufen kann. Ich habe jedoch weniger erhalten und müsste jetzt 30€ mehr zahlen als ich erstattet bekam für meine fehlerhaften Artikel. Und auf der Rückerstattung war der Rabatt vermerkt, habe es auch ausgerechnet der wurde definitiv angewendet.

Ich wurde beim Umtausch im Laden teilweise von 3 Mitarbeitern gleichzeitig beraten. Ich habe meine Situation schon dem schriftlichen Support mitgeteilt, der aber nicht sehr verständnisvoll bzw. hilfreich war. Es stand auch ein Telefonat an aufgrund meiner Bewertung vom Support aber die ignorieren meine Emails teilweise.

Meine frage wäre nun ob ich im Recht bin? Ich meine es ist ein Umtausch warum sollte ich 30€ mehr zahlen für einen fehlerhaften kauf aufgrund von falscher Beratung/ beschädigte Artikel.

Falls etwas unklar ist gerne nachfragen:)

in Onlineshops wird ja nahezu alles zum Kauf angeboten. was würdet ihr euch niemals online kaufen ? Bitte abstimmen gern mit kurzer Zusatzinfo.

Hab vor ca 3 monaten ein controller be saturn gekauft und jz fubktonieren 2 knöpfe nicht mehr richtig die lösen 2 mal aus also ich drück ein knopf und dann klikct es doppelt meine frage kann ich jz higehen und einen neuen bekommen wenn ich denn abgebe

Ich habe gestern ein Strick Polo in Kiel gekauft und dann war der in der Tüte , die Tüte ist vielleicht leicht nass geworden aber nicht so nass , zuhause angekommen sehe ich pinke Flecken und Orange Flecken auf dem Shirt . Heute habe ich versucht es bei mir in Rendsburg gegen das gleiche zu tauschen aber mir wurde gesagt wären Flecken auf dem tshirt hätten wir es rauf geschrieben (Ettiket und Kassenbon waren dabei ) was und wo auf dem Etikett /Kassenbon wird es hingeschrieben?

und was sind eure Tipps damit ich es das nächste mal tauschen kann

gibt es eine Möglichkeit so welche Flecken zu entfernen ich habe es schon mit Flecken teufel (für Farbstifte ) versucht aber da macht sich nicht

Mein Fernseher flackert weiß, mal sieht man noch ein Bild, mal nicht.

Nun stellt sich mir die Frage, da ich noch im gesetzlichen Garantiezeitraum (knapp unter 2 Jahre) bin, was mit dem Gerät passiert? Wenn der Verkäufer mir ein neues Gerät geben sollte, kann ich das alte Gerät wieder mitnehmen, da meine ganzen Daten/Kontologins gespeichert sind? Kann ich zwischen Reparatur und Ersatz entscheiden? Könnte es generell Probleme mit Umtausch/Reparatur geben?

Hallo ich habe heute meine neue hose von Zalando getragen die ich mir bestellte am nachmittag riss die rechte hosentasche als ich mich an meinen büro tisch setzte an der Armlehne des stuhles

habe ich sie nun ruiniert oder kann ich das um tauschen sie hätte ja nicht gleich reissen sollen da ich ja normal hingesehen bin

und es eine elastische Stoff Hose ist

danke für die antwort

PS (den Zettel habe ich bereits weggenommen habe ich aber noch und auch die Quittung )

Hi, ich habe mir heute bei Rossman einen Lippenstift gekauft und als ich den aufgemacht habe war er abgebrochen. Nun wollte ich fragen ob ich den umtauschen darf. Habe den Kassenzettel noch. Falls ich es darf habe ich sorgen das die mir das nicht glauben und mir einen Umtausch nicht erstatten.

Kann das was schief gehen?

Hallo , ich habe seit einem Woche ein Cap bei Lacoste gekauft, meine Frage ob ich kann den Cap umtauschen?

Hallo

Ich habe mir das neue Ipad Air 6 in einem Apple store geholt und es ist jetzt ein woche her. Doch es ist mir aufgefallen, dass ich doch lieber die pros holen möchte.

Ich habe jetzt seit zwei Tagen aber das ipad air benutzt und die Verpackung schon aufgemacht.

Meine Frage ist es kann ich es noch zurückgeben und mein Geld bekommen oder ist es so das man es nur noch gegen das gleiche umtauschen kann und nicht zurückgeben kann?

Oder kann ich es überhaupt zurückgeben weil ich es ja schon aufgemacht hab.

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Über eBay habe ich AirPods Pro 2 bestellt und leider mit falschem Anschluss (Lightning statt USB-C) erhalten.

Deshalb habe ich erst alles umtauschen lassen wollen, dann aber eine Teilrückerstattung von 20€ akzeptiert.

Nun stellt sich - nachdem die Rückgabe ein für allemal über eBay geschlossen wurde - heraus, dass selbst diese AirPods mit dem falschen Anschluss nicht mal von Apple sind.

Das Gute ist, dass der Händler seriös wirkt und nicht „verschwunden“ ist, aber wie soll ich das mit ihm klären und vor allem: Was mache ich, wenn er trotz Verpflichtung zur Rückgabe keine Rückgabe zulässt, da der Fall bereits geschlossen wurde?

Die Zahlung lief über Trade Republic, also im Prinzip per Kreditkarte.

Nach meinem Verständnis hilft nach Beendigung der Rückgabe selbst innerhalb der Frist eBay nicht mehr.

Der Kauf erfolgte am 11. Mai 2024 bei einem gewerblichen An- und Verkäufer aus Deutschland. Betrug unterstelle ich ihm nicht.

Bitte nicht kommen mit „Da lässt sich nix machen, verbuch es als Lehrgeld“ oder so…

Ganz herzlichen Dank im Voraus 😊

Ich habe zu Weihnachten 2023 komplett serier gekauft auf bluray und festgestellt das einge CDs sehr schlecht verarbeitet ist zb stocken Bild zbw sehr lange ladezeiten

Es liegt nicht am DVD Player denn eine andere bluray serier kann er problemlos abspielen alle cd

Es steht immer in Geschäftsbedingungen ein Umtausch nur in verschlossen Verpackung

Wie kann man diese Bestellung der Seite MacTrade stornieren ?

Es gibt auch keine Option dazu und aus dem Warenkorb lässt sich auch nichts löschen.

Ich finde auf dieser Seite keine Option , die Bestellung zu stornieren.

Hallo zusammen,

So langsam verliere ich wirklich meinen Verstand. Also, vor rund 8 Monaten habe ich mir bei Media Markt eine Maus (Kone XP Air) geholt, das Problem war, dass die Maus nach einigen Monaten anfing Probleme zu machen (mit dem Mausrad) Ich hab damit für eine Zeitlang gelebt, da ich relativ faul war, das Produkt zurückzuschicken, bis heute.

Jedenfalls habe ich heute von meiner Garantie gebrauch gemacht, Leider wurde mir gesagt, dass die Maus nur noch über 3. Anbieter verkauft wird und sie diese weder umtauschen, noch reparieren wollen (Sie wollen diese nur erstatten). Eigentlich ja auch kein Problem, hätte ich die Maus nicht für eine schönes Angebot bekommen (Von rund 170 € auf 99 €)

Hat jemand eine Idee was man da machen könnte? Der Fakt, dass sie diese nicht Reparieren wollen ist in meinen Augen etwas frech, da Mausrad bedingte Reparaturen relativ einfach sein sollten.

Hallo, ich habe mir vor 10 Tagen ein "lego" Set auf Amazon gekauft (kein Originales lego daher die Anführungszeichen).

Der Aufbau war sehr kompliziert, in den letzten 10% der Anleitung komme ich nicht weiter. Die Anleitung ist relativ schlecht und die Bauschritte sind für mich nicht verständlich. Ich sehe nicht, wo die Verbindungen genau sind und bekomme die Teile auch nach ewigem probieren nicht aneinander. Kann ich das Set in dem Zustand noch umtauschen? Es ist halt schon zu 90% aufgebaut und die tüten dementsprechend aufgerissen.

Ich selbst habe dies in all den Jahren und nach gut 50k€ (..es gibt Tools dies zu erheben..) Umsatz neulich erstmals gemacht.

Und zwar als ich die NVMe Systemplatte in einem Kleinstrechner (..mit lediglich einem NVMe-Slot) auf ein größeres Modell klonen musste und dafür dann ein externes NVMe-USB-C Gehäuse zu um 30€ benötigte, welches nur diesen einmaligen Einsatz hatte.

Habe das Gehäuse also tagesgleich mit dem Eintreffen verwendet und anschliessend unter dem Vermerk "wird nicht mehr gebraucht" (...was ja nun eigentlich faktisch stimmte ;-) ) wieder eingetütet und retourniert.

Habt ihr so etwas bei Ama auch schon gemacht?

Hallo,

ich habe mir heute bei Müller die Falschen Kopfhörer für mein i phone gekauft und habe die und die Verpackung ist kaputt wäre trotzdem noch ein Umtausch möglich ( habe natürlich auch die Rechnung).

Hallo lieber Community,

zwar folgendes Problem habe mir vm plus für 160€ gekauft bei jd vor 3 Monaten war auch schon im Geschäft und die sagte das ich die Schuhe mit bon umtauschen kann weil diese vorne aufgehen zwei fragen

1 kann ich die Schuhe ohne Karton auch zurückgeben

und 2 da die Schuhe wieder gestiegen sind in jd auf 225 wollt ich fragen ob ich die Schuhe 1 zu 1 wieder so haben kann heißt einfach hergeben und neue bekomme oder ob ich sicher eine Gutschrift bekomme im wer von 160€

danke an alle

Hallo ich befinde mich in der Privatinsolvenz und habe jetzt bei ebay was bestellt was aber zurück geschickt werden muss. Wie sieht das aus mit dem Geld was ich auf mein Konto zurück bekomme? Darf ich das behalten oder nicht? Es ist ja von meinem nicht pfändbaren Lohn bezahlt worden da ich ja schon monatlich was abtrete vom Lohn? Es wäre eine Frechheit wenn mir das Geld eingezogen wird obwohl es mein frei verwendbares Geld ist

Ich hoffe ihr könnt mir helfen

Folgendes Problem ich habe am Freitag eine Hose gekauft. Es hat sich am Samstag herausgestellt, dass sie zu groß ist allerdings kam einer meiner Familie auf die glorreiche Idee, dass Etikett abzuschneiden. Kann ich sie trotzdem am Montag noch umtauschen? (Kassenbon ist noch da)

hey ich habe mir vor kurzem schuhe geholt, aber mir ist jetzt aufgefallen das sie unterschiedliche farben haben und ich denke es ist ein fehler und die haben mir einen falschen schuh gegeben, aber leider habe ich denn kassenbon nicht mehr und ich habe auch bar bezahlt was kann ich jetzt tun?

Hallo,

Kennst sich jemand vielleicht mit dem Rückgaberecht aus ?

Hab ein Kabel bestellt ( hab dem Teileverkäufer meinen Fahrzeugschein gegeben) Das Kabel wurde bestellt und Zuhause habe ich fest gestellt, dass die falschen Anschlüsse dran sind.

Kann ich das Kabel umtauschen oder zurück geben? Theoretisch ist es ja nicht meine Schuld.

Ich habe mir vor 4 Wochen im Laden eine Hose gekauft. Heute Morgen, als ich die Hose anziehen wollte, ist der Reißverschluss an einer Seite abgegangen. Ich habs auch versucht zu reparieren, aber es hat nicht funktioniert. Nun frage ich mich, ob ich das im Laden noch umtauschen kann ohne Kassenbon und Etikett (hab mit Karte gezahlt).

Hallo, ich habe ein iPhone 15 und möchte das gegen iPhone 15 Pro umtauschen bzw. das ich was draufzahle beim Tausch. Würde das Apple machen? Weil wenn man auf Apple Trade in klickt kann man kein iPhone 15 auswählen weil das noch zu neu ist. Wo in Hamburg gibt es dafür so ein Store/Laden? Oder macht das Apple direkt?
Ich danke für jede hilfreiche Antwort

Hallo,

Ich hatte als Geschenk für meinen Mann was bei Tchibo im Geschäft gekauft, doch es passte ihm leider nicht.. nun muss ich es umtauschen, den Kassenbon habe ich, aber ich frage mich ob ich beim Umtausch das Geld oder einen Gutschein bekomme..? Wie sind eure Erfahrungen damit ?

Hallo ihr lieben,

ein Freund von mir hat ein IPhone 15 plus. Bei einigen Videos und Musik hatte er in der Hörmuschel immer so ein Knacken und kratzen so hat er das bei seinem Vertragspartner umgetauscht.

meine frage was ist wenn der Vertragspartner sagt er findet kein Defekt ? Muss man das Handy denn wieder zurück nehmen und bezahlen ? Ich finde dazu leider nichts im Netz.

liebe Grüße :)

Mein Tisch ist leider zu groß. Ich hab den am 18.02 gekauft im Laden. Auf dem Kassenbon steht: UMTASUCH möglich 8 Tage lang gegen Gutschein.

also nehmen die denn Tisch nicht mehr zurück, wenn ich das richtig verstehe?

Ich hab den Tisch nicht ausgepackt

Hallo, ich hatte ein Tag nach Valentinstag streit mit meinem Freund gehabt und er hat mir dann erzählt das nachdem wir uns wieder versöhnt haben, dass er das Geschenk was für mich gedacht war seiner Mutter gegeben hat, dass sie das dann wieder zurück geben soll weil er dachte wir werden schluss machen.

Sie hat das dann auch gemacht, aber das Geschäft meinte, dass man das nicht mehr zurück geben kann für sein geld, aber sie sich dafür was anderes aussuchen kann. Das hat sie dann auch gemacht und sich dann von meinem Geschenk für sich etwas gekauft hat.

Ich finde das war nicht richtig, also das kann ich nicht nachvollziehen ich meine ich würde verstehen das er das gemacht hätte, wenn wir nicht mehr zusammen wären, aber nur aus Verzweiflung so zu handeln ?

Was ist eure Meinung dazu, war das richtig von ihm gewesen ??

Wir hatten 3 Tage Streit.

Hat jemand Erfahrungen beim Brillenumtausch bei fielmann ?

Ich habe vor 3 Tagen meine neue Brille abgeholt leider fühle ich mich nicht so wohl damit ich habe einen Metallrahmen ausgesucht bin jetzt aber nicht so zufrieden damit da die Gläser doch dicker geworden sind als ich es mir vorgestellt habe. Hatte bis jetzt immer Kunststoff Fassungen da konnte man die Gläser besser verstecken. Jetzt fühle ich mich nicht so ganz wohl damit da die Brille auch schwerer ist mit den dickeren Gläsern und den Metallrahmen, würde sie gerne umtauschen in eine Kunststoff Fassung. (Habe etwas höhere Dioptrien -7)

Eigentlich ist es mir sehr unangenehm da die Gläser ja individuell angefertigt werden.

Meine Frage hat schon mal jemand eine Brille bei Fielmann umgetauscht? Habt ihr Erfahrungen?

Hey,

ich habe bei Douglas ein Lipgloss gekauft für meine Freundin, aber habe sie leider in einer falschen Farbe gekauft, die ich nicht bemerkt habe. Der Kassenbon und der Artikel wurde nicht einmal geöffnet oder sonstiges. Könnte ich die morgen umtauschen, dass ich die Farbe dafür bekomme die ich will?.

Hallo,

habe vor 5 Tagen bei Only für meine Frau eine Jacke gekauft. ( Wusste das Sie die unbedingt haben wollte)Es sollte eine kleine Überraschung werden.

Leider habe ich die Farbe nicht ganz getroffen und wir entschieden uns für einen Tausch. (Unbenutzt)

Heute bin ich nochmal dahin gefahren. (mit Kassenzettel) und habe um Umtausch (Helle Farbe) gebeten.

Die haben gesagt, dass sei nicht möglich da das Etikett fehlt.

An der Kasse gab es ein Schild , den Sie mir gezeigt haben.

(Umtausch ohne Etikett nicht möglich)

Das ist mir ehrlich gesagt ganz neu.

Ich hatte Fälle, da war sogar der Umtausch ohne Kassenzettel möglich?

Ist das so?

Was würdet ihr machen?

Man will ja verhindern das Geflüchtete Geld ins Ausland überweisen. Aber wenn die mit dieser Bezahlkarte z.B. ein 50€ Elektrogerät kaufen z.B. bei Woolworth und bringen es einfach am nächsten Tag zurück. Mit Kassenzettel und ungeöffnet wäre das kein Problem. Das machen sie noch in ein paar anderen Läden und das Bargeld können sie auf ein normales Konto einzahlen, womit sie ins Ausland überweisen können.

Ist die Bezahlkarte also Nutzlos?

Dazu muss man nicht Einstein sein um darauf zu kommen. Spricht sich ja auch schnell rum sowas.

Hallo darf man ungeöffnete Lebensmittel im dm umtauschen ? Es handelt sich dabei um Zucker

ich habe mir 4x den METOD wandschrank horizontal in der größe 60x40cm von IKEA gekauft

ich habe versehentlich statt die druckscharnier, die dämpferscharnier gekauft!

ich habe die dämpferscharnier nur an einem der vier schränke angebracht und erst am ende gemerkt dass da irgendwas fehlt und es nicht mit einem druck aufgeht

alle anderen drei dämpferscharnier packungen sind noch unverpackt

da ich kein geld habe um extra 4x druckscharnierer zu kaufen (50€ pro 2stück packung!!!) ist es möglich diese umzutauschen und/oder stattdessen druckscharnier zu bekommen?

der selbe schrank mit druckscharnier ist eigentlich insgesamt nur 5€ teurer als der mit den dampfscharnier

Hallo, mit ist vor kurzem der Kühlschrank kaputt gegangen und heute sollte ursprünglich der Ersatz kommen. Natürlich hat dies mal wieder nicht geklappt, weil die verdammten Lieferanten nicht mal versucht haben anzuklingeln, sondern einfach einen Zettel mit "konnte nicht zugestellt werden" reingeworfen haben. Die nächste Lieferung soll nun erst in einer Woche kommen.

Ein paar Tage ohne Kühlschrank ist ja noch machbar, aber noch eine weitere Woche klappt einfach nicht.

Jetzt meine Frage, welche natürlich für viele vielleicht "gemein" klingt, aber mir fällt aktuell keine andere Lösung ein.

Kann ich von z.B. Amazon einfach einen kleinen Kühlschrank für wenig Geld kaufen und diesen in einer Woche wieder zurückschicken? So hätte ich in der Woche trotzdem die Möglichkeit zu kühlen und müsste nicht unnötig Geld für sonst was ausgeben...

Theoretisch darf man es doch innerhalb von 2 Wochen zurückschicken oder nicht?

Hey,

eine kurze Frage an euch. Ich habe vor kurzem Schuhe als ein Geschenk für jemanden erworben. Diese Schuhe passen aber leider nicht, und ich möchte diese nun untauschen. Doch ist es möglich die Schuhe in allen Filialien umzutauschen? Oder nur in der Filialie in der man die Schuhe gekauft hat?

- Danke für eure Hilfe im Vorraus!

Ich habe eine Tschibo Hose im Edeka gekauft aber ist mir leider zu gross. Kann man umtauschen? Wenn ja, wie lange?

Ich lebe in einer Kleinstadt und eine Führerscheinstelle ist für alle Kreise zuständig. Ich habe hier meinen Führerschein gemacht und das war unter anderem wegen der Führerscheinstelle eine Katastrophe. Mein Führerschein läuft 2037 ab und vor 2037 will ich auf jeden Fall schon in Ostdeutschland leben. Muss ich dann noch irgendwas bei der alten Führerscheinstelle machen oder einfach nur der neuen Führerscheinstelle vor dem Ablaufdatum den alten Führerschein vorlegen und die machen das schon? Und ich muss ja nicht direkt den Führerschein umtauschen bei Umzug oder? Ich kann bis vor die Ablauffrist warten?

Ich wollte morgen ein Produkt von Saturn gegen ein Produkt von Media Markt umtauschen. Geht das mittlerweile, weil die gehören ja anscheinend zusammen oder hat damit schon mal jemand Erfahrung gemacht?

Ich hab mir heute eine Gaming Maus von Corsair bei Saturn gekauft, eine mit Kabel. Vorher hatte ich die Logitech G Pro Wireless, die ist mir aber kaputt gegangen. Ich wollte nicht unbedingt nochmal etwas über 100€ für ne Maus ausgeben, deswegen dachte ich, ich besorg mir eine günstigere mit Kabel. Bockt aber gar nicht, das Kabel nervt mich extrem & es fühlt sich einfach nicht so an wie sonst. Bin ein Mensch der sich leider schlecht umgewöhnen kann, wenn vorher etwas super funktioniert hat. Mir bleibt wohl nichts anderes übrig um mir die selbe Maus nochmal zu kaufen.

Hallo, ich habe am 20.09 Schuhe online gekauft und heute morgen ist mir aufgefallen das das Leder oben auf der Schuhkappe gerissen ist und unten drunter aufgeweicht sodass ich das Leder abziehen könnte so gros wie ein 2€ Stück.

Jetzt hab ich schon viel gelesen mit 1 oder 2 Jahren Gewährleistung und ersten 6 Monate müssen die nachweisen das der Mangel nicht schon bei Lieferung war usw.

ich brauche hier Hilfe mit der Gesetzeslage um eine email aufzusetzen und mich mal bei denen zu melden, ich finde nach 2 Monaten sollte so ein Schuh nicht aussehen.

Danke

Hab eine Jacke bestellt, die zu klein ist und möchte die nun umtauschen.

Ist das möglich, wenn ich sie am Black Friday gekauft habe und sie jetzt mehr kostet?

Hallo, ich habe mir letztens eine DVD bei Thalia bestellt (The Rising of the Shield Hero 2 - Volium 2) und ab der 10 Folge funktioniert die DVD nicht mehr! Es wird nur eißer Bildschirm angezeigt und Ton gibt es auch keinen! Der DVD Player ist in Ordnung! Kann man da irgendwie Ersatz anfordern? Bitte um Antworten! Danke!

Ich habe vor einiger zeit bei Mediamarkt einen Controller gekauft, da mein alter kaputt war, der neue klemmt eine taste, ich hatte aber beide Boxen noch, jetzt bin ich mir unsicher welche von den Boxen zum Controller den ich vor kurzem gekauft hatte gehört, zettel habe ich noch und wollte daher um ein Missgeschick zu vermeiden fragen ob Mediamarkt beim umtauschen sehen kann wann welche Schachtel gekauft wurde oder geht es nur darum das es das Produkt vom Kassenzettel ist und der Inhalt auch da ist?

danke ich voraus LG

Dave

Mich würde mal interessieren wie eure Meinung zu dieser Verordnung ist.

Hallo zusammen,

ich war heute bei einer Kosmetikerin und habe mir eine Creme für 45 € aufschwatzen lassen. Ich war total erschrocken über den Preis, habe sie aber einfach gekauft und nicht einmal den Kassenzettel mitgenommen. Jetzt, ein paar Stunden später, gefällt mir ihre Konsistenz auch nicht mehr. Ich möchte sie zurückgeben. Geht das auch ohne Kassenbon? Sie hat doch meinen Namen von gestern und erinnert sich bestimmt an mich.

Noch eine kleine Ergänzung: Die Creme ist noch ungeöffnet. Sie hat mich nach der Behandlung damit eingecremt.

Geht darum, eine Personenwaage bei Rossmann umzutauschen.

Oder reicht der Kassenzettel ?

Wollte gerne wissen, ob ich von der 2 jährigen Garantie auch Gebrauch machen kann, wenn ich das Produkt selber nicht beim Hersteller selbst gekauft habe?

Hallo ich habe ein Problem mit meinem Laptop und zwar wurde es schon 2 mal zur Reparatur über MediaMarkt in Österreich wegen eines Defektes eingeschickt, jedoch bekam ich es repariert zurück, aber das Fehler erschien nochmal. Nun stellt sich mir die Frage, ob ich das Recht darauf habe das Geld beim 3.Mal zurück zu verlangen oder das Gerät mit einem neuen zu tauschen? (habe das Laptop seit Juli 2023)

Hey habe mehrere Kinder Hosen online bei zara gelauft, habe die raus sortiert die ich behalten möchte dabei habe ich bei der falschen Hose das etiket abgemacht. Kann ich die jetzt noch zurück schicken ?

Hallooo, das hört sich wahrscheinlich Dumm an. Aber wenn ich eine Hose zurück gebe kann ich dann einfach eine neue holen? oder begleitet mich die Mitarbeiterin. Muss man die dann darauf ansprechen oder darf man einfach damit rausmaschieren?. Hatte noch nie etwas umgetauscht.

Hallo,

ich habe zu Hause noch ein paar Reichsmark von 1924 und wollte fragen, ob man diese in Banken in Euro umtauschen kann. Ich rede nicht von der Deutschen Mark sondern Reichsmark!

MFG

Ich hab gestern in Rewe Brot zum fertig backen gekauft und hab gesehen das es vor zwei Monaten abgelaufen ist.
Den Kassenbon hab ich noch hier meint ihr ich kann das zurück bringen und ich bekomme mein Geld dann zurück?

Ich hab heute Nike Air Force 1 gekauft bei Nike Outlet Kerpen ( Wohne in Köln ), kann ich einfach umtauschen bei Nike Outlet, wenn ich nur ausprobiert habe?

Meine Größe gabs leider nicht, deshalb habe ich 47 Größe gekauft

Ich hab nicht neue schuhe getragt oder gewaschen, aber mein bruder hat ausprobiert, ob es groß ist oder klein

Ich habe vorhin bei dm einen lipliner gekauft weil ein Mädchen vor mir an der Kasse nicht genug Geld hatte, als ich ihn ihr aber geben wollte war sie auf und davon. Der lipliner ist aber noch in Plastik verpackt, kann ich den jetzt noch zurück geben?? Kassenzettel hab ich auch noch :)

Ich habe diesen Sportschuh vor 6 Wochen für 90€ gekauft, war aber 40€ runter gesetzt.

Ich habe ihm 2-3mal in der Woche angezogen zum Joggen und bin damit gestern meinen 5km Lauf gelaufen, (beim Sprinten wahrscheinlich) ist dann vorne ein Loch reingekommen.
Die Frage ist jetzt: kann ich das Geld zurück verlangen oder so, obwohl auf dem Kassenbon drauf steht, dass man ihn nur bis 4Wochen umtauschen kann?

Wenn ja, wie?

bitte um Hilfe 🙏🏼

Hallo zusammen,

Ich habe mir vor ca eine Woche bei Peak und Cloppenburg eine Strickjacke von Kani gekauft. Ich habe die Strickjacke mehrmals getragen und 1-2 mal gewaschen. Mir ist aber aufgefallen das eine Naht fehlte und etwas an dem Kleidungsstück nicht richtig genäht ist. Habe ich hier ein Recht auf ein Umtausch oder was passiert da genau ?

Huhu.

Anfang des Jahres habe ich mir das Samsung Galaxy S23 Ultra vorbestellt, bin damit recht zufrieden, weiß aber nicht ob ich auf ein iPhone 15 Pro Max umsteigen soll, da ich so oder so schon ein iPad Pro habe, welches damit sicherlich mehr kompatibel wäre.

Was meint Ihr, Upgrade yay, oder eher nay, und warum würdet ihr beim Gerät bleiben, bzw. das Gerät wechseln? (Müsste das S23 Ultra erstmal verkauft bekommen, aber eBay regelt.)

Danke für Eure Hilfe!

Meine Mutter hat mir ein Hemd bei Peek & Cloppenburg in Köln gekauft und es bar bezahlt. Es ist leider zu groß und gefällt mir auch nicht wirklich. Hat jemand schonmal Erfahrungen mit P&C beim Umtausch ohne Bon gemacht? Freue mich über kurze Mitteilungen und vielleicht den ein oder anderen Tip. LG

Hallo zusammen,

ich möchte Schuhe bei Deichmann zurückgeben und frage mich gerade, ob ich im Recht bin.

Warum auch immer sind einige Sachen auf dem Kassenzettel nicht mehr zu lesen. Ich hatte ihn nur im Portmonnaie. Die Artikel sind wirklich nur zu erahnen. Beim Kauf der Schuhe hatte ich vorher schon ein anderes Paar umtauschen müssen und habe dafür die jetzt ebenfalls kaputten Schuhe mitgenommen. (beide Male Verklebung bei der Sohle gelöst. Sind einfach nur Hausschuhe). Daher kann man auf dem Kassenzettel erkennen, dass ich ein paar Cents wiederbekommen habe.

Außerdem sehr gut zu erkennen ist die Filliale, der Barcode, das Datum (14.07.), die Zeit, BonNr., VkSt, Kasse und eine Nummer für die Bed.

Muss die Filliale aufgrund der gut lesbaren Informationen einem Umtausch bzw. Rückgabe zustimmen? Oder können sie dies auch ablehnen, da man nicht alles lesen kann.

Ich weiß, es geht hier nicht um viel Geld. Aber ich sehe es einfach nicht ein.

Für Infos, wie die Rechtslage aussieht bin ich sehr dankbar.

Liebe Grüße

Hallo,

Ich habe mir vor ca. 3 Monaten ein USB-Stick gekauft, und habe ihn verwendet. Das hat funktioniert. (3 Wochen)

Problem:

Dann habe ich von meinem PC ein Backup gemacht und das auf den USB-Stick geschriebenben, um es auf meinen PC zu Kopieren. Der USB-Stick hatte das 2 Wochen keine Verbindung an einem Computer, und hatalle Daten verloren!

Ich hatte ihn Formatiert und nochmal test Daten auf ihn geschrieben. Nach ca. 11 Tagen waren auch die Gelöscht/ Kaput. Reperationen haben auch nicht funktioniert.

Also habe ich ihm als Garantiefall zurückgebracht (1 Jahr Garantie).

Am Saturn zurückgebracht:

Die Verkäuferin meinte "USB-Sticks sind nur Datenträger und keine Speicher wie z.B. HDDs oder CDs".

--> Das stimmt soweit

Ich habe gesagt das ich aber vieleicht nicht innerhalb von wenigen Stunden die daten übertragen kann.

Dann meknte sie "Ein USB-Stick ist ein Datenträger der zum übertragen von daten gedacht hat. Er wird als kurzzeitspeicher verwendet und kann innerhalb von 3 Tagen Daten verlieren! Das ist normal.

Jehöer die Speicherkapazität ist, desto schneller ist der Datenverlusst, weil der USB-Stick sich in seinem Ordnerverzeichniss nicht mehr auskennt. Auserdem sind Daten Elektrisch wie strom gespeichert, die Batterie geht auch irgendwann leer, auch wenn sie nie verwendet wird. So sei es auch bei USB-Sticks. Wenn ich daten über ' längeren' Zeitraum speichern will, der über 3 Tage daten speichert, brauch ich dafür entweder eine CD oder eine Festplatte (HDD)."

--> Meines Wissens stimmt das nicht!

Das ist nicht der Erste USB-Stick von der Firma, die ich habe. Die andern speichern die daten problemlos über 3 Monate ohne Verlust.

Wie lange speichert ein USB-Stick daten?

Ist der Umtausch berechtigt?

Was erwartet ihr von einem USB-Stick?

Habt ihr das auch schon erlebt?

Hey habe vor ein paar Tagen einen für mich relativ teuren Trenchcoat gekauft auf der Plattform. Dieser wurde als beige reingestellt und sah auf den Fotos sehr schön aus, jetzt wo ich ihn habe ist er allerdings viel eher hellbraun und passt dementsprechend nicht so gut in meine Garderobe. Findet ihr dieser farbkontrast reicht aus für einen Umtausch? (Oben echte Farbe, unten Foto Farbe)

Jemand Bekanntes , den ich schon seit vielen Jahren kenne , aber mit dem ich nie regelmäßig , sondern ab und zu Kontakt habe , hat mich nach einer dreistelligen Summe gefragt.

Man kennt sich aus der Schulzeit und hat einige Stunden miteinander verbracht , nie privat oder so , nach der Schule halt nur über WhatsApp. Vielleicht 2 mal getroffen , wegen Schulangelegenheiten. Jetzt kam die Person nach einigen Monaten wieder auf mich zu. ( Per WhatsApp-Chat , Anruf , Sprachnachrichten etc. )

Die Person ist solvent , arbeitet , hat einen sicheren Job ( Ausbildung ) mit sicherem Gehalt , hat keine Schulden wegen Auto o.Ä. , steckt zurzeit nur in einer blöden Situation , da Gehalt auf dem Konto vorhanden ist , aber eben die dreistellige Summe bis zu dem Betrag fehlt , den die Person ausgeben muss. Nicht für illegales oder für unnötige Rechnungen , Zahlungen etc. , sondern für wichtige , behördliche Sachen.

Ich bin mir unsicher , ob ich dem ganzen Vertrauen schenken soll und das Geld wiedersehe. Andererseits klangen die Sprachnachrichten , der Anruf und der Chat wie gewohnt. Also ehrlich , mit Versicherung , dass ich das Geld mit dem nächsten Gehalt zurück bekomme und sogar mit Entschuldigung , denn die Person deutete an , dass es ihr peinlich sei , mich danach zu fragen. Die Person wäre bereit , sogar zu mir zu kommen und das persönlich nochmal zu erklären , wie ihre Situation zurzeit aussieht.

Das ganze wirkt vertraut , trotzdem habe ich Bedenken.

Was rät ihr mir zu ?

Hallo meine Nike airforce 1 3-4 Monaten alt sind zerrissen ich habe noch kassenbong und Karton kann ich es wirklich zurück geben bei Nike Store und mein Geld erlangen ich bin noch 15 Jahre alt weil da soll ein 2 Jahren Garantie sein oder es umtauschen die weißen airforce Sind das…

Bei Peek und Cloppenburg hab ich etwas gekauft was mir zu klein ist, wenn ich das zurückgebe kann ich dies mit einer Größe größer wechseln oder muss ich das erneut kaufen?

Hallo ich habe vor circa einem Jahr in einem Netto Markt einen Kärcher Staubsauger gekauft der jetzt kaputt ist kann ich ihn einfach wieder zurück bringen oder muss ich Kärcher kontaktieren und ihn reparieren lassen?

Ich habe eine razer Gold Gift Card gekauft (ausversehen) weil ich und mein Kumpel einen Deal machen wollten aber ich dachte er braucht eine razer Gold Gift Card, also hab’s falsch verstanden. Hab schon gefragt ob ich es wieder umtauschen kann aber leiden nein.

Meine Frage: gibt es eine Möglichkeit die Karte wieder online umzutauschen oder zu verkaufen? Hätte das Geld am liebsten wieder auf PayPal

danke schonmal im Voraus

LG😊

Ich habe ein neues Macbook (13“) geschenkt bekommen. Es wurde erst vor paar Tagen gekauft und ist neu verpackt.
Ich möchte aber unbedingt das Macbook mit 14 Zoll.

Kann ich zu einem Apple Store gehen und es gehen das 14“ Zoll Macbook umtauschen und einfach den Restbetrag zahlen?

obwohl auf der Rechnung ein anderer Name steht? Und brauche ich dringend die Rechnung dazu?

Vielen Dank!

Ich war vorhin im DM und habe einen Lippenstift der eigenmarke gekauft

da diese in keiner weise eine folie oder beweis haben das sie nie geöfnet wurden habe ich nicht zusehr drauf geachtet da ich im stress war.

Zuhause merkte ich dan das dieser lippenstift schon sehr benutzt war. (sieht fast aus wie ein tester)

Kann ich den bei DM mit kassenbon morgen umtauschen?

-Edit. DM hatt mir ohne probleme das geld wiedergegeben

Taste ist defekt - kann man mit Verpackung und Bong umtauschen? Ist erst ein Monat her

Ich habe eine Schwarze kurze Hose die nachdem meine Eltern sie gewaschen haben Braun geworden ist. Woran liegt das und bekomme ich sie wieder schwarz?

Hallo

ich habe vor 8 Tagen mir im JD Air Force gekauft und merkte nach einer woche tragen das sie total schlecht verklebt sind jetzt löst sich vorne am Rand alles wie sieht’s aus habe den Kassenbon da bekomme ich einen neuen Schuh kann ich überhaupt was machen

danke und liebe Grüße

Hallo, ich habe mir vor 6 Tagen neue Reebok Schuhe im Magasin Du Nord Laden in meiner Stadt gekauft. Nun geht an einem Schuh an der Seite eine Naht auf (siehe Bild). Kann ich diese Schuhe umtauschen gehen oder ist das kein Grund?

Ein Kauf, über den ihr euch im Nachhinein noch geärgert habt aufgrund schlechter Qualität und/oder, weil ihr den Artikel auch nicht mehr umtauschen konntet. Bitte abstimmen gern mit kurzer Zusatzinfo.

Ich habe mir bei zara eine Hose gekauft vor 2 Tagen und möchte sie wieder zurück geben. Ich finde aber nirgendwo den Kassenzettel leider.

Schild und alles ist noch an der Hose dran. Weiß jemand ob die angenommen werden? LG

Habe mir vor rund 6 Monaten Schuhe bei Deichmann gekauft und nun habe ich Nasse Füße bekommen beim laufen habe festgestellt, dass was in der Sohle steckt und es war ein Nagel. Kann man das umtauschen

Ist ein Umtausch bei der Telekom von bereits ausgepackten AirPods Pro möglich? Also ein Umtausch im Geschäft?

Hallo,

wir waren heute einkaufen und haben Mettwurst gekauft. Ein paar Stunden später habe ich gesehen dass das MHD bis genau heute ist 20.06.2023…. Da wir ganze mett nicht so schnell verbrauchen können frage ich Mich, ob es unser Pech ist oder ob man es umtauschen kann(Kassenzettel haben wir noch)? Bzw darf der Laden das so verkaufen? Oder gäbe es einen Rabatt (manchmal sind ja Sachen reduziert die bald ablaufen oder so..)

Wenn man eine Ware umtauscht bzw. zurückgibt, die man ein paar Tage zuvor mit Karte (Visa DBK) bezahlt hat, und man dann Bargeld vom Geschäft zurückbekommt, sieht man den letzten Schritt dann auch in der Kartenabrechnung (also den Umtausch und die Bargeldauszahlung)?

Danke im Voraus für die Antwort