Ich habe mir letzte Woche eine sehr Teuere lederhose (Tracht) gekauft. Beim ersten offiziellen Tragen sind jedoch ohne Grund 3 Knöpfe weggefallen. Jetzt frage ich mich, ob ich sie umtauschen kann oder ob sie repariert werden könnte.

Hey Leute,

ich wollte fragen ob ich das Kleid noch zurück geben kann. Kassenzettel habe ich noch und im Kleid die Schilder sind auch noch dran. Ich hatte es nur einmal kurz an und zwar bei der Anprobe im Laden. Es hang nun die ganze Zeit am Kleiderhagen. Doch war ich vor einer Woche für ein paar Tage weg und komme wieder sah es so aus üblicher weise sind diese nahten die man auf dem Bild sieht nicht da. Was nun?

Heute kam mein Trenchcoat an und ich war kurz in der Stadt. Als ich an der Kasse stand hat mich eine Kundin darauf aufmerksam gemacht dass die Schleife am Ärmel von meinem Trenchcoat auf dem Boden liegt. Ich habe dann bemerkt das die Schleife am anderen Ärmel auch fehlt.. bin alle Läden außer in 2 wieder rein und hab gefragt ob den jemand vielleicht gesehen hat. In 2 Läden konnte ich leider nicht mehr rein weil die schon geschlossen hatten. Die Schleifen waren aber so locker das ist doch eigentlich klar dass die abfallen meine Frage ist ob ich das jetzt so zurückschicken kann und einen neuen bestellen kann hab ich ein Recht darauf? Meint ihr die würden den annehmen und bemerken dass eine Schleife fehlt?

Ich habe mir eine Jacke online gekauft. Nach 1 Woche kamen schon die ersten Fäden aus der Jacke raus und nach 2 Wochen habe ich mich dann dazu entschieden sie zurück zu geben auf Grund schlechter Qualität. Ich habe sie 2 mal getragen aber der Verkäufer sagt ich habe kein Anspruch auf Geld zurück oder Umtausch grade weil ich sie getragen habe, obwohl es nur 2 mal war, stimmt das?

(Lange wuttreibende Story kurzgefasst.) Ich hab' am 2.05. meine Over Ear Kopfhörer weil sie defekt waren bei Saturn Service abgegeben. Und immer noch kein Update erhalten. Der Servicearbeiter sagte mir dass es 2 Wochen dauert für Reparatur. Habe vorhin bei Service angerufen und er hat mir gesagt dass vermerkt ist dass die Kopfhörer sich nach 11 Tagen immer noch im Markt befinden und nicht Mal bei Reparatur eingetroffen sind. In 3 Tagen sind 2 Wochen Rum, und meine Kopfhörer wurden immer noch net eingeschickt. Was soll diese Verarsche?!?

Kann ich einen Pullover, gekauft in Leer bei s Oliver bei einem s Oliver in einer anderen Stadt zurückgeben? Kassenbon habe ich, er ist in Takt und die Frist für die Rückgabe ist noch nicht abgelaufen!

Meine Wireless Over Ear Kopfhörer hören sich seit nem Monat fatal schlecht an, noch dazu funktioniert das ANC (Geräuschunterdrückung) kaum noch richtig. Habe sie vor knapp 4 Monaten von Saturn gekauft. Meine Vermutung ist, dass das ANC nicht mehr richtig funktioniert, weil ich mich einmal versehentlich drauf gesetzt habe. Und mit dem Ton bin ich mir ziemlich sicher, dass es daran liegt, dass ich viel zu viel auf Max Lautstärke gehört habe und daher die Treiberköpfe ausgebrannt habe. Könnte aber auch mit dem draufsetzen was zu tun haben.

Ich hab natürlich das Recht, sie in die Reparatur schicken zu lassen. Glaubt ihr, die werden die reparieren und sie mir wieder schicken, oder sie austauschen? Wie laufen diese Dinge?

Hallo, habe letztes jahr im September einen staubsauger bei Media Markt gekauft, jetzt ist es so das die 6 monatige Frist etwas über 4 Wochen vorbei ist und der staubsauger nicht mehr so funktioniert wie er soll,kann ich ihn trozdem noch umtauschen bei Media Markt oder soll ich mich direkt an Clatronic wenden?

Hallo,

Ich habe am Samstag im Megastore Krämer in Lübeck Reitstiefeletten gekauft. Ich habe zuhause bemerkt, dass ich doch lieber eine Nummer Grüße hätte nehmen soll....

Wisst ihr ob man auch in einer anderen Filiale vor Ort, gekaufte Artikel umtauschen kann. Nur dort wäre der Schuh, in der größerem Größe verfügbar.

Danke

Halli Hallo,

am Samstag habe ich mir eine Kaffeemaschine gekauft und sie nur einmal ausprobiert. Nun ist es so, dass der Kaffee gar nicht richtig warm wird. Kann ich eine benutzte Kaffeemaschine wieder zurückgeben?

Nike Schuhe Zurückgeben im Nike Store aber von Zalando bestellt

Hiy, habe von Saturn vor 3 Monaten Bluetooth Over Ear Hörer geholt und bis jetzt bin ich auch ganz zufrieden. Nur gibt es von der selben Marke für 55€ mehr deutlich besseres Headset, dass ich mir gerne zulegen würde und meine zurückgeben würde. Die zwei Wochen sind Rum, habe ich eine Chance auf Kulanz um es zu probieren?

Hallo Freunde, ich habe heute mit einem Geschenkgutschein bei DM einen Artikel gekauft.

Kann ich ihn nun in jedem DM Markt wieder zurück geben oder muss es in dem gleichen Markt sein ?

Hallo!

Ein Bekannter hat bald Geburtstag und ich wollte ihm einen Pulli schenken. Wollte dieses kleine Preisettikett abkratzen, bevor ich es einpacke. Falls es ihm nicht passt, kann ich das trotzdem umtauschen?

Moin,

Folgender Sachverhalt;

Ich habe bei einem bekannten Kleidungshersteller eine Jacke für 150 Euro im Internet bestellt.

Heute habe ich das Paket erhalten, darin befand sich dann aber nicht die bestellte Jacke, sondern ein anderes, teureres Modell (190 Euro). Und zwar nicht nur einmal, sondern 3 mal, alle in der selben Farbe aber in unterschiedlichen Größen.

Jetzt bin ich im Konflikt mit mir selbst, das ist nicht die Jacke die ich will aber die ist trotzdem ganz toll.

Wenn ich diese einfach behalte, mache ich mich dann damit Strafbar bzw. Kann es Konsequenzen haben wenn es rauskommt?

Solch eine große Marke merkt das ja bestimmt nicht, tut denen ja auch nicht weh. Aber was wäre wenn ich sagen wir nur 2 von den Jacken zurückschicke um die eigentlich bestellte zu erhalten, aber eben eine einbehalte?

Was würdet ihr tun?

hals angebrochen. diesen hier: https://www.amazon.de/Suntory-Yamazaki-Japanese-Single-Whisky/dp/B00439YNBQ/ Da steht wird bei beschädigung erstattet und kann nicht zurückgeschickt werden. Glaubt mir das amazon einfach und erstattet das ist immerhin viel geld?

Hallo ich hab mir vor 2 Wochen ein Handy gekauft im Laden, möchte es umtauschen für ein besseres Handy , keine Macken immer noch wie neu kassenbon und Verpackung habe ich auch noch . Bekomme ich den vollen Preis zurück erstattet als Gutschein ? Und muss ich den Gutschein am gleichen Tag wieder einlösen ? Eig sollte der Umtausch doch reibungslos stattfinden weil mit der Saturn Card hat man ja statt 14 Tage 28 Tage Rückgaberecht.

Hab bemerkt dass das Oberteil ein Loch hat

Hallo, ich habe im Xbox Microsoft Store ein Spiel gefunden was mir gut gefällt, habe mir auch ein paar Trailer angesehen. Jetzt ist das Spiel etwas teurer und ich habe Angst das es ein Flop ist, den ich eine Stunde spiele und danach wohlmöglich nie wieder anfassen werde.
wäre es also möglich das Spiel zurückzugeben? Also natürlich nur unter den Vorraussetzungen von 1-2St Spielzeit und innerhalb von 14Tage.

kann man parfums bei douglas zurück geben die nicht nicht geöffnet wurden (noch mit folie etc) und kassenzettel. hab ich 14 tage zeit

Guten Tag,

ich habe mir eine 150€ teure Webcam gekauft, die am Ende nicht so gut von der Qualität her ist, wie erhofft. Das bedeutet, dass die Verpackung geöffnet wurde aber alles noch Neuwertig aussieht.

Sie wurde quasi ausgepackt, angeschlossen, getestet und am nächsten Tag wieder zurück mit allem drum und dran in die Verpackung gelegt.

Habt ihr Erfahrung mit der Kulanz einer Rückgabe bei Saturn?

Beim Öffnen gab es einen kleinen Riss im Papier.

Jo Leute, hab folgende Frage undzwar:

Ich hab mir am letzten Freitag ohne zusätslicher garantie die charge 5 geholt, und jetzt ist sie mir gestern von einem etwa 1m hohen schrankkästchen runtergefallen😅 seitdem kommt es mir so rüber als hätte die Qualität der Box irgendwie sehr nachgelassen, und sie erreicht nichtmehr so tiefe Frequenzen wie davor. Denkt ihr ich kann die umtauschen lassen auch ohne Garantie? Wenn ich zum Beispiel sage dass sie von Anfang an vom soundbild iwie komisch war und nicht erwähnen würde dass sie mir runtergefallen ist ?😅 weil wäre schon echt blöd wenn ich sie jetzt nichtmehr umtauschen lassen kann. Ps, hätte den kassenbon auch noch. Danke schonmal im vorraus für alle Antworten. ✌️

Ich habe gestern meinen ersten Helm für die erste Fahrstunde gekauft. Die steht noch nicht an. Ich habe mich super beraten lassen und im Shop war noch alles gut. Jetzt bin ich mir doch unsicher ob der Helm nicht doch etwas zu groß ist. Also eigentlich passt er und sitzt gut. Ich konnte nur noch keine Probefahrt machen. Hab angst das der Helm verrutscht oder ähnliches. Nun ist er noch ungebraucht. Aber im Store haben die das pinlock schon eingesetzt (wollte ich auch) ist der Umtausch trotzdem noch möglich?

Hallo zusammen, ich habe mir ein Handy vor paar Wochen gekauft. Es geht dabei um das I Phone 11 und ich muss leider sagen dass ich damit gar nicht zufrieden bin. Ich hatte davor dass I Phone 7 gehabt und war super zufrieden. Ich finde dass I Phone 11 einfach zu groß und nicht zu mir passend. Was würdet ihr an meiner Stelle machen? Mein i phone 7 ist mir damals runtergefallen und ich hatte dringend ein neues gebraucht, weshalb ich gedacht habe dass i phone 11 wäre gut, es hatte mir auch meine Schwester empfohlen ich wollte es eigentlich von Anfang an nicht und wollte eher was kleineres und kompaktes. Aber ich habe dann auf die Schnelle ein I Phone 11 gekauft und würde es gerne wieder zurück geben bzw. verkaufen. Ich hatte es für 560 gekauft und würde wenn ich es in einem Laden verkaufen würde, 300 Euro bekommen, was mega wenig ist für so ein neues Handy. Mein i phone 7 ist noch hier zu Hause und ist eben kaputt. Was würdet ihr an meiner Stelle tun? Das i phone 11 verkaufen und das i phone 7 wieder reparieren lassen? Ich hasse wirklich dieses i phone 11…. :( ich weiß nicht was ich tun soll. Ich war mit dem i phone 7 mega zufrieden gewesen.

ich freue mich über hilfreiche Antworten.

Hallo, ich habe gestern ein Rock gekauft der mir aber nicht passt, meine frage ist ob ich ihn ohne erwachsenen zurück geben kann, da ich noch minderjährig bin.

Danke

Kann ich ein Gerät auf das cih noch Garantie habe umtauschen lassen bei einem Defekt der meiner Schuld war? Wäre bei Saturn (Allerdings sollte auch eine JBL Box mal einen sturz aushalten können mmn.) Also die Box ist mir zwei mal aus ca. 1 m höhe runter gefallen, ist die Charge 3. Meine Flip ist mir so viel öfter runter gefallen und hat trotzdem mind. 5 jahre überlebt

Hallo, ich habe mir gestern bei Media Markt das Acer Chromebook 315 gekauft. Komme mit dem Gerät allerdings überhaupt nicht klar, brauche für mich eher ein Windows Betriebssystem.

Leider hat mein Sohn beim öffnen des Kartons diesen etwas eingerissen. Frage mich ob ich den überhaupt noch umgetauscht bekomme nun. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir nur mitgeteilt, daß sie meine Situation verstehen aber ich mich an den Markt wenden soll wo ich dies gekauft habe.

Frage mich gerade nur ob ich jetzt auf dem Ding sitzen bleibe (Kann es natürlich auch versuchen, bei Ebay oder so zu verkaufen) oder ich es halt umtauschen kann. Vielleicht hat da ja jemand Erfahrungswerte.

Ich habe mir von ein paar Monaten ein neues MacBook Air gekauft. Jetzt allerdings gefällt mir die Farbe nicht mehr so und außerdem möchte ich etwas mehr Arbeitsspeicher.

Gibt es da noch die Möglichkeit es umzutauschen?

Hallo, ich brauche für die Schule ein Arbeitsheft für die Prüfungen und am anfang des schuljahres hat mein Lehrer gesagt das wir ein bestimmtes brauchen, nun hat er letzte woche gesagt wir brauchen doch ein anderes. Ich hab schon das gekauft was er uns am Anfang des Jahres gesagt hat, was soll ich nun tun? Ich brauche das andere. Heft ist schon ausgepackt und kassenbon ist weg. Und ist auch ein paar Monate her, seid dem ich es gekauft habe bei Thalia.

Hallo, ich habe vor ein paar Wochen eine Hose bei New Yorker gekauft, aber die ist in der Waschmaschine leider sehr anfällig für Fussel. Ich habe sie bereits einmal getragen und das Preisschild ist auch ab und ich habe es auch nicht mehr. Den Bon habe ich aber noch. Kann mir jemand sagen, ob ein Umtausch in der Filiale dann noch möglich ist?

Guten Tag. Bei meiner neuen Nintendo Switch Oled die ich vor kurzem gekauft habe, wackelt der rechte Joy Con und hat etwas Spielraum. Ich finde das abwertend, da das Gerät recht teuer war und sowas nicht sein darf.

Der linke Joy Con hingegen sitzt Bombenfest. Könnte man denn nur den rechten Joy con beim Saturn austauschen?? (Gerät wurde bei Saturn gekauft) Ohne die Gesamte Konsole zurückzugeben? Vielen Dank für die Antworten.

Hi und schönen Sonntag euch,

Ich habe mir gestern eine Smartwatch bei Media-Markt gekauft. Diese hatte Testberichte etc.

Nur nach kurzem benutzen merkte ich bereits, dass sie eine Enttäuschung ist.

Ist es trotz ausgepackter Ware, möglich diese am Montag direkt im Laden umzutauschen?

Ich weiß wie es rechtlich aussieht. Hat aber jemand Erfahrung mit der Kulanz bei Media-Markt?

Danke im Vorraus!

Habe am 24ten, bei Saturn ein Headset gekauft. Nun gefällt es mir aber nicht mehr. Da mein rechtes ohr wehtut, wegen der zu kleinen Ohrmuscheln.

Auf dem Kassenbon steht, Umtausch nur bis zu 14 Tagen möglich.

Ich möchte aber das headset eintauschen gegen ein astro a50 also ein preislich ähnliches Headset.

wie stehen meine chancen dass das headset doch umgetauscht wird? Das headset ist immer noch in einem neuwertigen zustand

Also wie der Titel schon sagt, kann ich ein unbenutztes Radio zurück geben?(haben es vor 7 Tagen gekauft,für ca 250 Euro und nun ist es 100 Euro billiger im Angebot,sogar mit der gewünschten Farbe) also kann ich das umtauschen und das neue kaufen oder muss es dafür einen grund geben

Hallo,

Ich habe mir letzte Woche ein Google Pixel 7 gekauft. Wie bei vielen anderen auch, funktioniert der Fingerabdruck nicht oder nur sehr unzuverlässig. Kann man das Handy bei Saturn zurückgeben? Ist eine Woche alt und das Problem stört mich sehr...

Hallo, ich habe am Mittwoch im LV Store in Stuttgart eine Croisette gekauft. Mir wurde das Ausstellungsstück gezeigt, ich habe sie mir angeschaut/ getragen usw. Nachdem ich mich für die Tasche entschieden habe ist die Verkäuferin mit der Tasche immer wieder hin und her gelaufen ich habe gar nicht kapiert was die tut.

Dann hat sie das Etikett von der Tasche eingescannt und meine Begleitung hat noch gefragt ob auf der Tasche bzw auf der Verschluss schnalle aus Gold eine Folie drauf sei. Die Verkäuferin war dann etwas unfreundlich und meinte ja natürlich, sie darf keine fehlerhafte Ware verkaufen.

Ich hab's mir daraufhin nicht genauer angeschaut und so nahm es seinen Lauf. Als ich zuhause war und die Tasche auspackte habe ich gesehen das die schnalle sehr stark verkratzt ist und eben keine Folie vorhanden ist.

da der Kauf erst 2 Tage her ist, kann ich diese bestimmt umtauschen oder? Hat hier jemand Erfahrung? Der store ist sehr weit weg von mir und ich möchte nicht umsonst nochmal hin fahren. Der telefonische Kundendienst hat mir nicht geholfen. Die meinten ich soll hin fahren und sehe ja dann.

Ist es mittlerweile normal dass man lieber etwas komplett umtauscht anstatt es einfach zu reparieren? In meinem Fall sind es Kopfhörer von Teufel. Dort hat sich nach ein paar Tagen ein Clip gelöst, welcher den einen Hörer im Bügel hält. Da dieser irgendwi runtergefallen ist konnte ich ihn nicht mehr finden. Als ich das Problem am Telefon erklärt habe wurde mir gesagt dass es einfacher wäre es umzutauschen statt zu reparieren. Als ich gesagt habe dass ich lieber einfach eine Reperatur wünsche oder dass mir das Ersatzteil geliefert wurd, wurde gesagt dass sie schauen was sie machen können. 3 Stunden später kam dann die Mail dass die neuen Kopfhörer schon unterwegs sind. Ich find das schon etwas dreist, da es ja mein Wunsch war dass die Kopfhörer repariert werden, weil es auch einfach nicht nachhaltig ist wegen einem kleinen Fehler das ganze Orodukt umtauschen. Was denkt ihr darüber? Ich rege mich da sehr drüber auf

Hey, ich habe mir vor kurzem einen Nyx concealer bei Müller gekauft, den ich in der Filiale mithilfe des Testers ausprobiert habe. Im Licht von Müller hatte er perfekt gepasst und den habe ich dann auch entsprechend gekauft. Jedoch als ich ihn später aufgetragen habe, hat er anscheinend doch nicht gepasst. Ich habe keinen anderen gekauft als dem farbton des testers da bin ich mir 100% sicher. Kann ich den trz mit dem Beleg noch umtauschen?

Hallo,

ich habe zu Weihnachten einen Bluetooth Lautsprecher (ca. 50 € Amazon) bekommen.

Leider ist der Sound relativ schlecht. Daher würde ich ihn gerne zurückschicken und mir einen hochwertigeren kaufen.

Problem: Ich habe ihn schon ausgepackt und ausprobiert. Der Lautsprecher war außen in einer normalen Pappe-Verpackung verpackt und der Lautsprecher war selbst noch in einer dünnen Plastik-Folie verpackt. Diese dünne Folie habe ich aber leider nicht mehr. Sonst habe ich alles vollständig. Ist das schlimm?

Ich habe mir heute eine Tasse gekauft. Allerdings hing das Preisschild anscheinend so blöd an der Tasse, dass ich erst zu Hause gemerkt habe, dass der Henkel einen Sprung hat. Nun will ich die Tasse morgen umtauschen. Ich hab aber Angst, dass die die nicht zurück nehmen. Welche Erfahrung habt ihr gemacht?

Hallo, ich habe vor etwas weniger als einem Jahr ein MacBook Pro für ca 3000€ gekauft, ein sehr stolzer Preis aber das war es mir für den beruflichen Zweck wert. Jedoch habe ich seit dem Kauf nur Probleme gehabt. Der Akku war von Anfang an kaputt und auf Nachfrage wurde mir gesagt, das Gerät müsse erst 3 mal erfolglos repariert werden bevor man es umtauschen könnte. Die 3 Reperaturen sind jetzt um und es gibt immer noch die selben Probleme. Wie sieht das jetzt mit der Rückgabe aus? Um ehrlich zu sein haben mir diese ganzen Probleme den Spaß am Produkt verdorben und ich würde mittlerweile auch mit einer günstigeren Version zurecht kommen. Kann ich es noch zurück geben oder wie verfahre ich jetzt am besten? Vielleicht kennt sich hier ja jemand aus.

Ich habe mir an Black Friday ein paar Sachen bestellt. Doch sie sind mir ein bisschen zu groß ich würde sie gerne um 1 oder 2 Größen kleiner kaufen. Wie mache ich das und bekomme ich diese Sachen zum gleichen Preis wie an Black Friday?

Ich habe mir gestern Schuhe bei deichmann geholt die etwas zu groß sind 1 mal draußen getragen ist es zu spät für einen Umtausch?

danke im Voraus Lg

hallo, ich habe gestern bei Mayersche ein Buch gekauft, dass eingeschweißt war sprich eine Folie drum hatte. Ich habe die Folie zu Hause natürlich abgemacht, habe dann aber gemerkt, dass ich das falsche Buch gekauft habe. Meine Frage ist nun, ob ich das Buch zurückgeben kann, oder geht das nicht mehr weil die Folie ab ist? Wissen die überhaupt, dass da vorher eine drauf war? Nicht jedes Buch hat ja eine Folie drum..

Hallo

ich habe mir Winterschuhe bestellt bei Amazon und diese passen eigentlich auch , ich habe so wie es sein muss ein Daumen hinten in etwa sogar noch Platz wie es ja sein soll laut Schuhgeschäften.

Ich habe sie jetzt drei Tage etwa getragen bei der Arbeit und merke das sie wenn ich draussen unterwegs bin doch drücken .

Mein Mutter sagt das dass bei neuen Schuhen am Anfang normal ist und sich mit der Zeit gibt , hat sie da recht ? Und wenn ja nach wie viel Tagen sollte ich das nicht mehr merken ?

Falls es nicht aufhört kann ich da selbst noch was dran ändern ? Könnte vielleicht eine einlegesohle helfen ?

Zurück geben kann ich sie nun ja warscheinlich nicht mehr da ich sie ja schon draussen getragen habe. In der Wohnung selbst hatte ich davon nichts gemerkt als ich sie anprobiert hatte. Oder ist da Amazon kulant ?

Freue mich auf Deine Antworten und danke Dir für Deine Hilfe

LG

Trend4

Ich werde durch dieses Handy so aggressiv, beim drücken reagiert die Touch Funktion manchmal garnicht und manchmal macht sie was sie will. Bitte hilft mir jemand, ich verzweifle an diesem Gerät.

Ich habe es erst vor 1,5 Jahren bei MediaMarkt gekauft und seit dem Kauf, wird der Fehler immer schlimmer. Hat jemand von euch auch dieses Problem?

Mein Vater hat ewig lange gewartet und ist 1964 geboren. Seine Umtauschfrist ist bis 19.01.2023. Genug Zeit sollte man meinen. Über einen Monat. Jedoch nicht mit unserer Fahrerlaubnisbehörde. Laut Terminplan sind die nächsten Termine dafür erst am 16.! Januar.2023 verfügbar und nur zu sehr umarbeitetnehmerfreundlichen Zeiten. Wo kann man seinen Führerschein noch umtauschen lassen?

Guten morgen an alle!

ich habe mir letzte Woche in der Black Week eine Wellensteyn-Jacke gegönnt. Diese habe ich mir Online bei P&C mit einem guten Angebot ergattert. Die Jacke kam gestern an, nur ist sie mir leider eine Größe zu klein. Das Angebot ist nun abgelaufen und online die Größe umtauschen geht leider auch nicht.

Hat vielleicht jemand eine Ahnung ob es möglich ist meine Online gekaufte Jacke, im Laden selbst persönlich für den gleichen Preis in eine andere Größe umzutauschen?

ich danke im Voraus!

Hallo,

Ich habe mir vor 1 Woche ein PC über notebooksbilliger gekauft und der kam vor 4 Tagen an.

Allerdings ist am 3. Tag ein Defekt aufgetreten, wodurch er jetzt nicht mehr angeht.

Ist es möglich den PC zurückzuschicken und zeitgleich ein Umtausch zu verlangen?

Auf der Seite steht, dass der Artikel ausverkauft ist, aber ist es trotzdem möglich?

Falls Jemand Erfahrung damit hatte:

Könnt ihr bitte beschreiben, wie es bei euch ablief, z.B. ob ihr die Ware neu zugeschickt bekommen habt und ihr dann das alte zurückschicken musstet und ob ihr eine Mail für das Umtauschen bekommen habt?

Ich habe einen PC auf notebooksbilliger gekauft, aber dieser weist nach 2 Tagen Ankunft einen Defekt auf und ich will den gerne Vorort eintauschen.

Ist es möglich online gekaufte Produkte von Notebooksbilliger auch Vorort zurückzugeben oder auch umtauschen zu lassen?

Hallo,

ich habe mir vor ca. 2 Monaten ein neues Handy gekauft da ich es die ersten Wochen fast ausschließlich für mein Job als zum telefonieren verwendet habe ist mir dieses Problem nun erst aufgefallen.

Wie ich festellen musste, befindet sich eine Staubschicht (nicht gerade wenig) zwischen der Linse und dem Kameraglas. Diese ist deutlich zu sehen und beeinträchtigt das Fotografieren zudem. Es wirkt durch die Staubschicht alles "Milchig".

Nun stellen sich mir einige Fragen.

1. Wie kann es zu einer Staubbildung unterhalb des Kameraglases kommen ? Ist dies bereits bei der Produktion passiert oder im Laufe der letzten Wochen bei mir?

2. Da ich dieses Gerät nun ja schon etwas länger besitze Frage ich mich, ob ich irgendwie die Möglichkeit auf Erstattung oder Umtausch habe, zumal ich auch Probleme bei der Standortermittlung feststellen musste.

Ich würde mich freuen, wenn Sie mir helfen könnten.

Hallo, folgende Situation:

Vor genau … Tagen habe ich mir bei Kaufland (Eigenmarke) ein Bügeleisen gekauft.

Jetzt läuft das Bügelwasser die ganze Zeit seitlich aus dem Boden aus.

Und das, obwohl ich es erst 3 mal benutzt habe. (Nach Anleitung)

Kann ich es einpacken und einfach zurückgeben? Oder reklamieren?

Oder bekomme ich nur ein Austauschprodukt?

Wird das Bügeleisen repariert?

Es hat nur 20€ gekostet.

Guten Tag,

Ich habe heute Proteinpulver vom Müller geholt hab aber die falsche Geschmackssorte geholt. Leider hab ich den Kassenzettel nicht mitgenommen. Die Proteinpulvermarke ist aber eine Eigenmarke von Müller und ist noch versiegelt. Meint ihr ich kann sie noch umtauschen?

Ich wollte Mal wissen ob das geht ich habe mir letztens Kopfhörer gekauft und Frage mich jetzt ob ich diese wieder zurückgeben kann da sie nicht gut sind ich habe zwar den Kassenzettel aber nicht die Verpackung

Hi,

Ich habe heute Filzstifte bei Tedi gekauft. Allerdings habe ich festgestellt dass mindestens 18 von 60 Stiften nicht funktionieren, was ich so nicht behalten möchte. Leider habe ich auf dem Weg nach Hause auf dem Kassenzettel gemalt um ein paar Stifte auszutesten und dabei scheinbar nur die erwischt die funktionieren.

Jetzt weiß ich allerdings nicht ob ich mich mit dem Kassenzettel da überhaupt hintrauen soll. Man kann noch alles lesen.

Wer rechnet schon damit dass sowas passiert? Naja ich habe es zumindest nicht und würde es nicht wieder tun.

Meint ihr ich soll es probieren oder die Stifte am besten gleich wegschmeißen? Es geht halt schon um 20€

Danke schonmal

Ich habe bei Peek&Cloppenburg vor 4 Monaten ein teures T-Shirt gekauft, jetzt als ich es in den Koffer packen wollte sehe ich dass am Ärmel eine Naht aufgelöst ist.

Das Etikett ist vom T-Shirt ab und hab ich auch nicht mehr.

Kassenzettel hab ich noch.

Kann ich das T-Shirt noch im Geschäft zurückgeben? Ich würde das gleiche dann auch nochmal nehmen.

Guten Tag. Ich habe meine PlayStation 5 vor ungefähr 11 Monaten bei Saturn online bestellt. Es war anfangs alles in Ordnung mit der Konsole doch auf einmal konnte sie keine disks mehr lesen. Habe mehrfach versucht disks einzulegen aber nie wurde sie erkannt. Ich möchte die Konsole zurückgeben da ich keine spiele mehr spielen kann. Meine Frage ist wo ich die Konsole zurück geben muss. Bei Saturn im Geschäft oder muss ich sie bei Sony einsenden? Den Kassenzettel von Saturn habe ich noch. Danke für die Antworten.

Hat jemand von euch noch den grauen Führerschein.Bis zum 19 Januar 2023 muss er ja umgetauscht sein?

Ich habe mir heute Sony Kopfhörer bestellt. In ears.

Ich habe nun bei eBay Kleinanzeigen, genau die selben gefunden und das sogar 50 € günstiger.

jetzt bin ich am überlegen, dass ich die Kopfhörer von Saturn und öffne und warte bis ich die denn von eBay Kleinanzeigen habe da diese auch neu und ungeöffnet sind. Allerdings ohne Rechnung. Jetzt ist für mich die Frage damit ich nicht warten muss bis ich die habe kann ich die auch von eBay bei Saturn abgeben mit dem Kassenbon von denen die ich jetzt benutze? Also sind die Kopfhörer und Kassenbon gebunden oder nicht? Wie gesagt, beide sind neu und Ungeöffnet.

Ich hab am Freitag bei H&M eine Jacke gekauft welche, so war ich mir sicher, ich definitiv den ganzen Winter tragen werde. Samstag bin ich nicht rausgegangen aber Sonntag hatte ich eigentlich vor sie anzuziehen und dann fiel mir auf wie schrecklich groß sie an mir ist. Nicht gut oversized sondern ich seh aus wie ein Roblox Charakter. Da der Stil der Jacke nunmal so ist würde ich sie gegen eine ganz andere Jacke umtauschen wollen. Ich hab das Etikett nun aus dem Müll gekramt und auch den Kassenzettel, aber da heute ein Feiertag ist werde ich es erst morgen umtauschen können. Denkt ihr sie nehmen es noch zurück?

Hallo, Ich habe mir diese Sporttasche gekauft und leider finde ich sie zu klein. Umtauschen konnte ich sie nicht mehr. Hatte sie auch auf Ebay zum verschenken drin. Leider wollte keiner sie haben. Behalten will ich sie nicht. Da kam mir die Idee mit den Kleidercontainer. Kann ich ein gutes Gewissen haben oder wird er verwertet?

Ich habe einen Gegenstand in einem Laden gekauft, nur leider war es der falsche und nun möchte ich es am liebsten zurückgeben und dafür mein Geld zurück bekommen. Geht das? Ich weiß man kann oft Sachen umtauschen, aber kann man sie auch zurückgeben? Den Beleg habe ich

Wenn ich zum Beispiel bei Mediamarkt etwas gekauft habe und es umtauschen möchte, muss ich das dann bei dem Mediamarkt machen wo ich es gekauft habe oder kann ich auch einen anderen Mediamarkt nehmen? Und wie lange hat man Zeit etwas umzutauschen nach dem Kauf?

Wie der Titel es schon beschrieben hat, habe ich bei einem Fertig-PC Hersteller mir mal einen PC zusammengestellt auf den ich 2 Jahre Garantie auf die dazu bestellten Komponenten habe. Nun stellt sich mir die Frage wie Lange sollte so ein Umtausch denn eigentlich dauern?

Ich habe schon am 16.09.22 darüber mit dem Support geschrieben wegen dem Umtausch und sie boten mir an die Graffikkarte zu ersetzen, in dem sie mir diese schicken. Ich sie natürlich selber einbaue und ihnen die Alte zurückschicke.

Am 24.09.22 habe ich auch Interesse gefragt ob ich auch eine Sendungsnummer bekommen könnte für die Grafikkarte und diese antworteten mir es wird erst eine Sendungsnummer per E-Mail geschickt, wenn die Ware los geschickt wurde.

Nun stellt sich mir die Frage heute (28.09.22) Wie lange soll ich denn darauf warten bis meine Garantie ermöglicht wird als Kunde und darf ich mich auch in solchen Fällen beklagen?

Ich hab vorgestern ein Parfüm beim Müller gekauft. Zuhause ist mir dann aufgefallen, dass ich die falsche Größe ist. Da es ein Geschenk werden soll hatte ich überlegt ob ich es vielleicht umtausche und die richtige Größe nehme. Allerdings weiß ich nicht ob Müller das Parfüm zurücknimmt. Es ist ungeöffnet und den Kassenzettel hab ich auch noch.

Ich habe mir für mein Handy von Apple das silicone case gekauft und möchte es umtauschen, weil es kaputt ist. Das Problem ist, dass ich den Beleg dazu nicht finde, ich habe aber noch die Originale Verpackung. Kann ich es noch umtauschen?

hey und zwar habe ich vor ca einem halben jahr eine jeans von h&M gekauft. Diese hose ist bei mir und meiner freundin, die genau die gleiche jeans hat, hinten am po gerissen. Wir beide haben keinen kassenbon mehr… Kann man die jeans trotzdem noch umtauschen, denn wir konnten ja nichts dafür, dass die hose reißt (Wir haben uns einfach nur hingesetzt)?

Moin ich habe mir gestern in Dortmund nachdem Spiel ein Trikot bepflocken lassen mit meinem Namen drauf...

Jetzt das Problem ich war in der Männer Abteilung und habe mir dort das Trikot von der Stange genommen. Als ich dann zuhause ankam stellte es sich raus das es ein Frauentrikot ist denkt ihr es ist möglich dass zurück zugeben?

Ich denke zwar nicht aber ich dachte ich frag mal

Mit freundlichen Grüßen Marvin

Hallo ich hatte mir heut die Xbox series X gekauft bei Media Markt da die Konsole bei mir überhaupt kein Unterschied aufweist zu der series s grafisch würde ich diese umtauschen wen das geht

Hi, welchen Trend würdet ihr wieder zum leben erwecken😁

Hii

meine Mutter war letzte Woche in Rumänien und von der Marke Stradivaris hat sie mir 2 Hosen geholt aber sie hat die falschen Größen geholt und meine Frage ist ob ich die umtauschen kann leider gibt es keinen in Deutschland aber in den Niederlanden also neben Aachen und es ist auch nur eine st von mir Entfernt. Kann ich die Hosen jetzt eigentlich umtauschen in den richtigen Größen :(((???

hallo ich habe mir die die ps5 vorbestellert sie ist heute angekommen als ich die zuhause angeschlossen habe. Und angespielt habe. Habe ich gemerkt es ist nicht so meins meine Frage ist kann ich sie trotzdem umtauschen danke für die antworten

Habe bei DM einen Wundschutzspray gekauft und da steht drauf, dass man es nach Öffnen nur 12 Monate nutzen kann. Ist es peinlich, wenn ich das wegen 5€ mit Kassenbon wieder zurückgebe?

Hallo zusammen.

Vor 10 Tagen habe ich mir ein iPad Pro 11“ für mein Studium ab Oktober gekauft.

Ich wollte dies hauptsächlich für Mitschriften nutzen.

Ich habe jetzt allerdings festgestellt, dass mir der Bildschirm deutlich zu groß ist und ich es daher gegen ein iPad mini tauschen möchte.

Nach meinem Kauf hat mir ein Apple Service-Mitarbeiter folgendes geschrieben:

“ (…) Sie verfügen übrigens stets über ein

14 tägiges Rückgaberecht. Da können

Sie Ihr Gerät auspacken, einrichten,

ausprobieren und dann entscheiden.“

Kann ich das iPad jetzt also einfach zurückschicken bzw. eintauschen obwohl ich es schon benutzt habe? Kommt da eine Rechnung auf mich zu falls sie Kratzer oder Ähnliches finden? (Ich habe zwar detailliert geschaut und nichts gefunden, aber hab trotzdem Angst.)

Das Geschriebene klingt irgendwie zu schön um wahr zu sein.. irgendeinen Haken muss es doch geben, oder nicht?

Vorab, nur die Frage beantworten.

Wer etwas im Internet kauft, das ihm nicht gefällt, muß bei vielen kleineren Händlern die Rücksendung bezahlen, was auch mal genauso viel sein kann wie der Wert des Produktes.

Für den Händler ist das super, jetzt ist nicht nur die Faulheit, sondern auch der Geldbeutel ein Grund, daß unpassende Produkte beim Kunden bleiben.

Der Nachteil ist sicher, daß man bei dem Händler eben nicht mehr kauft. Doch kauft man bei kleinen Händlern eh oft nur einmal, weil sie etwas haben, das Amazon fehlt.

Wie auch immer, ob das am Ende gut für den Händler ausgeht, wird sich zeigen.

Die Frage ist nun aber, was du etwa mit Schuhen tust, die dir in 46 nicht passen, obwohl dir andere Schuhe in 46 passen, also der Schuh offensichtlich einen Mangel hat. Auch dann mußt du die Rücksendekosten tragen, was schon dreist ist.

Wie auch immer, was kannst du tun? Bei eBay mit Verlust verkaufen? Den Originalpreis kannst du jedenfalls nicht verlangen.

Wie kannst du als Käufer davon profitieren, wenn nicht passende Artikel nicht kostenfrei zurückgesandt werden dürfen?

Nur die Frage beantworten.

PS: "Gar nicht" beantwortet die Frage nicht, also gar nicht erst so antworten.

Gibt es einen Unterschied beim Umtausch bzw. Rückgaberecht von Amazon und Saturn? Ich habe nämlich mitbekommen, dass Saturn viel strenger beim Umtausch und Rückgabe ist und oft Produkte die schon ausgepackt wurden nicht zurücknimmt. Amazon hingegen akzeptiert innerhalb der 30 Tage gefühlt alles selbst wenn man es schon etwas genutzt hat und teilweise bekommt man da sein Geld schon direkt zurückerstattet wenn das Paket der Rücksendung in deren Lager eingetroffen ist. Ist Amazon wirklich so viel lockerer?

(Mit Umtausch&Rückgabe spreche ich nicht von defekter Ware, sondern wenn einem die Waren warum auch immer nicht gefällt/passt...)

Hallo Leute ich habe vor2 Wochen eine Hose gekauft also genau heute wären es 2 Wochen aber leider ist heute Feiertag also kann ich es erst am Dienstag zurückgeben dann sind aber 15 Tage rum

denkt ihr das geht trotzdem?

Danke im vorraus

Hallo :) ich habe ein Armband aufgrund der Größe umgetauscht, allerdings passt es mir auf dem zweiten Blick bei dem zweiten Armband nicht ganz gut wie erhofft.
Meine Frage ist, ob es rechtlich noch möglich wäre, diese nochmals umzutauschen.

Danke im Voraus.

:) ?

Servus, habe vor zwei Tagen mir einen USB Stick gekauft im MediaMarkt, wollte ihn jetzt aber umtauschen da er nicht funktioniert (schon alles getestet).

Habe noch Kaufbeleg und der USB Stick ist nicht von mir beschädigt worden oder sowas in der Art.

Habe nur die Verpackung nicht mehr. Wie sieht das rechtlich aus, kann ich das Geld trotzdem noch verlangen?

Grüße

Hallo,ichvhab mir zum Geburtstag das ganz normale Werwolf(das Rollenspiel)gewünscht und habe jetzt so ein ganz komisches nachgemacht Werwolf für klein kinder bekommen für 8 jährigen. Jetzt weiß ich nicht ob ich zu meinen Eltern gehen soll, von denen ich das bekommen habe und fragen soll ob die das umtauschen können oder es einfach lassen soll und mir das normale Werwolf von meinem eigenen Geld kaufen soll was meint ihr?

Hallo!

Ich habe vor 4 Tagen ein Fahrrad regulär in einem Fahrradladen gekauft. So weit, so gut. Habe mich auch beraten lassen und zugeschlagen. Stand bisher auch nur bei mir rum, wurde noch nicht getestet.

Jetzt, beim Stöbern auf deren Homepage, ist mir aber ein Fahrrad aufgefallen, dass mir noch etwas besser von der Farbe und Ausstattung gefällt.

Habe ich da irgendeine Chance, das Fahrrad umzutauschen? Mängel sind ja keine vorhanden, soweit ich weiß.

Vor paar Tagen gekauft nicht geöffnet.

Hallo,

Wir wollen unsere Wohnung renovieren aber da es das erste mal ist, dass wir dies tun. Wir würden gerne auch die Türen und die Türrahmen ersetzen. Aber wir wissen nicht ob wir zuerst Laminat anlegen sollen oder die Türrahmen verändern sollen.

Hallo mir ist gerade meine Samsung Watch 4 am Handgelenk zerkratzt wurden von mir selbst. Ich habe diese Uhr bei eBay Kleinanzeigen gekauft und der Verkäufer hat mir die Originalrechung gegeben, die ist vom 07.05.2022. Kann ich bei Saturn die Uhr gegen eine neue tauschen oder das Geld wieder bekommen ?

Hey Ich bin momentan in Polen mit meiner Familie und mein Bruder möchte sich ein Handy kaufen , bei Media Markt. Und wir stellen uns die Frage ob man das gekaufte Handy auch in Deutschland wieder Umtauschen kann da Was ja auch dort (Media Markt) gibt .

Ich hab mir heute ein s22 ultra mit 128gb gekauft aber dann später gemerkt dass 128gb für mich doch zu wenig sind. Hab es bei mediamarkt gekauft. Kann ich das Handy zurückgeben oder halt auf die 256gb Version umtauschen lassen(natürlich mit aufpreis) auch wenn ich es schon geöffnet hab??

Ich möchte mein Amazon Artikel umtauschen lassen da dieser Defekt ist. Ich habe den Artikel im Angebot gekauft und desshalb frage ich mich jetzt ob ich den artikel dann kostenlos umtauschrn kann, oder ob ich noch was draufzahlen muss, weil der Artikel nicht mehr im Angebot ist

LG

Hi

ich habe mir letztes Jahr bei Media Markt AirPods gekauft bei denen der Akku aus unbekannten Gründen nicht mehr funktioniert, allerdings finde ich den Beleg bzw Bong wie auch immer man das nennt nicht mehr, aber ich habe noch die originale Verpackung, das reicht aber nicht oder? Habe ich überhaupt noch eine Chance die Dinger ersetzt zu bekommen?

Und ich hatte die online bestellt und dort abgeholt falls das was bringt:)

ich habe ein ticket mit dem falschen datum gebucht. ist ein umtausch möglich?

Wo kauft man am besten einen funktionstüchtige aber gebrauchte Fritz Box?

Ich hatte zwar eine bei AYDO gekauft, diese war aber defekt.
Wer hat Erfahrung mit Umtausch von Fritz Boxen?

Ich vermute wenn ich meine jetzige Fritz Box umtausche könnte ich wieder eine defekte bekomme!

Würdest ihr daher für viel Geld eine neue kaufen?

Wo und was kann man im Geschäft kaufen und wieder zurückgeben?

Natürlich ohne Mängel, mit Rechnung und Originalverpackt.

MediaMarkt macht es z.B. nicht. Und wenn dann nur aus Kulanz.

Gibt es einen Laden der Ware immer zurück nimmt?

Kein Umtausch sauerei 8e umsonst

Wenn ich was kaufe und es fehlerhaft ist aber runtergesetzt war und es jetzt umtauschen will obwohl der Preis wieder gestiegen ist, kriege ich dann trotzdem neue?
Mediamarkt?

Ich habe gestern ein Manga bei Thalia gekauft, gerade eben ist mir jedoch aufgefallen das ich diesen Band schon habe. Der Manga hat keine Gebrauchsspuren, ist noch eingeschweißt und ich habe den Kassenzettel. Könnte ich ihn dann zurückgeben/umtauschen?

Hallo,

ich habe meinem Bruder ein iPhone zum Geburtstag gekauft.

Leider war er nicht so begeistert, da er auf Samsung umsteigen möchte…

Kann ich das iPhone einfach zurückgeben?

Es ist nicht ausgepackt, also noch in Originaler Verpackung, Kassenzettel ist ebenfalls vorhanden und ich habe das Handy erst am Dienstag gekauft.

Hallo Leute,

Ich hatte vor 10 Tagen ein Kleid bestellt und da das mir sehr gefallen hat , habe ich Etiketten entfernt um es zu behalten. Heute wollte ich das Unterrock davon bügeln und musste feststellen dass dort zugenähtes Loch ist. Also ich war mehr als traurig. Wieso prüfen sie sowas nicht vor dem Versand...das Kleid ist auch nicht billig. Ich würde das gerne zurückschicken, aber weiß nicht ob sie das annehmen wegen Etiketten Entfernung. ASOS hat leider weder Email weder Telefonnummer..nur dieser online Chatbot. Aber der hilft mir nicht weiter. Was soll ich tun?