Umtausch – die neusten Beiträge

Hallo, ich habe vor kurzem ein Küchengerät auf der Kirmes gewonnen. Es war original und komplett neu. Leider ging es nach einer Woche kaputt, und ohne Kassenbon kann man es nicht kostenlos reparieren lassen. Was kann ich tun?

Bijou Brigitte schreibt auf den kassenbon, dass orhschmuck nicht umgetauscht wird. Die info erhält man nicht, bevor das zeug gekauft ist! Dürfen die das?

Guten Tag,

Die Frage bezieht sich auf meine Playstation 5. Sie wurde vor knapp 1,5 Jahren von mir bei MediaMarkt erworben und gibt mir nun bei bestimmten Spielen immer wieder einen Fehlercode aus (CE-108255-1). Dieser Fehlercode deutet eigentlich auf eine nicht geupdatete Software hin, in meinem Fall sagt der Playstation Support jedoch, dass es sich um ein Hardware-Problem handeln müsste, welches dem Herren jedoch auch nicht bekannt ist.

Dieses Problem ist besonders ärgerlich, da die Betroffenen Spiele alle aus einem Abonement stammen, durch den die Spiele genutzt werden können. Der Nutzen dieses Abonements ist also bedeutend beeinträchtigt und meine 100€/Jahr praktisch weg.

Laut Playstation-Support muss ich mich bei dieser Angelegenheit an den Händler(MediaMarkt) wenden, da die Herstellergarantie nur 1 Jahr beträgt. Meine Sorge liegt nun in der Beweislastumkehr im 2. Jahr der gesetzlichen Gewährleistung und wie kulant MediaMarkt diesbezüglich ist.

Die Konsole weißt praktisch keine Gebrauchsspuren auf und der Fehler könnte laut Playstation bei allem Möglichen liegen (Netzteil, Grafikchip, Prozessor, Arbeitsspeicher, SSD).

Die Reparatur bei Playstation würde 270€ betragen und wäre für mich an sich kein Problem. Trotzdem würde ich gerne meine Möglichkeiten bei MediaMarkt ausnutzen und daher meine Frage im Titel.

Vielen Dank schonmal für sämtliche Antworten :)

Gerne mit Alter und Geschlecht.

hallo und zwar hab ich mir gestern im Mediamarkt ein Laptop gekauft und nun gefällt es mir doch nicht und will es morgen wieder abgeben gehen. Auf dem Kassenzettel steht Umtausch innerhalb von 14 Tagen möglich da aber nun Umtausch steht heißt es ich muss mir ein anderes Produkt aussuchen oder kann ich einfach auch nur das Geld zurückkriegen?

Es ist ziemlich spät, aber ich kann nicht schlafen.

Ich war heute zum 1.Mal in Hollister. Ich kannte mich nicht mit den Größen so gut aus es sah auch in Kabine gut aus, aber es gefällt mir nicht mehr.

Ich hab eine hose gekauft. Die ist mir bisschen zu lang an den Beinen. Habe w23 geholt. keine Ahnung welche Größe die Beinlänge hat.

Anschließend ein Top, das mir zu klein ist.

Beide von denen haben ein Etikett und Ich habe noch mein Kassenbon. Ich würde halt nur mein Top gegen ein anderes umtauschen wollen und die hose kleiner holen.

würde das gehen? Bzw. Habt ihr tipps?

Hey Leute,

ich hatte mir gestern ein Buch gekauft (Hugendubel, Alte Potsdammer Straße) und gemerkt, dass ich es nicht mehr haben möchte. Also die Variante davon. Hatte mir ein Taschenbuch geholt und jetzt gemerkt, dass ich doch lieber die gebundene Version davon haben möchte. Kann man da einfach hingehen und das dann umtauschen ? Das Buch ist noch im tadellosen Zustand bzw. keine Risse Flecken oder sonstiges. Waren auch nur zwei Seiten die ich gelesen hatte. Oder werden die dann sagen, dass man dies nicht machen kann, da es kein wirklicher Grund ist es umzutauschen ? (habe auch noch den Kassenbon). Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Danke im Voraus

Hi,

ich hab mir vor kurzem ein Lenkrad gekauft für Die Switch und würde das jetzt gerne wieder umtauschen das Problem is nur das ich es ausgepackt und schon mal ausprobiert habe nur ist es nicht so meins und würde es wieder zurückgeben geht das oder würde das nicht mehr funktionieren weil es schon auf ist.

der Typ Vorort hat mir aus so ein blöden Versicherungsschutz angedreht.

Oder würde es deshalb nicht mehr gehen.

es war bei Mediamarkt.

Mein Sohnemann hätte bis zum 19. Jan. 2024 seinen alten rosa Papier-Führershein umtauschen sollen.

Wenn er das jetzt nachholt, kann/wird die Führerschein-Behörde ein Bußgeld verhängen oder darf/kann das nur die Polizei bei einer Kontrolle?

Hallo zusammen, ich hätte eine Frage. Ich habe mir vor ca knapp 1 Monat eine Matratze in Neubert gekauft. Jetzt bin ich darauf gelegen und komme nicht klar. Das aber schon am Anfang. Die Dame sagte mir ich soll die 1 Monat liegen und dann könnte man dann Matratzen Kern austauschen. Das kostet mich aber 80 Euro. Ist das OK? Oder müssten sie mir die ganze Matratze tauschen? Vielen Dank

Ich habe mir ein Lautsprecher gekauft aber der funktioniert leider nicht an mein headset kann ich es einfach mit Kassenbon zurückbringen?

(hab es schon ausgepackt aber zum Teil wieder ordentlich eingepackt)

Hallo Hallo,

Ich habe im Moment das Samsung galaxy s22 Plus und überlege auf Apple umzusteigen.

Meine Frage ist, ob es sich lohnt auf ein iPhone 15 bzw 15 plus um zu switchen. Der Preis ist ja schon eher hoch... Vielleicht hat jemand da draußen Erfahrung mit diesem Modell und könnte mir sagen ob das

Preis-Leistungs-Verhältnis gut ist oder ob es "unnötig" ist mein Android gegen ein Apple einzutauschen.

Ich habe gestern im Rossmann-Express Trockenshampoo gekauft, und da ich es eilig habe, es einfach mitgenommen und gekauft.

Zuhause ist mir nun aufgefallen, dass eins der beiden bereits benutzt war und auch schon deutlich weniger Produkt in der Verpackung ist.

Was meint ihr, kann man da bei Rossmann kulanterweise sich eine neue Flasche mitnehmen, die noch nicht benutzt wurde, oder sind die dort eher strenger?

Hallo, ich hab da eine frage unzwar hab ich mir letzte woche einen Conceler bei rossmann gekauft, leider hab ich mich vergriffen und die falsche farbe genommen. Jetzt ist meine frage auch wenn die schminke nicht geöffnet worden ist, kann ich ihn noch umtauschen?

Kann man ohne kassenbon etwas bei tedi zurückgeben?

Alljährlich rennen Abertausende an Menschen kurz nach Weihnachten in die Geschäfte um ihre Weihnachtsgeschenke wieder umzutauschen. Hierbei wird oftmals der Umtausch/Rückgabe der Geschenke gegen die Erstattung des Kaufbetrages bevorzugt. Ich bin der Meinung, daß derart Vorgehensweise der Leute deshalb so praktiziert wird, weil den Leuten die eigentlichen Geschenke vollkommen egal sind und die es nur auf das Bargeld abgesehen haben. Von daher wäre eine Neuregelung des Umtauschrechts gerade für die Wirtschaft/Handel zwingend notwendig.

Braucht man sicher immer die Rechnung oder geht es manchmal auch wen noch das Preisschild drauf ist? (will ja nicht das Geld zurück nur tauschen)

es geht um c&a

Guten Morgen zusammen,

nachdem bei den meisten von euch die Weihnachtsbescherung bereits vorbei sein dürfte, würde mich interessieren, ob Weihnachtsgeschenke dabei waren, die euch nicht gefallen.

Wenn das der Fall ist, was macht ihr mit diesen Weihnachtsgeschenken?

Ich bin gespannt und freue mich auf eure Antworten.

🎄Frohe Weihnachten💫

✨AstridDerPu 🎄

Hello...🙃 Hast du schon mal ein Weihnachtsgeschenk bekommen,mit dem du wirklich absolut nichts anfangen konntest?🫣

Bei mir waren es mal Ohrringe...(habe keine Ohrlöcher...😅)

Schöne Weihnachten euch... 😌🐥

Habe eine ziemlich teure Wimpernzange gekauft aber leider die Falsche Größe von der Marke. Habe sie einmal benutzt und sie wieder normal in die Verpackung getan, wäre es ok sie gegen die richtige größe Umzutauschen?

Hi, habe mir vor kurzem neue Kopfhörer gekauft, ca 10 Tage her. Jetzt ist mir aufgefallen dass das eine leiser ist, als das andere. Kann man sie trotz Abnutzungen am Case zurückgeben?

Habe heute Schuhe ohne Kassenbon und Karton zu Deichmann gebracht und wollte mir andere dafür aussuchen.

Mir wurde gesagt, dass man das "nur aus Kulanz" tue.

Die Verkäuferin erklärte mir, dass die Schuhe sofort entsorgt würden.

Mir ist nicht klar, warum man Schuhe, bei denen der Original-Karton nicht mehr vorhanden ist, sofort in den Müll schmeißen muss.

Wieso kann man sie nicht einfach in einen Universal-Karton packen? Ich bin doch sicherlich nicht der einzige Schuhkäufer, dem es völlig egal ist, ob er die Schuhe zusammen mit einem gefalteten Stück Pappe bekommt oder ohne. Im Gegenteil - vielen ist der Karton nur lästig, meine ich.

Hey bei fortnite hören die spieler mich doppelt wenn ich meine lautstärke auf etwas hoch einstelle. Das nervt mich aber. Ich will zurückgeben geht das? Habs vor 2 tagen in media markt gekauft und noch 3jahre garantie für 20€extra

Guten Morgen,

Ich habe mir gestern einen e Scooter für ca 600€ bei Media Markt gekauft.

Zuhause würde er ausgepackt und alle Schritte der Anleitung inkl Volladung sorgfältig durchgeführt.

Der Scooter ist mit 48 km Reichweite angegeben bis maximal 120kg und einer Steigung von 20°.

Bei deutlich weniger Fahrergewicht und vollem Akku hat er auf dem Weg zur Arbeit heute früh leider nicht einmal die 18 km geschafft!!

Noch dazu schickt mich die App bei d verbinden über Bluetooth wieder in das Anfangs Toturial?

Ich habe mir das alles angesehen, mehrfach das Tutorial gemacht und habe die Schnauze voll.

Kann ich den Scooter nacher bei Media Markt zurück geben?

Habe ihn wie gesagt gestern erst gekauft. Verpackung etc ist alles vorhanden.

Liebe Grüße und vielen Dank

Hallo ihr lieben, ich habe am 01.10 angefangen bei Lidl zu arbeiten und war schon 4-5 mal an der Kasse. Ich habe leider immer noch Probleme mit der „Geldrückgabe“. Drei Situationen, die ich ansprechen möchte.

Situation 1: Der Kunde kommt mit dem Kassenbon und möchte gerne das Geld zurück, weil die Stiefel ihm doch nicht mehr gefallen.

Situation 2: Der Kunde war einkaufen und hat ein neues Paar Stiefel gekauft, möchte aber das der gesamte Einkauf reduziert wird, da er die alten Stiefel schon bezahlt hatte und die neuen haben möchte. Also diese Kombi mit den Stiefel vom Einkauf abziehen.

Situation 3: Der Kunde hat vergessen seine Lidl plus App zu scannen und die Artikel wurden dementsprechend nicht rabattiert. Er hat schon gezahlt und den Kassenbon hat er auch bekommen. Später merkt er aber, dass nichts reduziert worden ist. Er besteht darauf. Wie mach ich das.

Ich wäre euch so DANKBAR, wenn ihr mir Schritt für Schritt erklären könntet, wie ich das mache.

Ich weiß, dass ich auf die Geldrückgabe Taste drücken muss und dann den Bon scanne und dann den Artikel suche und dann Auswahl beenden drücke und was passiert dann ? Vor allem bei der 2 und 3 Situation. Komme immer bei den letzten Schritten immer durcheinander und dadurch werd ich unsicher oder nervöser.

Danke im Voraus…

Hallo. Ich habe 2 Bücher bei Thalia gekauft und die in die Filiale liefern lassen wo ich sie heute abgeholt hab. Zuhause hab ich gemerkt dass ich sie ausversehen auf deutsch bestellt hab obwohl ich die englische Fassung haben wollte.

Kann ich die Bücher auch ohne Kassenbon bei Thalia umtauschen gegen einen Gutschein oder so? Ich hab nämlich keinen bon bekommen sondern musste nur die Abholung unterschreiben

LG

Hallo,

Wir haben vor ein paar Tagen einen Fernseher auf Otto vestellt und der ist gestern angekommen, aber wir haben den noch nicht ausgepackt, weil wir gemerkt haben der ist auf einmal 30 euro günstiger wegen den Balck Friday sales. Wir wollen das jetzt nutzen, aber wissen nicht ob wir den einfach nochmal bestellen sollen und dann der neue der ankommt wieder zurückschicken und den ersten behalten nur um diesen 30 euro Rabatt zu bekommen. Oder ob wir den den wir jetzt haben zurückschicken und auf den anderen warten. Oder kann man den einfach scvreiben oder sowas. Also haben die einzelnen Fernseher des selben modells (Artikels) bestimmte Seriennummern oder sowas? Oder würde es nicht auffallen wenn wir den, den wir hier jetzt haben behalten und den neuen der ankommt zurückschicken, obwohl wir eigentlich den hier zurückschicken sollren.

wenn ihr andere Lösungen habt schreibt das bitte.

danke in vorraus.

es heißt ja immer mediamarktsaturn

bei mir sind leute im mediamarkt einfach schrecklich abgenervt und wollen diskutieren aber ihren job nicht tun

1. ich hab mir eine switch gekauft gehabt der ganze spaß belief sich auf 381euro
2. im preis war die ersteinrichtung mitdrinne die die frau nicht gemacht hat das geld möchte ich gerne wiederhaben
3. als ich die konsole getestet habe gab es ein lag im bildschirm beim onlinekonto anmelden ich drückte auf option 1 es wählte aber option 2
4. und vom linken steuerknüppel geht dieser steuerknüppel nicht richtig

kann ich das dann bei nem anderen saturn oder mediamarkt machen....

ich habe echt kein bock auf diese nullbockmenschen mit ihren blöden diskussionen

außerdem liegts jaa aufem weg konsole erst vorgestern gekauft

Zum Beispiel in der Parfümerie oder aber Klamotten oder Schuhe?

Hast du dann mehr Geld ausgegeben als geplant und das später bereut? Oder auch umgetauscht? Wie hat man darauf reagiert?

Oder bist du für so was nicht empfänglich?

Ich freue mich über jede Begründung.

Hallo Leute ich wollte mein IPhone XR wo ich für 300€ bei der Deutschen Post gekauft habe zurück geben gekauft habe ich es am 19.09.24 geht das das ich es zurück geben kann ? Habe den Beleg dazu noch LG Peter

Hey ich habe Air Force auf Amazon gekauft, sie gefallen mir aber nicht mehr. Da sie getragen sind kann ich sie denke ich nicht mehr umtauschen? Eventuell wenn ich Mängel angebe aber die 30 Tage Frist ist mittlerweile abgelaufen.

Auf TikTok habe ich gesehen, dass man Schuhe von Nike 2 Jahre nach Kauf umtauschen kann, man braucht nur das Herstellungsdatum im Schuh. Stimmt das? Hat irgendjemand Erfahrung mit einer ähnlichen Situation?

Danke im Voraus

ich habe mir vor ca 7 Tagen ein Ipad im Applestore gekauft. Leider habe ich erst später bemerkt, dass das IPad viel zu groß ist.
Deshalb möchte ich das IPad zurückgeben und mir ein Macbook zulegen.

kann ich noch zurückgeben oder habe ich kein Rückgaberecht mehr?

Heute kam das Handy welches ich bei BackMarket bestellt habe. Eingegeben habe ich dass ich mein altes Handy sozusagen an BackMarket verkaufen möchte. Mein Handy war einigermaßen noch in ordnung bevor ich meine bestellung abgeschlossen habe aber seit Tagen spinnt men Handy völlig. Es hat einfach nicht mehr den Wert für den Betrag was ich ungefähr erhalten sollte. Deswegen wollte ich euch fragen ob einer vielleicht weis ob es möglich wäre den verkauf von meinem handy zu stornieren ob man es irgendwie noch verhindern kann

Hallo ich habe am 28.8.2024 ein PC gekauft ,erhalten habe Ihn am 02.09.2024.

Beim ersten mal Starten habe ich Piep Töne gehabt 1mal Lang 3 mal kurz ,hab mir erstmal nichts daran gedacht 2 Wochen Später gab es weitere Piep Töne 1 mal lang und 4 mal kurz .

Google genutzt und es kann möglich sein das Motherboard oder Grafikkarte Probleme hat .

Hab also Verkäufer kontaktiert und hab Ihn mitgeteilt was los ist ,man sagte mir ich habe 2 Jahre Garantie und wenn er weitere Probleme macht kann ich Ihn zurück schicken um Ihn Prüfen zu lassen .

Also Montag diese Woche zurück geschickt die Annahme wurde vom Verkäufer abgelehnt.

Also Verkäufer kontaktiert gefragt was los ist und der Verkäufer schickte mir Fotos vom PC der war verbogen Glas war aber heile kein Sprung nichts .

Keine Ahnung was damit passiert ist ,und wieso der Verbogen ist .

Die wollen das System zurück nehmen und ich soll den Tower Zahlen,ich wollte doch nur das der ohne Fehler wieder zurück geschickt wird .

Der PC ist seid dem 1.10.2024 bei denen man sagte mir das er bereits geprüft wird also der ist An und ein Diagnose Programm läuft durch.

Der PC wurde von mir zurückgesetzt, kann also nicht lange dauern ,sind ja keine Daten mehr drauf .

Frage : Der PC hat vorher schon Fehler gehabt, wird der nicht komplett ausgetauscht wenn zb. Das Motherboard oder Grafikkarte defekt ist ?

"Was für Komponenten dort Verbaut sind spielt keine Rolle "

Hallo, ich habe vor einiger Zeit was bei Sara Mart gekauft, wollte es umtauschen gleich am ersten Tag weil es zu klein war, da es technische Probleme gab/gibt, habe ich den Support angeschrieben und war 14 in Warteschleife, zwischendurch hat mir ein Bot geschrieben sie kümmern sich drum..
Jetzt sind die 14 Tage um und es steht da das es abgelaufen ist, habe erneut angeschrieben..

meine frage ist, kann ich das unter diesen Umständen umtauschen?

Danke im Voraus

Hallo,

ich habe einen Kartenführerschein mit Erteilungsdatum: 12.11.98, also an den Tag als ich den Führerschein gemacht habe, das Ausstellungsdatum ist aber der 10.09.01. Wann muss ich jetzt meinen Kartenführerschein umtauschen wenn ich 1972 geboren bin? 19.01.25 oder 19.01.26?
Ist echt etwas verwirrend für mich. 🫣

Habe am Samstag ein Tablet in einem Hem Expert gekauft. Seitdem habe ich es eigentlich nur an gemacht und beim Installationsprozess halt teils Apps von meinem Handy übertragen. Nun möchte ich das aus privaten Gründen zurückgeben und gerne mein Geld erstattet bekommen. Frage ist halt ob das klappt, weil es eben schonmal an war. Am Telefon hat die gesagt, dass sie eigentlich nur Rückgabe annehmen wenn es nicht angeschaltet wurde, aber ist das wirklich "rechtens". Und sieht man wenn ich das Tablet in die Werkeinstellungen zurücksetze, dass es schonmal an war?

Für mich ist die Frist am 19.1.25. Was muss ich beachten, damit keine Berechtigungen verloren gehen? (Habe den rosanen Papierdinger). Kann ich nach dem Termin beim Amt sofort weiter fahren oder stehe ich zunächst einige Zeit ohne Fahrerlaubnis da bis die neue Karte in meinem Briefkasten ist? Kostet es was? Wie viel?

Ich hatte vor paar Tagen schon mal hier rein geschrieben, dass ich einen Zweiteiler der im Sale war und 34,99 gekostet hat erst vor etwas über 2 Wochen bekommen habe und die Hose an der Naht gerissen ist. Also man sieht ganz deutlich dass es kein Fehler von mir war, da das Loch nicht einfach irgendwo ist. Habe nun dem Kundenservice geschrieben und der meinte da das Produkt ausverkauft ist, sie mir also kein Ersatz schicken kann aber gerne 15% vom Kaufpreis runtergeht. Also ich finde 15% von 34,99 ehrlich gesagt lächerlich, da ich die Hose nicht mehr anziehen kann bzw die irgendwo reparieren lassen muss. Ich wollte fragen ob die Seite das Recht dazu hat oder ob ich darauf bestehen soll dass ich mein Geld zurückbekomme? Vielen Dank

Ich habe mir letzten Donnerstag bei Media Markt ein Mikrofon gekauft

Nun gefällt mir die soundqualität überhaupt nicht

Alle meine Freunde hören mich mit einer sehr hohen Stimme und mit einer sehr unbasshaften Stimme

Aber ich habe keinen Kassenbon mehr

Dafür aber einen frischen kontoauszug

Kann ich das Produkt trotzdem zurück geben mit Kontoauszug?

Hallo,

ich habe gestern im Wertheim Village beim Nike Store ein T-Shirt gekauft. Zuhause jetzt beim Einsortieren in meinen Schrank bemerkt, dass oberhalb des Schulterblatts ein harter Fleck ist. Ich habe das T-Shirt direkt aus der Tasche raus, weswegen ich mir nicht erklären kann woher der Fleck kommt…

Kann man das umtauschen? Wenn ja muss ich dazu wieder in diesen Nike Store oder kann ich es auch in einem anderen zurückgeben? Und wenn ich wieder in denselben muss, kann man das eventuell schicken, da ich weiter weg wohne?

Oder hab ich einfach „Pech gehabt“?

Hat damit vielleicht schon jemand Erfahrung gemacht? ☺️ Wäre euch sehr dankbar für liebe & nette Antworten!

Dankeschön schonmal!

Vor ca 1 1/2 Wochen habe ich mir eine Tasche in einem Laden ( Tk maxx ) gekauft. Einen Tag nach dem Kauf hat die Tasche angefangen unangenehm zu riechen ( es erinnert leicht an Urin ). Es handelt sich bei der Tasche nicht um echtes Leder, dennoch vermute ich, dass der Geruch darauf zurückzuführen ist. Der Geruch ist besonders stark im inneren der Tasche präsent, welche mit Stoff ausgestattet ist. Es scheint jedoch so dass die Innenseite des „Leders“ der Grund für den Geruch ist und nicht der Stoff selbst. Ich habe bereits erfolglos versucht den Geruch mit Backpulver und Lüften zu entfernen. Da der Kauf keine 28 Tage her ist, möchte ich nun die Tasche zurückgeben. Kassenzettel als auch Etikett sind vorhanden. Nun stellt sich mir aber die Frage ob der Geruch als ein Mangel an der Ware angesehen wird oder nicht, da bei künstlichen Leder ein Geruch öfters vorkommt. Dennoch stört der Geruch mich sehr und ist für mich einfach nur unerträglich.Habe ich Recht auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung?. Persönlich wäre mir eine Rückerstattung des Geldes lieber, da ein Umtausch der Tasche für dasselbe Modell nicht möglich ist, aufgrund von Einzelware.

Vielen Dank für die Antworten im Voraus!

Also ich habe letztens einen Gürtel gekauft in C&A gekauft und will den umtauschen. Kann man den bei egal welcher Filliale umtauschen?

Im Kühlschrank habe ich einen abgepackten Schafskäse, der noch bis zum 30.08.24 haltbar ist.

Allerdings ist die Verpackung aufgebläht, war aber komplett dicht. Ich habe die Verpackung direkt im Kühlschrank getan und immer kühl und sicher gelagert.

Wahrscheinlich mal wieder mangelndes Arbeiten von den Mitarbeitern aus dem Discounter. Die haben ja immer weniger Bock auf deren Arbeit.

Ist der Schafskäse noch gut ?

Warum bläht die Verpackung auf ? Falsch im Markt gelagert ?

Ausgangslage:

ich habe mir zum Geburtstag Schmuck bestellt bei einer sehr beliebten Marke, zuvor habe ich mich in einem Laden falsch beraten lassen. Daraufhin bestellte ich 2 Artikel falsch die nicht die Funktion erfüllten die ich erwartete, des Weiteren war das Armband beschädigt. Daraufhin wollte ich die 3 von Insgesamt 4 bestellten Artikel im Laden umtauschen, ein richtiger Umtausch war jedoch nicht möglich, d.h. man muss die Artikel retournieren und nochmal neu bestellen. Die Marke hat nun verschiedene Aktionen die auf dem Bild zu erkennen sind. Ich hatte die Aktion 1 Armband und 3 Charms für 119€ wo noch -15% drauf waren und wollte nun 3/4 Artikel umtauschen.

Nun mein Problem:

mir wurde mitgeteilt das der -15% Rabatt nicht auf die Aktion angerechnet wurde und versichert dass ich obwohl es sich um 3/4 Artikel handelt trotzdem 99€ erstattet bekomme (der Aktionspreis für 1 Armband & 2 Charms) damit ich die Artikel neu kaufen kann. Ich habe jedoch weniger erhalten und müsste jetzt 30€ mehr zahlen als ich erstattet bekam für meine fehlerhaften Artikel. Und auf der Rückerstattung war der Rabatt vermerkt, habe es auch ausgerechnet der wurde definitiv angewendet.

Ich wurde beim Umtausch im Laden teilweise von 3 Mitarbeitern gleichzeitig beraten. Ich habe meine Situation schon dem schriftlichen Support mitgeteilt, der aber nicht sehr verständnisvoll bzw. hilfreich war. Es stand auch ein Telefonat an aufgrund meiner Bewertung vom Support aber die ignorieren meine Emails teilweise.

Meine frage wäre nun ob ich im Recht bin? Ich meine es ist ein Umtausch warum sollte ich 30€ mehr zahlen für einen fehlerhaften kauf aufgrund von falscher Beratung/ beschädigte Artikel.

Falls etwas unklar ist gerne nachfragen:)

in Onlineshops wird ja nahezu alles zum Kauf angeboten. was würdet ihr euch niemals online kaufen ? Bitte abstimmen gern mit kurzer Zusatzinfo.

Hab vor ca 3 monaten ein controller be saturn gekauft und jz fubktonieren 2 knöpfe nicht mehr richtig die lösen 2 mal aus also ich drück ein knopf und dann klikct es doppelt meine frage kann ich jz higehen und einen neuen bekommen wenn ich denn abgebe

Ich habe gestern ein Strick Polo in Kiel gekauft und dann war der in der Tüte , die Tüte ist vielleicht leicht nass geworden aber nicht so nass , zuhause angekommen sehe ich pinke Flecken und Orange Flecken auf dem Shirt . Heute habe ich versucht es bei mir in Rendsburg gegen das gleiche zu tauschen aber mir wurde gesagt wären Flecken auf dem tshirt hätten wir es rauf geschrieben (Ettiket und Kassenbon waren dabei ) was und wo auf dem Etikett /Kassenbon wird es hingeschrieben?

und was sind eure Tipps damit ich es das nächste mal tauschen kann

gibt es eine Möglichkeit so welche Flecken zu entfernen ich habe es schon mit Flecken teufel (für Farbstifte ) versucht aber da macht sich nicht

Mein Fernseher flackert weiß, mal sieht man noch ein Bild, mal nicht.

Nun stellt sich mir die Frage, da ich noch im gesetzlichen Garantiezeitraum (knapp unter 2 Jahre) bin, was mit dem Gerät passiert? Wenn der Verkäufer mir ein neues Gerät geben sollte, kann ich das alte Gerät wieder mitnehmen, da meine ganzen Daten/Kontologins gespeichert sind? Kann ich zwischen Reparatur und Ersatz entscheiden? Könnte es generell Probleme mit Umtausch/Reparatur geben?

Hallo ich habe heute meine neue hose von Zalando getragen die ich mir bestellte am nachmittag riss die rechte hosentasche als ich mich an meinen büro tisch setzte an der Armlehne des stuhles

habe ich sie nun ruiniert oder kann ich das um tauschen sie hätte ja nicht gleich reissen sollen da ich ja normal hingesehen bin

und es eine elastische Stoff Hose ist

danke für die antwort

PS (den Zettel habe ich bereits weggenommen habe ich aber noch und auch die Quittung )

Hi, ich habe mir heute bei Rossman einen Lippenstift gekauft und als ich den aufgemacht habe war er abgebrochen. Nun wollte ich fragen ob ich den umtauschen darf. Habe den Kassenzettel noch. Falls ich es darf habe ich sorgen das die mir das nicht glauben und mir einen Umtausch nicht erstatten.

Kann das was schief gehen?

Hallo , ich habe seit einem Woche ein Cap bei Lacoste gekauft, meine Frage ob ich kann den Cap umtauschen?

Hallo

Ich habe mir das neue Ipad Air 6 in einem Apple store geholt und es ist jetzt ein woche her. Doch es ist mir aufgefallen, dass ich doch lieber die pros holen möchte.

Ich habe jetzt seit zwei Tagen aber das ipad air benutzt und die Verpackung schon aufgemacht.

Meine Frage ist es kann ich es noch zurückgeben und mein Geld bekommen oder ist es so das man es nur noch gegen das gleiche umtauschen kann und nicht zurückgeben kann?

Oder kann ich es überhaupt zurückgeben weil ich es ja schon aufgemacht hab.

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Über eBay habe ich AirPods Pro 2 bestellt und leider mit falschem Anschluss (Lightning statt USB-C) erhalten.

Deshalb habe ich erst alles umtauschen lassen wollen, dann aber eine Teilrückerstattung von 20€ akzeptiert.

Nun stellt sich - nachdem die Rückgabe ein für allemal über eBay geschlossen wurde - heraus, dass selbst diese AirPods mit dem falschen Anschluss nicht mal von Apple sind.

Das Gute ist, dass der Händler seriös wirkt und nicht „verschwunden“ ist, aber wie soll ich das mit ihm klären und vor allem: Was mache ich, wenn er trotz Verpflichtung zur Rückgabe keine Rückgabe zulässt, da der Fall bereits geschlossen wurde?

Die Zahlung lief über Trade Republic, also im Prinzip per Kreditkarte.

Nach meinem Verständnis hilft nach Beendigung der Rückgabe selbst innerhalb der Frist eBay nicht mehr.

Der Kauf erfolgte am 11. Mai 2024 bei einem gewerblichen An- und Verkäufer aus Deutschland. Betrug unterstelle ich ihm nicht.

Bitte nicht kommen mit „Da lässt sich nix machen, verbuch es als Lehrgeld“ oder so…

Ganz herzlichen Dank im Voraus 😊

Ich habe zu Weihnachten 2023 komplett serier gekauft auf bluray und festgestellt das einge CDs sehr schlecht verarbeitet ist zb stocken Bild zbw sehr lange ladezeiten

Es liegt nicht am DVD Player denn eine andere bluray serier kann er problemlos abspielen alle cd

Es steht immer in Geschäftsbedingungen ein Umtausch nur in verschlossen Verpackung

Wie kann man diese Bestellung der Seite MacTrade stornieren ?

Es gibt auch keine Option dazu und aus dem Warenkorb lässt sich auch nichts löschen.

Ich finde auf dieser Seite keine Option , die Bestellung zu stornieren.

Hallo zusammen,

So langsam verliere ich wirklich meinen Verstand. Also, vor rund 8 Monaten habe ich mir bei Media Markt eine Maus (Kone XP Air) geholt, das Problem war, dass die Maus nach einigen Monaten anfing Probleme zu machen (mit dem Mausrad) Ich hab damit für eine Zeitlang gelebt, da ich relativ faul war, das Produkt zurückzuschicken, bis heute.

Jedenfalls habe ich heute von meiner Garantie gebrauch gemacht, Leider wurde mir gesagt, dass die Maus nur noch über 3. Anbieter verkauft wird und sie diese weder umtauschen, noch reparieren wollen (Sie wollen diese nur erstatten). Eigentlich ja auch kein Problem, hätte ich die Maus nicht für eine schönes Angebot bekommen (Von rund 170 € auf 99 €)

Hat jemand eine Idee was man da machen könnte? Der Fakt, dass sie diese nicht Reparieren wollen ist in meinen Augen etwas frech, da Mausrad bedingte Reparaturen relativ einfach sein sollten.

Hallo, ich habe mir vor 10 Tagen ein "lego" Set auf Amazon gekauft (kein Originales lego daher die Anführungszeichen).

Der Aufbau war sehr kompliziert, in den letzten 10% der Anleitung komme ich nicht weiter. Die Anleitung ist relativ schlecht und die Bauschritte sind für mich nicht verständlich. Ich sehe nicht, wo die Verbindungen genau sind und bekomme die Teile auch nach ewigem probieren nicht aneinander. Kann ich das Set in dem Zustand noch umtauschen? Es ist halt schon zu 90% aufgebaut und die tüten dementsprechend aufgerissen.

Ich selbst habe dies in all den Jahren und nach gut 50k€ (..es gibt Tools dies zu erheben..) Umsatz neulich erstmals gemacht.

Und zwar als ich die NVMe Systemplatte in einem Kleinstrechner (..mit lediglich einem NVMe-Slot) auf ein größeres Modell klonen musste und dafür dann ein externes NVMe-USB-C Gehäuse zu um 30€ benötigte, welches nur diesen einmaligen Einsatz hatte.

Habe das Gehäuse also tagesgleich mit dem Eintreffen verwendet und anschliessend unter dem Vermerk "wird nicht mehr gebraucht" (...was ja nun eigentlich faktisch stimmte ;-) ) wieder eingetütet und retourniert.

Habt ihr so etwas bei Ama auch schon gemacht?

Hallo,

ich habe mir heute bei Müller die Falschen Kopfhörer für mein i phone gekauft und habe die und die Verpackung ist kaputt wäre trotzdem noch ein Umtausch möglich ( habe natürlich auch die Rechnung).

Hallo lieber Community,

zwar folgendes Problem habe mir vm plus für 160€ gekauft bei jd vor 3 Monaten war auch schon im Geschäft und die sagte das ich die Schuhe mit bon umtauschen kann weil diese vorne aufgehen zwei fragen

1 kann ich die Schuhe ohne Karton auch zurückgeben

und 2 da die Schuhe wieder gestiegen sind in jd auf 225 wollt ich fragen ob ich die Schuhe 1 zu 1 wieder so haben kann heißt einfach hergeben und neue bekomme oder ob ich sicher eine Gutschrift bekomme im wer von 160€

danke an alle

Hallo ich befinde mich in der Privatinsolvenz und habe jetzt bei ebay was bestellt was aber zurück geschickt werden muss. Wie sieht das aus mit dem Geld was ich auf mein Konto zurück bekomme? Darf ich das behalten oder nicht? Es ist ja von meinem nicht pfändbaren Lohn bezahlt worden da ich ja schon monatlich was abtrete vom Lohn? Es wäre eine Frechheit wenn mir das Geld eingezogen wird obwohl es mein frei verwendbares Geld ist

Ich hoffe ihr könnt mir helfen

Folgendes Problem ich habe am Freitag eine Hose gekauft. Es hat sich am Samstag herausgestellt, dass sie zu groß ist allerdings kam einer meiner Familie auf die glorreiche Idee, dass Etikett abzuschneiden. Kann ich sie trotzdem am Montag noch umtauschen? (Kassenbon ist noch da)

hey ich habe mir vor kurzem schuhe geholt, aber mir ist jetzt aufgefallen das sie unterschiedliche farben haben und ich denke es ist ein fehler und die haben mir einen falschen schuh gegeben, aber leider habe ich denn kassenbon nicht mehr und ich habe auch bar bezahlt was kann ich jetzt tun?

Hallo,

Kennst sich jemand vielleicht mit dem Rückgaberecht aus ?

Hab ein Kabel bestellt ( hab dem Teileverkäufer meinen Fahrzeugschein gegeben) Das Kabel wurde bestellt und Zuhause habe ich fest gestellt, dass die falschen Anschlüsse dran sind.

Kann ich das Kabel umtauschen oder zurück geben? Theoretisch ist es ja nicht meine Schuld.

Ich habe mir vor 4 Wochen im Laden eine Hose gekauft. Heute Morgen, als ich die Hose anziehen wollte, ist der Reißverschluss an einer Seite abgegangen. Ich habs auch versucht zu reparieren, aber es hat nicht funktioniert. Nun frage ich mich, ob ich das im Laden noch umtauschen kann ohne Kassenbon und Etikett (hab mit Karte gezahlt).

Hallo, ich habe ein iPhone 15 und möchte das gegen iPhone 15 Pro umtauschen bzw. das ich was draufzahle beim Tausch. Würde das Apple machen? Weil wenn man auf Apple Trade in klickt kann man kein iPhone 15 auswählen weil das noch zu neu ist. Wo in Hamburg gibt es dafür so ein Store/Laden? Oder macht das Apple direkt?
Ich danke für jede hilfreiche Antwort

Hallo ihr lieben,

ein Freund von mir hat ein IPhone 15 plus. Bei einigen Videos und Musik hatte er in der Hörmuschel immer so ein Knacken und kratzen so hat er das bei seinem Vertragspartner umgetauscht.

meine frage was ist wenn der Vertragspartner sagt er findet kein Defekt ? Muss man das Handy denn wieder zurück nehmen und bezahlen ? Ich finde dazu leider nichts im Netz.

liebe Grüße :)

Mein Tisch ist leider zu groß. Ich hab den am 18.02 gekauft im Laden. Auf dem Kassenbon steht: UMTASUCH möglich 8 Tage lang gegen Gutschein.

also nehmen die denn Tisch nicht mehr zurück, wenn ich das richtig verstehe?

Ich hab den Tisch nicht ausgepackt

Hallo, ich hatte ein Tag nach Valentinstag streit mit meinem Freund gehabt und er hat mir dann erzählt das nachdem wir uns wieder versöhnt haben, dass er das Geschenk was für mich gedacht war seiner Mutter gegeben hat, dass sie das dann wieder zurück geben soll weil er dachte wir werden schluss machen.

Sie hat das dann auch gemacht, aber das Geschäft meinte, dass man das nicht mehr zurück geben kann für sein geld, aber sie sich dafür was anderes aussuchen kann. Das hat sie dann auch gemacht und sich dann von meinem Geschenk für sich etwas gekauft hat.

Ich finde das war nicht richtig, also das kann ich nicht nachvollziehen ich meine ich würde verstehen das er das gemacht hätte, wenn wir nicht mehr zusammen wären, aber nur aus Verzweiflung so zu handeln ?

Was ist eure Meinung dazu, war das richtig von ihm gewesen ??

Wir hatten 3 Tage Streit.

Hat jemand Erfahrungen beim Brillenumtausch bei fielmann ?

Ich habe vor 3 Tagen meine neue Brille abgeholt leider fühle ich mich nicht so wohl damit ich habe einen Metallrahmen ausgesucht bin jetzt aber nicht so zufrieden damit da die Gläser doch dicker geworden sind als ich es mir vorgestellt habe. Hatte bis jetzt immer Kunststoff Fassungen da konnte man die Gläser besser verstecken. Jetzt fühle ich mich nicht so ganz wohl damit da die Brille auch schwerer ist mit den dickeren Gläsern und den Metallrahmen, würde sie gerne umtauschen in eine Kunststoff Fassung. (Habe etwas höhere Dioptrien -7)

Eigentlich ist es mir sehr unangenehm da die Gläser ja individuell angefertigt werden.

Meine Frage hat schon mal jemand eine Brille bei Fielmann umgetauscht? Habt ihr Erfahrungen?

Hey,

ich habe bei Douglas ein Lipgloss gekauft für meine Freundin, aber habe sie leider in einer falschen Farbe gekauft, die ich nicht bemerkt habe. Der Kassenbon und der Artikel wurde nicht einmal geöffnet oder sonstiges. Könnte ich die morgen umtauschen, dass ich die Farbe dafür bekomme die ich will?.

Hallo,

habe vor 5 Tagen bei Only für meine Frau eine Jacke gekauft. ( Wusste das Sie die unbedingt haben wollte)Es sollte eine kleine Überraschung werden.

Leider habe ich die Farbe nicht ganz getroffen und wir entschieden uns für einen Tausch. (Unbenutzt)

Heute bin ich nochmal dahin gefahren. (mit Kassenzettel) und habe um Umtausch (Helle Farbe) gebeten.

Die haben gesagt, dass sei nicht möglich da das Etikett fehlt.

An der Kasse gab es ein Schild , den Sie mir gezeigt haben.

(Umtausch ohne Etikett nicht möglich)

Das ist mir ehrlich gesagt ganz neu.

Ich hatte Fälle, da war sogar der Umtausch ohne Kassenzettel möglich?

Ist das so?

Was würdet ihr machen?

Man will ja verhindern das Geflüchtete Geld ins Ausland überweisen. Aber wenn die mit dieser Bezahlkarte z.B. ein 50€ Elektrogerät kaufen z.B. bei Woolworth und bringen es einfach am nächsten Tag zurück. Mit Kassenzettel und ungeöffnet wäre das kein Problem. Das machen sie noch in ein paar anderen Läden und das Bargeld können sie auf ein normales Konto einzahlen, womit sie ins Ausland überweisen können.

Ist die Bezahlkarte also Nutzlos?

Dazu muss man nicht Einstein sein um darauf zu kommen. Spricht sich ja auch schnell rum sowas.

Hallo darf man ungeöffnete Lebensmittel im dm umtauschen ? Es handelt sich dabei um Zucker

ich habe mir 4x den METOD wandschrank horizontal in der größe 60x40cm von IKEA gekauft

ich habe versehentlich statt die druckscharnier, die dämpferscharnier gekauft!

ich habe die dämpferscharnier nur an einem der vier schränke angebracht und erst am ende gemerkt dass da irgendwas fehlt und es nicht mit einem druck aufgeht

alle anderen drei dämpferscharnier packungen sind noch unverpackt

da ich kein geld habe um extra 4x druckscharnierer zu kaufen (50€ pro 2stück packung!!!) ist es möglich diese umzutauschen und/oder stattdessen druckscharnier zu bekommen?

der selbe schrank mit druckscharnier ist eigentlich insgesamt nur 5€ teurer als der mit den dampfscharnier

Hallo, mit ist vor kurzem der Kühlschrank kaputt gegangen und heute sollte ursprünglich der Ersatz kommen. Natürlich hat dies mal wieder nicht geklappt, weil die verdammten Lieferanten nicht mal versucht haben anzuklingeln, sondern einfach einen Zettel mit "konnte nicht zugestellt werden" reingeworfen haben. Die nächste Lieferung soll nun erst in einer Woche kommen.

Ein paar Tage ohne Kühlschrank ist ja noch machbar, aber noch eine weitere Woche klappt einfach nicht.

Jetzt meine Frage, welche natürlich für viele vielleicht "gemein" klingt, aber mir fällt aktuell keine andere Lösung ein.

Kann ich von z.B. Amazon einfach einen kleinen Kühlschrank für wenig Geld kaufen und diesen in einer Woche wieder zurückschicken? So hätte ich in der Woche trotzdem die Möglichkeit zu kühlen und müsste nicht unnötig Geld für sonst was ausgeben...

Theoretisch darf man es doch innerhalb von 2 Wochen zurückschicken oder nicht?

Hey,

eine kurze Frage an euch. Ich habe vor kurzem Schuhe als ein Geschenk für jemanden erworben. Diese Schuhe passen aber leider nicht, und ich möchte diese nun untauschen. Doch ist es möglich die Schuhe in allen Filialien umzutauschen? Oder nur in der Filialie in der man die Schuhe gekauft hat?

- Danke für eure Hilfe im Vorraus!

Ich habe eine Tschibo Hose im Edeka gekauft aber ist mir leider zu gross. Kann man umtauschen? Wenn ja, wie lange?

Ich lebe in einer Kleinstadt und eine Führerscheinstelle ist für alle Kreise zuständig. Ich habe hier meinen Führerschein gemacht und das war unter anderem wegen der Führerscheinstelle eine Katastrophe. Mein Führerschein läuft 2037 ab und vor 2037 will ich auf jeden Fall schon in Ostdeutschland leben. Muss ich dann noch irgendwas bei der alten Führerscheinstelle machen oder einfach nur der neuen Führerscheinstelle vor dem Ablaufdatum den alten Führerschein vorlegen und die machen das schon? Und ich muss ja nicht direkt den Führerschein umtauschen bei Umzug oder? Ich kann bis vor die Ablauffrist warten?

Ich wollte morgen ein Produkt von Saturn gegen ein Produkt von Media Markt umtauschen. Geht das mittlerweile, weil die gehören ja anscheinend zusammen oder hat damit schon mal jemand Erfahrung gemacht?

Ich hab mir heute eine Gaming Maus von Corsair bei Saturn gekauft, eine mit Kabel. Vorher hatte ich die Logitech G Pro Wireless, die ist mir aber kaputt gegangen. Ich wollte nicht unbedingt nochmal etwas über 100€ für ne Maus ausgeben, deswegen dachte ich, ich besorg mir eine günstigere mit Kabel. Bockt aber gar nicht, das Kabel nervt mich extrem & es fühlt sich einfach nicht so an wie sonst. Bin ein Mensch der sich leider schlecht umgewöhnen kann, wenn vorher etwas super funktioniert hat. Mir bleibt wohl nichts anderes übrig um mir die selbe Maus nochmal zu kaufen.

Hallo, ich habe am 20.09 Schuhe online gekauft und heute morgen ist mir aufgefallen das das Leder oben auf der Schuhkappe gerissen ist und unten drunter aufgeweicht sodass ich das Leder abziehen könnte so gros wie ein 2€ Stück.

Jetzt hab ich schon viel gelesen mit 1 oder 2 Jahren Gewährleistung und ersten 6 Monate müssen die nachweisen das der Mangel nicht schon bei Lieferung war usw.

ich brauche hier Hilfe mit der Gesetzeslage um eine email aufzusetzen und mich mal bei denen zu melden, ich finde nach 2 Monaten sollte so ein Schuh nicht aussehen.

Danke

Hab eine Jacke bestellt, die zu klein ist und möchte die nun umtauschen.

Ist das möglich, wenn ich sie am Black Friday gekauft habe und sie jetzt mehr kostet?

Ich habe vor einiger zeit bei Mediamarkt einen Controller gekauft, da mein alter kaputt war, der neue klemmt eine taste, ich hatte aber beide Boxen noch, jetzt bin ich mir unsicher welche von den Boxen zum Controller den ich vor kurzem gekauft hatte gehört, zettel habe ich noch und wollte daher um ein Missgeschick zu vermeiden fragen ob Mediamarkt beim umtauschen sehen kann wann welche Schachtel gekauft wurde oder geht es nur darum das es das Produkt vom Kassenzettel ist und der Inhalt auch da ist?

danke ich voraus LG

Dave

Hallo zusammen,

ich war heute bei einer Kosmetikerin und habe mir eine Creme für 45 € aufschwatzen lassen. Ich war total erschrocken über den Preis, habe sie aber einfach gekauft und nicht einmal den Kassenzettel mitgenommen. Jetzt, ein paar Stunden später, gefällt mir ihre Konsistenz auch nicht mehr. Ich möchte sie zurückgeben. Geht das auch ohne Kassenbon? Sie hat doch meinen Namen von gestern und erinnert sich bestimmt an mich.

Noch eine kleine Ergänzung: Die Creme ist noch ungeöffnet. Sie hat mich nach der Behandlung damit eingecremt.

Geht darum, eine Personenwaage bei Rossmann umzutauschen.

Oder reicht der Kassenzettel ?

Wollte gerne wissen, ob ich von der 2 jährigen Garantie auch Gebrauch machen kann, wenn ich das Produkt selber nicht beim Hersteller selbst gekauft habe?

Hallo ich habe ein Problem mit meinem Laptop und zwar wurde es schon 2 mal zur Reparatur über MediaMarkt in Österreich wegen eines Defektes eingeschickt, jedoch bekam ich es repariert zurück, aber das Fehler erschien nochmal. Nun stellt sich mir die Frage, ob ich das Recht darauf habe das Geld beim 3.Mal zurück zu verlangen oder das Gerät mit einem neuen zu tauschen? (habe das Laptop seit Juli 2023)

Hallooo, das hört sich wahrscheinlich Dumm an. Aber wenn ich eine Hose zurück gebe kann ich dann einfach eine neue holen? oder begleitet mich die Mitarbeiterin. Muss man die dann darauf ansprechen oder darf man einfach damit rausmaschieren?. Hatte noch nie etwas umgetauscht.

Hallo,

ich habe zu Hause noch ein paar Reichsmark von 1924 und wollte fragen, ob man diese in Banken in Euro umtauschen kann. Ich rede nicht von der Deutschen Mark sondern Reichsmark!

MFG

Ich hab gestern in Rewe Brot zum fertig backen gekauft und hab gesehen das es vor zwei Monaten abgelaufen ist.
Den Kassenbon hab ich noch hier meint ihr ich kann das zurück bringen und ich bekomme mein Geld dann zurück?

Ich habe vorhin bei dm einen lipliner gekauft weil ein Mädchen vor mir an der Kasse nicht genug Geld hatte, als ich ihn ihr aber geben wollte war sie auf und davon. Der lipliner ist aber noch in Plastik verpackt, kann ich den jetzt noch zurück geben?? Kassenzettel hab ich auch noch :)