Folgendes Problem ich habe am Freitag eine Hose gekauft. Es hat sich am Samstag herausgestellt, dass sie zu groß ist allerdings kam einer meiner Familie auf die glorreiche Idee, dass Etikett abzuschneiden. Kann ich sie trotzdem am Montag noch umtauschen? (Kassenbon ist noch da)

hey ich habe mir vor kurzem schuhe geholt, aber mir ist jetzt aufgefallen das sie unterschiedliche farben haben und ich denke es ist ein fehler und die haben mir einen falschen schuh gegeben, aber leider habe ich denn kassenbon nicht mehr und ich habe auch bar bezahlt was kann ich jetzt tun?

Hallo,

Kennst sich jemand vielleicht mit dem Rückgaberecht aus ?

Hab ein Kabel bestellt ( hab dem Teileverkäufer meinen Fahrzeugschein gegeben) Das Kabel wurde bestellt und Zuhause habe ich fest gestellt, dass die falschen Anschlüsse dran sind.

Kann ich das Kabel umtauschen oder zurück geben? Theoretisch ist es ja nicht meine Schuld.

Ich habe mir vor 4 Wochen im Laden eine Hose gekauft. Heute Morgen, als ich die Hose anziehen wollte, ist der Reißverschluss an einer Seite abgegangen. Ich habs auch versucht zu reparieren, aber es hat nicht funktioniert. Nun frage ich mich, ob ich das im Laden noch umtauschen kann ohne Kassenbon und Etikett (hab mit Karte gezahlt).

Hallo, ich habe ein iPhone 15 und möchte das gegen iPhone 15 Pro umtauschen bzw. das ich was draufzahle beim Tausch. Würde das Apple machen? Weil wenn man auf Apple Trade in klickt kann man kein iPhone 15 auswählen weil das noch zu neu ist. Wo in Hamburg gibt es dafür so ein Store/Laden? Oder macht das Apple direkt?
Ich danke für jede hilfreiche Antwort

Hallo,

Ich hatte als Geschenk für meinen Mann was bei Tchibo im Geschäft gekauft, doch es passte ihm leider nicht.. nun muss ich es umtauschen, den Kassenbon habe ich, aber ich frage mich ob ich beim Umtausch das Geld oder einen Gutschein bekomme..? Wie sind eure Erfahrungen damit ?

Hallo ihr lieben,

ein Freund von mir hat ein IPhone 15 plus. Bei einigen Videos und Musik hatte er in der Hörmuschel immer so ein Knacken und kratzen so hat er das bei seinem Vertragspartner umgetauscht.

meine frage was ist wenn der Vertragspartner sagt er findet kein Defekt ? Muss man das Handy denn wieder zurück nehmen und bezahlen ? Ich finde dazu leider nichts im Netz.

liebe Grüße :)

Mein Tisch ist leider zu groß. Ich hab den am 18.02 gekauft im Laden. Auf dem Kassenbon steht: UMTASUCH möglich 8 Tage lang gegen Gutschein.

also nehmen die denn Tisch nicht mehr zurück, wenn ich das richtig verstehe?

Ich hab den Tisch nicht ausgepackt

Hallo, ich hatte ein Tag nach Valentinstag streit mit meinem Freund gehabt und er hat mir dann erzählt das nachdem wir uns wieder versöhnt haben, dass er das Geschenk was für mich gedacht war seiner Mutter gegeben hat, dass sie das dann wieder zurück geben soll weil er dachte wir werden schluss machen.

Sie hat das dann auch gemacht, aber das Geschäft meinte, dass man das nicht mehr zurück geben kann für sein geld, aber sie sich dafür was anderes aussuchen kann. Das hat sie dann auch gemacht und sich dann von meinem Geschenk für sich etwas gekauft hat.

Ich finde das war nicht richtig, also das kann ich nicht nachvollziehen ich meine ich würde verstehen das er das gemacht hätte, wenn wir nicht mehr zusammen wären, aber nur aus Verzweiflung so zu handeln ?

Was ist eure Meinung dazu, war das richtig von ihm gewesen ??

Wir hatten 3 Tage Streit.

Hat jemand Erfahrungen beim Brillenumtausch bei fielmann ?

Ich habe vor 3 Tagen meine neue Brille abgeholt leider fühle ich mich nicht so wohl damit ich habe einen Metallrahmen ausgesucht bin jetzt aber nicht so zufrieden damit da die Gläser doch dicker geworden sind als ich es mir vorgestellt habe. Hatte bis jetzt immer Kunststoff Fassungen da konnte man die Gläser besser verstecken. Jetzt fühle ich mich nicht so ganz wohl damit da die Brille auch schwerer ist mit den dickeren Gläsern und den Metallrahmen, würde sie gerne umtauschen in eine Kunststoff Fassung. (Habe etwas höhere Dioptrien -7)

Eigentlich ist es mir sehr unangenehm da die Gläser ja individuell angefertigt werden.

Meine Frage hat schon mal jemand eine Brille bei Fielmann umgetauscht? Habt ihr Erfahrungen?

Hey,

ich habe bei Douglas ein Lipgloss gekauft für meine Freundin, aber habe sie leider in einer falschen Farbe gekauft, die ich nicht bemerkt habe. Der Kassenbon und der Artikel wurde nicht einmal geöffnet oder sonstiges. Könnte ich die morgen umtauschen, dass ich die Farbe dafür bekomme die ich will?.

Hallo,

habe vor 5 Tagen bei Only für meine Frau eine Jacke gekauft. ( Wusste das Sie die unbedingt haben wollte)Es sollte eine kleine Überraschung werden.

Leider habe ich die Farbe nicht ganz getroffen und wir entschieden uns für einen Tausch. (Unbenutzt)

Heute bin ich nochmal dahin gefahren. (mit Kassenzettel) und habe um Umtausch (Helle Farbe) gebeten.

Die haben gesagt, dass sei nicht möglich da das Etikett fehlt.

An der Kasse gab es ein Schild , den Sie mir gezeigt haben.

(Umtausch ohne Etikett nicht möglich)

Das ist mir ehrlich gesagt ganz neu.

Ich hatte Fälle, da war sogar der Umtausch ohne Kassenzettel möglich?

Ist das so?

Was würdet ihr machen?

Man will ja verhindern das Geflüchtete Geld ins Ausland überweisen. Aber wenn die mit dieser Bezahlkarte z.B. ein 50€ Elektrogerät kaufen z.B. bei Woolworth und bringen es einfach am nächsten Tag zurück. Mit Kassenzettel und ungeöffnet wäre das kein Problem. Das machen sie noch in ein paar anderen Läden und das Bargeld können sie auf ein normales Konto einzahlen, womit sie ins Ausland überweisen können.

Ist die Bezahlkarte also Nutzlos?

Dazu muss man nicht Einstein sein um darauf zu kommen. Spricht sich ja auch schnell rum sowas.

Hallo darf man ungeöffnete Lebensmittel im dm umtauschen ? Es handelt sich dabei um Zucker

ich habe mir 4x den METOD wandschrank horizontal in der größe 60x40cm von IKEA gekauft

ich habe versehentlich statt die druckscharnier, die dämpferscharnier gekauft!

ich habe die dämpferscharnier nur an einem der vier schränke angebracht und erst am ende gemerkt dass da irgendwas fehlt und es nicht mit einem druck aufgeht

alle anderen drei dämpferscharnier packungen sind noch unverpackt

da ich kein geld habe um extra 4x druckscharnierer zu kaufen (50€ pro 2stück packung!!!) ist es möglich diese umzutauschen und/oder stattdessen druckscharnier zu bekommen?

der selbe schrank mit druckscharnier ist eigentlich insgesamt nur 5€ teurer als der mit den dampfscharnier

Hallo, mit ist vor kurzem der Kühlschrank kaputt gegangen und heute sollte ursprünglich der Ersatz kommen. Natürlich hat dies mal wieder nicht geklappt, weil die verdammten Lieferanten nicht mal versucht haben anzuklingeln, sondern einfach einen Zettel mit "konnte nicht zugestellt werden" reingeworfen haben. Die nächste Lieferung soll nun erst in einer Woche kommen.

Ein paar Tage ohne Kühlschrank ist ja noch machbar, aber noch eine weitere Woche klappt einfach nicht.

Jetzt meine Frage, welche natürlich für viele vielleicht "gemein" klingt, aber mir fällt aktuell keine andere Lösung ein.

Kann ich von z.B. Amazon einfach einen kleinen Kühlschrank für wenig Geld kaufen und diesen in einer Woche wieder zurückschicken? So hätte ich in der Woche trotzdem die Möglichkeit zu kühlen und müsste nicht unnötig Geld für sonst was ausgeben...

Theoretisch darf man es doch innerhalb von 2 Wochen zurückschicken oder nicht?

Hey,

eine kurze Frage an euch. Ich habe vor kurzem Schuhe als ein Geschenk für jemanden erworben. Diese Schuhe passen aber leider nicht, und ich möchte diese nun untauschen. Doch ist es möglich die Schuhe in allen Filialien umzutauschen? Oder nur in der Filialie in der man die Schuhe gekauft hat?

- Danke für eure Hilfe im Vorraus!

Ich habe eine Tschibo Hose im Edeka gekauft aber ist mir leider zu gross. Kann man umtauschen? Wenn ja, wie lange?

Ich lebe in einer Kleinstadt und eine Führerscheinstelle ist für alle Kreise zuständig. Ich habe hier meinen Führerschein gemacht und das war unter anderem wegen der Führerscheinstelle eine Katastrophe. Mein Führerschein läuft 2037 ab und vor 2037 will ich auf jeden Fall schon in Ostdeutschland leben. Muss ich dann noch irgendwas bei der alten Führerscheinstelle machen oder einfach nur der neuen Führerscheinstelle vor dem Ablaufdatum den alten Führerschein vorlegen und die machen das schon? Und ich muss ja nicht direkt den Führerschein umtauschen bei Umzug oder? Ich kann bis vor die Ablauffrist warten?

Ich wollte morgen ein Produkt von Saturn gegen ein Produkt von Media Markt umtauschen. Geht das mittlerweile, weil die gehören ja anscheinend zusammen oder hat damit schon mal jemand Erfahrung gemacht?

Ich hab mir heute eine Gaming Maus von Corsair bei Saturn gekauft, eine mit Kabel. Vorher hatte ich die Logitech G Pro Wireless, die ist mir aber kaputt gegangen. Ich wollte nicht unbedingt nochmal etwas über 100€ für ne Maus ausgeben, deswegen dachte ich, ich besorg mir eine günstigere mit Kabel. Bockt aber gar nicht, das Kabel nervt mich extrem & es fühlt sich einfach nicht so an wie sonst. Bin ein Mensch der sich leider schlecht umgewöhnen kann, wenn vorher etwas super funktioniert hat. Mir bleibt wohl nichts anderes übrig um mir die selbe Maus nochmal zu kaufen.

Hallo, ich habe am 20.09 Schuhe online gekauft und heute morgen ist mir aufgefallen das das Leder oben auf der Schuhkappe gerissen ist und unten drunter aufgeweicht sodass ich das Leder abziehen könnte so gros wie ein 2€ Stück.

Jetzt hab ich schon viel gelesen mit 1 oder 2 Jahren Gewährleistung und ersten 6 Monate müssen die nachweisen das der Mangel nicht schon bei Lieferung war usw.

ich brauche hier Hilfe mit der Gesetzeslage um eine email aufzusetzen und mich mal bei denen zu melden, ich finde nach 2 Monaten sollte so ein Schuh nicht aussehen.

Danke

Hab eine Jacke bestellt, die zu klein ist und möchte die nun umtauschen.

Ist das möglich, wenn ich sie am Black Friday gekauft habe und sie jetzt mehr kostet?

Hallo, ich habe mir letztens eine DVD bei Thalia bestellt (The Rising of the Shield Hero 2 - Volium 2) und ab der 10 Folge funktioniert die DVD nicht mehr! Es wird nur eißer Bildschirm angezeigt und Ton gibt es auch keinen! Der DVD Player ist in Ordnung! Kann man da irgendwie Ersatz anfordern? Bitte um Antworten! Danke!

Ich habe vor einiger zeit bei Mediamarkt einen Controller gekauft, da mein alter kaputt war, der neue klemmt eine taste, ich hatte aber beide Boxen noch, jetzt bin ich mir unsicher welche von den Boxen zum Controller den ich vor kurzem gekauft hatte gehört, zettel habe ich noch und wollte daher um ein Missgeschick zu vermeiden fragen ob Mediamarkt beim umtauschen sehen kann wann welche Schachtel gekauft wurde oder geht es nur darum das es das Produkt vom Kassenzettel ist und der Inhalt auch da ist?

danke ich voraus LG

Dave

Mich würde mal interessieren wie eure Meinung zu dieser Verordnung ist.

Hallo zusammen,

ich war heute bei einer Kosmetikerin und habe mir eine Creme für 45 € aufschwatzen lassen. Ich war total erschrocken über den Preis, habe sie aber einfach gekauft und nicht einmal den Kassenzettel mitgenommen. Jetzt, ein paar Stunden später, gefällt mir ihre Konsistenz auch nicht mehr. Ich möchte sie zurückgeben. Geht das auch ohne Kassenbon? Sie hat doch meinen Namen von gestern und erinnert sich bestimmt an mich.

Noch eine kleine Ergänzung: Die Creme ist noch ungeöffnet. Sie hat mich nach der Behandlung damit eingecremt.

Geht darum, eine Personenwaage bei Rossmann umzutauschen.

Oder reicht der Kassenzettel ?

Wollte gerne wissen, ob ich von der 2 jährigen Garantie auch Gebrauch machen kann, wenn ich das Produkt selber nicht beim Hersteller selbst gekauft habe?

Hallo ich habe ein Problem mit meinem Laptop und zwar wurde es schon 2 mal zur Reparatur über MediaMarkt in Österreich wegen eines Defektes eingeschickt, jedoch bekam ich es repariert zurück, aber das Fehler erschien nochmal. Nun stellt sich mir die Frage, ob ich das Recht darauf habe das Geld beim 3.Mal zurück zu verlangen oder das Gerät mit einem neuen zu tauschen? (habe das Laptop seit Juli 2023)

Hey habe mehrere Kinder Hosen online bei zara gelauft, habe die raus sortiert die ich behalten möchte dabei habe ich bei der falschen Hose das etiket abgemacht. Kann ich die jetzt noch zurück schicken ?

Hallooo, das hört sich wahrscheinlich Dumm an. Aber wenn ich eine Hose zurück gebe kann ich dann einfach eine neue holen? oder begleitet mich die Mitarbeiterin. Muss man die dann darauf ansprechen oder darf man einfach damit rausmaschieren?. Hatte noch nie etwas umgetauscht.

Hallo,

ich habe zu Hause noch ein paar Reichsmark von 1924 und wollte fragen, ob man diese in Banken in Euro umtauschen kann. Ich rede nicht von der Deutschen Mark sondern Reichsmark!

MFG

Ich hab gestern in Rewe Brot zum fertig backen gekauft und hab gesehen das es vor zwei Monaten abgelaufen ist.
Den Kassenbon hab ich noch hier meint ihr ich kann das zurück bringen und ich bekomme mein Geld dann zurück?

Ich hab heute Nike Air Force 1 gekauft bei Nike Outlet Kerpen ( Wohne in Köln ), kann ich einfach umtauschen bei Nike Outlet, wenn ich nur ausprobiert habe?

Meine Größe gabs leider nicht, deshalb habe ich 47 Größe gekauft

Ich hab nicht neue schuhe getragt oder gewaschen, aber mein bruder hat ausprobiert, ob es groß ist oder klein

Ich habe vorhin bei dm einen lipliner gekauft weil ein Mädchen vor mir an der Kasse nicht genug Geld hatte, als ich ihn ihr aber geben wollte war sie auf und davon. Der lipliner ist aber noch in Plastik verpackt, kann ich den jetzt noch zurück geben?? Kassenzettel hab ich auch noch :)

Ich habe diesen Sportschuh vor 6 Wochen für 90€ gekauft, war aber 40€ runter gesetzt.

Ich habe ihm 2-3mal in der Woche angezogen zum Joggen und bin damit gestern meinen 5km Lauf gelaufen, (beim Sprinten wahrscheinlich) ist dann vorne ein Loch reingekommen.
Die Frage ist jetzt: kann ich das Geld zurück verlangen oder so, obwohl auf dem Kassenbon drauf steht, dass man ihn nur bis 4Wochen umtauschen kann?

Wenn ja, wie?

bitte um Hilfe 🙏🏼

Hallo zusammen,

Ich habe mir vor ca eine Woche bei Peak und Cloppenburg eine Strickjacke von Kani gekauft. Ich habe die Strickjacke mehrmals getragen und 1-2 mal gewaschen. Mir ist aber aufgefallen das eine Naht fehlte und etwas an dem Kleidungsstück nicht richtig genäht ist. Habe ich hier ein Recht auf ein Umtausch oder was passiert da genau ?

Huhu.

Anfang des Jahres habe ich mir das Samsung Galaxy S23 Ultra vorbestellt, bin damit recht zufrieden, weiß aber nicht ob ich auf ein iPhone 15 Pro Max umsteigen soll, da ich so oder so schon ein iPad Pro habe, welches damit sicherlich mehr kompatibel wäre.

Was meint Ihr, Upgrade yay, oder eher nay, und warum würdet ihr beim Gerät bleiben, bzw. das Gerät wechseln? (Müsste das S23 Ultra erstmal verkauft bekommen, aber eBay regelt.)

Danke für Eure Hilfe!

Meine Mutter hat mir ein Hemd bei Peek & Cloppenburg in Köln gekauft und es bar bezahlt. Es ist leider zu groß und gefällt mir auch nicht wirklich. Hat jemand schonmal Erfahrungen mit P&C beim Umtausch ohne Bon gemacht? Freue mich über kurze Mitteilungen und vielleicht den ein oder anderen Tip. LG

Hallo zusammen,

ich möchte Schuhe bei Deichmann zurückgeben und frage mich gerade, ob ich im Recht bin.

Warum auch immer sind einige Sachen auf dem Kassenzettel nicht mehr zu lesen. Ich hatte ihn nur im Portmonnaie. Die Artikel sind wirklich nur zu erahnen. Beim Kauf der Schuhe hatte ich vorher schon ein anderes Paar umtauschen müssen und habe dafür die jetzt ebenfalls kaputten Schuhe mitgenommen. (beide Male Verklebung bei der Sohle gelöst. Sind einfach nur Hausschuhe). Daher kann man auf dem Kassenzettel erkennen, dass ich ein paar Cents wiederbekommen habe.

Außerdem sehr gut zu erkennen ist die Filliale, der Barcode, das Datum (14.07.), die Zeit, BonNr., VkSt, Kasse und eine Nummer für die Bed.

Muss die Filliale aufgrund der gut lesbaren Informationen einem Umtausch bzw. Rückgabe zustimmen? Oder können sie dies auch ablehnen, da man nicht alles lesen kann.

Ich weiß, es geht hier nicht um viel Geld. Aber ich sehe es einfach nicht ein.

Für Infos, wie die Rechtslage aussieht bin ich sehr dankbar.

Liebe Grüße

Hallo,

Ich habe mir vor ca. 3 Monaten ein USB-Stick gekauft, und habe ihn verwendet. Das hat funktioniert. (3 Wochen)

Problem:

Dann habe ich von meinem PC ein Backup gemacht und das auf den USB-Stick geschriebenben, um es auf meinen PC zu Kopieren. Der USB-Stick hatte das 2 Wochen keine Verbindung an einem Computer, und hatalle Daten verloren!

Ich hatte ihn Formatiert und nochmal test Daten auf ihn geschrieben. Nach ca. 11 Tagen waren auch die Gelöscht/ Kaput. Reperationen haben auch nicht funktioniert.

Also habe ich ihm als Garantiefall zurückgebracht (1 Jahr Garantie).

Am Saturn zurückgebracht:

Die Verkäuferin meinte "USB-Sticks sind nur Datenträger und keine Speicher wie z.B. HDDs oder CDs".

--> Das stimmt soweit

Ich habe gesagt das ich aber vieleicht nicht innerhalb von wenigen Stunden die daten übertragen kann.

Dann meknte sie "Ein USB-Stick ist ein Datenträger der zum übertragen von daten gedacht hat. Er wird als kurzzeitspeicher verwendet und kann innerhalb von 3 Tagen Daten verlieren! Das ist normal.

Jehöer die Speicherkapazität ist, desto schneller ist der Datenverlusst, weil der USB-Stick sich in seinem Ordnerverzeichniss nicht mehr auskennt. Auserdem sind Daten Elektrisch wie strom gespeichert, die Batterie geht auch irgendwann leer, auch wenn sie nie verwendet wird. So sei es auch bei USB-Sticks. Wenn ich daten über ' längeren' Zeitraum speichern will, der über 3 Tage daten speichert, brauch ich dafür entweder eine CD oder eine Festplatte (HDD)."

--> Meines Wissens stimmt das nicht!

Das ist nicht der Erste USB-Stick von der Firma, die ich habe. Die andern speichern die daten problemlos über 3 Monate ohne Verlust.

Wie lange speichert ein USB-Stick daten?

Ist der Umtausch berechtigt?

Was erwartet ihr von einem USB-Stick?

Habt ihr das auch schon erlebt?

Hey habe vor ein paar Tagen einen für mich relativ teuren Trenchcoat gekauft auf der Plattform. Dieser wurde als beige reingestellt und sah auf den Fotos sehr schön aus, jetzt wo ich ihn habe ist er allerdings viel eher hellbraun und passt dementsprechend nicht so gut in meine Garderobe. Findet ihr dieser farbkontrast reicht aus für einen Umtausch? (Oben echte Farbe, unten Foto Farbe)

Jemand Bekanntes , den ich schon seit vielen Jahren kenne , aber mit dem ich nie regelmäßig , sondern ab und zu Kontakt habe , hat mich nach einer dreistelligen Summe gefragt.

Man kennt sich aus der Schulzeit und hat einige Stunden miteinander verbracht , nie privat oder so , nach der Schule halt nur über WhatsApp. Vielleicht 2 mal getroffen , wegen Schulangelegenheiten. Jetzt kam die Person nach einigen Monaten wieder auf mich zu. ( Per WhatsApp-Chat , Anruf , Sprachnachrichten etc. )

Die Person ist solvent , arbeitet , hat einen sicheren Job ( Ausbildung ) mit sicherem Gehalt , hat keine Schulden wegen Auto o.Ä. , steckt zurzeit nur in einer blöden Situation , da Gehalt auf dem Konto vorhanden ist , aber eben die dreistellige Summe bis zu dem Betrag fehlt , den die Person ausgeben muss. Nicht für illegales oder für unnötige Rechnungen , Zahlungen etc. , sondern für wichtige , behördliche Sachen.

Ich bin mir unsicher , ob ich dem ganzen Vertrauen schenken soll und das Geld wiedersehe. Andererseits klangen die Sprachnachrichten , der Anruf und der Chat wie gewohnt. Also ehrlich , mit Versicherung , dass ich das Geld mit dem nächsten Gehalt zurück bekomme und sogar mit Entschuldigung , denn die Person deutete an , dass es ihr peinlich sei , mich danach zu fragen. Die Person wäre bereit , sogar zu mir zu kommen und das persönlich nochmal zu erklären , wie ihre Situation zurzeit aussieht.

Das ganze wirkt vertraut , trotzdem habe ich Bedenken.

Was rät ihr mir zu ?

Hallo meine Nike airforce 1 3-4 Monaten alt sind zerrissen ich habe noch kassenbong und Karton kann ich es wirklich zurück geben bei Nike Store und mein Geld erlangen ich bin noch 15 Jahre alt weil da soll ein 2 Jahren Garantie sein oder es umtauschen die weißen airforce Sind das…

Bei Peek und Cloppenburg hab ich etwas gekauft was mir zu klein ist, wenn ich das zurückgebe kann ich dies mit einer Größe größer wechseln oder muss ich das erneut kaufen?

Hallo ich habe vor circa einem Jahr in einem Netto Markt einen Kärcher Staubsauger gekauft der jetzt kaputt ist kann ich ihn einfach wieder zurück bringen oder muss ich Kärcher kontaktieren und ihn reparieren lassen?

Ich habe eine razer Gold Gift Card gekauft (ausversehen) weil ich und mein Kumpel einen Deal machen wollten aber ich dachte er braucht eine razer Gold Gift Card, also hab’s falsch verstanden. Hab schon gefragt ob ich es wieder umtauschen kann aber leiden nein.

Meine Frage: gibt es eine Möglichkeit die Karte wieder online umzutauschen oder zu verkaufen? Hätte das Geld am liebsten wieder auf PayPal

danke schonmal im Voraus

LG😊

Moin Moin,

Habe mir vor 4 Wochen Klamotten bestellt, als das Paket zugestellt worden sein sollte, war es nicht auf zu finden.
Als die Firma, dann DHL beauftragt hat, nach zu forschen, kam ein Postbote und zeigte mir, dass er es den Schuppen meines Vermieters gelegt hat, weshalb es auch nie auffindbar war.

Nun habe ich festgestellt, dass 2 Sachen aus dem Paket nicht passen, kann ich sie dennoch zurück schicken ? gehen die 2 Wochen Umtauschfrist, erst nach erhalt der Ware los ?
Danke

Hallo,

kann ich Unterwäsche bei SiNN zurückgeben. Geht das?

Ich bin mit den Slips unzufrieden.

Grüße

Ich habe ein neues Macbook (13“) geschenkt bekommen. Es wurde erst vor paar Tagen gekauft und ist neu verpackt.
Ich möchte aber unbedingt das Macbook mit 14 Zoll.

Kann ich zu einem Apple Store gehen und es gehen das 14“ Zoll Macbook umtauschen und einfach den Restbetrag zahlen?

obwohl auf der Rechnung ein anderer Name steht? Und brauche ich dringend die Rechnung dazu?

Vielen Dank!

Ich bin mir nicht so sicher, was es bedeutet. Ist es, die Generationengerechtigkeit? Und warum dann nicht einfach das sagen?

Ich war vorhin im DM und habe einen Lippenstift der eigenmarke gekauft

da diese in keiner weise eine folie oder beweis haben das sie nie geöfnet wurden habe ich nicht zusehr drauf geachtet da ich im stress war.

Zuhause merkte ich dan das dieser lippenstift schon sehr benutzt war. (sieht fast aus wie ein tester)

Kann ich den bei DM mit kassenbon morgen umtauschen?

-Edit. DM hatt mir ohne probleme das geld wiedergegeben

Habe die falschen Patronen gekauft habe die Packung geöffnet aber nicht die Packung von der Patrone. Jetzt sind die Patronen noch zu mit der Packung aber die andere Packung ist zerrissen

Taste ist defekt - kann man mit Verpackung und Bong umtauschen? Ist erst ein Monat her

Ich habe eine Schwarze kurze Hose die nachdem meine Eltern sie gewaschen haben Braun geworden ist. Woran liegt das und bekomme ich sie wieder schwarz?

Hallo

ich habe vor 8 Tagen mir im JD Air Force gekauft und merkte nach einer woche tragen das sie total schlecht verklebt sind jetzt löst sich vorne am Rand alles wie sieht’s aus habe den Kassenbon da bekomme ich einen neuen Schuh kann ich überhaupt was machen

danke und liebe Grüße

Hallo, ich habe mir vor 6 Tagen neue Reebok Schuhe im Magasin Du Nord Laden in meiner Stadt gekauft. Nun geht an einem Schuh an der Seite eine Naht auf (siehe Bild). Kann ich diese Schuhe umtauschen gehen oder ist das kein Grund?

Ein Kauf, über den ihr euch im Nachhinein noch geärgert habt aufgrund schlechter Qualität und/oder, weil ihr den Artikel auch nicht mehr umtauschen konntet. Bitte abstimmen gern mit kurzer Zusatzinfo.

Ich habe mir bei zara eine Hose gekauft vor 2 Tagen und möchte sie wieder zurück geben. Ich finde aber nirgendwo den Kassenzettel leider.

Schild und alles ist noch an der Hose dran. Weiß jemand ob die angenommen werden? LG

Habe mir vor rund 6 Monaten Schuhe bei Deichmann gekauft und nun habe ich Nasse Füße bekommen beim laufen habe festgestellt, dass was in der Sohle steckt und es war ein Nagel. Kann man das umtauschen

Ist ein Umtausch bei der Telekom von bereits ausgepackten AirPods Pro möglich? Also ein Umtausch im Geschäft?

Hallo,

wir waren heute einkaufen und haben Mettwurst gekauft. Ein paar Stunden später habe ich gesehen dass das MHD bis genau heute ist 20.06.2023…. Da wir ganze mett nicht so schnell verbrauchen können frage ich Mich, ob es unser Pech ist oder ob man es umtauschen kann(Kassenzettel haben wir noch)? Bzw darf der Laden das so verkaufen? Oder gäbe es einen Rabatt (manchmal sind ja Sachen reduziert die bald ablaufen oder so..)

Wenn man eine Ware umtauscht bzw. zurückgibt, die man ein paar Tage zuvor mit Karte (Visa DBK) bezahlt hat, und man dann Bargeld vom Geschäft zurückbekommt, sieht man den letzten Schritt dann auch in der Kartenabrechnung (also den Umtausch und die Bargeldauszahlung)?

Danke im Voraus für die Antwort

Ich habe mir vor kurzem bei New yorker einen Rock geholt und war mir bei der Größe nicht sicher. Hab jetzt eine Nummer größer genommen aber finde die Nummer kleiner Doch besser. Kann ich ihn dann dorg gegen eine Nummer kleiner tauschen oder geht das nicht mehr?

habe vor 1 Monat einen Holztisch für meinen Balkon bei Ikea gekauft. Diesen möchte ich nun aber zurückgeben da er doch nicht gefällt.

der Tisch wurde zum Essen 2-3 mal benutzt und hat keine Gebrauchsspuren, er wurde 1 mal nass durch regen (allerdings sieht man davon nichts).

kann ich den Tisch problemlos zurückgeben?

Ich habe mir letzte Woche eine sehr Teuere lederhose (Tracht) gekauft. Beim ersten offiziellen Tragen sind jedoch ohne Grund 3 Knöpfe weggefallen. Jetzt frage ich mich, ob ich sie umtauschen kann oder ob sie repariert werden könnte.

Hey Leute,

ich wollte fragen ob ich das Kleid noch zurück geben kann. Kassenzettel habe ich noch und im Kleid die Schilder sind auch noch dran. Ich hatte es nur einmal kurz an und zwar bei der Anprobe im Laden. Es hang nun die ganze Zeit am Kleiderhagen. Doch war ich vor einer Woche für ein paar Tage weg und komme wieder sah es so aus üblicher weise sind diese nahten die man auf dem Bild sieht nicht da. Was nun?

Heute kam mein Trenchcoat an und ich war kurz in der Stadt. Als ich an der Kasse stand hat mich eine Kundin darauf aufmerksam gemacht dass die Schleife am Ärmel von meinem Trenchcoat auf dem Boden liegt. Ich habe dann bemerkt das die Schleife am anderen Ärmel auch fehlt.. bin alle Läden außer in 2 wieder rein und hab gefragt ob den jemand vielleicht gesehen hat. In 2 Läden konnte ich leider nicht mehr rein weil die schon geschlossen hatten. Die Schleifen waren aber so locker das ist doch eigentlich klar dass die abfallen meine Frage ist ob ich das jetzt so zurückschicken kann und einen neuen bestellen kann hab ich ein Recht darauf? Meint ihr die würden den annehmen und bemerken dass eine Schleife fehlt?

Ich habe mir eine Jacke online gekauft. Nach 1 Woche kamen schon die ersten Fäden aus der Jacke raus und nach 2 Wochen habe ich mich dann dazu entschieden sie zurück zu geben auf Grund schlechter Qualität. Ich habe sie 2 mal getragen aber der Verkäufer sagt ich habe kein Anspruch auf Geld zurück oder Umtausch grade weil ich sie getragen habe, obwohl es nur 2 mal war, stimmt das?

(Lange wuttreibende Story kurzgefasst.) Ich hab' am 2.05. meine Over Ear Kopfhörer weil sie defekt waren bei Saturn Service abgegeben. Und immer noch kein Update erhalten. Der Servicearbeiter sagte mir dass es 2 Wochen dauert für Reparatur. Habe vorhin bei Service angerufen und er hat mir gesagt dass vermerkt ist dass die Kopfhörer sich nach 11 Tagen immer noch im Markt befinden und nicht Mal bei Reparatur eingetroffen sind. In 3 Tagen sind 2 Wochen Rum, und meine Kopfhörer wurden immer noch net eingeschickt. Was soll diese Verarsche?!?

Kann ich einen Pullover, gekauft in Leer bei s Oliver bei einem s Oliver in einer anderen Stadt zurückgeben? Kassenbon habe ich, er ist in Takt und die Frist für die Rückgabe ist noch nicht abgelaufen!

Meine Wireless Over Ear Kopfhörer hören sich seit nem Monat fatal schlecht an, noch dazu funktioniert das ANC (Geräuschunterdrückung) kaum noch richtig. Habe sie vor knapp 4 Monaten von Saturn gekauft. Meine Vermutung ist, dass das ANC nicht mehr richtig funktioniert, weil ich mich einmal versehentlich drauf gesetzt habe. Und mit dem Ton bin ich mir ziemlich sicher, dass es daran liegt, dass ich viel zu viel auf Max Lautstärke gehört habe und daher die Treiberköpfe ausgebrannt habe. Könnte aber auch mit dem draufsetzen was zu tun haben.

Ich hab natürlich das Recht, sie in die Reparatur schicken zu lassen. Glaubt ihr, die werden die reparieren und sie mir wieder schicken, oder sie austauschen? Wie laufen diese Dinge?

Hallo, habe letztes jahr im September einen staubsauger bei Media Markt gekauft, jetzt ist es so das die 6 monatige Frist etwas über 4 Wochen vorbei ist und der staubsauger nicht mehr so funktioniert wie er soll,kann ich ihn trozdem noch umtauschen bei Media Markt oder soll ich mich direkt an Clatronic wenden?

Hallo,

Ich habe am Samstag im Megastore Krämer in Lübeck Reitstiefeletten gekauft. Ich habe zuhause bemerkt, dass ich doch lieber eine Nummer Grüße hätte nehmen soll....

Wisst ihr ob man auch in einer anderen Filiale vor Ort, gekaufte Artikel umtauschen kann. Nur dort wäre der Schuh, in der größerem Größe verfügbar.

Danke

Halli Hallo,

am Samstag habe ich mir eine Kaffeemaschine gekauft und sie nur einmal ausprobiert. Nun ist es so, dass der Kaffee gar nicht richtig warm wird. Kann ich eine benutzte Kaffeemaschine wieder zurückgeben?

Nike Schuhe Zurückgeben im Nike Store aber von Zalando bestellt

Hiy, habe von Saturn vor 3 Monaten Bluetooth Over Ear Hörer geholt und bis jetzt bin ich auch ganz zufrieden. Nur gibt es von der selben Marke für 55€ mehr deutlich besseres Headset, dass ich mir gerne zulegen würde und meine zurückgeben würde. Die zwei Wochen sind Rum, habe ich eine Chance auf Kulanz um es zu probieren?

Hallo Freunde, ich habe heute mit einem Geschenkgutschein bei DM einen Artikel gekauft.

Kann ich ihn nun in jedem DM Markt wieder zurück geben oder muss es in dem gleichen Markt sein ?

Hallo!

Ein Bekannter hat bald Geburtstag und ich wollte ihm einen Pulli schenken. Wollte dieses kleine Preisettikett abkratzen, bevor ich es einpacke. Falls es ihm nicht passt, kann ich das trotzdem umtauschen?

Moin,

Folgender Sachverhalt;

Ich habe bei einem bekannten Kleidungshersteller eine Jacke für 150 Euro im Internet bestellt.

Heute habe ich das Paket erhalten, darin befand sich dann aber nicht die bestellte Jacke, sondern ein anderes, teureres Modell (190 Euro). Und zwar nicht nur einmal, sondern 3 mal, alle in der selben Farbe aber in unterschiedlichen Größen.

Jetzt bin ich im Konflikt mit mir selbst, das ist nicht die Jacke die ich will aber die ist trotzdem ganz toll.

Wenn ich diese einfach behalte, mache ich mich dann damit Strafbar bzw. Kann es Konsequenzen haben wenn es rauskommt?

Solch eine große Marke merkt das ja bestimmt nicht, tut denen ja auch nicht weh. Aber was wäre wenn ich sagen wir nur 2 von den Jacken zurückschicke um die eigentlich bestellte zu erhalten, aber eben eine einbehalte?

Was würdet ihr tun?

hals angebrochen. diesen hier: https://www.amazon.de/Suntory-Yamazaki-Japanese-Single-Whisky/dp/B00439YNBQ/ Da steht wird bei beschädigung erstattet und kann nicht zurückgeschickt werden. Glaubt mir das amazon einfach und erstattet das ist immerhin viel geld?

Hallo ich hab mir vor 2 Wochen ein Handy gekauft im Laden, möchte es umtauschen für ein besseres Handy , keine Macken immer noch wie neu kassenbon und Verpackung habe ich auch noch . Bekomme ich den vollen Preis zurück erstattet als Gutschein ? Und muss ich den Gutschein am gleichen Tag wieder einlösen ? Eig sollte der Umtausch doch reibungslos stattfinden weil mit der Saturn Card hat man ja statt 14 Tage 28 Tage Rückgaberecht.

Hallo, ich habe im Xbox Microsoft Store ein Spiel gefunden was mir gut gefällt, habe mir auch ein paar Trailer angesehen. Jetzt ist das Spiel etwas teurer und ich habe Angst das es ein Flop ist, den ich eine Stunde spiele und danach wohlmöglich nie wieder anfassen werde.
wäre es also möglich das Spiel zurückzugeben? Also natürlich nur unter den Vorraussetzungen von 1-2St Spielzeit und innerhalb von 14Tage.

kann man parfums bei douglas zurück geben die nicht nicht geöffnet wurden (noch mit folie etc) und kassenzettel. hab ich 14 tage zeit

Guten Tag,

ich habe mir eine 150€ teure Webcam gekauft, die am Ende nicht so gut von der Qualität her ist, wie erhofft. Das bedeutet, dass die Verpackung geöffnet wurde aber alles noch Neuwertig aussieht.

Sie wurde quasi ausgepackt, angeschlossen, getestet und am nächsten Tag wieder zurück mit allem drum und dran in die Verpackung gelegt.

Habt ihr Erfahrung mit der Kulanz einer Rückgabe bei Saturn?

Beim Öffnen gab es einen kleinen Riss im Papier.

Jo Leute, hab folgende Frage undzwar:

Ich hab mir am letzten Freitag ohne zusätslicher garantie die charge 5 geholt, und jetzt ist sie mir gestern von einem etwa 1m hohen schrankkästchen runtergefallen😅 seitdem kommt es mir so rüber als hätte die Qualität der Box irgendwie sehr nachgelassen, und sie erreicht nichtmehr so tiefe Frequenzen wie davor. Denkt ihr ich kann die umtauschen lassen auch ohne Garantie? Wenn ich zum Beispiel sage dass sie von Anfang an vom soundbild iwie komisch war und nicht erwähnen würde dass sie mir runtergefallen ist ?😅 weil wäre schon echt blöd wenn ich sie jetzt nichtmehr umtauschen lassen kann. Ps, hätte den kassenbon auch noch. Danke schonmal im vorraus für alle Antworten. ✌️

Ich habe gestern meinen ersten Helm für die erste Fahrstunde gekauft. Die steht noch nicht an. Ich habe mich super beraten lassen und im Shop war noch alles gut. Jetzt bin ich mir doch unsicher ob der Helm nicht doch etwas zu groß ist. Also eigentlich passt er und sitzt gut. Ich konnte nur noch keine Probefahrt machen. Hab angst das der Helm verrutscht oder ähnliches. Nun ist er noch ungebraucht. Aber im Store haben die das pinlock schon eingesetzt (wollte ich auch) ist der Umtausch trotzdem noch möglich?

Hallo zusammen, ich habe mir ein Handy vor paar Wochen gekauft. Es geht dabei um das I Phone 11 und ich muss leider sagen dass ich damit gar nicht zufrieden bin. Ich hatte davor dass I Phone 7 gehabt und war super zufrieden. Ich finde dass I Phone 11 einfach zu groß und nicht zu mir passend. Was würdet ihr an meiner Stelle machen? Mein i phone 7 ist mir damals runtergefallen und ich hatte dringend ein neues gebraucht, weshalb ich gedacht habe dass i phone 11 wäre gut, es hatte mir auch meine Schwester empfohlen ich wollte es eigentlich von Anfang an nicht und wollte eher was kleineres und kompaktes. Aber ich habe dann auf die Schnelle ein I Phone 11 gekauft und würde es gerne wieder zurück geben bzw. verkaufen. Ich hatte es für 560 gekauft und würde wenn ich es in einem Laden verkaufen würde, 300 Euro bekommen, was mega wenig ist für so ein neues Handy. Mein i phone 7 ist noch hier zu Hause und ist eben kaputt. Was würdet ihr an meiner Stelle tun? Das i phone 11 verkaufen und das i phone 7 wieder reparieren lassen? Ich hasse wirklich dieses i phone 11…. :( ich weiß nicht was ich tun soll. Ich war mit dem i phone 7 mega zufrieden gewesen.

ich freue mich über hilfreiche Antworten.

Hallo, ich habe gestern ein Rock gekauft der mir aber nicht passt, meine frage ist ob ich ihn ohne erwachsenen zurück geben kann, da ich noch minderjährig bin.

Danke

Kann ich ein Gerät auf das cih noch Garantie habe umtauschen lassen bei einem Defekt der meiner Schuld war? Wäre bei Saturn (Allerdings sollte auch eine JBL Box mal einen sturz aushalten können mmn.) Also die Box ist mir zwei mal aus ca. 1 m höhe runter gefallen, ist die Charge 3. Meine Flip ist mir so viel öfter runter gefallen und hat trotzdem mind. 5 jahre überlebt

Hallo, ich habe mir gestern bei Media Markt das Acer Chromebook 315 gekauft. Komme mit dem Gerät allerdings überhaupt nicht klar, brauche für mich eher ein Windows Betriebssystem.

Leider hat mein Sohn beim öffnen des Kartons diesen etwas eingerissen. Frage mich ob ich den überhaupt noch umgetauscht bekomme nun. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir nur mitgeteilt, daß sie meine Situation verstehen aber ich mich an den Markt wenden soll wo ich dies gekauft habe.

Frage mich gerade nur ob ich jetzt auf dem Ding sitzen bleibe (Kann es natürlich auch versuchen, bei Ebay oder so zu verkaufen) oder ich es halt umtauschen kann. Vielleicht hat da ja jemand Erfahrungswerte.

Ich habe mir von ein paar Monaten ein neues MacBook Air gekauft. Jetzt allerdings gefällt mir die Farbe nicht mehr so und außerdem möchte ich etwas mehr Arbeitsspeicher.

Gibt es da noch die Möglichkeit es umzutauschen?

Hallo, ich habe vor ein paar Wochen eine Hose bei New Yorker gekauft, aber die ist in der Waschmaschine leider sehr anfällig für Fussel. Ich habe sie bereits einmal getragen und das Preisschild ist auch ab und ich habe es auch nicht mehr. Den Bon habe ich aber noch. Kann mir jemand sagen, ob ein Umtausch in der Filiale dann noch möglich ist?

Hi und schönen Sonntag euch,

Ich habe mir gestern eine Smartwatch bei Media-Markt gekauft. Diese hatte Testberichte etc.

Nur nach kurzem benutzen merkte ich bereits, dass sie eine Enttäuschung ist.

Ist es trotz ausgepackter Ware, möglich diese am Montag direkt im Laden umzutauschen?

Ich weiß wie es rechtlich aussieht. Hat aber jemand Erfahrung mit der Kulanz bei Media-Markt?

Danke im Vorraus!

Habe am 24ten, bei Saturn ein Headset gekauft. Nun gefällt es mir aber nicht mehr. Da mein rechtes ohr wehtut, wegen der zu kleinen Ohrmuscheln.

Auf dem Kassenbon steht, Umtausch nur bis zu 14 Tagen möglich.

Ich möchte aber das headset eintauschen gegen ein astro a50 also ein preislich ähnliches Headset.

wie stehen meine chancen dass das headset doch umgetauscht wird? Das headset ist immer noch in einem neuwertigen zustand

Also wie der Titel schon sagt, kann ich ein unbenutztes Radio zurück geben?(haben es vor 7 Tagen gekauft,für ca 250 Euro und nun ist es 100 Euro billiger im Angebot,sogar mit der gewünschten Farbe) also kann ich das umtauschen und das neue kaufen oder muss es dafür einen grund geben