Umtausch von Elektronik?

3 Antworten

Hingehen - fragen.

Im Einzelhandel gibt es kein Rückgaberecht. Mediamarkt und Co bieten das meist aus Kulanz an, die Bedingungen variieren. In der Regel gibt es entweder einen Umtausch oder einen Gutschein, einfach vor Ort nachfragen.

Du kannst es nicht zurück geben, weil du es im Geschäft gekauft hast.

Im Versandhandel hast du immer zwei Wochen Rückgaberecht. Das gibt es im stationären Handel nicht, weil man die Ware prinzipiell vor Ort prüfen kann.

...solltest beim Mediamarkt vorsprechen mit Angabe aus welchem Grund.