Geld zurück oder Tausch bei zwei Nachbesserungen?
Hallo ich habe ein Problem mit meinem Laptop und zwar wurde es schon 2 mal zur Reparatur über MediaMarkt in Österreich wegen eines Defektes eingeschickt, jedoch bekam ich es repariert zurück, aber das Fehler erschien nochmal. Nun stellt sich mir die Frage, ob ich das Recht darauf habe das Geld beim 3.Mal zurück zu verlangen oder das Gerät mit einem neuen zu tauschen? (habe das Laptop seit Juli 2023)
3 Antworten
Es kommt auf den Fehler und die Reparatur an.
Mache dich schlau ob und wo du ihn gekauft hast, ob du das ganze Reklamieren kannst oder das ganze rückgängig machen kannst.
Nach den zweiten nachbesserungs Versuch hast du das Recht das Produkt zurückzugeben.
Ich würde den rückerstatten