Thalia Click & Collect zurück geben?
Hallo. Ich habe 2 Bücher bei Thalia gekauft und die in die Filiale liefern lassen wo ich sie heute abgeholt hab. Zuhause hab ich gemerkt dass ich sie ausversehen auf deutsch bestellt hab obwohl ich die englische Fassung haben wollte.
Kann ich die Bücher auch ohne Kassenbon bei Thalia umtauschen gegen einen Gutschein oder so? Ich hab nämlich keinen bon bekommen sondern musste nur die Abholung unterschreiben
LG
3 Antworten
Hi! Also, bin mir zwar nicht sicher, aber du hast ja diesen Abholbonn unterschrieben, und die sollten den eig aufgehoben haben , deshalb geh ich davin aus, dass das bestimmt klappt mit dem zurückgeben
Ich hab nämlich keinen bon bekommen
Natürlich nicht, die Rechnung hast du ja per Mail erhalten als du im Online-Shop bestellt hast, einfach vorzeigen wenn du es retour geben willst.
Natürlich, die brauchen nur die Auftrags-/Bestellnummer die auf beiden obenstehen sollte.
Versuchen kostet nicht, mehr als es nicht zurücknehmen kann ja ned passieren. Wenn du deine Abholbestätigung vorzeigst sollte es aber kein Problem sein, v.a. wenn du es direkt zurück gibst & ned erst in 2 Wochen oder so.
Naja, ich hab eine bestell und eine abhol Bestätigung bekommen. Aber das sollte ja wohl auch reichen