buch ohne Kassenbon gegen ein anders tauschen (Thalia)
Ich hab zu Weihnachten mehrere Bücher bekommen die so garnicht meinen Geschmack treffen, ich würde die gerne gegen andere tauschen, nur leidet hab ich die von eher bekannten bekommen und mag deshalb nicht nach dem bon fragen.
Ich weiß 100% das die Bücher von Thalia sind!
Ich hab mal gehört das man bei Thalia Bücher ganz einfach ohne einen Bon gegen ein anderes tauschen ksnn.
Stimmt das?
Freu mich über antworten!
7 Antworten
Ruf im Geschäft an und frag nach so sparste dir den weg und hast die Info
Hey, also ich hatte das Problem auch schon mal, bin dann einfach zur Kasse gegangen und hab gesagt. dass ich dieses Buch als Geschenk bekommen hab und gerne umtauschen würde. Das haben die auch gemacht, ich weiß aber nicht mehr, ob ich dafür Geld oder ein anderes Buch bekommen hab.
Hallo Isabelle090497,
normalerweise braucht man ein Kassenzettel oder ein Bankauszug, als Beweis, um Dinge umzutauschen, also wird es wahrscheinlich nicht klappen, es kann aber sein, das sie die Bücher aus Kulanz umtauschen und Dir dafür andere geben. (Eigentlich ist das Umtauschen mit Kassenzettel auch schon aus Kulanz)
LG :-)
Auf Kulanz machen die es eventuell aber nur im Umtausch und nicht gegen Gelderstattung.
Auch ich hatte das Problem, dass ich ein Buch doppelt geschenkt bekam. Ich wollte aber bei meinen Freundinnen nicht nach dem Bon fragen. In der Pirmasenser Filiale bekam ich auf meine Nachfrage, eine Absage. Heute hatte ich in Neunkirchen nachgefragt, und bekam ohne Weiteres eine Gutschrift. Also: super tolle Kundenbetreuung. :-)