Umtausch – die neusten Beiträge

Hallo,

nochmal kurz gefragt, gestern neuen kühlschrank bekommen heute mittag erst in betrieb genommen, er kühlt bei stufe 2 nun sehr gut nach wie vor. DOCH dieser kompressor hinten arbeitet ständig. manchmal ist er still aber nur für ca 10 bis 15 min dann läuft er wieder, es ist nicht laut aber zu hören. hab jetzt auf die uhr geschaut nach der 15 minütiger pause läuft er nun ununterbrochen seit 20 minuten... iwann wird er wieder paar min ruhe geben bevor es wieder anfängt. ist noch leer ausser paar flaschen, auf stufe 2. hansaetic, 143 cm hoch. also ein grosser.

hab auch einen gefrierschrank von der marke seit 2015 noch nie probleme...

umtauschen??? abwarten???? wenn umtausch wieder gleiches teil oder andere marke suchen????? soll da morgen nochmal anrufen wenn problem immer noch vorhanden....

oder haben die kühlschränke sowas wie eine eingewöhnungsphase?????

lg

Hallo, Folgendes Problem: Ich habe am Samstag beim Saturn ein 3er Set Druckerpatronen gekauft. Am Abend hab ich dann gemerkt, nachdem ich eine der Drei Patronen bereits eingesetzt hatte, dass ich die falschen Patronen gekauft habe. Kann ich die Packung jetzt noch zurückgeben oder umtauschen? Wenn nicht, habe ich irgendeine andere Möglichkeit?

Servus,

habe am 2.01 einen neuen Smart TV bei Saturn gekauft. Dieser ist seit gestern defekt. Auf einmal war das Bild weg, Ton lief noch.

Wie schaut es hier mit der Garantie bzw Gewährleistung seitens Saturn aus.

Kann ich den TV bei Saturn zurückgeben und welche Optionen habe ich dann?

Reparatur über Wochen, Austausch gegen Neuware?

Viele Dank für die Rückmeldungen

Hallo hätte eine frage zu später Stunde. Habe mir puma schuhe bestellt aus uk. Jedoch fallen die größer aus und wollte sie umtauschen lassen. Jedoch sah ich online das es teurer geworden ist. Da ich anscheinend ein angebot bestellt habe. Kann ich dir tzd in einer filiale bei mir in der Nähe umtauschen lassen oder muss ich dann dazu/drauf zahlen? Danke Leute!

Ich habe im September 2015 einen Laptop bei Amazon bestellt. Er wurde kaum benutzt und befindet sich noch in einem sehr guten Zustand. Ist es dennoch noch möglich diesen zurückzugeben?

Danke im Vorraus!

Habe mir gestern 3 Farbmäuse gekauft und die Verkäuferin hat mir einen viel zu kleinen Käfig angedreht. Heute habe ich einen riesigen geschenkt bekommen und den alten sauber gemacht. Kann ich ihn obwohl er einen Tag benutzt wurde zurück geben ? Habe noch Kassenbon usw.

Ich habe zwei 10 Euro Münzen und eine 20 Euro Münze, und ich wollte mal fragen ob ich diese Münzen in bares Geld eintauschen kann und bei welchen Banken das geht. Außerdem wollte ich noch fragen ob man dafür umbedingt ein Konto brauch, oder ob es auch ohne geht.

Hallo,

ich habe mir vor einer Woche eine Staffel Box gekauft.

Nun habe ich die DVDs gestern zum ersten mal geschaut und jedesmal stoppte das Bild. Heute habe ich sie woanders mit einem anderen DVD Player ausprobiert und auch da stoppte das Bild ständig und immer an der selben Stelle.

Da sie sehr teuer war, möchte ich sie natürlich zurückbringen. Kann ich diese Box einfach umtauschen ? Sie ist natürlich nicht mehr eingepackt, aber den Kassenbon habe ich. Könnte es da Probleme geben ?

Hallo, Ich habe ein Problem, und zwar habe ich bei Best Secret Calvin Klein Unterwäsche bestellt und diese ist jetzt beschädigt :( kann ich sie ohne weitere Probleme umtauschen oder gibt es da irgendwelche Probleme? Danke schonmal für die Antworten :)

Servus

Ich habe mir auf Zalando Schuhe bestellt, die mir aber zu klein sind. Als ich die Schuhe umtauschen wollte, habe ich bemerkt, dass die Schuhe teurer geworden sind. Muss ich jetzt den teureren Preis bezahlen ?

Hallo,

mir ist zufällig folgender Gedanke in den Kopf gekommen. Ich habe mir neulich ein neues iPhone 6s im Apple Store für einen Freund gekauft. Nun gefällt es ihm aber anscheinend wieder nicht, also werde ich es bald wieder an den Apple Store zurückgeben. Da sich aber in der Verpackung des iPhones noch weiteres Zubehör befindet (Power Adapter, Kopfhörer, USB-Kabel), kam mir der Gedanke, dass ich doch damit mein altes Zubehör austauschen könnte. Also ich könnte doch einfach mein 2 Jahre altes Zubehör (Kopfhörer, Power Adapter und USB-Kebel) in die iPhone-Verpackung reintun und das brandneue Zubehör für mich behalten! Mein altes Zubehör weist keinerlei Schäden auf, hat auch keine sichtbaren Abnutzungserscheinungen, aber ich dachte mir, es wäre in diesem Fall doch sehr klug, es einfach mal gegen das brandneue Zubehör auszutauschen. Meint ihr, abgesehen von der rechtlichen Lage jetzt, ob die Apple Mitarbeiter im Store es bemerken werden?

Hey Leute, Also nach 10 Monaten hat mein Headset heute leider den Geist aufgegeben. (Kabelbruch) Ich habe dieses Headset vor 10 Monaten (ohne Plusgarantie) bei MediaMarkt bestellt. Nach 2 Monaten hat mein USB Adapter schon den Geist aufgegeben, das war mir aber erstmal egal da dieser nicht unbedingt so wichtig war. Doch nun hat mein Headset einen Kabelbruch (Ohne wirkliche Einwirkung meinerseits) erlitten und meine Frage ist ob ich es noch für eine Gutschreibung für einen weiteren Einkauf umtauschen kann?

-LG forentroll

Ich habe vor ein par Tagen ein kleines Spielzeugset für meine Kleine Cousine gekauft und musste leider feststellen , dass sie bereits so ein Set besitzt. Nun ist mir aufgefallen das die Verpackung leicht beschädigt ist (Meine eigene schuld) Ist es denn möglich das Geschenk trotzdem umzutauschen ?

Moin

Hab mir über Ebay Kleinanzeigen einen PC gebraucht gekauft. Über die leichten Gebrauchsspuren am Gehäuse kann ich hinweg sehen. Allerdings fiept das Netzteil im ausgeschalteten Zustand und die Anschlüsse für Kopfhörer sind auch defekt. Denke mal die restlichen auch ( Mikrofon etc. ). Habe den Verkäufer vorher noch einmal gefragt ob der PC keine Mängel besitzt und funktionstüchtig ist worauf mit Ja geantwortet wurde. Was kann ich jetzt unternehmen ? Bspw. falls der Verkäufer nicht auf den Umtausch eingeht

Danke im Vorraus

Ich habe einen Gutschein von Media Markt Gutschein geschenkt bekommen aber kann nicht viel damit anfangen... Ich habe die Idee etwas für das Geld zu kaufen und das dann wieder umzutauschen... bekomme ich dann wieder einen Gutschein oder das Geld zurück ?
Danke im Voraus
Vg Laura

Hallo, habe letzte Woche 3 Oberteile im gleichen Geschäft gekauft und sie sind alle gerissen bzw nach einmal tragen kaputt gegangen (nein zu klein waren sie nicht, im gegenteil😃). Bei dem einen war es sogar schon vor dem tragen ausgedehnt unter den armen bzw der Stoff mangelhaft. Kann ich die Sachen noch zurückgeben auch wenn sie schon getragen wurden? Kassenzettel ist vorhanden, Etiketten logischerweise nicht mehr.

Habe ein Gerät im Media Markt gekauft und will es umtauschen. Da der Media Markt wo ich es gekauft habe 40km von mir entfernt ist und der nächste nur 10km wollte ich das die das Gerät an den Media Markt schicken wo für mich näher liegt. Der Media Markt wo ich das gekauft habe meinte aber das geht nicht. Warum sollte das nicht gehen? Habt ihr ähnliche Erfahrungen? Media Markt ist doch Media Markt, oder schließe ich den Kaufvertrag nur mit dem Markt ab wo ich es gekauft habe? Steht da was in den AGBs?

Ich hab für meinen Freund zu Weihnachen zwei Karten für das Programm von Luke Mockridge am 5. Mai in Dortmund gekauft. Er hat mir aber gestern zufällig gesagt, dass er an dem Wochenende nicht so gut kann. Wisst ihr, ob es eine Möglichkeit gibt, die Karten gegen einen anderen Termin zu tauschen oder hätte von euch jemand Interesse an den Karten? Danke für alle Antworten!

Guten Morgen zusammen, ich habe mir vor ca. 3 Monaten im September bei Fishermanns Partner eine Angelrolle zum Forellenfischen am See gekauft, ich habe an den Regalen gute 45 min gekurbelt um dann die für mich entsprechende Rolle zu finden, es wurde dann eine Axxa Spin 2 in der Ausführung 2000 für ich glaube 39.99 Euro (Relativ günstig) Da ich dieses Jahr noch nicht zum Angeln kam da mich der Oktober und November durch einen Todesfall aus der Bahn geworfen hat bin ich jetzt wieder voller Zuversicht und hab meine Angelklamoteen mal alle im Keller Sortiert und zum Teil auch gesäubert. Ich habe dann mal meine "Neue Rolle" ausgepackt und mich wunderte gleich das diese irgendwie anders läuft und ich nahm auch ein leichtes nicht störendes aber irritierendes nicht durchgängiges Schleifgeräuch wahr. Dann viel mir noch auf das die Kurbel vielleicht etwas schwergängiger war wie die im Laden, ich kann mich aber auch Täuschen, ich weiss jan icht ob es vielleicht sogar an den Temperaturen liegt aber bei mir im Keller ist es Warm und ich weiss das Öle und Fette eine Viskosität besitzen die bei anderen Temperaturen schwanken. Vielleicht könnt Ihr mir helfen wie ich vorgehen soll? Rolle aufmachen und selber Hand anlegen evtl Fetten oder Ölen oder definitiv beim Händler Reklamieren oder umtauschen? Wie gesagt die Rolle wurde noch nicht einmal am Wasser eingesetzt nur zuhause zum Testen.

Vielen Dank schon mal!

Hey Hab mir ein Kleidungsstück gekauft welches stark abfärbt , überall wo es auflag war meine Haut schwarz abgefärbt , sogar meine kunstfingernägel . Musste mich hinterher richtig abpeelen mit langem schrubben um es wegzukriegen . Außerdem ist es ein Kleid und beim tragen rollt es sich so hoch , zeitweise bis über den Bauchnabel , hatte zum Glück eine lange Jacke drüber aber das kann doch nicht sein , oder ? Schild ist leider ab , da ich die Mängel vor dem ersten tragen nicht bemerkte , bon hab ich noch . Meint ihr ich kann es noch umtauschen ?

Hallo

Ich habe bei Kleiderkreisel eine Jacke verkauft und alles angegeben was auf der Jacke steht. Die Jacke wurde von mir getragen und passte! Da die Jacke bei dem neuen Besitzer kleiner ausfiel, möchte die person die Jacke zurückschicken doch ich habe in meiner Beschreibung deutlich stehen dass ich Privatkäufer bin und Umtausch ausgeschlossen ist. Ich meinte, dass der neue Besitzer ruhig nach den maßen fragen konnte, hat er aber nicht. Könnte ja sein dass der Brustumfang unterschiedlich ist, als bei mir.

Bin ich im recht oder muss ich ihr das geld zurückzahlen?

Danke!

Hallo liebe Community,

ich habe ein folgendes Problem und zwar, habe ich vor ein paar Tagen bei Alternate ein Monitor gekauft. Dieser Monitor hatte von Anfang an einen toten Pixel nun habe ich am Wochenende Alternate konfrontiert, dass ich gerne diesen Monitor umtauschen würde. Habe den Monitor schon mal als Retour zurückgeschickt. Da landete der Monitor nur in einer Reparatur. Das Paket war schnell wieder da und da lag ein Brief mit drin, darauf stand das die "intensiv" nach dem Fehler gesucht haben und nichts gefunden haben. Habe auch in der Retour geschrieben, dass man den toten Pixel nur im dunklem Hintergrund sieht. Nun steht in der E-Mail folgendes: "Bezüglich Ihres Anliegens teilen wir Ihnen mit, dass ein Pixelfehler nicht unter der Garantie und Gewährleistung fällt. ..."

Ich bin davon fest entschlossen, das Pixelfehler nicht vom Tausch und Garantie ausgeschlossen sind, da es eindeutig ein technischer Defekt ist.

Nun wollte ich gerne eine Antwort wissen, wer recht hat und es wäre nett, wenn die Antwort mit einem Paragrafen beantwortet wird.

Hallo,

ich habe ein vor 1 Woche bei sparhandy.de mir ein iPhone 7 bestellt. Als es ankam, gefiel mir die Farbe nicht mehr. Als wir es zurücksenden wollten, ist der Preis für das iPhone im Vertrag höher geworden. Da sparhandy.de einen absolut schlechten Kundenservice hat frage ich mal hier nach. Hat jemand schon die Erfahrung gemacht oder weis Bescheid, ob ich wenn ich das Handy in eine andere Farbe umtauschen will, nun den aktuellen Preis des Handys im Vertrag zahlen muss, oder ob mein alter Preis noch gilt und ich einfach mein Handy in der neuen Farbe bekommen kann ohne draufzahlen zu müssen...

Vielen lieben Dank im Voraus und schönen Abend 10alina99

Hi leute habe vor ein paar monaten ungefähr 4 oder 5 ein Paar Jbl Kopfhörer gekauft um 69.99 aber auf der einen Seite ist am eck was kaputt gegangen und jetzt hängt da ein kabel raus und man kanns nicht mehr befestigen Aber ich weis nicht wo die original verpackung ist aber habe die rechnung noch, tauschen die das noch um!? Ich glaube ich hab sogar 2 euro oder so extra gezahlt wegen ner garantie oder sowas. Wär dankbar für schbelle antworten lg

Hi, ich habe heute bei Saturn ein Haarfön von Philips gekauft, habe ihn ausgepackt, aber er ist zu groß fürs Badezimmer.

Frage: Kann man den umtauschen, den Bon habe ich noch.

Mfg

Ich habe im Januar oder Februar dieses Jahres neue Apple Ear Pods geholt, bei dem nun der linke Kopfhörer nicht mehr funktioniert. Auf der Apple Seite steht, dass diese ein Jahr Garantie besitzen, nun habe ich aber nicht mehr die Rechnung/den Kassenbon davon. Ist es dennoch möglich diese umzutauschen?

moin,

Ich habe momentan bei Saturn einen Handyvertrag laufen. Für das Handy (iPhone 5s) habe ich damals als ich den Vertrag unterschrieben habe nur 1 Euro bezahlt. Ich hab von Freunden gehört, dass man das Handy auch tauschen könnte z.B. gegen ein iPhone 6. Man müsste dann angeblich nicht den vollen Preis bezahlen sondern nur um die 100 Euro. Stimmt das? bzw. ist das möglich?

Hallo, Ich habe mir beim MediaMarkt einen Controller gekauft dann hatte ich ihn zurück gegeben weil etwas bei diesem kaputt war. Ich habe einen neuen bekommen aber ... Jetzt hat dieser einen Wackelkontakt. Den Kassenzettel habe ich noch. Meine Frage ist jetzt ob ich diesen Controller noch einmal umtauschen kann oder muss der MediaMarkt den Controller nicht mehr zurück nehmen. Bitte um eine Antwort.

Hallo,

Ich habe mir gestern eine neue Winterjacke bei C&A gekauft. Habe lange eine gesucht und letztlich dachte ich, ich nehm die mit. Größe ist L. Ich hatte auch XL an, aber da ich etwas unter Zeitdruck war usw. hatte ich eher das Gefühl, in XL kam ich mir wie in einem Zelt vor, sie schien mir recht weit und habe stattdessen "L" genommen. Sie hat innen auch so schwarzes... Fell? Oder sowas.

Jetzt hatte ich die heute längere Zeit an und auch im Sitzen bzw. wenn ich nach greifen muss und habe das Gefühl, sie ist etwas eng. :l Ich glaube, es liegt vor allem an dem "Fell", was innen ist. Unten oberhalb der Oberschenkel ist es auch okay, aber vor allem an dem Armen ist schon nicht mehr viel Platz... Jetzt weiß ich nicht, ob es Gewöhnungssache ist, weil ich vorher eine Jacke hatte, die innen "glatt" war und die auch recht weit war und sich das noch gibt oder ob sie wirklich doch zu klein ist? Ich hatte bisher da drinnen noch keinen Pullover an, wer weiß, wie das dann ist, nur eine Sweatshirtjacke...

Wenn ich die Jacke ausgezogen habe, habe ich auch noch so nen bisschen eine Zeit lang dieses einengende Gefühl bzw. das Gefüh von diesem "Fell" innen... Klingt merkwürdig, ich weiß...

Ich habe auch noch nie was umgetauscht. Den Kassenbon habe ich noch, allerdings habe ich da auch was drauf geschrieben als Anmerkung zum Preis, das Preisschild habe ich natürlich abgemacht, aber das habe ich hier auch noch irgendwo. :l

Jetzt weiß ich nicht, ob sich das noch gibt... oder ob ich zu C&A gehen und fragen soll, ob sie die Jacke zurücknehmen und ich mir dafür dieselbe mitnehmen darf, aber halt eine Nummer größer? Zumal ich halt auf den Kassenbon was geschrieben habe...

Was mache ich denn jetzt? :l Sie hat mich 80€ gekostet, das ist für mich schon echt viel... Bin mir nur so unsicher... Oder ich stelle mich an und muss mich erst umgewöhnen...

Hallo,
Ich habe mir genau vor einer Woche eine Jacke bei P&C gekauft. Diese ist leider gerissen. Ich kann mir absolut nicht erklären wie das passiert ist, da diese mir auch nicht zu eng ist. Ich hab diese Jacke eine Woche getragen. Leider ist der Zettel auch nicht mehr an der Jacke. Den Kassen Bong allerdings habe ich noch. Meine Frage ist nun, kann ich diese Jacke umtauschen, da es ja nicht sein kann dass sie so schnell kaputt geht. Das Geld möchte ich auch nicht zum Fenster hinaus werfen.

Hallo Leute,

Habe heute Schuhe bei Deichmann in Berlin gekauft, und zuhause festgestellt das es ein fehlkauf war
Nun möchte ich die Schuhe zurück geben, aber die Filiale ist ziemlich weit weg, da wäre hier bei mir in der Nähe eine. Jetzt meine frage, ob ich die in der anderen zurück geben kann?

Habe mir gestern ein Ladekabel fürs iPhone gekauft und dummerweise nicht drauf geachtet welches das war sondern einfach das genommen, welches mir der Verkäufer in die Hand gedrückt hat. Zuhause habe ich es dann auf gemacht und bemerkt das es das Falsche ist. Kann ich dies umtauschen obwohl ich es geöffnet habe? (Kassenbon habe ich natürlich noch)

Um meine Situation kurz zu erläutern, ich war vo ca. 2 Wochen bei H&M und probierte dort ein Rock an in der Größe 38. Der war leider viel zu groß und sie hatten nurnoch Größe 32 und 34 da, also ging ich nach hause und hab ihn dort in 36 bestellt und gleich mit der Kreditkarte bezahlt da die Seite irgendwie Probleme hatte mir das auf Rechnung zu setzen. Der Rock kam dann an und war leider Gottes wieder zu groß, nun möchte ich gerne morgen zu H&M in den Shop gehen und wenn sie ihn noch da haben mal 34 anprobieren. Meine Frage jetzt ist, wenn der dann passt kann ich den online bestellten gegen den im Laden eintauschen oder muss ich den Rock extra zurück schicken und neu bestellen? Das wäre halt etwas umständlich denn dann müsste ich wieder den Versand zurück bezahlen und nochmal 4Euro damit sie ihn mir in 34 schicken..

Wenn ich eine Hose bei Zara zurückgeben will und mit EC karte gezahlt habe, bekomme ich das Geld dann auf mein Konto wieder zurück, bar oder als Gutschein?

Ich habe vor 2 Tagen eine Hose gekauft und auch das Etikett abgemacht wss ja nicht schlimm ist, aber kann ich das einfach zuruckgeben ohne Grund und wie sieht es bei Zara mit der Rückgabe des Geldes aus? Ich habe mit meiner EC Karte bezahlt, wird das dann wieder azf mein Konto zurückgebucht oder kann ich das Geld auch bar haben?

HI, ich habe mir heute den phillips one blade rasierer gekauft. Ich habe ihn zuhause aus der verpackung genommen und der kopf des rasierers lag ohne dass ich etwas kaputt gemacht habe in der verpackung. Kann ich diesen rasierer ohne weiteres umtauschen ?

Hallo, Ich hab mir am 20.10. eine neue Jacke gekauft und noch keinmal getragen. Das Preisschild war schon im Geschäft nicht vorhanden. Hab zeugen dafür. Kassenbon ist noch vorhanden. So: jetzt fusselt die Jacke so dermaßen und zieht Staub an und ich hatte sie noch keinmal an. Und das nervt mich und sieht total ungepflegt aus.

Ich habe versucht das mit einem Ionenfön zu beheben. Hab versucht mit dem Fusselroller drüber zu gehen und mit Haarspay hab ich es auch versucht. Und mit einem Ionen Fön hab ich es auch versucht. Das hilft alles nicht. Da gibt es aber noch dieses anti Statik Spray. Das ist mir aber zu teuer...

Kann ich den Parka reklamieren? Ich kann ihn so net tragen. Ist das überhaupt ein Grund?

Der Laden macht bald dicht und umtauschen tun die nicht mehr. Dies ist aber eine Reklamation. Und wenn, krieg ich überhaupt mein Geld wieder? :(

Moin Leute! :)

Ich habe am 02.11 eine ziemlich teure Jacke bei Adidas gekauft in Hannover. Als ich dann Zuhause war ist mir aufgefallen das der Knopf an der Tasche sich gelöst hat, man konnte sie also nicht mehr schließen. Bin dann direkt wieder zu Adidas gegangen und sie haben mir dann gesagt das sie die Jacke dann zum Schneider schicken und bessern lassen. Konnte sie dann am 07.11 wieder abholen. Hatte sie dann einen Tag an und heute ist dieser Knopf wieder abgegangen. Bin ich also jetzt gerade wieder zu Adidas gegangen und gefragt ob ich die Jacke nicht einfach Umtauschen kann bzw. mein Geld zurück bekommen könnte. Dies wäre nicht möglich wurde mir gesagt, sie werden die Jacke bis morgen dann wieder bei einen Schneider bessern lassen. Ich finde das einfach nur eine absolute Frechheit.. da ich ja schon gut eine Woche auf die Jacke warten musste.

Nun meine Frage an euch: Ist es wirklich so, dass man keine Ansprüche hat sein Geld wiederzubekommen bzw. eine neue Jacke zu bekommen?

Danke für eure Antworten! :)

Hallo, habe mir vor 1 Monat eine Hose bei Peek und Cloppenburg gakauft. Nun ist der obere Hosenknopf abgefallen und er geht auch nicht wieder ran (Hammer) Kann ich die Ware nun wieder gegen Geld eintauschen? (Würde mir woanders ne andere Hose holen)

Ich habe mir vor nicht mal einer Woche In-Ear Kopfhörer bei Saturn gekauft und eine Seite ist jetzt schon kaputt. Darf ich die dort umtauschen? Bon und Verpackung habe ich noch.

Ich habe bei primark eine jeans gekauft, die nach ein paar mal tragen ein Loch bekommen hat an der naht. Die umtauschfrist ist zwar noch nicht abgelaufen, aber die Etiketten sind eben schon ab. Weiß jemand ob man die hose dann trotzdem noch umtauschen kann?

Hallo, ich habe mir vor ca. 5 Monaten eine Dolce Gusto Mini Me gekauft. Ich glaube sie funktioniert nicht richtig: Man kann ja einstellen wie viel Wasser durchlaufen kann und bei mir funktionieren irgendwie immer nur 2 und deshalb kann ich kein Getränk richtig zubereiten, wie es auf der Verpackung steht. Nun zu meiner Frage: Ist sie defekt oder bin ich einfach zu blöd dafür? Und kann ich sie auch ohne Kassenbon umtauschen? Danke :)

Hallo:-) ich habe mir vor einer Woche einen Mantel für 90€ gekauft, nun bin ich wirklich unzufrieden damit, ich würde ihn gerne umtauschen. Ich habe gesehen, dass er jetzt um die Hälfte reduziert wurde, welchen Preis bekomme ich jetzt ? Die 90€, die ich bezahlt habe oder die 45€, die er jetzt noch kostet ?

Hey, ich Dummerle habe ausversehen im Media Markt anstatt eine 20 Euro Guthaben Karte, eine 3-Monats Mitgliedschaft gekauft, da auf der Karte 19,99 Euro drauf stand, und ich ohne weiteres gucken diese Karte genommen habe. An der Kasse hat mir eine Dame dann einen Code auf den Kassenbon ausgedruckt.

So, ich würde ja schon gerne meine 20 Euro wieder haben, den Code habe ich noch nicht verwendet und den Kassenbon habe ich auch noch. Darauf steht sogar dass ich das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen umtauschen kann, wenn das Produkt vollständig ist. Aber ich kann doch garnicht nachweisen, dass ich den Code noch nicht verwendet habe :/ Könnte ja sonst jeder machen...

Hat jemand damit Erfahrungen?

Guten Tag, neulich habe ich mir Schuhe im Snipes geholt, allerdings bin ich doch nicht mehr so zufrieden mit ihnen, da sie teilweise sehr schwer sind und sehr grob an mir aussehen. Auf dem Kassenbon steht: Umtausch innerhalb 28 Tagen möglich und bei reduzierter Ware keine Geldrückerstattung. Nun stelle ich mir die Frage, ob ich den Schuh umtauschen kann, weil er mir nicht gefällt, auch wenn er keinerlei Mängel hat und bekomme ich dann das Geld zurück oder einen Gutschein?

Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit!

Ich habe mir Reebok classic bei Amazone bestellt, in Schuhgröße 41. Die sind mir jetzt ca eine Daumenbreite zu groß, passt das so oder soll ich sie mir lieber in 40,5 neu bestellen?

Zudem quitschen sie etwas, meint ihr das geht weg wenn ich sie etwas eingelaufen habe?

Normalerweise heißt es ja, dass man 4 Wochen lang bei Vorlage des Kassenzettels seine Ware umtauschen kann. Meine Jacke ist heute an der Naht gerissen und man kann sie leider nicht mehr nähen. Mein Problem ist, dass ich zwar den Schnipsel, der an der Jacke war, noch habe, aber den Kassenzettel nicht mehr. Da wir mit Karte bezahlt haben und NUR die Jacke gekauft haben, hätte ich somit einen "Beweis", dass ich die Jacke dort gekauft habe. Allerdings ist das glaube ich etwas über 4 Wochen her. Meint ihr, dass ich die Jacke trotzdem umtauschen kann? Oder seht ihr gar keine Chance für mich? Ich trage die Jacke halt liebend gerne und das Loch ist an einer echt blöden Stelle, so dass sie einfach nicht mehr warm hält...

Ich habe vor einer Woche etwas bei eBay bestellt und es kam defekt an. Habe also eine Rückerstattung geöffnet, welche akzeptiert wurde. Ich sollte die Ware zurücksenden mit dem Rücksendeetikett. Jetzt haben die mir aber schon das Geld zurücküberwiesen, wodurch die Rückerstattung von eBay abgeschlossen wurde und ich das Rücksendeetikett nicht mehr habe. Was sollte ich am besten tun?

Kann ich ein Produkt, dessen Verpackung ich schon geöffnet habe, umtauschen, weil es mich nicht zufrieden stellt?

Hallo zusammen.

Vor 1/2 Jahren wollte ich meiner Mutter die Freude machen, Kopfhörer für ihren neuen Pc zu kaufen. Jetzt aufeinmal, nach 1/2 Jahren, gehen die Kopfhörer nur noch auf einem Ohr, wenn man ihren Anstecker ein wenig dreht. (Sind 89,99€ Kopfhörer von Sony) Da ich aber die Kopfhörer nicht wegwerfen will, würde ich sie gerne Umtauschen oder reparieren lassen. Jedoch ohne Kassenbeleg. Wäre das möglich?

Danke

Meine neue Lehrerin meinte das eine Hose ein halbes Jahr Garantie hat. Meine Frage:" Wenn ich eine Hose gekauft hab und diese kaputt geht kann ich sie zurück bringen?" Meine Lehrerin sagte auch das man dann eine neue bekommen könnte, ein Gutschein oder das Geld zurück. Stimmt das? Kann ich nach 4 Monaten oder später meine Hose mit einem Loch im Schritt einfach zurück geben?

Hallo,

ich habe kürzlich bei einem Privatverkäufer einen Artikel gekauft, der als absolut neuwertig beschrieben wurde. Im Endeffekt sieht die Ware sehr gebraucht aus und hat sogar eine Abschürfung. Dies hat der Käufer null erwähnt! Nun habe ich vor paar Tagen eine Rückgabeanfrage gestartet, welche bis heute nicht kommentiert wurde. Ich denke, es wird auch nichts mehr von der Seite kommen. Darum möchte ich jetzt einen Fall öffnen, was jedoch nicht mehr angezeigt wird. Muss ich erstmal dafür die Rückgabeanfrage abbrechen ? Weiß einer was genau zu tun ist ?

Danke!

Hallo, ich hab mir vor ein paar Tagen einen Ring von Pandora gekauft, aber irgendwie gefällt er mir jetzt doch nicht mehr so. Nimmt Pandora den zurück und erstattet mir die Kosten, oder bekomme ich dann einen Gutschein? Hat jemand schonmal Erfahrungen damit gemacht?
Danke schonmal im Voraus. :)

Hallo Leute, ich habe gestern eine Jeans bei p&c gekauft und diese würde ich nun doch lieber eine Nummer größer nehmen weil sie schon sehr sehr eng ist. Ich habe die Etiketten schon abgemacht, habe aber den Kassenbon noch. Ist es mir möglich diese Hose noch umzutauschen, obwohl die Etiketten ab sind?

Ich habe mir gestern einen Pulli von Hilfiger gekauft ( die bekanntlich nicht gerade günstig sind) und habe Zuhause gesehen, dass der Pulli am Arm ein Loch hat. Jetzt wollte ich fragen, ob ich den Pulli noch umtauschen kann oder ob sie den nicht zurück nehmen müssen, weil das Loch meine schuld sein könnte und sie es mit Loch ja selbst nicht weiter verkaufen können

Retoure

Hallo Liebe Community - folgende Frage:

wie ihr auf den angehängten Bildern erkennen könnt, habe ich Tassimo Kapseln von Jacobs gekauft - leider fiel mir dann zu Haus auf, dass ich eine cafissimo besitze. Das folgende Problem also: ich habe die Verpackung schon geöffnet (allerdings nur die äußere Packung (wie auch auf den Bildern zu sehen)) - meint ihr, dass die Verkäufer im Netto so kulant sind und mir das Ding bzw. die geöffnete Packung umtauschen oder es wieder zurücknehmen? Der Bon ist noch vorhanden!

Danke für die Antworten.

Ich habe im müller ein bodyspray von victoria secret gekauft aber leider die falsche sorte, kann ich sowas austauschen wenn ich den kassenzettel vorzeige?

Ich habe mir auf Nike Schuhe bestellt die aber jetzt zu klein sind. Da ich dass später gemerkt habe, hab ich die ganzen Zettel die im Karton waren weggeworfen. Hab sie aber nicht mehr wiedergefunden. Kann ich die Schuhe noch Zurückschicken oder wars das ?

Meine Maus hat jetzt nach 9 Monaten schon den Geist aufgegeben. Sie ist einfach "aus" gegangen: kein leuchten, keine Mausbewegung möglich, auch an einem anderen PC erfolglos - hat nicht reagiert = defekt. Gekostet hat das gute Stück 69,99€

Ich nehme mal an, das Media Markt mir das umtauschen wird. (Kaufbeleg + original Verpackung noch vorhanden)

Allerdings habe ich jetzt beim durchstöbern eine Maus entdeckt die 79,99€ kostet. Glaubt ihr das es möglich ist, das ich durch einen Aufpreis von 10€ diese Maus stattdessen bekomme. Oder bekomme ich die selbe dann jetzt einfach nochmal?

Mittlerweile kostet meine Maus bei Media Markt auch 79,99€ als ich sie im Dezember 2015 gekauft habe, hat sie 69,99€ gekostet.

Ich nehme mal an das ich auf keinen Fall das Geld zurückbekomme, deshalb dachte ich eben an eine Verrechnung, ob das ginge?

Hat damit jemand Erfahrung? Oder eine Einschätzung?

Vielen Dank :)

Habe im Februar neue Laufschuhe gekauft. War nur einmal damit laufen und merke jetzt, das der linke schuh eine halbe Nr kleiner ist als der rechte. Habe leider kein Kassenbong mehr. Kann man das was machen?

Hallo, ich habe aus dem Internet eine Notebook-Festplatte gekauft. Sie ließ sich nicht formatieren, scheint defekt zu sein. Nun hörte ich, nach dem Auspacken aus der verschweissten Hülle seien Festplatten nicht mehr zurücksendbar bzw. umtauschbar. Ist das wahr? Gruss vom Waldgeist46.

Hey, mein Laptop spinnt schon seit sehr langer Zeit. Er lädt gefühlte 10min hoch...Jetzt ist der Akku auch noch im Ars**. Keine Ahnung warum. Bin mit dem Laptop auch immer gut umgegangen. Aber jetzt habe ich keine Lust mehr auf das Teil. Habe den Laptop vor einem Jahr bei Expert gekauft. Kassenzettel habe ich auch noch und so eine Garantie-Erweiterung. Meine Frage: Ist es möglich den Laptop umzutauschen und dann dafür einen neuen zu bekommen?

Hallo, ich habe mir eine CD gekauft doch die hängt sich an einer bestimmten Stelle immer wieder auf. Darf ich Sie umtauschen?

Hallo
Wisst ihr zufällig ob es möglich ist, ein von Obi zurechtgeschnittenes Brett, umzutauschen?
Das Brett war vorher 200x30 cm und ist jetzt 190x30 cm

Schon mal danke im Voraus :)

hallo:)
Ich habe mir letzten Mittwoch einen Calvin Klein Slip gekauft & der war nicht gerade billig, nachdem ich zuhause ankam, bemerkte ich ein kleines Loch dort wo das Preisschild noch hing hab das aber nicht weiter beachtet hab also das Schild abgeschnitten & den Slip gewaschen nach der Wäsche war das Loch dann nicht mehr klein sondern schon sehr groß. Meine Frage nun, nimmt der Laden den Slip wieder zurück bzw kann ich ihn umtauschen, hatte ihn ja nicht an oder so. Danke im Voraus🙂

http://www.fielmann.de/service/zufriedenheitsgarantie/

Habe letztes Jahr im Sommer eine Sonnenbrille bei Fielmann gekauft. Keine Ahnung warum ich mich damals für die entschieden habe, aber die gefällt mir überhaupt nicht mehr. Es gibt ja diese Zufriedensheitsgarantie. "Rücknahme JEDERZEIT". Wie lange gilt das?

Hallo,

Ich habe ein ungeöffnetes Smartphone von Media Markt und wollte es in eine andere Farbe umtauschen. Jedoch haben die Media Märkte in meiner Nähe diese Farbe nicht mehr. Nur in Saturn gibt es diese Farbe. Kann ich diese evtl mit Rechnung dort umtauschen? Weil die zwei ja zusammen gehören und man zb auch einen Gutschein in beide Shops verwenden kann. Weiß das einer? Danke schonmal!

Also ich habe ein Top bei c&a gekauft und wollte dem Umtauschen.. Nun ist meine Frage ob ich das bei jedem c&a machen kann ober nur bei dem wo ich es gekauft habe.. MfG

Warum sind heruntergesetzte Waren vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen?

Ich habe von Kik Kopfhörer gekauft die von "Grundig" nur weil das eine gute Marke ist. Habe sie am 28.06 gekauft, heute kann ich nur von der einen Seite was hören -.- kann man das irgendwie umtauschen oder macht KIK so etwas nicht?

Ist allerdings schon ein Monat her das ich das Gerät gekauft habe.

Bei Ladekabel ist kaputt gegangen (Lighningkabel) Es war auf ganz normal auf dem Bett im iPod drinne und jemand  (unbekannt, keiner will es gewesen sein, muss aber einer gewesen sein...) hat den iPod ausversehen auf den Boden geworfen. Jetzt funktioniert mein Kabel nicht mehr. Wird als nicht zertifiziert angezeigt und ich hatte das schon mal das liegt daran, dass der Anschluss an Kabel ein wenig verbogen ist und dann wird es nicht mehr erkannt. Tauschen die mir das bei Mediamarkt um? Habe es letztes Jahr im August gekauft. Und mein Kabel sieht halt schon schlecht aus... die Drähte zeigen halt nach draußen und so, es hatte aber immer funktioniert, könnte das aber zum Problem werden ?

Hallo) 

ich hatte vor 6 Monate ein Samsung Fernseher vom Media Markt vor Ort eingekauft. Das Gerät ist jetzt für mich bischen klein. Darf ich das vom MM für das gleiches Modell aber für grösseres Fernsehen umtauschen? natürlich mit Aufpreis!

Ich habe vor kurzem das erste mal etwas bei zara bestellt. Möchte aber 2 von 7 Artikeln zurück geben. Dazu muss ich ja nur in eine Filiale gehen. Muss ich dazu das ganze packet mit ALLEN Sachen mitnehmen oder nur die Artikel die ich umtauschen möchte?

Danke :)

Also ja Ich hab mir ein Parfüm gekauft das reduziert (Säle) war und möchte es umtauschen würde das klappen ?

Danke schon Mal im Voraus  für die Antworten  :)

Guten Abend liebe Leute.  Ist es möglich ein Sakko welches ich vor 4 Tagen gekauft habe bei c&a umzutauschen ? Es ist mir etwas zu groß. Blöderweise sind die Etiketten schon ab. Den Kassenbon habe ich allerdings noch. 
Ganz liebe Grüße

Ich habe am Samstag neue Bettwaesche gekauft und bei 40 grad gewaschen als sie trocken war habe ich gesehen das zwei kleine runde rot orangene flecken drauf sind.. sieht aus wie rost flecken. Meint ihr ich kann die waesche umtauschen?

Ich habe mir gestern in einer Louis Filiale eine Lederkombi gekauft, hatte diese Zuhause einmal an, bin auf mein anderes Motorrad gestiegen und habe bemerkt dass die Kombi für das 2te Motorrad viel zu starr ist und ich darauf zu wenig Bewegungsfreiheit habe. Nun würde ich die Kombi (war Reduziert) gerne zurückgeben. Kann ich die Kombi (die neu ist und keine Schäden hat) zurückgeben?

Habe mein Sony Xperia Z3 ZUR REPARATUR IN EINEN HANDY-SHOP gebracht da durch einen Wasserschaden nicht mehr funktioniert hat. Nach Austausch des kompletten Displays hat es einen Tag einwandfrei funktioniert. Als ich es später aus der Hosentasche nehmen wollte war das display gesprungen. Saß seit ich das letzte mal drauf geschaut habe  die ganze Zeit und hab nicht merklich auf es eingewirkt.

Zur Frage: Kann es sein dass durch die Reparatur zu Verspannungen im Display kommt und es dadurch gesprungen ist ? Habe ich eine Möglichkeit auf einen Umtausch oder Gewährleistung ?

Hey,
Habe gestern eine Hose bei New Yorker gekauft, gerade aber bemerkt dass sie eine Nummer zu groß ist..  Den Kassenzettel habe ich nicht mehr. Meine Oma hatte bezahlt und diese hat mit Karte bezahlt. Aber sie wohnt weiter weg und kann mir da auch nichts kurz vorbei bringen. Das Preisschild etc. ist aber noch an der Hose. Tauschen die des trotzdem um wenn ich frage und ihnen das Schilder so wie euch gerade?

Kann ich In-Ear Kopfhörer in Expert umtauschen?

MfG Olaf

Habe mir am 2.5.2016 ein Gaming Headset beim Müller gekauft. Aber jetzt merke ich das die Ladebuchse einen Wackelkontakt hat. Kann ich das Headset noch umtauschen/Reparieren lassen?

Ich hatte mir im Dezember bei Otto von KS Cycling ein MTB gekauft, dieses ging jedoch nach zwei monaten kaputt, die achse? im Hinterrad ist gebrochen, darauf schickte man mir ein neues Hinterrad, ein tag nach der Reparatur ging das zahnrad im Hinterrad kaputt, beim bergauf fahren im ersten gang, danach kam ein neues zahnrad, was ich in einer fahrrad Werkstatt montieren ließ, das ging auch nach 8 Tagen kaputt, das selbe wieder, leerlauf in beide Richtungen x.x

Komplette Mängel:

Flugrost Hinterreifen komplett abgefahren Bremsen abgefahren Kette gerissen Hinterrad achse gebrochen 2x zahnrad für Gangschaltung

Ich möchte das der herrsteller das fahrrad zurück nimmt damit ich vom kauf zurück treten kann, jedoch weigern diese sich und otto ist seit wochen mit der firma am diskutieren. Diese kommen nicht mal raus um es sich persönlich anzugucken und schieben das Problem auf mich, das ich damit schlecht umgehen würde, jedoch ist das Fahrrad nun 6 monate alt, davon stand es 4 monate im Keller wegen dieser probleme

Was kann ich da nun machen? Wie sehen da meine Rechte aus, bisher sind es 3 reklamationen und zwei Reparaturen, jedoch ohne erfolg (alle macken wurden weiter gegeben samt bilder)

Das Fahrrad kostete 249€ was für mich viel geld ist und man kauft sich ein Fahrrad um damit zu fahren und nicht zum nett anschauen X.x

Ich brauche das Fahrrad um zur Arbeit zu kommen und wenn das einfach klappen würde, hätte ich etwas mehr reingesteckt und mir ein Rex bike für 500€ gekauft, nach dem theater werde ich mir nie wieder etwas von KS Cycling bestellen.

Also, ich habe mir letzte Woche in einem Zara Store ein T-Shirt gekauft. Habe dies nun heute nach Anleitung gewaschen (30° Feinwäsche) aber habe festgestellt das ein Loch am Rücken entstanden ist. Jetzt habe ich die Frage, ob jemand von Euch schon einmal so etwas ähnliches bei Zara passiert ist und ob es Probleme gab bei dem Umtausch. Würde auch das gleiche T-Shirt wieder mitnehmen, also Ware gegen Ware tauschen.

Danke schon im Voraus für eure Antworten! :)

Wir haben Sofas gekauft für 2.000€ (1-3er, 2-1er Sitzer).Als die Sofas da waren haben wir bemerkt dass die Sofas unterschiedliche Stoffe und Farben haben. Wir haben innerhalb von 2 Wochen reklamiert. Der Mann im Kaufhaus meinte dass wie die neuen Sofas abholen sollten, doch grundsätzlich ist das ja nicht unser Problem dass die Möbel falsch verschickt wurden sind.Der Mann im Kaufhaus hat gesagt dass wir unsere Möbel selber abholen sollten, und dass wir die Möbel sonst nicht bekommen. Was kann ich nun machen? Was sind meine Rechte?

Hey

Wie kann eine Firma anbieten eine matratze wieder zurück zu nehmen? Hab gelesen man kann sie in einer frist von 100 tage zurück geben. Aber muss man das Teil dann zur Post station schleppen?

mfg

N'abend

Ich habe 1kg gold. Allerdings in klein. Also habe ich mehrere 1, 2, 5 und 10 g Barren. Meine Frage ist nun, ob man das Gold (was insgesamt 1KG ergibt) beim Händler gegen einen 1 kg Barren umtauschen kann. Oder ob ich diese kleinen immer behalten muss.

Danke im vorraus.

Ich habe vor über einem monat air jordan 1's gekauft die ihh jetzt hasse und will sie umtauschen. sind nur leicht benutzt und ich habe die Rechnung noch. Geht das?
Ich habe gehört das es da eine zufriedenheits garantie gibt.

Hi
Ich habe Ende Dezember Schuhe geschenkt gekriegt die bei Snipes gekauft wurden. Nun sind diese aber viel zu unbequem geworden so das sie nicht mehr tragbar sind . Nun meine Frage
Kann ich diese ohne Kassenbon reklamieren ? War ja ein Geschenk deswegen kein Kassenbon

Ich habe vor ungefähr einer Woche von meiner Tante 3 Hollister T-shirts bekommen. Jedoch ist die Größe falsch und ich möchte die T-shirts jetzt alle eine Größe kleiner haben aber meine Tante hatte die Etiketten nicht mehr aber den Kassenbon. Kann ich meine T-shirts ohne Etiketten also nur mit Kassenbon umtauschen? L.g. minnyla ♡ :)

Hallo ich habe ein Notebook im Wert von 270 euro im online shop gekauft via paypal und es bei mir im nächsten Mediamarkt shop angeholt.

Leider bin ich nicht zufrieden und möchte mein Geld zurück.

Kann ich das Notebook im Mediamarkt bei mir in der nähe zurück bringen und bekommen dort dann Geld in form von Bargeld zurück?

Ich habe bei H&M einen großen Schwung Klamotten gekauft und darauf einen 20% Rabatt Code eingelöst. Ich möchte nun einige Sachen zurückschicken und gegen neue umtauschen. Gelten die 20% dann immer noch für die neu bestellte Ware? Danke

wollte es umtauschen aber die behaupten ich wäre dran schuld und die schliessen einen umtausch aus was soll ich tun danke

Hallo ihr Lieben,

meine problematische Geschichte:
Vor etwa einem Monat kaufte ich mir (bei Aldi Süd) für 199 Euro das Medion Lifetab S10366. Nach kurzer Zeit fing das Touchpad an zu spinnen und seit vorgestern klappte auch das Aufladen nicht mehr (ging ständig an und aus, regierte nicht mehr auf Strom). Kurzum: Ich wollte es umtauschen. Also ging ich mit Tablet und Rechnung in der Tasche zur nächstegelegenen Filiale (2 Monate Umtauschrecht), wo mir ein gestresster Kassierer das Tablet abnahm und mir 200 Euro in die Hand drücken wollte. Ich wiederholte, dass ich es umtauschen wollte, und nicht mein Geld zurückbekommen wollte, und fügte leicht ärgerlich hinzu, dass sich darum eventuell jemand kümmern sollte, der Zeit hätte. Dieser Jemand tauchte auch kurz darauf auf, und teilte mir mit, dass es in dieser FIiliale kein Tablet mehr gäbe, also entweder Geld zurück oder Reparatur. Oder: "Sie können ja noch in anderen Filialen nachfragen." Ich fand aber, das sei nicht meine Aufgabe und bat ihn, das zu tun, was er dann auch tat, und mir mitteilte, es gäbe noch in einer anderen Stadt eine Filiale mit diesem Tablet. Da müsse ich dann hinfahren, herschicken lassen würde nicht gehen. Ich war nun ziemlich sauer, hatte aber nicht mehr genug Energie, den Geschäftsführer oder sonstwen holen zu lassen und ehrlich gesagt tat mir der Mitarbeiter auch leid, da er sehr nett und hilfsbereit war (wenn man ihn darauf hinwies, aktiv zu helfen). Also entschied ich, Alles wieder einzupacken (inzwischen hatte der Mitarbeiter vom Anfang das Gummiband, mit dem ich die Verpackung fixiert hatte, weggeworfen) und am nächsten Tag zu ebendieser Filiale zu fahren wo mir freundlicherweise ein Tablet zurückgelegt wurde. Nach über einer halben Stunde Fahrt ging ich gemindert frohen Mutes rein, direkt zur Kasse. "Ich bin hier wegen des Tabletumtausches." Kassiererin: "Gehen Sie bitte zur Kollegin." Ich zur Kollegin. "Ich will mein Tablet umtauschen lassen, das ist defekt, es müsste eins zurückgelegt worden sein." Andere Kassiererin "Fragen sie doch die Kollegin." (Deutet auf Kassiererin Nummer eins). Diese widerum zu Kassiererin Nummer 2 "Nee mach du." Ich wartete, während sie das klärten, wobei es wohl nicht darum ging, wer beschäftigter war, sondern darum, wer weniger Lust hatte. Eine der Beiden kam dann mit einem Zettel zum Ausfüllen zu mir, als ich damit fertig war, brachte sie mir das neue Tablet in Original-Verpackung und verabschiedete sich. Ich hielt sie auf und bat sie um eine neue Rechnung, da sich mit der Alten die Umtauschrechte des neuen Tablets um weniger als einen Monat verkürzen würden. (Hätte ich die nicht verlangt, wäre da auch sonst keiner auf die Idee gekommen). Ich also endlich erleichtert, mit neuer Rechnung und neuem Tablet wieder zuhause, packe es aus und es ist das Medion Lifetab P1036. (Meines war das S10366). Mal abgesehen von der maßlosen Kundenunfreundlichkeit, ist das rechtens? Was kann ich noch tun, außer weiter hin und herzurennen?