Umtausch – die neusten Beiträge

hallo
Ich habe vor ein paar Tagen meine Hollisterbestellung bekommen und möchte gerne 2 sachen wieder umtauschen. Ich habe nur nicht so richtig verstanden wie das geht. Meine Fragen wären : 1. Kostet es was Sachen zu Hollister zurück zu schicken 2. Kann man die Sachen auch umtauschen, das man sie halt in einer anderen Größe bekommt ? (und wieviel würde das dann kosten ) 3. Online muss man die Kleidung die man zurückschicken möchte innerhalb von 1 Woche wieder losschicken, gilt das auch für einen Umtausch im Geschäft ? (Also hat man dafür auch nur eine Woche) Danke für alle Tipps :)

Hae mir letzte Woche Freitag ein Kleid vom Vero-Moda geholt.Habe lider den etikett schon abgemacht ...so heute war ich dort und wollte es zurück geben da es mr doch nicht so gut gefiel.. Hatte den Beleg und Etikett-allerdings wollten die dies ncht annehmen und minten das der umtausch nicht möglich wäre da der etikett nicht mehr AN der ware ist und das ganze sehr unfreundlich...ich möchte gern das geld zurück und mir ein anderes kaufen und außerdem hat man dohc eh ein umtaushc rehct innerhalb 30 tagen und bei mir ist das nicht mal solange :( Hilfeeeeeeeeeee was soll ich tun ?? LG Rafe und danke im Voraus ! :)

Haben Zalando Gutscheine eine Gültigkeitsdauer und wenn ja ,wo finde ich die ?

Und wo kann man den am besten Tauschen ?

Hatte probleme mit meiner aquariumabdeckung, die lampe wollte immer von alleine nicht angehen. Haben am "starter" rumprobiert, keine besserung. Nur wenn ich am deckel gewackelt hab, ging die lampe an. Heute hab ich ein preisgünstiges aqua-paket gekauft. Ab nach hause damit, ich brauchte ja nur den deckel. Bessere röhrenlampe mit der vorhandenen eingebauten getauscht. Dabei bemerkt, dass die lampe probleme hat, wenn man die feststelldinger an den jeweiligen lampenende zu fest macht. Ich also die " kaputte" abdeckung wieder mit einer lampe bestückt, nicht zu fest dreht u die lampe ging an. Heul, warum bin ich nicht früher darauf gekommen. Was mach ich also jetzt? Kann man das gesamtpaket wieder umtauschen? Oder sollte ich es sicherheitshalber behalten? Darf man Aquarien umtauschen, wenn man das glas nicht mal ausgepackt hat???? Bitte sagt mal eure gedanken dazu. Das Aqua hat 35 euro gekostet. Ein einzelner deckel mit lampe- was ich ja eigentlich nur brauchte hätte 46 euro gekostet.

Ich frage mich ob ich noch innerhalb von Deutschland schon den Euro in Yen umtauschen lassen kann.Ich habe gelesen das es wenn man erst in Japan selbst das Geld umrechnen und tauschen lässt sehr teuer wird da dort hohe Gebühren standart sind.

Hi Leute,

ich hab da mal ne Frage bezüglich einem Umtausch eines Headsets.

Das Headset habe ich mir gestern in einem Geschäft gekauft, aber dann war ich mit der Quali des Mikrofons nicht zufrieden. Ich hab mit dem Fachmann fast ne Std bezüglich des Umtausches des Artikels diskutiert, aber er sagte mir "ich kann es nicht zurück nehmen, weil es ein Hygiene Artikel ist". Am Schluss hat er mir Angeboten, dass Mikro für 30 €zurückzunehmen. Ich hab für das Mikro 39.99€ gezahlt. Dann hat er zu mir gesagt ich solle das Mikro noch mal richtig Konfigurieren. Also hab ich das vorher gemacht und es hat sich nur die Lautstärke verändert Jetzt gehe ich heute Mittag noch mal zu dem Geschäft und versuche es noch mal umzutauschen. Und jetzt ist meine Frage, habe ich das Recht, den Artikel Umzutauschen? (Oder eher den vollen Betrag zurückzufordern?)

Danke schon mal im voraus!

Hallo,

ich möchte FIFA 13 gerne zurückschicken, weil es sehr oft hängen bleibt. v.A. im Karrieremodus! Ich habe gesehen, dass ich 30 Tage Zeit habe, es wieder zurückzugeben. Gilt das aber auch für ein bereits gespieltes Spiel?

Danke schon mal im Voraus.

Hallo, ich muss aller Voraussicht nach etwas bei Breuningerland (gibt es in Stuttgart, Ludwigsburg u. Sindelfingen) umtauschen. Der Artikel hat 300 Euro gekostet u. ich habe diesen am Samstag gekauft. Es sind Schuhe, die leider defekt sind. Habe den Fehler nicht gleich gesehen...erst daheim. Nun moechte ich sie umtauschen und mein Geld zurueck haben. Ich moechte die Schuhe nun doch nicht, da sie mir qualitativ doch nicht so gut erscheinen. Hat jemand schon mal umgetauscht bei Breuninger? Bekomme ich da mein Geld wieder (will mir naemlich woanders Schuhe holen) oder geben die nur nen Gutschein raus. Eigentlich will ich ja keinen Gutschein, da die Schuhe ja nicht so gut sind....fuer den Preis. Kann mir jemand sagen, wie das dort ablaeuft. Online soll es bei denen ja nicht so easy sein....deshalb meine Frage. Danke schon mal.

ich habe mir am freitag zwei oberteile von vero moda gekauft und eins danach sofort getragen , am abend habe ich es mir angeguckt und da waren plötzlich löcher drin. am samstag habe ich das andere getragen und da waren dann plötzlich auch welche. beim kauf war es noch inordnung , ich weiß selber nicht was damit passiert ist. meine frage : Kassenbon und alles habe ich noch , kann ich das umtauschen ? Lg und danke im vorraus

ich habe mir heute aus 'frust' eine 70€ jacke bei kult gekauft, diese finde ich aber mitlerweile extrem hässlich. auf den bon steht, dass man 7 tage zeit hat, um etwas umzutauschen. da steht aber auch was von wegen keine geldrückgabe oder so. weiß jemand, wie das ist? weil ein kult-gutschein würde mir nichts bringen, ich hassen den laden eigentlich.

also ich habe meinen bruder eine mütze gekauft und die gefällt ihm nicht.Auf kassenbon steht das schuhe.unterwäsche und accesoires ausgeschlossen sind.Nun ist meine Frage:sind auch mützen accesoires? kann mann noch die mütze umtauschen?ich weiß nicht was ich mit der Mütze machen soll :( .Sry für RF aber musste schnell tippen . MfG Natrium

Hallo Guten Abend in die Runde

ich habe mir heute im ABC-Schuhcenter ein Paar Walkingschuhe gekauft, die reduziert waren, aber zu Hause sind mir Zweifel gekommen, da die Schuhe fast weiss sind und für die kommenden Monate nicht so geeignet sind, meine Frage: könnte ich in einem anderen ABC-Schuhcenter die Schuhe umtauschen gegen Barauszahlung oder eventuell gegen neue Schuhe, wo ich den Aufpreis bezahlen würde

Danke schon mal

Hallo ich habe anfang der woche eine größere menge an dosensuppe gekauft. Da ich jetzt nach einer veranstaltung noch reichlich über habe würde mich mal interessieren ob ich die ungeöffneten konserven zurückgeben kann.

Hallo,

ich habe etwas beim Lidl gekauft, jetzt möchte ich es aber wieder zurückgegen, den Kassenbon hab ich auch noch, aber ich habe es nicht in meinem Wohnort gekauft, kann ich es trotzdem in dem Lidl hier abgeben oder muss ich dahin fahren, wo ich es auch gekauft habe?

ich hab mir vorgestern ein kopfkissen mit 30% Daunen und 70% Gänsefedern gekauft. hab es natürlich direkt in die waschmaschiene gesteckt. Auf dem zettel steht bei 40° waschen und trocknergeeignet, hab es so auch gewaschen. als ich es aus der waschmaschiene holte, stank das kissen als ob in ihm etwas vermodert wär. hab es dann in en trockner getan weil ich dachte, es würde sich bessern. nach dem trocknen war das kissen gelb gefärbt und stank wie zuvor. kann ich das jetzt zurückgeben ?

Hallo, ich habe mir vor kurzem etwas im Internet bestellt. Allerdings brauche ich es nicht mehr...jetzt steht auf dem Rücksendeschein: Bitte Rücksendegrund angeben. Muss ich da jetzt unbedingt was reinschreiben? Und wenn ja, was? Freue mich über Antworten.

Hab am Freitag für meinen Sohn u.a. Pullover für meinen Sohn beim Tacco gekauft und den erstmal gewaschen. Grade zieht er die an und 2 sind wahnsinnig eingelaufen. Hab ich eine Chance die zu reklamieren? Der 3. ist nicht eingelaufen.

Ich will ein Jeanshemd umtauschen bei H&M, geht das? Es ist bereits gewaschen, Kassenzettel und Etikett sind vorhanden und das Etikett kann ich wieder dran machen, aber merken die von H&M, dass es schon gewaschen wurde? Habe gehört man kann das riechen, stimmt das?

Hallo, habe mir vor einer Woche bei H&M eine Jacke für den Herbst gekauft, und habe diese auch schon angezogen. Sie hatte hinten am Rücken so eine zusammengenähte Falte, und das ist jetzt kaputt gegangen. Nun ist mir die Jacke am Rücken viel zu groß und ich bin mir sicher, dass ich sie so nicht mehr tragen möchte! Meine Frage ist jetzt ob ich die Jacke noch zurückbringen bzw umtauschen kann , auch wenn ich sie schon getragen habe. Da es mich sehr ärgert dass sie jetzt kaputt ist und ich die Jacke auch sehr schön finde! Habe übrigens den Kassenzettel noch!

Ich habe mir heute in dem Geschäft "Snipes" eine New Era Cap gekauft. Leider bemerkte ich gerade, dass diese mir aber zu groß ist und da ich ausversehen den Kassenbong wegenschmissen hatte, wollte ich fragen, ob es überhaupt noch eine Möglichkeit gibt, die Cap umzutauschen.

Ich möchte einen Kulturbeutel umtauschen, da ich mich umentschieden habe. Wie lang habe ich Zeit ihn umzutauschen? Hat da wer bereits Erfahrung?

Danke im voraus! :)

Hallo,

mein Problem ist, dass ich am Samstag bei Quick Damenpumps Größe 38 am Vormittagg gekauft habe. Haben gepasst. Abends wollte ich diese anziehen und sie taten wir total weh. Die Schuhe sind aus echtem leder und auch nicht gerade billig. Sie kosten 59,99 €.

Ich habe noch die Preisschilder drin und den Kassenbon auch. Meint ihr die nehmen die Zurück. Ich will kein Geld sondern würde mir neue aussuchen. Hat jemand Erfahrung.

Danke für die Antworten.

lg leseratte

also ich hab mir beim media-markt,vor zwei tagen eine ps3 controller von einer billigmarke für 20€ gekauft,nun das problem ist,das er wenn man zum bsp. CoD spielt man nicht richtig anvisieren kann ect. und jez würde ich gern wissen ob ich den mit kassenzettel und verpackung noch umtauschen kann und mein geld zurück bekomme..? lg michi

Ich habe bei Douglas ein Parfum mit einem gutschein gekauft und würde dieses jetzt gerne umtauschen gegen Bargeld. Sollte ich es lieber ohne Kassenzettel versuchen oder mit? Auf dem Kassenzettel steht halt drauf dass das Parfum mit einem Gutschein bezahlt wurde und ich will nicht wieder einen neuen Gutschein bekommen.

Hola, meine Frage wäre, ob das wirklich inordnung ist das ich das Glätteisen nicht umtauschen darf. Ich habe es nämlich an so einem Stand in einem Einkaufszentrum gekauft, auch einen Kassenbong habe ich im nachhinein bekommen, aber ich wurde überhaupt nicht darüber - vom Verkäufer - aufgeklärt, bevor ich das Gerät gekauft habe, dass ich es nicht mehr umtauschen darf. Daher habe ich jetzt ein Problem, dass Gerät ist nicht defekt, aber ich muss es wieder umtauschen, aus anderen Gründen und da ich keine Ahnung hatte das man es nicht mehr umtauschen darf, also gegen Geld, da mich keiner drüber aufgeklärt hatte. Ist das dann wirklich so inordnung, dass ich dann einfach so verweilen muss und das Glätteisen nicht umtauschen darf. (Ich habs erst bemerkt als ich es auf dem Kassenbong gelesen habe, zwar stehts so auf dem Kassenbong drauf, aber ich wollte nocheinmal so nachfragen, auch wenns ein bisschen bekloppt rüberkommen mag ^^)

Antworten wären nett darauf und dann dazu schon ein Danke im vorraus :D

ich hab vor einer woche fünf kästen bier gekauft,was aber nicht so schmeckt wie immer zu vor. meiner meinung nach ist es wohl beim händler oder beim tranport ein wenig umgekippt wobei das bier auch nur noch 3 monate haltbar ist und einen langen transport hinter sich hat.

Frage steht oben

Danke und Grüße

Wir haben leider 370 CUC versteckt in einem unserer Koffer nach unserem Urlaub auf Kuba im Februar gefunden. Offiziell kann/darf man sie nur vor Ort tauschen. Jetzt suchen wir eine Möglichkeit, wie wir sie trotzdem in Deutschland los werden können. Wer fliegt bald nach Kuba?

Hallo ich habe mir vor ca. 3 Wochen ein Rennrad gekauft. Ich habe eine Schrittlänge von ca. 80cm bin 1,73 cm groß und bräuchte rechnerischerweise eine Rahmenhöhe von ca. 55cm. Ich habe das mit de Rahmenhöhe leider erst im Nachhinein erfahren. Der Händer meinte beim Kauf nur "Stell dich mal zwischen den Rahmen und wenns nicht drückt im Schritt ist es passend" hat mich jedoch nicht darauf hingewiesen dass der Rahmen eigentlich zu groß ist. Er hat nur nen kürzeren Vorbau drangebaut - welcher ja nicht wirklich die Rahmengeometrie verändert. Nun meine Frage: Muß der Händer mir das Rad umtauschen oder gar zurücknehmen? Es hat keine optischen Mängel außer ein paar kleinen Kratzern auf dem Lenker.

Danke im Voraus

Ich habe mir letztens mit einer Freundin Schuhe gekauft und habe sie nur mit den Probiersöckchen angezogen, sie haben super gepasst und ich hab sie mitgeommen. Da meine Freundin keinen Karton wollte habe ich auch keinen genommen (ich wurde auf nichts bezüglich Umtausch mit/ohne Karton hingewiesen). Zu Hause habe ich die Preisschilder gleich abgeschnitten und weggeschmissen. Als ich die Schuhe dann aber mit Socken anhatte (nur im Zimmer) habe ich gleich gemerkt das sie zu eng sind!

Frage: Kann ich die ungetragenen Schuhe ohne Karton & Preisschild, aber mit Kassenbon zurückgeben, bzw. umtauschen in eine Nr. größer?

Hallo, ich habe mit ein paar Freunden 200 Euro gesammelt. Diese wollen wir einem Freund aber nicht so überreichen.

Das ganze soll in einem Geldkoffer übergeben werden. Leider kann man mit 200 Euro keinen Koffer füllen. Nun wollen wir das Geld in eine Währung umtauschen bei der wir viele Scheine bekommen so das wir einen Koffer voll bekommen.

Kennt jemand eine solche Währung? (Der Verlust beim Tauschen ist nebensächlich es geht um dem Spaß)

Moin Moin

Und Zwar hab ich ein Problem, Mein kleiner Bruder Heiratet im September, und da ich ein etwas ausergewöhnliches geschenk am Polter Abend machen Möchte, brauch ich jede Menge 1 cent, 2 cent, 5 cent, 10 cent, 20 cent Münzen. Im Wert von Ca. 1.000€

Jetzt meine Frage wo kann ich am besten scheine umtauschen in Münzgeld, aber jetzt bitte keiner kommen Mit Spielhalle, Supermarkt ;-)

Jemand Ne Idee ?

Gratz Sven

hab mir eine uhr gekauft, vorgestern aber will sie wieder abgeben bei SIXX bekomme ich das geld zurück oder nur einen gutschein?

danke im vorraus

Hallo, hab mir bei Zalando ein Sakko bestellt doch leider hab ich das Etikett schon entfernt, doch dann ist mir aufgefallen das es auf der Herstellerseite um 50 % reduziert ist.

Kann ich den Sakko in dem Zustand noch rückschicken ? Das Etikett besitze ich noch.

Also ich hab jetzt ziemlich lange gespart(sind nur 1€- und 2€ Münzen) und es sind jetzt fast 500€. Kann man die Münzen bei der Sparkasse am Schalter umtauschen auch wenn man kein Konto dort besitzt?

Denn ich brauch das Geld bis Freitag nächster Woche unbedingt in Scheinen.

Hi,

wollte gerade eine große Menge Chilli vorkochen und einfrieren, öffne den Kühlschrank und sehe, das Hackfleisch ist komplett grau...

4x500 Gramm Hackfleisch, abgepackt (Gekauft Freitag Mittag) Haltbar bis 26...

Kann ja echt nicht sein, bekomme ich das umgetauscht?

Hatte das schonmal allerdings war da der Kühlschrank defekt, was ich jetzt sicher ausschließen kann.

Grüße Denis

Ich habe vor etwa 4 Wochen einen Fußball zum Geburtstag von meinen Eltern geschenkt bekommen. Leider ist er bereits beim dritten mal spielen kaputt gegangen, weil er gegen einen harten kantigen Gegenstand geflogen ist. Es handelt sich um den Original EM Ball 2012 von Adidas!

Kann ich den Fußball umtauschen oder zurückgeben ? Ich bin mir nicht sicher ob meine Eltern den Kassenzettel noch haben, aber falls ja, habe ich eine Chance ?

Danke schonmal =)

Hallo, ich wollte heute ein Navi bei Media Markt umtauschen.... Gekauft wurde es vor 13 Tagen.

Es wurde 1x benutzt und ist nicht mehr original verpackt.

Beim Media Markt sagten sie dann, dass es nur unbenutzt und original verpackt zurück genommen werden kann.

Soweit ich weiß, ist es aber egal, wie es verpackt ist, innerhalb der ersten 14 Tage kann man IMMER (ohne Angabe von Gründen) umtauschen.

Wie ist das nun wirklich ?

Hallo zusammen!

Ich habe schon im Internet zum Thema ''Umtasuch bei Aldi'' gegoogelt. Leider habe ich nichts gefunden, was meine Frage wirklich beantwortet..

Also:

Ich habe bei Aldi(Nord) einen Jahreskalender gekauft. Doch zu Hause angekommen musste ich feststellen, dass er doch nicht dem Ideal entspricht, wie ich ihn gerne hätte.

Den Kassenbon und die Verpackung habe ich auch noch. Nur ist das Tesafilm, womit die Packung verschlossen war, halt durchgeschnitten.

Kann ich an die Kasse gehen und habe ein Recht auf Umtausch?

Ich war mir jetzt nicht so ganz sicher, weil Schreibwaren in diesem Sinne ja doch etwas anderes sind, als Shirts oder Hosen die man umtauscht. Oder etwa nicht?

Vielen Dank schonmal, donhitmeyer

Hallo, liebe Community!

Ich habe vor einigen Tagen eine Mainboard für mein PC in einem Online-Shop (fotemia.de) auf Klarna-Rechnung bestellt. Die Rechnung habe ich also per Email erhalten (noch nicht bezahlt), die Motherboard haben wir gestern erhalten, ausgepackt, eingebaut - es booten nicht, sprich ist defekt. Ich möchte die Ware zurücksenden, allerdings möchte ich, dass ich so schnell wie möglich eine neue bekomme, da der Urlaub bald vorbei ist , und ich möchte was vom Gerät haben.

Ich habe mich bei den Einzelhändlern informiert und einer kann mir bereits für morgen eine neue bestellen. Kann ich bei dem Onlineshop irgendwie erreichen, dass sie genauso schnell sind? Die kaputte Mainboard ist noch bei mir.

Weitere Frage: kann ich meine Online-Bestellung stornieren, einfach zurückschicken und fertig? Muss ich dann Lieferkosten bezahlen und /oder Rehnungsgebühr für diese Klarna-Rechnung?

Vielen Dank ,liebe Community!

Ich habe mir vor 2 Monaten ein Ipad 2 mit 16gb ohne 3g geholt. Seit einpaar Tagen rauschen die Lautsprecher sehr stark beim abspielen von Videos, Musik, Apps, also bei jeder Sache die, die Lautsprecher nutzt. Ich finde keinen erkennbaren Grund für das Rauschen, ich habe keinen Jailbreak und gehe auch sonst sehr sorgfälftig mit dem iPad um. Ich dachte zunächst das es an den Magneten des Smart Cover liegt, aber auch ohne rauscht es stark. Dieses rauschen ist allerdings nicht die ganze Zeit vorhanden, sondern es kommt und geht und tritt meistens bei einer erschütterung auf. Gibt es einen Faktor oder eine Option die ich ändern könnte um das rauschen zu verhindern? Falls da keine Möglichkeit besteht, kann ich es gleich umtauschen oder muss ich es zur Reparatur an Apple senden?

Ich habe mir heute Kondome gekauft, aber irgendwie sind es die falschen, solche "will" ich nicht :( (ja ich weiß, bin selber Schuld)

Ich habe den Kassenzettel leider nicht mehr, kann ich die theoretisch trotzdem umtauschen, wenn die Packung ungeöffnet ist? Gegen billigere zum Beispiel?

Mir wärs peinlich mit diesen genoppten Kondomen vor meinem Freund aufzutauchen, da ich mich mit ihm drauf geeinigt habe, solche nie zu kaufen :D

Hallo, ich habe mir neulich das Samsung Galaxy S2 I9100G(!) gekauft und musste erfahren, dass das I9100 deutlich schneller und flüssiger läuft und dort auch schon Android 4.0 vorhanden ist. Darf ich jetzt bei Media Markt (dort wo ich es gekauft habe) das Handy wegen unzufriedenheit umtauschen? Oder ist das kein Grund? Ich würde mir dann anschließend online das I9100 holen, da es das ja meines Wissens nach im Laden nicht mehr gibt. Kennt sich jemand mit dieser ganzen Geschichte it dem Umtauschen ein wenig aus? Wäre dankbar! :)

Habe mir gestern eine Hose im H&M gekauft, die mir leider zuklein war, was ich aber erst Zuhause bemerkt hatte (Freund hatte gedrängelt das er gehen wollte, und hatte dadurch die Hose nicht anprobiert!). Beim anprobieren ging sie kaum zu, und beim hinknien ist es dann passiert, die EXTRA! gemachten Löcher an den Knien sind weiter gerissen, aber die Schilder an der Hose habe ich schon abgemacht. Lange rede, kurzer sinn: Kann man sie Hose umtauschen, auch wenn sie kaputt ist, die Schilder fehlen, aber der Kassenbong vorhanden ist?

Dankeschön <3

Hallo Liebe Leute :D Ich habe mir gestern neue Druckertintenpatronen gekauft.. Bin deshalb zum Saturn gegangen, da es da ja so einen wundervollen 'PC' gibt, wo man den Drucker eingeben kann u dann sagt der mir, was für Patronen ich brauche.. Das ende vom Lied war dann, dass die Patronen falsch waren/sind -.- sie passen nicht.. Also ich hatte sie eingesetzt, u dann sprach der PC zu mir, dass die Patronen nicht passen.. Nun meine Frage, Kann ich die Umtauschen??.. Kassenzettel habe ich noch, doch sie sind halt offen..

Also Ich habe meiner mutter 15€ gegeben und gesagt also weil die einkaufen geht ,dass sie mir guthaben mitbringen soll. Ich dachte dass sie zu aldi geht aber sie ist zu netto gegangen. Und jetzt weiss ich nicht ob das geht weil beides ja eplus ist aber ich habe vorhin versucht es aufzuladen aber dann sagt die stimme : diese nummer ist dem system nicht bekannt. Soll ich das guthaben Montag wieder zurückgebe. Oder was soll ich tun?

Also ich habe mir vor ein paar monaten ein lg optimus black gekauft und es funktionoeren immer mehr funtionen nicht z.b temelrun nicht wirklich,handy geht an und aus , hat andauernt hänger, beim telefonieren muss ich den lautsprecher anmachen damit die lwute mich überhault hörwn usw. Kann ich verlangen das saturn mir das gerät ersetzt oda das ich das geld zurück bekomme ? Warte sehnsüchtig auf antwort ! Danke schonmal !:)

Hallo,

wir haben gestern 5 Stühle gekauft bei XXXL Lutz. Allerdings stand unter der Sitzfläche der Stühle eine Beschränkung von max. 100kg, die wir erst beim aufbauen gesehen haben.

Da einige unsere Freunde groß und schwer sind und deutlich über 100kg wiegen (vielleicht 150kg) würde ich die Stühle gerne zurück bringen. Habe ich einen Anspruch auf Geld zurück? Handelt es sich um eine Täuschung, da man davon ausgehen sollte, dass 100€ Stühle dies aushalten können und die Stelle auf der der Hinweis stand so versteckt ist? Beratung gab es in dem Laden leider keine.

Falls die Stühle kapput gehen sollten, weil unsere Freunde mit über 100kg drauf gesessen haben, haben wir auch kein Recht auf Umtausch/Geld zurück? Wie lange?

Viele Grüße, SB

Letzte Woche hab ich mir ein Tissot Chronograph gekauft, und der große Sekundenzeiger für den Stoppfunktion hat ein spiel von ca. 1 Sekunden.

Diese Woche bin ich hingegangen und wollte es ausgetauscht haben, entweder gegen die gleiche oder eine andere der Preislich ähnlich viel kostet.

Die Verkäuferin verweigerte dem Umtausch und gab als Grund den gekürzten Uhrband an. Außerdem will Sie angeblich nichts erkennen. Ich war aber davor in 3 Verschiedenen anderen Uhr-Laden und ALLE haben mir bestätigt, dass der Sekundenzeiger Spikel hat.

Einer Uhrmacher hat mir gesagt, dass es normal ist, wenn der Sekundenzeiger Spiel hat, es soll an den Zahnrad liegen. "Aber ein Spiel von 1 Sekunden ist ein bisschen viel."

Was soll ich machen? Die Verkäuferin will die Uhr einfach nicht umtauschen.

Ist das mit den Uhrband gekürzt=Umtausch ausgeschlossen was dran? Weil, ich meine, das ist doch lächerlich, die zwei Edelstahlglieder sind in null komma nix wieder drin! Dauert höchstens mal 3 Minuten!

Außerdem ist die Uhr ungetragen, ich hab nicht mal das Schutzfolie abgemacht! Hat jemand hier ein Tissot Chronograph wo der Sekundenzeiger auch Spiel hat?

Über viele Hilfreiche Antworten freue ich mich, DANKE!

PS: Ich hab sie bei CHRIST gekauft.

Hallo! Ich hab bei Amazon einen Artikel bestellt, hab mit Gutscheinen bezahlt und heute, als der Artikel angekommen ist gemerkt, dass ich einen falschen Artikel bestellt hab. Nun will ich ihn zurückschicken und wollte deshalb fragen, in welcher Form ich das Geld zurückbekomme. Wird es auf den Gutscheinen wieder gut geschrieben oder gibt es sowas wie ein "Amazon Konto", wo das Geld gutgeschrieben wird?

Hallo,

ich habe mir am Samstag wundervolle neue Schuhe gekauft. Allerdings nicht unbedingt in der näheren Umgebung. Und weil wir ein bisschen in Eile waren (mein Freund hatte Angst, er würde Fussball-Berichte verpassen) hab ich sie nicht anprobiert und sie einfach mitgenommen. Hätten sie nicht gepasst, wäre es nicht schlimm gewesen, weil bei uns ist auch eine Filiale und ich könnte sie hier umtauschen.

Jetzt ist das aber eigentlich nicht das Problem. Das Problem ist: In der Eile hab ich versehentlich zwei linke Schuhe mitgenommen. Und in unserer Filiale hat mir die Frau telefonisch gesagt, das könne ich jetzt nicht umtauschen, da sie ja sonst einen Schuh zu viel bei sich hätte.

Aber diese Läden schicken doch sicher ständig Waren hin und her. Da macht ein blöder Schuh doch keinen Unterschied. Aber darf sie mir denn den Umtausch jetzt verwehren? Oder muss sie das machen, weil es ja auch in deren Geschäften so angeschlagen steht?

Hallo, mir ist ein 50 euro schein ins wasser gefallen. als ich ihn wieder aus dem wasser geholt habe, war er ziemlich eingeweicht. er ist mir dann genau in der mitte zerrissen. kann ich den schein noch bei der bank umtauschen??

Ich habe mir am Wochenend ein Kleid im Hollister Store gekauft, aber als ich es zu Hause hatte ist mir aufgefallen, dass es überhaupt nicht richtig passt. Kann ich es dann Umtauschen, wenn die Zettel schon ab sind (hab sie aber noch). Das Problem ist nur, dass ich erst wieder Ende August hin komme, geht es dann immernoch???

Halloo.(: Frage: wenn man bei Amazon Bademode bestellt,kann man die dann auch falls sie nicht passt wieder zurücksenden?

Hallo :)

Ich hab mir letzens eine farbige Hose bei Pimkie gekauft.. nun habe ich aber eine viel schönere Hose in einer ähnlchen Farbe bei einem anderen Laden gesehen und würde meine Pimkie Hose gerne zurückgeben und mir mit dem geld die andere Hose kaufen. Die Hose ist ungetragen und die Umtauschfrist nicht abgelaufen. Meine Frage an euch : Bekomm ich bei Pimkie bei einem Umtausch mein geld zurück?

Vielen Dank für alle Antworten ! :) (ich wphn ein bisschen weiter vond er nächste Großstatd weg und mag nicht umsonst hin udn herfahren) :)

Schönen feiertag noch ! :)

Ich habe mir Vorgestern einen LCD-Fernseher bei dodenhof gekauft. Doch ich bin mit dem Gerät nicht zufrieden und möchte dies Umtauschen ist es möglich wenn man alles wieder verpackt und den Kassenbon hat?!

Bitte um schnelle antwort!

Danke, Marvin

Hallo, bei meiner IKEA Beddinge Schlafcouch (vom Gestell her wie diese : http://www.ikea.com/de/de/catalog/products/S89879393/#/S49874378) sind zwei Latten herausgebrochen. Nun habe ich zwei Probleme: 1. Wo bekomme ich schnell passende Latten her, die am Besten auch noch günstig sind. Kann man so etwas vielleicht in einem Baumarkt zuschneiden lassen, wenn ja am Besten auch ein konkretes Beispiel. 2. Die Latten sind sehr robust im Gestell montiert. Eins habe ich mit sehr viel Gewalt und mit Schmerzen entfernen können (siehe Bilder). Gibt es gegebenenfalls einen Trick, oder ähnliches um die anderen Vorrichtungen zu entfernen, damit sich die Lattenroste wieder einsetzen lassen? Kann man diese Teile vielleicht auch kaufen? Ich könnte sie so heraushebeln, dass der " Widerhaken " in das Loch hineinfällt. Ohne entfernen geht es nicht. MfG

Ich habe mir bei Amazon vor ein paar Wochen eine ICE WATCH gekauft, und das Glas ist jetzt schon verkratzt, ich hatte noch nie eine Uhr und musste mich erst dran gewöhnen, doch leider blieb ich oft irgendwo hängen, und jetzt sind auf dem Glas leichte kratzer. Denkt ihr das ich das bei ICE WATCH austauschen lassen könnte ?

Hallo ich habe vor 2 Wochen in Saturn von Braun ein Hairstyler Lockenstab gekauft. Ich habe es 2-3 mal benützt und bin nicht zufrieden damit. Ich wollte fragen, ob ich es noch zurückgeben und mein Geld wieder kriege. Auf dem Kassenzettel steht nichts.

Ich habe mir gestern eine CD gekauft. Daheim habe ich sie ausgepackt und eingelegt. Dabei habe ich gemerkt dass es sich bei der CD um eine 'Live Version' der Band handelt und nicht um das normales Album. Die CD ist unbeschädigt und weißt auch keine Gebrauchsspuren auf. Ich würde nun diese 'Live-Version' gegen das normale album umtauschen. Also nicht da Geld zurück sondern lediglich umtauschen. Ist das rechtlich möglich?

Liebe Grüße.. :)

Hallo ich ahbe vor 3 Tagen bei Media Markt eine X-Box 360 450gb incl.headset,Controller und 2 Spielen gekauft,250 euro. Zu hause haben wir den Karton geöffnet und es war nur eine alte gebrauchte 4gb x- box im karton mehr nicht.gestern waren wir im Laden und haben das Problem geschildert,darauf hin bekamen wir die frage ,sind sie sicher das die neue nicht bei ihnen zu hause steht?,wir können das nicht zurücknehmen.ich bin so sauer sü wütend.ich weiss nicht was ich tun kann,da leistet man seinen kindern mal was und dann so ein Betrug.kann mir einer helfen oder hatte schon mal ein ähnliches problem?

kann man sachen bei nanu nana auch wieder umtauschen? auf dem bon steht nämlich nix drauf und zb auch nich wie lange die frist zum umtauschen läuft?!

Hallo, hab mir vor 2 Tagen ein paar Ballerinas gekauft, habe jedoch im Laden nur den linken anprobiert und hab dann daheim gemerkt das mein rechter Fuß irgendwie ein bisschen größer ist,der rechte Schuh ist mir also zu eng. Wenn ich die Schuhe morgen zurück bringe, bekomm ich dann das Geld zurück oder nur einen Gutschein? Danke schonmal! :)

Kann man Make up umtauschen wenn man es schon aufgemacht hat? Habe mir heute das Fit me make up + puder + concealer gekauft... im Licht beim DM hat das Make up gepasst.. habe es dann aber zuhause ausprobiert und es ist etwas zu dunkel. Ich habe nur ganz wenig benutzt also kann ich es umtauschen ?

Hallo ich habe ein Handy bei der Metro gekauft vor wenigen wochen, es ist mir kaputt gegangen, jetzt die Frage : kann ich es dort umtauschen oder nehmen sie es nicht mehr an?

Hallo Leute. Brauche dringend eure Hilfe. Ich und mein Freund haben bei einem Juwelier in der Nähe Ringe gekauft. Mix aus 925 Silber und Edelstahl. Und dann noch 72 Euro gekostet. -.- Sind aber nicht so, wie wir sie haben wollten :/ Also sind wir zurück zum Laden, aber die wollen nicht umtauschen. Haben uns einen Gutschein angeboten, aber wir wollen die richtigen Ringe online bestellen. Also auch kein Bedarf, bei dem Juwelier Geld auszugeben. Die Verkäuferin hat uns aber auch nicht darauf hingewiesen, dass kein Umtausch möglich ist. Ringe sind nicht graviert, nicht getragen und die falschen -.-

Was nun ?

Brauche Hilfe ! LG, Keira.

Ich hab mir bei Forever21.com etwas bestellt und möchte nun die sachen die nicht gepasst haben zurück schicken.. weiß jemand ob das was kostet oder ob man das einfach bei der post abgeben kann..? Danke schonmal.

Hallo,

wenn ich mir mal ein falsches Kabel bei Media Markt kaufen würde, könnte ich es dann am nächsten Tag wieder umtauschen?

Guten Morgen ;)

Ich habe mir gestern ein Buch bei Thalia gekauft, von dem ich dachte, dass es mir gefallen würde, doch kaum war ich zu Hause und hab die 3. Seite gelesen, fand ich es schon zum kótzen. Es war gar nicht mein Fall, alleine schon weil ich eigentlich gar kein Fantasy lese und mal was Neues ausprobieren wollte. Außerdem geht es meist nur um ein Krieg um das Dorf zu beschützen. Ich habe die ersten 10 - 20 Seiten gelesen und im Internet nun nach Reszensionen gesucht, doch es spricht mich nicht an und ich habe auch nicht weiter vor es zu lesen - schade für die 15 Euro. Deswegen wollte ich fragen, ob man Bücher umtauschen oder zurück bringen kann? Oder muss ich einen anderen Zweck finden?

Liebe Grüße und dankeschön ;)

Hallo, ich habe etwas bei Otto bestellt, ist aber leider zu groß. Wenn ich den Artikel nun in eine andere Größe umbestellen will muss ich dann nocheinmal Versandkosten zahlen?

Danke schonmal :)

Hallo, ich habe mir etwas bei Otto bestellt- Leider war das Kledungsstück ne Nummer zu groß. Jetzt würde ich das gerne zurückschicken und es eine nummer kleiner haben. Muss ich das dann nochmal neu bestellen? Oder kann ich das auch irgendwie umtauschen nur? Dh ich gebe gleich auf retoure an, dass ich es ne nr kleiner haben möchte. Weiß das jemand?danke

weiß jemand aus reinem Interesse was mit der zurückgeschockten ware passiert? wird sie neu verkauft?

hallo ich habe mir vor ca. 1. woche schuhe bei siems schuhcenter gekauft.... das klebepreisschild ist auch noch drinne...getragen sind sie nie! Ein problem der bon ist weg. Meine frage kann ich sie trotzdem noch umtauschen?

Hallo,

habe bei Parfümerie Becker zwei Dufte gekauft (und dabei u.a. ein Gutschein benutzt), möchte jedoch eins der Düfte (noch ungeöffnete Verpackung) umtauschen. Bekomme ich dann das Geld zurück (musste zu dem Gutschein 35 Euro in Bar dazuzahlen) oder ein Gutschein auf die Summe des von mir gekauften Parfüms (58 Euro)?

Danke für die Antwort!

Ich habe noch ne Menge Dänische Kronen aus dem Urlaub. (ca. 700) Wie und wo kann man das in € umtauschen?

Kann man bei Amazon auch Unterhosen zurückgeben? Natürlich ind er 30 Tage frist und babla... Dankeschön

Ich habe mir vor genau 2 monaten und 3 tagen eine Hose bei Jack and Jones gekauft. Hatte sie noch nicht wirklich oft an, trotzdem ist sie zwischen den Beinen schon so, sozusagen "abgenutzt" das sie heute endgültig gerissen ist.

Darf so etwas schon so schnell passieren ?

Kann ich diese noch Umtauschen ? Die Quittung habe ich noch.

Ich danke jetzt schon einmal für eure Antworten :)

(Ps.: Geh ich richtig davon aus das es ein Mangel in der Qualität ist ?)

Kann man einen Hemd von H&M in jeder beliebigen Filiale umtauschen gehen? Bzw. zurückgeben? Oder nur in dem Laden wo man es gekauft hat.

MfG

Ich habe mir einen Anzug gekauft, jedoch zufällig einen anderen entdeckt, der mir besser gefällt. Habe Ich das Recht, wenn Ich den Anzug nach 7 Tagen umtauschen möchte, mein Geld zurück zu bekommen? Der Anzug ist neu, ungetragen und die Preisschilder sowie die Quittung sind noch vorhanden.

hallo,am freitag fahre ich nach prag(schüleraustausch) und habe grade gelesen,dass die als währung kronen haben. die lehrer,die den austausch organisieren,haben auch nichts davon gesagt,dass man das geld umtauschen müsste. kann man denn wenigstens mit dem euro bezahlen?nehmen die geschäfte euro an oder muss man das an der grenze oder bei der bank doch noch umtauschen lassen? :o mfg

Hi!Ich möchte etwas wegen Mängel bei Media Markt umtauschen! Kann man das in jeder Filiale oder muss man zu der, wo man das gekauft hat?Habe schon gegoogelt, aber die Suche ergab keine klare Aussage :>

Vielleicht hat hier ja jemand schon damit Erfahrung gemacht ;)

hey leute :) meine mama hat zum geburtstag eine jacke von erstings family bekommen, die passt ihr aber nicht. nun habe ich die fragen; kann man die jacke wieder gegen geld umtauschen oder bekommt man nur einen gutschein ?

danke im vorraus :) !

Hallo lieber Leser Ich besetze nen Gutschein/Kassenbon bei Thalia kann ich mir den auszahlen lassen ? Und wenn nicht kann ich mir dann was kaufen und bekomme das Restgeld ausgezahlt ?

Hi,

meine Hose ist heute morgen beim Bücken hinten gerissen, jetzt ist daaaa hinten ein nicht so kleines Loch. Und die Hose ist erst jetzt genau 1 Jahr alt und war gerade nicht billig (80€), echt ärgerlich . Hab immer noch die selbe Hosengröße und die Hose hat ja super gepasst noch. Was kann man dort tun? Kann man nach 1 Jahr noch zu Jack & Jones hin? Suche schon ganze Zeit den Bon, weiß nicht ob ich ihn noch hab.

Danke

Umtauschen? Bin gleich in der Stadt, und dort würdei ch gerne den Artikel Umtauschen. Geht das den, oder muss das direkt beim Ecenter gemacht werden, egal ob es sich um ein Artikel von Tschibo handelt?

Hallo,

vor mehr als 6 Wochen habe ich mir Schuhe bei Deichman gekauft. Diese sind nun im inneren kaputt. Die Auflagefläsche für die Füße ist nach unten gesackt! Kann ich diese noch umtauschen bzw. mein Geld zurückverlangen?

Hallo ich habe einige Sachen von Tupperware die im laufe der Zeit etwas gelitten haben und nun umgetauscht werden müssen. Ich habe aber keine Zeit / Lust eine Party zugeben. Kann man die Ware auch ohne Party umtauschen? Gibt es eine Anlaufstelle? Kann man die defekten gegenstände zu einer Zentrale hinschicken?

Also ich habe schon einmal ein t-shirt unmgetauscht und dann hab ich . Kann ich das umgetauschte T-shirt nochmal umtauschen? bei H&M und ich hab noch den bon und alles.

Geld in Gold umtauschen - Aber wo und ist das Geschäft dann seriös?

hier bei der bestellung von abercrombie and fitch im onlineshop habe ich die rückgabebedingungen entdeckt.

http://eu.abercrombie.com/webapp/wcs/stores/servlet/CustomerService?storeId=19159&catalogId=11556&langId=-3&textKey=HELP_RETURNSANDEXCHANGES&pageName=returns-exchanges

nun frage ich mich, wie das ist, wenn ich mir 2 taschen bestelle, da ich mich noch nicht entscheiden kann und dann eine zurückschicken möchte muss ich dann zusätzlich 9 euro bezahlen, wenn ich den aufkleber verwende? und wo wird dann was abgezogen?? :o wie ist das gemeint mit der kopie des kaufbelegs? da steht ja auch iwas zu.. :/

kann mir mal bitte dringend einer helfen? :)) wäre nett, wenn ihr mir das erklären würdet zu folgender situation : ich bestelle 2 taschen möchte nur eine behalten die, die ich wieer zurückgeben will, ist in top zustand und ich habe auch den retourenaufkleber noch.

danke schonmal im vorraus! :)

Ich habe mir 7 Wochen im Fachgeschäft eine Moncler Jacke für 600€ gekauft stellte nach ein paar Tagen fest das innen eine Naht aufgegangen ist,das Geschäft bot mir nur an den Mangel zu beheben was auch Geschah,nun ist innen an einer anderen Stelle wieder die Naht aufgegangen und sie bieten mir nun wieder an es zu Beheben es sei angeblich kein trifftiger Grund für eine Rücknahme,ausserdem können sie die Jacke nicht zurücknehmen weil sie getragen ist,wenn es nochmal passiert könnten sie die Jacke nach Frankreich einschicken dieses dauert 4-6 Wochen und es gebe keine Garantie ob die Firma die Jacke den Geschäft Gutschreibt oder sie wieder zurückschickt :-( Bitte um Hilfe ,muss ich das rechtlich gesehen so hinnehmen ??? Vielen Dank für eure Hilfe

Ich habe mir gestern bei Müller die Colossal Volume Express Waterproof Mascara im Angebot für 6,95€ gekauft. Ich habe sie dann auch zu Hause ausprobiert. Jedoch war die Mascara schon ziemlich trocken. Heute war ich dann im dm und dort habe ich sie mir angeschaut. Diese war ganz flüßig in der Tube... Kann ich die andere irgendwie bei Müller zurückgeben oder eine neue bekommen? Danke für eure Hilfe! Ich würde sie dann wenn es ginge morgen zurückgeben/umtauschen gegen eine neue/...Ich bin wirklich echt verzweifelt...

Hallo, ich hatte einer Freundin etwas zu Weihnachten geschenkt, nur leider passte ihr das Stück nicht. Nun wollte ich es umtauschen und dafür ihre richtige Größe nehmen-also einen Tausch machen, keinen kompletten Umtausch mit Geldgabe. Leider habe ich den Kassenzettel nicht mehr.

Nun meine Frage: Kann ich zum Beispiel, in den Laden gehen, das gleiche Hemd in der richtigen Größe kaufen, und dann diesen Kassenzettel als Umtausch-Kassenzettel nehmen, um das zu kleine Kleidungsstück um zu tauschen? An sich ist die Sache ja die selbe.

PS: Ohne Kassenzettel will die Verkäuferin das nicht zurück nehmen.

Habe mir eine Kommode bei IKEA gekauft und habe nach erfolgreichem, aber kräftezehrenden Aufbau, festgestellt, dass die Blende einer Schublade im Produktionsprozess beschädigt wurde. Meine Frage ist daher, ob es nun möglich ist, lediglich dieses Teil umzutauschen, oder ob ich nun die komplette Kommode wieder abbauen muss?

Hallo,

ich habe mir vor 1 Monat ein neues Bett gekauft, ein Sonderangebot inkl. Rolllattenrost und FK-Matrate für nur 99,99€. (Bitte keine Kommentare á la "Bei so wenig Geld kann man eh keine Qualität erwarten... Kann ich mir nun selber denken)

Nunja es ist gestern nach nur 1 Monat beim Sex mit meiner Freundin zusammengebrochen. Erst muss wohl die mittlere Latte gebrochen sein, dadurch das Rolllattenrost abgerutscht sein, die Matratze mitsamt unseren Gewicht hat sich auf eine Seite verlagert und auf der Seite ist dann auch noch der Rahmen gebrochen. (Fotos kann ich leider nicht beifügen weil diese größer als 2 MB sind)

Ich könnte es ja verstehen wenn wir wie wild auf den Bett rumgesprungen wären oder sonstiges, aber das war nicht der Fall, es war normaler Sex (Reiterstellung) und wir beide wiegen gemeinsam auch nicht über 200 Kilogramm.

Ich habe ja den Kaufbeleg hier noch liegen. Kann ich das kaputte Bett umtauschen? Gibt es da eine Garantie? Gilt diese auch bei "Sex-Unfällen"? Sollte ich den Mitarbeitern lieber nichts davon sagen dass wir Sex hatten?

Dies ist eine ernst gemeinte Frage und ich erhoffe ernst gemeinte Antworten.

Danke!

Hey, ich muss etwas umtauschen, die Ware kam in einer Tüte, kann ich nun das Paket in einer durchsichtigen Tüte zurückschicken ? Weil die original Tüte hab ich nicht mehr. Oder lieber im kleinen Paket ? Wäre das dann teurer ?

lg

Hey, und zwar habe ich mir heute einen Tiffany & Co Anhänger in Frankfurt gekauft für 95€ in der Größe MITTEL. Als ich ihn Zuhause an meine Kette gemacht habe, habe ich aber gemerkt, dass er für die zierliche Kette viel zu groß ist. So nun möchte ich ihn morgen zurück bringen und ihn mir in SMALL für 70€ kaufen.

Bekomme ich die 25€ dann ausgezahlt? Für nen Gutschein wär's ja bisschen wenig, vorallem kaufe ich da eh nichts mehr ein weil das echt mega teuer ist. für unter 100€ bekommt man auch kaum was, da komm ich mit 'nem 25€ Gutschein nicht weit.

Meint ihr die zahlen mir die 25€ aus?

Liebe Grüße!

Ist es möglich ein geöffnetes Gesellschaftsspiel (Folie entfernt, vorgestanztes Spielmaterial herausgetrennt) im Geschäft umzutauschen/ zurückzugeben?

Ich habe mir bei Tally Weijl eine Hose gekauft für 39,95 € und Bar gezahlt.. Habe sie unbeschädigt und mit Kassenbon zurückgebracht , weil es die falsche Größe war (sollte Weihnachtsgeschenk für Freundin) ... Hatte die 40 € schon für andere Geschenke eingeplant , und dann aber nur einen Gutschein für Tally Weijl bekommen.. Darf ich auch das Geld verlangen ? Oder muss ich das so hinnehmen ? Ich habe dort auch leider nichts mehr gefunden.. :/

Hallo,

ich habe mir Anfang November ein paar Winterstiefel gekauft. Nun löst sich bei den Schuhen das Fußbett von innen und es dringt Wasser von außen durch die Sohle. Zählt das noch zu einem so genannten Garantiefall, und kann ich diese Schuhe zurückgeben?

Danke!

Ich habe bei bijou brigitte einen Ring für meinen Schatz gekauft. Der hat sich aber übers Internet schon einen Ring bestellt und mir auch, welche schöner sind als der Ring, den ich gekauft hab. Bin dann zu bijou brigitte hin um den halt umzutauschen und wollte mein geld zurück. Dann meinte die Frau an der Kasse, dass sie mir nur einen gutschein geben kann. Ich hab zu ihr gesagt, dass ich eig nie in diesen Laden gehe und mein geld zurück möchte... handelt sich hier um 30€... ich gehe sonst wirklich nie in diesen Laden und hab den ring ja schon bezahlt, der gutschein ist in dem Sinne ja kein Geschenk gutschein. Kann der Laden jetzt einfach das Geld behalten? Der Gutschein ist auch nur ein Jahr gültig und um reduzierte Ware handelte es sich auch nicht.

Danke im Vorraus