Umtausch – die neusten Beiträge

Hallo, habe am Mittwoch (07.12.2011) bei der Drogeriekette Müller ein Parfum gekauft. Es ist ungeöffnet + die Rechnung ist auch vorhand. Leider ist es das Falsch... Ist ein Umtausch bzw eine Erstattung in der Filiale möglich? Und wenn ja -> innerhalb welches Zeitraumes?

Hab vor ca. 4 Monaten einen LCD-Fernseher bei Lidl gekauft für 200 €, der jetzt kaputt ist. Kennt sich von euch hier jemand mit der Rückgabe bei Lidl aus? Kann ich den Fernseher einfach bei Lidl vorbeibringen und bekomme das Geld zurück oder muss ich das Teil beim Hersteller zur Reparatur einschicken? Ein Ersatzgerät werde ich bei Lidl wohl nicht bekommen, da die ja solche Produkte nicht vorrätig haben.

Wäre super, wenn mir jemand weiterhelfen könnte, bevor ich mit dem Fernseher beladen in der Lidl-Filiale auftauche.

Danke.

Hallo wir haben uns am Donnerstag eine Wohnwand von Roller gekauft für 599€

Nun heute morgen Sonntag im Prospect der Schock 499€ für die selbe Wohnwand.

Unsere liegt nun noch original Verpackt im Keller da wir erst Streichen wollten.

Nun war ich auf der Roller seite (http://www.roller.de/service/serviceleistungen/) Da stehen 2 Punkte die mich Interessieren zum 1 nen die Sache mit der Preißgarantie innerhalb von 5 TAGEN !! was sagt ihr dazu? Steht ja was von Woanders günstiger aber was ist mit dem gleichen Laden??? Muss ich sonnst wirklich alles einpacken und zurück geben und gleich wieder neu mitnehmen??? Weil Rückgaberecht ist ja laut denen 14 Tage.... Oder wie würdet ihr das anstellen?

Habe mir heute bei C&A BHs gekauft, habe sie aber nicht anprobiert. Zuhause habe ich dann festgestellt, dass einer nicht diese Metall-Stäbe unten am Cup hatund deswegen doof sitzt. Jetzt wollte ich fragen ob ich den morgen umtauschen darf, weil ich mal gelesen hab das Unterwäsche vom Umtausch ausgeschlossen ist !? Den Kassenbon hab ich natürlich noch

Hallo,hätte da eine frage wie sieht es mit Umtauschrecht aus bei penny habe da eine strumphose gekaut die leider viel zu klein ausfällt habe sie aus der verpakung die drumherum war herrausgenommen.Kann ich sie trotzdem abgeben mit dem Kassenbon?

Danke

Wie lange kann man bei toysrus spielzeug umtauschen?

Hallo,

habe mir gestern eine Jeans bei H&M gekauft, vor dem Waschen und Trocken hat sie super gepasst, nachdem ich sie jedoch in Trockner habe ist sie total eingegangen so dass ich sie nicht mehr anziehen kann. Kassenzettel und Etikette habe ich noch alles. Kann ich sie umtauschen?

Vielleicht hat ja jemand Erfahrungen damit...

Also, wie schon oben beschrieben, möchte ich eine Festplatte zurückgeben, weil sie einfach jetzt (nach 2 Monaten) schon kaputt ist. Meine Frage ist jetzt: kann ich die Festplatte auch in einer anderen Filiale umtauschen als in der, wo ich sie gekauft habe?

Hey, ich habe mir Ugg Boots für 250 Euro gekauft, also sehr teuer. Ich habe sie auch schon draußen getragen und die Sohle ist jetzt natürlich dreckig. Aber erst nach dem Tragen ist mir aufgefallen, dass da eine Naht ist, die ungeheuer drückt. Hätte ich nicht gedacht, da ich zu Hause ein paar Ugg Boots habe und die sind super bequem. Außerdem klappt der Schaft immer so nach außen. Das wusste ich leider nicht, obwohl ich es jetzt, wenn ich googel, auf einigen Fotos sehe. Kann man diese Schuhe reklamieren oder geht das auf keinen Fall? LG

Hallo :-)

Habe mir vorgestern bei Hollister eine Jeans gekauft, jedoch passt die doch nicht so super und ich möchte sie gerne zurück bringen + mein Geld zurück bekommen.

Meint ihr das wäre möglich ( habe ja alle schilder abgemacht an der hose ) kassenzettel hab ich allerdings noch :-)

Habe mir gestern eine G-Star Hose für 109,90€ gekauft und habe 1 verdammten Tag schon danach einen kleinen aber feinen Riss entdeckt. Die Hose habe ich nicht mal getragen und während des anprobieren habe ich nicht auf Risse geachtet, weil ich damit beschäftigt war die länge der Hose abzuchecken.

Allerdings habe ich das Etikett nicht mehr, nurnoch den Kassenbon. Reicht das?

Und glauben die mir überhaupt, dass sie ungetragen ist? Ich bin 17, da denken die doch bestimmt ich hab mir ne Ausrede einfallen lassen .__.

Der Kauf der Hose ging ziemlich schnell und ich habe nicht wirklich darauf geachtet, ob an der Hose irgendwas ist. Mein Fehler..

Gibt aber genug Leute, die misstrauisch sind und die dann sofort erkennen, dass ich die Hose getragen habe. Hab ich ja auch, allerdings auch nur 5Minuten.

Auf dem Kassenbon steht:

Umtausch nur mit Kassenbon und Auszeichnungsetikett gegen Gutschein innerhalb von 14Tagen möglich. Habe ich vergessen zu erwähnen. :S

hey, ich hab mir vor 10 Tagen ein Sweatshirt aus dem TX Sports gekauft und möchte dies nun nach einmaligen tragens und waschens umtauschen. meine mutter hat gesagt das es nach dem tragen und waschen nicht mehr umtauschfähig ist(ich denk mal dass es sehr wohl mein recht ist!). auf dem zettel steht dass der umtausch nur mit kassenbon und etikett innerhalb von 14 tagen ist(alle bedingungen erfüllt).. der artikel wurde außerdem nicht reduziert. danke im vorraus :)

Hallo ihr Lieben, ich habe meinem Freund heute eine Jacke von Benetton mitgebracht. Sie gefällt ihm aber leider nicht :s Jetzt ist mir zu Ohren gekommen, dass die nur Gutscheine vergeben? Ich sehe es aber nicht ein einfach 100€ "verfallen" zu lassen, denn normalerweise ist Benetton einfach nicht mein Laden und ich kaufe dort nie! Meine Frage jetzt: ist das überhaupt berechtigt, dass die das Geld nicht zurückzahlen? Und kann ich trotzdem mein Geld zurückverlangen z.b. durch ein bisschen Aufstand? (falls das hilft: ich habe sie in Hamburg in der Europapassage gekauft) Ich finde 100€ sind wirklich nicht wenig und die können doch nicht einfach verlangen dass ich mir dafür was anderes kaufen muss oder? Das macht den Laden gerade wirklich unsympatisch für mich :( Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Hallo, ich habe bestimmt 350 Kronen in Hartgeld und weiss nicht wo ich das wieder loswerde! Kann mir einer einen Tip geben? MFG

Hallo Ich habe vor knapp 2Wo eine Kamera im Saturn in Österreich gekauft. Kann ich die problemlos in Deutschland Saturn umtauschen? Wer kennt sich mit der Rechtslage aus? Danke!

Hallo, ich wollte mal fragen wie es so aussieht mit der Rückgabe von Fußballschuhen, die man ein-zweimal benutzt hat? Es ist so, ich muss die Schuhe nämlich meist erstmal testen wie sie denn so sind, und dass kann ich im Laden nicht wirklich machen. Rein theoretisch könnte ich die Schuhe doch mit dem Bon innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder?

lG

Mein Vater hat gestern bei uns in der Agentur mit dem Laminiergerät rumgespielt. In seiner geistigen Umnachtung hat er einen 100€ einlaminiert (nennt man das so ?)

Fakt ist, daß er den Schein wieder rausholen will, ohne ihn zu beschädigen. Und das ist meiner Meinung nach unmöglich, da das ganze ja verklebt wird. Bei der Bank war er auch schon und die haben natürlich abgelehnt, den eingeschweißten Schein umzutauschen. Zudem haben sie ihm auch die Illusion genommen, die Zentralbank wurde den SChein umtauschen, da die Echtheit nicht einwandfrei geprüft werden kann, obwohl die Nummer ersichtlich ist. Bevor er sich sein "Kunstwerk" für alle Ewigkeit an die Wand hängt die Frage hier, ob jemand einen Vorschlag hat oder eine Möglichkeit sieht, wieder an den Schein zu kommen...

Hallo & guten Tag,

gestern Abend wollte ich Kissen in einem TEDI-Markt im Wert von 34 Euro umtauschen.

Der Kassenbon & die Warenetiketten langen vor & die 14 Tage Umtauschrecht waren eingehalten.

Die Verkäuferin wurde sehr unhöflich & als ich darauf reagierte wurde Sie sehr böse. Ich habe Sie höflich gebeten bitte freundlich zu bleiben & Sie reagierte, indem Sie meinen Personalausweis verlangte. Als ich wissen wollte warum, erhielt ich keine Antwort, auch nicht auf meine Frage, nach dem Namen des Geschäftsführers oder IHREM Namen. Sie zwang mich meinen Ausweis auszuhändigen & wurde nur noch unfreundlicher.

Als ich erneut um eine Erklärung bat, zwang Sie mich auf den Rückruf ihres Geschäftsführers zu warten, was ich auch 15 Minuten geduldig tat, jedoch vergebens, da der GF nicht anrief. Ich bat Sie nochmalig um den Namen des GF, Sie ließ mich jedoch weiter warten. Nach einer halben Stunde lies ich mir meinen Ausweis zurück geben & habe den Laden verlassen. Ich bin 48 Jahre alt & wurde noch niemals derartig bei einem Umtausch einer Ware behandelt!!

Ich möchte sehr gerne wissen, ob der Einzelhandel bei einem Umtausch in Höhe von 34 Euro berechtigt ist den Personalausweis von Kunden zu kontrolliert??

Ich würde mich über eine Antwort sehr freuen.

VG SoulTouch

Guten Tag, ich habe vor ca 3 Monaten einen CD-spieler im Mediamarkt gekauft. Dieser erwies sich wenige Tage nach kauf als Defekt. Da ich den Cd-Spieler bei meinen Eltern hatte und ich zwecks Studium nicht zu Hause war, bin ich erst heute zum Umtauschen gekommen.

Beim Umtauschen wurde mir gesagt, dass ich kein Recht hätte mein Geld zurückzuverlangen, auch ein Gutschein wurde mir verwehrt. Lediglich das selbe Gerät könne ich erneut haben ( oder etwa einen anderen Cd-Spieler mit dem selben Preis) Das Problem hierbei ist, dass ich den Cd-Spieler für ein Festival gekauft hatte, wo er auf Grund des Defekts nicht funktioniert hatte und ich ihn nun eigentlich gar nicht mehr brauche.

Meine Frage lautet also: Habe ich ein Recht mein Geld zurückzuverlangen, bzw.auf einen Gutschein?

Tag, Ich. Habe in Karstadt Sport Hamburg eine Adidas Sport Hose gekauft nun hab ich sie nicht einmal benutzt weil sie mir doch nicht gefaellt wie lange hat man Zeit eine Hose züruck zugeben

Mfg

Ich habe mir vor 2 Tagen neue Schuhe gekauft. Leider eine halbe Nummer zu klein! Ich hab sie bisher nur 2 mal getragen aber beide male habe ich an den Fersen Blasen bekommen und meine Zehen waren ein wenig eingequetscht!

Die Schuhe sind halb Stiefel und aus robusten Leder. Kann ich sie umtauschen oder vergrößern, denn sie waren ziemlich teuer und es wäre schade sie nicht mehr tragen zu können!

helloooo hab mir heute ein lippenstift gekauft von douglas gekauft hab es im laden aufgetragen und sah super aus als ich vorhin nachhause gekommen bin hatte ich ihn wieder aufgetragen nun sieht es ganz anders aus viel dunkler :( kann ich ihn umtauschen ?

Hallo, ich habe mir am Montag eine Universalfernbedienung bei Media Markt gekauft. Leider wurde sofort die Verpackung weggeschmissen (die man eh aufschneiden musste). Den Kassenbon und die Gebrauchsanweisungen hab ich noch. Ich möchte die Fernbedienung umtauschen, weil sie nicht mit meinem TV Gerät funktioniert. Wird das gehen?

Hallo, ich habe eine Frage wielange hat man zeit ein buch zurückzugeben noch neu nicht gelesen? war ein fehlkauf freundin hat das buch schon... VLG

Heute war ich auf der Bank und wolte 9000 tolar und 50 kuna umtauschen. leider werden beide nicht mehr angenommen. wo kann ich sie außer in der Bank umtauschen oder verkaufen? Lg ninchen

Hallo, ich habe mir vor kurzer zeit etwas bei tally waijl gekauft, und möchte es jetzt umtauschen da mir es doch nicht gefählt und auch zu klein ist, in unserer stadt giebt es 2 tally waijl geschäfte kann man dann wenn man das in dem einen kekauft hat in dem andren umtausch oder geht das nicht? eigendlich ist es doch eine filiale oder? Danke schonmall.

Hallo ! :)
Ich war heute bei Deichmann Schuhe kaufen. Aber als ich diese dann zu hause ausgepackt habe musste ich feststellen das bei dem einen Schuh die Schuhlasche nicht festgenäht war. Hätte ich sie mir mal genauer angeschaut. Darf ich diese Schuhe jetzt auch bei einer anderen Deichmann Filiale umtauschen. Oder muss es die sein in der ich die Schuhe gekauft habe. Denn die Filiale wo ich die Schuhe gekauft habe ist viel weiter weg, als die andere !
Hoffe ihr könnt mir helfen LG

Möchte morgen einen Laptop bei Expert zurückgeben , allerdings in einer anderen Filiale als ich gekauft habe.nur 1 mal Eingeschaltet und die Displayschutzfolie entfernt. Hab ich eher gute oder schlechte Karten? :)

KAnn man bei Der Drogerie Müller gekaufte Artikel mit Kassenzettel wieder umtauschen??

ich habe mir vor 4 Wochen eine Arbeitshose für 55,00 € gekauft, beim ersten mal Arbeiten ist im schritt die naht gerissen.

Der Händler gibt mir weder das Geld zurück, eine neue Hose als Ersatz bekomme ich zudem auch nicht vom Händler. Dieser möchte mir die Hose lediglich zum Schneider bringen.

Ist er damit im Recht?

Hallo

Ich habe ein Notebook nach langem hin und her und nach der 3. reperatur zum Media Markt gebracht und eine Gutschrift verlangt. Nach ungefähr einem Monat kam die antwort das ich 500€ zurück bekomme, diese jedoch nicht bar sondern gegen etwas anderes verrechnet wird. Nun zu meiner Frage. Muss MM mir das Geld geben oder haben sie recht damit, dass es gegn ein neugerät verrechnet wird? Und wenn MM recht hat kann ich dan zumindest einen Gutschein verlangen? Hiffe auf schnelle Antwot (auch passende stellen in dem BGB wäre gut) Lg Philtn

hey leute, ich habe mir letzte woche neue schuhe gekauft und da ist jetzt schon eine naht gerissen... das ärgert mich natürlich, also wollte ich mal fragen, ob einer weiß, ob mir der schuhladen die schuhe umtauschen muss... es ist ja kein eigenverschulden, da nicht etwa das gummi oder die sohle abgenutzt ist, sondern die naht gerissen ist. oder können die einfach behaupten, dass ich das war und deshalb den umtausch verweigern ??? danke

kann ich beim new yorker kleidung zurück geben wenn ich das preischild schon abgeschnitten habe? den bon hab ich noch.

kann ich mit der kopie meines kassenbons mein handy umtauschen? das handy ist das einzige produkt auf dem kassenbon

Hey,
da haben wir gerade bei ESPRIT neue Kleidung gekauft, nun hat Madam diese in der Handwäsche gewaschen (max. 30°) und diese hat sich verfärbt, ist es jetzt noch möglich das Kleidungsstück umzutauschen?

Oder ist es wegen der nun mangelnden Etiketten nicht mehr möglich?

Gruß,

dawnroqt

Hallo Leute, ich habe gestern zum Geburtstag einen Douglasgutschein im Wert von 120€ geschenkt bekommen.Aber ich habe 6 Parfums zurzeit also teure und ich brauche den Gutschein auch nicht und das viele Geld ist mir zu schade.Habe ich absolut keine Möglichkeit den Gutschein umzutauschen? Kosmetikartikel von Douglas würde ich mir niemals holen, da diese für mich pure Geldverschwendung sind.

Weiß jemand da mehr?

Letzte Woche habe ich bei Lidl die Babybettausstattung gekauft, welche ich jetzt sehr gerne umtauschen würde. Da es ja nur eine Aktion war & es diesen Artikel nicht immer gibt, hab ich die Frage, ob ich den Artikel jetzt überhaupt umtauschen kann? Kann mir jemand helfen? Danke!

Ich habe beim Möbelhaus Ostermann etwas gekauft und dann bei Zurbrüggen im Katalog für knapp den halben Preis gesehen!

Beides waren Angebotspreise, gleicher Zeitpunkt.

Jetzt habe ich leider die Quittung nicht mehr (wer hebt so etwas auch schon auf!?).

Können die das wohl überprüfen, da ich mit Karte bezahlt habe?

Jedenfalls kann ich vor OSTERMANN nur warnen!! Mir ist das bereits das 2. Mal passiert. Es scheint Preispolitik zu sein, 20-50 % über Zurbrüggen, Hardeck & Co zu liegen.

Sollte man so etwas der Verbraucherzentrale melden?

Ich habe vor einigen Tagen ein Navigationsgerät bei EXPERT gekauft (179 €) und wollte es heute umtauschen da es nicht das hält, was man erwarten kann. Der Verkäufer sagte mir dass sie nichts umtauschen oder zurücknehmen. Wie ist das eigentlich: Bislang nahm ich an, dass ich innerhalb einer gewissen Frist das Recht habe, etwas zurückzugeben? Täusche ich mich da? vIELEN dANK FÜR EINEN hINWEIS

Hallo,

ich habe letzten Donnerstag 2 Boxershorts bei family gekauft (hoffe, dass ich den namen hier ausschreiben darf). Wollte diese meinem Freund mitbringen, wenn ich nach London gehe. Nun habe ich zuhause festgestellt, dass der eine boxershort für damen ist, und der andere eine ganz andere größe hat. er braucht größe 10, ich habe aber 8 gekauft.

kann ich die zurückgeben bzw. tauschen, oder sind die vom kauf (da unterwäsche) ausgeschlossen?

liebe grüße

Hallo! 
Möchte mir einen Bikini  von H&M kaufen.

Im Onlineshop leider nichtmehr in meiner Größe vorhanden, bin heute aber eh in der Stadt.

Wenn es meine Größe noch gibt würde ich ihn mir auch kaufen.

Allerdings habe ich eine Frage:
Die Oberteile haben ja so eine Plastiksicherung, die an der Kasse abgemacht wird.
Beim Anprobieren stört mich die Plastiksicherung.
Kann ich mir also einen Bikini kaufen, ihn zu Hause anprobieren und ggf. zurückgeben? (natürlich noch mit Preisschildern dran & so)
 

Liebe Grüße!

Hallo ich will mir demnächst einen Badeanzug kaufen. Brauche mal wieder einen neuen. jetzt ist meine Frage, wie ist das eigentlich, wenn man die Gelegenheit nicht hat zum Anprobieren oder so, wie im Discounter, kann man solche Ware auch umtauschen? Weil das ja auch mit Hygiene zu tun hat. Unterwäsche kann man ja auch nicht direkt umtauschen. Wie verhält es sich mit solchen Sachen?  Falls dieser nicht passen sollte.

Ich habe vor vier Monaten eine reduzierte, aber heile Jacke gekauft. Jetzt ist der Reißverschluss kaputtgegangen. Kann ich die Jacke reklamieren? Und hab ich Anspruch auf Ersatz oder Geld zurück

Hallo ;)Ich habe mir gestern eine Sonnenbrille bei H&M gekauft. Sie war nich sehr teuer, grade mal 7 euro aber ich hab sie eben gekauft auch wenn mir klar war das die nicht all zu lang hebt.Jedenfall als ich dann daheim war und auspacken wollte war sie schon kaputt. der Bügel is weggerissen. Hab den Kassenzettel noch und das Etikett hängt auch noch dran. also müsste ich es ja umtauschen können?Nicht das ich mir den Ein-stündigen weg umsonst mache.

Guten Tag,

ich habe ein Sofa bestellt bei Höffner was aber erst MItte Juni geliefert wird, nun würde ich die Farbe doch noch ändern wollen :S weiss jemand ob sowas möglich ist?? und ob dies ein Aufpreis verlangt obwohl jeglicher Farben wechsel beim Kauf inkl. war nur damals war ich mir noch nicht sicher.

Vielen Dank für die Mühe im vorraus.

Haben hier eine kleine Wand gebaut und haben nun noch 2 ganze Pakete Glaswolle über.

Insgesamter Warenwert liegt bei 30 €

Könnt ich die mit der Rechnung zusammen einfach zu Obi schleppen und dann mein Geld wiederbekommen?

Habe vor vier Wochen eine wirklich super sitzende Jeans gekauft und 100 Euro dafür hingelegt. Nun passiert Folgendes:

Wenn ich mich hinsetze und wieder aufstehe, hat sie hinten über dem Po so einen Knick, das sieht echt albern aus. Sie sitzt dann an dieser Stelle nicht mehr eng am Körper. Durch den Strech-Stoff entsteht dieser wohl...wie auch immer, das ist nicht die Hose, die ich gekauft habe.

Meint ihr, ich habe ein Reklamationsrecht? Will abgesichert sein, wenn ich den Verkäuferinnen gegenübertrete.

Wie sehen meine Rechte in so einem Fall aus?

Danke für Eure Hilfe!

Ich möchte ein Bikini Oberteil von H&M umtauschen, ich hab noch den Kassenbon und das Preisschild, jedoch ist es nicht mehr am Bikini befestigt, kann ich trotzdem noch umtauschen?

Hallo zusammen,

ich hab letztes wochenende ein oberteil gekauft und weil ich es verschenken wollte auch das preisschild entfernt (habe es aber sicherheitshalber aufgehoben). Da das oberteil der beschenkten nicht gefallen hat, wollte ich es zurückgeben (hatte mit ec bezahlt, musste deswegen selber hin). Da meinte die verkäuferin, dass sie es nicht zurücknehmen könnte, weil sowohl das preisschild ab ist, als auch das innenettikett fehlt. Sie unterstellt mir jetzt, dass ich es selber abgeschnitten und getragen haben soll. Was kann ich tun?

Vielen dank im voraus.

Hallo. Kann ich Fische umtauschen, bzw Ersatz verlangen, die ich vor zwei Tagen gekauft habe, und heute alle gekauften Fische tot sind?

Also ich hab mir gestern ein neuen Bikini bei New Yorker gekauft,willl ihn aber doch zurückgeben.Da ich bei New Yorker bisher nie Sachen umtaschen musste bin ich etwas ratlos.Wie ist das da?Kriegt man sein Geld zurück oder Gutschein,andere Klamotte ect.

Hi,

ich habe neulich 2 Tickets für die Preisstufe C bei der Bahn gekauft. Auf der Hinfahrt hab ich einen gebraucht und abgestempelt. Auf der Rückfahrt wurde ich jedoch mit dem Auto gebracht. Kann ich das Ticket noch an einem anderen Tag nutzen?

Dafür spricht, dass ich abstempeln musste.

Dagegen spricht, dass das Datum auf dem Ticket aufgedruckt ist. Aber könnte auch einfach das Kaufdatum sein, oder?

hey,ich hab mir heute einen neuen nagellack geholt,aber mir ist aufgefallen,dass es der falsche ist.

kann ich dann wieder umtauschen?

Hey ihr lieben

ich habe 500 Jugoslawische Dinar 1000 CHF von meiner

Oma bekommen, die sie beim Aufräumen gefunden hat.

Die Schweizer Franken bekomme ich Umgetauscht das weiß ich =D
Aber was ist mit den Dinar?
Bekommt man die hier in Deutschland umgetauscht & wenn ja wo?

Lieben gruß

DerKevWars

Meine Mutte hat mir letztens Nike-Schuhe bei Zalando bestellt. Blos leider gefallen diese mir überhaupt nicht. Den original nike-Karton und den zalando-karton hat mein vater auch schon klein gemacht und in den papiermüll geworfen.

kann ich die schuhe trozdem noch zurück schicken?

sie sind noch ungetragen, sauber, unbeschädigt. es fehlt nur der karton.

bitte helft mir schnell!

PS: ging es jemandem schonmal so ähnlich? wie seid ihr vorgegangen?

Mir sind von früheren Spanienreisen noch eine Menge alte spanische Peseten übrig

geblieben. Kann ich die noch irgendwo (z.B. bei einer spanischen Zentralbank oder

bei einer EU-Stelle) in Euro umtauschen?

Hallo, ich bin zwar als Ebay-Verkäufer in Sachen Versand ziemlich fit, aber neulich hab ich eine einzelne unbenutzte Marke für 4,10 Euro (Päckchen) gefunden. Ich versende Pakete sowieso immer versichert und drucke die passende Frankierung online aus, deshalb kann ich die Marke leider nicht verwenden. Kann ich mit der Marke zur Post gehen und einen Umtausch in "praktischere" Marken (z.B. 5x0,55+0,90+0,45) verlangen, oder muss dazu die Marke schon auf einem Umschlag verklebt sein?

Hallo erstmal :) Ich habe mir heute ein Buch gekauft , habe zu Hause aber gemerkt, dass ich aus versehen mir ein Buch gekauft habe, dass ich schon habe statt dem Buch, dass ich mir eigentlich kaufen wollte. Das Buch war nicht in einer Folie eingeschweißt und sieht genauso aus wie vorher (also unbeschädigt). Den Kassenbon habe ich auch noch. Kann ich es umtauschen? Ich habe das Buch bei einem kleinern Buchhändler gekauft, weil dieser gerade in der Nähe war. Normalerweise kaufe ich beim Thalia meine Bücher und die tauschen auch um. Danke im voraus :D

Habe gestern beim Garage aufräumen einen großen Beutel mit ein Pfennig Stücken gefunden. Stammen vermutlich noch aus der Zeit als ich Pfennige für meine Brautschuhe gesammelt habe. Welchen Wert haben die heutzutage? Erhalte ich mehr Euros beim Umtausch auf der Bank oder beim Altmetallhändler? Habe die Pfennige noch nicht gezählt. Der Beutel wiegt in etwa 5 kg.

Ich habe mir bei h und m Ohrringe gekauft, aber ich habe kleine Ohren und als ich zu hause einen anprobiert habe, sah es doof aus! ich möchte sie umtauschen aber darf man Ohrringe überhaupt zurückgeben? Auf dem Kassenbon steht nämlich letztzer umtausch 30.3.

ich hab mir ein parfum gekauft. und als ich es zu hause nochmal ausprobiert hatte, da roch es irgendwie nicht mehr so gut ! bestimmt war es so, dass ich in der parfumerie als ich viele verschiedene düfte ausprobierte mit vernebelten sinnen ganz und gar daneben gegriffen habe! und das ist mir jetzt schon das 2. mal passiert!

kann man denn parfum einfach wieder umtauschen auch wenn man daheim schon 1-2 mal damit gesprüht hat? es war jedoch vorher in zeluphanfolie eingepackt..

Abend,

Ich habe mir vor ca. 8 Monaten bei Mediamarkt einen Laptop gekauft (Acer Aspire 8942g). Heute hat er sich während dem Betrieb plötzlich ohne Vorwarnung ausgeschaltet.

Er war wirklich extrem heiß.

Ich habe ihn dann nach einer halben Stunde erneut gestartet und der Lüfter hat extrem laut gerattert und das tut er auch jetzt noch. Vor einer Stunde hat der Lüfter auch mal komplett aufgehört zu arbeiten.

Wie auch immer, nun zur eigentlichen Frage:

Natürlich habe ich somit noch lange Zeit Garantie auf das Ding, aber wie wird das ablaufen?

Die eigentliche Umtauschfrist von 2 Wochen ist somit natürlich bereits lange überschritten.

Wird der Laptop also nur zur Reparatur eingeschickt, oder habe ich Anspruch auf ein neues Austauschgerät?

bzw. wenn nicht: Habe ich überhaupt Anspruch auf ein Ersatzgerät (zumindest für der Zeit der Reparatur), da ich für´s Schreiben von Bewerbungen natürlich darauf angewiesen bin.

Hallo, kann man Schuhe umtauschen, weil sie quietschen? ich hab sie in einem Einkaufszentrum gekauft. Es sind " Boxfresh Swich " in schwarz ;) Den Kassenzettel hab ich noch.:) Aber ist das nicht eine komische Aussage: "Könnten Sie bitte die Schuhe umtauschen, weil sie beim Laufen quietschen?" :D

Dürfen meine Eltern mir verbieten ein Kleid zu kaufen von MEINEM Geld? Und dürfen sie das dann zurückgeben? Oder mir wegnehmen?

Ich habe letzte Woche bei ALDI etwas von den Sportgeräten gekauft. Ich möchte dies nun Umtauschen, da es doch nicht so das richtige für mich ist. Leider finde ich den Kassenbon nicht mehr dazu. Kann man bei ALDI auch zur Not ohne Kassenbon umtauschen oder machen die das nicht? Wer kann mir dazu etwas sagen?

Hallo,

ich habe bei Bauhaus zwei Lampen gekauft, und will diese jetzt umtauschen. Es ist erst 1 Tag her, Kassenbon ist vorhanden, aber die Packung ist geöffnet.

Bekomme ich trotzdem problemlos mein Geld zurück?

Kann man schuhe zurückgeben ohne kassenbong? (deichman) Darauf bitte antworten und dann noch ne Frage. Wenn man weiß wann man die gekauft hat bzw tag + uhrzeit (zeitraum 30 minuten) ohne kassenbong dann möglich?

Ich habe mir heute bei "Real.-" das Headset "Raptor LH1" gekauft, dafür habe ich 19,99€ investiert. Auf der Vorderseite wurde damit geprahlt das ->Raptor<- der offizielle Bereitsteller von der ESL ist (Electronic Sport League). Auf der rückseite wurde das Headset mit einem Super Leichten Gewicht gepriesen und mit der Super Ton Qualität und wie toll der Bass doch sein mag.

Zuhause angekommen packte ich das Ding aus, schloss es an und was hör ich ? Knackender und Rauschender Bass vom feinsten, Tonqualität richtig mieserabel.

So. Da die Beschreibung eine komplette Lüge war und ich mir viel mehr erhofft habe..

Kann ich die Kopfhörer zurück geben ? Ich habe auch noch den Kassenzettel.

Hallo Habe mir vor kurzem im onlineshop von "miss selfridge" etwas bestellt und möchte es gerne zurücksenden. Dass ich die Kosten dafür selbst tragen muss, ist mir bewusst. Meine Frage allerdings: Muss ich eine bestimmte Nummer mit angeben? Und an welche exakte Adresse muss ich es schicken? Hat jemand Erfahrung? Danke für Antworten. Liebe Grüße

Hab eine Kamera in Neu-Isenburg gekauft kann ich die in Frankfurt zurück geben.

Ich hatte mir Anfang Dezember Winterstiefel für 20€ gekauft. Allerdings sind nun Anfang Januar die Stiefel an der Sohle total aufgerissen. Sie hat allerdings schon kurz nach dem Kauf begonnen sich zu lösen. Es wäre nett wenn mir jemand sagen kann ob das Umtausrecht bereits erloschen ist?! Oder sollte ich mir gleich neue Stiefel kaufen?

Habe meine Schuhe vor 2 Monaten gekauft. Jetzt löst sich die Sohle. Habe ich Recht auf Umtausch, Geld oder Reklamation ?

ich habe vor einem monat oder so eine jacke bei zara gekauft...und jetzt ist der reißverschluss kaputt! und ich hab gehört dass zara das auch kostenlos reparieren würde...aber das war ja vor einem monat...man kann die sachen doch nur innerhalb 2 wochen zurück geben oder geht das dann trotzdem? danke im voraus! :P

Hallo ihr Lieben!!

Ich habe meiner Mutter einen Pulli von Esprit zu Weihnachten schenken wollen... Leider ist dieser etwas zu klein.

So, nun wollte sie den Pulli umtauschen (in einem anderen Esprit-Geschäft, als wo ich es gekauft habe!), aber die wollen den nicht zurück nehmen, obwohl Bon vorh./Artikel ungetragen etc.

Unverschämt wie ich finde!!! Muss ich mir das gefallen lassen?! (Der Laden wo ich den Pulli gekauft habe ist 100 km weit weg.)

Bei H&M etc. ist es NIE ein Problem, ein Teil in einem anderen Geschäft zu tauschen!

Habe vor ca. 3 1/2 Wochen 2 Pullis bei c&a gekauft. Nun hab ich sie zum ersten mal getragen und nach dem Waschen festgestellt, dass

der erste eingegangen ist - min. eine Größe kleiner der zweite massiv seine Farbe verliert

Das alles bei 30 Grad Wäsche!

Hab ich die Möglichkeit zum Umtausch nach dieser Zeit?

LG

Eike

Hallo, ich habe mich sehr geärgert, da ich mir vor einer woche stiefel für 80 euro gekauft habe. zunächste habe ich die verkäuferin gefragt, ob sie denn auch waserfest sind. sie bejate meine frage und erklärte mir noch das richtige impregnieren. das tat ich dann auch. tja und was ist passiert, ich laufe durch den schnee und meine füße sind komplett nass. ich war sehr enttäuscht und habe zudem auch noch den kassenbeleg verloren. ich versuchte es trotzdem, die schuhe umzutauschen, aber die verkäuferin war sehr unfreundlich und meinte, ohne kassenbong gehe dies nicht und ich hätte ja wissen müssen, dass sie schuhe nicht wasserfest sind. kann ich die schuhe umtauschen? ich kann doch jetzt nichts mehr mit denen anfangen. was soll ich denn mit winterschuhen, die keinen schnee bzw regen abkönnen?!

ich hoffe, ihr könnt mir helfen

guten Abend liebe nachtschwärmer, ich habe mir heute in einem Saturn Markt ein neues in ear Headset gekauft. Ich habe mich vorher im Internet Informiert und auch passende gefunden. 160€ war das niedrigste Angebot im Internet. Name war Monster Dr dree in ear in Erinnerung war dieser Name und die auffallende rote Farbe. Als ich nun im Saturn Markt Kopfhörer mit selben Namen gefunden habe, selbem Preis nur mit anderem aussehen, habe ich den Mitarbeiter gefragt, was mit dem roten Modell ist. Er meinte dies sei ein älteres Modell. Also nahm ich die Kopfhörer und erhielt 20€ Rabatt da die Packung geöffnet war. Der Mitarbeiter meinte die Kopfhörer wurden nicht getragen und es gibt kein umtauschrecht, da kopfhörer Hygiene Artikel sind. Der Saturn Markt war in einer groß Stadt weiter entfernt von meinem Wohnort. Nun zuhause angekommen, sehen ich , dass manche Aufsätze Ohrenschmalz aufweisen. Nachdem, ie Leistung Novene der wie im Internet beschriebene entspricht fällt mir auf, das dies keine Nachfolger von den gewünschten Kopfhörer sind, sondern ein anderes genauso aktuelles Modell. Kann ich die Kopfhörer nun rechtlich umtauschen? Direkt zu meinem Verkäufer kann ich nicht, da ich so schnell nicht in den Saturn in der Großstadt komme und zu unserem innerorts liegenden Markt muss... Was Tuben? Danke

Hallo,

habe da mal eine Frage!

Ist es möglich das ich einen Aussteller Monitor bei dem Markt Expert zurück tauschen kann gegen den Kassenbon? Werde da auch wieder was kaufen? Bekomm bestimmt eine Gutschrift oder so was?

Habe ihn zu einen güstigeren Preis bekomme da er der letzte war und ein Austeller Model war! Also er war ja schonmal ausgepackt. Und nun meine frage kann ich ihn wieder einpacken wie vorher und zurück geben?

Hallo. Ich habe mir bei Deichmann Nike-Schuhe gekauft. Als ich sie dann zu Hause mit etwas dickeren Socken anprobeirte, stellte ich fest, dass sie etwas zu eng sind, vor allem da ich ja noch wachse. Also bin ich am nächsten Tag direkt zu Deichmann hin und wollte sie umtauschen. Die Dame sagte mir allerdings, sie könne die Schuhe nicht zurücknehmen, da sie schon Gebrauchspuren aufweisen würden. Aber ich hatte sie keine 2 Minuten an und sofort wieder in die Tasche gepackt... Meine Frage: Darf Deichmann den Umtausch verweigern?

Ich habe vor einem Jahr einen Gutschein von Jochen Schweizer für eine Tonstudioaufnahme (CD) von meinem Exfreund geschenkt bekommen. Da ich aber kein wirkliches Interesse an den Angeboten auf der Website habe, würde ich den Gutschein ganz gerne einfach umtauschen und das Bargeld in Höhe von 129 Euro für andere Zwecke nutzen. Weiß jemand ob das möglich ist?

Bin Besitzerin des BrotMax und sehr zufrieden damit. Leider ist mit der Deckel heute morgen beim Saubermachen aus der Hand gerutscht und auf den Fliesenboden in der Küche geknallt. Jetzt ist der Verschluss, mit dem man den unteren Teil und den Decker verbindet gebrochen. Kann ich das im Rahmen meiner Garantie umtauschen? Oder geht das nicht, da ich selber schuld bin? Wie funktioniert so ein Umtausch (hatte noch nie einen)??

Solche Artikel sind doch bestimmt wegen der Hygieneverordnung vom Umtausch ausgeschlossen, oder?

Hallo, mein Freund hat letzte Woche bei ticketbande.de Tickets für das Sum 41 Konzert am 30.11.2010 bestellt. Dort stand dann, dass er eine Bestätigungsmail bekommen sollte, in denen auch die Überweisungsdaten zum Bezahlen stehen sollten. Diese kam allerdings nie an. Einen Tag später hat er dann eine E-Mail dorthin geschrieben, dass er die Mail nicht erhalten hat und er immer noch darauf wartet. Da daraufhin allerdings auch keine Antwort kam haben wir die Tickets nun woanders gekauft. Heute jedoch kam eine Email mit einer Zahlungserinnerung von ticketbande.de. Habe nun ein wenig im Internet nach diesem Anbieter gegoogelt (Ich weiß, das hätte man vorher machen müssen, aber ich wusste ja nichts davon.. sollte ein Überraschung werden =/) und gelesen, dass sie wohl nicht sonderlich seriös sind und auch ein Umtauschrecht in ihren AGB's ausschließen. Ist das rechtens? o_o zumal ja keine Bestäitgungsmail ankam und auf seine Email auch keine Antwort .. Sehe nun ehrlich nicht ein, die Tickets zu bezahlen.. Was kann man da tun?

Hallo

Also mein Bruder hat mir letztens Arcania Gothic 4 bei Media Markt gekauf, ich habe es dann Gestern instalieren können und wollte es jetzt wieder umtauschen da mir das Spiel nicht gefällt und es oft Fehler mit dem Spiel gibt. Mein Bruder wusste nicht das ich nicht so auf Fantasy Spiele stehe und hat es mir dann für 45 Euro gekauft.

Also kann ich es nun noch 2-3 Tage nach dem Kauf(mitKassenzetel) umtauschen gegen ein anderes Spiel oder so ? Ich meine ja nur es gibt ja auch oft Fehler im Spiel und ich will es auch garnicht haben. Irgendwer Tipps wie man es am besten umtauscht ? Und geht das überhaupt noch ?

Hallo, ich habe mir vor 2 Tagen Schuhe gekauft und werde sie morgen umtauschen. Wie verhält es sich wenn ich mit ec-Karte bezahlt habe? MUSS das Unternehmen das Geld auf mein Konto zurück buchen? Oder kann ich darauf bestehen?

letztens habe ich mir einen gürtel für 9.95 gekauft, hab ihn gestern jedoch mit kassenzettel mitgenommen, mir im selben laden ein t-shirt für 4.95 genommen, bin zur kasse gegangen und habe gesagt, ich würde den gürtel gerne umtauschen und habe den kassenzettel vorgelegt. musste unterschreiben und telefonnummer usw. und habe meine 5 euro wiederbekommen + das t-shirt, aber keinen kassenzettel. jetzt meine frage: war das der fehler der kassiererin oder bekommt man nach einem umtausch keinen kassenbon mehr? weil ich hab jetzt das problem, dass das t-shirt nach näherem betrachten - wie das immer so ist - schief genäht ist.

Hallo,

ich habe heute Kondome gekauft. Auf der Verpackung der Kondome konnte ich nirgendwo Informationen zur Größe dieser Kondome finden. Auch Zuhause in der Packungsbeilage gab es keine Informationen. Jetzt musste ich feststellen, dass diese Kondome einer durchaus bekannten Marke, viel zu klein waren. Ich habe sorgfältig nach irgendwelche Anhaltspunkte gesucht, aus denen die Größe der Kondome hervorgeht, doch das war nicht der Fall.

Kann ich nun diese Kondome zurückgeben oder umtauschen? Ich denke mal der Betrieb müsste die restlichen Kondome ja aus hygienischen Gründen entsorgen und ich bin mir deshalb nicht sicher ob ich das Recht dazu habe.

Hallo Leute,

stimmt es das ich getragene Kleidung die man einmal an hatte wieder innerhalb der 14 Tage zurückschicken kann?

Ich hab schon mal gehört das jemand sich für eine Hochzeit ein Kleid bestellt hat und es nach dem einen Tag einfach wieder zurückschickt. Geht denn sowas wirklich?

Liebe Grüße

Ich hab mir gestern Lippenstift gekauft.. ich hab nicht richtig darauf geachtet was das für ne Farbe ist ich dachte am anfangt das ist die richtige aber war sie es doch nicht-.- Naja ich hab auch kassenzettel kann man das zurück geben also Umtauschen? Das lippenstift war in einer Folie macht das was aus? Benutz hab ichs nicht! Kann ich es Umtauschen?

Hallo, wir waren vor ein paar Tagen einkaufen. Unter anderem bei C&A. Nun möchte ich gerne ein Teil umtauschen. Der besagte C&A ist etwa 50 km von uns entfernt. Hier in der Nähe (ca. 10km) befindet sich auch eine Filiale.

Weiß jemand ob es möglich ist, den Artikel in der näheren Filiale umzutauschen, obwohl er in der anderen gekauft wurde? Kassenbon habe ich natürlich.

Liebe Grüße

Hallo ich habe ein problem ich habe am dienstag abend eine waschmaschine bei saturn gekauft....am mittwoch morgen habe ich sie aufgestellt ......transportsicherung abgemacht mit wasserwage alles gerichtet.....beim ersten gebrauch war das gerät 10 min. unbeaufsichtigt...plötzlich fällt die waschmaschine vom sockel...TOTALSCHADEN

Saturn sagt die können mir nicht weiterhelfen da muss siemens ran ..Kundendienst will kommen

Habe ich ein recht vom kauf zurückzutreten? ist ja ein mangel an der ware wer hat die beweislast?

Hallo, habe folgende frage und zwar

habe ich heute ein sakko in einem geschäft namens Studio K in waldkirch bei freiburg gekauft (139,00€) bräuchte ich für eine Hochzeit am Wochenende, nun hat meine freundin mir ebenfalls eines gekauft, nicht das gleiche oder so aber sieht auch besser aus.

Nun wohne ich aber von besagtem Ort ca. 200km weg und wie ich im internet gelesen habe haben die nur 7 filialen alle um die 200km weg von mir.

Meine frage also kann ich das Sakko der Marke s.Oliver nun in einem s.Oliver Shop abgeben mit dem Beleg vom Studio K shop?`?

ich danke schonmal im vorraus

Gruß

hallo,

habe mir gestern (bei h&m) eine hose gekauft, die saß schön eng wie es sein soll (röhre). so heute getragen und und die sitzt am oberschenkel total locker und das stört mich. kann ich die wieder umtauschen? ist noch nicht gewaschen.^^

Alles fing damit an, dass ich im Galeria Kaufhof ein parfum getestet habe. Es roch wirklich herrlich, und ich dachte mir ich muss es unbedingt haben. Besagtes Parfum war "Le Male" von Jean Paul Gaultier.

Also habe ich mir den wunderschönen blauen 125 ml Flakon genommen und bin zur Kasse gegangen, habe meine 50 Euro bezahlt und fuhr nach Hause. Zu Hause angekommen, wollte ich mir erstmal einen Sprüher gönnen, ausgepackt und ein mal gesprüht, das Parfum roch grauenhaft. Auf der Suche nach dem Grund schaute ich auf die Packung, und auf dem Boden stand ganz klein "Le male Summer", was laut Internet eine Variation des Duftes ist. Der optische Unterschied ist vorhanden, aber da die Verpackung komplett durchsichtig und ohne Schrift ist und der Schriftzug auf dem Boden, und auf dem Preisschild auch nur "Le Male" steht, ging ich davon aus, dass das einfach nur die 125 ml Variante des Parfums ist.

Jetzt wollte ich fragen, kann man bei Galeria Kaufhof einen geöffneten Duft, der aber wirklich nur 1x benutzt wurde umtauschen? Ich will nicht unbedingt mein Geld zurück, nur ich will das "normale" Le Male, das viel intensiver roch und meiner Meinung nach besser.

Hat da jemand von euch schonmal Erfahrungen gemacht?

Ich meine damit ,grosse Verpackungen ,wie Computer ,Drucker usw. ,um eine Umtauschgarantie zu haben.Bei kleinen Sachen weiß ich es ja,aber bei großen?

Kann einen Artikel von Footlocker, den ich in Spanien gekauft habe, in einem Footlocker im Deutschland umtauschen?

Hallo, ich ahbe mir gestern ein neues Fahrrad vom Händler gekauft,habe auch eine Testfahrt gemacht aber nur paar Sekunden, war alles. Heute bin ich damit 10 min zur Arbeit gefahren, nach Feierabend wieder 10 min zurück. Und nach dieser 10 Minuten fahrt finde ich es passt gar nicht, ist mir doch zu klein das Fahrrad. Kann ich dieses umtauschen und mir ein größerer beim gleichen Händler holen? Oder tauscht er es nicht mehr ein weil ich 20 min damit gefahren bin.

Grüße

Hallo ich bin in Urlaub im Inland und habe mir ein pc Spiel gekauft nun ist mir aufgefallen das ich es schon besitze . Der laden hieß libro. Ich bin in weniger als einer Woche zuhause und habe die Rechnung die frage ist nur ob ich das Spiel zuhause in einer anderen Filiale umtauschen kann.