Was kann man machen, wenn man mit einer neuen Bettdecke nicht zufrieden ist?
Solche Artikel sind doch bestimmt wegen der Hygieneverordnung vom Umtausch ausgeschlossen, oder?
9 Antworten
fragen und auf kullanz hoffen
ein rückgabe recht gibt es nur nach dem fernabsatzgesetz
also es gibt keines wenn du es in einem normalen geschäft gekauft hast
bei Vitapur ( www.vitapur.at ) kann man umtauschen/ zurückgeben. Ja genau, das wird von dem Fernabsatzgesetz bestimmt, man hat 14 Tage Widerrufs- und Rückgaberecht. Eigentlich auch wenn das Produkt einem nicht gefällt..
Genau so ist es! Du kannst aber eine neue kaufen!
Alles was mit Körperflüssigkeiten in Berührung kommen kann, also nahe am Körper liegt, ist als Hygieneartikel zu werten und somit vom Umtausch ausgeschlossen (außer Bekleidung). Ich bin noch auf der Suche nach einem passendem Gerichtsurteil oder einem Gesetzestext...
Alle Artikel sind grundsätzlich erst einmal von einem Umtausch wegen Nichtgefallen ausgeschlossen, auch Stereoanlagen, Schreibtische und Warmwassergeräte.
Wenn dein Deckenverkäufer sie aber einfach so umtauschen will, kann er das gerne machen.