Umtausch nur gegen Gutschein oder Ware?
Hallo,
meine Tochter hat sich in einem Modeladen (Chelsea) einen Gürtel gekauft. Einige Minuten später treffe ich sie und sage ihr, das ich ihn auch gekauft habe allerdings einige Stunden vorher. Da sie noch bei uns wohnt reicht uns einer Die Verkäuferin bot ihr andere Ware oder einen Gutschein an. Auf die Frage warumes kein Geld wieder gäbe, schließlich sei der Kauf ja erst 15 min her, sagte sie wir könnten froh sein wenn sie die Ware überhaupt zurücknimmt. Sie müse das nicht tun. Stimmt das?
Vielen Dank für Antworten Viele Grüße