Umtausch ohne Bon?

18 Antworten

Ich empfehle niemand dort einzukaufen, gute Qualität wird überhaupt nicht angeboten. Die Preise sind auch teilweise so hoch wie UVP vom Hersteller. Die Personal ist meistens nicht da oder sehr unfreundlich.

Umgang mit Reklamationen ist die aller schlechteste , ich kann nur aus eigene Erfahrung erklären. schuhe die ich gekauft habe und einmal zu Hause auf Laminat ausprobiert habe wird nicht zurück genommen, obwohl ich was anderes haben wolle.

Alls Antwort bekomme ich (SIE SIND FÜR UNS DER FALSCHE KUNDE)!!

Somit werde ich Ihr Laden nie in mein Leben betreten und niemandem empfehlen.

Finder Weg, lieber zu INTER SPORT

Nein leider brauchen die Immer einen Bon, wenn du mit Karte bezahlt hast könntest du es höchstens damit noch versuchen...

Ich hatte mal 5min an der Kasse das Vergnügen im Schuhladen einer Frau zuzuhören die dort diskutiert hat das sie ihre Schuhe umtauschen möchte aber den Bon auch nicht mehr hatte...

Du kannst es versuchen. Wenn du nett fragst, dann klappt es vielleicht. Einen Anspruch auf Umtausch hast du allerdings nur, wenn die Schuhe nicht in Ordnung sind.

Du kannst es ja einfach mal versuchen. Vielleicht machen sie es aus Kulanz! Aber warte damit nicht zu lange! Sie müssen sie sogar noch nicht einmal mit Kassenbon zurück nehmen!

Hallo,

aus rechtlicher Sicht hast du leider keinen Anspruch auf den Umtausch. Dies liegt in diesem Fall daran das die Ware nicht beschädigt ist und somit kein Grund dafür den Kaufvertrag anzufechten. Was hier bereits erwähnt wurde, nämlich das es keinen Kassenzettel benötigt liegt nur im Falle beschädigter Ware vor, dies ist hier aber eindeutig nicht gegeben.

Wenn der Verkäufer die Ware zurücknimmt geschieht dies nur auf Kulanz. Demnach kann der Verkäufer bestimmte Bedinungen erwarten (Kassenbon vorhanden, Originalverpackung...). Dir bleibt also der Versuch, letzlich aber kein Recht für den Umtausch.

Hoffe ich konnte dir mit der Antwort helfen, viel Erfolg beim Umtauschversuch.

Was möchtest Du wissen?