Saturn-Umtausch in anderer Filiale
Also, wie schon oben beschrieben, möchte ich eine Festplatte zurückgeben, weil sie einfach jetzt (nach 2 Monaten) schon kaputt ist. Meine Frage ist jetzt: kann ich die Festplatte auch in einer anderen Filiale umtauschen als in der, wo ich sie gekauft habe?
4 Antworten
Prinzipiell/rechtlich ist nur der Händler, also die Filiale in der Du gekauft hast verpflichtet die kaputte Ware anzunehmen, darüber hinaus könntest Du dich auch an den Hersteller der Festplatte wenden, die sind auch vom Gesetz her verpflcihtet die Gewährleistungsansprüche wahrzunehmen. Es kann allerdings sein dass auch andere Saturn Filialen die Festplatte annehmen. Das hat mit Recht und Gesetz dann aber nichts zu tun sondern mit internen Regeln oder Kulanz von Saturn.
Es ist ja ein Garantiefall. Da kann ich es mir schon vorstellen.
Ja , dass kannst du
Du kannst sie in jeder Saturn Filiale zurückgeben solange du deine Rechnung noch hast, da alle Saturn Filialen zusammenarbeiten :D