Matratze aus Lidl Onlineshop zurücksenden - Wie geht das?
Hallo ich habe vorgestern eine Kaltschaummatratze aus dem Lidl Onlineshop geliefert bekommen DHL, Matratze hat sich 24 Stunden entfaltet. Nach der ersten Nacht muss ich sagen das de Härtegrad 4 mir zu fest ist. Die Mindesthöhe wie angegeben wurde auch nicht erreicht.
Frage: Kann man die Matratze umtauschen bzw zurücksenden gegen Gutschein, wie geht das. Bei der Matratze steht ja auch 90 Tage Probeschlafen.
Wie geht der Umtausch: muss man Lidl schreiben und die DHL etc holt die Matratze ab? Entstehen Kosten für mich
Matratze,
schlafen,
Bett,
Umtausch