Mediamarkt kaputte Kopfhörer umtauschen/zurückgeben?
Hi leute habe vor ein paar monaten ungefähr 4 oder 5 ein Paar Jbl Kopfhörer gekauft um 69.99 aber auf der einen Seite ist am eck was kaputt gegangen und jetzt hängt da ein kabel raus und man kanns nicht mehr befestigen Aber ich weis nicht wo die original verpackung ist aber habe die rechnung noch, tauschen die das noch um!? Ich glaube ich hab sogar 2 euro oder so extra gezahlt wegen ner garantie oder sowas. Wär dankbar für schbelle antworten lg
4 Antworten
Die Frage ist, um welchen Schaden es sich handelt.
Manchmal ist es offensichtlich, dass dieser nur durch eine unsachgemäße Behandlung entstanden sein kann.
In solchen Fällen wird wahrscheinlich jeder Einzelhändler einen Umtausch ablehnen.
Geh mit Kopfhörer und Beleg zu Media Markt und frag nach. Da wir den Schaden am Kopfhörer nicht kennen können wir dir nicht sagen, ob ein Umtausch, Reparatur oder sonst was möglich ist.
Es hängt auch davon ab, wie der Schaden entstanden ist.
Dann kann es schon sein, dass es umgetauscht wird. Mit Sicherheit weisst du das aber erst, wenn du bei Media Markt nachfragst.
Eigenschäden sind grundsätzlich nicht über eine Garantie/Gewährleistung abgedeckelt
was für 2€ und was für eine erweiterte Garantie, dort nachlesen
Also, mechanische Schäden sind meist nicht abgedeckt, es sei denn, die Dinger sind so konstruiert, dass sie kaputt gehen MÜSSEN. Aber das ist eher weniger der Fall. Trotzdem mal probieren. Mehr als "nein" sagen können die auch nicht.
Achso, beim einstellen für die Größe meines kopfes ist es entstanden da ist so ein riss am metall voll komisch das war schon die ganze zeit so locker xd