Unterstützung des stationären Einzelhandel?
Mahlzeit, wie steht Ihr zu der Meinung deshalb diese Diskussion.
Eigentlich unterstütze ich sehr gern den stationären Einzelhandel, da ich die Straßen bzw. Einkaufsmeilen nicht verkommen lassen will.
Aber was ich heute bei Media Markt erlebt habe WOW unbeschreiblich, da ist es echt kein Wunder das man vermehrt seine Waren aus dem Internet sich besorgt.
Ich habe mir Anfang der Woche über Media Markt ein Motorola G55 5g gekauft da mein altes Handy (Huawei HTC U Play) via Überspannung Schaden genommen hat.
Da ich mein neues Handy schützen will habe ich mir ein Book Case dazugekauft, war als empfohlener Kauf vorgeschlagen. Das Book Case wurde auch für meine Handy Spezifikation angegeben G55 - G75. Das G55 kam am Donnerstag bei mir an und das Book Case heute Morgen.
Ergebnis Book Case ist für das G55 nicht kompatibel (außer man lässt am G55 das Schutz Case dran aber dann sind die Buttons nicht aktivierbar).
Also mit allem (Rechnung, Handy, Book Case) zu meinem Media Markt in meiner näheren Umgebung gefahren.
Von Personal nix zu sehen oder nicht für die Abteilung verantwortlich. Wenn man einen hat lies dieser mich erstmal warten weil er mit einem Kollegen 10min schwatzen muss.
Nachdem ich endlich einen hatte bekam ich die Nachfrage wieso ich mir kein Apple oder Samsung Gerät gekauft hätte? Denn davon haben wir Unmengen an Zubehör Teilen. Das ich aber nicht einsehe für einen angebissenen Apfel 800 - 1500 Euro zu zahlen was andere Handys für 170 - 200 Euro auch können, war die Antwort vom Verkäufer das wir für Low Budget Geräte nix anbieten. Wie kann es aber bitte sein, das auf der Homepage mir ein Produkt angeboten wird was inkompatibel ist mit dem Handy? Ich habe ihm das Book Case gezeigt samt Rechnung und er schaute sich das G55 an.
Mit der Schutzhülle das um das G55 ist passt es doch. Dann muss man halt Abstriche machen wenn man halt kein Markenprodukt wie Apple oder Samsung kauft. Häää Marke? Seit wann ist Motorola no Name?
Dann möchte ich den Kauf widerrufen, das Handy, Book case und die Rechnung habe ich dabei. Wir können das hier sofort gerne durchführen.
Sorry aber Sie haben das Produkt online über Media Markt erworben nur dort können Sie den Kauf widerrufen. Denn Sie müssen das Produkt per Retoure zurücksenden und zw. 14-21 Tagen erhalten sie die Kaufsumme zurück.
WoW wieso bis zu 3 Wochen? Sie wollten von mir sofort die Kohle und ich muss nun 3 Wochen warten? Da ist es echt kein Wunder das der Einzelhandel den Bach runter geht.
P.S. Durch Frust den ich gefressen hatte wollte ich wenigstens ein/zwei Switch Spiele kaufen und Blu-Rays. Denn diese wurden für 9,99 € (bspw. Beetlejuice Beetlejuice, Trap No Way Out) bzw. Switch Games Links Awakening 39,99 € oder Super Mario Bros Wonder 37,99 € auf der Homepage angeboten.
Im Geschäft war davon nix zu sehen. Die Filme kosteten 16,99 - 17,99 € und die Spiele lagen beide bei 52,99 €. Auf Nachfrage ob ich die Titel zu dem Preis bekomme kam ein kurzes knappes NEIN. Die Preise gelten für den Onlinehandel und nicht für den stationären Handel.
Wenn ich im Onlinestore 50% weniger zahle als im Laden direkt ist es kein Wunder das Ihr den Bach runter geht.
2 Antworten
Ich lese hier kaum Meinung oder Argumente, sondern hauptsächlich eine emotional vorgetragene Einzelfallschilderung.
Meines Erachtens wird hier aus einer Mücke ein Elefant gemacht. Solche Verallgemeinerungen führen kaum zu einer sinnvollen Diskussion. Wenn Du von nun an Dein Leben von diesem Vorkommnis bestimmen lassen möchtest - feel free.
Außerdem ist MediaMarkt als riesige Elektronikkette jetzt auch nicht gerade das Paradebeispiel für den sympathischen Einzelhandel, der die Innenstädte belebt.
Ich bestelle so gut wie nie etwas online, sondern kaufe immer vor Ort in den Geschäften meiner Stadt oder wo ich gerade bin. Damit unterstütze ich, denke ich, den lokalen Einzelhandel. Bin selbst gelernter Verkäufer im Einzelhandel.