Hallo,

ich habe bei Ebay einen Artikel gekauft aber nie erhalten. Angeblich hat DHL mein Haus nicht gefunden. Dann habe ich ein Ticket eröffnet um mein Geld wieder zu bekommen, der Verkäufer meinte dann kein Problem er ersattet mir das und ich habe das Ticket geschlossen. Jetzt habe ich das Geld aber nicht bekommen und kann kein neues Ticket dazu aufmachen. Auf PayPal werden ich nur zu ebay weitergeleitet und bekomme ich auch keine Hilfe. Was kann ich tun? Die Zahlung von meiner Bank zu Paypal zurück gehen lassen?

Grüße

Hallo habe mich dazu hinreißen lassen ein Smartphone auf Ebay zu kaufen welches ich ca 30 euro billiger als anderswo bekam. Jetzt las ich jedoch in den Bewertungen , dass das Handy aus China statt dem angegebenden Eu Warehouse kommt und das noch teilweise chinesische Versionen drauf sind von der Firmware her oder gar falsche Handys zugeschickt wurden. Jetzt hab ich 2 Fragen . Muss ich anfallende Zollkosten tragen und 2. :Muss mir das Geld erstattet werden durch den Ebay Kaeuferschutz wenn mir das Handy nicht zusagt? Ich hab jedenfalls draus gelernt vorsichtiger mit Kaeufen im Internet zu sein.

Hallo, ich habe gerade geld erhalten auf Paypal. Jetzt steht da aber das Geld ist erst nach 21 Tagen gültig ist, also das es vorgemerkt ist. brauche das Geld jetzt aber dringend. Kann man das irgendwie hinbekommen das ich noch heute auf das Geld zugriff habe?

Hallo,

Ich habe ein gutes Angebot von einer Playstation 4 Pro bekommen. Diese kostet 280€ mit dem Fifa 19 Bundle. Jetzt wollte ich mal fragen, was die sicherste Bezahlungmethode ist. Natürlich, Ebay Kleinanzeigen ist nur für Barzahlung gegen Abholung. Das ist mir bewusst. Allerdings wohnt dieser 110Km weit. Nochmal als Randinfo, er hat mir auch eine Bezahlung per Abholung angeboten. Jetzt wollte ich mal fragen, was die sicherste Bezahlungsmethode ist und wie man den Kauf so sicher wie möglich gestalten kann, außer dort hin zu fahren. Wie kann ich im schlimmsten Fall mein Geld zu 100% zurück verlangen?

Hallo, ich habe über ebay kleinanzeigen eine Tastatur gekauft, laut Verkäufer voll funktionsfähig, doch als die Tastatur kam und ich sie getestet haben gingen 3 tasten nicht. Habe ich Anspruch auf mein geld? Selbstverständlich mit Käuferschitz gezahlt aber weiss nicht wie es da aussieht, hatte noch nie probleme. Der Käufer sieht das halt nicht ein, trotz videobeweis

Hallo Community,

ich habe bei diesem Verkäufer ein Artikel gekauft. Der Artikel wurde falsch beschrieben und ich habe 2 Monate auf mein Artikel warten müssen. Nach 2 Monate habe ich die Geduld verloren und ich habe mein Geld wieder zurück verlangt. Eine Tracking Nummer bekam ich nicht und ich musste mehrmals beim Verkäufer nachfragen. Ich sollte mich gedulden. Ich bekam mein Geld zurück und gab den Verkäufer eine negative Bewertung. Er bot mir dann an, dass falls das Game zurück kam, dass ich das Spiel kostenlos behalten könnte. Doch ich sollte Bitte meine negative Bewertung zurück nehmen. Er hat mich seitdem mehrmals mit Mails bombardiert.

Was soll ich nun tun? Ich würde ungerne die Bewertung zurück nehmen. Doch ich habe gelesen, daß dies auch rechtliche Folgen gegenüber mich haben kann.

Hallo liebe Community,

Ich habe eine Frage zum folgenden Ereignis, unzwar habe ich von ein paar Wochen ein elektronisches Gerät (TV Gerät), auf der Verkaufsplattform eBay Kleinanzeigen, Verkauft. (Privatpersonen Käufer sowie Verkäufer)

Der Käufer meldete, knapp zwei stunden nach Erhalt der Ware, einen Defekt. Da ich dieses Gerät nachweislich in einem, wie in der anzeigen beschriebenen Zustand, versendet habe, mussten wir (Käufer und Verkäufer) davon ausgehen, dass das Gerät während der Zustellung an den Käufer den Defekt erhalten haben muss.

Der Käufer wandte sich mit Bilder, die ich dem Käufer zukommen lassen habe und die genausten die einzelnen schritt des verpacken beweisen, an das von mir beauftragte Versandunternehmen. Das Versandunternehmen äußerte sich ein paar Tage später zu dem Thema und behauptete, dass der Defekt an der Ware mit hoher Wahrscheinlichkeit durch die mangelhafte Verpackung zusammenhänge, und das Versandunternehmen, dafür nicht aufkommen würde.

Zur Verpackung muss ich Sagen, dass in der Artinselbeschreibung des Angebotes ausdrücklich darauf hinwies, dass das Gerät, nicht in der OV versendet wird, und der Artikel, in mehreren lagen Schaumstoff, Klarsichtfolie und einen enganliegenden Karton versendet wird. Da ich kein Spediteur bin, habe ich mit besten wissen und gewissen, dass Gerät dem Versandunternehmen übergeben.

Der Käufer bestand vor Abschluss des Kaufes, dass das Gerät, an ihn Versendet werden soll.

Ich habe bis dato keinen Visuellen Beweis erhalten das,

- die an den Käufer versendete Ware defekt ist und das der Defekt nach erhalten der Ware aufgetreten ist,

- keinen Schriftlichen Nachlass von dem Versandunternehmen erhalten habe, die die Behauptung belegen, (Kopie der E-Mail)

- und keine Visuellen beweise dafür, dass es sich hierbei, eventuell um einen Defekt an der Verpackung handelt (Karton defekt, Risse etc.).

Kann ich mich in diesen fall auf § 447 I BGB berufen? Da es nachweislich der Wunsch des Verkäufers war, die war an ihn zu senden.

Gruß

Hey, ist es erlaubt das der Ladenbesitzer den Kunden dazu zwingen kann seine eben erworbene Ware direkt anzuziehen und damit raus zu gehen? Und dürfen die Ladenbesitzer die Schuhkartons einkassieren?

Ich will bei einem ziemlich mysteriösen Käufer Schuhe aus Deutschland bestellen ...
Er hat gesagt ich kann ja mein Geld mit PayPal zurück bekommen wenn er mich verarschen sollte .
Stimmt es wenn ich mit Dienstleistungen bei PayPal ihm das Geld schicke das ich dann mein Geld zurück bekommen wenn der Schuh nicht ankommt ?

Hallo,

Ich habe auf Ebay Kleinanzeigen eine sehr günstige Xbox One für 50€ gefunden. Er sagt diese hätte lediglich einen kleinen Defekt. Anzeige:

Gebrauchsspuren, funktioniert aber einwandfrei(Minimaler Farbfehler im Standard Menü, Der Hintergrund ist anstatt schwarz dunkelgrau, und zwar NUR im Menü, alle Apps und Spiele sind nicht davon betroffen also stört es 0%) Kein Controller

Jetzt wollte ich mal nach Erfahrungsberichten vom PayPal Käuferschutz fragen. Ist das eventuell eine Sache, die PayPal nicht zurückerstattet, weil er diese als Defekt angeboten hat, falls sie nicht funktionieren sollte?

Hallo,

habe von Amerika Magickarten bestellt und diese sind nie angekommen.

Jetzt will ich einen Fall eröffnen doch es stehe nur "Der Artikel ist unterwegs zu Ihnen und sollte bis zum 28. Sep. 2018 eintreffen. Wenn Sie den Artikel bis dahin nicht erhalten, kontaktieren Sie den Verkäufer oder schalten Sie uns ein, damit wir Ihnen helfen." lt. Verlauf sind diese seit 04.09 im Zoll jedoch habe ich nie eine Benachrichtigung bekommen.

Wenn ich auf weiter klicke kann ich nur Käufer kontaktieren aber nicht Ebay damit wirklich ein Fall eröffnet wird.

Was ist hier los wann kann ich Ebay direkt kontaktieren?!

Verkäufer kontaktieren habe ich schon aber da kommt nur das "normale" Mitteilungsfenster zum schreiben an andere Mitglieder.

Habe mir vor längerer Zeit etwas bestellt was ich über Paypal gezahlt habe.

Es waren Hosen, welche nicht gepasst haben und somit habe ich sie zurück geschickt (schon Kompott umständlich da ich es in die Türkei schicken musste).

Die Leute der Seiten meinten, dass Sie sich nach ca. 2 Wochen bei mir melden bzw. ich mein Geld zurück bekomme.

Nachdem nach 2 Wochen nichts kam, habe ich eine Mail hingeschrieben und bis jetzt nach nochmal ca. 2 Wochen auch noch nichts wieder bekommen.

Nun hätte ich jedoch schon gern mein Geld zurück und wollte fragen wie ich dies machen kann wenn ich niemanden erreichen kann (habe per Paypal gezahlt)

Hatte vor kurzem so einen Fall; Habe Artikel verkauft, Käufer hat Riss reingemacht und vorgetäuscht, als hätte ich den Riss nicht davor beschrieben. Er wollte eine Teilrückzahlung (Hälfte des gekauften Preises), ich habe abgelehnt und er hat sein Geld von PayPal zurück bekommen (Mir wurde nichts abgebucht) und durfte die Ware auch noch behalten.

Müsste er die Ware bei einer Vollrückzahlung zurückschicken? Bei einer Teilrückzahlung darf er die Ware behalten, oder wie habe ich das ganze verstanden?

Hallo,

Ich habe mir neuich bei ebay einen Artikel gekauft und als der ankam war ich ziemlich überrascht da der Artikel extrem schlechten Zustand hatte. Der Artikel stank zuerst schon mal tierishc nach rauch, war fehlerhaft und kaputt. Habe nun den ebay käuferschutz eingeschaltet aber da er jetzt seit fast einem Monat nicht geantwortet hat wollte ich fragen was ich machen kann. ebays Käuferschutz wirkt nicht bei überweisung also ist meine genaue Frage jetzt kann ich zu meiner Kreissparkasse gehen und mir das Geld zurücküberweisen lassen?

MfG

Guten Tag,

mich beschäftigt ein Thema, von dem ich schon des Öfteren im Internet gelesen habe.

Ich schreibe jetzt aus der Sicht des Verkäufers.

Nehmen wir an man verkauft eine Uhr privat über eBay Kleinanzeigen für 2000€ und wählt als Zahlungsmethode PayPal. Versandt wird versichert per DHL. Nun bekommt der Käufer das Paket geliefert und behauptet dass dort nur ein Stein anstatt einer Uhr drin war und aktiviert den Käuferschutz.

Was passiert jetzt, wie wird jetzt seitens PayPal vorgegangen? Nehmen wir an dass der Verkäufer die Uhr wie beschrieben verschickt hat und sie auch beim Käufer angekommen ist, nur der Käufer versucht zu betrügen.

Aber wie will PayPal das nachvollziehen?

Grüße

Hallo erstmal,

und zwar habe ich folgende Situation: Mein Vater hat vor ca. 1 Monat sein Youngtimer Trike mit Käfer Motor verkauft für einen stolzen Preis, da er ihn immer gepflegt hatte und vieles erneuern hat lassen, damit das Trike auch weiterhin gut läuft. Ich hatte die Anzeige für ihn in Ebay Kleinanzeigen gesetzt und wie bei allen Anzeigen auch hinzugefügt "Keine Garantie oder Gewährleistung, da Privatverkauf". Während die Anzeige online war ist er auch immer mal einige Strecken wieder mit dem Trike gefahren, um sicher zu gehen, dass auch alles 100% funktioniert und er technisch einwandfrei läuft. TÜV hatte er auch neu machen lassen und ist ohne Mängel durch gekommen. Jetzt haben allerdings die Käufer angerufen, dass sie ja liegen geblieben wären und die Technik wohl nicht mehr funktioniert und sie nun 400€ bei Bosch investieren mussten weil das Trike nicht mehr lief und und und. Sie waren sehr verärgert und empört und gewaltig am schimpfen am Telefon. Mein Vater sagte nur dass das Trike bei ihm immer einwandfrei lief und er ja normalerweise nichts mehr damit zutun hat, da er ja nicht mehr Eigentümer davon ist. Daraufhin haben sie mit dem Anwalt gedroht, da mein Vater sich nicht mehr mit ihnen auseinander setzen wollte, weil die echt fies mit ihm geredet haben und das Trike schlecht machen wollten. Müssen wir uns nun Gedanken machen, dass sie mit dem Anwalt durch kommen und eine Rücknahme bzw. Schadenersatz verlangen können oder meinen Vater verklagen können? Ich muss dazu sagen dass ich leider keine Screenshots mehr von der Anzeige habe, aber Zeugen hätte, nicht nur aus Familien oder Freundeskreis.

Danke schonmal für die Antworten.

Hey Leute,

ich hab ein Riesen Problem...

ich hab in eBay einen Fortnite Account gekauft, aber ich wusste nicht dass es ein gehackter Account war.

Nach dem Kauf konnte ich mich bei dem gekauften Account einloggen, aber nach paar Stunden wurde da das Passwort geändert.

meine Vermutung ist, dass der eBay Verkäufer den Account gehackt/geklaut hat und mir den dann verkauft hat.

ist aber nur eine Vermutung.

Jetzt ist es so, Der Verkäufer hat das Geld, ich hab kein Zugriff mehr auf dem Account (Will ich bei einem geklauten Account auch nicht mehr)

kann ich jetzt irgendwie mein Geld zurück verlangen?

Würde der Käuferschutz was bringen?

(Der Account war ohne Rückgabe)

Und gibt es für mich rechtliche Konsequenzen, dafür dass ich einen gehackten Account gekauft hab (aber davon nichts wusste dass er gehackt wurde)

Ich bedanke mich schonmal im Voraus :)

Hey,

Ich habe übers Internet eine PSN Karte gekauft, der Verkäufer hat mir garantiert das diese am nächsten tag bei mir ankommt. Es ist 1 Woche rum und immer noch nix da.

Ich habe gelesen wenn ich bei PayPal als Konflikt unbefugten kontozugriff melde Kriege ich das Geld zu 99.9% zurück stimmt dass ?

Zudem hat der Verkäufer ein Video gemacht von dem BRIEFVERSAND (obwohl einschreiben Einwurf abgemacht war ) auf dem man sieht das er den Brief faslch beschriftet hat.

Ist bei KK das Pushen wie bei Ebaykleinanzeigen das die Anzeige nach oben rutscht?
Sowie hätte ich die Frage, beim Geldbeutel zahlt ja der Käufer an KK und dann KK an mich, ist das wie bei Paypal mit einem Käuferschutz verbunden?
Ist auserdem der Geldbeutel kostenpflichtig oder kriegt KK hier % ab?
Und das Guthaben kann ich auch auf mein Bankkonto rüber legen oder?
Und wo lege ich fest, welche Bezahlmethoden für den angeboten Artikel gelten sollen?

ich habe heute auf eBay einen Artikel durchs bieten erworben. Ich habe den Artikel sofort über Paypal gezahlt. Darauf hin schrieb mir der Verkäufer das er einen Käufer gefunden hat der ihm mehr zahlt. Daraufhin habe ich geantwortet das mir der Artikel trotzdem zusteht. Der Verkäufer schrieb das er es eingesehen hat und den Artikel liefern wird das wird aber noch dauern da er gerade im Urlaub ist. Könnte der Verkäufer was vor haben um z.b eine Frist zu erreichen oder so in der Art. Und könnte ich jederzeit mein Geld zurück bekommen? Es geht um einen 3 stelligen Bereich

Was bedeutet es wenn mein Antrag auf käuferschutz als Geschlosse da steht und darunter steht

Das Geld wird ihrer ursprünglichen Zahlungsquelle gutgeschrieben.

Bei Nichterhalt der Ware; kann der Betrüger angezeigt werden? Und würde die Anzeige Konsequenzen mitbringen? Im Prinzip wurde ihm ja "freiwillig" Geld gesendet OHNE Käuferschutz.

Ps: Nein, es geht nicht um mich :D

Hey, Ich habe ein Problem. Undzwar habe ich über eine App 2 Lip Kits der Marke Kylie Cosmetics gekauft. Diese Person kommt aus Großbritannien. Sie hat in der Beschreibung ganz klar "100% Genuine" (100% Original) geschrieben.

Heute habe ich beide erhalten und es sind Plagiate. Ich habe einige anderer Lipkits direkt von Kylie Cosmetics (ja mit Rechnung) und ich denke ich kann sowas ganz schnell erkennen ^^

Ich habe sie darauf angeschrieben und nach Rückerstattung meines Geldes gefragt aber sie behauptet es wäre original. Sie meinte sie würde mir nur das Geld erstatten wenn ich zuerst die Lip Kits an sie verschicke was ich natürlich nicht gemacht habe. Ich habe einen Fall auf Ebay geöffnet das der Artikel nicht der Artikelbeschreibung entspricht. In diesem Fall hat sie nun geschrieben das sie Rechnungen hat und die Artikel 100% Original sind - quasi lügt sie weiter. Ich hab dann nur geschrieben das ich gerne beide fotografiert kann das man erkennt das sie mir fakes geschickt hat.

Allerdings habe ich irgendwie Angst das Paypal ihr Recht gibt und ich mein Geld nicht wieder bekomme. Hat da irgendwer einen Tipp für mich? Ich find das schon echt dreist was die macht.. immerhin reden wir hier von 35€ was wie ich finde nicht wenig ist. :/

Hallöle, ich habe vor knapp einer Woche etwas über eBay für 300e verkauft. Artikel wurde direkt per Paypal bezahlt und sollte heute in ca einer Stunde abgeholt werden. Eben gerade habe ich die Nachricht erhalten dass der Käufer das Gerät eben gerade durch Zufall zum Jubiläum geschenkt bekommen hat und es deshalb nachher nicht abholen kann und ob er vom Kauf zurücktreten könnte.

Ehrlich gesagt möchte ich das nicht da wir auch ein großes hin und her hatten ob er mitbieten darf wenn er sie etwas später erst abholen kann etc pp. Haben auch extra Rücksicht drauf genommen. Er hat es auch nicht weit bis zu uns. Ist Quasi um die ecke.

Meine Frage ist ob er den Kauf jetzt nach der ganzen Zeit einfach zurückziehen könnte oder ob er den Artikel jetzt holen muss? Er könnte ihn ja auch selber verkaufen wenns wirklich so wäre.. er hat ja auch direkt nach dem Kauf bezahlt und das ganze ist jetzt ne Woche her.

LG

habe etwas bei eBay verkauft und das Paypal Geld auf mein Konto abgebucht

das Geld habe ich am 31.08 erhalten und direkt abgebucht. Ist auch im Status angeschlossen abe auf meinem Konto ist das Geld nicht... ist das normal? Wie lange kann sowas dauern?

LG

Ich habe über eBay einen defekten Artikel gekauft und mit Hilfe des käuferschutz das Geld zurück bekommen. Bis jetzt ist noch kein Geld auf das Konto über das Die Bezahlung getätigt wurde überwiesen worden. Auf Nachfrage bei eBay Wurde mir mitgeteilt dass das Geld schon auf mein Paypal Konto Überwiesen wurde. Ich besitze jedoch kein Paypal Konto und denke dass es sich in diesem Fall um eine Gastzahlung handelt. Weiß vielleicht jemand von euch wie man in so einem Fall vorgeht ?

danke im Voraus!

wie funktioniert paypal käuferschutz (zb auf ebay oder kleiderkreisel) also wie genau muss ich das geld senden, sodass ich das geld mit käuferschutz bezahle und wenn etwas passiert, ich das Geld zurück kriegen kann ?

hallo, ich möchte ein handy verkaufen bei kleinanzeigen,

ich möchte mich mit der person treffen und sie möchte mir das geld per paypal überweisen mit käuferschutz

jetzt meine frage

wenn er mir das geld überweisst kann er es später einfach zurück überweisen?
weil wir haben uns ja priv getroffen ohne eine verkaufsplatform genutzt zu haben so wie ebay es gibt ja keine beweise....

Hallo, ich habe am 5. Mai Kopfhörer im Wert von 40 USD via Paypal bestellt. Bis heute ist nichts angekommen, den Verkäufer interessiert es nicht. (Ware aus Amerika) Paypal hat den Antrag auf Käuferschutz einfach abgelehnt, ohne Begründung. Mir reicht es so langsam, welche Möglichkeiten hab ich? Es kann ja nicht sein, dass ich auf den Kosten sitzen bleibe, nur weil die Firma zu unfähig ist. Gibt es einen Paypal Support bei dem man nicht von einem Bot angefertigt wird? Habe ich sonst noch irgendwelche Möglichkeiten? Danke und Mit freundlichen Grüßen.

Hallo zusammen, brauche mal Euer Schwarmwissen. Ich habe ein Designer Halstuch auf e-bay verkauft. Ich bin mir sehr sicher, dass es ein Original ist, da es aus der eigenen Familie stammt. Eine Rechnung oder einen Karton habe ich leider nicht mehr. Die Käuferin bestreitet dies und bezichtigt mich der Fälschung, sie will das Tuch beim Zoll abgeben und ihr Geld zurück. Zahlung von 160,- Euro erfolgte per Paypal. Das Geld ist gesperrt mit dem Hinweis ich solle den Fall mit Ebay klären. Die von der Käuferin genannten Gründe, wie z.B. die Aufschrift Hermes sei spiegelverkehrt, das Pflegeetikett nicht mehr vorhanden und die handgenähte Naht sei verkehrt herum, stimmt schlichtweg nicht. Ich kann dies mit Bildern beweisen. Wie kann ich den Fall jetzt schnellstmöglich zu meinen Gunsten schließen? Ich habe auch Angst das Tuch zurück zu nehmen, weil mir der Kauf schon komisch vorkam. Trotzdem ich z.B. Tragespuren erwähnt habe, wurden keinerlei Nachfragen gestellt sondern kommentarlos gekauft und umgehend bezahlt. Es fand kein persönlicher Kontakt statt und die Adresse habe ich über ebay erhalten. Ich habe die Vermutung das zugesandte Original soll durch die Rücksendung einer Kopie ausgetauscht werden. Was würdet Ihr tun? Danke!

Hallo zusammen,

eine Privatperson bietet bestimmte Dienstleistungen gegen eine Pauschale über Paysafecard oder Amazon. Natürlich kann sie keine Garantie geben, wer hätte es gedacht? ^^

Nichtsdestotrotz, ist es möglich bei einer der beiden Zahloptionen das Geld später einfach wieder zurückzuziehen, wenn da nix kommt?

Hey es geht um 600€.
Die Person wohnt weit weg(400km).
Wie ist es am sichersten die Sache zu erledigen, persönlich ist schlecht von der Distanz.

Über Kleinanzeigen gilt glaube paypal Käuferschutz nicht .
Er bietet versicherten Versand an.
Vielleicht eine Art Vertrag zusenden lassen oder so ? Mit Unterschrift oder so.

Guten abend, ich habe ein riesen problem mir sind beide Scheinwerfer bei meinem Auto kapput gegangen. Nun habe ich mir auf Ebay aus Lettland das model nachbestellt, am 1.6.18 gekauft und am 20.6.18 eingetroffen allerdings war der motor der automatischen Licht ausgleichung des Scheinwerfers kapput. Ich wusste nicht genau wie vorgehen da es nur einen der beiden betraf, so ginge ich von Autowerkstätten zu  autowerkstätten um das Problem zu ermitteln (viel geld investiert) nun wollte ich denn Scheinwerfer zurückgeben aber der verkäufer meint er nimmt ihn nicht zurück obwohl es ein defekter artikel ist zusätzlich hatten wir einen todesfall in der familie.. so habe ich mir da Zeit gelassen weiss nicht wie vorgehen.. bin eine Frau. Hilfe

Hallo,

ich habe mich vor kurzem dazu entschlossen meinen LAptop auf eBay zu verkaufen. Allerdings habe ich beim erstellen der Anzeige gesehen, dass der Versand nur bei Warenwert bis 500€ versichert ist, was hier deutlich überstiegen wird.

Jetzt ist meine Frage wer haften müsste im Falle, dass DHL dass Paket verliert oder beschädigt? Ich oder der Käufer? Und gibt es wenn mit PayPal bezahlt wird einen Ausnahmefall, wegen dessen Käuferschutzes?

Vielen Dankm für alle Antworten im Vorraus

Hallo Leute,

ich möchte einen Artikel über eBay Kleinanzeigen kaufen, der nicht gerade weit verbreitet ist. Leider gibt es einen solchen nicht im engeren Umkreis und so bin ich gezwungen ihn mir zuschicken zu lassen.

Der Verkäufer macht einen seriösen Eindruck, doch bleibt immer eine gwisse Restangst. Ich möchte daher mit Paypal zahlen und hoffe dabei auf den Käuferschutz.

Meine Frage lautet nun. Wie kann ich denn geld überweisen, sodass ich den Schutz bekomme. Auf der alten Paypalseite konnte man damals noch auswählen zwischen senden an "Freunde" oder "Waren und Dienstleistungen"

Wie ist das jetzt geregelt? Ich kann nur ganz normal geld versenden anklicken und werde direkt nach einer Email gefragt.

Liebe Grüße

Hallo,

ich möchte einen Artikel kaufen, mir wurde eine Mail Adresse für PayPal gegeben an welche ich den Betrag schicken soll - besteht dabei ein Käuferschutz für mich?

Ich habe vor kurzem bei einer Auktion ein gebrauchtes Mainboard erworben. Der Artikelzustand war "Ersatzteil / defekt", in der Beschreibung stand aber, dass nur der Ton nicht funktioniert. Ich habe daraufhin den Verkäufer kontaktiert, der mir dann gesagt hat, dass er nicht garantieren kann dass das Mainboard überhaupt funktioniert.
Ich Idiot habe das Risiko auf mich genommen und fleißig mitgeboten - natürlich stehe ich jetzt mit einem defektem Mainboard da, das nicht einmal posted.
Meine Frage also: Habe ich hier eine Chance, über den PayPal Käuferschutz was zu erreichen? Ich sehe ein, dass das mein Fehler war, aber jemand anderes hätte dem Verkäufer vorher nicht geschrieben (da die Artikelbeschreibung ja nur von einem Audioproblem gesprochen hat) und eventuell unwissends für ein komplett defektes Gerät geboten.

Hallo,

ich Interessiere mich für ein Iphone X mit 256 GB welches ich über Facebook kaufen möchte da es für "nur" 800 EUR verkauft wird bin ich etwas misstrauisch wie es mit dem Käuferschutz aussieht falls das Handy nicht so ist wie versprochen. Der Verkäufer hat kein PayPal.

Hallo, ich habe neulich eine Saftpresse gekauft. Diese kommt an. Ich baue alles zusammen und siehe da, das Gerät ist defekt. Nichts funktioniert. Ich habe daraufhin angerufen und die Frau meinte das sie mir den Retoureschein schickt. Ich habe dann eine E-Mail geschrieben und gefragt ob die ses nicht selbst abholen können. 1. Passt so ein großes Paket nicht in mein Auto und dann ist es so schwer das bekomm ich keine 3 Stockwerke runter und zweitens haben die mir was kaputtes zugesenddet somit müssen die sich darum kümmern. Der Verkäufer schreibt mir allen ernstes ich soll mich selbst drum kümmern und mich bei der DHL informieren. Wie gesagt. Das Gerät ist defekt ich will und werde mich nich um etwas kapputes kümmern. Der Verkäufer hat mich nun ein zweites Mal abgewimmelt.

Was soll Ich machen? Ich finde es eine Frechheit.

Was soll ich ihm schreiben das er es abholt. Es muss doch irgendwelche Gesetze geben dir für den Käuferrecht stehen. (Kein ebay, amazon)

Hallo Liebe Community, also ich habe letztens auf einer seriösen Internetseite in der Abteilung Second Hand ein Produkt gesehen, das ich gerne kaufen würde. Ich habe den Verkäufer ( Privatverkauf) mal angeschrieben und der hat gesagt, dass der Kauf per Banküberweisung stattfindet und er mir die Daten zur Überweisung, wenn ich es kaufen würde, zusendet. Allerdings lebe ich zu weit weg um es mir abzuholen und ich daher nicht weis ob er das Produkt auch wirklich hat. Wie kann ich verhindern das er mich bei dem Kauf betrügt bzw was ist wenn die Ware beschädigt ankommt?

Hallo,
Ich würde mir gerne ein IPhone 7plus wegen meines Geburtstags kaufen.
Ich habe eine Frau die es mir nur für 300€ verkaufen würde.
Nun Wunder ich mich da es so gut wie alle Angebote mit 128GB erst ab 400-450€ gibt.
Kann mir da jemand helfen?

Guten Tag, Ich habe am 9.8 etwas bestellt und es kam Heute an. Nun möchte ich die Ware wieder zurück schicken da sie mir nicht gefällt. Ich habe eine Widerrufserklärung schon geschrieben die ich nur noch losschiken muss per Email. Muss ich den Käufer bescheid sagen bevor ich die Email abschicke oder muss ich das nicht ?

MfG

Ich habe bei jemandem etwas gekauft und mit PayPal Käuferschutz gezahlt.Der hat mich aber betrogen und ich möchte es zurückziehen.Sein Konto ist aber seit Wochen gesperrt.Kann ich es trotzdem zurückziehen?

Hallo,
Ich habe mir was auf Kleinanzeigen gekauft (ja ich weiss man sollte nur lokal und Bar zahlen) und er Verkäufer verschickt das Paket heute noch.
Er sagt er braucht das Geld dringend wegen Rechnungen.
Er fragt ob ich das Geld schon freigeben kann das er dieses am Konto hat. Habe ich noch Käuferschutz falls ich das Geld freigebe?
Bedanke mich im voraus

Hallo, Ich habe Anfang Juli etwas auf Ebay verkauft. Der Käufer bezahlte am 07.07.18. Jedoch ist die Zahlung bis heute immer noch als offen deklariert. Ich kann weder aud das Geld zugreifen noch sonst irgendetwas machen.. Kann mir jemand sagen warum das so ist? und wie ich dieses Problem beheben kann?

Ich meine das ist ja nicht normal, länger als 21 Tage dürfte es normalerweise nicht dauern. Manche Zahlungen gehen bei mir gleich sofort ein aufs Paypal konto, aber diese.. .. keine ahnung was da los ist..

Hallo,

Ich hoffe, dass jemand mit juristischen Hintergrund mir kurz helfen kann, da ich ziemlich am Ende bin und nicht mehr weiß was nun stimmt.

Es geht um folgendes:

Ich kaufe im März 2017 eine hätten Garnitur über Ebay. Diese kam defekt und unbrauchbar zu mir. Ich kontaktiere den Verkäufer, erhielt jedoch keine Rückmeldung. Nach der gegeben Frist kontaktiere ich eBay und erläuterte ihnen die Sache. Ebay kontaktierte ebenfalls dem Käufer doch erhielt ebenfalls keine antwort. Dadurch setzte der käuferschutz von eBay ein. Sie schlossen den Fall und gaben mir mein Geld zurück. Da ich immer noch nichts von dem Verkäufer hörte und die Garnitur nicht nutzen konnte und sie großen Blatt wegnahm, entsorgte ich sie und behielt die Rechnung der Entsorgung noch weitere 4 Monate auf. Anfang 2018 erhielt ich dann eine Rechnung vom Verkäufer per Post über den Artikel. Ich kontaktierte den Verkäufer erneut und teilte ihn mit, dass eBay den Fall geschlossen hat und ich den Artikel besorgen ließ. Der Verkäufer wollte den Beleg der Entsorgung sehen, ich teilte ihn mit, dass ich den Beleg fristgerecht über 3 Monate aufbewahrte aber nun schon entsorgt hatte. Darauf hin bekam ich von einem inkassobüro eine zahlungsaufforderung. Ich teilte Ihnen alles mit und erklärte Ihnen die ganzen Dinge. Paar Monate später erhielt ich unter neuem Aktenzeichen eine neue Aufforderung zu zahlen. Erneut teilte ich Ihnen mit, dass ich diesen Betrag nicht zahlen werde. Nun bekam ich vor 2 Wochen wieder eine zahlungsaufforderung.

Gerade telefonierte ich mit der zuständigen Bearbeiterin. Sie sagte mir, dass ich nicht in recht war, die Garnitur zu entsorgen und wir dann nun Rechtlich vorgehen müssen.

Nun weiß ich nicht mehr was ich tun soll. Ich würde sofort zum Anwalt gehen und diesen beauftragen, wenn ich weiß dass im recht bin.

Vielen Dank!

Liebe Grüße

Franzi

Moin zusammmen,

Ich wollte mal fragen, ob es denn wirklich keinen Verkäuferschutz auf Gutscheine gibt. Ich habe nämlich auf Ebay Kleinanzeigen ein Angebot bekommen. 40€ PayPal gegen 100€ Amazon. Sagen wir ich würde mein Geld zuerst schicken, könnte ich dann wirklich nichts mehr machen, um mein Geld zurück zu holen, FALLS er mich verarscht?

Ich habe ausversehen etwas gekauft in Höhe von 60€ auf Überweisung.

Jetzt steht dort:

Bitte überweisen Sie den Betrag also die 60€ innerhalb von 7 Tagen. Ihre Bestellung wird i.d.R. Innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versendet.

Was ist, wenn ich das Geld nicht bezahle? Muss ich widerrufen?

Hallo,
ich habe mir einen Fortnite Account auf eBay gekauft. Leider wurde ich gescammt und der Verkäufer hat den selben Account wieder hochgeladen um andere Käufer zu scammen. Käuferschutz kann ich erst in 2 Tagen einreichen da es noch im Rahmen der Lieferzeit ist. Meine Frage: „Werde ich das Geld zurück bekommen, da es gegen die AGB verstößt andere Accounts zu kaufen?“ Ich wurde schon ein mal gescammt und habe mein Geld zurück bekommen aber das war als ich ein Spiel gekauft habe.

meine Schwester hat über eBay etwas gekauft.

Nun hat der Verkäufer den Kauf abgebrochen mit dem Grund

käufer bittet um Abbruch.

Meime Schwester hat allerdings nicht um Abbruch gebeten da Sie den Artikel kaufen möchte.

Was hilft hierbei?

Ich hab würde mir gerne ein PSN acc von einem Fremden kaufen, Preis usw. ist schon geklärt. Jedoch wissen wir nicht wie wir die paysafekarte gegen den acc tauschen sollen ohne dass einer das Risiko hat abgezogen zu werden. Kennt ihr vlt irgendwelche Seiten wie z.B. Paypal welche da Schutz bieten?

ich hab mir auf depop schuhe gekauft und habe vor ein paar tagen das geld (200€) via paypall an den verkäufer (privatperson aus russland) gesendet, nur kommt er nicht an das geld ran bis zum 24. august. warum ist das so? ein freund meinte auch dass das vllt daran liegt dass er den acc noch nicht lange hat und nicht so viele transaktionen....
danke

Hallo, mein Anliegen lautet wie folgt:

Ich habe ein Ticket via Ebay Kleinanzeigen verkauft und es über PayPal mit Käuferschutz abgewickelt, nun habe ich es mit einem Zeugen bei der Post abgeschickt und guten Gewissens dachte ich alles sei in Ordnung, da sehe ich eine Negatives Guthaben auf PayPal und die Zahlung steht auf Offen/Pendelt. Verwirrt ging ich auf meine E-Mails um der Sache auf den Grund zu gehen, da sehe ich der Käuferschutz wurde eingeschaltet und der Käufer hat sich geäußert " Ware wurde angeblich rausgeschickt vor 6 Werktagen, bis jetzt aber nichts angekommen" Ist dies überhaupt rechtens sich so früh an PayPal zu wenden? Da ich wie gesagt den Brief mit Zeugen weggeschickt habe, kann ich ja belegen das er verschickt wurde.

Es wurde desweiteren keine Frist ausgemacht wann der Brief/Ticket spätestens da sein soll, daher war ich etwas irritiert, ich schrieb ihn also bei Ebay wieder an und fragte warum er das Geld zurückgezogen hat, darauf antwortete er, "damit der Ablauf von PayPal schneller geht falls das Ticket wirklich nicht ankommt, falls es jedoch ankommt annuliere ich natürlich wieder alles und gebe dir das Geld" Das klingt für mein Rechtsempfinden auch ziemlich seltsam.

Würde mich über Antworten/Meinungen freuen

Mit freundlichen Grüßen

Ich möchte mit jemanden eine Tasche tauschen. Wir bezahlen beide 170€ mit Versicherung bei Paypal.

(170€ weil beide Tasche diesen ungefähren Wert haben)

Kann es sein das wenn ich ihm nun zuerst überweise das er dann einfach nicht das Geld zurücküberweist oder die Tasche nicht sendet ? Und falls er eines davon tut kann Paypal einfach das Geld zurückholen ?

Hallo, und zwar folgendes Problem: ich habe am 5. Mai für 39,99 USD Kopfhörer bestellt. (Über Paypal, die Firma versendet aus Amerika) bis heute wurde der Artikel nicht geliefert. Ich habe bereits einen Antrag auf Käuferschutz gestellt, jedoch lehnt Paypal den Antrag rotzfrech ab, auch noch ohne Begründung?! Ich habe Verständnis dafür, dass es eine Weile dauert wenn etwas aus Amerika kommt, aber es sind mittlerweile fast 3 Monate. Was ist eure Meinung dazu? Soll ich noch eine Weile warten? Der Verkäufer hat nachdem man endlich mal eine Antwort erhalten hat (auch nur weil Paypal druck gemacht hat) angegeben dass der Artikel bei UPS in Colorado versendet wurde, jedoch ist wie gesagt, nach wie vor nichts bei mir angekommen. (Tracking funktioniert natürlich auch nicht) Was macht man in solch einem Fall? Ich hab die Schnauze voll und möchte eigentlich nur mein Geld zurück.

Danke für antworten, mfg

Hallo ich hätte was bei DaWanda bestellt aber der Verkäufer meldet sich nicht und ich wollte es stornieren, wie kann ich jetzt mein Geld über Paypal denn zurück holen ?

Hallo ich würde mir gerne einen neuen Monitor zulegen, der ca 500€ kosten soll. Bei so einem hohen Preis ist mir die Garantie sehr wichtig. Da das Gerät aber von einem Zwischenhändler kommt, frage ich mich, ob ich es einfach an Amazon senden kann, falls es mir nicht gefällt oder es mal kaputt geht. Der Link von Amazon zum Zwischenhändler ist dieser. https://www.amazon.de/sp?_encoding=UTF8&asin=B017DG09WM&isAmazonFulfilled=0&isCBA=&marketplaceID=A1PA6795UKMFR9&orderID=&seller=A2Y0DOTIWGIZAO&tab=&vasStoreID=

Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Danke im Voraus :)

Hallo zusammen, Ich habe vor mir einen Schuh per Ebay Kleinanzeigen zu kaufen und der Verkäufer besteht darauf, dass ich die Zahlung auf Waren und Dienstleistung stelle. Was kann das für Gründe haben? Will er mich vielleicht abziehen und ist das ein Trick? Ich mein ich müsste für den Käuferschutz, sowieso per Waren und Dienstleistungen zahlen. Freue mich auf Antworten Lg Torben

Nachdem der Verkäufer nicht liefert und auch nicht auf meine Mail per ebay reagiert hat, kam jetzt dies per Mail:

Nachdem ich auf "Jetzt antworten" geklickt habe, kam dies:

Wo kann ich denn hier was "mitteilen" und ebay "einschalten" und sie was "von mir hören" lassen? Hat jemand eine Ahnung, wie ich jetzt zu diesem sogenannten "Käuferschutz" komme? Die Frist, die ich abwarten musste, bis ich diesen sogenannten "Käuferschutz" in Anspruch nehmen kann, ist schon abgelaufen, trotzdem nur weiteres Hinhalten statt zugesagte Kontaktmöglichkeit. Was habt ihr in diesem Fall getan? Bitte nur hilfreiche Antworten, vielen Dank!

Hallo, ich habe ein Handy bestellt auf eBay. Es kostet ca. 160 € und die Versandkosten wurden als kostenlos angegeben. Beim Artikelstandort heißt es Hamburg und auf seinem Profil Deutschland. In der eigenen Beschreibung steht bloß, "Versand ist aus dem Ausland und kann deswegen etwas dauern." Jetzt hab ich hier einen Bescheid von der Post, dass ich Zoll bezahlen soll und noch die zusätzlich anfallenden Steuerkosten. Muss das wirklich ich bezahlen, denn er hat ja nichts von zusätzlichen Kosten angegeben, sonder den Versand eben als kostenlos oder kann ich das vom Verkäufer zurückerstattet bekommen? Oder kann ich es ihm zurückschicken, obwohl er angegeben hat dass er die Ware nicht zurücknimmt?

Danke im Voraus.

Guten Tag

Habe bei VW direkt ein Auto gekauft, ist das selbe Modell mit dem ich Probe gefahren bin, allerdings ist MEIN Modell noch nicht geliefert, der Verkäufer meinte es wird innerhalb 2 Tagen geliefert ( war echt dringend, mein altes kaputt)
Nun sind 10 Tage um und es ist immer noch nicht da, und Infos wann es kommt haben sie nicht.

Kann ich nun sagen, ich trete zurück und möchte mir ggf. eins aussuchen was sie direkt da haben, oder gar wo anders ? , weil mir das echt zu blöd wird.

Kaufvertrag unterschrieben, "Zahlung" per Finanzierung. "demnach" noch keine Zahlung oder Dokumente erhalten, ebenfalls keine Lieferung.

Jemand hat ein Konfliktfall aufgerufen, weil er angeblich behauptet das er meinen verkauften Artikel nicht bekommen hat, allerdings liegt auch die sendungsnummer vor. Der Fall wurde im Juni geöffnet und PayPal hat immernoch das Geld eingezogen, wan kriege ich das geld zurück? es passiert seit fast 1 Monat ja nichts mehr

siehe Bilder:

http://abload.de/img/huiky4qle.jpg

Bei einer Hotelbuchung mit Kreditkarte über die webseite des Hotels (ausländische Kette) habe ich keine Bestätigung erhalten und wurde einfach wieder auf die Startseite zurückgeleitet. Meine Punkte (Rewards) konnte ich auch nicht einlösen.

Nach längerem Warten habe ich dann das Zimmer nochmals gebucht, dieses Mal konnte ich sofort meine Punkte einlösen und habe per paypal bezahlt. Kurz drauf kam meine Bestätigung.

Doch anscheinend wurde auch die erste versuchte Buchung doch abgerechnet, denn an meiner Kreditkartenabrechnung sah ich jetzt erst, dass das Zimmer (erste missglückte Buchung, bei der ich keine Bestätigung bekam und keine Punkte einlösen konnte) auch abgezogen wurde.

Vor Ort im Hotel wurde ich nicht drauf hingewiesen, dass es anscheinend zwei Buchungen gab. Ich habe zwei Zimmer bezahlt, aber nur eine Bestätigung bekommen und letztlich nur ein Zimmer bewohnt.

Was kann man da tun und wer ist zuständig. Das Hotel schiebt auf den Veranstalter in Spanien, Spanien schiebt aufs Hotel?!

Ich habe ein Produkt von Shpock gekauft und über PayPal gezahlt. Das Produkt ist allerdings nicht angekommen und Paypal sagt, dass der Käuferschutz nicht gilt. Was kann ich jetzt machen, um mein Geld wieder zurück zu bekommen? (ca. 500€) Der Verkäufer wohnt in Großbritannien.

Ich habe mir einen Key rür den Farcry 5 Seasonpass für einen Freund zum Geburtstag gekauft. Dieser wurde jedoch als schon verwendet angezeigt als er ihn aktivieren wollte.

Nun stellt sich MMOGA quer und behauptet gegenüber dem Paypal Käuferschutz, dass ich ihn verwendet habe obwohol das nicht der Fall ist. Im März habe ich bei ihne den Farcry 5 Gold key gekauft welcher den Seasonpass enthält. Bei Uplay kann ih diesen jedoch höchstens 1 mal altivieren.

Ich bin juristisch überfragt. Kann mir jemand erklären wie ich weiter vorgehen soll?

X mal habe ich die gewisse Seite gemeldet. doch sie existiert weiß TewTeweteee weiter . Obwohl ich Beweise habe das sie betrügen .was kann man machen das sie endlich gelöscht wird . Leider kann ich nur über das Handy ins Netz. Deswegen die Fehler da die seit es nicht so geht

Ich habe diese Maus gerade mal vielleicht 3 Monate. Nun ist die Maus Taste kaputt ( nein keine Selbsteinwirkung ) wenn ich z.b Kästchen ziehe "lässt die maus einfach los" , zum Makieren von Daten echt Schwierig. Nun suche ich verzweifelt den Kassenbon und kann diesen nicht finden. Werde schon Wahnsinnig , Ich habe ebend Online gelesen auf einer Webseite das ein Zeuge ausreicht um einen Ersatz zu bekommen bei dem jenigen Geschäft? // Kann ich denen auch von meinem Konto einen Auszug zeigen?

Hey!

Ich habe mir einen Lipstick bei Ebay gekauft von Kylie Cosmetics. (Die liefern nicht mehr nach Deutschland, daher wollte ich es bei Ebay probieren.)

In der Artikelbeschreibung stand "Neu und nicht gebraucht"

Dieser Lipstick ist heute bei mir angekommen und man kann sehr gut erkennen das er definitiv benutzt worden ist. Ich habe selber noch einen anderen UNBENUTZTEN Lipstick dieser Marke daher kann ich das vergleichen. Außerdem ist er fast leer.

Ich habe mit Paypal gezahlt und möchte natürlich gerne den Artikel zurückgeben bzw. mein Geld zurück.

Greift der Paypal / Ebay Käuferschutz in solchen Situationen? Es handelt sich um einen Privatverkäufer der bei dieser Anzeige eine Rückgabe ausgeschlossen hat.

Danke im Voraus!

Habe ein defektes Gerät erhalten. Der Verkäufer meinte ich sollte es reparieren lassen. Das ist bereits im Gange. Kann ich jetzt trotzdem Geld zurückverlangen über den Käuferschutz ?

Hallo
möchte mir gerne Yeezys kaufen bei eBay Kleinanzeigen. Der Verkäufer schreibt extra noch Originale Yeezys mit Rechnung dabei. Sollte es sich doch um Fakes handeln kann man dann sein Geld zurückfordern per Paypal ?

Hallo liebe Leute,

ich habe eben schonmal eine fast gleiche Frage gestellt, habe jedoch noch fragen dazu deswegen rolle ich es neu auf. Also ich möchte einen Fortnite Acc kaufen über Ebay via Paypal. Das größte Problem daran ist dass diese Person nicht seine Email mit verkaufen kann da es seine Private Mail mit verschiedenen Daten drauf und bei Epicgames kann man die Email nicht ändern, dh Gefahr besteht dass er irgendwann das Pw ändern könnte. Nun meine Fragen mit folgendem Grundwissen und Vorraussetzung:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/merchant-intangibles-update

1. Habe ich Käuferschutz und kann mein Geld dann zurücknehmen?
2. Könnte ich Anzeige erstatten wenn ich sicher bin dass ich seinen Name und Adresse habe und diese nicht falsch ist?
3. Hat er irgendein Vorteil wenn man den Verlauf der Nachrichten sieht und man da einsehen kann dass die Daten übermittelt wurden?

Hatte mir die SteelSeries Rival 310 bestellt. Dazu gab es das QcK-Mauspad gratis dazu. Jetzt bin ich dabei, die Maus zurück zurück zu schicken, weil ich mit der Rival 300 besser klar komme. Auf der Website beim Support-Ticket habe ich die Rival 310 angegeben.

In der Mail von SS steht, dass ich nur den Artikel zurück geben soll, den ich angegeben habe. Beinhaltet das jetzt das Mauspad oder nicht?

Danke

Folgende Sachlage:

Ein Freund von mir bestellt für mich auf ebay eine Uhr. Die Uhr soll ein Geburtstagsgeschenk für meine Mami sein. Die Uhr kommt an, wird an mich übergeben, ich packe sie aus - Zeiger fehlen.

In der Anzeige stand drin, dass die Uhr ohne Zeiger verkauft wird. Das hatte ich übersehen! Mein Freund, der bestellt hat, hat auch nicht gesehen danach.

Nun fährt mein Freund in Urlaub nach Übergabe.

Zu Hause ausgepackt ist die Enttäuschung groß. Meine Mami packt die Uhr ein und sendet sie an die Verkäuferin zurück.

Die Verkäuferin schreibt meinen Freund daraufhin an, dass sie das nich verstehen könne, dass das so in der Anzeige drin stand, dass ihr Freund höchstens nochmal gucken kann, ob er die Zeiger findet.

Mein Freund ist sehr verärgert deswegen.

Kann es passieren, dass mein Freund jetzt bei ebay gesperrt wird, obwohl ich den Fehler gemacht habe? Kann er jetzt eine Anzeige bekommen?

Ich habe meinem Freund gesagt, er kann sie anschreiben und sagen, dass sie die Uhr nun behalten kann. Das Geld aber auch. Und dass es mein Fehler war und es mir leid tut.

Wenn ich was kaufe hab ich ja denn käuferschutz, der verkäfer will aber das ich bezahle und das geld freischalten soll, dann will er mir die ware schicken. Nun meine frage ist wenn ich das geld freischalte verlier ich dann mein käuferschutz ?

Hallo GuteFrage User und zwar habe ich eine Dringendes Problem ich wollte mal bei eBay was verkaufen um zu schauen ob es sich Rentiert um genau zu sein ( 3 Tage lang ) und zwar mit Verkauf von Digitale Ware, und anscheinend hat es ein sehr Aktiver Betrüger bei mir Mehr Mals mit verschiednen Ebay Accounts sich an die Ware Verschafft und mit verschschiedenen Paypal Accounts bezahlt  und jetzt nach einen Monat zieht er von jeden Account sein Geld wieder und Paypal Gibt mir ihren Verkäufer Schutz nicht da es sich um Digitale Ware handelt obwohl ich beweisen kann das ich es versendet hab ! Und laut der Polizei existieren diese Personen- Leben nicht auf der Straße die dort angegeben wurden sind also alle Käufer nur Fakes und die Polizei ermittelt weiter, jetzt komm ich zur meiner Frage und Danke das sie es bis hier hin durchgelesenen haben,
Wie kann Paypal es rechtfertigen einen offensichtlichen Betrüger in seiner illegalen Tat fort zu bestärken und ihn ungehindert mich weiter ins Minus zu bringen da ich jetzt schon total im minus deshalb bin und sonst nie im minus war und auf die Schnelle nicht das Geld auftreiben kann was der Betrüger mir gestohlen hat bin ich auf eure Antworten gespannt und glaubt ihr ich kann dort mit einen Anruf etwas ändern das sie mir das Geld wieder überweißen ?

Hallo Und zwar habe ich mir vor ca 3 Wochen Arbeitsspeicher bei eBay gekauft . Nur konnte ich die erst vor kurzem ausprobieren und mir ist aufgefallen das ein Speicherstick nicht ganz funktioniert. Bezahlt wurde mir PayPal . War ein Privatverkäufer, der auch eine gute Bewertung hat. Nun meine Frage kann ich irgendwie mein geld zurück erstatten oder so? Mfg

Hallo,

also wenn ich z.B als Käufer den Ebay Käuferschutz aktiviere und alles dann mit dem Verkäufer geklärt ist und der Fall geschlossen ist kann ich dann noch z.B nach 2 Wochen PayPal einschalten, falls wieder irgendwas ist oder muss man sich für einen von den beiden entscheiden?

LG

Ich habe ohne es zu wissen ein Plagiat auf eBay um 500€ gekauft. Die Polizei meinte, dass der Täter das Geld sofort von Paypal in Bitcoins umgewandelt hätte, und man diese Währung nicht ohne hohen Aufwand nachverfolgen kann.

Denkt ihr die Polizei schnappt die Täter?

Hallo liebe Community,

ich habe mir vor einem Monat einen Fortnite Account gekauft (Ja, wegen Skull-Trooper) und nach genau 30 Tagen wurde das Passwort geändert. Konnte nicht genau alle Informationen herausfinden und bezahlte über Paypal, sah nur, dass der Käuferschutz nach 30 Tagen abläuft, da bei E-Bay davon ausgegangen wird, dass man sich bis dahin melden sollte, wenn man Probleme mit dem Artikel hat (ergibt natürlich Sinn)..

Meine Frage ist nun eher, ob es irgendeine Möglichkeit noch für mich gibt, dass ich mein Geld zurückbekommen kann, es als Betrug oder was auch immer melden kann.. Oder habe ich einfach Pech? 

Liebe Grüße :)

Ich hab vor kurzem via eBay etwas verkauft und PayPal als Zahlungsmethode genommen. Nun ist es jetzt so dass ich 21 Tage warten kann bis ich das Geld von PayPal bekomme. Es sollte durch Angabe der Versanddaten verschmälert werden, allerdings habe ich obwohl das Paket beim Verkäufer angekommen ist noch immer nicht mein Geld. Deswegen frage ich mich jetzt was so andere Erfahrungen sind? Wie lange habt ihr auf euer Geld warten müssen? Trotz schnellem Versand etc. 21 Tage? Kann ich mit einer verkürzten Wartezeit rechnen?

Guten Tag, ich habe am 27.12.2017 einen Audi A6 4G / Baujahr 12.2014 / TDI 2.0 ultra mit Sline sport gekauft und habe nun festgestellt das an beiden Seiten das Radlager defekt gegangen ist. Die Rechnung ist selbstverständlich bei Audi sehr hoch, nun würde ich gerne vorab wissen ob meine Gewährleistung dafür aufkommt da mein Auto noch Gewährleistung hat und sie dafür haften. Bitte um Hilfe.

Ich habe mir ein spiel gekauft für 50Euro da man erst nach sehr langer zeit den merhspielermodus freischaltet sagt der support (nach den 3th mal xD also ich hab 3 mal das ganze ausgefüllt und immer weiter diskutiert) das die zeit von 2 stunden überschritten ist (habe 20h spielzeit und wie man weis darf man nur 2 haben) immerhin habe ich für ein spiel MIT Mehrspielermodus gekauft und ich konnte zu keiner zeit in den 2 stunden den mangel bemerken. 1. müssen die mir das geld zurückgeben immerhin ist ein fehler drin und 2. wenn ich im recht bin was ich denke ich mal bin darf ich einfach per paypal(hab es damit bezahlt) das geld mit der begründung zurückziehen das nicht das bestellte angekommen ist immerhin ist es auch so ?!? bitte liken oder was auch immer das ist damit es viele sehen !!!

Bitte alle ausschnitte aus den Gesetz/ erklährungen warum ich recht unrecht habe unter meine antwort dann ist es nicht so nen gewusel. :D

Danke im voraus an alle.

Hallo zusammen. Ich wollte mir bei EBay Kleinanzeigen ein Kleidungsstück kaufen und per Paypal bezahlen... nun hab Ich gehört das bei der normalen Überweisung Gebühren anfallen und der Verkäufer somit nicht den ausgemachten Preis erhält... wenn ich aber an ein Familienmitglied überweise entfallen die Gebühren ... entfällt somit aber auch der Käuferschutz oder sonstiges?

Hallo. Ich habe folgendes Problem:

Ich hatte am 26.05.18 einen Product Key bestellt und es stellte sich erst im Nachgang heraus, dass es ein nicht autorisierter Verkauf war. eBay hat sofort reagiert und den Verkäufer gesperrt und den Artikel gelöscht. Ich habe mit PayPal bezahlt und die schaffen es nicht, eine noch nicht eingezogene Lastschrift zu stoppen, obwohl sie dazu eigentlich befugt sind.

Meine Frage ist, ob ich diese Lastschrift, wenn sie denn abgebucht wird, anstandslos zurückholen kann und ob PayPal mir dann die üblichen Gebühren reindrücken kann? Und was habe ich für Rechte, wenn PayPal meinen Käuferschutzfall zugunsten des Verkäufers entscheidet? Das wäre ja dann doppelt bestraft für mich.

Über ERNSTGEMEINTE Antworten würde ich mich sehr freuen. Und: Spart euch eure dummen Kommentare. Dies ist eben KEINE Trollfrage!

Ich habe was über Ebaykleinanzeigen verkauft. Ich habe mit jemand ein festen Preis gemacht und ein Tag zum abholen. Dann habe ich festgestellt, dass ich ein zu niederigen Preis verlangt habe und habe versucht mit den Käufer das zu klären, und zu sagen, dass ich viele bessere Angebote bekommen habe. Ich wusste nicht dass unsere emails verbindlich sind und das es wie ein Kaufvertrag ist. Er war richtig sauer und total unfreundlich und ich habe ihn gesagt, ich möchte nicht verkaufen. Er hat gesagt er schickt mir ein Schreiben durch Anwalt.

Ich habe mich daraufhin entschuldigt und erklärt dass ich es nicht wusste mit Verbindlichkeit und dass er doch die Ware mirgen abholen muss mit sogar eine Entschädigung von 15 euro Rabatt(die Waare kostet 35 euro).

Er meldet sich nicht zurück. Wie sieht es jetzt rechtlich aus?

Guten tag,

und zwar habe ich Schuhe kostenpflichtig bestellt auf einer Internetseite. Bezahloption war Rechnung, dann bekam ich einen Tag später eine Mail wo drin stand,dass auf meine Bestellung kein Bezahlen auf Rechnung geht und ich alternativ per paypal oder Banküberweisung zahlen muss.

Habe auch die Schuhe (noch) nicht erhalten und möchte ungern eins dieser beiden Optionen in Anspruch nehmen.

Wie ist die rechtliche Grundlage?

Hallo zusammen,

ich habe Tickets im Wert von fast 400€ auf Viagogo gekauft. Die haben es mir zugeschickt, jedoch war ich da nicht anwesend. Die Tickets wurden an den Absender zurückgeschickt. Viagogo sagt nach etlichen Mails, dass die ihren Soll erfüllt haben und mir keine Rückerstattung anbieten können. Das Konzert ist am 10.Juli, jedoch glaube ich nicht mehr daran, dass diese noch bis dahin ankommen. Habe ich eine Chance auf Paypal Käuferschutz (habe mit Paypal gezahlt)?

Hallo liebe Community .

Es handelt sich hierbei um einen Handel von meinem Kollegen bei Ebay .

Ein Händler hat ein Handy (150€) Angeboten und der kollege von mir war dann so schlau und hat dem Verkäufer das Geld zuerst auf das konto überwiesen . Dannach kam das Packet mit dem Handy nie an . Mit dem Anwalt zu drohen hat auch nichts gebracht . Es gibt keine Rückmeldung mehr vom Verkäufer .

Da Ebay den Käuferschutz per Überweisung nicht anbietet sind wir etwas ratlos , daher frage ich euch was man am besten tun kann oder tun sollte .

Lohnt es sich ein Anwalt einzustellen ? wenn ja was würde dann genau passieren ?

Die Chats bzw Beweise das er das Geld überwiesen hat besitzt mein Kollege alles .

Ich danke im vorraus!

Hallo,

Ich hatte über Paypal leider einen Konflikt. Mehrfach hatte ich direkt auf der paypal Seite über „Konfliktlösung“ darauf geantwortet.

Leider kann ich aber nirgends auf diesen Schriftverkehr einsehen.
Weiß jemand wie ich das kann?

Hallo, ich wurde letztens von einem Scammer gescammt.Habe ihn 50€ Gezahlt und nichts erhalten konnte es auch so gut wie möglich nachweisen über ingame das mir nichts drauf gezahlt wurde. Hab dann bei Paypal zurück gezogen und wollte nunmal fragen wie die Chancen sind das ich das Geld bekomme.Also er verkauft eine Ingame Währung für billiger hab dann alles mögliche gezeigt den kaufverlauf, sein video mit preisen etc. und das der skype name undso gleich sind wie im video.Habe dann noch meine Email gezeigt das die gleich mit dem Chat ist und gleich mit dem Zahlungsverlauf.

Freue mich über eure anrworten

Hallo liebe Community,

Ich wollte mal fragen ,ob ich vom Paypal Käuferschutz profitiere wenn ich als ware oder Dienstleistung etwas auf ebay Kleinanzeigen kaufe.

Hallo Leute,

Vor ein paar Tagen habe ich ein Angebot für ein gebrauchtes Handy (Samsung Galaxy S8) entdeckt und habe ihm gleich 2 Preisvorschläge gesendet, die abgelehnt worden sind. Der dritte Preisvorschlag wurde gestern abgelehnt, also musste ich es heute früh

beim Normalpreis kaufen. 5 Minuten später hat der Verkäufer den Kauf abgebrochen und 2 Stunden später eine Nachricht geschickt, dass er das Gerät "vor kurzem" einem Verwandten gegeben hätte. Mein dritter Preisvorschlag wurde aber erst gestern abgelehnt. Meine Frage ist, welche Möglichkeiten ich nun habe.

danke :D

Ich hab etwas für 100 Euro gekauft und nicht das erhalten was versprochen wurde. (Ist jetzt kein Produkt oder Gegenstand)

Ich bin auf Konfliktlösung gegangen und hab es als "Artikel entspricht nicht der Beschreibung" gemeldet und den Verkäufer angeschrieben. Nach paar Tagen hat er geantwortet und mir eine 50% rückerstattung angeboten, wollte aber wirklich alles zurück haben, und danach hat er nicht mehr geantwortet. Jetzt weiß ich nicht wie es weiter gehen soll.

Dieser Fall wurde heute auch geschlossen.

Guten Abend,
Ich habe Hardware auf Ebay Kleinanzeigen verkauft die bei mir ohne Probleme lief. (Bis ich auf Ryzen gewechselt habe wodurch es ein Kompatibilitätsproblem gab)
Ich habe in die Beschreibung geschrieben das es ein Privatverkauf ist und ich das Geld nicht erstatten, das Produkt nicht umtauschen werde und was da noch dazu gehört.
Der Arbeitsspeicher ist jetzt anscheinend beim Käufer defekt ( kaut memtest86)
Ich habe ihm gesagt das bei mir alles gut lief und es nur ein Transportschaden seien kann oder das er sich nicht geerdet hat. Darauf bekam ich als Antwort, dass er IT-Systemadministrator ist und er sein Geld oder die Rechnung haben will.
Ich habe die Rechnung geschickt aber die Garantie ist abgelaufen (jedoch bietet g.skill 10 Jahre Garantie)

Als Antwort kam: Wenn das Produkt nicht umgetauscht wird, werde ich mein Geld zurück fordern.

Darf er das?
Das Geld wurde über PayPal gesendet.

Tut mir leid wenn viele Fehler im Text sind, da ich gerade etwas durcheinander bin.

Bedanke mich im voraus

Praktisch, ich habe vor ca. 5/6 Monate einen Mischpult gekauft. Rückgabe Frist ist wie in den Meisten Fällen 2 Wochen. Einem Monat nach dem Kauf geht das Gerät kaputt und ist darauf 6 Wochen in der Reparatur. nun ist es wieder kaputt. Mittlerweile habe ich erstens nicht die Lust nochmal 6 Wochen darauf zu warten, und Zweitens, jetzt bekomme ich das Gefühl das es vielleicht noch ein drittes oder sogar viertes mal zur Reparatur muss.

Kann man in solchen Fällen irgendwas machen? Vielleicht über Paypal?

kennt sich da jemand mit aus?

Hey, wollte mal fragen wie das bei PayPal ist. Es gibt ja den Käuferschutz. Nehmen wir an ich kaufe etwas von jemanden für 300€, aber er hat die Ware gar nicht. Dann beantrage ich Käuferschutz und bekomme auch nach einer Zeit mein Geld zurück. Doch was passiert mit dem Typen, der mich abgezogen hat, wenn er das Geld schon ausgegeben hat, dabei eine VPN benutzt hat und anschließend sein Konto gelöscht hat? Würde mich echt mal interessieren, was da dann läuft.

LG

Hallo, habe gestern ein Produkt auf ebay Kleinanzeigen gefunden, Einigung mit dem Verkäufer erzielt doch nun hat er mir über Paypal eine Geldanforderung gesendet, woher finde ich heraus ob für mich ein Käuferschutz besteht?

Also ich möchte mir ein Auto bei Ebay Kleinanzeigen kaufen. Leider ist es aus der Schweiz. Der Verkäufer meint er würde es mir nachhause liefern und ich hätte 5 Tage lang Zeit das Auto zu teststen und muss dann entscheiden ob ich es kaufen will, muss jedoch eine Kaution im Wert vom Auto davor zahlen. Der Verkäufer sagt er würde Ebay kontaktieren und Sie würden sich mit allen Informationen zu Käuferschutz und den weiteren vorgehen melden. Ebay soll angeblich das Geld bis zu meiner Entscheidung das Auto zu kaufen selbst zu behalten und es nicht sofort dem Verkäufer zu geben. Habe auch ein Ausweisfoto plus Führerschein vom Verkäufer bekommen. Findet ihr das ganze seriös und funktioniert es überhaupt?

Danke für Die Antworten

Hey,

ich habe vorhin beim Müller ein PS4 Spiel gekauft (The Inpatient) und erst zu Hause bemerkt, dass es nur mit VR spielbar ist.

Spiel ist in OVP und Kassenbon hab ich auch... Denkt ihr, dass es möglich wäre das Spiel am Freitag zurückzugeben?

Danke für eure Antwort!

Ich wollte heute ein Legoset bei Shpock kaufen. Der Verkäufer hat in der Beschreibung angegeben, dass er auch versendet und PayPal akeptiert.

Ich habe ihm ein Angebot gemacht und angekreuzt, dass ich mit PayPal zahlen möchte. Nun hat der Verkäufer das Angebot angenommen, hat aber anscheinend nicht PayPal angekreuzt ("XY does not accept PayPal for this deal") und fragt mich jetzt, ob ich per Überweisung oder per PayPal zahlen möchte.

Das macht mich ein wenig stutzig, weil ich ja angekreuzt habe, dass ich mit PayPal zahlen möchte. Im Shpock Helpcenter habe ich gelesen, dass der Käuferschutz nur gilt, wenn das Produkt direkt in der Shpock-App über PayPal bezahlt wird.

Denkt ihr, dass der Verkäufer mich vielleicht übers Ohr hauen möchte, indem er so den Käuferschutz außer Kraft setzt, oder will er vielleicht nur die Shpock-Gebühren umgehen? Was würdet ihr an meiner Stelle machen?