Ich hab neulich Schuhe gekauft bei Vinted. Angekommen sind aber keine “neu mit Etikett” Schuhe, sie haben ein deutlichen Produktionsmangel hinten an der Ferse. Gestern meint die Verkäuferin, sie hätte es selbst nicht gemerkt und hat es demnach nicht in die Beschreibung geschrieben. Heute als ich fragte ob ich die Schuhe zurück senden könne und Sie die Kosten übernehmen könne (AGB Vinted sagt Käufer zahlt für Rücksendung), war Sie jedoch nicht bereit Ihren Fehler einzugestehen und die Kosten zu übernehmen. Es gab keine Bilder von hinten, dennoch meinte Sie man könne es ja an den Bildern wo die Schuhe von der Seite zu sehen sind sehen… Ja aber dann frag ich mich warum Sie den Mangel angeblich nicht gesehen hat, obwohl sie die Schuhe sogar in den Händen hält? Wie soll ich dann das an einem Bild sehen? Wie gehe ich denn nun am besten vor… oh man? Besonders weil die Schuhe nicht den Angaben “neu mit Etikett -> keinerlei Mängel” entsprechen, den Rückversand zahlen möchte ich definitv nicht. Jemand Tipps.