Käuferschutz – die neusten Beiträge

Wenn ein Scammer sagt " gib mir 100€ oder ich verschicke deine Nacktbilder an all deine Follower ( oder Kontakte jenachdem)", machen die das dann eigentlich wirklich wenn man das Geld nicht zahlt, oder ist das nur zur Einschüchterung?

Hi, ich verkaufe für ein Konzert meine Karten über Kleinanzeigen. Habe einen Käufer gefunden, wir wohnen leider ziemlich weit auseinander deswegen ist persönliche Übergabe ausgeschlossen. Die andere Person würde gern über Paypal mit Käuferschutz zahlen. An sich habe ich damit gar kein Problem, würde niemals jemanden abziehen, ich habe allerdings Angst, dass sie am Ende bei Paypal angibt, dass es nie angekommen sei.

Nun zu meiner Frage: Gibt es irgendwie eine Möglichkeit so zu verkaufen, dass auch ich nichts zu befürchten habe? Mit Sendungsverfolgung z.b. damit sie nicht sagen kann dass es nicht ankam? Vielen Dank schonmal!

Hallo, ich habe bei eBay geboten, ich habe zuerst 410€ geboten. Wer würde nach der Reihenfolge den Artikel erhalten?

Hallo, ich wollte etwas verkaufen und einer wollte es mir abkaufen. Dann hat er mir ein text geschickt worauf stand dass er es mir abgekauft hat und dann ein Qr code in dem das bestätigen soll und dann meine ganzen Bankdaten eingeben soll

Ich habe leider (wieder) mal schlechte Erfahrungen mit Paypal gemacht und frage mich, wie ich weiter vorgehen soll. Ich habe bei Ebay mit Paypal Käuferschutz eingekauft, doch die Ware kam nie bei mir an. Selbstverständlich habe ich sowohl bei Ebay als auch bei Paypal einen Antrag auf Käuferschutz gestellt, aber beide wurden mir verwehrt. Anschließend habe ich mit einem Paypal Mitarbeiter geschrieben, und dieser hat mir schriftlich mitgeteilt, dass sie einen Nachweis vom Versanddienst benötigen ( in diesem Fall UPS) ,welches nachweist, dass die Ware nie an mich andressiert war, obwohl meine Adresse bei Paypal angegeben wurde. So lautete die Nachricht vom Paypal Mitarbeiter, die Sendungsnummer habe ich hier verschleiert.

„"Wir benötigen eine Bestätigung des Postdienstleisters, aus der hervorgeht, dass kein Artikel an die Adresse geliefert wurde. Wir müssen nicht wissen, wohin der Artikel geliefert wurde oder an wen ihn erhalten hat. Nur eine einfache Bestätigung, dass unter der Sendungsnummer von XXXXXXXXXXXX nichts an Ihre Adresse geliefert wurde.“

Und genau diesen Nachweis habe ich von UPS erhalten. In der Mail von der UPS Mitarbeiterin steht Folgendes:

„Wir haben Ihnen von Anfang an mitgeteilt, dass Sie nicht der Empfänger des Pakets sind und dass dieses nie an Ihre Adresse gesendet wurde. Ihre Adresse ist auf dem Etikett nicht angegeben. Das Paket wurde an die vom Absender angegebene Adresse geliefert, nicht an Ihre. Aufgrund von Datenschutzbestimmungen können wir Ihnen leider nicht die Adresse mitteilen, an die das Paket geliefert wurde. Bitte klären Sie diese Angelegenheit direkt mit dem Absender, da Sie nicht der Empfänger des Pakets sind.“

Selbstverständlich habe ich bei meinem Einspruch genau diese Mail vorgezeigt und der Antrag wurde erneut abgelehnt. Aber es kommt noch besser:

Kurz nachdem mein Antrag ein zweites Mal abgelehnt wurde, trotz der eindeutigen Beweise, wurde meine Anfrage in der Paypal Website entfernt. Bei „Konfliktlösungen“ ist sie nicht mehr vorhanden, weder bei „Anfragen“, noch bei „abgeschlossenen Fällen“.

Die anderen Anfragen sind alle da, nur dieser wurde einfach entfernt.

Aber genau deswegen kann ich jetzt wahrscheinlich nicht mehr gegen Paypal vorgehen. Übrigens, bevor die Frage auftaucht: ja, ich habe selbstverständlich mit dem Verkäufer versucht Kontakt aufzunehmen, ohne Erfolg. Und ja, ich habe den Verkäufer auch angezeigt, ebenfalls ohne Erfolg, da es nicht „ausreichende Hinweise“ auf den Verkäufer gibt. Um ehrlich zu sein, habe ich mich schon von meinem Geld verabschiedet. Ich ärgere mich gerade viel mehr über Paypal als den betrügerischen Verkäufer. Ich habe erstmal die Schnauze voll von Ebay und Paypal, durch den Käuferschutz habe ich mich sicher gefühlt, aber das ging ordentlich in die Hose.

Hallo, ich habe über Kleinanzeigen ein Produkt verkauft. Bezahlt hat der Käufer via PayPal Freunde. Auf seinem Wunsch hin habe ich es als Päckchen verschickt (Weil er nicht so viel für den Versand zahlen wollte). Nun behauptet er 3 Wochen, nachdem ich das Päckchen versendet habe. Es nicht erhalten zu haben und verlangt sein Geld zurück. Könnte es sich um Betrug handeln? Wie würdet ihr reagieren?

Hey und zwar hab ich meine Xbox vor zwei Tagen auf Kleinanzeigen verkauft und einen Tag später stand da, dass die Xbox schon angekommen ist und mein Geld wurde dann auf mein Bankkonto ausgezahlt aber ich hab die Xbox doch nie versendet. Ist das ein Systemfehler oder liegt es an dem Käufer weil ich hab nix gedrückt oder sonstiges. Ich hab auch versucht, den QR-Code zu suchen zum senden aber geht nicht, Da es ja angeblich angekommen ist. Kann mir bitte jemand helfen kann der typ mich dafür anzeigen oder nicht. ich mein, das ist ja nicht meine Schuld

Ich würde gerne einen Shopify Store betreiben, bin aber nicht bereit ein Paypal Konto zu benutzen, da ich nicht mit deren Nutzungsbedingungen übereinstimme. Ist es irgendwie möglich, das Geld ins Konto einzahlen zu lassen ohne Paypal?

Ich verkaufe dann und wann mal etwas, auch mal im hunderter Bereich. Nun möchte ein Käufer UNBEDINGT über ,,Waren und Dienstleistungen" bezahlen.

Das hatte ich noch nie. Ich musste noch nie ein paar € für einen Käuferschutz zahlen. Doch darauf kommt es mir auch gar nicht an.

Mich irritiert, dass der Käufer bei dieser Art 180 Tage Zeit hat meinen Artikel zu reklamieren. Schön für ihn, doch für mich kann das einige Nachteile haben. Ich weiß ja gar nicht, ob der Käufer sorgfältig mit meinem Artikel umgeht.

Auch habe ich gelesen, dass man diese Art als Verkäufer meiden sollte. Da ich zu wenig darüber weiß, bitte ich euch um eurer Wissen. Würdet ihr mir dazu raten, seinen Vorschlag ,,Waren und Dienstleistungen" anzunehmen?

Die Frage bitte auf folgenden Fall bezogen:

Nachdem ein Käufer auf ebay einen Artikel ersteigert und bezahlt die nachträgliche Forderung des Verkäufers zu einer Nachzahlung abgelehnt hatte, macht Verkäufer willkürlichen Kaufabbruch mit der Begründung, Artikel hätte einen Mangel. Käufer besteht weiterhin auf Erfüllung des Kaufvertrags und verlangt vom Mangel ein Foto, aber Verkäufer schickt ihm keins, bzw teilt mit, er könne ihm kein Foto senden, da er im Krankenhaus läge, und seine Frau (ebenfalls Vertragspartnerin) wisse nicht, wie man Fotos senden kann.

Verkäufer bietet daher als Lösung an, dem Käufer den Artikel zuzusenden, aber ob mit oder ohne Mangel zum selben ersteigerten Kaufpreis. Käufer ist damit nicht einverstanden und teilt dem Verkäufer mit, dass er bei Mangel ein Recht auf Kaufpreisminderung habe.

Zur Vertragserfüllung setzt der Käufer dem Verkäufer eine einwöchige Frist per Nachrichtensystem der Plattform. Dieser meldet sich daraufhin nicht mehr. Seither sind 2,5 Monate vergangen. Der Käufer hätte per Einschreiben eine 14-Tage Frist setzen sollen, damit das Ganze rechtskräftig ist, und er möchte das nachholen.

Nach dem BGB hat der Käufer zuerst Nachbesserung zu verlangen, bevor er den Rücktritt vom Kaufvertrag erklären und Schadensersatz statt Leistung fordern kann. Käufer hat immer noch kein Foto vom Mangel erhalten, und es kam zu keiner Lieferung an den Käufer . Der Verkäufer ist wegen dem Mangel zu keiner Schadensminderung bereit – er hat zuletzt angeboten, dem Käufer den Artikel zu liefern , aber für denselben Kaufpreis wie ohne Mangel, womit der Käufer nicht einverstanden war -- das ist der letzte Stand der Dinge.

Welche Forderung kann der Käufer daraufhin in einem Einschreiben mit 14-Tage-Fristsetzung beanspruchen, damit das Ganze rechtskräftig ist ?

Kann er nun bereits vom Kaufvertrag zurück treten und statt Leistung Schadensersatz fordern?

Oder muss er vorrangig in diesem Einschreiben weiterhin auf Lieferung eines intakten Artikels oder auf Kaufpreisminderung wegen Mangel und Forderung von Fotos zum Mangel bestehen?

Ich hatte eine überfällige Zahlung bei Klarna, beim Versuch sie zu zahlen erscheinte eine Fehlermeldung (Screenshot)

Auf Anfragen an den Support reagierte man kaum, stellte komische fragen und bräuchte 25 Minuten zum Antworten. Als ich dann mehrfach nach 20 Minuten andere Dinge gemacht habe war der Chat nach 2 Minuten beendet weil ich nicht reagierte. Nun Inkasso

Ist das rechtens oder kann ich dagegen was

tun?

Guten morgen, ich habe einen gaming PC plus Monitor verkauft ,habe alles vorher kontrolliert verpackt etc. Es war alles in Ordnung. Nun kam der PC (der käufer schickte mir ein Bild, wo der Monitor komplett kaputt war im der Mitte ein riss (es sieht aus als wäre es mutwillig gewesen ,um mir eins auszuwischen),mit dem PC schien alles in Ordnung, ich bin sogar hingegangen und habe alles versucht was ich tun konnte. Hab mit Ebay telefoniert etc. Später musste der Käufer dann über DHL eine Anklage stellen ,das es deren verschulden war. Das der Monitor während der Lieferung zu Schaden gekommen ist . Danach hat sich herausgestellt, das DHL dafür nicht verantwortlich ist. (Das Paket wäre ja nicht Ordnung gemäß verpackt wurden).

Dann fragte der käufer noch ob der PC Bluetooth oder WiFi hätte (daraufhin war meine antwort, nein hat er nicht müsste man sich extra dazu kaufen etc,es hat ja auch nicht drin gestanden im Artikel.

Dann ging der käufer hin und hat es als Streitfall gemeldet. Und sagte der Monitor wäre ja kaputt, er hätte gerne entweder einen neuen Monitor oder das ganze geld zurück (450 euro, sie hat über Paypal gezahlt)

Und so wie es aussieht steht gerade Laut ebay der Käufer im Recht. Aber was ich nicht verstehe, wofür soll ich ihr denn komplett alles ersetzen, wenn ja nur der Monitor kaputt ist ? Ein Monitor kostet ja keine 400 Euro 😅oder Hab ich was verpasst ?

Hi,

ich wollte einen Artikel auf kleinanzeigen verkaufen für 45€. Ein Käufer hat mir ein Angebot von 35€ gemacht, was für mich an sich ok war und habe ihn gefragt, ob die Abholung an Ort X passt. Dies bestätigte er.

Nun ist mir beim Verkauf ein Fehler unterlaufen, dass meine bessere Hälfte das nicht verkaufen wollte und ich es falsch verstand. Dies teilte ich dem Käufer mit.

Er sagt mir nun, dass dies nicht so einfach geht, da ja ein Vertrag zustande kam und ich diesen zu erfüllen habe.

Das sehe ich ein. Ich hab ehrlich gesagt keine Lust auf Probleme/Stress, möchte den Artikel jedoch gern behalten.

Kann ich ihm stattdessen Schadenersatz anbieten? Wenn ja wie ermittelt man gerecht den "Marktwert" um ihm dann die Differenz als Schadenersatz zu überweisen?

Oder, kann ich als Verkäufer nun noch sagen, dass ich die Ware nur versende und auch nur die Zahlung als Paypal Freunde akzeptiere? Über die Zahlungsart haben wir uns noch nicht geeinigt gehabt. Nur wegen Abholung, aber ich möchte ungern diese Person treffen, die wegen so einer kleinen Summe ein Fass aufmacht...

Vielen Dank für Antworten und Rat.

Ich habe bei Ebay 2 Artikel verkauft mit dem Käuferschutz. Allerdings ist meine Verifizierung noch nicht abgeschlossen. Erhalte ich das Geld trotzdem nachdem das verifiziert worden ist?

Hallo, ich habe ein DS Spiel verkauft und per Brief versendet, auf dem das Versandetikett von Ebay selber drauf war. Jetzt hat mir der Verkäufer geschrieben, der Brief wäre an der Seite geöffnet worden und der Inhalt würde fehlen. Kriegt der jetzt einfach das Geld wieder, wenn er sich bei Ebay meldet? Wer soll denn den Brief geöffnet haben? die einzigen Personen, die den Brief hatten waren doch der Paketshop Ladenmitarbeiter, und eben der Postbote, aber der Postbote würde doch keinen geöffneten Brief einfach in den Briefkasten werfen??

Was ist wenn der Käufer jetzt einfach irgendwas behauptet und das Spiel behält, bin ich dann mein Geld los?

wenn ja, wie?

Ich habe mir überlegt einen e Scooter von eBay zu holen. Jedoch erzählt mir meine Mutter das da Steine verschickt werden oder garnichts. Dann bin ich ihr mit der sicheren Bezahlung entgegen gekommen, doch sie sagt immer noch dass man das beweisen muss wenn nichts ankommt und dass das nicht so einfach wäre

stimmt das ?

L.G kankan

Hallo,

kurz gefasst.
Ich hab eine Bestellung auf ebay aufgegeben, privater Verkäufer. Bezahlt habe ich eigentlich per Paypal nach 30 Tagen.

Nun habe ich zwei Benachrichtigungen zu gleicher Zeit erhalten:

1. Mein Paket liegt derzeit in der Filiale, da ich derzeit beruflich nicht zuhause bin.
2. Sowohl Paypal als auch ebay haben mir in einer Email bestätigt, dass sie mir eine Rückerstattung veranlasst haben.

Habe ich irgendwas falsch gemacht oder liegt der Fehler auf deren Seite?

Hallo, ich habe auf Vinted 2 Bücher gefunden und möchte sie kaufen. Da sie vom gleichen Verkäufer verkauft werden, habe ich beide zu einem Paket hinzugefügt und gewartet, dass der Verkäufer alles bestätigt. Das hat er getan.

Ich sehe aber nirgends das "Kaufen" Button, was normalerweise da ist. Ich kann die Bücher nicht bezahlen. Übersehe ich etwas?

Die Halterung ist von alleine abgegangen... Ich habe keinen Druck gemacht oder so... Bestellt vor ein paar Jahren über Brille24 online..

Ist da was zu machen? Und ob es bringt was den Verkäufer zu kontaktieren wegen schlechter Qualität?

Hi, ein Freund hatte sein Ticket auf eBay gestellt, da er selbst nicht mitkommen kann. Der Plan war, das wir dem potenziellen Käufer dies dann direkt morgen geben.

jetzt hatte er wohl übersehen den Barcode zu überdecken und es war ca 2h bei 60 Aufrufen auf eBay.

grundsätzlich kenne ich es nur so das die bei den Scannern auch nur „echte hardtickets“ scannen, ich denke denen würde es ja auffallen wenn das jemand kopiert hätte. Auf jeden Fall macht er sich nun Sorgen ob er es noch verkaufen kann oder eben nicht.

Hallo, ich bin grade dabei meine alte Tastatur zu verkaufen. Ich kenne mich mit den ganzen Versand hier jedoch nicht so gut aus bei Kleinanzeigen. Ist die Person hier ein Betrüger?

Ich habe mir etwas bei Saturn auf Marktabholung vorbestellt, habe aber Angst, dass das Gerät an dem Tag vergriffen ist, da ich erst am Abend hinfahren kann. Deshalb würde ich gerne wissen, ob das Produkt in diesem Fall reserviert ist oder wirklich ausverkauft werden kann.

Danke schon mal im voraus ^^

Ich bestimmt um die 1000€

Hallöchen,

Ich habe bei Kleinanzeigen einen Wagen gekauft. Bezahlt mit Paypal käuferschutz. Wagen war nicht wie beschrieben, habe einen Fall eröffnet. Daraufhin gab Paypal mir Recht und ich bekam die Anweisung und Erlaubnis den Wagen zurückzugeben. Das Geld ist erst mal bei denen „eingefroren“ und ich bekomme es nach Zustellung wieder.
ich habe am 16.5.25 das Paket versendet (Kinderwagen, daher großes Paket). Danach lief es laut sendunhsverfolgung so ab:

16.5. Einlieferung Filiale

17.5. wurde für den Weitertransport vorbereitet

19.5. wurde für den Weitertransport vorbereitet

20.5. wurde von DHL bearbeitet und für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet

22.5. ist in der Region des Empfängers angekommen

seitdem Stillstand.
habe einen Nachforschungsauftrag gestellt ..

Aber wie geht es nun weiter? Bekomme ich nur die Entschädigung von DHL?
und was ist, wenn der Wagen doch noch gefunden und zugestellt wird..? Bekommt der Verkäufer dann Ware und Geld von Paypal zurück?
es ist grad einfach nur ein alptraum, handelt sich ja auch um ne Menge Geld .. und ich hab absolut keine Ahnung wer dann welches Geld erstattet bekommt ..

Hallo,

ich habe im Februar 2025 einen Waschtrockner von AEG bei Otto gekauft. Nach der beigelegten Anleitung habe ich ihn entsichert und arretiert.

Das Gerät war von Anfang an sehr laut beim An- und Ausschleudern. Ich habe es mit verschiedenen Füllmengen und Programmen getestet – es gab keinen großen Unterschied. Dann kam mein Vater zu Besuch und sagte, da stimmt etwas nicht, die Trommel hätte zu viel Spielraum.

Ich habe Otto angeschrieben, die haben mich an den Electrolux-Kundendienst verwiesen. Und mit denen kommuniziere ich nun seit Wochen. Ich möchte, dass jemand rauskommt und sich das Gerät anschaut. Da ich allerdings nur Endverbraucherin und keine Technikerin bin, das Gerät von Anfang an laut war und ich daher keinen Unterschied erkennen kann, habe ich um eine Zusicherung gebeten, dass keine Kosten auf mich zukommen, falls der Techniker sagt, es sei modelltypisch.

Da wurde sich ständig herausgewunden – mit nichtssagenden E-Mails. Ich habe daraufhin mehrere Videos hingeschickt. Eine Bearbeiterin meinte: Ja, man sieht, dass die Trommel zu viel Spielraum hat. Dann kam eine Mail: Die Fachabteilung habe sich das angesehen, es sei alles in Ordnung, ein Kundendiensteinsatz sei nicht notwendig.

Ich bin aber immer noch verunsichert, ob da nicht doch etwas defekt ist – und wenn sich das niemand anschaut, es später kaputt geht. Zumal die sechsmonatige Gewährleistungsfrist bald vorbei ist, in der der Händler beweisen müsste, dass das Gerät ordnungsgemäß ausgeliefert wurde.

Ich habe mir die Geräte meiner Mutter und auch einer Nachbarin angeschaut. Beide Geräte sind fast zehn Jahre alt – und deren Trommeln sind deutlich fester als bei meinem Gerät. Auch war ich in einem Geschäft, habe mit einem Verkäufer gesprochen, ihm die Videos gezeigt, und er meinte, er höre sogar ein Schleifgeräusch.

Was soll ich tun?

Ich sehe einfach nicht ein, dass ich – wenn die lauten Geräusche bei einem 900 € teuren Gerät wirklich modelltypisch sein sollten – den Kundendienst-Termin bezahlen soll. Das kann ich als Laie nicht wissen. Ich kann nur mit meinem alten Gerät und mit denen anderer vergleichen. Wenn ich nichts tue und das Gerät später kaputtgeht, behaupten sie womöglich, ich habe etwas falsch gemacht – und nach sechs Monaten bin ich in der Beweispflicht.

Abgesehen davon, dass die Lautstärke einfach nervig ist...

Wie soll ich weiter vorgehen?

Ich habe von einer Seite von diese hier

https://xuez.de

Trikot bestellt und stellte fest das es sich wohl um eine Fake Seite handelt.

Ich habe am 23. Mai 2 Trikots bestellt und sind bis jetzt nicht angekommen.

Ich habe eine Mail erhalten wo zunächst stand:

Wir bereiten Ihre Bestellung für den Versand vor und benachrichtigen Sie, sobald sie versandt wurde. Die Vorbereitung der Produkte dauert 2-7 Werktage. Eine Sendungsverfolgung ist während dieser Zeit nicht verfügbar. Bitte haben Sie etwas Geduld. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Aber bis jetzt nichts angekommen. Wollte eben gerade die Firma unter rugby@svipsupport.com kontaktieren und es konnte meine Nachricht nicht gesendet werden.

Customer service name(Exclusive Customer Service)

If you have any questions, reply to this email contact us at rugby@svipsupport.com

Deswegen habe ich eingesehen das es sich um eine Fake Seite handelt. Aber hab halt pech gehabt und aus den Fehlern draus gelernt.

Meine Frage ist aber, habe ich die Möglichkeit mein Geld zurückzubekommen ?

Ich habe für 2 Trikots 87,98€ überwiesen und das mit Normal PayPal.

Kann ich denn Paypal kontaktieren, sodass die dafür sorgen das ich mein Geld zurückbekomme ?

Danke

Hab ne Jacke auf Vinted verkauft für 80€ und der Käufer aus Frankreich meint jetzt sie wär Gefälscht. Hab gesagt ich nehm sie zurück aber er will Geld und Jacke behalten?? Vinted schreibt mir ich solle die Echtheit beweisen, aber ich hab halt keine Rechnung, weil ich die irgendwann vor einem Jahr mal geschenkt bekommen habe. Jetzt soll ich zum dritten mal Nachweise schicken obwohl ich schon gesagt hab das ich keine hab. Heute kam schon wieder ne Nachricht, wenn ich in 24h nix lieferen würde, kriegt der Käufer einfach sein Geld zurück, ohne Rücksendung. Habe von der Marke Helmut Lang noch nie davor was gehört und wusste nicht, dass es davon Fälschungen geben könnte. Weiß jemand ob Vinted das wirklich durchziehen darf und dem Verkäufer Geld und Artikel einfach überlässt. Support geht auch auf keiner meiner Nachrichten ein, ich werde einfach immer wieder aufgefordert die Echtheit zu verifizieren, was ich halt nicht kann. Ich bin offen dafür den Artikel zurückzunehmen und auch für Versandkosten aufzukommen, aber nicht das Käufer beides behält.

LG

Hi zusammen ☺️

Also ich schreibe jetzt seit ein paar Tagen mit jemanden und er möchte mir jetzt ein wenig Geld senden Zufriedenheit Unterstützung da sag ich ja nicht nein 😅 nun soll ich ihm per Paypal eine Anforderung schicken ist das für mich und gefährlich? Hab da leider keine Erfahrung mit.

LG Christina

Hallo

Wollte mal fragen was ich machen muss und was ich rechtlich alles brauche um auf kleinanzeigen 2 rad Dienstleistungen an zu bieten?

Und wie läuft das alles und wie und wo mache ich das alles?

Lg

Hallo,

Ich habe vor einigen Tagen bei einem Hänfler den ich bereits länger verfolge ein paar Schuhe und eine Sonnbrille bestellt. Heute hab ich dann zwei identische Händler mit den selben Produkten gefunden, mir ist also aufgefallen dass ich mit hoher wahrscheinlichkeit auf Drop-Shipping reingefallen bin.

Da die Bestellung noch nicht versandt ist, hab ich bereits 2 E-Mails geschrieben, um den Auftrag zu stornieren. Mir ist erst im nachinein aufgefallen, dass der Händer angibt keine Rückerstattungen auf Artikel, die im Sale gekauft werden, gibt bzw. nur in Form von Guthaben für den eigenen Store.

Ist das rechtens? Oder kann ich, sofern der Verkäufer sich querstellt, via Paypal meine Kohle zurückverlangen?

Also folgendes Problem ich wollte meine ps5 verkaufen bei kleinanzeigen telefonisch ausgemacht er soll um 15 ihr kommen

War richtig sympathisch gewesen...

Dann schrieb er auf einmal er kommt dann 19:30 darauf hab ich gesagt nein das ist zu spät das wird dann nicht klappen...

Er lügt jetzt und sagt 19:30 war vereinbart... und er will Trotzdem kommen... Mit einer leicht bedrohlichen Art und Weise...

Ich hab ihn angerufen und gefragt wieso er jetzt lügt und wir doch 15 Uhr abgemacht haben... er meinte nur am Telefon bis 19:30 und aufgelegt... meine freundin hat jetzt einfach das Namensschild an der klingel abgemacht weil ich angst habe der typ wird stalken... was soll ich jetzt machen? Ich hab nur gemeint, steht der vor der Tür, ruf ich die bullen... Ich hab keine angst aber ich bin erst um 22 uhr zuhause und hab angst um meine freundin, dass der typ da jetzt 2 stunden steht!

Hallo, ich habe hier schon öfters gesehen wie Leute auf Profile gehen wo steht ich tausche Bilder. Tja ich hab mich mal gefragt das funktioniert doch nicht und man bekommt ja ein Link der angeblich das Bild anzeigen soll. Ich hab nen URL Scan gemacht und Bang es ist Malware

Habt ihr schon einmal etwas ähnliches erlebt oder von gehört?
Oder eine andere Art von Betrug?

Ich wollte meinen MacBook verkaufen und habe ausversehen als Mindestpreis 500€ statt 600€ eingegeben. Nun ist die Auktion zuende und jemand hat den Artikel für 500€ „gewonnen. Ich habe den Kauf abgebrochen aber nun droht mir der Käufer mit dem Anwalt etc.

Was soll ich machen? Ich bin wirklich sehr überfordert und bitte um Ratschlag

Hallo zusammen,

ich bin gerade dabei, mein eBay-Konto auf gewerblich umzustellen. Ich habe bisher immer privat verkauft, aber jetzt möchte ich meine komplette Sammlung anbieten:

Ca. 450 Spiele (PS1, PS2, PS4), ein paar Controller und mehrere Konsolen.

Ich habe schon alles umgestellt (Kleinunternehmer, Gewerblich) und eingerichtet – Impressum, Widerrufsbelehrung, AGB usw. – aber jetzt bin ich etwas verwirrt:

Obwohl ich dachte, ich hätte ein Freikontingent, wird mir beim Einstellen jedes Mal 0,42 € Angebotsgebühr angezeigt. Ich dachte, als gewerblicher Verkäufer ohne Shop hätte man wenigstens einige kostenlose Festpreisangebote?

Jetzt frage ich mich, ob es nicht besser wäre, ein Shop-Abo für 39,95 € (Basis-Shop) zu nehmen.

Aber ich weiß nicht, ob sich das wirklich lohnt oder ob ich lieber erstmal ohne Abo weitermache.

Vielleicht verkauft ja jemand von euch auch auf eBay und kann mir sagen:

👉 Was ist in meinem Fall besser?

👉 Wann lohnt sich ein eBay-Shop wirklich?

👉 Gibt es Tipps, wie man Gebühren spart oder was ich beachten sollte?

Würde mich über ehrliche Ratschläge und Erfahrungen freuen! 🙏

Hallo zusammen,

ich habe vor über einer Woche einen Artikel auf eBay ersteigert und am selben Tag, innerhalb von etwa einer Stunde nach Auktionsende, komplett bezahlt. Danach passierte erstmal gar nichts. Ich habe den Verkäufer in der Zeit dreimal angeschrieben und höflich gefragt, wie lange es noch dauern würde, bis der Artikel verschickt wird, ob er mir eine Sendungsverfolgung geben kann und so weiter. Nach vier Tagen meldete sich der Verkäufer dann endlich – die einzige Nachricht, die ich von ihm bekommen habe. Er schrieb, dass er krank gewesen sei und den Artikel jetzt verschicken würde. Ich zeigte Verständnis und bedankte mich für die Info und das Versenden.

Kurz danach wurde der Artikel bei eBay als verschickt markiert, allerdings ohne Sendungsverfolgung – obwohl ich 6,19 Euro für ein DHL-Paket mit Sendungsverfolgung bezahlt habe. Nach über einer Woche ist das Paket aber bis heute nicht bei mir angekommen.

Vor zwei Tagen habe ich deshalb einen Fall bei eBay eröffnet und muss jetzt abwarten, bis der Verkäufer sich meldet. Falls nicht, schaltet sich eBay nächste Woche über den Käuferschutz ein. Ich habe den Verkäufer auch mehrfach nach der Sendungsverfolgung und dem Versandstatus gefragt, aber er antwortet seit seiner letzten Nachricht nicht mehr. Trotzdem sehe ich, dass er in der Zeit, in der er mir nicht geantwortet hat, andere Artikel verkauft und verschickt hat. Das heißt, er muss aktiv gewesen sein.

Wie sind eure Erfahrungen? Wie stehen meine Chancen, dass ich mein Geld zurückbekomme? Darf ich dem Verkäufer jetzt schon eine schlechte Bewertung geben, obwohl der Fall noch läuft, oder löscht eBay solche Bewertungen in solchen Fällen? Hat jemand Ähnliches erlebt und wie ist das bei euch ausgegangen?

Danke euch für eure Hilfe!

Ja ich weiß es gibt vinted, kleiderkreisel etc. Aber wie genau läuft das ab?

Z.b Versand und werden Steuern etc. Abgezogen?

Ich rede von Büchern, Kleidung und anderen Gegenständen...

Ich verkaufe momentan was auf Quoka und es hat sich eine Person gemeldet und anscheinend einen Direktkauf getätigt. Ich kenne die App viel zu wenig, leider, deswegen frage ich lieber hier. Hab einen Chat von Quoka erhalten mit einer pdf Datei. Kann mir jemals helfen und sagen, ob das echt ist?

Kommt mir komisch rüber.

Undzwar hat jemand heute bei mir vier Artikel aufeinmal übers System gekauft und da werde ich schon bisschen stutzig, weil das ja nicht oft passiert. Die Person hat auch nur eine Bewertung, aber 70 Artikel auf Vinted hochgeladen. Was denkt ihr darüber?

Moin, ich habe ein item in einem spiel für echtgeld verkauft und habe Großbritannische pounds bekommen, auf paypal steht ich hätte es erhalten aber es wird nicht umgerechnet und meinem guthaben gutgeschrieben, weiß irgendwer wie lange dies dauert und ob es überhaupt passiert ?

Habe mir per Kleinanzeigen argentinische waldschaben bestellt, habe dem Verkäufer die Adresse zu einem paketshop gegeben zu dem er die Tiere sendet, nun habe ich die Nachricht per DHL App erhalten das das Paket abgelehnt wurde. Habe dort angerufen der Mitarbeiter sagte das dort kein bzw ein inkorrekter Name draufstehe (nicht meiner) obwohl ich den dem Verkäufer geschickt habe. Dieser sieht den Fehler nicht ein und auf die Frage was wir nun machen sagte er nichts. Was soll ich machen? Er fliegt nämlich in den Urlaub für 2 Wochen und kann die daher nicht zurückschicken oder sowas. Jetzt bin ich 10€ los und bekomme nichts..

Moin,

hat jemand schon Erfahrungen mit dem Käuferschutz gemacht?

Funktioniert der wie versprochen, oder nur auf dem Papier? Kann ich mich daraus verlassen?

Umfrage: Musstet ihr den Käuferschutz bereits nutzen und konnte dieser wie erwartet davor helfen, betrogen zu werden?

Also ich habe mir die kostenlosen Boxer-Shorts von On that Ass bestellt und diese waren auch angekommen.

Doch einige Wochen später fand auf einmal eine Abbuchung von On that Ass von meinem PayPal Konto statt. Ich habe es nicht geschafft das zu stornieren und wieder an das Geld zu kommen und die Lieferung kam jetzt auch nach 2 Wochen nicht an und der Support ist gefühlt unerreichbar.

Also ich bin auf die Abofalle reingefallen, habe mittlerweile das Abo gekündigt, aber muss jetzt nochmal eine Lieferung zahlen, was ich natürlich nicht will, da ich das Abo ausversehen gestartet habe und die letzte Lieferung nicht einmal ankam.

Also wollte ich jetzt fragen, was passieren würde, wenn ich Zahlungen von PayPal an On That Ass blockiere und die nächste Lieferung nicht bezahle? Wird die Lieferung dann einfach nicht zugestellt und das Abo gekündigt, oder was passiert dann?

Hi sollte man immer die SICHER BEZAHLEN funktion nutzen ? der verkäufer sagt, dass er die Funktion nicht nutzt, da es eher für privat verkäufer sinn macht, aber keine gewerblichen. ich kenn mich da mit den Hintergründen nicht aus, aber ich bot an, dass ich die gebühren übernehme. aber er bietet nur "Normale" Überweisung. man sieht zwar keine konkreten Bewertungen, aber der Händler ist 1 Jahr angemeldet und hat dieses symbol wo gesagt wird, dass er gut bewertet ist, also sollte man davon ausgehen, dass es seriöse Angebote sind ?

Ich bekomme mittlerweile gefühlt nur noch Sachen aus Frankreich angezeigt welche immer brandneu und perfekt aussehen und zu wirklich niedrigen Preisen verkauft werden. Irgendwie kommt mir das nicht so seriös vor. Eine neue Longchamp Tasche für bsp 35 €?

Hat jemand damit Erfahrung gemacht? Und kann da eigentlich was schiefgehen wenn ich den Käuferschutz aktiviert habe?

Hallo,

Ich brauche dringend eine gute Note für meine Masterarbeit und bin auf Webseiten für akademische Dienstleistungen gestoßen. Sie sehen solide aus, aber ich bin mir nicht sicher, ob sie wirklich seriös sind oder ob es sich eher um einen Betrug handelt.

Hat jemand Erfahrungen gemacht? Jede Information wird helfen - danke!

direktkauf anfrage wurde besteätigt auf Ebay Kleinanzeigen , wann muss der käufer zahlen

Hi! Habe mir vinted runtergeladen und Sachen reingestellt. es haben sich Leute gemeldet, jedoch wollen sie mit PayPal zahlen und wenn ich mein PayPal ihnen schreiben will sagt mir vinted irgendwas wäre falsch gelaufen. ich kann die Nachricht nicht abschicken? was ist los?

Ich hab auf EBay AirPods Max für 400€ gekauft und habe per Paypal gezahlt.
Der Verkäufer war nett und ich hab die Kopfhörer auch bekommen. Stellt sich heraus dass die nicht original sind.

Was kann ich dagegen machen? Die Adresse und der Name scheint nicht echt zu sein. Wie kann man überhaupt auf Paypal scammen? Weil der echte Name muss doch drauf stehen oder nicht

Vielen Dank im Voraus

Weiß jemand, wie folgender Fall auf dem Rechtsweg in der Regel vom Gericht auf Grundlage vom BGB gehandhabt wird?

Käufer hat von Privatverkäufer Mängelartikel erhalten. Die Mängel waren nicht im Verkaufsangebot angegeben. Da der Verkäufer sämtliche Verantwortung dafür verweigert, muss der Käufer gegen den Verkäufer rechtlich klagen.

Hat der Käufer auf zivilrechtlichem Weg die freie Wahl zwischen Rückgabe der Mangelware oder Nachbesserung durch den Verkäufer? Oder ist der Käufer daran gebunden, zuerst Nacherfüllung zu fordern, und erst wenn das nicht gefruchtet hat, kann er auf Rückgabe bestehen?

Gegenstand ist ein weißes Kleidungsstück, das vom Verkäufer über einen Bereich von 20cm mit problematischen Flecken geliefert wurde, welche mit normalem Waschen nicht rausgehen, sondern spezielle Fleckentfernungsmaßnahmen benötigen.

Falls rechtlich gesehen der Käufer in erster Linie Nachbesserung vor Rückgabe fordern muss, kann dann der Käufer vom Verkäufer die Reinigungskosten einer fachmännischen Reinigung fordern? Kann der Käufer vom Verkäufer diese Kosten fordern, bevor er es in eine Reinigung gibt? Sonst kann es sein, dass der Käufer auf den Reinigungskosten sitzen bleibt. Der Käufer will sich ja absichern.

Oder kann der Verkäufer verlangen, dass der Käufer die Reinigung auf Käuferkosten selbst vornimmt?

Ich habe heute bei Vinted mit dem Verkäufer abgesprochen das er mir die Schuhe schickt wenn ich ihm über paypal freunde und familie 55€ schicke. Habs getan und jetzt hat er mich blockiert. Kann die Polizei was tun wenn ich eine Anzeige erstatte? Sein name und email adresse steht in paypal kann er dadurch gefunden werden?

bezahlen?

Ich habe erst kürzlich etwas über Kleinanzeigen verkauft und habe kurze Zeit später aus anderen Gründen mein Konto schließen lassen und meine Daten löschen lassen. Kann der Käufer jetzt durch den Käuferschutz ohne dass ich was unternehmen kann Geld von mir zurückfordern?

Oder werde ich über Emails informiert wenn jemand einen Fall gegen mich eröffnet, auch wenn mein Konto gelöscht wurde?

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, weil ich Opfer eines Betrugs auf der Plattform Kleinanzeigen geworden bin.

Am 19.05.2025 habe ich mit einer Person kommuniziert, die sich als [Name durch Support entfernt] ausgab. Diese Person bot mir einen Artikel zum Kauf an und nannte mir folgende IBAN zur Bezahlung:

DE[durch Support entfernt]

Ich überwies einen Betrag von ^^^^ € per Sofortüberweisung. Nach der Zahlung brach der Kontakt vollständig ab, und der Artikel wurde nicht geliefert. Auf weitere Nachrichten reagierte der Verkäufer nicht mehr.

Ich bitte nun um Unterstützung bzw. Auskunft, was ich in diesem Fall noch tun kann und ob rechtliche Schritte möglich sind, um mein Geld zurückzuerhalten oder den Täter ausfindig zu machen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Hi, hab gestern was auf vinted gekauft von einem Verkäufer aus Frankreich, habe eine sendungsnummer bekommen aber die läuft auf Rumänisches GLS obwohl ich als Lieferadresse Einen hermes Paket Shop angegeben habe!? Habe ja schon gezahlt, ist das scam?? Kommt die Ware jemals an..??

Ich habe über Kleinanzeigen einen Kinderwagen gekauft, 970 Euro. Dieser wurde mir zugesendet. Der Wagen entsprach leider gar nicht der Beschreibung etc. Es war aber keine Einigung möglich, also habe ich Paypal eingeschaltet (Geld wurde mit Käuferschutz gesendet).

Paypal entschied zu meinen Gunsten, ich durfte de n Wagen zurück senden. Habe ich sofort gemacht. Am freitag habe ich ihn bei DHL abgegeben. Bis zum Dienstag wurde er immer wieder „für den Weitertransport vorbereitet“. Dann am 22.5. ist er endlich in der Region des Empfangers angekommen, seitdem Stillstand. Insgesamt ist er seit 10 Tagen unterwegs.
habe etwas Angst das das Paket verloren gegangen ist. In diesem Fall ..wer bekommt dann das Geld ?!
bleibe ich auf dem Geld sitzen? DHL erstattet nur bis 500 Euro, was ist dann mit der Restsumme??

liebe Grüße

Jemand hat mir etwas abgekauft und meint, er könne das Geld nicht bezahlen, da er nur Klarna hat, aber kein PayPal etc. Und Klarna geht nicht.

Jetzt will er meine IBAN, um das Geld zu überweisen. Er hat mir auch seine Adresse geschrieben. Er meinte, ich soll erst versenden, wenn ich das Geld bekommen habe.

Meine Frage lautet: Kann er das nachträglich zurückziehen?

Welche Strafe kann man bekommen wenn man so kleine Fake Sachen auf eBay verkauft hat aber die Personen sagt das es 1zu1 war ?

Hallo ich habe kürzlich Pokemon Blister verkauft wo insgesamt 50 booster verlorener ursprung drinne waren. Nun sagt der kunde mir das in allen 50 stk nur weiße code karten drinne waren mit einem beweis foto von 50 weißen code karten. Ich habe diese blister immer mal wieder gesammelt und kann mir auch nicht vorstellen das das so passiert ist. Er sagt mir nun die ganze zeit ich soll ihm das geld davon zurück überweisen oder er schaltet seinen anwalt ein. In meiner anzeige stand Privat verkauf keine rücknahme oder Garantie. Den artikel habe ich ihm original und ovp sealed übergeben. Kann er mir was anhaben?

Ich hoffe sie können mir helfen. Liebe grüße

gibt es sowas? möchte etwas über einen Privatkauf kaufen nur der Verkäufer möchte es nicht über paypal Käuferschutz machen weil er angst hat das er abgezogen wird und ich als käufer möchte auch nicht abgezogen werden gibt es eine sicherere methode als paypal für den käufer und verkäufer?

Hallo zusammen,

ich bin in eine blöde Situation geraten und weiss nicht weiter. Vielleicht hat jemand hier schon Ähnliches erlebt.

Ich habe am 10. März 2025 über Kleinanzeigen ein Paar Schuhe verkauft. Der Käufer hat via PayPal (Waren & Dienstleistungen) bezahlt und mich gebeten, die Schuhe an eine andere Adresse zu senden (nicht die im PayPal-Konto hinterlegte). Ich habe dem Wunsch entsprochen, alles dokumentiert und das Paket per DHL mit Sendungsverfolgung verschickt. Die Sendung wurde laut Tracking erfolgreich zugestellt.

Trotzdem hat der Käufer bei PayPal einen Fall eröffnet mit der Begründung, dass das Paket nicht angekommen sei. Ich habe alle Beweise hochgeladen (Sendungsnummer, Screenshots, Chatverläufe etc.), aber PayPal hat den Fall zu seinen Gunsten geschlossen, weil die Lieferung nicht an die Adresse im Transaktionsprotokoll ging. Laut PayPal ist damit der Verkäuferschutz hinfällig – selbst wenn der Käufer selbst eine andere Adresse wollte.

Ich habe mehrfach an den PayPal-Support geschrieben – ohne Erfolg. PayPal hat mir mitgeteilt, dass ich das Problem mit dem Käufer selbst klären soll. Nur leider antwortet dieser nicht mehr.

Da ich das Geld nach dem Erhalt bereits verwendet habe, ist mein PayPal-Konto ins Minus gerutscht, nachdem der Betrag zurückgebucht wurde. Deshalb hat sich mittlerweile auch das Inkassounternehmen KSP Rechtsanwälte eingeschaltet.

Ich habe KSP am 9. Mai 2025 per E-Mail widersprochen – bisher (25. Mai) keine Antwort.

Am 16. Mai habe ich bei KSP angerufen. Man sagte mir, dass ich von ihnen höre, sobald sie Infos von PayPal erhalten.

Bis heute (25. Mai) habe ich nichts mehr gehört.
Meine Frage nun, soll ich da nochmals anrufen und fragen ob es neue Infos gibt?

Es ist schon sehr mühsam jeden Tag darüber nachzudenken wann diese sich bei mir melden.

Liebe Grüsse

Hallo ich habe gerade von kleinanzeigen Eine kauf Anfrage über Kleinanzeigen bekommen. Der Account ist aber von heute und heißt Hallo.. und noch drei Zahlen. Ich wollte fragen, ob das seriös ist oder ob das ein Betrüger ist.

Bei Tankstellen werde ich immer gefragt, zwei Mal musste ich nachfragen.

Beim Bäcker eben keine Nachfrage, von mir oder der Bäckerei.

ich frage das wegen dem artikel

Moin,

Ich habe vor kurzem etwas bei kleinanzeigen reingestellt. Allerdings hat kleinanzeigen meine anzeige nach wenigen Tagen gelöscht, mit der Begründung sie hätten ,,gewerbliches handeln" festgestellt und ich bräuchte ein Impressum usw. Ich habe natürlich direkt Beschwerde eingelegt, aber auch die wurde abgelehnt. Daraufhin wollte ich eine mail schreiben, welche aber nicht raus ging, da die mail von dem die Info kam, nicht zu beantworten ist.

Zuvor wurde mein neuer Account (auf dem noch nichts angeboten oder gekauft wurde, also ein absolut ,,frischer" Account) mit der gleichen Begründung gesperrt und erst nach 2 Wochen wieder freigeschaltet.

So, das Problem ist, ich habe kein Gewerbe. Ich handel auch nicht gewerblich, oder so dass es gewerblich sein sollte und es ist auch klar als privat gekennzeichnet. (Übliche Klausel am ende usw.).

Ich kann also nix ändern, da es schlichtweg nicht stimmt, was kleinanzeigen mir vorwirft.

Was mache ich jetzt?

Ich möchte meine Anzeigen ganz gerne wieder online stellen...

Gibt es irgendeine Stelle wo man das mal vernünftig klären kann?

Danke für eure Hilfe!

Ich verkaufe viel per eBay. Aber wenn es ums Kaufen geht, hat man nur Probleme. Ein Verkäufer hat mich bedroht, etc. und Kundenservice ist bei eBay ja eine klare Fehlanzeige. Vor vielen Jahren war eBay gefühlt viel besser. Bin ich die einzige, die das so sieht? Oder die einzige mit solch gravierenden Problemen? Und da ist dann noch diese KI, die immer alles besser wissen will, die dann immer gerne die Versandpreise abändert und gerne mit einem sprechen möchte, obwohl man gerne mit einem aus dem Callcenter reden möchte....

Hallo, ich bin ziemlich neu auf Vinted aös Verkäuferin und habe in jedem Angebot dazu geschrieben, dass ich nur über das System verkaufe und nicht über Paypal. Ich bekomme aber dauerhaft nur an Anfragen teilweise auch im Wortlaut exakt gleich: "ich möchte das an diese Adresse geliefert bekommen (Name & Adresse steht dort vollständig) und über 🅿️ay🅿️al. Ist es normal das überall Paypal entweder in diesen Blauen Kästen oder das Pay kursiv geschrieben wird oder sind das Leute die versuchen irgendwie zu scammen?

Und auch die Chats nachdem ich antworte, dass ich nur über das System verkaufe verschwinden nach 2 bis 5 Minuten einfach aus meiner Inbox.

Kenne mich leider nicht so gut damit aus, deshalb schonmal danke!

Hallo GF,

ich bin neu auf Kleinanzeige und will mein Sachbuch verkaufen. Jetzt kam jemand und hat mich angeschrieben als auch direkt einen Screenshot geschickt wo wohl schon bezahlt wurde. Von Kleinanzeige etc. Kam aber noch keine Mail oder Anfrage. Betrug oder echt?

LG

Hallo

Ich habe eine Frage zu Kleinanzeigen „Sicher Bezahlen“.
Es hat jemand meinen Artikel darüber gekauft gehabt. Ich habe dann kurz bevor ich das Paket losgeschickt habe nochmal mit demjenigen geschrieben um sicher zu sein und er meinte dann er möchte das Geld erst Monatsende überweisen lassen (sprich auf bestätigen drücken). Ich habe dann natürlich gesagt, dass ich das Paket nicht schicke, sondern dass ich es dann am 1. zu ihm bringe. Er war damit einverstanden und meinte er gibt mir das Geld in Bar.
Einen Tag vorher habe ich ihn dann angeschrieben und es kam keine Antwort. Bis heute nicht (23 Tage später) obwohl ich ihn öfter anschrieb.
Gestern habe ich gesehen, dass das Geld auf meinem Konto war. Am 30.04 bereits. Womit ich nicht gerechnet habe, weil es ja abgemacht war, dass ich es in Bar bekomme. Es handelt sich übrigens um 220€. Die muss er ja dann überwiesen haben ?

Ich habe ihn natürlich nochmal angeschrieben. Doch es kommt keine Antwort mehr. (Sonst antwortete er sofort)

Meine Frage ist jetzt:
Was soll ich tun?
kann Ebay mir das Geld wieder wegnehmen, wenn er sagt dass er es nicht erhalten hat ?
Oder können die mir das vom Konto nicht mehr wegnehmen?

Falls letzteres der Fall ist würde ich versuchen seine Adresse herauszufinden und ihm das natürlich vorbeibringen.

Hat jemand von euch vielleicht Erfahrungen mit Ähnlichem gemacht ?

Danke schonmal!

Guten Abend liebe "Gute Frage"-Community,

Ich habe auf Kleinanzeigen ein Produkt für 190€ reingestellt, welches ein Interessent hat.

Diese Person hat direkt von Anfang an ein Angebot in höhe des oben genannten preises gesendet. Keine Frage zum Produkt außer ob es noch verfügbar ist. Ich habe die Bezahlfunktion von Kleinanzeigen noch nie zuvor benutzt.

Folgendes ist dann passiert:

Der Kunde will, dass ich eine Quittung des gekauften Produkts beilege, was grundsätzlich kein Problem darstellt. Jedoch würde auf der Quittung ja stehen, dass das Produkt bezahlt worden ist + Datum und Unterschrift. Das Geld ist ja aber jedoch noch nicht bei mir eingegangen. Kleinanzeigen behält es ja ein, bis das Produkt geliefert wurde. Meine Frage: Kann der Kunde das Geld zurückziehen, mit der Begründung das Produkt anderweitig bereits bezahlt zu haben, da er ja die Quittung besitzt? Oder kann er das Geld nicht zurückziehen, sobald das Produkt versendet wurde?? Habe wie gesagt die Funktion auf Kleinanzeigen nie verwendet, und möchte nicht einfach so eine Quittung ausstellen.

Liebe Grüße und schonmal vielen Dank für die Hilfe!

Hier die Nachricht:

Ich habe über Kleinanzeigen mit Paypal einen Artikel im Wert von 150 Euro gekauft.

Es war nicht ausgemacht in welchem Modus die Bezahlung läuft, aber ich hätte so oder so nur mit Käuferschutz bezahlt. Ich hab ausgerechnet wieviel ich zahlen muss damit genau 150 Euro bei ihm ankommen.

Nun meldet sich der Verkäufer nicht mehr. Nach mehrmaligem Nachfragen (Kauf schon ne Woche her) hat er mir mit der Bezeichnung "eBay Rückerstattung" 150 Euro überwiesen. Aber nicht als Rückerstattung sondern einfach im Freundemodus.

Meine Vermutung: Er wollte mich abziehen und hat dann bemerkt, dass ich mit Käuferschutz bezahlt hatte.

Auf Nachfragen warum diese Überweisung der 150 Euro kam ebenfalls keine Antwort.

Mir gehts jetzt nicht um die 4 Euro Gebühr auf denen ich sitzen bleib sondern einfach ums Prinzip.

Und ich würde ihm gerne ans Bein pissen, weil mich so ein Verhalten übelst aufregt.

Könnte ich jetzt einfach bei der ursprünglichen Zahlung einen Fall eröffnen? Ich mein die "Rücküberweisung" hatte buchhalterisch ja nix mit meinem Kauf zu tun. War ja nichtmal auf eBay sondern auf Kleinanzeigen.

Wie seht ihr das?

Was kann ich jetzt tun? Bitte um Hilfe

Hallo gute Frage Leute. Ich habe mir vor ca 2 Wochen einen Laptop auf Amazon bestellt als ich das Paket erhalten habe war aber ein ganz anderer Artikel drinne (Kristalle züchten set) daraufhin habe ich den Artikel direkt zurückgesendet und bis jetzt habe ich noch immer keine Rückmeldung/Erstattung bekommen wenn ich auf die Bestellung draufgehe steht da Rückerstattung wurde storniert. Sowas darf doch nicht wahr sein. Was soll ich jetzt machen?

Hallo, ich habe gestern Abend was über die sicher bezahlen Funktion bei Kleinanzeigen gezahlt.
Es gab jedoch einen Fehler bei der Verarbeitung, jedoch wurde der gezahlte Betrag nun vom Konto durch Klarna/Sofort Überweisung abgebucht.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und wurde die Zahlung dann später verarbeitet?
Sofort Überweisung hat auf meine Mail heute Vormittag bestätigt, dass die Zahlung definitiv an den Zahlungsanbieter PPRO Payment Services durchgegangen ist.
Seit dem ist der Status in Bearbeitung.

Auf meine Anfrage zur Verarbeitung der Zahlung hat Kleinanzeigen noch nicht geantwortet.

Hallo!

Ich verkaufe grade bei Kleinanzeigen ein digitales Konzertticket, welches ich nach Geldeingang über Ticketmaster direkt an den Käufer transferieren kann.

Nun hat einer Interesse und fragt, ob er über PayPal Käuferschutz bezahlen kann.

Ich hab jetzt bisschen gegoogelt und ich war erst der Meinung, dass digitale Tickets gar nicht abgedeckt sind. Sind sie jetzt wohl schon. Nur sagen Nutzer, dass man wirklich alles irgendwie dokumentieren muss als Verkäufer, da der Käufer eben einfach sagen kann „war nicht gültig, nicht bekommen“ etc.

Vor allem soll PayPal auch wirklich sehr oft dem Käufer Recht geben, obwohl Beweise vorgelegt wurden.

Habt ihr Erfahrungen damit? Was muss ich alles vorlegen können um Fall der Fälle? Sollte ich das überweisen lassen, wenn Zahlung über Freunde und Familie nicht gewollt ist (verständlicherweise), wobei ich da meine IBAN rausgeben müsste?

der Account der Person wurde auch heute erst erstellt, das kommt mir bisschen komisch vor. Keine Bewertung vom Profil, nichts.. :/

Würde mich sehr über Hilfe freuen, danke!

Klarna verlangte heute von mir, dass ich meinen Reisepass, Personalausweis oä einscanne.

Hi,

Ich habe neulich ein paar Gigs auf Fiverr erstellt, ich habe ein paar Anfragen bekommen, das ist so ein Screenshot und ich soll so meine Email angeben, das habe ich gemacht und eine Email bekommen wo ich die Order bestätigen soll, dann komme ich danach auf eine Seite wo ich anscheinend meine Bankdaten angeben soll (Kartennummer, CVV etc.) ich hab ein ziemlich ungutes Gefühl dabei, was soll ich tun und hatte jemand schonmal die gleiche experience?

Danke

Was kann ich machen wenn ein Käufer mir auf Kleinanzeigen mit Paypal-Käuferschutz droht? Er möchte Schadenersatz für einen Artikel sonst fordert er einen noch höheren Betrag über den Paypal-Käuferschutz zurück? Begründung: Ich habe ihm einen Artikel zugeschickt über dessen Artikelzustand er nicht zufrieden sind (der Artikel sah aber so aus wie auf den Fotos angeboten). Was kann ich machen? Ich habe ihm vorgeschlagen, den Artikel gegen vollständige Erstattung des Betrags an mich zurückschicken, das möchte er aber nicht tun und droht über den Paypal-Käuferschutz eine hohe Summe zurückzufordern.

Ein Artikel wird in der Tageszeitung beworben, mit dem Hinweis, dass dieses Produkt in dieser Woche um 20% billiger verkauft wird.

Mit der Werbung in der Hand stehe ich vor dem Regal. Ausgezeichnet ist der gewünschte Artikel mit dem Originalpreis. Auf der Rückseite klebt ein QR code. Ich frage den Verkäufer. Der weiß nichts von der Werbung.

Ich gehe zur Kasse und will den ausgezeichneten Preis bezahlen. Die Kassiererin scannt den Code und nun liegt der Preis 10% höher als auf dem Preisschild ausgezeichnet. Ich verzichte auf den Einkauf. Was aber ist für den Verbraucher richtig und für den Verkäufer verbindlich? Der Werbungspreis, der Preis auf dem Preisschild oder der Preis auf dem Code?

Hallo zusammen, ich bin Mariella und bin neu hier
Ich habe eine große, große Bitte an euch

Ich habe seit kurzem ein Kleinanzeigen Konto und habe mein moped ins Netz gestellt. Das Problem kommt aber jetzt

Es wird ständig gelöscht sowie gemeldet, so dass die Inserate immer weggehen

Ich hab eine Bitte an euch, könnte man damit zur Polizei fahren und sie können es nachschauen, wer es sein könnte wer dahinter steckt, dass es ständig gelöscht wird

Es wurden sehr sehr viele E-Mails an Kleinanzeigen gesendet, aber es kam nur eine Antwort. Bis jetzt wie ich wäre gewerblich

Obwohl ich privat bin

Kleinanzeigen selber hat mir eine E-Mail geschickt, wo drinne steht wegen gewerblicher Nutzung obwohl ich privat bin und alles ganz klar drin steht aber die Person selber provoziert mich damit und löscht alles

ich danke euch vielmals für die Antworten, wenn welche kommen

Seit ihr momentan zufrieden mit ebay als Verkäufer? Was sind eure Erfahrungen? Seit einiger Zeit gibt es ja eine Neue Zahlungsmethode bei der das Geld erst mal einbehalten wird. Und damit ich die Zahlungen letztendlich erhalte, müsste ich mein Bankkonto verknüpfen und meine online Banking Daten eingeben, was mir aber komisch vorkommt und eigentlich will ich das nicht weitergeben an Ebay. Ich möchte Sammlerstücke verkaufen, deswegen habe ich auch Angst, dass Käufer vom Käuferschutz gebrauch machen könnten.

Hi,

ich hatte für einen Artikel ein Angebot gemacht was der Verkäufer dann einen Tag später akzeptiert hatte.

Ich hatte ihn dann jedoch gefragt ob auch die benötigten Zubehörteile dabei sind, da stellte sich heraus das er diese nicht hat. So kann ich die Ware nicht nutzen.

Ich habe es noch nicht bezahlt, sehe aber auch nicht wo ich es stornieren könnte. Geht das? Oder kann ich ihn einfach informieren und nicht bezahlen?

Wir hatten personalisierte Ware bestellt und damit es schneller geht, haben wir die Ware direkt per Überweisung bezahlt. Weil keiner so richtig wusste wie schnell die Bezahlung mit Klarna funktioniert und wir einen gewissen Zeitdruck mit dem Erhalt der Ware hatten. Da das Unternehmen auf mehrere Anfragen, zu dem Thema mit der doppelten Bezahlung nicht reagiert. Wollte ich gern wissen ob das für ein Unternehmen so einfach ist, das Geld für eine Rechnung die doppelt bezahlt wird, zu behalten? Was muss ein Unternehmen tun, wenn eine Dienstleistung die Sie erbracht hat, doppelt beglichen wurde? Die Rechnung wurde von einem Privatkonto und Klarna bezahlt. Was für Pflichten, in Bezug auf die Firmenbilanz oder das Finanzamt, hat Sie diesbezüglich? Gibt es da keine Probleme wenn für eine Rechnung ein doppelter Betrag verbucht wurde?

Danke für eure Hilfe.

Hallo. ich habe vor kurzem etwas verkauft gehabt auf ebay. Der verkäufer hatte keinen versand extra ausgewählt sondern den genommen der als erstes ausgewählt wurde also der maxibrief ohne sendungsverfolgung und ohne versicherung nach italien. Nun hat er auf ebay nach 10 tagen eine anfrage gemacht in der er sagt der artikel sei nicht angekommen und er hätte gerne sein geld zurück. was kann ich nun tun?

Hallo,

ich habe auf Ebay ein Produkt gekauft, welches meiner Sammlung zugute kommt. Deswegen habe ich dem Verkäufer geschrieben, ob es möglich wäre eine extra Verpackung um den originalen Karton zu machen. Dieser hat mir gegen einen Aufpreis von 36$ dies versichert. Als jedoch das Paket ankam, war keine Umverpackung dabei und der Karon war beschädigt. Ich habe nach langem hin und her die 36$ zurückbekommen und 10% des Verlaukspreises, da ich den Artikel aufgrund hoher Zollkosten, Steuern etc. nicht zurücksenden möchte.

Jedoch empfinde ich das als nicht ausreichend, denn der Schaden, vorallem für mich als Sammler, höher als die 10% sind. Kann ich den Ebay Käuferschutz, trotz der 10% Erstattung, noch anfordern?
Habe auch per PayPal gezahlt.

Ich habe bei Kleinanzeigen über den Käuferschutz gebrauchte Bücher gekauft, die aber letztenendes in sehr schlechtem Zustand waren (Wasserschäden, zusammengeklebte Seiten). Der Käuferschutz hat meinen Fall anerkannt und die Rücksendung genehmigt. Ich habe das Paket an die Rücksendeadresse geschickt, die mir der Verkäufer im Chat genannt hat – leider war das aber die falsche Adresse, was er auch selbst zugegeben hat. Das Paket kam zurück zu mir, und die Versandkosten habe ich selbst bezahlt.

Der OPP Kundenservice von Kleinanzeigen hat nun entschieden, dass ich den Artikel nicht nochmal zurückschicken muss, weil der Verkäufer die falsche Adresse genannt hat. Der Kaufbetrag wurde mir erstattet und sie haben gesagt, wenn der Verkäufer die Ware noch zurückhaben möchte, muss er sich mit mir privat einigen – ich bin aber nicht verpflichtet, das nochmal zu verschicken. Ich kann es behalten, im Endeffekt ja "kostenlos".

Kann das so rechtens sein?

Hi ich habe vor über 3 Wochen ein Fahrrad Teil für 60€ auf Kleinanzeigen bestellt mit der direkt/sicher bezahlen Funktion. Der Verkäufer schaffte es aber nicht dieses Paket in dieser Zeit zu verschicken und nach 2 Wochen wurde ihn das Geld ausgezahlt aber ich habe immernoch kein Paket erhalten was soll ich machen kann nix wiederruffen der Verkäufer hat auch gesagt ich solle die Bestellung stornieren aber diese Nachricht habe ich leider übersehen und am nächsten Tag wurde ihn das Geld überwiesen

ich bitte um Hilfe .

Hallo in die Runde,

es geht um einen Kauf in einem Textilmoden-Fakeshop.

Die Produkte sind dort ohne Materialangaben angeboten.

Wir haben den Shop gleich bei der Bestellung gebeten, mitzuteilen, aus welchem Material das Kleid ist, und darauf hingewiesen, dass keine synthetischen Materialien vertragen werden.

Der Online-Shop hat darauf keine Antwort gegeben.

Darüber hinaus steht in dem Shop, dass bei Retouren das Porto selbst zu zahlen ist, aber kein Hinweis, dass der Shop in China ist. Es gibt nur eine niederländische Adresse auf diesen Seiten.

Das günstigste Paket nach China ist etwa 20 % mehr als der Warenpreis.

Das bestellte Kleid kam viel zu klein, da XL nach chinesischer Definition kam.

Darüber hinaus war ein Etikett eingenäht, auf dem die Materialbezeichnung weitgehend ausgelackt ist. Es ist aber noch zu erkennen, dass es 100 % Polyesther ist.

Auf unsere Reklamation hin wurden wir gebeten, Fotos mit Maßband zu schicken.

Diese Fotos wurden von dem Shop so interpretiert, dass sie alles richtig gemacht hätten. Ein Angebot, 60 % zu erstatten bei vorzeitiger Beendigung des Falls bei PayPal haben wir verfallen lassen, weil PayPal geschrieben hat, wir sollten nichts unternehmen.

PayPal hat sich heute der Meinung des Shops angeschlossen, dass die richtige Ware kam, womit der Fall seitens PayPal unwiderruflich beendet ist und auch der Kontakt über Chat nicht mehr wiederhergestellt werden kann.

Wir haben den Fehler gemacht, erst nach der Bestellung zu recherchieren nach dem Namen des Shops: Es ist ein wohl bekannter und wiederholt dokumentierter typischer Fakeshop.

Hat jemand Ideen, was wir da noch tun könnten/sollten?

Für Antworte und Rückfragen danke ich sehr herzlich im Voraus!

Schöne Grüße

fnf06

Hallo,

ich wollte heute über Ebay Kleinanzeigen eine E-Gitarre kaufen für 3000€. Leider bin ich nun vor Ort und der Verkäufer antwortet nicht mehr. Zugleich ist sein Name an keinem der Klingelschilder.

Kann ich irgendwie meine Anreisekosten geltend machen bei ihm, oder sonst irgendwas?

Vielen Dank.

Hallo,

ich habe ein Paket an einen Käufer geschickt und das kam heute wieder bei mir an, weil es nicht zustellbar war. Die Adresse vom Käufer hatten einen Fehler. Nun meine 1. Frage: Wer bezahlt das zweite Porto und was soll ich noch machen?

Wie kann ich als Verkäufer Ebay kontaktieren. Die Auszahlung wurde angehalten.

Hi, wie im Titel zu sehen wurde mein Kleinanzeigen Account gesperrt. Das liegt wahrscheinlich daran dass ich Artikel mehrmals sehr spät versendet habe (War falsch von mir und sehe ich auch ein). Mein Problem ist nur, ich habe 2 Artikel verkauft die über die „sicher bezahlen“ Option bezahlt wurden und ich hatte heute vor die Artikel zu versenden, jetzt frage ich mich aber ob ich mein Geld erhalten würde wenn ich die Artikel versende, oder ob der Käufer sein Geld einfach zurück erhält da mein Account gesperrt worden ist. Danke für die Antworten im Voraus!

Ich habe kürzlich alte Geräte und Gegenstände aussortiert und auf Kleinanzeigen gestellt. Die Hälfte konnte ich nicht verkaufen, da die Leute alles geschenkt haben wollten. Ein Beispiel: Eine Streulichtblende von Canon, für die ich keine Verwendung hatte, sollte 8 Euro kosten. Ich habe den Preis auf 3 Euro gesenkt und hatte dann einige Interessenten. Eine Person wollte ernsthaft, dass ich den Versand bezahle, was für mich einen Verlust bedeutet hätte. Erst nach langem Warten hat eine nette Dame es für 10 Euro gekauft, natürlich mit versichertem Versand. Ähnlich erging es mir mit einem Objektiv, das einen Marktwert von 40 Euro hatte und das ich erst für 20 Euro verkaufen konnte.

Warum denken viele auf der Plattform, dass es alles geschenkt gibt?

Hallo! Ich habe auf vinted ein Spielzeug für meine Töchter gekauft . Es war ganz anderes als beschrieben kaputt und kann nicht benutzt werden. Daraufhin habe ich den Verkäufer kontaktiert. Dieser wusste genau das das spielzeug kaputt ist. Möchte mir aber trotzdem unterstellen das das ganze mit zwei Schrauben repariert werden kann. Ich bin mir sicher wenn ich das Teil zurückschicken nur Probleme kommen. Mir wurde schon mit videoaufnahme beim Öffnen und sowas getrost.

Meine Frage beim der Rücksendung,muss der Verkäufer bestätigen, das

die zurückgeschickt Ware inordnung ist?

Freue Mich auf eure tipps Danke im voraus

Heyy,

ich will ein Trikot bei Kleinanzeigen kaufen und hab eins gefunden,dass sehr gut aussieht und ich es gerne kaufen würde. Aber ich hab Angst, dass ich gescammt werde.

Kann man einen scammer irgendwie erkennen? Zum Beispiel an der Anzeige oder so?

so sieht die Anzeige und das Profil aus:

kann man aus so wenigen “Infos” sehen, ob es ein scammer ist oder nicht?

Danke im Voraus!

Hi, jemand will mir über ebay meine uhr abkaufen. Das Geld ist angekommen und nun möchte ich den Artikel gerne versenden. Dafür brauche ich aber das Versand Etikett. Und immer wenn ich auf Versand Etikett kaufen drücke, erscheint diese Nachricht.

Mein Ort und die Postleitzahl stimmt. Ist alles richtig.. Hat jemand eine Ahnung, wie ich das beheben kann?

Der Verkäufer hat mir per Sms alle Daten gegeben, Bankdaten, Adresse usw. Er möchte komplett bezahlt werden, bevor die Ware das Ausland verlässt. Kann ich problemlos zahlen? Ich wollte es vorhin zur Sicherheit mit hälfte des Betrages zahlen und bis die Ware ankommt, die andere hälfte die noch fehlt zu bezahlen.