Käuferschutz (Privatkauf), Retoure verschwunden, wer bekommt Erstattung?
Ich habe über Kleinanzeigen einen Kinderwagen gekauft, 970 Euro. Dieser wurde mir zugesendet. Der Wagen entsprach leider gar nicht der Beschreibung etc. Es war aber keine Einigung möglich, also habe ich Paypal eingeschaltet (Geld wurde mit Käuferschutz gesendet).
Paypal entschied zu meinen Gunsten, ich durfte de n Wagen zurück senden. Habe ich sofort gemacht. Am freitag habe ich ihn bei DHL abgegeben. Bis zum Dienstag wurde er immer wieder „für den Weitertransport vorbereitet“. Dann am 22.5. ist er endlich in der Region des Empfangers angekommen, seitdem Stillstand. Insgesamt ist er seit 10 Tagen unterwegs.
habe etwas Angst das das Paket verloren gegangen ist. In diesem Fall ..wer bekommt dann das Geld ?!
bleibe ich auf dem Geld sitzen? DHL erstattet nur bis 500 Euro, was ist dann mit der Restsumme??
liebe Grüße