Vinted Konflikt
Hallo ihr lieben,
ich hatte die letzten Tage einen unschönen Vorfall auf Vinted und wollte fragen, was ihr davon haltet, oder ob jemanden schon mal etwas ähnliches passiert ist.
Vorab, ich mache jetzt circa seit einem Jahr Vinted, ich verkaufe ca. 5-10 Artikel die Woche & habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht.
Ich hatte einen neuen Gina Tricot Pullover inseriert, der neu circa 40 € gekostet hat. Wie gesagt, neu und Ungetragen, weil ich das Material nicht ab kann, da es zu kratzig ist, aber die Rückgabefrist schon überschritten war, habe ich ihn auf Vinted eingestellt.
Relativ schnell wurde er auch gekauft, über das Vinted Kaufsystem (20€).
Ich lagere alle meine Vinted Klamotten in einer großen Box. Ich verkaufe unter anderem aber auch Taschen, gürtel etc.
Also habe ich den Pullover verpackt und innerhalb der Frist abgeschickt. Nach circa drei Tagen wurde er zugestellt und ich erhielt eine Nachricht von der Käuferin, dass auf dem Pullover Flecken sein.
Dies ist mir schon einmal als Käuferin passiert, und dort war es der Fall gewesen, dass der Karton abgefärbt hatte.
Anstatt dies sachlich zu formulieren, würde ich direkt beschuldigt, dass ich dies absichtlich gemacht hätte und warum ich dies in der Anzeige nicht angegeben hätte. Ihre Wortwahl war „sieht aus wie überrollt“ o.ä.
Sie hat mir auch Bilder geschickt, auf dem ein hellgrauer Fleck zu sehen war. Ich habe gesagt, dass mir sowas schon mal passiert ist, und dass dies aber mit dem waschen des Artikels erledigt gewesen war.
Anstatt darauf einzugehen, wurde ich von ihr aufgefordert einen Teil des Preises zurückzuzahlen.
Ich Habe geantwortet, dass ich ihn erst mal waschen würde an ihrer Stelle, und wenn der Fleck nicht weg zu bekommen, wäre ich das Paket mit dem Pullover zurücknehmen würde.
Hierbei würde ich selbstverständlich die Kosten für den Versand übernehmen. Darauf wurde aber nicht eingegangen. Mir wurde an den Kopf geworfen, was für ein ekliger Mensch ich sei und dass mein Verhalten unseriös ist.
Daraufhin kam erst mal nichts mehr, sie meinte, sie überlegt sich, ob sie den Pullover behalten möchte.
Heute ( zwei Tage später) wurde die Bestellung ohne ein Wort bestätigt (Somit kriege ich das Geld von Vinted.)
Mir wurde eine wütende Rezension geschrieben, in der mir vorgeworfen wurde, dass ich absichtlich beschädigte Artikel verkaufe und ihr ihr Geld nicht zurückzahlen wollte.
Ich habe ansonsten nur positive Bewertungen und es hat mich schon geärgert.
Daraufhin habe ich sie im Privat Chat gefragt, warum sie die Bestellung bestätigt, wenn der Artikel in ihren Augen beschädigt ist. Ich hätte ihr den kompletten Betrag zurückgezahlt, aber im Gegenzug hätte ich dann auch mein Pullover wieder haben wollen. Dies wurde aber ausgeschlagen.
Daraufhin wurde ich blockiert.
Hat jemand schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie hättet ihr reagiert?
Danke im vorraus <3
