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Rückgabe Privatkauf?

Hallo..

Seit Stunden diskutiere ich mit einer Käuferin und bräuchte einmal einen Rat bevor ich noch weiter diskutieren muss.

Es geht um Folgendes:

Ich habe bei einer Onlineplattform eine gebrauchte, Kinderjacke verkauft.

Sie hat keine Löcher und der Reißverschluss funktioniert einwandfrei. Die Ellenbogen sind etwas verfärbt gewesen.

Ich habe die Jacke als "sehr gut" (Begründung siehe Foto) eingestellt und in der Beschreibung auf die Verfärbung an den Ellenbogen hingewiesen.

Heute kam dann eine Nachricht, dass es am Ärmel (am Bündchen) auch einen kleinen Flecken gibt. Den habe ich nicht gesehen und somit auch nicht in die Beschreibung aufgenommenen. Wie gesagt lediglich die leichten Verfärbungen an den Ellenbogen.

Seit Stunden diskutiere ich wie gesagt mit der Dame und nun schrieb sie, dass es Dreck sei (ich habe die Jacke vor dem Versenden noch gewaschen) und sie die Jacke zurück schicken möchte.

Ich habe ihr geantwortet, dass ich das verstehen könnte wenn wirklich starke Mängel vorliegen würden (defekter Reißverschluss, riesen Loch o.ä.) aber ich es nicht verstehen kann (und auch die Jacke nicht zurück nehmen werde) wenn es sich angeblich nur um Dreck handeln würde. Zumal ich die Verfärbungen an der gebrauchten Kinderjacke in der Beschreibung stehen hatte und auf diesen "Mangel" hingewiesen habe.

Die Ellenbogen sind nichtmal aufgeschubbert oder sonst etwas.

Ist diese Diskussion gerechtfertigt?!

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Vinted Käuferin behauptet, sie müsse die Versandkosten nicht bezahlen, da sie beim Kauf ausserhalb des Systems nochmal per Nachricht mitgeteilt werden müssen?

Ich habe auf Vinted etwas für 15€ angeboten und sowohl im Angebotstext als auch im entsprechenden Feld die Versandkosten mit 2,50€ angeben.

Ausserdem stand dort, dass ich nicht übers Vinted Bezahlsystem bezahlt werden möchte.

Eine Dame schrieb mich per PN an und wollte den Artikel per Paypal kaufen.

Ich gab ihr meine Paypal-Adresse und sie überwies nur die 15€.

Auf meine Nachfrage kam folgender Dialog

K: "hey, naja das musst du schon dazu schrieben wie viel du konkret willst, sonst gehe ich von dem oben stehenden preis aus"

ICH: "Ähm nein, weil es deutlich im Angebot steht. Ich habe nirgendwo geschrieben, dass Du nur den Bikini ohne Porto bezahlen sollst. Ist bei jedem Angebot hier so."

Und Ich sendete Ihr Screenshots, wo sie VK an 2 Stellen deutlich standen.

K: "ja digga chill 😂 hast ja recht"

ICH: "Ich bin nicht dein digga, einfach mal lesen"

K: "weißt du was, kannst mir das geld auch wieder zurückschicken 

möchte den artikel doch nicht mehr"

Ich: "Auf solche Frechheiten lasse ich mich nicht ein. Du überweist ohne Porto und ich habe Dich drauf aufmerksam gemacht. 

Mir zu unterstellen, ich hätte das sagen müssen, obwohl das immer so ist und 2x i. Text steht, ist frech und mir Namen zu geben auch.

Es ist ein Kauf zustande gekommen und damit basta. Es wird versendet, sobald das Porto da ist."

K: "‘Frechheiten’… übertreib mal nicht

bei mir ist das mit dem Porto bisher immer anders abgelaufen .

Also bei mir lief das immer so ab, dass man sich soweit man nicht über das system kauft nochmal separat im chat auf das porto bzw die gesamtsumme einigt."

Frage: Ist das so, dass wenn man ausserhalb des Systems was kauft, einfach nur den Kaufpreis überweist und der Verkäufer explizit drauf hinweisen muss, dass das Porto vom Käufer zu bezahlen ist??

Ich bin schon lange auch Vinted und Kleinanzeigen und habe das noch nie gehört.

Dass man sich auf einen günstigen Preis einigen, das ja, aber nicht, dass der Käufer automatisch davon ausgeht, wenn er ausserhalb des Systems kauft, dass dann der Verkäufer die Versandkosten zu tragen hat.

Eure Erfahrungen?

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