Vinted – die neusten Beiträge

Was bitte ist mit dem Vinted Team los?

Hallo an alle, ich hätte da mal eine Frage, ich bin seit vielen Jahren auf Vinted aktiv Aber aktuell muss ich hier Erfahrungen machen die ich so niemals erwartet hätte. kurze Info, ich habe ein Artikel zum Verkauf, der schon zig mal verkauft wurde ich ihn aber nicht verschicken kann da immer nur ups versandschein beim Käufer erstellt wird, ich dies aber nicht anbieten kann da die Annahmestelle zu weit entfernt ist und dies auch nicht deaktivieren kann. Nachdem ich Kontakt mit Vinted aufgenommen habe kamen nur oberflächliche antworten die nichts mit dem realen Problem zu tun hatten. Habe unten 👇 was eingefügt .
Die Frage hatte schon jemand so oder ein ähnliches Problem?

Es tut mir leid, dass Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind.

Bitte beachten Sie, dass wir in einer solchen Situation verpflichtet sind, unseren etablierten Prozessen zu folgen und Ihnen, wie bereits erwähnt, keine andere Alternative anbieten können.

Leider muss dies unsere endgültige Entscheidung sein. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einer anderen Angelegenheit haben, eröffnen Sie bitte eine neue Anfrage und wir helfen Ihnen weiter.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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Sagen sie mir bitte wie genau das jetzt funktionieren soll 

Ich kann den Artikel nicht verkaufen da immer nur ups versandschein automatisch erstellt wird. Der Käufer es nicht ändern kann und ich ups bei meinen Einstellungen nicht deaktivieren kann. 

Sagen sie mir bitte genau wie das jetzt gehen soll.

Versand, Vinted

Wieso regt sich Vinted Kunde so auf?

Hi,

Ich bin ein relativ neuer Verkäufer auf Vinted und es lief sehr gut.

In letzter Zeit aber, bin ich oft inaktiv, weil ich halt viel in den Ferien mache und dazu noch beschäftigt bin wegen meinem Ferienjob und den kommenden festlichen Tagen.

Es gibt da eine Kundin, die vor kurzem ein Gerät (ein Tablet) bei mir gekauft hat und ich sie wirkte schon von Anfang an sehr ungeduldig.
Wie etwa schrieb sie mehrmalige Nachrichten am Tag (morgens, mittags und abends), wenn ich mal nicht geantwortet habe. Es ist ja nicht so, dass ich 24/7 auf Vinted sein kann.

Dann hat die Dame das Tablet gekauft und mir daraufhin eine Nachricht geschickt, in dem sie fragt, ob ich das Tablet bereits am nächsten Tag (vorgestern) verschicken könnte, damit es vor Heiligabend bei ihr ankommt.

Da ich ja wie gesagt beschäftigt bin, war ich für die letzten Tagen nicht auf Vinted und habe die Nachricht und den Kauf erst später gesehen.

Dann hat sie mir am folgenden Abend wieder eine Nachricht geschickt, dass ich das Paket am gewünschten Tag abschicken soll, da sie ansonsten die Bestellung stornieren wird. Ich meine … Wtf? Ich habe ihr natürlich zurückgeschrieben, dass das so nicht geht und ich auch ein Leben habe.

Und heute schrieb sie wieder, dass es sie nerven würde, dass ich meinen Vinted Store nicht ernstnehme, dass es nicht sein kann, dass ich immer so lange brauche um für einige Sekunden die Nachrichten zu lesen und zu antworten und dass es nicht so schwer ist. Und auch, dass man sich Zeit für die Dinge nimmt, die einem wichtig sind und so weiter.

Sie hat daraufhin die Bestellung storniert und eine negative Rezension zurückgelassen. Lol.

Was denkt ihr?

Du hast Recht, ignorier sie einfach. 41%
Sie hat Recht. 27%
Beide habt Recht. 23%
Sonstiges 9%
Beide liegen falsch. 0%
Online-Shop, Artikel, Kunden, Vinted

Vinted QR Code?

Ich habe auf Vinted eine Anzeige ausgestellt nun habe ich diese Nachricht erhalten:

🎉 Der Artikel wurde gekauft und die Kaufabwicklung hat begonnen🚚 .

🔒 Achtung!

Die Nachrichten des Käufers sind erst verfügbar, nachdem der Verkäufer die Bankverbindung bestätigt hat. Derzeit befindet sich der Käufer im Status *Ausgeschiedenes Mitglied*. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um Betrug zu verhindern und faire Transaktionen zu gewährleisten ✅.

🔐 Warum ist das wichtig?

Wir bemühen uns, eine sichere Umgebung für alle Nutzer zu schaffen. Dieses Verfahren hilft bei der Authentifizierung von Verkäufern und gewährleistet, dass Angebote und Transaktionen nur mit vertrauenswürdigen Partnern durchgeführt werden.

❗️ Sie müssen den QR-Code scannen, um das Formular auszufüllen.

💬 Was soll ich tun, wenn ich Fragen habe?

Keine Sorge, sobald Sie Ihre Angaben bestätigt haben, können Sie weiter mit Ihren Kunden kommunizieren! Wenn Sie dringende Fragen haben, können Sie sich an das Support-Team der Website wenden. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen! 😊

Vinted-Team

mit einem QR Code zugesendet bekommen. Ist das ein Betrüger? Kann ich den QR Code einscannen ohne jegliche nachfolgen? Ebenfalls steht im Screenshot wo der QR Code angezeigt wird das meine Ware schon bezahlt wurde was jedoch nicht so auf meiner Seite gezeigt wird wie normalerweise wenn Kunden was kauften.

Betrug, Käuferschutz, Scam, Vinted

Vinted gekauft - Ware nicht erhalten, kein Beleg?

Hallo,

ich kaufe schon seit viiiiielen Jahren über Vinted und ich liebe die App. Ich hatte bisher so gut wie nie Probleme. Einmal kam die Ware nicht an und wir haben 50% 50% gemacht vom Preis her. Fand ich nett, weil ich unversicherten Versand nahm.

Jetzt nach so vielen Jahren Vinted scheint das erste Paket nicht anzukommen. Ich habe eine Jacke für 50€ gekauft und das ist meine Grenze zwecks unversicherten Versand und ohne Käuferschutz. Ja, ich bin selbst Schuld, wenn dann das Paket verloren geht.

Aber ich wollte sicher sein, dass die Verkäuferin auch wirklich versendet hat. Sie wollte mir kein Tragebild senden. Ich kaufte trotzdem, weil ich die Jacke unbedingt wollte und ich sie live an jemandem an dem Tag gesehen hatte. Sie versendete angeblich 2 Tage später als ich versprochen hatte am 27.11.24.

Jetzt ist über eine Woche nach ihrem angeblichen Versand vergangen und ich wollte einen Beleg sehen, dass sie auch wirklich versendet hat. Sie sagt, das hat sie nicht, weil ich keinen versicherten Versand ausgewählt habe und sie dann die Belege wegwirft. Versand war über Hermes. Ist es da nicht auch so, dass ab einer gewissen Größe des Pakets immer mit Sendungsverfolgung gesendet wird? Weil bei DHL habe ich Jacken immer für 6,99€ versenden müssen und hatte eine Sendungsverfolgung dabei.

Ich verkaufe selbst schon seit Jahren über Vinted und mache von allem ein Foto. Auch vom Päckchen mit Absender und Empfängerandresse. Bei der Post und dann noch vom Beleg - egal ob versichert oder unversichert.

Sie schickte mir dann einen Beleg vom 21.11. - da hatten wir noch nicht mal geschrieben. Ein Grund mehr von Betrug auszugehen. Sie meinte, sie hätte ganz andere Probleme und kein Nerv für sowas.

Find ich nicht in Ordnung..

Bitte keine Kommentare wie, nächstes mal machst du blablabla - danke, hinterher ist man immer schlauer.

Aber kann ich jetzt was machen? Ich habe ihren Namen und groben Wohnort. Gezahlt über PayPal Freunde.

Würde aber mit egal was, noch ein bisschen warten. Vielleicht kommt das Paket ja noch.

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Unterstützung bei einem Problem mit einer Käuferin über Vinted?

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich benötige Ihre Unterstützung in einer Angelegenheit mit einer Käuferin. Ich habe über Vinted zwei Jacken verkauft: einen Pelzmantel und eine graue Jacke. Die Pakete sind laut Sendungsnummer am Montag, den 11.11., angekommen. Die Käuferin hat sich jedoch erst am Mittwoch bei mir gemeldet und behauptet, dass der Pelzmantel einen „richtig unangenehmen Geruch“ habe. Sie verlangt eine Entschädigung.

In meiner Artikelbeschreibung habe ich klar angegeben, dass der Mantel „wie neu“ ist, aber nicht neu. Zudem habe ich darauf hingewiesen, dass der Artikel aus einem fremden Haushalt stammt, was bedeuten kann, dass Gerüche von der Käuferin als ungewohnt wahrgenommen werden könnten.

Zunächst beschrieb die Käuferin, dass nur der Mantel betroffen sei. Später behauptete sie, dass auch die graue Jacke „sehr unangenehm riecht“, jedoch auf andere Weise. Dies wirft für mich Fragen auf, da sie ihre Aussage geändert hat.

Jetzt droht sie, einen Anwalt einzuschalten und rechtliche Schritte einzuleiten, falls ich ihr das Geld nicht zurückerstatte.

Ich bitte um Ihre Einschätzung: Wie sollte ich in diesem Fall vorgehen, und kann die Käuferin tatsächlich rechtliche Schritte einleiten, obwohl die Beschreibung des Artikels korrekt war?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung!

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