Verkäufer bei Vinted – Ware und Geld weg?
Vorsicht als Verkäufer bei Vinted – Ware und Geld weg!
Ich habe auf Vinted ein neues Langarmshirt inklusive originalem Preisschild und Etikett in einwandfreiem Zustand verkauft. Die Käuferin behauptete nach Erhalt, es hätte mehrere Löcher, und schickte Fotos. Auffällig war, dass der Umschlag ebenfalls beschädigt war. Ich vermute, dass entweder der Artikel absichtlich vertauscht wurde oder der Schaden beim Versand entstand.
Die Käuferin schaltete Vinted ein und Vinted erstattete der Käuferin sofort ihr Geld – ohne mir als Verkäufer eine echte Chance zur Verteidigung zu geben. Ich habe mehrfach nach fundierten Beweisen für deren Entscheidung gefragt, aber nur Standardantworten bekommen. Sie behaupten einfach „unzureichende Verpackung“ und weigern sich, Belege oder eine genaue Erklärung vorzulegen.
Jetzt habe ich weder das Geld noch das Shirt, und die Käuferin ist laut Vinted nicht mal verpflichtet, es zurückzuschicken! Das bedeutet: Betrüger können sich bei Vinted einfach Artikel „gratis erschummeln“, indem sie Käuferschutz beantragen.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie kann ich weiter vorgehen? Ich überlege, die Verbraucherzentrale einzuschalten und die Käuferin anzuzeigen.
3 Antworten
Hey vor dem Problem stehe ich auch grade 3 Kerzenständer verkauft 1 wurde beschädigt jetzt darf sie alle 3 behalten und hat ihr Geld wieder. Und ich stehe ohne was da. Auch eine Dame Aus Frankreich
kannst du machen du musst vorallem darauf achten bei Leuten mit einem guten Ruf einzukaufen
Mittlerweile ist diese Applikation voller Scammer und Franzosen. Das macht als Verkäufer, sowie Käufer keinen Spaß mehr.. Nur noch hört man, dass jemand abgezogen wurde… Geld weg… Ware weg… Schade
falls die Zahlung nicht über die Seite läuft, verlange ich über Paypal, aber dann als Freunde und Familie. Ich als Verkäuferin war immer meinen Käufern treu, aber da ich sehr unsicher über die Käufer bin, sehe ich es nicht ein geschäftlich über Paypal zahlen zu lassen und somit denen die Möglichkeit geben, daß sie widersprechen. Dies soll "schön" über mich abgesprochen werden und nicht über paypal
Ich habe jetzt bereits an die 200 Artikel bei vinted verkauft und noch nicht ein einziges Mal Probleme gehabt. Seltsam.
Das war bei der Vorgängerplattform Kleiderkreisel bzw Mamikreisel auch nicht viel anders. Wer hätte da von Vinted was anderes erwartet...
Es gibt allerdings auch Accounts, die zahlreiche 5 Sterne Bewertungen haben, die sich dann als gehackt rausstellen.