Einlieferungsbeleg liegt vor, Paket wurde aber nicht gescannt
Hallo zusammen,
ich habe über Vinted etwas verkauft und von Vinted auch den Versandschein für DPD bekommmen. Alles fein säuberlich verpackt, im DPD Shop abgegeben und einen Einlieferungsbeleg erhalten.
Nur wurde das Paket dort wohl nicht gescannt, weil die Sendungsverfolgung nicht weiter geht.
Der Käufer von Vinted äußert sich nicht dazu und Vinted hat den Kauf abgebrochen, weil es ja angeblich nicht verschickt wurde trotz Einlieferungsbeleg.
DPD gibt mir keine Auskunft, weil der Versandschein von Vinted erstellt wurde und Vinted mein ich müsste mich mit DPD auseinandersetzten.
Seit Tagen schreibe ich mit beiden Anbietern hin und her und weiß so langsam nicht mehr was ich machen soll.
Hat jemand Erfahrung damit?
Ist ein Einlieferungsbeleg ausreichent um auf eine Entschädigung zu bestehen?
Vielen Dank